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Reglo Mobile : le MVNO du Groupe Afone successeur de Leclerc Mobile

Anciennement Leclerc Mobile, Réglo Mobile est une marque de téléphonie mobile distribuée dans les enseignes E.Leclerc en France depuis 2007. Elle appartient au Groupe Afone, opérateur de réseau mobile virtuel ayant pour opérateur hôte SFR. Historique, offres et tarifs, découvrez tout ce qu'il y a à savoir sur la marque Réglo Mobile dans cet article.


Info - Souscription Réglo Mobile
  • L'essentiel
  • Réglo Mobile commercialise des forfaits mobile depuis 2007.
  • L'opérateur propose 2 types de forfaits sans engagement : les forfaits classiques Réglo Mobile et la formule prépayée Mini+.
  • Les forfaits Réglo Mobile sont des offres à prix bas : le forfait le plus cher de l'opérateur est commercialisé à moins de 20€ par mois et permet de bénéficier des appels et SMS/MMS en illimité ainsi que de 100Go d'internet mobile.
  • Réglo Mobile propose aussi des mobiles et smartphones pouvant être achetés en plus d'un forfait ou seuls.

Qui est l'opérateur Réglo Mobile ?

En 2007, E.Leclerc et le MVNO (Opérateur de Réseau Mobile Virtuel, de l'anglais Mobile Virtual Network Operator) Afone Groupe concluent un partenariat afin de proposer des offres mobile dans les magasins E.Leclerc. D'abord commercialisée sous le nom E.Leclerc Mobile, la marque est renommée Réglo Mobile en 2012. Si durant une année le catalogue des offres reste inchangé, en 2013, l'opérateur remanie ses gammes pour proposer son "forfait MINI" à 1,50€/mois, toujours disponible aujourd'hui, et qui a participé à la renommée de la marque. Les offres Réglo Mobile sont disponibles sous forme de formules prépayées ou de forfaits classiques.

L'émergence de Réglo Mobile est une réaction indirecte à l'arrivée de Free sur le marché du mobile en 2011. En effet, le groupe Leclerc a emboîté le pas de la filiale d'Iliad en faisant le pari de proposer une offre low-cost encore plus intéressante que celle qui a façonné le succès de Free mobile. Si Réglo Mobile cible les particuliers, le groupe Afone est également propriétaire d'une marque destinée à une clientèle de professionnels : Afone Mobile.

En 2016, on estimait que Réglo Mobile comptait 600 000 abonnés en France.

Le saviez-vous ? Le groupe Leclerc, auquel Réglo Mobile appartient, propose également des offres d'électricité sous la marque Leclerc énergies.

Le réseau de Réglo Mobile

Concernant le réseau de distribution, les offres Réglo Mobile sont présentes dans 550 centres E.Leclerc en France. Elles bénéficient ainsi d'une large visibilité sur l'ensemble du territoire.

Pour déployer ses offres, Réglo Mobile exploite le réseau 2/3/4G de SFR. En Juin 2019, selon des chiffres de l'ARCEP, SFR figurait en 2ème position parmi tous les opérateurs de réseau dans le déploiement de la 3G mais également de la 4G. L'opérateur au carré rouge couvre ainsi plus de 99% de la population en 3G et 99% en 4G. En tant que MVNO, le groupe Afone achète des minutes de communication et des cartes SIM à SFR.

Les offres commercialisées par Réglo Mobile

Réglo Mobile propose deux types d'offres : les forfaits Réglo et la formule MINI+. Retrouvez les détaillés dans cette partie.

Les forfaits classiques Réglo

Les offres Réglo Mobile, au nombre de 6, sont des forfaits low-cost, dont les tarifs sont compris entre 3,50€ par mois et 19,95€ par mois. Ils incluent les services de téléphonie de base : une capacité d'appels, de SMS/MMS et de données mobile. Cette capacité diffère selon le prix du forfait. Deux catégories peuvent ainsi être établies en fonction des services inclus dans les forfaits :

Les offres mobiles Réglo
  1. Les forfaits d'entrée de gamme comprennent un volume d'appel limité : 1h d'appels (et 100 SMS) ou 3h d'appels + les SMS/MMS illimités. Ils incluent un petit volume de data (de 100Mo à 1Go en 4G+) et leurs tarifs sont compris entre 3,50€/mois et 7,95€/mois.
  2. Les forfaits haut de gamme permettent de bénéficier à la fois des appels/SMS/MMS/ illimités et d'un volume plus conséquent de data : entre 50Go et 100Go en 4G+. Les prix de ces forfaits se situent entre 9,95€/mois et 19,95€/mois.

Découvrez ci-dessous toutes les caractéristiques détaillées des forfaits Réglo Mobile.

Forfait Réglo Mobile En France Depuis l'Europe et les DOM
Forfait 3,50€
  • 1 heure d'appels
  • 100 SMS
  • 250Mo
  • 1 heure d'appels
  • 100 SMS
  • 25Mo
Forfait 4,95€
  • 3 heures d'appels
  • SMS/MMS illimités
  • 100Mo
  • 1 heure d'appels
  • 100 SMS + 10 MMS
  • 10Mo
Forfait 7,95€
  • 3 heures d'appels
  • SMS/MMS illimités
  • 1Go
  • 1 heure d'appels
  • 100 SMS + 10 MMS
  • 102Mo
Forfait 9,95€
  • Appels illimités
  • SMS/MMS illimités
  • 50Go
  • 1 heure d'appels
  • 100 SMS + 10 MMS
  • 5Go
Forfait 14,95€
  • Appels illimités vers plus de 62 destinations (dont les mobiles des USA et du Canada)
  • SMS/MMS illimités
  • 75Go
  • 1 heure d'appels
  • 100 SMS + 10 MMS
  • 7,5Go
Forfait 19,95€
  • Appels illimités vers plus de 62 destinations (dont les mobiles des USA et du Canada)
  • SMS/MMS illimités
  • 100Go
  • 1 heure d'appels
  • 100 SMS + 10 MMS
  • 10Go

Si vous avez besoin de recharger votre forfait avant la fin du mois de facturation, des rallonges voix et internet sont proposées avec tous les forfaits Réglo Mobile. Une recharge Réglo Mobile peut se présenter sous les formes suivantes :

  1. 2€ pour 1h de communication.
  2. 2€ pour 200Mo de data.
  3. 5€ pour 2Go de data.
  4. 3€ pour 3Go de data (uniquement pour les forfaits à 9,95€, 14,95€ et 19,95€).

Les offres Réglo Mobile sont sans engagement. Vous pouvez également demander à ce que votre offre bénéficie de l'option "Forfait Bloqué" afin d'éviter le dépassement de forfait. Il vous suffit de contacter l'opérateur pour demander l'activation de cette fonctionnalité.

La formule prépayée MINI+

La formule MINI+ apparaît comme "une offre au compteur". Proposée sans engagement, elle permet de recharger son crédit à tout moment. Un minimum de facturation de 1,50 € est prélevé le premier jour de chaque mois sur le compte Réglo Mobile de l'usager. Les premières consommations effectuées dans le mois sont incluses dans la formule à hauteur de 1,50€.

Les usages supplémentaires sont prélevés de la sorte :

  • 0,09€ la minute de communication.
  • 0,05€ le SMS.
  • 0,05€ le Méga d'internet.

Cette formule est ainsi adaptée aux clients faisant peu usage de leur forfait mais souhaitant bénéficier d'une certaine flexibilité dans leur consommation.

Réglo Mobile est un opérateur hybride dans le sens où il propose à la fois un prélèvement bancaire classique et des solutions prépayées via le compte Réglo Mobile : celui-ci joue le rôle de compte prépayé sans engagement de durée pouvant être alimenté au bon vouloir de l'usager. Des recharges sont disponibles afin de disposer d'un crédit utilisable pour payer les prélèvements fixes mensuels, mais aussi les communications Réglo Mobile qui ne sont pas comprises dans l'offre.

Vous cherchez un abonnement adapté à vos besoins ? Contactez Selectra au 01 86 65 29 73 du lundi au vendredi de 7h à 23h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h pour bénéficier de l'offre la plus compétitive dans votre cas. Notre plateforme multifournisseurs se charge de comparer les forfaits de nos fournisseurs partenaires. Annonce

Réglo Mobile : peut-on souscrire un forfait + un mobile ?

Réglo Mobile propose à ses clients un certain nombre de modèles de smartphones et mobiles désimlockés sur son site internet. Ainsi, vous pouvez acheter un mobile en même temps que vous souscrivez un forfait Réglo Mobile. Pour ce faire, il vous suffit de :

  1. Vous rendre dans la rubrique "Mobiles" du site de l'opérateur.
  2. Choisir le modèle qui vous intéresse et cliquer sur "Ajouter au panier".
  3. Cliquer ensuite sur "Choisir offre".
  4. Sélectionner l'offre mobile de votre choix et l'ajouter au panier.
  5. Valider votre commande et payer.

Réglo Mobile vous donne également la possibilité d'acheter un mobile sans souscrire de forfait.

Cumuler un forfait et un mobile chez Réglo Mobile ne donne pas droit à des réductions sur le mobile.

Comment contacter Réglo Mobile ?

Si vous souhaitez contacter Réglo Mobile pour avoir des renseignements sur les forfaits ou en cas de problème avec votre abonnement, sachez qu'il existe plusieurs manières de joindre l'opérateur.

Le service client de Réglo Mobile peut être joint par téléphone :

  • Au 09 70 806 970 depuis un poste fixe en France métropolitaine.
  • Au 728 depuis sa ligne Réglo Mobile.
  • Au +33 172 871 661 depuis l'étranger.

Vous avez également la possibilité de contacter un conseiller Réglo Mobile depuis le formulaire en ligne mis à disposition par l'opérateur. Pour le remplir, rendez-vous sur le site de Réglo Mobile, dans la rubrique "Service Clients". Une fois le formulaire rempli et envoyé, un conseiller se chargera de revenir vers vous dans les plus brefs délais.

Enfin, vous pouvez joindre :

  • Le service client de Réglo Mobile par courrier à l'adresse "Réglo Mobile / Afone Participations, Service Clients, BP 90530, 49105 Angers Cedex 02".
  • Le siège social de Réglo Mobile, qui se situe à l'adresse suivante :
Afone Mobile
11 Place Francois Mitterrand
49100 Angers

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