Tarifs Avis Heures Creuses Parrainage Contact Souscrire Chèque énergie
| Qui est... | Détails Mint Énergie | Détails TotalEnergies |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ Mint Énergie |
1248 € par an avec l'offre Online & Green |
1258 € par an avec l'offre Fixe 2 ans Électricité |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ TotalEnergies |
1395 € par an avec l'offre Biogaz Online |
1273 € par an avec l'offre Spéciale Gaz |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ Mint Énergie |
4,51/5 pour 12281 avis | 4,37/5 pour 234202 avis |
Avis Mint Énergie sur Selectra
Avis TotalEnergies sur Selectra
Un bon avis
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Un bon avis
Services et tarifs très corrects.
Nous avions une coupure de courant, notre demande a été traitée rapidement, une intervention a eu lieu dans la journée,
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Une critique
Mint Energie est injoignable. Ma demande concernant le contrat n’a toujours pas été prise en compte. J’avais demandé à bénéficier de l’option heures creuses/heures pleines lors de l'inscription, mais le contrat a été mis en place en option base, sans possibilité de changement depuis plus d’un mois !
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Une critique
Je suis totalement déçu par le service client de chez TotalEnergies, et je ne pointe pas là le fait que cette entité utilise une plate-forme détachée hors de France, mais que les personnes qui sont à l’écoute, ne nous comprennent pas précisément si le cadre de leurs compétences et limité.
J’ai posé ma demande par quatre fois avec des formulations différentes, et la personne m’a dit d’accord et m’a aiguillé sur quelque chose qui n’a rien à voir avec l’objet de ma demande, j’ai fait appel à une autre personne un supérieur ou une supérieur, une supérieur pardon et ça a été la même problématique. On m’a promis de me rappeler une date et un horaire bien précis chose qui n’a pas été fait..
Où est le service déjà ?.
Un service qui n’est pas complet n’est pas un service rendu.
D’autre part, on nous demande de donner un avis sur une entité à laquelle on vient soit de souscrire soit d’avoir une relation avec un opérateur, mais comme un couple c’est un long terme que l’on peux analyser à juste titre la qualité d’une relation. Tout est faussée alors.
Tout part » en cacahouète » Pour toute chose, maintenant, en France. Ce n’est pas un râleur, c’est quelqu’un qui établit un élément factuel de nouveau.
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Avec une note moyenne de 3,3/5 pour 1643 avis collectés par Selectra, Mint Énergie, en terme de satisfaction client, se place devant TotalEnergies, qui obtient une note de 2,8/5 pour 3134 avis.
Avec une note de 3,3/5 pour 1643 avis collectés par Selectra, Mint Énergie semble proposer le meilleur service.
Annonce - service Selectra partenaire de Mint Énergie et partenaire de TotalEnergies.
| Plateforme | Mint Énergie | TotalEnergies |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,7/5 pour 10 460 avis | 4,1/5 pour 8 079 avis |
| Poulpeo | 4,2/5 pour 108 avis | 4/5 pour 191 avis |
| Selectra | 3,3/5 pour 1 643 avis | 2,8/5 pour 3 134 avis |
| iGraal | 4,44/5 pour 70 avis | 4,59/5 pour 5 053 avis |
| Avis Vérifiés | Pas de note pour cette plateforme | 4,4/5 pour 217 745 avis |
| Moyenne | 4,51/5 | 4,37/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
Avec un taux de saisines de 18 pour 100 000 contrats résidentiels pour l'année 2025, TotalEnergies se classe en 5ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, Mint Énergie se positionne à la 12ème place du classement, avec un taux de saisines de 30 pour 100 000 contrats résidentiels.
Annonce - service Selectra partenaire de TotalEnergies et partenaire de Mint Énergie.
TotalEnergies se situe en dessous du taux moyen de saisines, établi à 25 pour 100 000 contrats, contrairement à Mint Énergie.
Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour Mint Énergie et TotalEnergies
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies pour l'année 2025.
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l'énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d'électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
C'est Mint Énergie qui propose l'offre d'électricité la moins chère avec son offre Online & Green. Cependant, la différence entre les deux budgets est à peine perceptible (10 € par an).
Annonce - service Selectra partenaire de Mint Énergie et partenaire de TotalEnergies.
Offre Online & Green
Offre Fixe 2 ans Électricité
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
L'offre Online & Green de Mint Énergie s'adresse aux particuliers recherchant à la fois économie et démarche écologique. Cette offre d’électricité propose une réduction de 11 % sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé durant un an. 25 % de l’électricité fournie est garantie d'origine française et renouvelable. Mint Énergie plante un arbre pour chaque nouveau contrat souscrit, en partenariat avec Reforest’Action. Le service client est disponible à la fois par téléphone et en ligne, ce qui est rare pour une offre digitalisée.
Online & Green inclut un espace client complet pour suivre la consommation en temps réel, sous réserve de l’accord pour l’accès aux données Linky. L’offre est ouverte uniquement aux nouveaux clients particuliers, hors professionnels. Le prix du kWh est indexé sur le tarif réglementé, il évolue donc à la hausse comme à la baisse. À l’issue des 12 mois de remise, le tarif rejoint le niveau du tarif réglementé. L’électricité fournie ne contient toutefois que 25 % de garantie d’origine verte, ce qui pourra décevoir un client très engagé écologiquement.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ONLINE & GREEN |
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Budget estimé
1248 € Vous gagnez 104 € |
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Vérifié le 02/03/2026 |
FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ |
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Budget estimé
1258 € Vous gagnez 94 € |
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Vérifié le 03/03/2026 | |
HEURES ECO ELECTRICITÉ |
|
Budget estimé
1258 € Vous gagnez 94 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 03/03/2025 |
STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ |
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Budget estimé
1286 € Vous gagnez 66 € |
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Vérifié le 03/03/2026 | |
VERTE FIXE ELECTRICITÉ |
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Budget estimé
1304 € Vous gagnez 47 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 16/03/2026 |
CLASSIC & GREEN |
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Budget estimé
1352 € Vous gagnez 0 € |
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Vérifié le 16/03/2026 |
SMART & GREEN |
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Budget estimé
1437 € Surcoût 86 € |
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Vérifié le 02/03/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
C'est TotalEnergies qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère avec son offre Spéciale Gaz. Elle est 8,7% moins chère que l'offre Biogaz Online de Mint Énergie pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de TotalEnergies et partenaire de Mint Énergie.
Offre Biogaz Online
Offre Spéciale Gaz
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.
L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies s’adresse au particulier souhaitant bénéficier d’un prix du kWh de gaz HT réduit de 10 % par rapport au prix repère de la CRE. Cette réduction est appliquée pendant un an, avec des prix indexés suivant les évolutions du marché. Le consommateur profite ainsi d’un avantage immédiat tout en maintenant un tarif compétitif.
Le client peut choisir la fréquence et le mode de facturation, ce qui facilite la gestion du budget. Un service client accessible par téléphone répond rapidement aux besoins. L’offre inclut le suivi des consommations en temps réel et la sécurité d’un fournisseur leader sur le marché. Il n’existe aucun engagement environnemental spécifique avec cette offre.
La remise de 10 % est limitée à la première année et reste accessible uniquement aux nouveaux clients. TotalEnergies garantit la souplesse de résiliation à tout moment, sans frais, et propose un rendez-vous annuel avec un conseiller pour optimiser la consommation d’énergie du client.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
SPÉCIALE GAZ |
|
Budget estimé
1273 € Vous gagnez 122 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/03/2026 |
BIOGAZ ONLINE |
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Budget estimé
1395 € Vous gagnez 0 € |
|
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Vérifié le 11/03/2026 |
BIOGAZ CLASSIC |
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Budget estimé
1438 € Surcoût 43 € |
|
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Vérifié le 11/03/2026 |
STANDARD FIXE GAZ |
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Budget estimé
1443 € Surcoût 48 € |
|
Vérifié le 02/03/2026 | |
FIXE 2 ANS GAZ |
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Budget estimé
1504 € Surcoût 109 € |
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Vérifié le 02/03/2026 | |
BIOGAZ SMART |
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Budget estimé
1510 € Surcoût 115 € |
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Vérifié le 11/03/2026 |
VERTE FIXE GAZ |
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Budget estimé
1552 € Surcoût 157 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 16/03/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Bonne nouvelle ! En mars 2026, Mint Énergie et TotalEnergies ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 3 offres chez Mint Énergie et 1 offre chez TotalEnergies.
| Mint Énergie | TotalEnergies |
|---|---|
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Le nombre de feuilles indique le niveau d'engagement écologique de l'offre. ⓘ
C'est Mint Énergie qui propose l'offre d'électricité verte la moins chère avec son offre Online & Green. Elle est 4,3% moins chère que l'offre Verte Fixe Electricité de TotalEnergies pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de Mint Énergie et partenaire de TotalEnergies.
Offre Online & Green
Offre Verte Fixe Electricité
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Bonne nouvelle : l'offre d'électricité la moins chère entre ces deux fournisseurs (l'offre Online & Green par Mint Énergie) est verte ! Nous vous en parlions déjà ici.
Bonne nouvelle ! En mars 2026, Mint Énergie et TotalEnergies ont du gaz vert dans leur catalogue. On compte 3 offres chez Mint Énergie et 1 offre chez TotalEnergies.
| Mint Énergie | TotalEnergies |
|---|---|
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Le nombre de feuilles traduit la part de gaz réellement renouvelable. ⓘ
Pas de probleme
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