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Sauf indication contraire, tous les prix présentés sur cette page sont TTC.
Souscrire Ekwateur en décembre 2025 : offres et démarches
Mis à jour le
8 minutes de lecture
Souscrire un contrat chez Ekwateur est simple. Cela peut se faire par téléphone en appelant le 09 87 67 16 74 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h. Il est aussi possible de souscrire chez Ekwateur en ligne. Souscrire est une démarche rapide et gratuite pour les particuliers qui n'occasionne aucune coupure.
Comment souscrire chez Ekwateur ?
Souscrire un contrat Ekwateur par téléphone
Pour souscrire un contrat d’électricité et/ou de gaz Ekwateur par téléphone, il vous suffit d’appeler le 09 87 67 16 74 (numéro non surtaxé). Un conseiller vous guidera dans vos démarches de souscriptiondu lundi au vendredi de 8h à 21h, samedi de 8h30 à 18h30 et dimanche de 9h à 18h. Le service est complètement gratuit.
Souscrire chez Ekwateur en ligne
Avec Ekwateur, vous pouvez souscrire votre contrat d'électricité et/ou de gaz directement en ligne. Il vous suffit de cliquer sur le lien ci-dessous pour souscrire en quelques minutes : Souscrire en ligne maintenant.
Quelle offre d'Ekwateur souscrire en décembre 2025 ?
L'offre d'électricité la moins chère d'Ekwateur est l'offre Electricité 100% verte fixe
Electricité 100% verte fixe
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Electricité à prix fixes 1 an
- 25€ offerts en bon d’achat par Selectra pour toute souscription avant le 31 décembre (conditions de l'offre)
Plus d'infos sur l'offre Electricité 100% verte fixe
L’offre Electricité 100 % verte fixe d’Ekwateur se distingue par une réduction de 20,4 % sur le prix du kWh HTT par rapport au tarif réglementé, permettant au particulier de réaliser des économies notables. Le prix du kWh reste fixe pendant 12 mois, offrant ainsi une stabilité budgétaire importante en cas de variations du marché. L’électricité est garantie 100 % renouvelable, certifiée par Garanties d’Origine européennes, ce qui favorise une consommation plus respectueuse de l’environnement. Le particulier bénéficie également d’un espace client complet, de moyens de suivi de la consommation et d’un service client localisé en France.
| Avantages | Inconvénients |
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L'offre de gaz la moins chère d'Ekwateur est l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
- Prix non garantis dans le temps
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Plus d'infos sur l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur propose au consommateur un gaz composé à 15 % de biométhane français certifié, ce qui permet de soutenir la transition énergétique. Le prix du kWh reste uniformisé partout en France, sans distinction de zone tarifaire, avec un niveau généralement inférieur au Prix Repère. Cette offre inclut un service client basé en France, ainsi qu’un espace client digital complet pour le suivi de la consommation. Cependant, le tarif est à prix variable : il évolue chaque mois en fonction du marché, ce qui implique une certaine incertitude budgétaire.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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Souscrire une offre verte chez Ekwateur
Ekwateur propose des offres d'énergie verte à destination des particuliers.
Ekwateur élu meilleur fournisseur vert
En 2024, Ekwateur a reçu le prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie verte ! En savoir plus sur le prix Selectra
| Nom de l’offre | Énergie | Niveau d'engagement ⓘ | Caractéristiques vertes |
|---|---|---|---|
| Electricité 100% verte variable | Électricité | Offre basée sur des Garanties d'Origine (GO) : Ekwateur certifie injecter sur le réseau une quantité d’électricité renouvelable équivalente à la consommation de ses clients. Physiquement, l’électricité livrée peut provenir de sources variées, mais cette offre encourage le soutien aux producteurs d’énergie renouvelable via achat de GO en Europe. | |
| Electricité 100% verte fixe | Électricité | Offre à prix fixes, couverture intégrale via Garanties d’Origine européennes prouvant qu’une quantité d’électricité renouvelable a été injectée sur le réseau. Favorise le développement des énergies renouvelables par la demande de GO, mais sans engagement spécifique sur la production locale française. | |
| Voiture Électrique | Électricité | Offre conçue pour la recharge de véhicule électrique, adossée à des Garanties d’Origine : l’intégralité de la consommation est couverte par des certificats d’électricité renouvelable injectée sur le réseau. L’offre apporte une certification de la provenance verte sans toutefois garantir un soutien direct aux nouveaux projets locaux français. | |
| Gaz Naturel 100% Biogaz Variable | Gaz | Cette offre garantit que la totalité du gaz consommé est issue de la filière biogaz renouvelable, traçable par des Garanties d’Origine françaises ou européennes. L’intégrité de l’approvisionnement vert est vérifiée, mais il n’y a pas nécessairement de soutien local aux petits producteurs. | |
| Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe | Gaz | Avec cette offre, 100 % du gaz fourni est certifié biogaz grâce à l’achat de Garanties d’Origine. Le gaz consommé est mathématiquement compensé par du biométhane injecté sur le réseau : la trajectoire est entièrement vérifiée, mais l’offre ne précise pas la part de production locale ou citoyenne soutenue. | |
| Gaz Naturel 15% Biogaz Variable | Gaz | 15% de votre consommation est couverte par du biométhane renouvelable, certifiée par des Garanties d’Origine ; le reste provient du gaz naturel fossile. Ce modèle permet de faire un premier pas vers la transition énergétique tout en restant accessible financièrement. | |
| Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe | Gaz | Offre à prix fixe, comprenant 15 % de biométhane certifié injecté grâce à des Garanties d’Origine. 85% du gaz consommé reste du gaz naturel conventionnel : cette offre est moins exigeante sur la part verte mais propose un premier engagement. |
Toutes les offres Ekwateur disponibles à la souscription
Les offres d’électricité
Ekwateur propose 2 autres offres d'électricité en plus de l'offre Electricité 100% verte fixe : l'offre Electricité 100% verte variable et l'offre Voiture Électrique.
Voici des informations sur les offres d'électricité d'Ekwateur disponibles à la souscription en option base 6 kVA :
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
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ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE |
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Budget estimé
1163 € Vous gagnez 194 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
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ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE |
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Budget estimé
1439 € Surcoût 82 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Les offres de gaz
Ekwateur propose 3 autres offres de gaz naturel en plus de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable : l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable, l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe et l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe.
Voici des informations sur les offres de gaz naturel d'Ekwateur disponibles à la souscription :
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE |
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Budget estimé
1370 € Surcoût 11 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/11/2025 |
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE |
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Budget estimé
1462 € Surcoût 103 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE |
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Budget estimé
1584 € Surcoût 225 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE |
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Budget estimé
1672 € Surcoût 313 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Souscrire chez Ekwateur dans le cadre d’un déménagement
Étapes à suivre
Lors d’un déménagement, vous devez d’abord résilier votre ancien contrat pour ne pas continuer à payer l’énergie d’un logement que vous quittez. Ensuite, il faut ouvrir un contrat chez Ekwateur pour votre nouvelle adresse. L’idéal est de s’y prendre environ 15 jours avant l’emménagement afin d’éviter toute coupure.
Première mise en service (logement neuf)
Si vous emménagez dans un logement neuf jamais habité, la première mise en service du compteur se déroule en trois étapes :
- Le logement doit être raccordé au réseau électrique ou gazier. Pour l’électricité, c’est généralement Enedis qui s’en charge, sauf dans certaines villes où un gestionnaire local intervient. Il est également nécessaire d’obtenir le certificat de conformité de l’installation (CONSUEL pour l’électricité, Qualigaz pour le gaz) afin de garantir que tout est aux normes.
- Vous choisissez votre fournisseur et souscrivez une offre chez Ekwateur. Vous devrez transmettre vos informations, la puissance souhaitée pour le compteur, ainsi que les documents requis comme le certificat de conformité et le point de livraison (PDL pour l’électricité, PCE pour le gaz). Une fois le dossier complet, Ekwateur transmet la demande au gestionnaire de réseau.
- L’ouverture du compteur intervient ensuite. Pour l’électricité, elle peut souvent se faire à distance grâce au compteur Linky, sans intervention sur place, ce qui réduit les délais et les frais. Pour le gaz, un technicien GRDF doit intervenir sur place. Dans tous les cas, Ekwateur coordonne la mise en service pour que l’électricité et le gaz soient disponibles dès votre emménagement.
Délais spécifiques au déménagement
Les délais dépendent du type de compteur et de la situation du logement :
- Électricité avec compteur Linky communicant : mise en service standard en 1 jour ouvré, sans déplacement.
- Électricité sans Linky ou avec Linky non communicant : intervention sur place sous 5 jours ouvrés en moyenne, rendez-vous obligatoire.
- Gaz : mise en service sous 5 jours ouvrés. Si le logement est resté inoccupé plus de 6 mois, un rendez-vous sur place est indispensable.
En cas d’urgence, Ekwateur peut demander une mise en service en urgence. Cela permet d’accélérer l’ouverture du compteur (parfois le jour même), mais ces prestations sont facturées plus cher par Enedis et GRDF.
Les délais de mise en service dépendent de la disponibilité des techniciens Enedis ou GRDF, et, même si les délais standards sont rapides, personne n’est à l’abri d’un imprévu technique : mieux vaut donc faire sa demande le plus tôt possible.
Si Enedis est en retard, vous êtes payé !
Depuis le 1er août 2025, si une télé-opération est réalisée plus tard que la date souhaitée (ou hors délais standards), vous recevez automatiquement une notification (mail, SMS ou courrier) vous rappelant que vous avez droit à une indemnité. Attention, cela ne s’applique pas si vous avez manqué un rendez-vous fixé par Enedis. Le montant est de 30 € HT pour un retard de mise en service sur un raccordement existant, et de 20 € HT pour un retard lié à un changement de fournisseur ou à une modification de puissance. Cette indemnité ne peut être versée qu’une fois par an.
Souscrire chez Ekwateur dans le cadre d’un changement de fournisseur
Procédure simplifiée
Changer de fournisseur est beaucoup plus simple : pas besoin de résilier vous-même. En souscrivant chez Ekwateur, le fournisseur se charge automatiquement de mettre fin à votre ancien contrat, sans coupure et sans frais.
Délais et coupures éventuelles
La bascule vers Ekwateur est totalement transparente. Vous gardez le même compteur et la même énergie, seul le fournisseur change. Le délai est généralement de quelques jours, le temps de finaliser l’administratif, mais vous n’aurez aucune coupure.
Je change de fournisseur avec Selectra !
Les documents à fournir pour une souscription chez Ekwateur
Souscrire un contrat d’énergie chez Ekwateur est une démarche assez simple, à condition d’avoir sous la main quelques informations indispensables. Préparer ces éléments à l’avance permet d’éviter les allers-retours et d’obtenir plus rapidement la mise en service de l’électricité ou du gaz dans votre logement.
En règle générale, il vous sera demandé :
- Les coordonnées complètes du titulaire du contrat : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail
- L’adresse précise du logement (numéro, étage, bâtiment s’il y en a un)
- Le numéro de compteur, ou le PDL (Point de Livraison) pour l’électricité et le PCE (Point de Comptage et d’Estimation) pour le gaz.
- Un RIB si vous souhaitez régler vos factures par prélèvement automatique
Dans certains cas particuliers, des documents supplémentaires peuvent être demandés. Par exemple, pour un logement neuf, il faudra fournir à Ekwateur l’attestation de conformité de l’installation électrique (CONSUEL) ou gaz (Qualigaz), ainsi que les certificats délivrés par Enedis (électricité) ou GRDF (gaz).
Souscrire un contrat Ekwateur : gratuit ou payant ?
L’acte de souscrire une offre d’énergie chez Ekwateur est entièrement gratuit. Aucun frais n’est demandé pour devenir client du fournisseur, que ce soit pour le gaz ou l’électricité.
Les seuls frais qui peuvent s’appliquer concernent la mise en service d’un compteur, généralement lors d’un déménagement (nouvelle adresse ou changement de titulaire du contrat). Il est important de préciser que ces frais de mise en service ne dépendent pas d’Ekwateur : ils sont réglementés et fixés par les gestionnaires de réseau (Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz).
Ekwateur facture alors ces frais sur la première facture de son client, puis les reverse intégralement au gestionnaire de réseau compétent.
En revanche, si un client souhaite simplement changer de fournisseur d’énergie pour rejoindre Ekwateur sans déménager, il n’a aucun frais à régler : la démarche est entièrement gratuite.
Consulter les avis sur Ekwateur avant de souscrire
Et sur les autres plateformes ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 24/12/2025 |
4/5 | 2658 avis |
| Selectra Mis à jour le 25/12/2025 |
2,8/5 | 736 avis |
| Total | 3,7/5 | 3394 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.00 x 2658 + 2.80 x 736) / 3394 = 3.74 sur 5.
FAQ sur la souscription chez Ekwateur
Faut-il résilier son ancien contrat avant de souscrire ?
La réponse dépend de votre situation :
- Pour un simple changement de fournisseur à la même adresse, vous n’avez généralement pas besoin de résilier vous-même. En souscrivant un nouveau contrat chez Ekwateur, le fournisseur prend souvent en charge la résiliation de votre ancien contrat. Cela permet de changer de fournisseur sans coupure d’électricité ou de gaz et sans démarches complexes.
- En cas de déménagement, la situation est différente. Vous devez résilier votre contrat actuel à votre ancienne adresse en précisant la date de fin souhaitée, généralement le jour de votre départ. Cela évite de continuer à payer pour un logement que vous quittez, puisque vous resteriez responsable du paiement de l’abonnement et de la consommation jusqu’à la souscription d’un contrat par le nouveau occupant. Ensuite, au moins 15 jours avant d’emménager, pensez à souscrire un nouveau contrat chez Ekwateur (ou un autre fournisseur, selon vos préférences) pour votre nouvelle adresse.
Comparez les offres avec Selectra et laissez-nous simplifier vos démarches !
Quel est le délai pour avoir l’électricité ou le gaz après souscription ?
Peut-on souscrire sans engagement ?
Oui, toutes les offres d’énergie pour les particuliers, chez Ekwateur ou chez n’importe quel fournisseur, sont sans engagement. Même si le prix est fixe pendant 1 ou 2 ans, c’est le fournisseur qui s’engage à maintenir ce tarif, et non vous : vous pouvez résilier votre contrat à tout moment, sans frais ni pénalité. Cette souplesse vous permet de changer de fournisseur ou de revoir vos options facilement et à tout moment.
Quelle différence entre souscrire en ligne et par téléphone ?
Souscrire chez Ekwateur en ligne ou par téléphone donne le même contrat et les mêmes conditions. Le choix dépend surtout de vos préférences : en ligne pour la rapidité et la praticité, par téléphone pour poser directement vos questions à un conseiller. Même si, aujourd’hui, de nombreux fournisseurs proposent également des chatbox pour obtenir rapidement des réponses sans appeler.
Attention : certaines offres « tout en ligne » n’incluent pas de service client téléphonique, et ce dès la souscription. Il n’est donc pas possible de les souscrire autrement qu’en ligne.
Avec Selectra, vous pouvez souscrire chez nos partenaires par téléphone (quand l’offre le permet) ou en ligne, selon ce qui vous convient le mieux !
En ligne ou par téléphone, passez par Selectra pour choisir votre offre !
Comparer les tarifs d'Ekwateur avec d'autres fournisseurs :
