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Comparatif Engie ou TotalEnergies : qui choisir en 2026 ?
| Qui est... | Détails Engie | Détails TotalEnergies |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ TotalEnergies |
1377 € par an avec l'offre Elec Référence 3 ans |
1258 € par an avec l'offre Fixe 2 ans Électricité |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ TotalEnergies |
1348 € par an avec l'offre Gaz Référence 3 ans |
1214 € par an avec l'offre Spéciale Gaz |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ Engie |
4,38/5 pour 24632 avis | 4,36/5 pour 232893 avis |
Comparatif des avis clients entre Engie et TotalEnergies
Comparatif des avis sur la plateforme Selectra
Avis Engie sur Selectra
Avis TotalEnergies sur Selectra
Un bon avis
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Un bon avis
1 seul problème en 10 ans qui a été réglé rapidement. Les conseillés ont toujours été pros avec moi. Il faut dire que Total sait comment créer et conserver la confiance de ses clients.
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Une critique
gros problème sur ma facturation de 2025
après plusieurs appel au service client je n'ai jamais eu d'explication sur ma facture malgré 3 prises de rdv qui n'ont jamais été respectées
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Une critique
Mails pour impayé alors que mon compte est débité. Même en appelant et en donnant les renseignements, c'est encore à moi d'envoyer une preuve de l'encaissement. Ce n' ai pas la première fois.Un gros manque de sérieux dans les bureaux en région parisienne !
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Avec une note moyenne de 3,9/5 pour 5091 avis collectés par Selectra, Engie, en terme de satisfaction client, se place devant TotalEnergies, qui obtient une note de 2,8/5 pour 3132 avis.
Engie a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra !
Avec une note de 3,9/5 pour 5091 avis collectés par Selectra, Engie semble proposer le meilleur service.
Annonce - service Selectra partenaire de Engie et partenaire de TotalEnergies
Et sur les autres plateformes d'avis ?
| Plateforme | Engie | TotalEnergies |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,5/5 pour 12 275 avis | 3,7/5 pour 7 676 avis |
| iGraal | 4,31/5 pour 1 260 avis | 4,59/5 pour 5 053 avis |
| Poulpeo | 1,5/5 pour 79 avis | 4/5 pour 191 avis |
| Selectra | 3,9/5 pour 5 091 avis | 2,8/5 pour 3 132 avis |
| Avis Vérifiés | 4,6/5 pour 5 927 avis | 4,4/5 pour 216 841 avis |
| Moyenne | 4,38/5 | 4,36/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
Qui d'Engie et de TotalEnergies a le moins de litiges ?
TotalEnergies est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie
Avec un taux de saisines de 18 pour 100 000 contrats résidentiels pour l'année 2025, TotalEnergies se classe en 5ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, Engie se positionne à la 9ème place du classement, avec un taux de saisines de 25 pour 100 000 contrats résidentiels.
Annonce - service Selectra partenaire de TotalEnergies et partenaire de Engie
Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour Engie et TotalEnergies
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies pour l'année 2025.
Qu'est-ce que le taux de saisines ?
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
Comparatif des prix de l'électricité d'Engie et de TotalEnergies
TotalEnergies est le fournisseur d'électricité le moins cher
C'est TotalEnergies qui propose l'offre d'électricité la moins chère en février 2026. L'offre TotalEnergies (Fixe 2 ans Électricité) est 8,6% moins chère que celle de Engie (Elec Référence 3 ans) pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de TotalEnergies et partenaire de Engie
Offre Elec Référence 3 ans
Offre Fixe 2 ans Électricité
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Fixe 2 ans Électricité par TotalEnergies
L'offre Fixe 2 ans Électricité de TotalEnergies s'adresse au particulier souhaitant profiter d'une stabilité tarifaire sur une période de deux ans. Le prix HT du kWh et l'abonnement demeurent fixes pendant 2 ans, protégeant le client des hausses tarifaires potentielles. L'offre propose un prix du kWh HT 10 % inférieur au tarif réglementé lors de la souscription. Le particulier peut choisir entre l’option tarifaire Base ou Heures Pleines/Heures Creuses. De plus, un rendez-vous téléphonique annuel avec un conseiller est inclus pour optimiser sa consommation énergétique.
Cette offre ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas d'électricité verte. TotalEnergies permet au client de choisir la mensualisation, une facturation bimestrielle ou mensuelle basée sur la consommation réelle ou estimée. Le service client est accessible par téléphone et en ligne, avec la possibilité de modifier ses mensualités à tout moment. La résiliation est sans frais, à tout moment et s’effectue simplement via l’espace client ou par courrier recommandé.
Comparez toutes les offres d'électricité de TotalEnergies et d'Engie
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ |
|
Budget estimé
1258 € Vous gagnez 94 € |
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Vérifié le 18/02/2026 | |
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HEURES ECO ELECTRICITÉ |
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Budget estimé
1258 € Vous gagnez 94 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 03/02/2025 |
|
STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ |
|
Budget estimé
1286 € Vous gagnez 66 € |
|
Vérifié le 18/02/2026 | |
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ |
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Budget estimé
1304 € Vous gagnez 47 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 18/02/2026 |
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS |
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Budget estimé
1377 € Surcoût 25 € |
|
|
Vérifié le 27/02/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparatif des tarifs du gaz d'Engie et de TotalEnergies
TotalEnergies est le fournisseur de gaz le moins cher
C'est TotalEnergies qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère en février 2026. L'offre TotalEnergies (Spéciale Gaz) est 9,9% moins chère que celle de Engie (Gaz Référence 3 ans) pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de TotalEnergies et partenaire de Engie
Offre Gaz Référence 3 ans
Offre Spéciale Gaz
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.
Zoom sur l'offre Spéciale Gaz par TotalEnergies
L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies s’adresse au particulier recherchant un prix du kWh HT indexé et 10 % de réduction par rapport au Prix Repère du Gaz, valable durant un an. Le prix du kWh et de l’abonnement évolue chaque mois selon la grille publiée par la CRE. Le client peut choisir le mode et le rythme de facturation, ainsi que la date de prélèvement. Un suivi des consommations en temps réel est inclus. Le service client reste disponible par téléphone, un avantage rare dans l’offre de gaz.
Cette réduction de 10 % n’est toutefois pas accessible aux clients TotalEnergies actuels et reste limitée à la première année. L’offre ne comprend aucun engagement environnemental spécifique ni de fourniture de biogaz. Le contrat s’étend sur un an, puis devient reconductible pour une durée indéterminée. La résiliation reste possible à tout moment, gratuitement et sans pénalités pour le client.
Comparez toutes les offres de gaz de TotalEnergies et d'Engie
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
SPÉCIALE GAZ |
|
Budget estimé
1214 € Vous gagnez 128 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 04/02/2026 |
|
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS |
|
Budget estimé
1348 € Surcoût 6 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 03/02/2026 |
|
PASSERELLE |
|
Budget estimé
1398 € Surcoût 56 € |
|
|
Vérifié le 05/02/2026 |
|
STANDARD FIXE GAZ |
|
Budget estimé
1443 € Surcoût 101 € |
|
Vérifié le 18/02/2026 | |
|
VERTE FIXE GAZ |
|
Budget estimé
1464 € Surcoût 122 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 18/02/2026 |
|
FIXE 2 ANS GAZ |
|
Budget estimé
1504 € Surcoût 162 € |
|
Vérifié le 18/02/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Engie et TotalEnergies proposent-ils de l'énergie verte ?
Engie et TotalEnergies proposent de l'électricité verte
Bonne nouvelle ! En février 2026, Engie et TotalEnergies ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 1 offre chez Engie et 1 offre chez TotalEnergies.
| Engie | TotalEnergies |
|---|---|
|
|
Le nombre de feuilles indique le niveau d’engagement écologique de l’offre. ⓘ
Du gaz vert uniquement chez TotalEnergies
Seul TotalEnergies commercialise du gaz vert en février 2026. On compte 1 offre de gaz verte dans son catalogue tandis que Engie n'en propose aucune.
Il s'agit de l'offre Verte Fixe gaz :
Verte Fixe gaz
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Gaz à prix fixes 1 an
Comparez Engie et TotalEnergies avec d'autres fournisseurs
satisfaction entière et j'apprecis particulièrement les bilans mensuels comparatifs à ceux de l'année précédente
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