Je passe chez Octopus Energy !
Souscrire un contrat chez Octopus Energy est simple. Cela peut se faire par téléphone en appelant le 09 87 67 53 05 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h. Il est aussi possible de souscrire chez Octopus Energy en ligne. Souscrire est une démarche rapide et gratuite pour les particuliers qui n'occasionne aucune coupure.
Je passe chez Octopus Energy !
Pour souscrire un contrat d’électricité et/ou de gaz Octopus Energy par téléphone, il vous suffit d’appeler le 09 87 67 53 05 (numéro non surtaxé). Un conseiller vous guidera dans vos démarches de souscriptiondu lundi au vendredi de 8h à 21h, samedi de 8h30 à 18h30 et dimanche de 9h à 18h. Le service est complètement gratuit.
Avec Octopus Energy, vous pouvez souscrire votre contrat d'électricité et/ou de gaz directement en ligne. Il vous suffit de cliquer sur le lien ci-dessous pour souscrire en quelques minutes : Souscrire en ligne maintenant.
Intelligent Octopus
L’offre Intelligent Octopus de Octopus Energy cible les particuliers équipés d’une voiture électrique. Elle combine des prix fixes pendant 2 ans, une électricité verte certifiée VertVolt (niveau engagé), et un bonus dédié : chaque kWh rechargé en mode intelligent bénéficie d’un bonus de 0,12 €/kWh. Ce bonus permet au client de recharger son véhicule à un coût inférieur lors des heures choisies par le fournisseur, dans un souci d’optimisation du réseau et de promotion des énergies renouvelables.
Pour le reste de la consommation domestique, la réduction reste limitée à environ 2 % par rapport au tarif réglementé. L’offre inclut un suivi avancé de la consommation et donne accès à des facturations souples : au réel ou lissées mensuellement. Un compteur Linky communicant est nécessaire pour profiter de la facturation mensuelle au réel. Cette offre valorise particulièrement ceux qui savent adapter leurs recharges aux besoins du réseau.
| Avantages | Inconvénients |
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L’offre Gaz Fixe d’Octopus Energy propose un prix du gaz hors taxes garanti et bloqué pendant un an. L’abonnement hors taxes est aligné sur le Prix Repère du gaz au moment de la souscription, ce qui apporte une certaine stabilité au client qui souhaite protéger son budget des fortes hausses du marché.
Cette offre s’adresse aux nouveaux clients résidentiels desservis par GRDF consommant moins de 300 000 kWh par an. Le client gère son contrat via un espace client en ligne. Il ne profite pas de biogaz, ni d’engagement environnemental spécifique. La facturation peut se faire au réel ou avec échéancier, selon la préférence du client.
| Avantages | Inconvénients |
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Octopus Energy propose des offres d’énergie verte à destination des particuliers.
| Nom de l’offre | Énergie | Niveau d'engagement ⓘ | Caractéristiques vertes |
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| Eco-conso Fixe | Électricité | L’offre Eco-conso Fixe repose sur l’achat d’électricité verte produite en France, certifiée par le label VertVolt "engagé" de l’ADEME. Octopus Energy garantit que l’électricité fournie est adossée à des Garanties d’Origine françaises issues des mêmes producteurs que l’énergie physique, soutenant ainsi activement le développement des énergies renouvelables françaises. | |
| Intelligent Octopus | Électricité | Intelligent Octopus propose une électricité issue à 100 % de sources renouvelables françaises, avec une labellisation VertVolt "engagé". L’électricité et ses garanties d’origine sont achetées en France auprès des mêmes producteurs, ce qui assure une réelle traçabilité et un soutien au secteur local des renouvelables. | |
| Octopus Go | Électricité | Avec Octopus Go, l’électricité est garantie verte d’origine française, et l’offre bénéficie du label VertVolt "engagé". Cela signifie que chaque kWh consommé favorise le développement des installations renouvelables françaises. Ce mécanisme va plus loin que de simples garanties d’origine : il implique un soutien effectif à la filière locale. | |
| Octopus Drive Pack | Électricité | Octopus Drive Pack propose une électricité 100 % renouvelable issue de producteurs français, avec le label VertVolt "engagé". Ce dispositif garantit l’achat conjoint de l’électricité et des Garanties d’origine en France, permettant un impact direct sur la transition énergétique dans l’Hexagone. |
Octopus Energy propose 4 autres offres d'électricité en plus de l'offre Intelligent Octopus : l'offre Eco-conso Fixe, l'offre Octopus Go, l'offre Octopus Drive Pack et l'offre OctoTempo.
Voici des informations sur les offres d'électricité d'Octopus Energy disponibles à la souscription en option base 6 kVA :
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
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INTELLIGENT OCTOPUS |
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Budget estimé
1333 € Vous gagnez 19 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/06/2026 |
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OCTOPUS DRIVE PACK |
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Budget estimé
1333 € Vous gagnez 19 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/06/2026 |
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ECO-CONSO FIXE |
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Budget estimé
1370 € Surcoût 19 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 27/05/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Octopus Energy ne commercialise qu’une seule offre de gaz, celle que nous venons de vous présenter. Si vous souhaitez souscrire chez Octopus Energy, c’est donc cette offre qu’il faudra choisir. En revanche, si vous voulez explorer d’autres options, vous pouvez consulter les offres des fournisseurs concurrents. Voici quelques contenus utiles pour vous guider :
Gaz : le meilleur fournisseur
Le meilleur fournisseur en fonction des critères qui vous intéressent : prix, qualité, avis
Gaz : fournisseur le moins cher
Le fournisseur qui vous permettra de faire des économies est...
Lors d’un déménagement, vous devez d’abord résilier votre ancien contrat pour ne pas continuer à payer l’énergie d’un logement que vous quittez. Ensuite, il faut ouvrir un contrat chez Octopus Energy pour votre nouvelle adresse. L’idéal est de s’y prendre environ 15 jours avant l’emménagement afin d’éviter toute coupure.
Si vous emménagez dans un logement neuf jamais habité, la première mise en service du compteur se déroule en trois étapes :
Les délais dépendent du type de compteur et de la situation du logement :
En cas d’urgence, Octopus Energy peut demander une mise en service en urgence. Cela permet d’accélérer l’ouverture du compteur (parfois le jour même), mais ces prestations sont facturées plus cher par Enedis et GRDF.
Les délais de mise en service dépendent de la disponibilité des techniciens Enedis ou GRDF, et, même si les délais standards sont rapides, personne n’est à l’abri d’un imprévu technique : mieux vaut donc faire sa demande le plus tôt possible.
Depuis le 1er août 2025, si une télé-opération est réalisée plus tard que la date souhaitée (ou hors délais standards), vous recevez automatiquement une notification (mail, SMS ou courrier) vous rappelant que vous avez droit à une indemnité. Attention, cela ne s’applique pas si vous avez manqué un rendez-vous fixé par Enedis. Le montant est de 30 € HT pour un retard de mise en service sur un raccordement existant, et de 20 € HT pour un retard lié à un changement de fournisseur ou à une modification de puissance. Cette indemnité ne peut être versée qu’une fois par an.
Changer de fournisseur est beaucoup plus simple : pas besoin de résilier vous-même. En souscrivant chez Octopus Energy, le fournisseur se charge automatiquement de mettre fin à votre ancien contrat, sans coupure et sans frais.
La bascule vers Octopus Energy est totalement transparente. Vous gardez le même compteur et la même énergie, seul le fournisseur change. Le délai est généralement de quelques jours, le temps de finaliser l’administratif, mais vous n’aurez aucune coupure.
Je change de fournisseur avec Selectra !
Souscrire un contrat d’énergie chez Octopus Energy est une démarche assez simple, à condition d’avoir sous la main quelques informations indispensables. Préparer ces éléments à l’avance permet d’éviter les allers-retours et d’obtenir plus rapidement la mise en service de l’électricité ou du gaz dans votre logement.
En règle générale, il vous sera demandé :
Dans certains cas particuliers, des documents supplémentaires peuvent être demandés. Par exemple, pour un logement neuf, il faudra fournir à Octopus Energy l’attestation de conformité de l’installation électrique (CONSUEL) ou gaz (Qualigaz), ainsi que les certificats délivrés par Enedis (électricité) ou GRDF (gaz).
Souscrire une offre d’énergie chez Octopus Energy est entièrement gratuit. Aucun frais ne vous sera demandé simplement pour ouvrir un contrat auprès du fournisseur.
Les seuls frais susceptibles de s’appliquer concernent la mise en service de votre compteur, généralement lors d’un déménagement (nouvelle adresse ou changement de titulaire du contrat). Ces frais ne sont pas décidés par Octopus Energy mais sont fixés de façon réglementée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz.
Lorsqu’une mise en service est nécessaire, Octopus Energy facture ces frais sur votre première facture. Le fournisseur les collecte puis les reverse intégralement au gestionnaire de réseau concerné. Il ne s’agit donc pas d’une rémunération perçue par Octopus Energy.
Si vous changez uniquement de fournisseur d’énergie pour une adresse déjà alimentée (sans déménagement), aucun frais ne vous sera facturé par Octopus Energy. Ce processus est gratuit et sans coupure d’alimentation.
Et sur les autres plateformes ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 14/06/2026 |
4,8/5 | 46523 avis |
| Selectra Mis à jour le 15/06/2026 |
4,1/5 | 301 avis |
| Total | 4,8/5 | 46824 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.80 x 46523 + 4.10 x 301) / 46824 = 4.8 sur 5.
La réponse dépend de votre situation :
Comparez les offres avec Selectra et laissez-nous simplifier vos démarches !
Oui, toutes les offres d’énergie pour les particuliers, chez Octopus Energy ou chez n’importe quel fournisseur, sont sans engagement. Même si le prix est fixe pendant 1 ou 2 ans, c’est le fournisseur qui s’engage à maintenir ce tarif, et non vous : vous pouvez résilier votre contrat à tout moment, sans frais ni pénalité. Cette souplesse vous permet de changer de fournisseur ou de revoir vos options facilement et à tout moment.
Souscrire chez Octopus Energy en ligne ou par téléphone donne le même contrat et les mêmes conditions. Le choix dépend surtout de vos préférences : en ligne pour la rapidité et la praticité, par téléphone pour poser directement vos questions à un conseiller. Même si, aujourd’hui, de nombreux fournisseurs proposent également des chatbox pour obtenir rapidement des réponses sans appeler.
Attention : certaines offres « tout en ligne » n’incluent pas de service client téléphonique, et ce dès la souscription. Il n’est donc pas possible de les souscrire autrement qu’en ligne.
Avec Selectra, vous pouvez souscrire chez nos partenaires par téléphone (quand l’offre le permet) ou en ligne, selon ce qui vous convient le mieux !
En ligne ou par téléphone, passez par Selectra pour choisir votre offre !