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Connue pour son respect de l'environnement et ses offres haut-débit sans fil par satellite, l'entreprise Alsatis est un opérateur télécom alternatif et un fournisseur d'accès à Internet pour particuliers et professionnels. L'entreprise Alsatis investit beaucoup dans la fibre optique et elle est d'ailleurs très présente dans les zones blanches, qui ne captent aucun réseau Internet ou mobile.

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Alsatis : leur histoire de 2004 à aujourd'hui

antenne-radio

L'entreprise Alsatis est née en 2004 à Toulouse. Spécialisée dans la couverture des zones blanches (là où il n'y a pas de réseau mobile ou internet) et des zones grises (zones uniquement desservies par un seul opérateur), les offres Alsatis utilisent les technologies sans fil par ondes radio de type WiFi et WiMax. Cette option est très intéressante puisqu'elle permet d'accéder à du Haut Débit (jusqu'à 30 Mbits/s) ou Très Haut Débit (jusqu'à 100 Mbits/s) selon éligibilité.

L'opérateur veut ainsi équilibrer l'accès à Internet entre les zones urbaines et les zones rurales où les grands opérateurs tels qu'Orange, SFR, Bouygues Telecom ou Free n'investissent pas souvent par manque de rentabilité.

Depuis début 2010, Alsatis commercialise des offres Internet par satellite de façon bidirectionnelle, c'est ce qu'on nomme la bande Ka, grâce à la solution KA-SAT d'Eutelsat. En pratique en France, deux satellites géostationnaires tournent au dessus de nous, en orbite à 36 000 km d’altitude. Il s'agit des satellites KA-SAT d’Eutelsat et Astra 2F de SES Astra. KA-SAT est le premier satellite européen qui a été créé pour l’Internet en haut débit.

Le 1er janvier 2016, l'opérateur Nordnet a repris l'activité satellite d'Alsatis. L'opérateur alternatif se consacre maintenant à ses offres par ondes radio (WiFi et WiMax, Worldwide Interoperability for Microwave Access) et au déploiement de la fibre optique. Depuis 2017, l'opérateur se concentre aussi sur le déploiement du réseau 4G fixe THD. Il participe aux efforts du plan France Très Haut Débit annoncé par le gouvernement.

Pour exploiter et commercialiser ses offres, Alsatis utilise son propre réseau FTTH ainsi que des réseaux tiers, notamment grâce aux réseaux d'initiative publique dans les départements de l'Ain, d'Isère, du Jura, des Yvelines et bien d'autres. Dans ces mêmes départements, on retrouve également les opérateurs alternatifs Wibox et Kiwi Fibre.

Pour l'heure, l'entreprise Alsatis compte 11 000 clients à son actif et couvre plus de 1100 communes éligibles à leurs abonnements. L'opérateur dispose d'un réseau fibré d'environ 100km et continue de le déployer chaque jour afin de couvrir une plus grande partie du territoire.

Qu'est-ce qu'un RIP, Réseau d'Initiative Publique ? Les RIP sont des réseaux de communications mis en place et exploités par les collectivités territoriales, dans des zones mal desservies qui ne bénéficient donc pas d'Internet par le biais des opérateurs privés, en raison du manque de rentabilité. Ces réseaux sont ensuite mis à disposition de différents opérateurs d'infrastructures télécoms tels qu'Axione, Covage, Altitude Infrastructure, etc.

Les offres Internet Alsatis

Alsatis Wimax (Wifi) et THD Radio

Deux offres existent pour Alsatis Wimax (via les ondes radio Wifi ou LTE), l'une sans télévision, moins chère et l'autre avec. Toutes les deux nécessitent un engagement de 12 mois.

  • Dans cette offre, vous retrouvez un accès Internet illimité par ondes radio allant jusqu'à 30 Mbits/s en débit descendant et jusqu'à 5 mbits/s en débit montant. Elle propose la téléphonie illimitée vers les fixes et mobiles en France ainsi que de la télévision HD en option. Elle est disponible à partir de 29,90€/mois.
  • Alsatis propose aussi l'offre en Triple-Play, qui propose en tout inclus, Internet jusqu'à 30 Mbits/s, les appels illimités depuis un fixe vers les mobiles et les fixes et la TV illimitée (le matériel est inclus gratuitement) à 49,90€/mois.

Le tarif des abonnements Alsatis varie cependant d'une région à l'autre en fonction du débit maximum atteint. Certaines offres en Haut Débit (moins de 30 Mbit/s) sont affichées à 29,90 ou 32,90€/mois tandis que d'autres offres coûtent 34,90€/mois.

L'Internet par WiMax ou WiFi utilise les ondes hertziennes : une station WiMax est installée dans votre quartier et reliée au réseau fibre d'un fournisseur. Une seconde antenne doit être installée sur votre toit pour que les deux antennes communiquent entre elles et pour que vous puissiez recevoir Internet en Très Haut Débit. Moins il y aura de perturbations (obstacles) entre les deux antennes, mieux vous capterez.

A noter que Alsatis propose du Très Haut Débit Radio (THD Radio) en Vendée et en Bourgogne-Franche-Comté, à partir de 29,90€/mois.

La Fibre optique Alsatis

L’offre Fibre optique Alsatis est commercialisée 29,90€/mois avec un engagement de 12 mois. Elle comprend l'accès à Internet d'un débit allant jusqu’à 100 Mbit/s, la téléphonie fixe (facturée à la consommation) ainsi que la télévision HD avec une sélection de films et séries à volonté.

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Pour la téléphonie fixe, il est possible de souscrire en plus à l'une des deux options disponibles :

  1. 6€/mois pour les appels illimités vers les fixes de France et de 50 destinations
  2. 10€/mois pour les appels illimités vers les fixes et mobiles de France et de 50 destinations.

Quant à l'option TV via le bouquet TV de La Box Videofutur, elle est facturée 10€/mois. Cela vous permet de bénéficier d'une offre Triple-Play en fibre optique (Internet, téléphonie fixe et télévision).

L’installation et le raccordement en fibre optique Alsatis sont facturés 120€. Vous devrez également payer des frais d'activation et faire un dépôt de garantie, ce qui vous coûtera 100€ au total (50€ pour chaque). En revanche, en cas d'arrêt de votre abonnement, il n’y a pas de frais de résiliation.

L'offre Internet par satellite Alsatis

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Nous l'avons vu, depuis le 1er janvier 2016, c'est Nordnet qui a repris l'activité satellite d'Alsatis. Ses offres Internet par satellite sont donc désormais prises en charge par leur partenaire.

Avec une offre Internet par satellite, vous aurez accès à Internet Haut Débit jusqu'à 20 Méga, à la téléphonie par Internet et à la télévision grâce à un décodeur et un kit satellite, pour des tarifs allant de 39,90€/mois à 79,90€/mois, sans engagement.

Nordnet est un fournisseur d’accès Internet depuis 1995. Société du groupe Orange, l'opérateur alternatif propose Internet par Satellite depuis 2008, aux personnes se trouvant en zones blanches ou grises. Nordnet est devenu expert en ce qui concerne Internet et vous propose également en cas de besoin, des services de type filtres antivirus et antispam, logiciel de Contrôle Parental, Espace Abonné en ligne, etc. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre guide sur Nordnet.

Une aide mise en place par l'Etat pour les personnes n'ayant pas ou ayant connexion internet très faibleLe 22 mars 2019, le gouvernement a annoncé le lancement de la Cohésion numérique des territoires. Cette opération consiste à aider les foyers éligibles à hauteur de 150€ maximum pour qu'ils puissent disposer d'un abonnement avec un bon haut débit internet, supérieur à 8 Mbits/s. Vous souhaitez savoir si vous êtes éligible à cette aide et si vous pouvez souscrire une offre satellite ou THD Radio chez vous ? Vous pouvez contacter Selectra au 09 71 07 91 49, un conseiller vous orientera parmi les offres internet partenaires les plus compétitives, en fonction de votre éligibilité.

L'offre Alsatis 20 Méga Isère

Le Conseil Départemental de l'Isère et l'opérateur Alsatis ont développé ensemble un réseau Internet Haut Débit par radio. Ce déploiement a eu lieu, dans le cadre du projet d'aménagement numérique du territoire, dans de nombreuses communes d'Isère (Allemond / Ambel / Beaucroissant / Beaufort / Charvieu-Chavagneux / Frontonas / La Verpillère / Laval / L'Isle-d'Abeau / Panossas / ​Saint-Marcellin / Saint-Quentin-Fallavier / Tignieu-Jameyzieu / Vignieu, etc.)

Ainsi, dans toutes ces communes, vous pouvez accéder à Internet jusqu'à 20 Méga pour 34,90€/mois. La téléphonie et la TV sont disponibles en option. Vous pouvez également souscrire cette offre en Triple-Play avec Internet, la téléphonie fixe et la télévision pour 47,90€/mois.

La téléphonie fixe permet d'appeler les fixes de France et les fixes de 50 destinations et l'option télévision HD donne accès à une sélection de films et séries à volonté.

L'offre Très Haut Débit 4G en Haute-Garonne

L'offre Très Haut Débit 4G en Haute-Garonne coûte 34,90€/mois. Cette offre vous donne accès à Internet en illimité jusqu'à 30 Méga en débit descendant et jusqu'à 5 Méga en débit montant. La téléphonie et la TV peuvent être ajoutées en option indépendemment mais l'offre Triple-Play tout compris est disponible à 47,90€/mois.

Tout comme l'offre 20 Méga Isère, la téléphonie fixe permet d'appeler les fixes de France et de 50 destinations et la télévision HD inclut des films et séries à volonté.

Tableau récapitulatif des offres Alsatis

  Contenu de l'offre Prix

Offre WiFi / WiMax

Internet jusqu'à 30 Méga + téléphonie et TV en option
Triple-Play : Internet 30 Méga + téléphonie + TV
29,90€/mois
42,90€/mois
Offre THD Radio Internet jusqu'à 30 Méga + téléphonie et TV en option
Triple-Play : Internet 30 Méga + téléphonie + TV
29,90€/mois
42,90€/mois
Offre Fibre optique Internet jusqu'à 100 Méga + téléphonie et TV en option
Triple-Play : Internet + téléphonie + TV
29,90€/mois
45,90€/mois ou 49,90€/mois
Offre Internet par satellite Internet jusqu'à 22 Méga + téléphonie par Internet + TV A partir de 
39,90€/mois
Offre 20 Méga Isère Internet jusqu'à 20 Méga + téléphonie et TV en option
Internet jusqu'à 20 Méga + téléphonie + TV
34,90€/mois
47,90€/mois
Offre Très Haut Débit 4G en Haute-Garonne Internet jusqu'à 30 Méga + téléphonie et TV en option
Internet jusqu'à 30 Méga + téléphonie + TV
34,90€/mois
47,90€/mois

Testez votre éligibilité chez les autres opérateurs ! Contactez Selectra au 09 71 07 91 49. Un conseiller testera votre éligibilité et vous orientera vers l'offre partenaire la plus adaptée à vos besoins. Annonce

L'offre de parrainage Alsatis

Si vous êtes client Alsatis depuis plus d'un mois, vous pouvez profiter de l'offre de parrainage Alsatis qui vous permet de bénéficier d’un mois d’abonnement offert (soit jusqu'à 47,90€) et d'en faire bénéficier l'un de vos proches.

Il vous suffit de télécharger le coupon de parrainage sur le site d'Alsatis et de le transmettre avec le dossier d’inscription du filleul (futur client).

Comment contacter Alsatis

Vous pouvez joindre l'opérateur Alsatis au 09 70 247 247 (appel non surtaxé). Le service commercial et l'assistance technique sont ouverts et joignables du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h.

Sachez que vous pouvez suivre et contacter Alsatis sur Facebook et Twitter. Vous pouvez également vous abonner à la newsletter Alsatis pour connaître les nouvelles offres. Il vous suffit pour cela de donner votre adresse mail.

Sur le site Alsatis, vous avez la possibilité de laisser un message pour demander de l'aide ou des informations sur une offre. Sélectionnez l'objet de votre demande, remplissez vos informations et soumettez votre message.

Le siège social d'Alsatis

Alsatis Entreprise
11 rue Michel Labrousse
31 100 Toulouse

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