Tarifs Avis Heures Creuses Parrainage Contact Souscrire Chèque énergie
| Qui est... | Détails Mint Énergie | Détails TotalEnergies |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ Mint Énergie |
1252 € par an avec l'offre Online & Green |
1261 € par an avec l'offre Heures Eco Electricité |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ TotalEnergies |
1393 € par an avec l'offre Biogaz Online |
1322 € par an avec l'offre Spéciale Gaz |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ Mint Énergie |
3,3/5 pour 1640 avis | 2,8/5 pour 3125 avis |
Avec une note de 3,3/5 pour 1640 avis collectés par Selectra, Mint Énergie semble proposer le meilleur service.
Annonce - service Selectra partenaire de Mint Énergie et partenaire de TotalEnergies
Mint Énergie
TotalEnergies
Un bon avis
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Un bon avis
1 seul problème en 10 ans qui a été réglé rapidement. Les conseillés ont toujours été pros avec moi. Il faut dire que Total sait comment créer et conserver la confiance de ses clients.
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Une critique
Ne souscrivez pas chez mint énergie, ce sont des escrocs. J'ai fait une demande en ligne d'ouverture d'électricité à l'occasion d'un déménagement , le dimanche pour le vendredi, là je reçois des mails de confirmation, de suivie...le lundi fin de journée j'apprends que je n'ai pas le logement et je leur fais un mail de rétractation selon leur procédure. Et là plus de nouvelle jusqu'au vendredi où il m'annonce l'ouverture de la ligne. Je leur fais je ne sais pas combien de mails, pour qu'ils finissent par me dire Je je ne peux pas me rétracter et que je dois résilier. Elle est bien bonne celle là. Ce que je n'ai pas fait, alors ils l'ont fait d'eux même et m'ont envoyé un mail en me disant d'aller voir ma facture de clôture sur mon espace client , que je n'ai pas!
15 jours après je reçois un mail d'une société de recouvrement !
Ce ne sont pas des façons de faire! Je vais me renseigner si je n'ai pas une façon de porter plainte, j'ai pris un avis juridique et ca ne serait pas franchement legal comme procédés.
A fuir!
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Une critique
Mails pour impayé alors que mon compte est débité. Même en appelant et en donnant les renseignements, c'est encore à moi d'envoyer une preuve de l'encaissement. Ce n' ai pas la première fois.Un gros manque de sérieux dans les bureaux en région parisienne !
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Avec une note moyenne de 3,3/5 pour 1640 avis collectés par Selectra, Mint Énergie, en terme de satisfaction client, se place devant TotalEnergies, qui obtient une note de 2,8/5 pour 3125 avis.
| Plateforme | Mint Énergie | TotalEnergies |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,7/5 pour 10 292 avis | 3,4/5 pour 7 421 avis |
| Poulpeo | 5/5 pour 108 avis | 4/5 pour 191 avis |
| Selectra | 3,3/5 pour 1 640 avis | 2,8/5 pour 3 125 avis |
| Avis Vérifiés | Pas de note pour cette plateforme | 4,4/5 pour 208 867 avis |
| iGraal | Pas de note pour cette plateforme | 4,5/5 pour 5 053 avis |
| Moyenne | 4,51/5 | 4,35/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
TotalEnergies est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie
Avec un taux de saisines de 18 pour 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025, TotalEnergies se classe en 4ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, Mint Énergie se positionne à la 9ème place du classement, avec un taux de saisines de 29 pour 100 000 contrats résidentiels.
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TotalEnergies se situe en dessous du taux moyen de saisines, établi à 27 pour 100 000 contrats, contrairement à Mint Énergie.
Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour Mint Énergie et TotalEnergies
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
C'est Mint Énergie qui propose l'offre d'électricité la moins chère en janvier 2026. Cependant, la différence entre les deux budgets est à peine perceptible (9 € par an).
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Offre Online & Green
Offre Heures Eco Electricité
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
L’offre Online & Green de Mint Énergie permet au particulier de réaliser des économies grâce à une réduction de 11 % sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé. Le tarif reste indexé sur l’évolution du tarif réglementé : si ce dernier baisse, l’abonné profite aussi de la baisse. L’électricité fournie contient 25 % d’énergie verte certifiée et 100 % française. Mint Énergie s’engage à planter un arbre à chaque souscription, participant ainsi à la reforestation.
Le client peut joindre le service client par téléphone ou en ligne selon ses préférences. L’offre inclut un espace client digitalisé pour suivre la consommation. Seul bémol : seulement 25 % d’électricité verte, ce qui limite son attractivité pour les consommateurs très soucieux de l’environnement.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ONLINE & GREEN
3.2 sur 5 -
1639 avis
|
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Budget estimé
1252 € Vous gagnez 105 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/01/2026 |
HEURES ECO ELECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3117 avis
|
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Budget estimé
1261 € Vous gagnez 95 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/01/2025 |
STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3117 avis
|
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Budget estimé
1335 € Vous gagnez 22 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/01/2026 |
VERTE FIXE ELECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3117 avis
|
|
Budget estimé
1360 € Surcoût 3 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/01/2026 |
CLASSIC & GREEN
3.2 sur 5 -
1639 avis
|
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Budget estimé
1363 € Surcoût 6 € |
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Vérifié le 04/01/2026 |
SMART & GREEN
3.2 sur 5 -
1639 avis
|
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Budget estimé
1377 € Surcoût 21 € |
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Vérifié le 04/01/2026 |
FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3117 avis
|
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Budget estimé
1379 € Surcoût 22 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/01/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
C'est TotalEnergies qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère en janvier 2026. L'offre TotalEnergies (Spéciale Gaz) est 5,1% moins chère que celle de Mint Énergie (Biogaz Online) pour un foyer moyen.
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Offre Biogaz Online
Offre Spéciale Gaz
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.
L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose une remise de 10 % sur le prix du kWh HT, valable durant la première année, en comparaison au Prix Repère publié par la CRE. Le prix du kWh et de l’abonnement évolue mensuellement selon ce même indice, assurant une adaptation continue au marché. Le consommateur bénéficie d’un service client accessible par téléphone, du suivi des consommations en temps réel et du choix du mode et du rythme de facturation. Ce contrat d’un an est tacitement reconductible, sans engagement environnemental spécifique, et ne s’adresse pas aux clients déjà chez TotalEnergies.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
SPÉCIALE GAZ
2.8 sur 5 -
3117 avis
|
|
Budget estimé
1322 € Vous gagnez 40 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 02/01/2026 |
BIOGAZ ONLINE
3.2 sur 5 -
1639 avis
|
|
Budget estimé
1393 € Surcoût 30 € |
|
|
Vérifié le 04/01/2026 |
STANDARD FIXE GAZ
2.8 sur 5 -
3117 avis
|
|
Budget estimé
1396 € Surcoût 33 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 02/01/2026 |
VERTE FIXE GAZ
2.8 sur 5 -
3117 avis
|
|
Budget estimé
1416 € Surcoût 53 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 02/01/2026 |
BIOGAZ CLASSIC
3.2 sur 5 -
1639 avis
|
|
Budget estimé
1470 € Surcoût 107 € |
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Vérifié le 04/01/2026 |
FIXE 2 ANS GAZ
2.8 sur 5 -
3117 avis
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|
Budget estimé
1483 € Surcoût 120 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/01/2026 |
BIOGAZ SMART
3.2 sur 5 -
1639 avis
|
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Budget estimé
1528 € Surcoût 166 € |
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Vérifié le 04/01/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Bonne nouvelle ! En janvier 2026, Mint Énergie et TotalEnergies ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 3 offres chez Mint Énergie et 1 offre chez TotalEnergies.
| Mint Énergie | TotalEnergies |
|---|---|
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Le nombre de feuilles indique le niveau d’engagement écologique de l’offre. ⓘ
C'est Mint Énergie qui propose l'offre d'électricité la moins chère en janvier 2026. L'offre Mint Énergie (Online & Green) est 7,9% moins chère que celle de TotalEnergies (Verte Fixe Electricité) pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de Mint Énergie et partenaire de TotalEnergies
Offre Online & Green
Offre Verte Fixe Electricité
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Bonne nouvelle : l’offre d’électricité la moins chère entre ces deux fournisseurs (l'offre Online & Green par Mint Énergie) est verte ! Nous vous en parlions déjà ici.
Bonne nouvelle ! En janvier 2026, Mint Énergie et TotalEnergies ont du gaz vert dans leur catalogue. On compte 3 offres chez Mint Énergie et 1 offre chez TotalEnergies.
| Mint Énergie | TotalEnergies |
|---|---|
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Le nombre de feuilles traduit la part de gaz réellement renouvelable. ⓘ
Je réalise des économie tout en utilisant de l’électricité verte. Le prix HP de Mint est quasiment le prix HC de mon ancien fournisseur !
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