Onoff Télécom : l’application web multiligne téléphonique

Onoff est un opérateur téléphonique qui vous permet de posséder plusieurs numéros de téléphone, de différentes nationalités, sur une seule et même carte SIM. Cela est très utile pour regrouper sa vie professionnelle et personnelle au même endroit. Pour cela, il vous suffit de télécharger l’application Onoff sur votre smartphone ou sur votre ordinateur/tablette avec l'application web.

Tout comprendre sur Onoff Télécom

Onoff, qu'est-ce que c'est ?

Créée en 2014 par le champion du monde de roller français Taïg Khris, l’application Onoff est agréée dans 21 pays à travers le monde, et peut fournir des numéros de 17 pays, situés pour la majorité d’entre eux en Europe et en Amérique. Vous pouvez demander un numéro de n’importe quel pays faisant partie de la liste tant que vous vous trouvez dans un pays autorisant l’application. Pour information, plus de deux milliards de messages ont été envoyés grâce à Onoff depuis sa création. L’équipe Onoff est composée de 120 personnes réparties entre Paris et Tallinn.

Comment est-ce qu'Onoff fonctionne ?

Onoff Télécom est un fournisseur de numéros mobiles virtuels, c'est-à-dire que votre numéro ne correspond à aucune ligne téléphonique physique. Le numéro de téléphone que vous choisirez sera certifié par l’Arcep (régulateur du marché des Télécom) et il fonctionnera sur les réseaux GSM et data de votre carte SIM. Il est donc nécessaire de posséder un forfait mobile et une carte SIM physique pour pouvoir s’en servir. En résumé, Onoff n'est pas fait pour remplacer votre forfait mobile, par exemple, lors d’un voyage, mais pour posséder un second numéro téléphonique, complémentaire du premier.

Tous les appels et communications se passent via l’application. De cette façon, vous êtes sûr de ne rien perdre, car tout est stocké dans le cloud. Malgré le fait que vous ne possédiez pas un numéro physique, ils vous garantissent la fiabilité des communications habituelles (appels en VOIP ou Onoff calls).

Les applications Onoff : comment profiter de ses services ?

Pour profiter des services Onoff, il vous suffit de télécharger l’application mobile sur l’App Store ou tout simplement de vous rendre sur le site web d’Onoff si vous avez choisi le forfait Onoff Premium. Puis créez-vous une nouvelle ligne téléphonique en quelques clics. Connectez-vous à votre compte avec votre login Onoff pour profiter pleinement de votre numéro et de ses fonctionnalités. Le succès de Onoff est fondé sur la technologie Cloud numbers, qui consiste à obtenir et à utiliser un numéro de manière complètement dématérialisée.

Pour information, le prix de l'abonnement change en fonction du pays de la ligne sélectionnée. Un service Premium existe pour avoir quelques avantages. Vous bénéficierez du premier mois gratuit de votre forfait Onoff si vous souscrivez à un abonnement annuel.

L'application mobile Onoff

Gérez toutes vos lignes Onoff via l’application mobile. En théorie, si vous avez le moindre problème, il suffit souvent de réinstaller l’application pour que tous refonctionnent correctement. Chaque numéro est indépendant, vous pouvez donc attribuer des contacts spécifiques et enregistrer un message vocal différent sur chacune de vos lignes Onoff. Vous pouvez passer d’une ligne à une autre en toute simplicité. Vous pouvez également activer et désactiver les fonctionnalités de chaque ligne à tout moment. Parfait pour déconnecter du travail les soirs et les week-ends.

De plus, votre contact n’a pas besoin d’avoir l’application Onoff pour vous joindre. Vous souhaitez supprimer un numéro de téléphone ? Rien de plus simple, il vous suffit de vous rendre sur votre espace client, de choisir la ligne correspondante et d’aller dans la rubrique “supprimer le numéro”.

L'application web Onoff sur PC

Le site web Onoff vous propose une FAQ très bien ficelée pour vous aider à répondre à vos questions. Vous pouvez vous connecter sur l'application web Onoff, cette dernière vous propose les mêmes fonctionnalités que l’application mobile sans avoir la nécessité de télécharger l’application. Il sera plus facile pour vous de naviguer entre les différents menus.

Le plus de l’application Onoff est que l’ensemble de vos données sont hébergées dans le cloud. Par conséquent, vous réussirez à récupérer vos données en un clic depuis n’importe quel autre ordinateur.

Bon à savoir : l’application sur laquelle vous vous inscrivez est différente si vous utilisez un compte personnel ou professionnel.

Les points forts et les points faibles d’Onoff

Le forfait de base est uniquement constitué d’un numéro de téléphone et de quelques fonctionnalités essentielles. Si vous souhaitez avoir un forfait plus évolué, le prix monte très vite. De plus, vous devez recourir à l’application Onoff pour que tout fonctionne, vous êtes donc obligé d’être connecté à un réseau internet. Il faut bien comprendre qu’Onoff propose des forfaits secondaires nécessitant un forfait principal avec une connexion internet, l'application Onoff seule ne permet pas à un utilisateur d'utiliser de la data mobile. Vous êtes dans l’obligation de choisir un forfait principal pour répondre à vos besoins d’internet. Comparez les forfaits de différents opérateurs à l’aide du comparateur Selectra pour choisir le forfait qui vous convient le mieux.

Ci-dessous un tableau récapitulatif de points forts et points faibles de l’opérateur Onoff.

Vous souhaitez en savoir plus sur Onoff Télécom ? Consultez sur notre site les avis clients sur Onoff pour les particuliers.

Onoff Business

Onoff Business est une offre innovante pour les entreprises qui sont à la recherche d’une solution de téléphonie pour gérer facilement leurs appels professionnels. Cela vous permet une gestion optimisée de votre parc de téléphonie. Par exemple, lors du départ d’un de vos collaborateurs, vous pouvez réutiliser ce numéro pour le donner à un nouveau sans recréer une carte SIM. De plus, le choix de pays disponible est plus vaste, car il s’étend à 24 pays.

Onoff propose à ce jour trois offres mobiles dédiées aux professionnels. Ci-dessous, le tableau récapitulatif des prix Onoff business pour un numéro mobile France au 22/01/2025.

Pour plus de détails sur les offres Onoff Business, rendez-vous directement sur la page de comparaison des offres Onoff.

Coment contacter Onoff ?

Onoff est un MVNO qui ne possède aucune ligne téléphonique. Pour les contacter, une assistance est disponible via l’adresse mail : https://support.onoff.app/hc/fr/requests/new ou vous pouvez directement répondre à un formulaire disponible dans leur FAQ en remplissant vos informations personnelles telles que votre adresse e-mail et le sujet de votre problème.