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Comparatif Engie ou TotalEnergies : qui choisir en 2026 ?
| Qui est... | Détails Engie | Détails TotalEnergies |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ TotalEnergies |
1417 € par an avec l'offre Elec Référence 3 ans |
1258 € par an avec l'offre Heures Eco Electricité |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ Engie |
1546 € par an avec l'offre Gaz Référence 3 ans |
1553 € par an avec l'offre Spéciale Gaz |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ TotalEnergies |
4,39/5 pour 26761 avis | 4,48/5 pour 236942 avis |
Comparatif des avis clients entre Engie et TotalEnergies
Comparatif des avis sur la plateforme Selectra
Avis Engie sur Selectra
Avis TotalEnergies sur Selectra
Un bon avis
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
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2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
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Une critique
Intéressant la 1ère année. Ensuite la facture de mise à jour est astronomique avec des chiffres de consommation fantaisistes. Je recevais des mails pour me dire que ma consommation 2026 (jan. et fév.) était en baisse par rapport à 2025 pour finalement me compter pratiquement le double que l'an passé.
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Une critique
Je suis restée sans eau chaude 1 semaine suite à une erreur de leur pary😣
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Avec une note moyenne de 3,9/5 pour 5101 avis collectés par Selectra, Engie, en terme de satisfaction client, se place devant TotalEnergies, qui obtient une note de 2,9/5 pour 3134 avis.
Engie a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra !
Avec une note de 3,9/5 pour 5101 avis collectés par Selectra, Engie semble proposer le meilleur service.
Annonce - service Selectra partenaire de Engie et partenaire de TotalEnergies.
Et sur les autres plateformes d'avis ?
TotalEnergies passe devant sur les autres plateformes !
Toutes plateformes confondues*, c'est en revanche TotalEnergies qui obtient la meilleure moyenne des avis clients avec une note de 4,48/5 basée sur 236 942 avis publiés.
Annonce - service Selectra partenaire de TotalEnergies et partenaire de Engie.
*Plateformes prises en compte pour les avis Engie : Trustpilot, iGraal, Poulpeo, Selectra, Avis Vérifiés, Custplace.Plateformes prises en compte pour les avis TotalEnergies : Trustpilot, Avis Vérifiés, iGraal, Poulpeo, Selectra.
| Plateforme | Engie | TotalEnergies |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,5/5 pour 13 101 avis | 4,4/5 pour 8 964 avis |
| iGraal | 4,31/5 pour 1 261 avis | 4,59/5 pour 5 053 avis |
| Poulpeo | 3/5 pour 80 avis | 4/5 pour 191 avis |
| Selectra | 3,9/5 pour 5 101 avis | 2,9/5 pour 3 134 avis |
| Avis Vérifiés | 4,6/5 pour 7 126 avis | 4,5/5 pour 219 600 avis |
| Custplace | 1,5/5 pour 92 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Moyenne | 4,39/5 | 4,48/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
Qui d'Engie et de TotalEnergies a le moins de litiges ?
TotalEnergies est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie
Avec un taux de saisines de 18 pour 100 000 contrats résidentiels pour l'année 2025, TotalEnergies se classe en 5ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, Engie se positionne à la 9ème place du classement, avec un taux de saisines de 25 pour 100 000 contrats résidentiels.
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Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour Engie et TotalEnergies
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies pour l'année 2025.
Qu'est-ce que le taux de saisines ?
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l'énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d'électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
Comparatif des prix de l'électricité d'Engie et de TotalEnergies
TotalEnergies est le fournisseur d'électricité le moins cher en mai 2026
C'est TotalEnergies qui propose l'offre d'électricité la moins chère avec son offre Heures Eco Electricité. Elle est 11,2% moins chère que l'offre Elec Référence 3 ans de Engie pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de TotalEnergies et partenaire de Engie.
Offre Elec Référence 3 ans
Offre Heures Eco Electricité
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Heures Eco Electricité par TotalEnergies
L’offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies propose une remise de 10 % sur le prix HT du kWh durant la première année, pour tout nouveau client particulier en France métropolitaine (hors Corse). Cette offre à prix indexés sur le Tarif Réglementé de Vente suit les évolutions de ce dernier, avec des ajustements possibles 2 fois par an. Le client bénéficie de la fiabilité du premier fournisseur alternatif français ainsi que d’un service client très réactif, accessible par téléphone ou en ligne.
Le contrat durera un an et sera reconduit tacitement. Le consommateur pourra choisir la facturation mensuelle ou bimestrielle, avec plusieurs dates de prélèvement au choix. Cette offre inclut un rendez-vous annuel avec un conseiller pour optimiser sa consommation. Toutefois, aucun engagement environnemental ni électricité verte ne sont proposés. L’offre s’adresse donc à un client cherchant surtout à réduire sa facture sans priorité écologique.
Comparez toutes les offres d'électricité de TotalEnergies et d'Engie
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
HEURES ECO ELECTRICITÉ |
|
Budget estimé
1258 € Vous gagnez 94 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 04/05/2026 |
|
FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ |
|
Budget estimé
1333 € Vous gagnez 19 € |
|
Vérifié le 04/05/2026 | |
|
STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ |
|
Budget estimé
1352 € Vous gagnez 0 € |
|
Vérifié le 04/05/2026 | |
|
VERTE FIXE ELECTRICITÉ |
|
Budget estimé
1390 € Surcoût 38 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 04/05/2026 |
|
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS |
|
Budget estimé
1417 € Surcoût 66 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 30/04/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparatif des tarifs du gaz d'Engie et de TotalEnergies
Engie est le fournisseur de gaz le moins cher en mai 2026
C'est Engie qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère avec son offre Gaz Référence 3 ans. Cependant, la différence entre les deux budgets est à peine perceptible (7 € par an).
Annonce - service Selectra partenaire de Engie et partenaire de TotalEnergies.
Offre Gaz Référence 3 ans
Offre Spéciale Gaz
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.
Zoom sur l'offre Gaz Référence 3 ans par Engie
L'offre Gaz Référence 3 ans d’Engie s’adresse au particulier recherchant la stabilité, avec un prix HTT du kWh et de l’abonnement fixes durant 3 ans. Cette garantie protège des fluctuations de marché durant la période contractuelle, mais toute évolution des taxes ou frais d’acheminement reste répercutée sur la facture. L’offre intègre 5 % de gaz vert garanti par des Garanties d’Origine, affirmant un engagement partiel dans la transition énergétique. Le contrat est conclu pour 3 ans avec reconduction tacite annuelle, et les services sont pilotés via un espace client permettant le suivi de la consommation et la gestion des documents.
Cette offre offre une stabilité de budget appréciée, mais peut présenter des limites : son abonnement relativement coûteux pénalise les petits consommateurs et son intérêt diminue si les prix du gaz baissent dans le futur. Le client bénéficie de services inclus comme la facture en ligne, le service Ma conso pour suivre sa consommation, ainsi que des alertes en cas de déviation par rapport à l’estimation de la consommation. Le service client est accessible en ligne et par téléphone. L’offre se distingue par une note globale de 4,3/5 sur plus de 26 000 avis certifiés.
Comparez toutes les offres de gaz de TotalEnergies et d'Engie
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS |
|
Budget estimé
1546 € Vous gagnez 54 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 30/04/2026 |
|
SPÉCIALE GAZ |
|
Budget estimé
1553 € Vous gagnez 47 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 04/05/2026 |
|
STANDARD FIXE GAZ |
|
Budget estimé
1562 € Vous gagnez 38 € |
|
Vérifié le 04/05/2026 | |
|
FIXE 2 ANS GAZ |
|
Budget estimé
1573 € Vous gagnez 27 € |
|
Vérifié le 04/05/2026 | |
|
VERTE FIXE GAZ |
|
Budget estimé
1586 € Vous gagnez 14 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 04/05/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Engie et TotalEnergies proposent-ils de l'énergie verte ?
Engie et TotalEnergies proposent de l'électricité verte
Bonne nouvelle ! En mai 2026, Engie et TotalEnergies ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 1 offre chez Engie et 1 offre chez TotalEnergies.
| Engie | TotalEnergies |
|---|---|
|
|
Le nombre de feuilles indique le niveau d'engagement écologique de l'offre. ⓘ
TotalEnergies propose l'électricité verte la moins chère
TotalEnergies est le fournisseur d'électricité verte le moins cher en mai 2026
C'est TotalEnergies qui propose l'offre d'électricité verte la moins chère avec son offre Verte Fixe Electricité. Elle est 1,9% moins chère que l'offre Elec Référence 3 ans de Engie pour un foyer moyen.
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Offre Elec Référence 3 ans
Offre Verte Fixe Electricité
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Verte Fixe Electricité par TotalEnergies
L’offre Verte Fixe Electricité de TotalEnergies assure au particulier une électricité 100 % verte et d’origine française, principalement issue de sources solaires. Le prix de l’abonnement et du kWh HT reste fixe pendant un an, protégeant le consommateur des hausses tarifaires sur cette période. Pour chaque MWh consommé, TotalEnergies s’engage à acheter une garantie d’origine auprès de producteurs français d’énergies renouvelables. Le client peut choisir entre plusieurs modes de facturation, adaptant ainsi le paiement à ses habitudes de consommation.
Ce contrat permet au particulier d’accéder aux services essentiels de fourniture et gestion réseau, avec la possibilité d’obtenir un rendez-vous téléphonique annuel pour faire le point sur sa consommation. L’offre comporte cependant quelques limites : TotalEnergies investit encore dans les énergies fossiles et les producteurs partenaires ne couvrent pas toujours le secteur éolien. Malgré tout, le service client est réputé pour sa performance et sa disponibilité multi-canal.
Engie et TotalEnergies proposent du gaz vert
Bonne nouvelle ! En mai 2026, Engie et TotalEnergies ont du gaz vert dans leur catalogue. On compte 1 offre chez Engie et 1 offre chez TotalEnergies.
| Engie | TotalEnergies |
|---|---|
|
|
Le nombre de feuilles traduit la part de gaz réellement renouvelable. ⓘ
Comparez Engie et TotalEnergies avec d'autres fournisseurs
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