Souscrire chez Bouygues Telecom
Nos conseillers vous aident à trouver l'offre Bouygues Telecom la plus adaptée à vos besoins
Souscrire chez Bouygues Telecom
Notre call center est actuellement fermé. Abonnez-vous en ligne.
En 2011, Bouygues Telecom lançait B&You, sa marque low-cost. Celle-ci a d'abord proposé des forfaits mobile puis une offre internet, aujourd'hui arrêtée. En 2013, B&You a fusionné avec Bouygues Telecom. Depuis, les forfaits mobile B&You sont entièrement gérés par Bouygues Telecom.
B&You en bref
Le 18 janvier 2011, Bouygues Telecom annonce officiellement le lancement de sa filiale low-cost B&You. Comme Orange avec Sosh ou RED avec SFR, la volonté de B&You est de proposer des tarifs à bas prix afin de répondre au lancement des offres mobile Free sur le marché.
B&You prend le parti de proposer des offres sans engagement, alors entièrement gérées à partir de son espace personnel sur le site internet de l'opérateur.
B&You a également commercialisé des cartes prépayées et une offre d'accès à internet par l'ADSL mais a mis fin à ces services au cours des années 2013 et 2014.
Le 17 novembre 2014, Bouygues Telecom annonce le rattachement de sa filiale à sa structure. Les forfaits B&You sont maintenus et bénéficient désormais du même suivi (en boutique, par téléphone) que n'importe quelle offre de Bouygues Telecom.
Le positionnement de B&You
A travers ses forfaits B&You, Bouygues Telecom pratique une politique de bas prix, assortie à de fréquentes promotions, souvent disponibles en "exclu web" (qui ne peuvent être souscrites en boutique).
Forfait B&You illimité et sans engagement
La gamme de forfaits B&You permet à Bouygues Telecom de contrer les offres agressives des autres opérateurs, particulièrement grâce aux forfaits 20Go et 50Go qui s'ajustent régulièrement au marché. B&You a également un rôle de "laboratoire", en étant précurseur des nouveauté pour Bouygues Telecom. Ainsi, les innovations sont dans un premier temps testées sur la gamme B&You, avant d'être éventuellement étendues aux forfaits Sensation de Bouygues Telecom.
B&You est historiquement la première marque à avoir réussi à développer une véritable communauté online autour d'une population jeune et technophile. Malgré la fusion avec Bouygues Telecom, l'entraide et l'usage des réseaux sociaux ont perduré. Cette situation a profité à Bouygues Telecom dans son ensemble, qui a réussi à récupérer l'image moderne et connectée de B&You tout en conservant son attrait pour une clientèle plus traditionnelle.
Le réseau de B&You
Les forfaits B&You utilisent le réseau mobile de Bouygues Telecom. A l'exception d'Orange, il s'agit du plus important réseau 4G de France, couvrant en avril 2018 pas moins de 96% de la population et 74% du territoire. Bouygues Telecom est également leader en termes d'infrastructures et d'antennes, avec 10376 sites autorisés. Grâce à son accord de mutualisation avec SFR, il s'approche de son objectif de couvrir 99% de la population en 4G d'ici le début d'année 2018.
Couverture du réseau mobile de Bouygues Telecom
Les offres commercialisées par B&You
Aujourd'hui, B&You est le nom de la gamme de forfaits sans engagement commercialisés par Bouygues Telecom. Toutefois, pendant un peu plus d'un an, B&You proposait une offre d'accès à internet par l'ADSL.
L'ancienne offre B&You en ADSL
Entre novembre 2013 et la fin d'année 2014, B&You proposait une offre internet double play en ADSL incluant les appels illimités vers les fixes et les mobiles en France métropolitaine et vers plus de 100 destinations fixes à l'étranger. L'offre, appelée Box&You, était au tarif de 15,99€/mois.
Les clients toujours abonnés à l'offre continuent de bénéficier normalement de ses services, malgré l'arrêt de sa commercialisation.
Les forfaits mobile de B&You
La gamme B&You [voir offre], sans engagement, est constituée de trois forfaits dont les tarifs sont compris entre de 9,99€/mois à 24,99€/mois hors promotion et hors exclu web. De base, aucun téléphone mobile n'est compris dans l'abonnement bien qu'il puisse être proposé en supplément. Le client peut alors régler en paiement comptant ou en mensualités.
Avec la fin du roaming en Europe, les offres incluent les communications illimitées dans les DOM et en Europe. Ci-dessous le détail des offres :
| Forfaits B&You | Principales caractéristiques et prix |
|---|---|
| Forfait B&You 100Mo |
|
| Forfait B&You 20Go |
|
| Forfait B&You 50Go |
|
Bouygues B&You : Série spéciale Bouygues propose également une Série spéciale B&You : des forfaits boostés en data et à tarif réduit. Les offres sont disponibles pendant une durée limitée. Pour vous renseigner sur les offres actuelles, vous pouvez consulter le comparateur télécom de Selectra.
Contacter B&You
Pour toute question relative à un forfait B&You, il convient de contacter les services de Bouygues Telecom :
- depuis un mobile au 614 ou depuis un fixe au 1064.
- via le chat ou le forum communautaire, directement sur le site internet de Bouygues Telecom
- à l'adresse postale "Bouygues Telecom, Service Clients, 60436 NOAILLES CEDEX"
Siège social de B&You
Bouygues Telecom37-39 rue Boissière
75116 Paris
Lire plus sur B&YOU
Code promo B&You : comment profiter des promo Bouygues ?
Comment résilier votre abonnement B&You ?
