Afone Mobile : le MVNO du groupe Afone destiné aux professionnels

Afone Mobile est un MVNO (Opérateur de Réseau Mobile Virtuel, de l'anglais Mobile Virtual Network Operator) qui proposait des offres mobiles et propose des offres box 4G pour les particuliers et les professionnels sur le réseau de SFR.

Afone Mobile en bref

Né en 2007, le groupe Afone lance, en partenariat avec Leclerc, sa première offre de téléphonie mobile. Cette offre, initialement vendue sous la marque Leclerc Mobile, devient Réglo Mobile en 2012.

En 2009, Afone dévoile une nouvelle gamme d'abonnements mobile, commercialisée cette fois sous la marque Afone Mobile.

Aujourd'hui, Afone propose des forfaits destinés au grand public sous la marque blanche Réglo Mobile, et des offres pour les professionnels sous la marque Afone Mobile. Il commercialise aussi deux offres box 4G.

Afone Mobile est un MVNO : il ne dispose pas d'infrastructures propres mais utilise le réseau de SFR. En mai 2021, le groupe Altice France rachète Afone mobile.

Le groupe Afone comptait 515 000 clients mobile au 31 décembre 2015.

Le réseau d'Afone Mobile

Pour déployer ses offres mobile, Afone utilise le vaste réseau de SFR (qui a la meilleure couverture en France avec 99% de la population couverte en 3G et 99% aussi en 4G, selon les chiffres ARCEP de début 2021). Le groupe dispose par ailleurs d’une solution de roaming multi-opérateurs qui peut être activée en cas de problème de couverture sur le réseau.

Découvrez l'étendue du réseau 4G SFR sur cette carte interactive :

Le réseau de distribution d'Afone Mobile s'étend à 400 boutiques.

Les offres commercialisées par Afone Mobile

Afone Mobile qui passe par les antennes réseaux de SFR proposait un forfait pour 19,90€ par mois avec engagement 24 mois contenant :

• Appels illimités depuis la France métropolitaine vers les fixes et mobiles de la Métropole
• SMS/MMS illimités depuis la France métropolitaine vers la France métropolitaine
• 1 Go de données mobiles en H+, puis réduction du débit

Désormais, c'est la marque Réglo Mobile qui commercialise des offres mobiles du groupe Afone.

L'opérateur propose deux offres box 4G au public : une box 4G 250 Go pour 29,95€/mois ou 100 Go pour 14,95€/mois. Il faut ajouter 5€ de frais à la souscription pour la carte SIM.

Contacter Afone Mobile

Il existe différentes façons de contacter Afone et d'obtenir de l'assistance :

Pour les clients pro Afone Mobile :

• Le Service Clients est joignable de 8h à 20h au 09 70 806 512 depuis un téléphone fixe.
• Le même service est disponible au 710 depuis son téléphone mobile.
• Par courrier, le Service Clients peut être sollicité à l'adresse "Afone Mobile, Service Clients, BP 80627, 49 106 ANGERS CEDEX 02".

Pour les clients Grand Public Réglo Mobile :

• Une assistance est disponible en ligne via la communauté Réglo Mobile ou par mail pour contacter directement un conseiller
• Le Service Clients peut être joint de 8h à 21h depuis un poste fixe au 09 70 806 970 ou au 728 depuis son mobile
• Par courrier, le Service Clients peut être contacté à l'adresse "Réglo Mobile / Afone, Service Clients, BP 90530, 49105 Angers Cedex 02".

Siège social d'Afone Mobile