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Sauf indication contraire, tous les prix présentés sur cette page sont TTC.
Souscrire Octopus Energy en mai 2026 : offres et démarches
Mis à jour le
12 minutes de lecture
Souscrire un contrat chez Octopus Energy est simple. Cela peut se faire par téléphone en appelant le 09 87 67 53 05 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h. Il est aussi possible de souscrire chez Octopus Energy en ligne. Souscrire est une démarche rapide et gratuite pour les particuliers qui n'occasionne aucune coupure.
Comment souscrire chez Octopus Energy ?
Souscrire un contrat Octopus Energy par téléphone
Pour souscrire un contrat d’électricité et/ou de gaz Octopus Energy par téléphone, il vous suffit d’appeler le 09 87 67 53 05 (numéro non surtaxé). Un conseiller vous guidera dans vos démarches de souscriptiondu lundi au vendredi de 8h à 21h, samedi de 8h30 à 18h30 et dimanche de 9h à 18h. Le service est complètement gratuit.
Souscrire chez Octopus Energy en ligne
Avec Octopus Energy, vous pouvez souscrire votre contrat d'électricité et/ou de gaz directement en ligne. Il vous suffit de cliquer sur le lien ci-dessous pour souscrire en quelques minutes : Souscrire en ligne maintenant.
Quelle offre d'Octopus Energy souscrire en mai 2026 ?
L'offre d'électricité la moins chère d'Octopus Energy est l'offre Eco-conso Fixe
Eco-conso Fixe
- Verte Premium : VertVolt engagé
- Electricité à prix fixes 2 ans
Plus d'infos sur l'offre Eco-conso Fixe
L’offre Eco-conso Fixe d’Octopus Energy cible les particuliers à la recherche d’électricité verte et française, certifiée VertVolt Engagé par l'ADEME. L’électricité est issue de producteurs renouvelables locaux, majoritairement situés dans les Hauts-de-France. Le client bénéficie d’un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, avec une réduction de 2 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. Un espace client en ligne permet de suivre et piloter la consommation.
La cagnotte Octopus récompense les économies d’énergie réalisées lors de temps forts : éco-sessions, heures bonus ou pilotage du ballon d’eau chaude. Les économies peuvent être déduites des factures ou reversées à des associations. Le service client se situe en France. La facturation s’effectue en douze mensualités fixes puis une régularisation annuelle. Les avis clients sont très positifs (note moyenne 4,8/5, Trustpilot, Selectra).
| Avantages | Inconvénients |
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L'offre de gaz la moins chère d'Octopus Energy est l'offre Gaz Fixe
Plus d'infos sur l'offre Gaz Fixe
L’offre Gaz Fixe d’Octopus Energy propose un contrat de gaz à prix hors taxes fixes pendant 1 an. Le prix du kWh HT est environ 5 % inférieur à celui du Prix Repère de Vente du Gaz (PRG) lors de la souscription, tandis que l’abonnement HT est aligné sur le PRG. Ce produit s’adresse aux nouveaux clients résidentiels raccordés par GRDF, pour une consommation annuelle inférieure à 300 000 kWh. Aucune option biogaz n’est incluse.
L’offre permet au particulier de garder un budget stable sur une année, même si les taxes et contributions peuvent évoluer. Le client bénéficie d’un espace client en ligne pour suivre la consommation et gérer le contrat. Plusieurs modalités de facturation sont proposées : mensualités fixes ou facturation au réel (si compteur communicant).
| Avantages | Inconvénients |
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Souscrire une offre verte chez Octopus Energy
Octopus Energy propose des offres d'énergie verte à destination des particuliers.
| Nom de l’offre | Énergie | Niveau d'engagement ⓘ | Caractéristiques vertes |
|---|---|---|---|
| Eco-conso Fixe | Électricité | Électricité 100% renouvelable, achetée auprès de producteurs français et certifiée par le label VertVolt "engagé" de l'ADEME. Cette offre garantit la provenance renouvelable de l’électricité et soutient le développement local des énergies vertes, mais le niveau de soutien est inférieur à celui des labels "très engagés". | |
| Intelligent Octopus | Électricité | Offre électricité verte premium certifiée VertVolt "engagé", l’énergie est achetée directement à des producteurs français d’énergies renouvelables. Vous contribuez activement à la transition énergétique nationale. | |
| Octopus Go | Électricité | Offre d’électricité verte avec label VertVolt "engagé". L’électricité consommée est couverte à 100% par des achats directs auprès de producteurs français de renouvelable, certifiés par l’ADEME. | |
| Octopus Drive Pack | Électricité | Énergie verte premium labellisée VertVolt "engagé" : la totalité de l’électricité provient d’acteurs français du renouvelable avec traçabilité, encourageant la production nationale propre. |
Toutes les offres Octopus Energy disponibles à la souscription
Les offres d’électricité
Octopus Energy propose 4 autres offres d'électricité en plus de l'offre Eco-conso Fixe : l'offre Intelligent Octopus, l'offre Octopus Go, l'offre Octopus Drive Pack et l'offre OctoTempo.
Voici des informations sur les offres d'électricité d'Octopus Energy disponibles à la souscription en option base 6 kVA :
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
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ECO-CONSO FIXE |
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Budget estimé
1333 € Vous gagnez 19 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 05/05/2026 |
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INTELLIGENT OCTOPUS |
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Budget estimé
1333 € Vous gagnez 19 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 05/05/2026 |
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OCTOPUS DRIVE PACK |
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Budget estimé
1333 € Vous gagnez 19 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 05/05/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Gaz Fixe est la seule offre de gaz d'Octopus Energy
Octopus Energy ne commercialise qu’une seule offre de gaz, celle que nous venons de vous présenter. Si vous souhaitez souscrire chez Octopus Energy, c’est donc cette offre qu’il faudra choisir. En revanche, si vous voulez explorer d’autres options, vous pouvez consulter les offres des fournisseurs concurrents. Voici quelques contenus utiles pour vous guider :
Gaz : le meilleur fournisseur
Le meilleur fournisseur en fonction des critères qui vous intéressent : prix, qualité, avis
Gaz : fournisseur le moins cher
Le fournisseur qui vous permettra de faire des économies est...
Souscrire chez Octopus Energy dans le cadre d’un déménagement
Étapes à suivre
Lors d’un déménagement, vous devez d’abord résilier votre ancien contrat pour ne pas continuer à payer l’énergie d’un logement que vous quittez. Ensuite, il faut ouvrir un contrat chez Octopus Energy pour votre nouvelle adresse. L’idéal est de s’y prendre environ 15 jours avant l’emménagement afin d’éviter toute coupure.
Première mise en service (logement neuf)
Si vous emménagez dans un logement neuf jamais habité, la première mise en service du compteur se déroule en trois étapes :
- Le logement doit être raccordé au réseau électrique ou gazier. Pour l’électricité, c’est généralement Enedis qui s’en charge, sauf dans certaines villes où un gestionnaire local intervient. Il est également nécessaire d’obtenir le certificat de conformité de l’installation (CONSUEL pour l’électricité, Qualigaz pour le gaz) afin de garantir que tout est aux normes.
- Vous choisissez votre fournisseur et souscrivez une offre chez Octopus Energy. Vous devrez transmettre vos informations, la puissance souhaitée pour le compteur, ainsi que les documents requis comme le certificat de conformité et le point de livraison (PDL pour l’électricité, PCE pour le gaz). Une fois le dossier complet, Octopus Energy transmet la demande au gestionnaire de réseau.
- L’ouverture du compteur intervient ensuite. Pour l’électricité, elle peut souvent se faire à distance grâce au compteur Linky, sans intervention sur place, ce qui réduit les délais et les frais. Pour le gaz, un technicien GRDF doit intervenir sur place. Dans tous les cas, Octopus Energy coordonne la mise en service pour que l’électricité et le gaz soient disponibles dès votre emménagement.
Délais spécifiques au déménagement
Les délais dépendent du type de compteur et de la situation du logement :
- Électricité avec compteur Linky communicant : mise en service standard en 1 jour ouvré, sans déplacement.
- Électricité sans Linky ou avec Linky non communicant : intervention sur place sous 5 jours ouvrés en moyenne, rendez-vous obligatoire.
- Gaz : mise en service sous 5 jours ouvrés. Si le logement est resté inoccupé plus de 6 mois, un rendez-vous sur place est indispensable.
En cas d’urgence, Octopus Energy peut demander une mise en service en urgence. Cela permet d’accélérer l’ouverture du compteur (parfois le jour même), mais ces prestations sont facturées plus cher par Enedis et GRDF.
Les délais de mise en service dépendent de la disponibilité des techniciens Enedis ou GRDF, et, même si les délais standards sont rapides, personne n’est à l’abri d’un imprévu technique : mieux vaut donc faire sa demande le plus tôt possible.
Si Enedis est en retard, vous êtes payé !
Depuis le 1er août 2025, si une télé-opération est réalisée plus tard que la date souhaitée (ou hors délais standards), vous recevez automatiquement une notification (mail, SMS ou courrier) vous rappelant que vous avez droit à une indemnité. Attention, cela ne s’applique pas si vous avez manqué un rendez-vous fixé par Enedis. Le montant est de 30 € HT pour un retard de mise en service sur un raccordement existant, et de 20 € HT pour un retard lié à un changement de fournisseur ou à une modification de puissance. Cette indemnité ne peut être versée qu’une fois par an.
Souscrire chez Octopus Energy dans le cadre d’un changement de fournisseur
Procédure simplifiée
Changer de fournisseur est beaucoup plus simple : pas besoin de résilier vous-même. En souscrivant chez Octopus Energy, le fournisseur se charge automatiquement de mettre fin à votre ancien contrat, sans coupure et sans frais.
Délais et coupures éventuelles
La bascule vers Octopus Energy est totalement transparente. Vous gardez le même compteur et la même énergie, seul le fournisseur change. Le délai est généralement de quelques jours, le temps de finaliser l’administratif, mais vous n’aurez aucune coupure.
Je change de fournisseur avec Selectra !
Les documents à fournir pour une souscription chez Octopus Energy
Souscrire un contrat d’énergie chez Octopus Energy est une démarche assez simple, à condition d’avoir sous la main quelques informations indispensables. Préparer ces éléments à l’avance permet d’éviter les allers-retours et d’obtenir plus rapidement la mise en service de l’électricité ou du gaz dans votre logement.
En règle générale, il vous sera demandé :
- Les coordonnées complètes du titulaire du contrat : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail
- L’adresse précise du logement (numéro, étage, bâtiment s’il y en a un)
- Le numéro de compteur, ou le PDL (Point de Livraison) pour l’électricité et le PCE (Point de Comptage et d’Estimation) pour le gaz.
- Un RIB si vous souhaitez régler vos factures par prélèvement automatique
Dans certains cas particuliers, des documents supplémentaires peuvent être demandés. Par exemple, pour un logement neuf, il faudra fournir à Octopus Energy l’attestation de conformité de l’installation électrique (CONSUEL) ou gaz (Qualigaz), ainsi que les certificats délivrés par Enedis (électricité) ou GRDF (gaz).
Souscrire un contrat Octopus Energy : gratuit ou payant ?
Chez Octopus Energy, la souscription à une offre d’énergie est entièrement gratuite. Aucun frais n’est facturé au moment de la signature d’un nouveau contrat pour votre logement si vous n’avez pas besoin de mise en service spécifique.
Les seuls frais possibles concernent la mise en service de l’énergie (électricité ou gaz) lors d’un déménagement, que ce soit pour une nouvelle adresse ou simplement un changement de titulaire de contrat. Ces frais ne sont pas fixés par Octopus Energy, mais ils sont réglementés et déterminés par les gestionnaires de réseau en France : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz.
Dans ce cas, Octopus Energy facture ces frais de mise en service sur votre première facture. Le fournisseur d’énergie les collecte seulement pour les reverser ensuite au gestionnaire de réseau compétent.
À noter : en cas de simple changement de fournisseur sans déménagement (c’est-à-dire que vous restez à la même adresse), aucun frais ne vous sera facturé par Octopus Energy.
Consulter les avis sur Octopus Energy avant de souscrire
Et sur les autres plateformes ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 23/05/2026 |
4,8/5 | 43896 avis |
| Selectra Mis à jour le 24/05/2026 |
4,1/5 | 301 avis |
| Total | 4,8/5 | 44197 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.80 x 43896 + 4.10 x 301) / 44197 = 4.8 sur 5.
FAQ sur la souscription chez Octopus Energy
Faut-il résilier son ancien contrat avant de souscrire ?
La réponse dépend de votre situation :
- Pour un simple changement de fournisseur à la même adresse, vous n’avez généralement pas besoin de résilier vous-même. En souscrivant un nouveau contrat chez Octopus Energy, le fournisseur prend souvent en charge la résiliation de votre ancien contrat. Cela permet de changer de fournisseur sans coupure d’électricité ou de gaz et sans démarches complexes.
- En cas de déménagement, la situation est différente. Vous devez résilier votre contrat actuel à votre ancienne adresse en précisant la date de fin souhaitée, généralement le jour de votre départ. Cela évite de continuer à payer pour un logement que vous quittez, puisque vous resteriez responsable du paiement de l’abonnement et de la consommation jusqu’à la souscription d’un contrat par le nouveau occupant. Ensuite, au moins 15 jours avant d’emménager, pensez à souscrire un nouveau contrat chez Octopus Energy (ou un autre fournisseur, selon vos préférences) pour votre nouvelle adresse.
Comparez les offres avec Selectra et laissez-nous simplifier vos démarches !
Quel est le délai pour avoir l’électricité ou le gaz après souscription ?
Peut-on souscrire sans engagement ?
Oui, toutes les offres d’énergie pour les particuliers, chez Octopus Energy ou chez n’importe quel fournisseur, sont sans engagement. Même si le prix est fixe pendant 1 ou 2 ans, c’est le fournisseur qui s’engage à maintenir ce tarif, et non vous : vous pouvez résilier votre contrat à tout moment, sans frais ni pénalité. Cette souplesse vous permet de changer de fournisseur ou de revoir vos options facilement et à tout moment.
Quelle différence entre souscrire en ligne et par téléphone ?
Souscrire chez Octopus Energy en ligne ou par téléphone donne le même contrat et les mêmes conditions. Le choix dépend surtout de vos préférences : en ligne pour la rapidité et la praticité, par téléphone pour poser directement vos questions à un conseiller. Même si, aujourd’hui, de nombreux fournisseurs proposent également des chatbox pour obtenir rapidement des réponses sans appeler.
Attention : certaines offres « tout en ligne » n’incluent pas de service client téléphonique, et ce dès la souscription. Il n’est donc pas possible de les souscrire autrement qu’en ligne.
Avec Selectra, vous pouvez souscrire chez nos partenaires par téléphone (quand l’offre le permet) ou en ligne, selon ce qui vous convient le mieux !
En ligne ou par téléphone, passez par Selectra pour choisir votre offre !
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