Simplus
MVNO aux 4 forfaits mobiles sur le réseau de SFR

Sim Plus Mobile (SIM +) est un MVNO (Mobile Virtual Network Operator) sur le réseau au choix parmi SFR, Orange et Bouygues Télécom. L'opérateur propose 4 forfaits mobile low cost sans engagement, commercialisés aux tarifs de 2€/mois, 5€/mois, 10€/mois et 20€/mois, ainsi que deux offres de téléphonie fixe.

Sim Plus en bref

Fondé en 2009, Sim Plus Mobile est un opérateur mobile low cost proposant des forfaits sans engagement ni recharge. Son siège social se situait dans un premier temps à Floirac, en Gironde, ce qui lui a permis d'initialement déployer ses offres dans la région bordelaise. Malgré la migration de son siège social à Paris, le développement de Sim Plus Mobile au niveau national reste pour l'heure confidentiel. Sim Plus appartient au groupe By Tone.

L'opérateur distribue ses offres grâce à un réseau d'environ 2700 boutiques réparties sur l'ensemble du territoire et par le biais d'un call center implanté au Maroc. En tant que MVNO, Sim Plus ne dispose pas de réseau de télécommunications propre. Il loue ainsi les équipements chez des opérateurs de réseau français à qui il achète des minutes de communication à savoir Bouygues Télécom, Orange ou encore SFR.

La stratégie de Sim Plus consiste à séduire une clientèle à petit budget, souvent jeune, ce pourquoi il adopte une communication visuelle et langagière tournée vers les 15-18 ans, tout en proposant des forfaits mobile à des tarifs globalement plus bas que ceux du marché.

Comme plusieurs autres MVNO, Simplus dispose d'un partenariat avec Sisteer Telecom, l'un des leaders du marché français des MVNE (Facilitateur de réseau mobile virtuel, de l'anglais Mobile Virtual Network Enabler). Sim Plus confie à Sisteer Telecom une partie des problématiques techniques et de gestion liées à son activité.

Sim Plus cherche activement à proposer de nouvelles offres et de nouveaux services de téléphonie fixe en substitution. C'est ce qu'il a réussi à faire avec notamment ses 2 offres fixe Sim + Horizon.

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Le réseau de Simplus

Sim Plus utilise les infrastructures et équipements du réseau 2/3G et 4G de SFR, Orange et Bouygues.

En tant que MVNO, Sim Plus achète des minutes de communication et des cartes SIM à SFR, Orange et Bouygues pour diffuser ses offres.

Les offres commercialisées par Simplus

Les forfaits mobiles Sim + Evasion

Sim Plus dispose d'un catalogue de forfaits mobile simple et clair, avec en tout et pour tout 4 abonnements Sim+ Evasion proposés aux usagers :

• Un forfait avec 1 Go d’internet en France métropolitaine et en Europe, 4h d’appel (bloqué ou non bloqué) et SMS et MMS illimités pour 2€/mois.
• Un forfait avec 5 Go d’internet, appels, SMS et MMS illimités pour 5€/mois. Il propose 2 Go d'internet en Europe.
• Un forfait avec les appels et SMS/MMS illimités et 30 Go de data internet pour 10€/mois. Il propose 5 Go d'internet en Europe.
• Un forfait de 100 Go avec appels, SMS et MMS illimités pour 20€/mois. Il propose 10 Go de data depuis l'Europe.

Tous les forfaits sont accompagnés d'une carte SIM triple découpe et peuvent être souscrits avec un téléphone mobile d'entrée de gamme Alcatel ou Samsung.

Les forfaits Sim Plus sont sans engagement.

Les offres fixes Sim + Horizon

Sim Plus commercialise 2 offres fixes appelées Sim + Horizon. Celles-ci sont des offres de téléphonie fixe (sans services internet) et sont composées de :

• 2h d’appels pour 19,90€/mois pour un engagement de 24 mois ou à 24,90€/mois sur 12 mois
• appels illimités pour 29,90€/mois pour 24 mois d’engagement ou 39,90€/mois sur 12 mois

Pour ces 2 offres, il est possible de conserver son numéro actuel, et aucune installation n'est nécessaire. Il n'y a pas besoin d'avoir une connexion internet chez soi.

Contacter Simplus

Le Service Clients Sim Plus peut être contacté directement par formulaire sur le site de Simplus ou par téléphone au 2029 depuis une ligne mobile Sim Plus. L'application Sim+ qui est gratuite permet aussi de discuter avec un conseiller Simplus.

Depuis un téléphone fixe, deux numéros sont proposés : le 01 80 80 44 44 ou le 05 40 16 31 05

Le siège social de Simplus se trouve à l'adresse suivante :