Tarifs Avis Heures Creuses Parrainage Contact Souscrire Chèque énergie
Mis à jour le
8 minutes de lecture
Tous les prix affichés sur cette page sont TTC.
Comparatif Ekwateur ou TotalEnergies : qui choisir en 2026 ?
| Qui est... | Détails Ekwateur | Détails TotalEnergies |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ Ekwateur |
1257 € par an avec l'offre Electricité 100% verte fixe |
1258 € par an avec l'offre Fixe 2 ans Électricité |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ TotalEnergies |
1346 € par an avec l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe |
1214 € par an avec l'offre Spéciale Gaz |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ TotalEnergies |
3,84/5 pour 3723 avis | 4,36/5 pour 232893 avis |
Comparatif des avis clients entre Ekwateur et TotalEnergies
Comparatif des avis sur la plateforme Selectra
Avis Ekwateur sur Selectra
Avis TotalEnergies sur Selectra
Un bon avis
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Un bon avis
1 seul problème en 10 ans qui a été réglé rapidement. Les conseillés ont toujours été pros avec moi. Il faut dire que Total sait comment créer et conserver la confiance de ses clients.
Voir plus Voir moinsSi vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Une critique
impossible pour moi d'aller sur l'appli , j'ai donc changer d.e fournisseur
Voir plus Voir moinsSi vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Une critique
Mails pour impayé alors que mon compte est débité. Même en appelant et en donnant les renseignements, c'est encore à moi d'envoyer une preuve de l'encaissement. Ce n' ai pas la première fois.Un gros manque de sérieux dans les bureaux en région parisienne !
Voir plus Voir moinsSi vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avec une note moyenne de 2,9/5 pour 796 avis collectés par Selectra, Ekwateur, en terme de satisfaction client, se place devant TotalEnergies, qui obtient une note de 2,8/5 pour 3132 avis.
Ekwateur a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra !
Avec une note de 2,9/5 pour 796 avis collectés par Selectra, Ekwateur semble proposer le meilleur service.
Annonce - service Selectra partenaire de Ekwateur et partenaire de TotalEnergies
Et sur les autres plateformes d'avis ?
TotalEnergies passe devant sur les autres plateformes !
Toutes plateformes confondues*, c'est en revanche TotalEnergies qui obtient la meilleure moyenne des avis clients avec une note de 4,36/5 basée sur 232 893 avis publiés.
Annonce - service Selectra partenaire de TotalEnergies et partenaire de Ekwateur
*Plateformes prises en compte pour les avis Ekwateur : Trustpilot, Selectra. Plateformes prises en compte pour les avis TotalEnergies : Trustpilot, Avis Vérifiés, iGraal, Poulpeo, Selectra.
| Plateforme | Ekwateur | TotalEnergies |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,1/5 pour 2 927 avis | 3,7/5 pour 7 676 avis |
| Selectra | 2,9/5 pour 796 avis | 2,8/5 pour 3 132 avis |
| Avis Vérifiés | Pas de note pour cette plateforme | 4,4/5 pour 216 841 avis |
| iGraal | Pas de note pour cette plateforme | 4,59/5 pour 5 053 avis |
| Poulpeo | Pas de note pour cette plateforme | 4/5 pour 191 avis |
| Moyenne | 3,84/5 | 4,36/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est modérée, laissant entendre qu'il existe de légères variations dans certains aspects de leur service.
Qui d'Ekwateur et de TotalEnergies a le moins de litiges ?
TotalEnergies est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie
Avec un taux de saisines de 18 pour 100 000 contrats résidentiels pour l'année 2025, TotalEnergies se classe en 5ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, Ekwateur se positionne à la 15ème place du classement, avec un taux de saisines de 45 pour 100 000 contrats résidentiels.
Annonce - service Selectra partenaire de TotalEnergies et partenaire de Ekwateur
TotalEnergies se situe en dessous du taux moyen de saisines, établi à 25 pour 100 000 contrats, contrairement à Ekwateur.
Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour Ekwateur et TotalEnergies
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies pour l'année 2025.
Qu'est-ce que le taux de saisines ?
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
Comparatif des prix de l'électricité d'Ekwateur et de TotalEnergies
Ekwateur est le fournisseur d'électricité le moins cher
C'est Ekwateur qui propose l'offre d'électricité la moins chère en février 2026. Cependant, la différence entre les deux budgets est à peine perceptible (1 € par an).
Annonce - service Selectra partenaire de Ekwateur et partenaire de TotalEnergies
Offre Electricité 100% verte fixe
Offre Fixe 2 ans Électricité
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Electricité 100% verte fixe par Ekwateur
L’offre Electricité 100 % verte fixe d’Ekwateur propose un prix du kWh bloqué pendant 12 mois, permettant au particulier de sécuriser une partie de son budget électricité contre les hausses du marché. Cette offre inclut la fourniture d’une électricité 100 % d’origine renouvelable, certifiée par le mécanisme européen des Garanties d’Origine. Le client bénéficie également d’un service client basé en France et d’un espace client intuitif pour gérer ses démarches de façon autonome.
Le prix du kWh est compétitif, mais l’abonnement et les taxes peuvent évoluer durant la période. L’offre utilise une électricité verte standard, non nécessairement issue de producteurs français. Pour les clients souhaitant un engagement plus fort, une option Premium « Petites installations » permet de choisir l’origine de son énergie, moyennant un supplément sur le prix du kWh ; cette option garantit davantage de traçabilité et de proximité dans la production.
L’offre Electricité 100 % verte fixe inclut la gestion de l’accès au réseau ainsi que la possibilité de choisir entre une facturation mensuelle « saisonalisée » ou une facturation lissée annuelle. Le paiement se fait par prélèvement automatique, carte bancaire, chèque ou mandat compte. Le service client est également accessible pour toutes réclamations ou questions, avec la particularité qu’Ekwateur encourage ses clients à s’impliquer dans le service après-vente collaboratif.
Comparez toutes les offres d'électricité de TotalEnergies et d'Ekwateur
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE |
|
Budget estimé
1257 € Vous gagnez 95 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 01/02/2026 |
FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ |
|
Budget estimé
1258 € Vous gagnez 94 € |
|
Vérifié le 18/02/2026 | |
|
HEURES ECO ELECTRICITÉ |
|
Budget estimé
1258 € Vous gagnez 94 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 03/02/2025 |
|
STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ |
|
Budget estimé
1286 € Vous gagnez 66 € |
|
Vérifié le 18/02/2026 | |
|
VERTE FIXE ELECTRICITÉ |
|
Budget estimé
1304 € Vous gagnez 47 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 18/02/2026 |
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE |
|
Budget estimé
1442 € Surcoût 91 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 01/02/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparatif des tarifs du gaz d'Ekwateur et de TotalEnergies
TotalEnergies est le fournisseur de gaz le moins cher
C'est TotalEnergies qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère en février 2026. L'offre TotalEnergies (Spéciale Gaz) est 9,8% moins chère que celle de Ekwateur (Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe) pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de TotalEnergies et partenaire de Ekwateur
Offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
Offre Spéciale Gaz
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.
Zoom sur l'offre Spéciale Gaz par TotalEnergies
L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies permet au consommateur de profiter d’une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT durant la première année, par rapport au Prix Repère du Gaz publié par la CRE. Les prix sont indexés, ce qui implique qu’ils suivent l’évolution mensuelle du marché, à la baisse comme à la hausse. L’offre inclut un suivi de la consommation en temps réel, ainsi que le choix du mode et du rythme de facturation, avec service client disponible par téléphone. Il n’existe aucun engagement environnemental spécifique sur ce contrat.
Le contrat est conclu pour une durée d’un an et il se prolonge automatiquement sans limite de temps. Le client peut choisir entre la mensualisation avec régularisation annuelle ou la facturation bimestrielle, avec plusieurs moyens de règlement possibles. La réduction de 10 % n’est valable qu’un an et ne s’applique pas aux clients actuels de TotalEnergies. Souscrire auprès de ce fournisseur offre la sécurité d’un acteur reconnu, récompensé plusieurs fois pour la qualité de son service client.
Comparez toutes les offres de gaz de TotalEnergies et d'Ekwateur
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
SPÉCIALE GAZ |
|
Budget estimé
1214 € Vous gagnez 128 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 04/02/2026 |
|
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE |
|
Budget estimé
1346 € Surcoût 4 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 02/02/2026 |
|
STANDARD FIXE GAZ |
|
Budget estimé
1443 € Surcoût 101 € |
|
Vérifié le 18/02/2026 | |
|
VERTE FIXE GAZ |
|
Budget estimé
1464 € Surcoût 122 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 18/02/2026 |
|
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE |
|
Budget estimé
1484 € Surcoût 142 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 02/02/2026 |
|
FIXE 2 ANS GAZ |
|
Budget estimé
1504 € Surcoût 162 € |
|
Vérifié le 18/02/2026 | |
|
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE |
|
Budget estimé
1514 € Surcoût 172 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 02/02/2026 |
|
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE |
|
Budget estimé
1655 € Surcoût 313 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 02/02/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Ekwateur et TotalEnergies proposent-ils de l'énergie verte ?
Ekwateur et TotalEnergies proposent de l'électricité verte
Bonne nouvelle ! En février 2026, Ekwateur et TotalEnergies ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 2 offres chez Ekwateur et 1 offre chez TotalEnergies.
| Ekwateur | TotalEnergies |
|---|---|
|
|
Le nombre de feuilles indique le niveau d’engagement écologique de l’offre. ⓘ
Ekwateur propose l'électricité verte la moins chère
Ekwateur est le fournisseur d'électricité le moins cher
C'est Ekwateur qui propose l'offre d'électricité la moins chère en février 2026. L'offre Ekwateur (Electricité 100% verte fixe) est 3,6% moins chère que celle de TotalEnergies (Verte Fixe Electricité) pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de Ekwateur et partenaire de TotalEnergies
Offre Electricité 100% verte fixe
Offre Verte Fixe Electricité
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Bonne nouvelle : l’offre d’électricité la moins chère entre ces deux fournisseurs (l'offre Electricité 100% verte fixe par Ekwateur) est verte ! Nous vous en parlions déjà ici.
Ekwateur et TotalEnergies proposent du gaz vert
Bonne nouvelle ! En février 2026, Ekwateur et TotalEnergies ont du gaz vert dans leur catalogue. On compte 4 offres chez Ekwateur et 1 offre chez TotalEnergies.
| Ekwateur | TotalEnergies |
|---|---|
|
|
Le nombre de feuilles traduit la part de gaz réellement renouvelable. ⓘ
Comparez Ekwateur et TotalEnergies avec d'autres fournisseurs
Espace personnel très pratique avec suivi de la consommation
Voir plus Voir moins