Videofutur cesse son activité - février 2023 Le fournisseur d'accès à internet Videofutur a arrêté la commercialisation de ses offres de fibre optique. Les abonnés actuels ont été migrés vers l'opérateur Nordnet lors du 1er semestre 2023.
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L'offre fibre de VIDEOFUTUR maFIBRE était une offre d'accès à internet par fibre optique en FTTH pilotée par le fournisseur d'accès à internet VITIS. L'offre maFIBRE de VIDEOFUTUR utilisait la Box TV 4K VIDEOFUTUR, un décodeur TV donnant accès à une offre de télévision.
- L'Essentiel
- VIDEOFUTUR a mis fin à son activité de fournisseur d'accès fibre en 2023, les clients box ont été migrés vers le fournisseur Nordnet.
- VIDEOFUTUR était un fournisseur d'accès internet spécialisé dans les zones peu denses.
- L'offre fibre VIDEOFUTUR était composée d'un abonnement appelé maFIBRE à 29,99€/mois pendant 6 mois puis à 34,99€/mois.
VIDEOFUTUR, l'opérateur fibre désormais propriété de Nordnet
VIDEOFUTUR était spécialisé dans la location de vidéos avec son réseau de magasins vidéo-club (location de cassettes VHS, ensuite en disque DVD puis Blu-Ray) ainsi qu'un fournisseur d'accès spécialisé dans les offres en fibre optique.
En 2023, l'actionnaire majoritaire de VIDEOFUTUR a annoncé vouloir cesser l'activité de fournisseur d'accès internet pour se recentrer sur la diffusion de programmes en streaming.
Les clients box de Videofutur ont été cédés, via un accord de cession, à Nordnet, fournisseur d'accès Internet et filiale du groupe Orange.
Pour les clients, la bascule vers les offres Nordnet s'est faite automatiquement sans changements exceptés le nom de l'offre et l'interlocuteur qui est devenu Nordnet. Les services, options, matériels, ... tout reste identique à ce que vous aviez chez VIDEOFUTUR.
Consulter les offres Nordnet au 01 86 65 29 76
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L'ancienne offre maFIBRE de VIDEOFUTUR
VIDEOFUTUR ne commercialise plus d'offres fibre et a complètement cessé cette activité. Il faut désormais passer par Nordnet pour avoir la fibre.
L'offre fibre VIDEOFUTUR était présente sur plusieurs RIPs : le réseau Altitude, le réseau Axione, le réseau TDF et le réseau Covage. Ces quatre RIP se partageaient la couverture réseau globale de VIDEOFUTUR, chacun couvrant un certain nombre de départements.
En fonction de la zone géographique de l'usager, celui-ci bénéficiait ainsi de l'un ou de l'autre de ces réseaux, qui ne sont pas égaux en termes de débits. En clair, certains offraient des débits supérieurs à d'autres, tous oscillant entre 200Mb/s à 1Gb/s. Ci-dessous le détail des réseaux :
| Réseau utilisé | Débit max | Départements |
|---|---|---|
| réseau Altitude | jusqu'à 200 Mbit/s | 04-05-06-25-27-50-56-57-67-68 |
| réseau Axione | jusqu'à 300 Mbit/s | 02-18-42-59-62-72-84 |
| réseau TDF | jusqu'à 400 Mbit/s | 95 |
| réseau Covage | jusqu'à 1 Gbit/s | 14-16-54-59-74-77-80-91 |
L'offre maFIBRE qui composait l'offre fibre de VIDEOFUTUR, s'adressait aux habitants des zones peu denses desservies par les RIPs en fibre optique. En effet, ces zones ne permettent pas toujours de pouvoir bénéficier d'abonnements ADSL en triple play (incluant internet, télévision et téléphonie fixe).
L'abonnement fibre VIDEOFUTUR était sous engagement 12 mois et comportait :
- 180€ de frais de raccordement dont 60€ de frais d’accès au service
- 49€ de dépôt de garantie par équipement
L'offre maFIBRE était la seule offre fibre de l'opérateur VIDEOFUTUR et remplaçait les offres VIC et VICTORIA citées ci-dessous.
L'offre maFIBRE coûte 29,99€/mois pendant 6 mois puis 34,99€/mois.
| Caractéristiques | Tarifs | |
|---|---|---|
| L'offre maFIBRE |
|
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Comment contacter le service client de VIDEOFUTUR ?
Videofutur ayant cessé son activité et les clients ayant été basculés automatiquement sur Nordnet, le contact a aussi changé. Pour toute question ou demande d'assistance vous pouvez contacter un conseiller Videofutur par Nordnet au 3420 (service gratuit+ prix appel) du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 16h.
Une rubrique assistance est également disponible sur le site web de l'opérateur pour répondre à toutes vos questions suite au passage de Videofutur à Nordnet.
Auparavant, le numéro du service client de VIDEOFUTUR était le 01 86 56 56 56.
Au 17 mai 2025, c'est cependant le service client Nordnet qu'il faut contacter au 3420 pour les clients VIDEOFUTUR (désormais propriété de la filiale de Orange, Nordnet).
Les anciennes offres VIC et VICTORIA
Avant de proposer l'offre maFIBRE, VIDEOFUTUR proposait deux offres fibres VIC et VICTORIA avec les caractéristiques suivantes :
| FORFAIT VIC | FORFAIT VICTORIA | |
|---|---|---|
| Description |
|
|
| Tarifs | 32.90€/mois (hors promotions) | 39.90€/mois (hors promotions) |
L'ancien forfait mobile VIDEOFUTUR
VIDEOFUTUR ne propose plus de forfait mobile. Néanmoins, il en proposait un auparavant et il était géré par EI Telecom Bouygues. L'opérateur empruntait ainsi le réseau de Bouygues Telecom.
Le forfait mobile 4G en illimité propose aux abonnés une offre complète à 13,90€/mois :
- 5Go d'internet en 4G
- Appels, SMS, MMS illimités
- Sans engagement
- Appels, SMS et MMS illimités et 1Go d'internet en 3G+ depuis l'Union Européenne et les DOM
Les communications sont limitées à 3 heures maximum par appel et à 129 destinataires par mois en France métropolitaine et 99 destinataires différents par mois en UE et DOM.
Questions Fréquentes sur VIDEOFUTUR
Quel était le prix de l'offre maFIBRE VIDEOFUTUR ?
L'abonnement maFIBRE était disponible pour 29,99€/mois pendant 6 mois puis 34,99€/mois
Comment contacter VIDEOFUTUR ?
Qu'est-ce que VIDEOFUTUR ?
VIDEOFUTUR était un opérateur internet possédant sa propre offre fibre appelé maFIBRE. L'opérateur a cessé son activité en 2023 et a cédé ses clients à Nordnet.
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