SkyDSL : fournisseur européen d'accès internet par satellite

SkyDSL est un fournisseur européen d'accès internet par satellite. Il propose des solutions satellitaires bidirectionnelles permettant aux habitants des "zones blanches" de bénéficier d'un accès à internet en haut débit. Les offres de SkyDSL peuvent être déployées dans toute l'Europe.

SkyDSL en bref

Créé en 1999, SkyDSL est un FAI (Fournisseur d'accès internet) par satellite fondé par le groupe allemand skyDSL Global GmbH. L'opérateur fait partie des toutes premières entreprises européennes à s'être lancée dans la technologie satellitaire à destination des professionnels et du grand public.

L'idée directrice de SkyDSL est de fournir un service d'internet en haut débit dans des zones du territoire isolées, dites "zones blanches" où aucun accès ADSL/Fibre n'est possible. La plupart du temps, ces territoires se trouvent être des zones à très faible densité de population, des régions montagneuses ou, plus globalement, tout espace où déployer la technologie ADSL se révèle difficile techniquement ou trop coûteux.

À son lancement, SkyDSL ne proposait que des offres par satellite "mono-directionnel" : la transmission des données dans le sens descendant (download) se faisait par le satellite, alors que le transfert en montant (upload) passait par le réseau RTC (Réseau Téléphonique Commuté) ou le réseau DSL lorsque celui-ci existait. En 2009, ces offres ont laissé place à des solutions bidirectionnelles, ce qui signifie que les données descendantes et montantes transitent toutes deux par le satellite. Ce trafic bidirectionnel, aujourd'hui proposé par SkyDSL, permet aux abonnés de bénéficier non seulement de meilleurs débits, mais également de pouvoir être desservis en zone blanche, là où les solutions mono-directionnelles ne pouvaient être déployées. L'amélioration des débits autorise dès lors de nouveaux usages, comme le téléchargement de fichiers lourds, le streaming, les jeux en ligne, etc.

Contrairement aux solutions d'accès à internet terrestres, la connexion "aérienne" par satellite de skyDSL permet aux clients de bénéficier du satellite dans toute l'Europe, et ce même s'ils ont souscrit un abonnement SkyDSL français. L'opérateur propose d'ailleurs ses offres dans la plupart des pays de l'Union européenne et en Suisse. Au total, l'opérateur déclare environ 250 000 clients à travers l'Europe.

Partenaire historique de skyDSL, Eutelsat est le principal exploitant de satellites en Europe et fait partie des leaders mondiaux sur ce marché. Il fournit le satellite KA-SAT à SkyDSL pour la diffusion de ses offres.

Les offres commercialisées par SkyDSL

En dehors de sa gamme Tarif Affaires dédiée aux professionnels (PME, indépendants, etc.), SkyDSL propose trois forfaits différents pour le grand public : le SkyDSL2+ à la maison S, le SkyDSL2+ à la maison M et le SkyDSL2+ à la maison L. Toutes les offres ont des frais d'activation de 49,90€. Ci-dessous sont détaillées les principales caractéristiques de ces abonnements :

• SkyDSL2+ à la maison S à 19,90€/mois sans engagement. : ce forfait intègre l'internet illimité avec des débits de connexion atteignant 30 Mbit/s en réception et 1 Mbit/s en émission.
• SkyDSL2+ à la maison M à 24,90€/mois : il s'agit de la gamme intermédiaire de l'opérateur : elle inclut l'internet illimité avec un débit de connexion atteignant 50 Mbit/s en réception et 2 Mbit/s en émission. L'offre n'implique aucune durée d'engagement minimale.
• SkyDSL2+ à la maison L à 27,90€/mois sans engagement : l'offre Premium de SkyDSL comprend l'internet illimité avec un débit de connexion atteignant 75 Mbit/s en réception et 6 Mbit/s en émission. En plus, vous pourrez bénéficier de 3 numéros de téléphone fixe.

Le kit SkyDSL2+ inclut une antenne satellite de couleur beige, un bloc d'émission et de réception ainsi que le modem satellite SkyDSL2+ (Surfbeam 2 RM 4100). Le matériel peut être monté par l'usager lui-même grâce aux instructions fournies par l'opérateur ou être installé par un professionnel. Ce matériel vous coutera 99€ à l'achat ou 19,90€ + 1,90€/mois en location.

Les offres SkyDSL bénéficient régulièrement de promotions.

Contacter SkyDSL

Pour toute question ou demande d'assistance, le service clients de SkyDSL peut être contacté du lundi au vendredi par téléphone au 01 73 03 99 41 ou grâce à un formulaire de contact disponible, une fois l'utilisateur identifié, sur le site internet de l'opérateur.

Siège social de SkyDSL