Nordnet : fournisseur d'accès à internet par satellite et filiale d'Orange

Filiale d'Orange, Nordnet est l'un des fournisseurs d'accès à internet par satellite leaders sur le marché. Il propose également des abonnements internet en ADSL, fibre optique, Radio Wimax, Wifimax et Radio Mistral sur certains pans du territoire. Ses offres haut débit sont disponibles dans des zones non desservies par l'ADSL. Depuis avril 2016, Nordnet possède également un catalogue d'offres mobile.


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Un conseiller vous aide à trouver l'offre NordNet la plus adaptée à vos besoins. A noter que l'Etat offre jusqu'à 150€ d'aide aux personnes éligibles aux offres Cohésion numérique.

L'histoire de Nordnet

Nordnet en bref

Nordnet, filiale du groupe Orange, propose différentes solutions d'accès à internet, que ce soit par satellite, ADSL, technologie radio ou fibre optique. Le siège social de l'entreprise se situe à Villeneuve d'Ascq. Nordnet s'adresse aux particuliers mais également aux professionnels. Le groupe s'est diversifié à travers diverses activités complémentaires, que ce soit dans le domaine de la sécurité informatique, des solutions d'hébergement et de création de sites web, ou encore dans la réservation de noms de domaine. Les offres d'accès à internet par satellite permettent à Nordnet de proposer le haut débit en zone blanche (pan du territoire non couvert par le réseau ADSL). Les offres proposées peuvent être sans engagement (comme les offres satellites) ou avec un engagement de 12 à 24 mois.

Depuis avril 2016, Nordnet propose également des forfaits mobiles.

Historique de Nordnet

Nordnet est fondé en 1995 par la société GOTO Informatique. L'entreprise se spécialise dans un premier temps dans la commercialisation de solutions d'accès à internet en bas débit en utilisant des numéros locaux dans le département du Nord, avant de s'étendre au Pas-de-Calais et à la Picardie.

En 1998, NordNet est racheté par France Telecom (devenu par la suite Orange), qui se sert de l'entité en lui confiant la gestion des activités dont il ne souhaite plus assurer la gestion directe.

Nordnet diversifie alors ses activités. Le groupe propose dans un premier temps un service de gestion de noms de domaine sous la marque Le Relai Internet. Plus tard viendront s'y greffer des solutions d'hébergement et de référencement de sites internet.

En 2000, Nordnet lance des abonnements internet en ADSL, initialement réservés aux régions Picardie et Nord-Pas-de-Calais. La société édite également des logiciels de sécurité (via sa marque Securitoo) et devient registrar, permettant le dépôt de noms de domaines sous ses marques Nordnet.net (pour la France) et DotPlace (à l'étranger).

En 2008, Orange repense la stratégie de sa filiale Nordnet : celle-ci se positionnera désormais comme complément aux offres d'Orange, en proposant du satellite sur Astra dans un premier temps, puis avec Eutelsat en 2012. Nordnet développe par ailleurs des solutions d'accès à internet haut débit en Wimax et Wifimax (standards de communication sans fil) ainsi qu'en FTTH (Fibre jusqu'à l'abonné, de l'anglais Fiber To The Home) sur les RIP (Réseau d'Initiative Publique) installés par les collectivités. Les offres de Nordnet se destinent principalement aux personnes habitant en zone blanche et ne pouvant bénéficier d'un accès à internet en haut débit.

Un moment clé de Nordnet est le lancement en 2015 d'une offre en fibre optique, au niveau local, incluant un service TV fonctionnant grâce au décodeur VIDEOFUTUR, ainsi que son catalogue de forfaits mobile, dévoilé en avril 2016.

Les activités de Nordnet

Outre ses activités de FAI (fournisseur d'accès à internet) et d'opérateur mobile, Nordnet a développé sa présence dans différents secteurs :

  • la sécurité informatique : avec sa marque Securitoo, Nordnet propose des solutions de protection et un antivirus destinés aux PC, MAC, tablettes et smartphones.
  • la création de sites web : Compoz, sorti au milieu de l'année 2016, est un CMS (Système de gestion de contenu, de l'anglais content management system) édité par Nordnet. L'outil cible essentiellement les usagers ayant peu de connaissances informatiques. Créer son site web avec Compoz est gratuit en échange d'affichage de publicité. Sans pub, 2,40€/mois sont demandés.
  • le référencement : Nordnet propose un "Pack trafic" visant à améliorer le référencement naturel de son site internet sur les principaux moteurs de recherche. Il comprend un suivi de son positionnement, une aide au choix des mots-clés, des conseils personnalisés, etc.
  • la gestion de noms de domaine : Nordnet dispose d'un statut de registrar lui permettant de proposer à ses clients la réservation et la gestion de noms de domaine.
  • l'actu en ligne : sur internet, Nordnet alimente un blog tourné vers l'actualité technologique et le domaine des télécommunications. Le groupe possède par ailleurs nordnet.fr, journal d'informations généralistes en continu et la météo.

Les offres commercialisées par Nordnet : l'internet par satellite de Nordnet

Nordnet a revu son catalogue. Avant il proposait de nombreux forfaits d'accès à internet par satellite, désormais les abonnements sont plus ciblés et au nombre de quatre. Ces abonnements disposent tous d'internet en illimité (dont 50 Go priorisés), avec un débit descendant allant jusqu'à 22 Mbits/s de la téléphonie fixe. Chaque offre inclut également un forfait mobile, ce qui est nouveau car ils étaient uniquement commercialisés à part, auparavant. Le prix des abonnements satellites dépend donc de la taille du forfait mobile associé (de 2h d'appels et 100Mo de data à appels illimités et 60Go de data internet). Certaines offres internet possèdent également une option antivirus et un service presse offerts.

fonctionnement internet satellite parabole

Le fonctionnement d'Internet par satellite

  1. L'offre VITAL : 29,90€/mois pendant 6 mois puis 39,90€/mois
  2. L'offre IDEAL : 39,90€/mois pendant 6 mois puis 44,90€/mois avec l’antivirus inclus
  3. L'offre EXTRA : 44,90€/mois pendant 6 mois puis 49,90€/mois avec l’antivirus et le service presse inclus sur tous les supports numériques.
  4. L'offre ULTRA : 49,90€/mois pendant 6 mois puis 59,90€/mois avec l’antivirus et le service presse inclus sur tous les supports numériques.

La Nordnetbox Wi-Fi est incluse au sein de ces box. L'ensemble des abonnements Satellite Nordnet requiert obligatoirement l'installation d'une parabole et est proposé sous engagement de 12 mois en cas d'achat du kit satellite. Ce kit satellite coûte 399€ à l'achat ou 9€/mois à la location. Vous devrez aussi compter des frais de mise en service à hauteur de 49€ ainsi que 15€ de frais de préparation et de livraison.

Existe t-il des aides pour compenser les tarifs élevés de ces abonnements ?Oui, il existe des aides spécifiques mises en place par l'Etat, elles correspondent aux offres cohésion numérique. Celles-ci permettent à celles et ceux qui bénéficient d'une connexion inexistante ou de moins de 3Mbits/s et attendant d'avoir la fibre optique, de pouvoir profiter d'un abonnement internet avec un débit d'au moins 8Mbits/s en technologie satellite, radio, ADSL, Wi-Fi ou encore Wimax s'ils sont éligibles. Cette aide s'élève à 150€ maximum et couvre ainsi une partie des frais de mise en service ainsi que des frais d'équipement. Des aides financières des collectivités sont également mis à disposition pouvant aller de 100€ à 600€ de subventions suivant votre département.

Pour bénéficier d'une offre triple play : internet, teléphonie fixe et télévision, Nordnet propose un décodeur-enregistreur TNT Sat à 6€/mois sans engagement. Il est également possible de bénéficier d'un lot de deux boîtiers CPL (courant porteur de ligne) afin d'avoir la possibilité de vous connecter partout dans la maison pour seulement 3€/mois.

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L'internet radio de Nordnet

Une autre alternative existe pour les foyers ne disposant pas d'une connexion suffisante pour naviguer comme ils le souhaitent sur internet : L'internet par Radio.

Nordnet propose ainsi plusieurs offres internet radio. Celles-ci nécessitent l'installation d'une antenne au domicile de l'usager qui va communiquer avec une station radio localisée à proximité. Nordnet ne propose ce type d'accès à internet que dans certaines zones spécifiques du territoire. Les offres radio de Nordnet se divisent en deux :

  • L’internet Radio MISTRAL : connexion Haut-Débit
  • L'internet Radio WiMax et l'internet Radio WifiMax : ces offres ne sont plus commercialisées

Nordnet propose 4 offres internet Radio MISTRAL sous engagement de 12 mois et incluant la NordnetBox Wifi.

Offre Radio MISTRAL
Contenu de l'offre
Tarif et engagement
VITAL+ Connexion Haut-Débit (jusqu’à 30 Méga)
Téléphonie fixe avec 2h d'appels vers les fixes de France métropolitaine et de + de 50 destinations
Forfait mobile avec 2h d'appels, SMS/MMS illimités et 100Mo d'internet
29,90€/mois pendant 6 mois puis 39,90€/mois
IDEAL+ Connexion Haut-Débit (jusqu’à 30 Méga)
Téléphonie fixe illimitée vers les fixes de France métropolitaine et de + de 50 destinations et vers les mobiles de France métropolitaine et de + de 8 destinations
Forfait mobile avec appels, SMS/MMS illimités et 5Go d'internet
Antivirus Securitoo Integral
39,90€/mois pendant 6 mois puis 44,90€/mois
EXTRA+ Connexion Haut-Débit (jusqu’à 30 Méga)
Téléphonie fixe illimitée vers les fixes de France métropolitaine et de + de 50 destinations et vers les mobiles de France métropolitaine et de + de 8 destinations
Forfait mobile avec appels, SMS/MMS illimités et 20Go d'internet
Antivirus Securitoo Integral
Service Presse Cafeyn by LeKiosk
44,90€/mois pendant 6 mois puis 49,90€/mois
ULTRA+ Connexion Haut-Débit (jusqu’à 30 Méga)
Téléphonie fixe illimitée vers les fixes de France métropolitaine et de + de 50 destinations et vers les mobiles de France métropolitaine et de + de 8 destinations
Forfait mobile avec appels, SMS/MMS illimités et 60Go d'internet
Antivirus Securitoo Integral
Service Presse Cafeyn by LeKiosk
49,90€/mois pendant 6 mois puis 59,90€/mois

Avec ses offres Internet Radio MISTRAL, Nordnet propose en option le décodeur TV 4K de VIDEOFUTUR pour 9,90€/mois. Cette option inclut entre autres des centaines de films et de programmes jeunesse, des applications et webradios ainsi que des films et séries en VOD.

Vous souhaitez profiter d'une offre Nordnet ? Appelez le 01 86 65 29 76 ou demandez à être rappelé gratuitement par un conseiller.

Les offres internet ADSL de Nordnet

Nordnet présente quatre forfaits ADSL ou VDSL à destination des particuliers : VITAL, IDEAL, EXTRA et ULTRA. La NordnetBox Wifi, indispensable pour profiter de ces abonnements ADSL/VDSL est incluse dans les tarifs de ces offres sans engagement.

Offre ADSL
Contenu de l'offre
Tarif et engagement
VITAL Connexion Haut-Débit
Téléphonie fixe illimitée vers les fixes de France métropolitaine et de + de 50 destinations
Forfait mobile avec 2h d'appels, SMS/MMS illimités et 100Mo d'internet
39,90€/mois
IDEAL Connexion Haut-Débit
Téléphonie fixe illimitée vers les fixes de France métropolitaine et de + de 50 destinations et vers les mobiles de France métropolitaine et de + de 8 destinations
Forfait mobile avec appels, SMS/MMS illimités et 5Go d'internet
Antivirus Securitoo Integral
49,90€/mois
EXTRA Connexion Haut-Débit
Téléphonie fixe illimitée vers les fixes de France métropolitaine et de + de 50 destinations et vers les mobiles de France métropolitaine et de + de 8 destinations
Forfait mobile avec appels, SMS/MMS illimités et 20Go d'internet
Antivirus Securitoo Integral
Service Presse Cafeyn by LeKiosk
54,90€/mois
ULTRA Connexion Haut-Débit
Téléphonie fixe illimitée vers les fixes de France métropolitaine et de + de 50 destinations et vers les mobiles de France métropolitaine et de + de 8 destinations
Forfait mobile avec appels, SMS/MMS illimités et 60Go d'internet
Antivirus Securitoo Integral
Service Presse Cafeyn by LeKiosk
59,90€/mois

L'opérateur dispose également d'une offre ADSL destinée aux entreprises. Plusieurs débits de connexion sont proposés, les tarifs augmentant avec le débit. L'offre ADSL Entreprise de Nordnet est disponible à partir de 149€.

Pour profiter d'une offre Nordnet, appelez le 01 86 65 29 76 ou demandez à être rappelé gratuitement par un conseiller.

Les offres internet Fibre Laser de Nordnet

Nordnet est enfin présent sur la fibre optique. En effet, l'opérateur utilise les réseaux FTTH de RIP mis en place par les collectivités. Les offres fibre optique de Nordnet ne sont à ce titre proposées que dans des zones spécifiques du territoire. Ces zones sont de plus en plus nombreuses car Nordnet développe son réseau à travers toute la France.
Les offres internet Fibre Laser sont au nombre de 4 (Vital+, Idéal+, Extra+ et Ultra+) et leur prix va de 34,90€/mois à 59,90€/mois (location de box incluse, hors promotions) avec un engagement de 12 mois.

Les débits des offres Fibre Laser vont jusqu'à 1 Gbit/s. NordNet propose aussi un forfait mobile allant de 100Mo à 60Go selon l'offre choisie, ainsi qu'un antivirus Securitoo Integral pour les offres Idéal+, Extra+ et Ultra+. Les abonnés aux offres Fibre Laser de NordNet peuvent également bénéficier d'un service presse avec Cafeyn by LeKiosk qui est inclus pour les offres Extra+ et Ultra+.

Depuis juin 2018, Nordnet propose avec les offres Fibre le décodeur TV 4K de VIDEOFUTUR en option pour 9,90€/mois comprenant des services médias comme le contrôle parental, le guide TV ainsi que des centaines de films, dessins animés et applications.

Les forfaits mobile Nordnet

En plus de toute sa gamme d'abonnements internet, toutes technologies confondues, Nordnet propose aussi cinq forfaits mobiles reposant le réseau d'Orange et uniquement destinés aux clients Nordnet. Les tarifs proposés vont de 4,99€ pour le plus petit forfait (2h d'appels, SMS/MMS illimités, 100 Mo d'internet) à 29,99€/mois pour le plus gros (hors promotion, appels/SMS/MMS illimités en France et 60 Go d'internet).

Contacter Nordnet

Les client Nordnet peuvent poser leurs questions grâce à un formulaire disponible sur le site internet de l'opérateur. Le service Clients est joignable au 3420.

Siège social de Nordnet

Nordnet - 20 Rue Denis Papin, 59664 Villeneuve-d'Ascq, France

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