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CIC Mobile commercialise depuis son rachat en 2020 des offres mobile Bouygues Telecom. CIC Mobile est la branche télécom du groupe bancaire CIC. A ce titre, les clients CIC peuvent profiter des forfaits Prompto de Bouygues Telecom.

CIC Mobile en bref

CIC mobile fait désormais partie du groupe Bouygues Telecom Business Distribution depuis le rachat de EI Telecom par l'opérateur fin 2020. CIC Mobile appartenait auparavant à la société EI Telecom (Euro-Information Telecom). Créée en 2005, celle-ci faisait partie des leaders sur le marché des MVNO en regroupant pas moins de 7 opérateurs virtuels : CIC Mobile, Crédit Mutuel Mobile,Auchan Telecom, NRJ Mobile, Soon Mobile, Cofidis Mobile et Cdiscount Mobile. L'actionnariat d'EI Telecom se composait alors du groupe bancaire Crédit Mutuel-CIC (95% des parts) et du groupe NRJ Mobile (5% des parts).

EI Telecom était ce que l'on appelle un full MVNO. Ce statut lui permettait de louer les infrastructures des opérateurs de réseau tout en conservant un contrôle à différents niveaux. Ainsi, EI Telecom gardait la main sur la couche « cœur de réseau », sur la fourniture des cartes SIM et sur la gestion de sa base client et de ses plateformes de services.

EI Telecom avait signé trois contrats de full MVNO avec les opérateurs de réseau : SFR en 2011, Orange en 2013 et enfin Bouygues Telecom en 2015. Aujourd'hui, pour l'ensemble de ses marques qui appartiennent à Bouygues Telecom Business Distribution, c'est le réseau de Bouygues Telecom qui sera la norme (même s'il est possible que certaines cartes SIM fonctionnent encore avec leur ancien réseau mobile).

Les forfaits mobile le CIC Mobile

De nombreux forfaits CIC Mobile ne sont plus commercialisés ! La plupart des offres CIC Mobile ne sont plus accessibles et sont désormais remplacées par des forfaits Bouygues. Les forfaits sans engagement Prompto peuvent encore être souscrits mais uniquement par les clients banque CIC et Crédit Mutuel Alliance Fédérale.

Les forfaits mobile CIC Mobile utilisent les réseaux 4G/5G de Bouygues.

Les forfaits sans engagement du CIC Mobile

La gamme de forfaits Prompto est très complète et propose des forfaits sans engagement selon les besoins des clients. Avec les forfaits Prompto, appeler et envoyer des SMS/MMS en illimité en France métropolitaine. Les forfaits Prompto sont uniquement accessibles aux clients CIC..

Forfaits valables au 22/07/2024
Offre Services et engagement Tarif
cic-mobile
Forfait Prompto 10Go
Vérifié le 12/07/2024
  •  10 Go 4G en France
  • Appels et SMS/MMS illimités
  • 10 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
11,99€/mois
Souscrire en ligne
cic-mobile
Forfait Prompto 50Go
Vérifié le 12/07/2024
  •  50 Go 4G en France
  • Appels et SMS/MMS illimités
  • 20 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
15,99€/mois
Souscrire en ligne
cic-mobile
Forfait Prompto 150Go 5G
Vérifié le 12/07/2024
  •  150 Go 5G en France
  • Appels et SMS/MMS illimités
  • 35 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
22,99€/mois
Souscrire en ligne

Les offres internet du CIC Mobile

CIC Mobile ne propose plus de box Internet en marque propre. Le MVNO ne commercialise plus que les box Internet Bouygues Telecom.

Les anciennes offres CIC Mobile : La Box et La Box Premier en Très Haut Débit comprennent Internet en fibre 200 Mbit/s et 1Gbit/s, les appels illimités vers les fixes de France et de plus de 100 destinations et le bouquet SFR TV Starter avec 160 chaînes. La Box Premier inclut une option au choix (RMC Sport ou SFR Ciné séries).

La Box était au prix de 13,99€/mois pendant 1 an puis 40,99€/mois avec un engagement de 12 mois. Pour les clients du CIC Mobile, la Box est disponible à 9,99€/mois pendant 1 an puis 36,99€/mois.

La seconde offre commercialisée par le CIC était La Box Premier qui est au prix de 28,99€/mois pendant 1 an puis 55,99€/mois. La Box Premier était à tarif réduit pour les abonnés CIC Mobile : 24,99€/mois pendant 1 an puis 51,99€/mois.

Contacter CIC Mobile

Les clients CIC Mobile peuvent accéder à leur espace Client sur le site CIC Mobile.

Pour obtenir de l'aide, le site assistance-mobile est également utile.

Le service client est disponible depuis votre mobile CIC mobile au 675 200 ou depuis un poste fixe au 0 969 360 200. Par courrier, ce même service peut être sollicité à l'adresse "Service Client Bouygues Telecom Business – Distribution, 53098 Laval Cedex 9".

Siège social de CIC Mobile

Bouygues Telecom Business - Distribution
12, rue Gaillon
75107 Paris Cedex 02

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