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Sauf indication contraire, tous les prix présentés sur cette page sont TTC.
Souscrire Octopus Energy en avril 2026 : offres et démarches
Mis à jour le
12 minutes de lecture
Souscrire un contrat chez Octopus Energy est simple. Cela peut se faire par téléphone en appelant le 09 87 67 53 05 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h. Il est aussi possible de souscrire chez Octopus Energy en ligne. Souscrire est une démarche rapide et gratuite pour les particuliers qui n'occasionne aucune coupure.
Comment souscrire chez Octopus Energy ?
Souscrire un contrat Octopus Energy par téléphone
Pour souscrire un contrat d’électricité et/ou de gaz Octopus Energy par téléphone, il vous suffit d’appeler le 09 87 67 53 05 (numéro non surtaxé). Un conseiller vous guidera dans vos démarches de souscriptiondu lundi au vendredi de 8h à 21h, samedi de 8h30 à 18h30 et dimanche de 9h à 18h. Le service est complètement gratuit.
Souscrire chez Octopus Energy en ligne
Avec Octopus Energy, vous pouvez souscrire votre contrat d'électricité et/ou de gaz directement en ligne. Il vous suffit de cliquer sur le lien ci-dessous pour souscrire en quelques minutes : Souscrire en ligne maintenant.
Quelle offre d'Octopus Energy souscrire en avril 2026 ?
L'offre d'électricité la moins chère d'Octopus Energy est l'offre Eco-conso Fixe
Eco-conso Fixe
- Verte Premium : VertVolt engagé
- Electricité à prix fixes 2 ans
Plus d'infos sur l'offre Eco-conso Fixe
L’offre Octopus Energy Eco-conso Fixe propose une électricité 100 % verte, labellisée VertVolt Engagé par l’Ademe, ce qui garantit une énergie issue de sources renouvelables françaises sélectionnées avec exigence. Le client profite d’un prix du kWh HT réduit de 2 % par rapport au tarif réglementé et bloqué pendant 2 ans, tout comme le prix de l’abonnement HT. L’offre comprend aussi un système de cagnotte qui valorise les économies d’énergie, permettant d’obtenir des réductions sur les factures ou de soutenir des associations.
Le service client est basé en France. Une large palette de modes de paiement est disponible : prélèvement bancaire, chèque, chèque énergie, mandat cash, carte bancaire. La facturation est annuelle avec 12 mensualités fixes et une régularisation. 79 % des clients utilisent les outils de suivi avancé de la consommation pour mieux piloter leurs dépenses énergétiques.
| Avantages | Inconvénients |
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L'offre de gaz la moins chère d'Octopus Energy est l'offre Gaz Fixe
Plus d'infos sur l'offre Gaz Fixe
L’offre Gaz Fixe d’Octopus Energy s’adresse aux clients résidentiels desservis par GRDF consommant moins de 300 000 kWh de gaz par an. Elle propose un prix du kWh HT verrouillé pendant 2 ans, protégeant ainsi le consommateur contre toute hausse des prix du marché. L’abonnement HT est aligné sur le Prix Repère officiel lors de la souscription. Cette offre permet de suivre la consommation et de gérer le contrat via un espace client en ligne. L’offre ne contient aucune part de biogaz.
Le client peut choisir entre une facturation mensuelle sur estimation ou au réel (si le compteur est communicant). Le paiement s’effectue par prélèvement, carte bancaire, chèque, ou chèque énergie. Résiliation possible à tout moment et sans frais. À noter : aucune option de gaz vert, et le prix du kWh HT est nettement supérieur au Prix Repère au moment de la souscription. Le service client Octopus Energy est reconnu positivement par les utilisateurs.
| Avantages | Inconvénients |
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Souscrire une offre verte chez Octopus Energy
Oui, Octopus Energy propose des offres d’énergie verte pour les particuliers.
| Nom de l’offre | Énergie | Niveau d'engagement ⓘ | Caractéristiques vertes |
|---|---|---|---|
| Eco-conso Fixe | Électricité | Offre labellisée VertVolt engagé : Octopus Energy achète en France une quantité d’électricité renouvelable équivalente à la consommation de ses clients, auprès de producteurs français sélectionnés. Cela garantit un soutien concret à la filière des énergies renouvelables françaises, mais l’implication citoyenne ou locale reste modérée par rapport au niveau “très engagé”. | |
| Intelligent Octopus | Électricité | Offre labellisée VertVolt engagé : l’électricité consommée est certifiée d’origine renouvelable française, le fournisseur s’engage à acheter la production à des producteurs nationaux. Ce choix permet de contribuer au développement de la production verte sur le territoire tout en gardant un niveau d’engagement standard. | |
| Octopus Go | Électricité | Offre labellisée VertVolt engagé : Octopus Energy s’assure que la totalité de votre consommation d’électricité provient d’énergie renouvelable produite en France avec une traçabilité garantie, contribuant ainsi au développement de la filière nationale des renouvelables. | |
| Octopus Drive Pack | Électricité | Offre labellisée VertVolt engagé : l’électricité est garantie d’origine renouvelable et achetée en France, favorisant la transition énergétique nationale avec un soutien direct à des producteurs français. |
Toutes les offres Octopus Energy disponibles à la souscription
Les offres d’électricité
Octopus Energy propose 3 autres offres d'électricité en plus de l'offre Eco-conso Fixe : l'offre Intelligent Octopus, l'offre Octopus Go et l'offre Octopus Drive Pack.
Voici des informations sur les offres d'électricité d'Octopus Energy disponibles à la souscription en option base 6 kVA :
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ECO-CONSO FIXE |
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Budget estimé
1333 € Vous gagnez 19 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 |
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INTELLIGENT OCTOPUS |
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Budget estimé
1333 € Vous gagnez 19 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 |
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OCTOPUS DRIVE PACK |
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Budget estimé
1333 € Vous gagnez 19 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Gaz Fixe est la seule offre de gaz d'Octopus Energy
Octopus Energy ne commercialise qu’une seule offre de gaz, celle que nous venons de vous présenter. Si vous souhaitez souscrire chez Octopus Energy, c’est donc cette offre qu’il faudra choisir. En revanche, si vous voulez explorer d’autres options, vous pouvez consulter les offres des fournisseurs concurrents. Voici quelques contenus utiles pour vous guider :
Gaz : le meilleur fournisseur
Le meilleur fournisseur en fonction des critères qui vous intéressent : prix, qualité, avis
Gaz : fournisseur le moins cher
Le fournisseur qui vous permettra de faire des économies est...
Souscrire chez Octopus Energy dans le cadre d’un déménagement
Étapes à suivre
Lors d’un déménagement, vous devez d’abord résilier votre ancien contrat pour ne pas continuer à payer l’énergie d’un logement que vous quittez. Ensuite, il faut ouvrir un contrat chez Octopus Energy pour votre nouvelle adresse. L’idéal est de s’y prendre environ 15 jours avant l’emménagement afin d’éviter toute coupure.
Première mise en service (logement neuf)
Si vous emménagez dans un logement neuf jamais habité, la première mise en service du compteur se déroule en trois étapes :
- Le logement doit être raccordé au réseau électrique ou gazier. Pour l’électricité, c’est généralement Enedis qui s’en charge, sauf dans certaines villes où un gestionnaire local intervient. Il est également nécessaire d’obtenir le certificat de conformité de l’installation (CONSUEL pour l’électricité, Qualigaz pour le gaz) afin de garantir que tout est aux normes.
- Vous choisissez votre fournisseur et souscrivez une offre chez Octopus Energy. Vous devrez transmettre vos informations, la puissance souhaitée pour le compteur, ainsi que les documents requis comme le certificat de conformité et le point de livraison (PDL pour l’électricité, PCE pour le gaz). Une fois le dossier complet, Octopus Energy transmet la demande au gestionnaire de réseau.
- L’ouverture du compteur intervient ensuite. Pour l’électricité, elle peut souvent se faire à distance grâce au compteur Linky, sans intervention sur place, ce qui réduit les délais et les frais. Pour le gaz, un technicien GRDF doit intervenir sur place. Dans tous les cas, Octopus Energy coordonne la mise en service pour que l’électricité et le gaz soient disponibles dès votre emménagement.
Délais spécifiques au déménagement
Les délais dépendent du type de compteur et de la situation du logement :
- Électricité avec compteur Linky communicant : mise en service standard en 1 jour ouvré, sans déplacement.
- Électricité sans Linky ou avec Linky non communicant : intervention sur place sous 5 jours ouvrés en moyenne, rendez-vous obligatoire.
- Gaz : mise en service sous 5 jours ouvrés. Si le logement est resté inoccupé plus de 6 mois, un rendez-vous sur place est indispensable.
En cas d’urgence, Octopus Energy peut demander une mise en service en urgence. Cela permet d’accélérer l’ouverture du compteur (parfois le jour même), mais ces prestations sont facturées plus cher par Enedis et GRDF.
Les délais de mise en service dépendent de la disponibilité des techniciens Enedis ou GRDF, et, même si les délais standards sont rapides, personne n’est à l’abri d’un imprévu technique : mieux vaut donc faire sa demande le plus tôt possible.
Si Enedis est en retard, vous êtes payé !
Depuis le 1er août 2025, si une télé-opération est réalisée plus tard que la date souhaitée (ou hors délais standards), vous recevez automatiquement une notification (mail, SMS ou courrier) vous rappelant que vous avez droit à une indemnité. Attention, cela ne s’applique pas si vous avez manqué un rendez-vous fixé par Enedis. Le montant est de 30 € HT pour un retard de mise en service sur un raccordement existant, et de 20 € HT pour un retard lié à un changement de fournisseur ou à une modification de puissance. Cette indemnité ne peut être versée qu’une fois par an.
Souscrire chez Octopus Energy dans le cadre d’un changement de fournisseur
Procédure simplifiée
Changer de fournisseur est beaucoup plus simple : pas besoin de résilier vous-même. En souscrivant chez Octopus Energy, le fournisseur se charge automatiquement de mettre fin à votre ancien contrat, sans coupure et sans frais.
Délais et coupures éventuelles
La bascule vers Octopus Energy est totalement transparente. Vous gardez le même compteur et la même énergie, seul le fournisseur change. Le délai est généralement de quelques jours, le temps de finaliser l’administratif, mais vous n’aurez aucune coupure.
Je change de fournisseur avec Selectra !
Les documents à fournir pour une souscription chez Octopus Energy
Souscrire un contrat d’énergie chez Octopus Energy est une démarche assez simple, à condition d’avoir sous la main quelques informations indispensables. Préparer ces éléments à l’avance permet d’éviter les allers-retours et d’obtenir plus rapidement la mise en service de l’électricité ou du gaz dans votre logement.
En règle générale, il vous sera demandé :
- Les coordonnées complètes du titulaire du contrat : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail
- L’adresse précise du logement (numéro, étage, bâtiment s’il y en a un)
- Le numéro de compteur, ou le PDL (Point de Livraison) pour l’électricité et le PCE (Point de Comptage et d’Estimation) pour le gaz.
- Un RIB si vous souhaitez régler vos factures par prélèvement automatique
Dans certains cas particuliers, des documents supplémentaires peuvent être demandés. Par exemple, pour un logement neuf, il faudra fournir à Octopus Energy l’attestation de conformité de l’installation électrique (CONSUEL) ou gaz (Qualigaz), ainsi que les certificats délivrés par Enedis (électricité) ou GRDF (gaz).
Souscrire un contrat Octopus Energy : gratuit ou payant ?
L'acte de souscrire une offre d’énergie chez Octopus Energy est entièrement gratuit. Aucun frais ne vous sera demandé simplement pour ouvrir un contrat d’électricité ou de gaz.
Les seuls frais pouvant s’appliquer concernent la mise en service lors d’un déménagement (que ce soit pour une nouvelle adresse ou un changement de titulaire du contrat). Ces frais ne sont pas décidés par Octopus Energy : ils sont réglementés et fixés par les gestionnaires de réseau, à savoir Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz.
Octopus Energy facture ces frais sur votre première facture, puis les reverse intégralement au gestionnaire de réseau correspondant. Il ne s’agit donc en aucun cas de frais additionnels propres au fournisseur.
Si vous changez simplement de fournisseur d’énergie sans déménager, aucun frais ne vous sera facturé par Octopus Energy. Ce changement de fournisseur est entièrement gratuit.
Consulter les avis sur Octopus Energy avant de souscrire
Et sur les autres plateformes ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 12/04/2026 |
4,8/5 | 39618 avis |
| Selectra Mis à jour le 13/04/2026 |
4,1/5 | 301 avis |
| Total | 4,8/5 | 42482 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.80 x 41836 + 4.52 x 646) / 42482 = 4.8 sur 5.
FAQ sur la souscription chez Octopus Energy
Faut-il résilier son ancien contrat avant de souscrire ?
La réponse dépend de votre situation :
- Pour un simple changement de fournisseur à la même adresse, vous n’avez généralement pas besoin de résilier vous-même. En souscrivant un nouveau contrat chez Octopus Energy, le fournisseur prend souvent en charge la résiliation de votre ancien contrat. Cela permet de changer de fournisseur sans coupure d’électricité ou de gaz et sans démarches complexes.
- En cas de déménagement, la situation est différente. Vous devez résilier votre contrat actuel à votre ancienne adresse en précisant la date de fin souhaitée, généralement le jour de votre départ. Cela évite de continuer à payer pour un logement que vous quittez, puisque vous resteriez responsable du paiement de l’abonnement et de la consommation jusqu’à la souscription d’un contrat par le nouveau occupant. Ensuite, au moins 15 jours avant d’emménager, pensez à souscrire un nouveau contrat chez Octopus Energy (ou un autre fournisseur, selon vos préférences) pour votre nouvelle adresse.
Comparez les offres avec Selectra et laissez-nous simplifier vos démarches !
Quel est le délai pour avoir l’électricité ou le gaz après souscription ?
Peut-on souscrire sans engagement ?
Oui, toutes les offres d’énergie pour les particuliers, chez Octopus Energy ou chez n’importe quel fournisseur, sont sans engagement. Même si le prix est fixe pendant 1 ou 2 ans, c’est le fournisseur qui s’engage à maintenir ce tarif, et non vous : vous pouvez résilier votre contrat à tout moment, sans frais ni pénalité. Cette souplesse vous permet de changer de fournisseur ou de revoir vos options facilement et à tout moment.
Quelle différence entre souscrire en ligne et par téléphone ?
Souscrire chez Octopus Energy en ligne ou par téléphone donne le même contrat et les mêmes conditions. Le choix dépend surtout de vos préférences : en ligne pour la rapidité et la praticité, par téléphone pour poser directement vos questions à un conseiller. Même si, aujourd’hui, de nombreux fournisseurs proposent également des chatbox pour obtenir rapidement des réponses sans appeler.
Attention : certaines offres « tout en ligne » n’incluent pas de service client téléphonique, et ce dès la souscription. Il n’est donc pas possible de les souscrire autrement qu’en ligne.
Avec Selectra, vous pouvez souscrire chez nos partenaires par téléphone (quand l’offre le permet) ou en ligne, selon ce qui vous convient le mieux !
En ligne ou par téléphone, passez par Selectra pour choisir votre offre !
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