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Sauf indication contraire, tous les prix présentés sur cette page sont TTC.
Souscrire Octopus Energy en février 2026 : offres et démarches
Mis à jour le
12 minutes de lecture
Souscrire un contrat chez Octopus Energy est simple. Cela peut se faire par téléphone en appelant le 09 87 67 53 05 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h. Il est aussi possible de souscrire chez Octopus Energy en ligne. Souscrire est une démarche rapide et gratuite pour les particuliers qui n'occasionne aucune coupure.
Comment souscrire chez Octopus Energy ?
Souscrire un contrat Octopus Energy par téléphone
Pour souscrire un contrat d’électricité et/ou de gaz Octopus Energy par téléphone, il vous suffit d’appeler le 09 87 67 53 05 (numéro non surtaxé). Un conseiller vous guidera dans vos démarches de souscriptiondu lundi au vendredi de 8h à 21h, samedi de 8h30 à 18h30 et dimanche de 9h à 18h. Le service est complètement gratuit.
Souscrire chez Octopus Energy en ligne
Avec Octopus Energy, vous pouvez souscrire votre contrat d'électricité et/ou de gaz directement en ligne. Il vous suffit de cliquer sur le lien ci-dessous pour souscrire en quelques minutes : Souscrire en ligne maintenant.
Quelle offre d'Octopus Energy souscrire en février 2026 ?
L'offre d'électricité la moins chère d'Octopus Energy est l'offre Eco-conso Fixe
Eco-conso Fixe
- Verte Premium : VertVolt engagé
- Electricité à prix fixes 2 ans
- Offre verte labelisée
Plus d'infos sur l'offre Eco-conso Fixe
L’offre Eco-conso Fixe d’Octopus Energy propose une électricité 100 % verte, certifiée par le label VertVolt Engagé de l’Ademe, provenant de producteurs français. Le prix du kWh HT est 5 % moins cher que le tarif réglementé et reste bloqué pendant 2 ans, tout comme le prix de l’abonnement HT. Un système de cagnotte permet au client de bénéficier, selon ses économies d’énergie, d’un remboursement supplémentaire, utilisable pour réduire ses factures ou soutenir des associations.
Une grande majorité des clients profitent des outils de suivi de consommation avancés. Le service client basé en France ainsi qu’un système de facturation mensualisée sur 12 mois facilitent la gestion du budget. L’offre attire aussi par le côté engagé : une part de la production est issue d’installations récentes sans aide publique ni subventions.
| Avantages | Inconvénients |
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L'offre de gaz la moins chère d'Octopus Energy est l'offre Eco-conso Gaz
Eco-conso Gaz
- Gaz à prix fixes 2 ans
- Qualité - Prix
Plus d'infos sur l'offre Eco-conso Gaz
L’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy permet de profiter d’un prix du kWh HT bloqué pendant 2 ans avec une réduction de 4 % par rapport au Prix Repère Gaz lors de la souscription. Elle inclut un système de cagnotte unique, qui récompense les économies d’énergie réalisées : si le client consomme moins que ce qui avait été estimé, le trop-perçu est remboursé et un bonus s’ajoute sur la cagnotte. Ce bonus peut être utilisé pour réduire la facture ou soutenair des associations luttant contre la précarité énergétique.
Le service client d’Octopus Energy est hautement apprécié par les clients avec un taux de litiges très bas (13 saisines pour 100 000 contrats en 2025) et une note moyenne de 4,8/5 sur Trustpilot. Toutefois, l’offre n’inclut pas de biogaz et la cagnotte est limitée à 15 % de la consommation réelle. L’espace client en ligne facilite le pilotage de la consommation.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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Souscrire une offre verte chez Octopus Energy
Oui, Octopus Energy propose des offres vertes à destination des particuliers.
| Nom de l’offre | Énergie | Niveau d'engagement ⓘ | Caractéristiques vertes |
|---|---|---|---|
| Eco-conso Fixe | Électricité | Électricité 100 % renouvelable certifiée par le label VertVolt "engagé" de l’ADEME : Octopus Energy achète de l’électricité verte et ses garanties d’origine auprès de producteurs français. Cette offre soutient activement la production d’énergies renouvelables en France. | |
| Intelligent Octopus | Électricité | Offre d’électricité verte labellisée VertVolt "engagé", garantissant un approvisionnement auprès de producteurs renouvelables français. Cela favorise la transition énergétique nationale tout en assurant une vraie traçabilité. | |
| Octopus Go | Électricité | Cette offre propose une électricité 100 % verte approvisionnée via VertVolt "engagé", c’est-à-dire que pour chaque kWh consommé, l’équivalent a été produit par des énergies renouvelables françaises. Elle soutient concrètement les producteurs locaux. | |
| Octopus Drive Pack | Électricité | Également labellisée VertVolt "engagé", cette offre d’électricité renouvelable permet aux particuliers de consommer une énergie traçable et d’encourager le développement des filières françaises d’énergies propres. |
Toutes les offres Octopus Energy disponibles à la souscription
Les offres d’électricité
Octopus Energy propose 3 autres offres d'électricité en plus de l'offre Eco-conso Fixe : l'offre Intelligent Octopus, l'offre Octopus Go et l'offre Octopus Drive Pack.
Voici des informations sur les offres d'électricité d'Octopus Energy disponibles à la souscription en option base 6 kVA :
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ECO-CONSO FIXE |
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Budget estimé
1305 € Vous gagnez 47 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 03/02/2026 |
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INTELLIGENT OCTOPUS |
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Budget estimé
1333 € Vous gagnez 19 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 03/02/2025 |
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OCTOPUS DRIVE PACK |
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Budget estimé
1333 € Vous gagnez 19 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 03/02/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Eco-conso Gaz est la seule offre de gaz d'Octopus Energy
Octopus Energy ne commercialise qu’une seule offre de gaz, celle que nous venons de vous présenter. Si vous souhaitez souscrire chez Octopus Energy, c’est donc cette offre qu’il faudra choisir. En revanche, si vous voulez explorer d’autres options, vous pouvez consulter les offres des fournisseurs concurrents. Voici quelques contenus utiles pour vous guider :
Gaz : le meilleur fournisseur
Le meilleur fournisseur en fonction des critères qui vous intéressent : prix, qualité, avis
Gaz : fournisseur le moins cher
Le fournisseur qui vous permettra de faire des économies est...
Souscrire chez Octopus Energy dans le cadre d’un déménagement
Étapes à suivre
Lors d’un déménagement, vous devez d’abord résilier votre ancien contrat pour ne pas continuer à payer l’énergie d’un logement que vous quittez. Ensuite, il faut ouvrir un contrat chez Octopus Energy pour votre nouvelle adresse. L’idéal est de s’y prendre environ 15 jours avant l’emménagement afin d’éviter toute coupure.
Première mise en service (logement neuf)
Si vous emménagez dans un logement neuf jamais habité, la première mise en service du compteur se déroule en trois étapes :
- Le logement doit être raccordé au réseau électrique ou gazier. Pour l’électricité, c’est généralement Enedis qui s’en charge, sauf dans certaines villes où un gestionnaire local intervient. Il est également nécessaire d’obtenir le certificat de conformité de l’installation (CONSUEL pour l’électricité, Qualigaz pour le gaz) afin de garantir que tout est aux normes.
- Vous choisissez votre fournisseur et souscrivez une offre chez Octopus Energy. Vous devrez transmettre vos informations, la puissance souhaitée pour le compteur, ainsi que les documents requis comme le certificat de conformité et le point de livraison (PDL pour l’électricité, PCE pour le gaz). Une fois le dossier complet, Octopus Energy transmet la demande au gestionnaire de réseau.
- L’ouverture du compteur intervient ensuite. Pour l’électricité, elle peut souvent se faire à distance grâce au compteur Linky, sans intervention sur place, ce qui réduit les délais et les frais. Pour le gaz, un technicien GRDF doit intervenir sur place. Dans tous les cas, Octopus Energy coordonne la mise en service pour que l’électricité et le gaz soient disponibles dès votre emménagement.
Délais spécifiques au déménagement
Les délais dépendent du type de compteur et de la situation du logement :
- Électricité avec compteur Linky communicant : mise en service standard en 1 jour ouvré, sans déplacement.
- Électricité sans Linky ou avec Linky non communicant : intervention sur place sous 5 jours ouvrés en moyenne, rendez-vous obligatoire.
- Gaz : mise en service sous 5 jours ouvrés. Si le logement est resté inoccupé plus de 6 mois, un rendez-vous sur place est indispensable.
En cas d’urgence, Octopus Energy peut demander une mise en service en urgence. Cela permet d’accélérer l’ouverture du compteur (parfois le jour même), mais ces prestations sont facturées plus cher par Enedis et GRDF.
Les délais de mise en service dépendent de la disponibilité des techniciens Enedis ou GRDF, et, même si les délais standards sont rapides, personne n’est à l’abri d’un imprévu technique : mieux vaut donc faire sa demande le plus tôt possible.
Si Enedis est en retard, vous êtes payé !
Depuis le 1er août 2025, si une télé-opération est réalisée plus tard que la date souhaitée (ou hors délais standards), vous recevez automatiquement une notification (mail, SMS ou courrier) vous rappelant que vous avez droit à une indemnité. Attention, cela ne s’applique pas si vous avez manqué un rendez-vous fixé par Enedis. Le montant est de 30 € HT pour un retard de mise en service sur un raccordement existant, et de 20 € HT pour un retard lié à un changement de fournisseur ou à une modification de puissance. Cette indemnité ne peut être versée qu’une fois par an.
Souscrire chez Octopus Energy dans le cadre d’un changement de fournisseur
Procédure simplifiée
Changer de fournisseur est beaucoup plus simple : pas besoin de résilier vous-même. En souscrivant chez Octopus Energy, le fournisseur se charge automatiquement de mettre fin à votre ancien contrat, sans coupure et sans frais.
Délais et coupures éventuelles
La bascule vers Octopus Energy est totalement transparente. Vous gardez le même compteur et la même énergie, seul le fournisseur change. Le délai est généralement de quelques jours, le temps de finaliser l’administratif, mais vous n’aurez aucune coupure.
Je change de fournisseur avec Selectra !
Les documents à fournir pour une souscription chez Octopus Energy
Souscrire un contrat d’énergie chez Octopus Energy est une démarche assez simple, à condition d’avoir sous la main quelques informations indispensables. Préparer ces éléments à l’avance permet d’éviter les allers-retours et d’obtenir plus rapidement la mise en service de l’électricité ou du gaz dans votre logement.
En règle générale, il vous sera demandé :
- Les coordonnées complètes du titulaire du contrat : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail
- L’adresse précise du logement (numéro, étage, bâtiment s’il y en a un)
- Le numéro de compteur, ou le PDL (Point de Livraison) pour l’électricité et le PCE (Point de Comptage et d’Estimation) pour le gaz.
- Un RIB si vous souhaitez régler vos factures par prélèvement automatique
Dans certains cas particuliers, des documents supplémentaires peuvent être demandés. Par exemple, pour un logement neuf, il faudra fournir à Octopus Energy l’attestation de conformité de l’installation électrique (CONSUEL) ou gaz (Qualigaz), ainsi que les certificats délivrés par Enedis (électricité) ou GRDF (gaz).
Souscrire un contrat Octopus Energy : gratuit ou payant ?
Chez Octopus Energy, l’acte de souscrire une offre d’énergie est totalement gratuit. Aucune somme ne vous sera demandée pour ouvrir un contrat d’électricité ou de gaz.
Les seuls frais susceptibles d’être appliqués lors de votre souscription concernent la mise en service de votre compteur quand vous emménagez dans un nouveau logement ou lorsque vous changez simplement le nom titulaire à une adresse déjà existante (par exemple dans le cadre d’un déménagement). Ces frais ne sont pas fixés par Octopus Energy, mais déterminés de façon réglementée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité, et GRDF pour le gaz.
Octopus Energy se charge de collecter ces frais de mise en service sur votre première facture avant de les reverser intégralement au gestionnaire de réseau concerné. Le montant reste donc strictement identique chez tous les fournisseurs d’énergie.
Enfin, si vous changez simplement de fournisseur et restez à la même adresse (sans déménager), Octopus Energy ne vous facturera aucuns frais. Cette démarche est totalement gratuite pour le client.
Consulter les avis sur Octopus Energy avant de souscrire
Et sur les autres plateformes ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 04/02/2026 |
4,8/5 | 37016 avis |
| Selectra Mis à jour le 09/02/2026 |
4/5 | 257 avis |
| Total | 4,8/5 | 37273 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.80 x 37016 + 4.00 x 257) / 37273 = 4.79 sur 5.
FAQ sur la souscription chez Octopus Energy
Faut-il résilier son ancien contrat avant de souscrire ?
La réponse dépend de votre situation :
- Pour un simple changement de fournisseur à la même adresse, vous n’avez généralement pas besoin de résilier vous-même. En souscrivant un nouveau contrat chez Octopus Energy, le fournisseur prend souvent en charge la résiliation de votre ancien contrat. Cela permet de changer de fournisseur sans coupure d’électricité ou de gaz et sans démarches complexes.
- En cas de déménagement, la situation est différente. Vous devez résilier votre contrat actuel à votre ancienne adresse en précisant la date de fin souhaitée, généralement le jour de votre départ. Cela évite de continuer à payer pour un logement que vous quittez, puisque vous resteriez responsable du paiement de l’abonnement et de la consommation jusqu’à la souscription d’un contrat par le nouveau occupant. Ensuite, au moins 15 jours avant d’emménager, pensez à souscrire un nouveau contrat chez Octopus Energy (ou un autre fournisseur, selon vos préférences) pour votre nouvelle adresse.
Comparez les offres avec Selectra et laissez-nous simplifier vos démarches !
Quel est le délai pour avoir l’électricité ou le gaz après souscription ?
Peut-on souscrire sans engagement ?
Oui, toutes les offres d’énergie pour les particuliers, chez Octopus Energy ou chez n’importe quel fournisseur, sont sans engagement. Même si le prix est fixe pendant 1 ou 2 ans, c’est le fournisseur qui s’engage à maintenir ce tarif, et non vous : vous pouvez résilier votre contrat à tout moment, sans frais ni pénalité. Cette souplesse vous permet de changer de fournisseur ou de revoir vos options facilement et à tout moment.
Quelle différence entre souscrire en ligne et par téléphone ?
Souscrire chez Octopus Energy en ligne ou par téléphone donne le même contrat et les mêmes conditions. Le choix dépend surtout de vos préférences : en ligne pour la rapidité et la praticité, par téléphone pour poser directement vos questions à un conseiller. Même si, aujourd’hui, de nombreux fournisseurs proposent également des chatbox pour obtenir rapidement des réponses sans appeler.
Attention : certaines offres « tout en ligne » n’incluent pas de service client téléphonique, et ce dès la souscription. Il n’est donc pas possible de les souscrire autrement qu’en ligne.
Avec Selectra, vous pouvez souscrire chez nos partenaires par téléphone (quand l’offre le permet) ou en ligne, selon ce qui vous convient le mieux !
En ligne ou par téléphone, passez par Selectra pour choisir votre offre !
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