Ouvrir un compteur électricité : démarches, tarifs et délais en 2019

 

Déménagement : mise en service électricité et/ou gaz
Vos démarches par téléphone avec Selectra :

 


Déménagement ?


Mise en service de l'électricité / du gaz naturel

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L'ouverture d'un compteur d'électricité est obligatoire en France lors d'un emménagement. L'occupant du logement, qu'il soit locataire ou propriétaire, doit souscrire un contrat chez un fournisseur d'électricité afin que celui-ci prenne contact avec le gestionnaire du réseau pour qu'un technicien aille ouvrir le compteur. Les tarifs et les délais de l'intervention varient selon que le logement soit neuf ou ancien.

Comment ouvrir son compteur électrique pour un logement ancien ?

Pour ouvrir un compteur et le mettre à son nom il faut simplement souscrire un contrat chez un fournisseur d'électricité. « Ouvrir son compteur EDF» reste une expression courante ; cependant rien n'oblige un consommateur d'électricité à souscrire chez le fournisseur historique ; puisque depuis une dizaine d'années il peut aussi choisir un fournisseur alternatif pour bénéficier d'une électricité moins chère. Les démarches à effectuer pour ouvrir un compteur d'électricité pour un logement déjà raccordé au réseau électrique sont les mêmes pour tous.

Démarches pour ouvrir un compteur électricité (déménagement)

demarche ouverture compteur

Que ce soit pour un changement de locataire ou un changement de propriétaire, il incombe à la personne qui va consommer l'électricité d'ouvrir son compteur d'électricité. Les procédures pour l'électricité et le gaz lors d'un déménagement sont similaires et au même prix avec EDF ou tout autre fournisseur d'électricité. Le client doit rassembler les documents et informations suivantes avant de prendre contact avec le fournisseur d'électricité choisi :

  • L'adresse du nouveau logement ;
  • Une relève des index du compteur électricité ;
  • Un RIB, pour le paiement des factures par prélèvement automatique ;
  • Dire quelles énergies sont utilisées pour le chauffage, chauffe-eau et la cuisson.

Le fournisseur d'électricité prendra ensuite contact avec ENEDIS (ex ERDF), qui intervient sur tous les compteurs électriques des Français. Un rendez-vous sera alors fixé avec le client à une date et un créneau horaire disponible. Il est conseillé d'entamer ces démarches environ deux semaines avant la date du déménagement pour s'assurer d'avoir l'électricité le jour de son déménagement ; puisque les délais d'intervention dépendent du montant que le client est prêt à débourser et des disponibilités des agents ENEDIS.

Le rythme et le prélèvement des factures Lors de la souscription d'un contrat d'énergie, le client peut choisir l'échéancier de paiement des factures. La mensualisation des factures permet de répartir le coût des consommations sur 11 mois. Lors du douzième mois une facture de régularisation est éditée, suite à la relève du compteur par un technicien. Si un client opte pour la mensualisation des factures, il doit fournir un RIB dès la souscription de son abonnement.

Ouverture du compteur électricité par téléphone

telephone

Le plus simple pour faire l'ouverture de son compteur électrique - comme pour l'ouverture d'un compteur gaz - est de contacter le service de souscription d'un fournisseur d'électricité par téléphone. Les informations demandées ne sont pas toujours simples à trouver quand on n'y connait pas grand chose.

De plus, les conseillers peuvent analyser le profil de consommation de chaque client pour trouver une offre qui correspond au client, selon qu'il veuille de l'électricité verte ou qu'il ait les heures creuses par exemple.

Choisir le bon fournisseur pour ouvrir son compteur électricité Les conseillers Selectra aident gratuitement les consommateurs à trouver la meilleure offre d'électricité et permet d'économiser jusqu'à   € par an en moyenne. Appeler Selectra au 09 74 59 43 80 ( ) ou demandez un rappel gratuit.

Ouvrir son compteur électrique en ligne

A l'ère du tout-numérique, de nombreux fournisseurs permettent d'ouvrir un compteur d'électricité sur internet ; le plus souvent depuis un espace client en ligne ou une application. Cette solution n'est pas forcément plus rapide car elle s'effectue sans l'accompagnement d'un professionnel. Il convient notamment d'identifier son compteur soi-même et communiquer son Point de Livraison. Des frais et des délais supplémentaires seront engendrés en cas d'erreur.

Electricité non coupée dans le logement : faut-il quand même ouvrir son compteur ?Même si l'électricité est toujours en service lors de l’emménagement, il faut souscrire un contrat pour mettre le compteur à son nom, sinon quoi l'électricité peut être coupée à tout moment. En règle générale, un technicien est envoyé deux à trois semaines après la résiliation d'un contrat pour couper la fourniture. Aussi, les frais d'ouverture du compteur doivent être réglés. Dès lors qu'un contrat d'électricité change de titulaire, ces frais sont à payer même si l'intervention d'un technicien n'est pas nécessaire.

Délais et frais pour l'ouverture d'un compteur électrique

Dans le cas d'une ouverture de compteur suite à un déménagement, il existe toujours des frais de mise en service. Puisqu'il s'agit d'une mission de service publics, les tarifs d'intervention sont régulés et les mêmes pour tous sur le réseau ENEDIS en France.

Frais selon le délai d'ouverture demandé

Les frais d'intervention d'ENEDIS diffèrent en fonction :

prix electricite

  • qu'il s'agisse d'un logement neuf ou ancien ;
  • du délai demandé par le client.

Mais ils sont les mêmes :

  • si l'électricité est coupée ou non dans le logement ;
  • selon que le compteur soit ancien ou de nouvelle génération ;
  • d'un fournisseur à l'autre.
Tarifs pour ouvrir un compteur électricité en France en 2019
Logement Délais Coût
Ancien L'électricité n'est pas coupée   € TTC
L'électricité est coupée + intervention standard de 5 jours   € TTC
L'électricité est coupée + intervention express 24-48h   € TTC
L'électricité est coupée + intervention urgente, le jour même   € TTC
Neuf Première mise en service standard sous 10 jours ouvrés   € TTC
Première mise en service express sous 5 jours ouvrés   € TTC

Comment ouvrir un compteur électrique gratuitement ?

Pour les personnes qui ont quelques connaissances en électronique, il est assez simple d'ouvrir son compteur électricité soi-même, sans passer par la souscription d'un contrat ni l'intervention d'un électricien. A condition d'avoir un compteur d'ancienne génération il suffit de mettre un fusible dans le coupe-circuit du compteur. Toutefois, les sanctions sont lourdes si les techniciens ENEDIS se rendent compte de la fraude au compteur d'électricité. Le consommateur-fraudeur devra en effet s'acquitter d'une facture de régularisation pour l'électricité consommée mais non payée, ainsi qu'une pénalité pour le déplacement du technicien d'environ 400 € et une éventuelle poursuite en justice par ENEDIS.

Inutile de frauder quand il existe des méthodes légales pour faire baisser sa facture électricité. Les fournisseurs alternatifs proposent des offres de marché souvent plus avantageuses pour les consommateurs, avec un prix du kilowattheure de l'électricité moins cher.

Comment ouvrir mon compteur électricité dans une maison neuve ?

Les démarches pour mise en service de l'électricité sont différentes selon le type de logement. En effet, dans un logement ancien, il convient simplement de contacter le service client d'un fournisseur d'électricité. Cependant, pour ouvrir sa ligne électrique dans un logement neuf, il est nécessaire d'effectuer le raccordement Enedis en amont.

Raccorder son logement neuf à l'électricité

Dans le cas d'un logement neuf, il convient avant tout d'avoir réalisé le raccordement à l'électricité, effectué par ENEDIS (ex ERDF). De plus, l'installation électrique du nouveau logement doit obtenir le certificat Consuel, délivré par un professionnel pour attester de la sécurité du lieu. Il est impossible d'ouvrir un compteur électricité sans Consuel.

Plusieurs démarches sont nécessaires pour préparer le raccordement à l'électricité :

  1. Déterminer, en kilovoltampère (kVA), de quelle puissance de raccordement le nouveau logement a besoin ;
  2. Choisir son option tarifaire entre le tarif de Base et celui avec les Heures pleines et creuses ;
  3. Demander le raccordement au réseau d'électricité plusieurs semaines en avance en envoyant tous les documents nécessaires ;
  4. Le client reçoit une proposition de raccordement Enedis : c'est un devis qui détaille les travaux à réaliser. Le client n'est pas obligé d'accepter ce contrat.

La Demande Anticipée de RaccordementCette prestation proposée par le gestionnaire de réseau Enedis existe depuis juillet 2018. A la base, la Demande Anticipée de Raccordement (DAR) était proposée uniquement aux clients ayant une installation d'une puissance supérieure à 36 kVA, mais elle sera généralisée prochainement à l'ensemble des demandeurs de raccordement électrique suite à une demande de la Commission de Régulation de l'Energie. La DAR offre la possibilité au client qui souhaite faire raccorder son installation de lancer la procédure avant même d'avoir pu fournir à Enedis la totalité des documents administratifs requis.

Mettre en service son compteur électricité pour un logement neuf

Pour mettre en service son compteur électrique pour la première fois, il suffit d'appeler le founisseur d'électricité désiré. A partir de là, les démarches sont similaires de celles pour un logement ancien. Pour souscrire à une offre d'électricité, les informations à mentionner sont :

  • Le numéro de Point de Livraison, communiqué par ENEDIS lors de la proposition de raccordement ;
  • L'adresse de la maison ou de l'appartement concerné ;
  • Le choix du rythme et du prélèvement thématique (et un RIB si le prélèvement automatique est choisi).

Comment ouvrir son compteur Linky ?

compteur linky

Jusqu'en 2021, le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité ENEDIS déploie son compteur communicant. Suite à la décision favorable du gouvernement en 2011, le déploiement des compteurs Linky a débuté en décembre 2015. Les nouvelles fonctionnalités promettent aux consommateurs une meilleure maitrise de leur consommation d'électricité.

Ouverture du compteur Linky : des différences ?

Les nouveaux compteurs intelligents Linky visent à simplifier les démarches des consommateurs. Ainsi dans le cadre d'un emménagement dans un logement ancien, ouvrir Linky peut s'effectuer à distance et sous 24 heures, quand les compteurs électroniques et électromécaniques demandent 5 jours ouvrés.

Néanmoins pour un logement neuf, et donc une première ouverture de compteur, les délais sont identiques car la pose du Linky nécessite naturellement le déplacement d'un technicien.

Prix de l’ouverture du compteur Linky

Quand tous les compteurs seront installés, le coût pour ouvrir le Linky dans un logement non-neuf sera moins onéreux que pour les anciens compteurs. L'ouverture à distance d'un compteur Linky sera facturée   € par Enedis. Pour rappel, l'ouverture d'un compteur traditionnel coûte entre   € et   € selon le délai demandé. Cet écart de prix s'explique notamment par le déplacement nécessaire d'un technicien pour ouvrir les anciens compteurs.

Investissement d'ENEDIS pour Linky ENEDIS a effectué un investissement de 5 milliards d'euros pour déployer les 35 millions de compteurs Linky jusqu'en 2021.

L'ouverture d'un compteur électricité pro

open space

Les professionnels nécessitent parfois de mettre l'électricité en service dans les bureaux ou dans un nouveau local lors de l'ouverture d'un nouveau lieu de travail. 

Les démarches varient en fonction du statut du professionnel. C'est la puissance du compteur en kVA qui varie selon si un professionnel est dans la catégorie des "petits" - profil bleu - ou des "grands" - profils jaunes et verts.

Mettre en service une ligne électricité pro selon la taille de l'entreprise

Les petits professionnels sont les artisans, commerçants, TPE/PME et les professions libérales. Leurs besoins en électricité sont compris entre 3 et 36 kVA, ce qui équivaut à ceux des particuliers dans leurs logements. Pour cette catégorie d'entreprises, les démarches et les délais d'ouverture d'un compteur sont les mêmes que pour les particuliers.

Ensuite, sont désignés comme "grands professionnels" les industries et entreprises nécessitant une puissance de compteur supérieure à 42 kVA et qui peut aller jusqu'à 240 kVA. Avant le 31 décembre 2015, cette catégorie de professionnels disposait du Tarif Jaune EDF. Désormais, ces entreprises doivent souscrire aux offres de marché.

Pour les grandes industries et les usines, des offres particulières et sur-mesure sont proposées depuis la fin du Tarif Vert.

Besoin de comparer les offres pro ? Il est souvent compliqué de s'y retrouver dans les offres professionnelles pour petits et grands consommateurs d'énergie. Selectra met à votre disposition des conseillers specialisés afin de vous orienter dans le choix et le souscription d'une offre pour entreprise. Il est possible de les contacter au 09 71 07 17 15 ou en ligne via un formulaire en ligne.

Spécificités pour ouvrir un compteur électrique pro

Désormais, en plus d'un contrat EDF pro, les professionnels ont d'autres choix pour souscrire :

  1. Un seul contrat et un seul interlocuteur pour l'acheminement et la fourniture de l'électricité,
  2. Avec ENEDIS, un Contrat d'Accès au Réseau public de Distribution (CARD)

Si le professionnel a opté pour un contrat unique, le fournisseur pro choisi se chargera de demander le raccordement au réseau électrique, à Enedis.

    Si un professionnel souscrit un CARD, l'interlocuteur est ENEDIS. Les informations à communiquer sont :

    • Le numéro du Point de Livraison (PDL)
    • La puissance (en kVA) nécessaire ;
    • La date de mise en service ;
    • Éventuellement, le solde des travaux de raccordement ;
    • Éventuellement, les conventions de raccordement et d'exploitation.

    Ouvrir un compteur électrique provisoire de location

    branchement electricite

    Certains consommateurs décident ou nécessitent une location d'un compteur électrique provisoire. Les compteurs d'électricité sont la propriété des collectivités territoriales dont la gestion est laissée au distributeur du réseau Enedis, et non aux fournisseurs d'électricité. Il est possible de louer un compteur électricité uniquement dans le cas des compteurs de chantier.

    Comment louer un compteur électrique ?

    Un consommateur d'électricité peut recourir à la location d'un compteur électrique provisoire généralement dans le cas de travaux de constructions, dans les fêtes forraines, les kermesses, les foires et les festivals. Il doit tout d'abord souscrire un contrat auprès d'un fournisseur d'électricité. Ce dernier s'occupera ensuite de la demande de raccordement auprès d'Enedis ou d'une ELD (Entreprise Locale de Distribution) selon les cas.

    Il convient de fournir les informations suivantes :

    • L'adresse ;
    • La puissance de compteur nécessaire ;
    • Le type de branchement ;
    • La date de début et de fin du branchement.

    Quelle durée de location d'un compteur électrique choisir ?

    calendrier

    Selon la durée de la location du compteur de chantier souhaitée par le consommateur, les démarches et les prix seront différents.

    Location de courte durée (inférieure à 28 jours)

    Les petits travaux et chantiers (aménagements de domiciles) ou des événements provisoires (foires, fêtes foraines, festivals et kermesses) peuvent nécessiter la location d'un compteur électrique. Dans ce cas, les locations de courtes durée d'un compteur électrique représentent la solution optimale.

    Location de longue durée (supérieure à 28 jours)

    Cette solution concerne davantage les gros chantiers et travaux. Pour une location longue durée d'un compteur de chantier, la puissance du compteur sera forcément de 36 kVA minimum. Concernant le temps maximum, il peut aller jusqu'à un an (365 jours) et renouvelable pour une durée totale jusqu'à 3 ans et 3 mois maximum.

    Coût raccordement compteur provisoire EDF 2019

    cout raccordement electricite

    Le branchement d'un compteur de chantier EDF est payant. Le tarif varie selon les caractéristiques du terrain concerné :

    Tarifs de branchement pour un compteur provisoire loué - février 2019
    Caractéristique du terrain Opération groupée Opération isolée
    Terrain nu et non fixe 155,04 € 258,40 €
    Terrain demi équipé et non fixe 115,83 € 193,06 €
    Terrain pré-équipé et fixe 115,83 € 107,08 €
    Mise à jour le