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Les offres mobiles et internet de B&You sont toutes sans engagement. Les forfaits BandYou sont à des prix entre 1.99€/mois à 9.99€/mois. L'offre Série spéciale Bbox B&You est réservée aux clients mobiles B&You. Voici notre avis sur la marque low-cost de Bouygues Telecom.
📝 Bon à savoir
Les forfaits mobiles B&You sont tous sans engagement.
Les 4 forfaits mobiles ont des prix qui vont de 1.99€/mois à 9.99€/mois.
Il existe 2 offres internet B&You, dont 1 réservée aux clients mobiles. La moins chère est à 23,99€/mois et elle est sans engagement.
Le service client B and You est 100% digital.
Des frais de résiliation de 5€ sont à régler en cas de votre résilation de votre abonnement mobile.
Les abonnements B&You fonctionnent sur le réseau Bouygues Télécom.
⚖️ B&You vs. Bouygues Telecom : quelles différences ?
En 2011, Bouygues Telecom lance sa filiale low-cost B&You. Comme Orange avec Sosh ou SFR avec RED, la volonté de B&You est de proposer des tarifs à bas prix afin de répondre au lancement des offres mobile Free sur le marché.
B&You prend le parti de proposer des offres sans engagement, à des prix plus bas que ceux de sa gamme classique.
En 2014, Bouygues Telecom annonce le rattachement de sa filiale à sa structure. Les forfaits B&You sont maintenus et bénéficient désormais du même suivi (en boutique, par téléphone) que n'importe quelle offre de Bouygues Telecom.
Toutefois, des différences subsistent entre B&You et sa maison mère, Bouygues Telecom.
B&You vs. Bouygues Telecom : Notre comparatif
Opérateur
B&You
Bouygues
🏷️ Prix
4 forfaits entre 1.99€/mois à 9.99€/mois pour le mobile
2 box entre 23,99€/mois et 29,99€/mois
6 forfaits entre 2€/mois à 59.99€/mois pour le mobile
4 box entre 37,99€/mois et 44,99€/mois
🔒 Engagement
Sans engagement pour le mobile
Sans engagement pour internet
Sans engagement ou engagement 24 mois pour le mobile
Engagement 12 mois pour internet
🏎️ Débits
Jusqu'à 8 Gbit/s en réception
Jusqu'à 1 Gbit/s en émission
Jusqu'à 8 Gbit/s en réception
Jusqu'à 8 Gbit/s en émission
📱 Data mobile
Jusqu'à 200 Go en France
Jusqu'à 30 Go en France
Jusqu'à 300 Go en France
Jusqu'à 300 Go en France
📺 TV
Pas d'option TV sur l'offre B&You Pure Fibre
180 chaînes TV incluses avec la Série spéciale Bbox B&You
Au moment d'évaluer B&You, plusieurs facteurs doivent être pris en compte. On pense notamment au prix mais aussi à la qualité des services et des offres, la variété de la gamme et évidemment, le service après-vente.
Rapport qualité/prix attractif : Les offres B&You sont souvent très compétitives, offrant un bon équilibre entre coût et services inclus.
Qualité du réseau Bouygues Telecom : Les utilisateurs bénéficient du réseau solide de Bouygues Telecom, réputé pour sa couverture 4G et 5G dans la plupart des zones.
Sans engagement : Les forfaits B&You sont sans engagement, permettant aux clients de changer ou résilier à tout moment sans frais.
Simplicité des offres : Les forfaits sont clairs et sans options superflues, facilitant la compréhension des services proposés.
Absence de service client physique : Le service client est uniquement accessible en ligne ou par téléphone, ce qui peut être un inconvénient pour ceux qui préfèrent un contact direct en boutique.
Moins de support personnalisé : L'absence d'agents physiques peut rendre la résolution de certains problèmes plus complexe ou moins rapide.
Pas de subvention de téléphone ou de TV : Contrairement aux forfaits traditionnels avec engagement, B&You ne propose pas d'offres avec smartphone subventionné, ce qui peut rendre l'achat d'un nouveau téléphone plus coûteux. De la même manière, il n'y a pas de formule B&You avec Smart TV remisée.
Frais de résiliation de 5€ si vous décidez de résilier votre forfait mobile
Pour vous aider à vous forger votre opinion sur l'opérateur B&You, on vous a sélectionné quelques avis clients témoignant de leur expérience avec la filiale low-cost de Bouygues Telecom.
⭐⭐⭐⭐⭐ B&You offre des forfaits mobiles attractifs et flexibles, adaptés à une grande variété de besoins. Ce que j'apprécie particulièrement c'est l'absence d'engagement, permettant de changer sans contrainte.
Sur iGraal par Mathieu C. - 21 septembre 2024
⭐⭐⭐⭐⭐ J'ai adopté le forfait B&You il y a 2 mois et je suis très satisfaits par les services de Bouygues. De pus le prix proposé est très attractif donc n'hésitez pas à regarder leurs offres de près !
Sur iGraal par Mathiar P. - 18 septembre 2024
⭐⭐⭐⭐⭐ Bonjour, j'ai souscrit à l'offre mobile 5G de B&You pour changer de mon opérateur. Pour le même prix, j'ai plus de données internet et je bénéficie de la 5G. L'inscription est simple est rapide et la qualité du réseau est au rdv. Je recommande.
Sur iGraal par Mounir M. - 12 septembre 2024
📱 Les forfaits mobile de B&You
La gamme B&You, sans engagement, est constituée de quatre forfaits dont les tarifs sont compris entre 1.99€/mois et 9.99€/mois.
Les forfaits mobiles de l'opérateur B&You sont :
Série spéciale B&You 1Go à 1,99€/mois, sans engagement.
Forfait B&You 20Go à 3,99€/mois, sans engagement.
Série spéciale B&You 40 Go à 5,99€/mois, sans engagement.
Série spéciale B&You 200 Go 5G à 9,99€/mois, sans engagement.
De base, aucun téléphone mobile n'est compris dans l'abonnement bien qu'il puisse être proposé en supplément. Le client peut alors régler en paiement comptant ou en mensualités.
📝 Résiliation du forfait téléphonique B&You
Bouygues Telecom met en vigueur, à partir du 9 juin 2025, des frais de résiliation à hauteur de 5€ lorsque vous résiliez votre forfait mobile B&You sans engagement. C'est la première fois qu'un opérateur ose mettre des frais de résiliation sur ses abonnements mobile !
Ci-dessous le détail des offres mobiles de B and You :
9,99€/mois sans condition de durée.
Carte SIM : 10€
B&You, sur quel réseau ? Les forfaits B&You utilisent le réseau mobile de Bouygues Telecom. Il s'agit d'un des plus importants réseaux 4G de France, couvrant en mai 2025 pas moins de
99.91%
de la population et
96.14%
du territoire. Bouygues Telecom est également leader en termes d'infrastructures et d'antennes, avec
12425
sites 5G Bouygues. Le déploiement de la 5G de B&You continue donc de progresser avec plus de 75% de la population couverte (16 000 communes en France).
La marque low-cost de Bouygues proposent 2 offres internet : la Bbox B&You Pure Fibre et la Série spéciale Bbox B&You.
B&You Pure Fibre jusqu'à 8 Gbit/s
C'est la grande nouveauté chez B&You avec une offre en single play (internet uniquement) à seulement 23,99€/mois. Avec cette formule, B&You s'adresse aux usagers souhaitant uniquement une connexion internet fiable grâce au Wifi 7(jusqu'à 8 Gbit/s) sans avoir besoin de la télévision ou de la téléphonie fixe. Si besoin, un répéteur Wifi 7 vous sera fourni pour garantir une connexion optimale dans tout votre logement.
Contrairement à l'autre offre internet de B&You, cette Box B&You Pure Fibre n'est pas réservée aux clients mobile et peut être souscrite seule. En dehors de son prix et sa connexion internet, son autre avantage est d'être sans engagement.
En réception : jusqu'à 8 Gbit/s
En émission : jusqu'à 1 Gbit/s
Compatible WiFi 7
23,99€/mois sans condition de durée.
Appels non inclus
Série spéciale Bbox B&You à partir de 29.99€/mois pour les clients mobile B&You
BandYou propose aussi une formule Bbox + mobile avec la Série spéciale Bbox B&You. Cette offre permet des débits jusqu'à 1 Gbit/s en réception et 700 Mbit/s en émission.
Équipée du WiFi 6 permettant une connexion stable et de la box TV 4K HDR avec 180 chaînes TV, votre offre B&You Fibre est au prix de 29,99€/mois.
Comme toutes les offres de B&You, elle est évidemment sans engagement de durée.
En réception : jusqu'à 1 Gbit/s
En émission : jusqu'à 700 Mbit/s
Compatible WiFi 6
29,99€/mois sans condition de durée.
Appels vers fixes
📞 Contacter le service client de B&You
Pour toute question relative à la résiliation d'un forfait B&You ou autre, il convient de contacter le service client de B&You, qui est exclusivement en ligne :
Via l'assistance en ligne : sur le site internet de B&You, trouvez toutes les réponses à vos questions sur les offres B&You avec des FAQ (Foires Aux Questions), outils d'auto-diagnostic, SAV, modes d'emploi. Par exemple, si vous cherchez les tarifs de votre forfait B&You à l'international, c'est le bon endroit !
Via l'application mobile : quoi de plus simple pour gérer vos abonnements BandYou au quotidien ? Tout est centralisé dans l'appli Bouygues Telecom (factures, suivi conso, recharges...).
Via la messagerie instantanée : accéder à l'assistant virtuel par chat 24h/24 via l'application mobile en vous rendant dans "Compte" > "Démarrer une conversation" puis en formulant votre requête.
Via le forum : certains clients ont peut-être déjà rencontré le même problème que vous, pensez à consulter le forum d'aide B&You et n'hésitez pas un poster un message pour que la communauté vous vienne en aide.
Via les réseaux sociaux : depuis Facebook Messenger, vous pouvez contacter l'assistant virtuel et solutionner votre incident rapidement.
Comment joindre un conseiller B&You ? B&You vous met en relation avec un conseiller digital pour trouver une solution si jamais votre problème n'est pas résolu après votre discussion avec l'assistant virtuel.
