Crédit Mutuel Mobile, en partenariat avec l'opérateur Bouygues Telecom, propose des offres internet et des forfaits mobile dès 3,99€/mois. Passer par Crédit Mutuel Mobile permet de profiter de promotions exclusives réservées aux clients banque. Plus de détails dans cet article !
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- En partenariat avec Bouygues Télécom, Crédit Mutuel Mobile commercialise à la fois des forfaits mobile et des offres internet pour ses clients banque.
- L'avantage de passer par Crédit Mutuel pour ses abonnements mobile et internet est le prix des offres, avec des promotions exclusives pour les clients banque.
- Les offres Crédit Mutuel sont en général 1€ moins cher que chez Bouygues Télécom, et les prix restent stables, même après un certain temps.
- Pour profiter davantage d'économies, il est aussi possible de combiner une offre box et une offre mobile Crédit Mutuel.
Crédit Mutuel Mobile et EI Telecom en bref
Crédit Mutuel Mobile fait désormais partie du groupe Bouygues Telecom Business Distribution (BTBD) qui a racheté EI Telecom (Euro-Information Telecom) en décembre 2020.
EI Telecom, qui a vu le jour en 2005, était le MVNO qui dominait le marché français des opérateurs de réseau mobile virtuel. Les marques anciennement détenues par EI Telecom sont les suivantes : Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, Soon Mobile, Auchan Telecom, Cdiscount Mobile, Cofidis Mobile et NRJ Mobile. En 2020, le nombre d'abonnés EI Telecom (toute marque confondue) dépassait les 2 millions.
Désormais, Crédit Mutuel Mobile est donc en partenariat étroit avec Bouygues Télécom et commercialise les offres de ce dernier à prix avantageux pour les clients banque.
La nouveauté : désormais Crédit Mutuel Mobile commercialise également des box internet avec des prix réduits pour ses abonnés mobiles.
✅ 2 mois offerts sur les Bbox Banque et les forfaits Prompto
En ce moment et jusqu'au 7 décembre, Crédit Mutuel Mobile vous offre 2 mois d'abonnements sur les Bbox Banque et les forfaits Prompto. Il suffit de remplir le coupon de remboursement et de respecter les conditions d'éligibilité.
📱Les offres mobiles du Crédit Mutuel
Les premiers forfaits Crédit Mutuel Mobile et CIC Mobile sont lancés en 2007 par le biais de la marque blanche C le mobile. Crédit Mutuel Mobile et CIC Mobile proposent les mêmes forfaits. Seuls leurs points de vente diffèrent : les offres Crédit Mutuel Mobile sont vendues dans les agences du Crédit Mutuel tandis que les abonnements CIC Mobile sont vendus dans celles du CIC.
La gamme de forfaits sans engagement du Crédit Mutuel Mobile s'appelle "Prompto". Tous les forfaits Crédit Mutuel Mobile offrent les appels, SMS et MMS illimités en France métropolitaine.
Voici en novembre 2025 les forfaits Prompto disponibles :
| 2 mois offerts via ODR | ||||
 Forfait Prompto Mini 5Go Sans engagement |
Illimités
Illimités |
5
Go
4G |
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| Voir les détails Masquer les détails | ||||
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5 Go en Europe/DOM
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3,99€/mois sans condition de durée.
Carte SIM : 5€ |
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| 2 mois offerts via ODR | ||||
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Forfait Prompto 20 Go Sans engagement |
Illimités
Illimités |
20
Go
4G |
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| Voir les détails Masquer les détails | ||||
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20 Go en Europe/DOM
|
12,99€/mois sans condition de durée.
Carte SIM : 5€ |
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| 2 mois offerts via ODR | ||||
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Forfait Prompto 100 Go 5G Sans engagement |
Illimités
Illimités |
100
Go
5G |
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| Voir les détails Masquer les détails | ||||
|
25 Go en Europe/DOM
|
17,99€/mois sans condition de durée.
Carte SIM : 5€ |
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| 2 mois offerts via ODR | ||||
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Forfait Prompto 200 Go 5G Sans engagement |
Illimités
Illimités |
200
Go
5G |
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| Voir les détails Masquer les détails | ||||
|
30 Go en Europe/DOM
+ Suisse, Afrique, Amérique et Asie |
22,99€/mois sans condition de durée.
Carte SIM : 5€ |
Crédit Mutuel Mobile propose également des offres pour les Pros, spécialement conçues pour répondre à leur besoin.
Fut un temps, Crédit Mutuel Mobile commercialisait des forfaits avec engagement nommés forfaits Efficio. Désormais, pour souscrire un forfait avec un téléphone en même temps, Crédit Mutuel Mobile renvoie directement sur le site de Bouygues Telecom. Il n'y a malheureusement pas de remises pour les clients Crédit Mutuel.
Comparez les offres et réduisez vos factures !
🚀 Les offres internet du Crédit Mutuel Mobile
Les clients bancaires de Crédit Mutuel peuvent également profiter d'offres internet à prix réduits. Crédit Mutuel Mobile utilise les mêmes box Internet que Bouygues Telecom, renommées Bbox Banque. Ces offres internet sont commercialisée à moindre cout pour les clients Crédit Mutuel, avec un engagement de 12 mois ainsi que le Service Internet Garanti.
Dans tout les cas, la location de la box est incluse. Cependant, des frais d'ouverture de service de 49€, des frais de raccordement de 60€ et des frais de résiliation de 49€ sont à prévoir.
Les box internet fibre proposées par Crédit Mutuel Mobile sont variées : avec ou sans TV, avec des débits plus ou moins rapides, etc. Voici les Bbox Banque disponibles au 28 novembre 2025.
| 2 mois offerts via ODR | ||||
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Bbox Banque Essentiel Engagement 12 mois |
1
Gbit/s
700 Mbit/s WiFi 6 |
Non inclus
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Voir l'offre
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| Voir les détails Masquer les détails | ||||
|
En réception : jusqu'à 1 Gbit/s
En émission : jusqu'à 700 Mbit/s Compatible WiFi 6 |
29,99€/mois sans condition de durée.
Appels vers fixes |
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| 2 mois offerts via ODR | ||||
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Bbox Banque Optimal Engagement 12 mois |
2
Gbit/s
900 Mbit/s WiFi 6 |
180
chaînes |
Voir l'offre
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| Voir les détails Masquer les détails | ||||
|
En réception : jusqu'à 2 Gbit/s
En émission : jusqu'à 900 Mbit/s Compatible WiFi 6 |
34,99€/mois sans condition de durée.
Appels vers fixes |
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| 2 mois offerts via ODR | ||||
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Bbox Banque Intégral Engagement 12 mois |
8
Gbit/s
1 Gbit/s WiFi 7 |
180
chaînes |
Voir l'offre
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| Voir les détails Masquer les détails | ||||
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En réception : jusqu'à 8 Gbit/s
En émission : jusqu'à 1 Gbit/s Compatible WiFi 7 1 répéteur inclus |
43,99€/mois sans condition de durée.
Appels vers fixes + mobiles 2 écrans en simultané |
En combinant une offre Bbox Banque avec un forfait mobile Prompto chez Crédit Mutuel Mobile, vous pouvez profiter de 3€/mois de remise sur votre forfait Prompto. Une offre box+mobile alléchante, à l'image des remises B.iG de Bouygues Télécom.
Comme pour les forfaits mobile Efficio, les box Crédit Mutuel en tant que telles n'existent plus et cèdent la place aux offres Bbox de Bouygues.
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📡 Le réseau de Crédit Mutuel Mobile
Euro-Information Telecom disposait d'accords avec trois des principaux opérateurs de réseau français : SFR (dès 2005), Orange depuis 2008 et enfin Bouygues Telecom en 2015. Ce dernier partenariat a d'ailleurs été renouvelé jusqu'en 2030. Toutes les marques appartenant à EI Telecom utilisaient alors par défaut le réseau de SFR alors que l'opérateur dispose d'un statut de full MVNO lui permettant de maintenir un contrôle sur la commercialisation de ses cartes
Toutefois, depuis le rachat par Bouygues Telecom, c'est désormais l'excellent réseau de celui-ci qui sera utilisé par défaut (selon les circonstances, certains abonnés pourront encore être connecté au réseau d'un autre opérateur).
📞 Contacter Crédit Mutuel Mobile
Les clients Crédit Mutuel Mobile disposent d'un espace client sur le site Crédit Mutuel Mobile.
Bouygues Telecom Business Distribution propose également une assistance mobile en ligne regroupant différentes thématiques relatives à la gestion de son forfait, ainsi que des tutoriels.
Le Service Clients de Crédit Mutuel Mobile peut également être sollicité par téléphone : au 675 200 depuis son mobile Crédit Mutuel Mobile ou depuis un poste fixe au 0 969 360 200. Une adresse postale est par ailleurs mise à disposition des abonnés : "Service Client Bouygues Telecom Business Distribution - 53098 Laval Cedex 9".
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