Netcom Group : un MVNO pour les entreprises

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Netcom Group est un MVNO (Opérateur de Réseau Mobile Virtuel, de l'anglais Mobile Virtual Network Operator) spécialisé dans les solutions de téléphonie (fixe et mobile) et d'accès à internet, à destination des entreprises. L'opérateur propose également un service d'installation de standards téléphoniques.

Netcom en bref

Netcom Group, fondé en 2004, est un MVNO qui déploie des services de télécommunication destinés aux entreprises, aussi bien sur la téléphonie fixe et mobile que sur l'internet. La société collabore avec des entreprises aux profils variés (TPE, PME et grands groupes), à qui elle propose également la mise en place de standards téléphoniques, qui constitue son activité originelle. Netcom Group garantit par ailleurs l'entretien et le dépannage des équipements installés. Enfin, l'opérateur appuie fortement la migration des entreprises vers des solutions « Voix sur IP », technologie complémentaire à la téléphonie sur IP.

L'entrée de Netcom Group sur le marché des télécoms date de l'année 2004 avec le premier lancement d'une offre haut débit (ADSL) pour les entreprises. En 2010, le groupe étend son activité, en proposant des offres illimitées fixe + mobile. Au cours de son développement, la société conclut trois accords avec les principaux opérateurs de réseau : SFR et Orange en tant que full MVNO (l'opérateur historique est grossiste minutes de Netcom depuis 2004), mais aussi Bouygues Telecom dont Netcom Group peut désormais utiliser le réseau mobile. L'entreprise peut se targuer d'une croissance à la hausse : elle compte aujourd'hui 12 agences commerciales dans de grandes et moyennes métropoles (Paris, Lille, Toulouse, Nantes, Lyon, Tours, Rouen, etc.) et 250 collaborateurs. En 2017, Netcom Group se lance sur la fibre pour les entreprises avec deux nouvelles offres : la fibre dédiée et la fibre mutualisée. Récemment, la Société Générale Capital Partenaires a fait son entrée dans le capital de Netcom.

Au niveau de ses engagements, depuis 2013 Netcom Group est devenu signataire de la Charte de la diversité en entreprise. Elle a aussi obtenu le label qualité Qualicert, qui vient valoriser l'activité des entreprises cherchant à différencier leurs offres et les prestations de services fournies, dans des marchés hautement concurrentiels.

Le réseau de Netcom Group

Si Netcom Group était déjà depuis longtemps grossiste minutes avec Orange (2004), il devient véritablement opérateur de réseau mobile virtuel en 2015 et la signature d'un accord avec SFR. Ces partenariats multiples permettent au groupe de bénéficier d'une forte polyvalence et de pouvoir proposer ses offres sur la quasi totalité du territoire : si la couverture réseau ne peut être assurée par un opérateur dans une zone, Netcom Group peut proposer à ses clients d’utiliser le réseau d'un autre opérateur.

Au niveau du mobile, Netcom Group achète des minutes de communication et des cartes SIM aux opérateurs hôtes pour diffuser ses forfaits.

En ce qui concerne la diffusion de ses offres internet, Netcom Group emploie le réseau ADSL d'Orange ou ADSL dégroupé de SFR. En très haut débit, les offres peuvent être diffusées aussi bien en FTTH (Fibre jusqu'au domicile, de l'anglais Fiber To The Home) qu'en FTTLA (Fibre jusqu'au dernier amplificateur, de l'anglais Fiber To The Last Amplifier) sur le réseau de SFR.

Les offres Netcom ADSL, fibre et mobile

Netcom Group propose des offres mobile et des abonnements internet aux entreprises. Il présente également des forfaits de téléphonie fixe.

Sur le volet mobile, Netcom Group propose 4 forfaits :

• Le forfait ajustable Flotte : un forfait ajustable (forfait data, forfait SMS, forfait Europe ou international) disponible à partir de 3h de communication.
• Le forfait Ajustable SIM : adapté aux commerçants et aux professions libérales, ce forfait s'ajuste à la consommation des employés, et peut inclure un téléphone portable à partir de 1€.
• Le forfait Optim Pro : inclut les appels illimités vers les fixes et mobiles et les SMS en France métropolitaine, ainsi qu'un volume d'internet mobile. Le nombre de lignes est illimité.
• Le forfait Optim Travel Pro : il bénéficie d'options d'appels et de data à l'étranger, et des appels vers les 27 pays de l'UE : il s'agit du forfait Netcom le plus complet

En ce qui concerne les offres d'accès à internet, Netcom Group propose plusieurs technologies (ADSL, SDSL, Fibre, etc.) et des formules trois-en-un (internet, téléphonie fixe, téléphonie mobile) pouvant intégrer un téléphone portable. Etant donné la diversité des structures qui collaborent avec Netcom Group, les entreprises intéressées sont invitées à procéder à une demande de devis personnalisée directement sur le site de l'opérateur.

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