Tarifs Avis Heures Creuses Parrainage Contact Souscrire Chèque énergie
| Qui est... | Détails Mint Énergie | Détails TotalEnergies |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ Mint Énergie |
1248 € par an avec l'offre Online & Green |
1258 € par an avec l'offre Fixe 2 ans Électricité |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ |
Pas de gaz en souscription seule chez Mint Énergie | 1273 € par an avec l'offre Spéciale Gaz |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ TotalEnergies |
4,34/5 pour 12152 avis | 4,35/5 pour 233348 avis |
Avis Mint Énergie sur Selectra
Avis TotalEnergies sur Selectra
Un bon avis
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Un bon avis
1 seul problème en 10 ans qui a été réglé rapidement. Les conseillés ont toujours été pros avec moi. Il faut dire que Total sait comment créer et conserver la confiance de ses clients.
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Une critique
Ne souscrivez pas chez mint énergie, ce sont des escrocs. J'ai fait une demande en ligne d'ouverture d'électricité à l'occasion d'un déménagement , le dimanche pour le vendredi, là je reçois des mails de confirmation, de suivie...le lundi fin de journée j'apprends que je n'ai pas le logement et je leur fais un mail de rétractation selon leur procédure. Et là plus de nouvelle jusqu'au vendredi où il m'annonce l'ouverture de la ligne. Je leur fais je ne sais pas combien de mails, pour qu'ils finissent par me dire Je je ne peux pas me rétracter et que je dois résilier. Elle est bien bonne celle là. Ce que je n'ai pas fait, alors ils l'ont fait d'eux même et m'ont envoyé un mail en me disant d'aller voir ma facture de clôture sur mon espace client , que je n'ai pas!
15 jours après je reçois un mail d'une société de recouvrement !
Ce ne sont pas des façons de faire! Je vais me renseigner si je n'ai pas une façon de porter plainte, j'ai pris un avis juridique et ca ne serait pas franchement legal comme procédés.
A fuir!
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Une critique
Mails pour impayé alors que mon compte est débité. Même en appelant et en donnant les renseignements, c'est encore à moi d'envoyer une preuve de l'encaissement. Ce n' ai pas la première fois.Un gros manque de sérieux dans les bureaux en région parisienne !
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Avec une note moyenne de 3,3/5 pour 1643 avis collectés par Selectra, Mint Énergie, en terme de satisfaction client, se place devant TotalEnergies, qui obtient une note de 2,8/5 pour 3132 avis.
Avec une note de 3,3/5 pour 1643 avis collectés par Selectra, Mint Énergie semble proposer le meilleur service.
Annonce - service Selectra partenaire de Mint Énergie et partenaire de TotalEnergies
TotalEnergies passe devant sur les autres plateformes !
Toutes plateformes confondues*, c'est en revanche TotalEnergies qui obtient la meilleure moyenne des avis clients avec une note de 4,35/5 basée sur 233 348 avis publiés.
Annonce - service Selectra partenaire de TotalEnergies et partenaire de Mint Énergie
*Plateformes prises en compte pour les avis Mint Énergie : Trustpilot, Poulpeo, Selectra. Plateformes prises en compte pour les avis TotalEnergies : Trustpilot, Avis Vérifiés, iGraal, Poulpeo, Selectra.
| Plateforme | Mint Énergie | TotalEnergies |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,5/5 pour 10 401 avis | 3,7/5 pour 7 676 avis |
| Poulpeo | 4,2/5 pour 108 avis | 4/5 pour 191 avis |
| Selectra | 3,3/5 pour 1 643 avis | 2,8/5 pour 3 132 avis |
| Avis Vérifiés | Pas de note pour cette plateforme | 4,4/5 pour 216 841 avis |
| iGraal | Pas de note pour cette plateforme | 4,59/5 pour 5 053 avis |
| Moyenne | 4,34/5 | 4,35/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
TotalEnergies est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie
Avec un taux de saisines de 18 pour 100 000 contrats résidentiels pour l'année 2025, TotalEnergies se classe en 5ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, Mint Énergie se positionne à la 12ème place du classement, avec un taux de saisines de 30 pour 100 000 contrats résidentiels.
Annonce - service Selectra partenaire de TotalEnergies et partenaire de Mint Énergie
TotalEnergies se situe en dessous du taux moyen de saisines, établi à 25 pour 100 000 contrats, contrairement à Mint Énergie.
Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour Mint Énergie et TotalEnergies
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies pour l'année 2025.
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
C'est Mint Énergie qui propose l'offre d'électricité la moins chère en mars 2026. Cependant, la différence entre les deux budgets est à peine perceptible (10 € par an).
Annonce - service Selectra partenaire de Mint Énergie et partenaire de TotalEnergies
Offre Online & Green
Offre Fixe 2 ans Électricité
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
L’offre Online & Green de Mint Énergie s’adresse au particulier recherchant une électricité compétitive et partiellement verte. Elle accorde une réduction de 11 % sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé pendant la première année, tout en proposant 25 % d’électricité verte certifiée d’origine française. Le client bénéficie d’une gestion 100 % digitale et peut contacter le service client par téléphone ou en ligne. Chaque souscription contribue à un projet de reforestation, avec un arbre à planter offert. Cependant, l’électricité verte ne couvre qu’une partie de la consommation, ce qui la rend moins adaptée à ceux recherchant une offre entièrement verte.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ONLINE & GREEN |
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Budget estimé
1248 € Vous gagnez 104 € |
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Vérifié le 02/03/2026 |
FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ |
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Budget estimé
1258 € Vous gagnez 94 € |
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Vérifié le 03/03/2026 | |
HEURES ECO ELECTRICITÉ |
|
Budget estimé
1258 € Vous gagnez 94 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 03/03/2025 |
STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ |
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Budget estimé
1286 € Vous gagnez 66 € |
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Vérifié le 03/03/2026 | |
VERTE FIXE ELECTRICITÉ |
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Budget estimé
1304 € Vous gagnez 47 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 03/03/2026 |
CLASSIC & GREEN |
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Budget estimé
1344 € Vous gagnez 8 € |
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Vérifié le 02/03/2026 |
SMART & GREEN |
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Budget estimé
1437 € Surcoût 86 € |
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Vérifié le 02/03/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Mint Énergie ne propose pas de gaz actuellement. Seul TotalEnergies en commercialise avec son offre la moins chère : l'offre Spéciale Gaz. Elle est 8,7% moins chère que le Prix Repère du Gaz de la CRE.
L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose une remise de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au prix repère de la CRE, valable pour la première année de souscription. Cette offre fonctionne avec des prix indexés, suivant l’évolution mensuelle du Prix Repère de Vente du Gaz publié par la CRE. Le client peut choisir son mode et son rythme de facturation : mensuelle, bimestrielle, papier ou électronique, avec également la possibilité de choisir la date de prélèvement. Il accède à un suivi des consommations en temps réel, bénéficie d’un conseiller dédié chaque année et d’un service client par téléphone.
L'offre Spéciale Gaz est accessible uniquement aux nouveaux clients TotalEnergies. La réduction de 10 % n’est valable que durant la première année, après quoi le tarif suit directement l’indice de la CRE. Aucune option de biogaz ou d’engagement environnemental spécifique n’est incluse. Le client profite toutefois de la sécurité d’un grand fournisseur reconnu, lauréat de plusieurs prix pour la qualité de son service. La résiliation est gratuite et possible à tout moment. Cette offre s’adresse avant tout au particulier cherchant un prix compétitif.
Bonne nouvelle ! En mars 2026, Mint Énergie et TotalEnergies ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 3 offres chez Mint Énergie et 1 offre chez TotalEnergies.
| Mint Énergie | TotalEnergies |
|---|---|
|
|
Le nombre de feuilles indique le niveau d’engagement écologique de l’offre. ⓘ
C'est Mint Énergie qui propose l'offre d'électricité la moins chère en mars 2026. L'offre Mint Énergie (Online & Green) est 4,3% moins chère que celle de TotalEnergies (Verte Fixe Electricité) pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de Mint Énergie et partenaire de TotalEnergies
Offre Online & Green
Offre Verte Fixe Electricité
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Bonne nouvelle : l’offre d’électricité la moins chère entre ces deux fournisseurs (l'offre Online & Green par Mint Énergie) est verte ! Nous vous en parlions déjà ici.
Seul TotalEnergies commercialise du gaz vert en mars 2026. On compte 1 offre de gaz verte dans son catalogue tandis que Mint Énergie n'en propose aucune.
Il s'agit de l'offre Verte Fixe gaz :
Verte Fixe gaz
Je réalise des économie tout en utilisant de l’électricité verte. Le prix HP de Mint est quasiment le prix HC de mon ancien fournisseur !
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