CIC Mobile commercialise depuis son rachat en 2020 des offres mobile Bouygues Telecom. CIC Mobile est la branche télécom du groupe bancaire CIC. A ce titre, les clients CIC peuvent profiter des forfaits Prompto de Bouygues Telecom.
- CIC Mobile commercialise 4 forfaits mobiles exclusifs à ses clients banque
- En étant client banque CIC, vous pouvez souscrire une Bbox speciale, la Bbox Banque ou un pack box + mobile
- CIC Mobile propose également les offres Bouygues Telecom
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CIC Mobile en bref
CIC mobile fait désormais partie du groupe Bouygues Telecom Business Distribution depuis le rachat de EI Telecom par l'opérateur fin 2020. CIC Mobile appartenait auparavant à la société EI Telecom (Euro-Information Telecom). Créée en 2005, celle-ci faisait partie des leaders sur le marché des MVNO en regroupant pas moins de 7 opérateurs virtuels : CIC Mobile, Crédit Mutuel Mobile,Auchan Telecom, NRJ Mobile, Soon Mobile, Cofidis Mobile et Cdiscount Mobile. L'actionnariat d'EI Telecom se composait alors du groupe bancaire Crédit Mutuel-CIC (95% des parts) et du groupe NRJ Mobile (5% des parts).
EI Telecom était ce que l'on appelle un full MVNO. Ce statut lui permettait de louer les infrastructures des opérateurs de réseau tout en conservant un contrôle à différents niveaux. Ainsi, EI Telecom gardait la main sur la couche « cœur de réseau », sur la fourniture des cartes SIM et sur la gestion de sa base client et de ses plateformes de services.
EI Telecom avait signé trois contrats de full MVNO avec les opérateurs de réseau : SFR en 2011, Orange en 2013 et enfin Bouygues Telecom en 2015. Aujourd'hui, pour l'ensemble de ses marques qui appartiennent à Bouygues Telecom Business Distribution, c'est le réseau de Bouygues Telecom qui sera la norme (même s'il est possible que certaines cartes SIM fonctionnent encore avec leur ancien réseau mobile).
Les forfaits mobile le CIC Mobile
La plupart des offres CIC Mobile ne sont plus accessibles et sont désormais remplacées par des forfaits Bouygues. Néanmoins, les forfaits sans engagement Prompto peuvent encore être souscrits mais uniquement par les clients banque CIC et Crédit Mutuel Alliance Fédérale.
La gamme de forfaits Prompto est très complète et propose 4 forfaits sans engagement et utilisent les réseaux 4G/5G de Bouygues. Avec les forfaits Prompto, appeler et envoyer des SMS/MMS en illimité en France métropolitaine. Les forfaits prompto sont :
Le Forfait 5Go à 9,99€/mois (3,99€/mois pour les clients Bbox). Vous profiterez de 5Go en France et de 5 Go en Europe.
Forfait 5Go
Sans engagementIllimités
Illimités5 Go
4GVoir les détails Masquer les détails 5 Go en Europe/DOM
9,99€/mois sans condition de durée.
Carte SIM : 5€Sélection non exhaustive d'offres internet, classées par prix croissant.
Le Forfait 30Go à 10,99€/mois (7,99€/mois pour les clients Bbox). Vous profiterez de 30Go en France et de 20 Go en Europe. Avec les appels/SMS/MMS illimités depuis les DOM et l'Europe
Forfait 30Go
Sans engagementIllimités
Illimités30 Go
4GVoir les détails Masquer les détails 20 Go en Europe/DOM
10,99€/mois sans condition de durée.
Carte SIM : 5€Sélection non exhaustive d'offres internet, classées par prix croissant.
Le Forfait 150Go 5G à 15,99€/mois (12,99€/mois pour les clients Bbox). Vous profiterez de 150Go en France et de 35 Go en Europe. Avec les SMS/MMS illimités depuis les DOM et l'Europe, la Suisse, les États-Unis et le Canada ainsi que les appels illimités vers les fixes de 120 destinations et les mobiles des États-Unis, du Canada et de la Suisse.
Forfait 150Go 5G
Sans engagementIllimités
Illimités150 Go
5GVoir les détails Masquer les détails 35 Go en Europe/DOM
15,99€/mois sans condition de durée.
Carte SIM : 5€Sélection non exhaustive d'offres internet, classées par prix croissant.
Le Forfait 250Go 5G à 20,99€/mois (17,99€/mois pour les clients Bbox). Vous profiterez de 250Go en France et de 40 Go en Europe. Avec les SMS/MMS illimités depuis les DOM et l'Europe, la Suisse, les États-Unis et le Canada ainsi que les appels illimités vers les fixes de 120 destinations et les mobiles des États-Unis, du Canada et de la Suisse.
Forfait 250Go 5G
Sans engagementIllimités
Illimités250 Go
5GVoir les détails Masquer les détails 40 Go en Europe/DOM
Data Europe utilisable en Suisse, Afrique, Amérique et Asie
20,99€/mois sans condition de durée.
Carte SIM : 5€Sélection non exhaustive d'offres internet, classées par prix croissant.
Les offres internet du CIC Mobile
Les anciennes Box CIC Mobile
Les anciennes offres CIC Mobile : La Box et La Box Premier en Très Haut Débit comprennent Internet en fibre 200 Mbit/s et 1 Gbit/s, les appels illimités vers les fixes de France et de plus de 100 destinations et le bouquet SFR TV Starter avec 160 chaînes. La Box Premier inclut une option au choix (RMC Sport ou SFR Ciné séries).
La Box était au prix de 13,99€/mois pendant 1 an puis 40,99€/mois avec un engagement de 12 mois. Pour les clients du CIC Mobile, la Box était disponible à 9,99€/mois pendant 1 an puis à 36,99€/mois.
La seconde offre commercialisée par le CIC était La Box Premier qui est au prix de 28,99€/mois pendant 1 an puis 55,99€/mois. La Box Premier était à tarif réduit pour les abonnés CIC Mobile : 24,99€/mois pendant 1 an puis 51,99€/mois.
Les Box CIC Mobile actuelle
CIC Mobile ne proposant plus de box Internet en marque propre. Le MVNO ne commercialise plus que les box Internet Bouygues Telecom. Pour toute souscription d'une Bbox avant le 14 juillet 2025, les frais d'installation de votre Bbox sont offerts.
Le CIC Mobile vous vend tout de même une box spéciale, si et seulement si vous êtes clients CIC. La Bbox Banque est proposée à 34,99€/mois et offre un débit descendant pouvant aller jusqu'à 2Gbit/s et débit montant allant jusqu'à 900 Mbit/s avec le Wifi 6. Vous aurez accès à 180 chaînes TV, les appels illimités vers les fixes et mobiles de France ainsi que vers les fixes de plus de 110 pays. Vous pouvez demander une clé 4G pour avoir une connexion internet garantit et sans coupure.
 Bbox Banque Engagement 12 mois |
2 Gbit/s
WiFi 6 |
180
chaînes |
Voir l'offre
Offre partenaire
|
Profitez également d'un pack Bbox + forfait Prompto pour moins de 50€/mois. Le pack se compose de l'offre Bbox Banque triple play et du Forfait 150Go 5G, le tout pour 47,98€/mois avec les 2 premiers mois offerts sur la Bbox banque.
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Contacter CIC Mobile
Les clients CIC Mobile peuvent accéder à leur espace Client sur le site CIC Mobile.
Pour obtenir de l'aide, le site assistance-mobile est également utile.
Le service client est disponible depuis votre mobile CIC mobile au 675 200 ou depuis un poste fixe au 0 969 360 200. Par courrier, ce même service peut être sollicité à l'adresse "Service Client Bouygues Telecom Business – Distribution, 53098 Laval Cedex 9".
Siège social de CIC Mobile
Bouygues Telecom Business - Distribution
12, rue Gaillon
75107 Paris Cedex 02
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