forfaits CIC Mobile : des prix bas pour les clients CIC logo cic mobile

CIC Mobile est l'un des cinq MVNO (Opérateur de Réseau Mobile, de l'anglais Mobile Virtual Network Operator) affiliés au groupe EI Telecom. CIC Mobile est la branche télécom du groupe bancaire CIC. A ce titre, il propose des forfaits mobile pour le grand public et les professionnels, intégrant des avantages destinés aux clients de la banque CIC.

CIC Mobile en bref

CIC Mobile appartient à la société EI Telecom (Euro-Information Telecom). Créée en 2005, celle-ci fait partie des leaders sur le marché des MVNO et possède pas moins de 6 opérateurs virtuels : CIC Mobile, Crédit Mutuel MobileAuchan Telecom, NRJ Mobile, Soon Mobile et Cdiscount Mobile. L'actionnariat d'EI Telecom se compose du groupe bancaire Crédit Mutuel-CIC (95% des parts) et du groupe NRJ Mobile (5% des parts).

EI Telecom est ce que l'on appelle un full MVNO. Ce statut lui permet de louer les infrastructures des opérateurs de réseau tout en conservant un contrôle à différents niveaux. Ainsi, EI Telecom garde la main sur la couche « coeur de réseau », sur la fourniture des cartes SIM et sur la gestion de sa base client et de ses plateformes de services.

EI Telecom a signé trois contrats de full MVNO avec les opérateurs de réseau : SFR en 2011, Orange en 2013 et enfin Bouygues Telecom en 2015. Aujourd'hui, pour l'ensemble de ses marques, EI Telecom peut, à tout moment, basculer un utilisateur mobile d'un réseau à un autre en cas de problème. Ce triple partenariat permet également au groupe de mettre les opérateurs hôtes en concurrence et de négocier au mieux ses tarifs de location.

Depuis le 4 novembre 2016, CIC Mobile propose un service de location de mobiles, les "programmes CIC Mobile Evolution" à retrouver dans les agences CIC.

Les offres commercialisées par CIC Mobile

Vous cherchez un abonnement adapté à vos besoins ? Contactez Selectra au 09 75 18 33 47   pour bénéficier de l'offre la plus compétitive dans votre cas. Notre plateforme multifournisseurs se charge de comparer les forfaits de nos fournisseurs partenaires.


Service téléphonique géré par la société Selectra qui prend en charge vos démarches de déménagement ou de changement de fournisseur en vous orientant vers les offres partenaires les plus adaptées à votre situation.
En savoir plus


Annonce

C'est à travers la marque blanche C le mobile qu'ont été lancés les premiers forfaits CIC Mobile et Crédit Mutuel Mobile en 2007. Aujourd'hui, l'offre CIC Mobile s'est considérablement développée. Elle s'adresse d'une part aux professionnels, d'autre part au grand public. Par défaut, les forfaits mobile CIC Mobile utilisent les réseaux 2G/3G/4G de SFR.

Les différentes gammes de forfaits mobile commercialisées sont les suivantes :

femme avec mobile
  • Les forfaits Pro : destinés aux professionnels, ils sont au nombre de 4. Ils incluent un engagement de 24 mois, les appels illimités, un volume variable de data (de 1Go à 20Go) et la possibilité d'inclure un nouveau téléphone. Lorsque l'on monte en standing, des options internationales sont incluses (appels vers les fixes et mobiles à l'étranger et appels depuis l'Europe et les DOM vers les fixes et mobiles en Europe et dans les DOM). Le forfait le plus complet comprend la protection des données du mobile avec l'antivirus Kaspersky. Ces forfaits intègrent par ailleurs un certain nombre d'avantages dédiés aux professionnels : un service client spécialisé, le remplacement de son mobile en 24h, une carte SIM de secours, etc. Le tarif des forfaits Pro oscille entre 24,99€/mois et 69,99€/mois. Les détenteurs d'une carte de paiement Pro CIC bénéficient d'une remise de 5€/mois.
  • Les forfaits Pro sans engagement : CIC Mobile propose par ailleurs 2 offres mobile sans engagement : la 1ère inclut 4h de communication et 100Mo de data, la 2ème les appels illimités et 3Go de data. Elles sont commercialisées au prix de 14,99€/mois et de 20,99€, mais permettent de bénéficier de la remise de 5€/mois.
  • Les forfaits Efficio : vendus avec mobile et engagement de 12 ou 24 mois, ils incluent une remise de 3€, 4€ ou 5€/mois pour les clients CIC (seulement à condition d'opter pour l'engagement de 24 mois). Le plus petit forfait est disponible au tarif de 12,99€/mois tandis que le plus complet coûte 76,99€/mois. Pour les usagers souvent en déplacement à l'étranger, CIC Mobile propose le forfait Efficio Europe qui intègre alors des options d'appels à l'international (dans et vers l'Europe et les DOM).
  • Les forfaits Prompto : ils reprennent l'essentiel des caractéristiques des forfaits Efficio mais sont proposés sans mobile et sans engagement. Là encore, il existe une déclinaison intégrant des communications à l'international : le forfait Prompto Europe. Les forfaits Prompto bénéficient eux aussi d'une remise de 4€/mois pour les détenteurs d'une carte bancaire CIC.
  • Le forfait Cosy : il inclut un mobile ainsi qu'un engagement de 12 mois et comprend 3h d'appels et 20Go de data. L'abonnement Cosy est au tarif de 10,99€/mois.
  • Les forfaits Primo et Primo Famille : ces abonnements entrée de gamme, sans mobile ni engagement, sont vendus respectivement au prix de 9,99€/mois et 2,99€/mois.

Il est à noter que les forfaits Crédit Mutuel Mobile sont en tous points similaires aux forfaits CIC Mobile. L'unique différence entre les deux MVNO tient à sa distribution : les forfaits Crédit Mutuel Mobile sont vendus en agences Crédit Mutuel tandis que les forfaits CIC Mobile sont vendus dans les enseignes CIC.

Contacter CIC Mobile

Les clients CIC Mobile peuvent accéder à leur espace Client sur le site C le mobile ou sur le site CIC Mobile.

Pour obtenir de l'aide, une assistance mobile en ligne est également proposée.

Le Service Clients est disponible depuis votre mobile CIC mobile au 675 200 ou depuis un poste fixe au 0 969 360 200. Par courrier, ce même service peut être sollicité à l'adresse "C le mobile - Service Client 53 0998 Laval CEDEX 09".

Siège social de CIC Mobile

EI Telecom
12, rue Gaillon
75107 Paris
Créé le