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Coriolis Telecom est un MVNO (Opérateur de Réseau Mobile Virtuel). Racheté en 2021 par Altice (maison-mère de l'opérateur SFR), Coriolis utilise uniquement le réseau de SFR pour proposer plusieurs forfaits mobile dont les prix vont de 5,99€/mois à 34,99€/mois. Coriolis commercialise également les box internet de SFR depuis 2021.

📞 Qui est l'opérateur Coriolis ?

Coriolis est un opérateur télécom français créé en 1999. Il appartient à la catégorie des opérateurs mobiles virtuels (MVNO), ce qui signifie qu'il ne dispose pas de ses propres infrastructures d'antennes relais, réseaux mobiles ou lignes fixes.

À ses débuts, Coriolis louait les réseaux d'Orange et SFR pour proposer ses offres. Mais suite à son rachat en 2021 par le groupe Altice (maison mère de SFR), l'opérateur utilise désormais uniquement les infrastructures de SFR. Lors de cette acquisition, Coriolis rassemblait environ 500 000 clients particuliers et professionnels.

Son statut de virtuel permet à Coriolis de pratiquer des prix souvent inférieurs à ceux des grands opérateurs grâce à une structure plus légère, sans les coûts liés à l'exploitation d'un vaste réseau.

Si vous cherchez à contacter l'opérateur Coriolis, consultez notre article dédié.

👉 Contacter Coriolis

🤝 Les liens entre Coriolis et SFR

Depuis le rachat de 100% de ses parts par le groupe Altice en 2021, Coriolis est devenu une filiale à part entière de SFR. Bien que Coriolis continue d'exister en tant que marque commerciale distincte, l'opérateur dépend entièrement des infrastructures déployées par sa société mère.

Concernant l'internet fixe, Coriolis ne commercialise d'ailleurs plus ses propres box ADSL/Fibre depuis 2022. Les abonnés Coriolis se voient désormais proposer les offres box Starter, Power et Premium directement issues des gammes SFR.

📶 Le réseau Coriolis passe par SFR

En s'appuyant sur le vaste réseau de SFR, Coriolis bénéficie d'infrastructures parmi les plus performantes et étendues en France pour fournir ses services. SFR dispose d'une couverture 4G dépassant les 99% de la population.

Côté fibre, SFR a également massivement investi pour déployer la fibre optique FTTH dans les grandes villes. Coriolis peut ainsi proposer un très haut débit internet fixe à ses clients grâce aux millions de prises raccordées par sa maison mère.

👉 Plus d'infos sur l'opérateur SFR

💬 Les avis sur Coriolis

Selon les avis Coriolis recueillis auprès des utilisateurs de l'opérateur, voici un tableau récapitulatif des principaux points positifs et points négatifs de l'opérateur :

Principaux points positifs et négatifs de Coriolis selon les avis recueillis
Points positifsPoints négatifs
  • La variété des offres mobile adaptées aux différents usages
  • Bon rapport qualité/prix
  • Promotions courantes sur les abonnements
  • Couverture réseau pas toujours optimale
  • Appels au service client payant

Avis recueillis sur Trustpilot, Avis-vérifiés et iGraal en 2024

Depuis son lancement sur le marché, Coriolis Telecom a su séduire de nombreux abonnés. Les clients sont-ils satisfaits de leur opérateur ? La meilleure façon de le savoir, c'est de consulter les avis Coriolis en ligne.

Au 22 juillet 2024, Coriolis obtient une note moyenne de 1.78/5 toutes plateformes d'avis confondues. Cette note peut sembler basse, mais il est important de garder à l'esprit que les moyennes des opérateurs telecom sont généralement relativement basses étant donné que les avis postés concernent plus souvent des utilisateurs insatisfaits que satisfaits. En effet, à titre d'exemple, les autres MVNO tels que CIC Mobile ou encore Nordnet ont des moyennes respectives de 1.3/5 et 1.99/5 .

Toutefois, les avis sur Coriolis varient en fonction des plateformes, avec des moyennes fluctuantes comme on peut le voir dans le tableau ci-dessous :

Récapitulatif des avis clients sur Coriolis
Plateforme Note moyenne des avis Nombre d'avis
trustpilot 1.1 /5 830
igraal 4.5 /5 133
poulpeo 4.2 /5 42
ebuyclub 7 /10 57
Moyenne globale 1.78 /5 1062

Dernière mise à jour le 07/06/2024.

Mais, plutôt que des moyennes qui ne font pas office de vérité absolue, nous avons recueilli plusieurs témoignages portant sur l'opérateur Coriolis.

👍 Les avis positifs sur Coriolis Telecom

De nombreux avis témoignent d'une certaine satisfaction vis-à-vis des offres de Coriolis. Le principal point positif semble être les tarifs abordables des forfaits, avec un rapport qualité-prix très intéressant, notamment niveau data.

⭐⭐⭐⭐⭐
J'ai résilié ma ligne de téléphone portable pour partir chez Coriolis. Le service est de qualité et je ne suis pas appelé toutes les 5 minutes pour changer de forfait. Ça fait la différence.

Sur iGraal par Baptiste C. - 17 avril 2024



 

⭐⭐⭐⭐
Pas cher et ça capte partout. Si vous n'utiliser pas beaucoup de data, difficile de trouver mieux. Dommage que l'utilisation à l'étranger ne couvre pas assez de pays. Je recommande.

Sur iGraal par Naoufel G. - 22 mars 2024



 

⭐⭐⭐⭐⭐ 
Je suis très satisfaite de mon passage chez Coriolis. La qualité du réseau est équivalente aux autres fournisseurs. La portabilité du numéro s’est effectuée dans une grande simplicité. J’ai reçu la carte SIM très rapidement. Les prix sont vraiment compétitifs et ils proposent des forfaits pour tout le monde. Je recommande !

Sur iGraal par Sophie E. - 07 janvier 2024
 

✅ Souscrire chez Coriolis

👎 Les avis négatifs sur l'opérateur Coriolis

Les avis négatifs déplorent notamment les problèmes de réseau Coriolis que peuvent rencontrer certains abonnés, notamment dans les zones rurales, moins bien couvertes. On note aussi certaines plaintes portant sur le service client de Coriolis, parfois difficile à joindre.


Depuis peu, je n'arrive plus à envoyer des MMS. Le plus fort, le service client dit me rappeler et personne. Je pense que je vais résilier.

Sur Trustpilot par Muriel - 2 mai 2024



 

⭐⭐⭐
Service téléphonique bon, mais j'ai dû beaucoup batailler et menacer pour qu'ils me fassent bien le prix que l'on m'avait promis par démarchage téléphonique, sans cela je me faisais tout simplement arnaquer. Je ne vois pas de différence avec SFR en direct, c'est bien le même réseau, sans dégradation, semble-t-il, du moins en 4G.

Sur Trustpilot par Frank - 23 avril 2024



 

⭐⭐ 
Quantité de datas énormes pour des tarifs très raisonnables. Dommage que la qualité du réseau n'ai pas été à la hauteur de mes espérances.

Sur iGraal par Michel J. - 05 novembre 2023
 

✍️ Souscrire une offre chez Coriolis

Coriolis est présent aussi bien sur le marché du mobile que sur celui de l'internet. L'opérateur ayant été racheté en 2021 par SFR, Coriolis propose maintenant à la vente les box SFR à la place de ses anciennes box Mini et Maxi. Ses offres mobile sont déployées sur le réseau de SFR en 3G/4G/5G.

📱 Les forfaits mobile de Coriolis

Coriolis propose 3 gammes d'offres : Forfaits sans engagement, Forfaits pour Smartphone et enfin Forfaits pour Sourds. Certains types de contrat sont couplés avec l'achat d'un smartphone. Chaque gamme comporte plusieurs forfaits différents :

👉 Les forfaits de Coriolis

🌐 Les offres internet de Coriolis en Fibre

Coriolis ayant été racheté en 2021 par SFR, l'opérateur propose maintenant à la vente les box SFR Starter, Power et Premium en fibre à la place de ses anciennes box Mini et Maxi. 

Coriolis propose aussi, par l'intermédiaire de SFR, les déclinaisons de ces box Starter, Power et Premium en ADSL. 

Offres box Fibre valables au 22/07/2024
Offre Contenu et services inclus Tarif
sfr
Box Fibre Starter
Vérifié le 19/07/2024
Frais d'activation offerts !
  •  Jusqu'à 1 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
  •  160 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes
  •  Engagement de 12 mois
29,99€/mois
09 71 07 91 49 Souscrire
sfr
Box Fibre Power
Vérifié le 19/07/2024
Frais d'activation offerts !
  •  Jusqu'à 2 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
  •  200 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Engagement de 12 mois
36,99€/mois
09 71 07 91 49 Souscrire
sfr
Box Fibre Premium
Vérifié le 19/07/2024
Frais d'activation offerts !
  •  Jusqu'à 8 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 8 Gbit/s en émission
  •  200 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Sans engagement
44,99€/mois
09 71 07 91 49 Souscrire

Les 3 offres diffèrent donc sur le débit et l'option TV, en proposant davantage de services à chaque montée de gamme.

👉 Les box internet de Coriolis

📜 Historique de Coriolis

Né en 1989 et ancienne filiale de Vodafone, Coriolis prend son indépendance en 1999 et se positionne dans un premier temps sur le marché du mobile pour les entreprises. Il étend rapidement son offre aux particuliers et devient MVNO en 2006.

En 2008, Coriolis devient le premier opérateur à commercialiser des abonnements mobile à destination des sourds et des malentendants.

Sur l'internet fixe, il faut attendre 2012 pour voir l'opérateur commercialiser sa première offre haut débit en ADSL sur le réseau de SFR.

En 2015, l'entreprise investit le marché du très haut débit au niveau régional, en proposant une "box fibre" en FTTH (fibre jusqu'à l'abonné, de l'anglais Fiber To The Home) dans toute la France. L'entreprise rachète MyStream au cours de cette année.

En 2021, l'opérateur Coriolis se fait racheter par le groupe Altice et SFR. Depuis cette date, les forfaits Coriolis utilisent le réseau mobile de SFR et les box Coriolis n'existent plus à proprement parler. En effet, le MVNO Coriolis commercialise désormais les box internet de SFR.

🎯 Positionnement et activités de Coriolis

Coriolis est présent dans trois corps de métier :

  • Fournisseur d'accès à internet et opérateur mobile : à travers sa branche Coriolis Telecom, le groupe propose des solutions internet (via SFR) et mobile à destination des entreprises et du grand public. Le groupe dispose de partenariats avec SFR, Orange et Bouygues Telecom pour le volet pro. Les offres dédiées aux particuliers emploient les réseaux fixe et mobile de SFR.
  • Distributeur en téléphonie mobile : Coriolis possède un réseau de plus de 200 magasins Téléphone Store. Cette enseigne, née en 1996, propose des accessoires et équipements multimédia mais aussi des abonnements internet et mobile. Il s'agit du plus grand réseau de distribution indépendant en France. Il se destine aussi bien aux petites entreprises qu'aux particuliers. Aujourd'hui, en 2020, les Téléphone Store ont été remplacés par des boutiques Coriolis Telecom.
  • Centre de relation client : le groupe dispose de 7 centres de contact, en France et à l'étranger, afin de fournir à des grandes entreprises une gamme complète de services liés à la gestion de la relation client, tels que l'acquisition, la fidélisation, le recouvrement, etc. Le groupe développe cette activité sous le nom de Coriolis Service.
activites coriolis telecom service mystream telephone store

Les activités de Coriolis.

Sur le marché des télécommunications, Coriolis est depuis toujours considéré comme la principale alternative aux grands opérateurs et à leurs filiales low-cost. Il véhicule une image fiable et professionnelle, qu'il tente de montrer dans sa communication (notamment à travers ses publicités "Coriolis, c'est facilis").

L'opérateur a mis en place une stratégie de promotion permanente : à chaque fin de période promotionnelle, aussi bien sur le mobile que sur le fixe, la date limite de la promotion est repoussée. Les tarifs présentés par Coriolis se situent dans la moyenne basse du marché.

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