Simplus : MVNO aux 3 forfaits mobiles sur le réseau de SFR

Sim Plus Mobile (SIM +) est un MVNO (Mobile Virtual Network Operator) sur le réseau de SFR. L'opérateur propose trois forfaits mobile low cost sans engagement, commercialisés aux tarifs de 2€/mois, 10€/mois et 20€/mois.

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Sim Plus en bref

Fondé en 2009, Sim Plus Mobile est un opérateur mobile low cost proposant des forfaits sans engagement ni recharge. Son siège social se situait dans un premier temps à Floirac, en Gironde, ce qui lui a permis d'initialement déployer ses offres dans la région bordelaise. Malgré la migration de son siège social à Paris, le développement de Sim Plus Mobile au niveau national reste pour l'heure confidentiel. Sim Plus appartient au groupe By Tone.

L'opérateur distribue ses offres grâce à un réseau d'environ 2700 boutiques réparties sur l'ensemble du territoire et par le biais d'un call center implanté au Maroc. En tant que MVNO, Sim Plus ne dispose pas de réseau de télécommunications propre. Il loue ainsi les équipements de SFR, l'un des quatre opérateurs de réseau français, à qui il achète des minutes de communication.

La stratégie de Sim Plus consiste à séduire une clientèle à petit budget, souvent jeune, ce pourquoi il adopte une communication visuelle et langagière tournée vers les 15-18 ans, tout en proposant des forfaits mobile à des tarifs globalement plus bas que ceux du marché.

Comme plusieurs autres MVNO, Simplus dispose d'un partenariat avec Sisteer Telecom, l'un des leaders du marché français des MVNE (Facilitateur de réseau mobile virtuel, de l'anglais Mobile Virtual Network Enabler). Sim Plus confie à Sisteer Telecom une partie des problématiques techniques et de gestion liées à son activité.

En 2016, alors qu'Orange annonce prévoir l'abandon des lignes filaires RTC à l'horizon 2018 (déjà remplacées en grande partie par le VoIP), Sim Plus déclare envisager de proposer de nouvelles offres et de nouveaux services de téléphonie fixe en substitution. Ces effets d'annonce n'ont toutefois, pour l'heure, été suivis d'aucun plan d'action concret.

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Le réseau de Simplus

Sim Plus utilise les infrastructures et équipements du réseau 2/3G de SFR. En novembre 2016, l'ANFR (Agence Nationale des Fréquences) recensait 17 870 sites d'antennes-relais actifs en 3G chez SFR, ce qui faisait de lui le 2ème opérateur de réseau français en 3G, couvrant plus de 99% de la population.

En tant que MVNO, Sim Plus achète des minutes de communication et des cartes SIM à SFR pour diffuser ses offres.

En revanche, les forfaits Simplus ne sont pas compatibles avec la 4G de SFR.

Les offres commercialisées par Simplus

Sim Plus dispose d'un catalogue de forfaits mobile simple et clair, avec en tout et pour tout 3 abonnements proposés aux usagers :

• Un forfait SMALL avec 1h d'appel et 60 SMS, pour 2€/mois.
• Un forfait BIG avec les appels et SMS illimités, pour 10€/mois.
• Un forfait GIANT avec les appels et SMS illimités, de la data avec un fair-use de 3Go, pour 20€/mois.

Tous les forfaits sont accompagnés d'une carte SIM (carte nano pour les iPhone 4 ou 5) et peuvent être souscrits avec un téléphone mobile d'entrée de gamme Alcatel ou Samsung.

Les forfaits Sim Plus sont sans engagement.

Contacter Simplus

Le Service Clients Sim Plus peut être contacté directement par formulaire sur le site de Simplus ou par téléphone au 2029 depuis une ligne mobile Sim Plus.

Depuis un téléphone fixe, deux numéros sont proposés : le 01 80 80 44 44 ou le 05 40 16 31 05

Le siège social de Simplus se trouve à l'adresse suivante :

By Tone
10, rue Pergolese
75116 Paris