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Tous les prix affichés sur cette page sont TTC.
Comparatif Mint Énergie ou TotalEnergies : qui choisir en 2026 ?
| Qui est... | Détails Mint Énergie | Détails TotalEnergies |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ Mint Énergie |
1248 € par an avec l'offre Online & Green |
1258 € par an avec l'offre Heures Eco Electricité |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ TotalEnergies |
1405 € par an avec l'offre Biogaz Online |
1214 € par an avec l'offre Spéciale Gaz |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ Mint Énergie |
3,3/5 pour 1640 avis | 2,8/5 pour 3128 avis |
Comparatif des avis clients entre Mint Énergie et TotalEnergies
Mint Énergie a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra !
Avec une note de 3,3/5 pour 1640 avis collectés par Selectra, Mint Énergie semble proposer le meilleur service.
Annonce - service Selectra partenaire de Mint Énergie et partenaire de TotalEnergies
Mint Énergie
TotalEnergies
Un bon avis
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Un bon avis
1 seul problème en 10 ans qui a été réglé rapidement. Les conseillés ont toujours été pros avec moi. Il faut dire que Total sait comment créer et conserver la confiance de ses clients.
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Une critique
Ne souscrivez pas chez mint énergie, ce sont des escrocs. J'ai fait une demande en ligne d'ouverture d'électricité à l'occasion d'un déménagement , le dimanche pour le vendredi, là je reçois des mails de confirmation, de suivie...le lundi fin de journée j'apprends que je n'ai pas le logement et je leur fais un mail de rétractation selon leur procédure. Et là plus de nouvelle jusqu'au vendredi où il m'annonce l'ouverture de la ligne. Je leur fais je ne sais pas combien de mails, pour qu'ils finissent par me dire Je je ne peux pas me rétracter et que je dois résilier. Elle est bien bonne celle là. Ce que je n'ai pas fait, alors ils l'ont fait d'eux même et m'ont envoyé un mail en me disant d'aller voir ma facture de clôture sur mon espace client , que je n'ai pas!
15 jours après je reçois un mail d'une société de recouvrement !
Ce ne sont pas des façons de faire! Je vais me renseigner si je n'ai pas une façon de porter plainte, j'ai pris un avis juridique et ca ne serait pas franchement legal comme procédés.
A fuir!
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Une critique
Mails pour impayé alors que mon compte est débité. Même en appelant et en donnant les renseignements, c'est encore à moi d'envoyer une preuve de l'encaissement. Ce n' ai pas la première fois.Un gros manque de sérieux dans les bureaux en région parisienne !
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Avec une note moyenne de 3,3/5 pour 1640 avis collectés par Selectra, Mint Énergie, en terme de satisfaction client, se place devant TotalEnergies, qui obtient une note de 2,8/5 pour 3128 avis.
Et sur les autres plateformes d'avis ?
| Plateforme | Mint Énergie | TotalEnergies |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,7/5 pour 10 346 avis | 3,4/5 pour 7 465 avis |
| Poulpeo | 5/5 pour 108 avis | 4/5 pour 191 avis |
| Selectra | 3,3/5 pour 1 640 avis | 2,8/5 pour 3 128 avis |
| Avis Vérifiés | Pas de note pour cette plateforme | 4,4/5 pour 215 460 avis |
| iGraal | Pas de note pour cette plateforme | 4,59/5 pour 5 053 avis |
| Moyenne | 4,51/5 | 4,35/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
Qui de Mint Énergie et de TotalEnergies a le moins de litiges ?
TotalEnergies est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie
Avec un taux de saisines de 18 pour 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025, TotalEnergies se classe en 4ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, Mint Énergie se positionne à la 9ème place du classement, avec un taux de saisines de 29 pour 100 000 contrats résidentiels.
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TotalEnergies se situe en dessous du taux moyen de saisines, établi à 27 pour 100 000 contrats, contrairement à Mint Énergie.
Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour Mint Énergie et TotalEnergies
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.
Qu'est-ce que le taux de saisines ?
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
Comparatif des prix de l'électricité de Mint Énergie et de TotalEnergies
Mint Énergie est le fournisseur d'électricité le moins cher
C'est Mint Énergie qui propose l'offre d'électricité la moins chère en février 2026. Cependant, la différence entre les deux budgets est à peine perceptible (10 € par an).
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Offre Online & Green
Offre Heures Eco Electricité
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Online & Green par Mint Énergie
L’offre Online & Green de Mint Énergie se distingue par une réduction permanente de 11 % sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé. Les prix sont indexés : ils évoluent dans le temps en fonction du tarif réglementé, permettant au client de bénéficier directement d’éventuelles baisses tarifaires. Cette offre inclut 25 % d’électricité verte, certifiée d’origine française, et chaque souscription finance la plantation d’un arbre en partenariat avec Reforest’Action. Un service client est disponible à la fois en ligne et par téléphone.
Online & Green de Mint Énergie propose une gestion 100 % digitalisée et un accès à un suivi détaillé de la consommation, sous réserve de l’accord du particulier. L’offre n’est cependant composée que de 25 % d’électricité verte, ce qui peut ne pas convenir aux clients à la recherche d’une démarche environnementale maximale. En matière de facturation, le client a le choix entre un échéancier lissé mensuel ou une facturation au réel, avec plusieurs moyens de paiement possibles.
Comparez toutes les offres d'électricité de TotalEnergies et de Mint Énergie
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ONLINE & GREEN
3.2 sur 5 -
1639 avis
|
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Budget estimé
1248 € Vous gagnez 104 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 05/02/2026 |
HEURES ECO ELECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3117 avis
|
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Budget estimé
1258 € Vous gagnez 94 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 03/02/2025 |
|
FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3117 avis
|
|
Budget estimé
1329 € Vous gagnez 23 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 04/02/2026 |
|
STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3117 avis
|
|
Budget estimé
1352 € Vous gagnez 0 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 03/02/2026 |
|
CLASSIC & GREEN
3.2 sur 5 -
1639 avis
|
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Budget estimé
1361 € Surcoût 9 € |
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|
Vérifié le 02/02/2026 |
|
VERTE FIXE ELECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3117 avis
|
|
Budget estimé
1375 € Surcoût 23 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/02/2026 |
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SMART & GREEN
3.2 sur 5 -
1639 avis
|
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Budget estimé
1376 € Surcoût 24 € |
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Vérifié le 02/02/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparatif des tarifs du gaz de Mint Énergie et de TotalEnergies
TotalEnergies est le fournisseur de gaz le moins cher
C'est TotalEnergies qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère en février 2026. L'offre TotalEnergies (Spéciale Gaz) est 13,6% moins chère que celle de Mint Énergie (Biogaz Online) pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de TotalEnergies et partenaire de Mint Énergie
Offre Biogaz Online
Offre Spéciale Gaz
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.
Zoom sur l'offre Spéciale Gaz par TotalEnergies
L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose une remise de 10 % sur le prix du kWh HT de gaz naturel par rapport au prix repère de la CRE, valable pendant un an. Le prix du kWh et de l’abonnement est indexé : il évolue chaque mois en fonction du prix repère publié par la Commission de Régulation de l’Énergie. Cette indexation garantit au consommateur un tarif aligné sur le marché. Le contrat a une durée de 1 an, tacitement reconductible, avec une résiliation possible à tout moment et sans frais.
Le particulier bénéficie du suivi des consommations en temps réel, d’un service client joignable par téléphone, ainsi que de la possibilité de choisir le mode et le rythme de facturation selon ses besoins. La facturation peut être mensuelle ou bimestrielle, avec plusieurs options de paiement et l’envoi gratuit des factures. Un rendez-vous téléphonique annuel avec un conseiller permet de faire le point sur la consommation d’énergie.
L’offre est réservée aux nouveaux clients TotalEnergies et la réduction de 10 % n’est valable qu’un seul an. Elle ne comprend aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas de biogaz. L’atout principal reste la compétitivité par rapport au prix repère. Selon Selectra, Spéciale Gaz affiche le meilleur prix sur le marché du gaz pour les particuliers mais se classe 32ème sur 39 pour la qualité du service.
TotalEnergies bénéficie d’une expérience reconnue et d’un grand nombre de récompenses pour la qualité de son service client et la fiabilité de ses offres. Le fournisseur reste toutefois décrié pour son absence d’engagement écologique fort. Les avis clients sont contrastés, avec une note moyenne globale de 4,35/5 (basée sur plus de 230 000 avis), saluant la simplicité de souscription mais pointant certains dysfonctionnements du service client.
Comparez toutes les offres de gaz de TotalEnergies et de Mint Énergie
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
SPÉCIALE GAZ
2.8 sur 5 -
3117 avis
|
|
Budget estimé
1214 € Vous gagnez 128 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 04/02/2026 |
|
BIOGAZ ONLINE
3.2 sur 5 -
1639 avis
|
|
Budget estimé
1405 € Surcoût 63 € |
|
|
Vérifié le 02/02/2026 |
|
STANDARD FIXE GAZ
2.8 sur 5 -
3117 avis
|
|
Budget estimé
1432 € Surcoût 90 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 04/02/2026 |
|
VERTE FIXE GAZ
2.8 sur 5 -
3117 avis
|
|
Budget estimé
1452 € Surcoût 110 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 04/02/2026 |
|
BIOGAZ CLASSIC
3.2 sur 5 -
1639 avis
|
|
Budget estimé
1481 € Surcoût 138 € |
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|
Vérifié le 02/02/2026 |
|
FIXE 2 ANS GAZ
2.8 sur 5 -
3117 avis
|
|
Budget estimé
1493 € Surcoût 151 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/02/2026 |
|
BIOGAZ SMART
3.2 sur 5 -
1639 avis
|
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Budget estimé
1540 € Surcoût 198 € |
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|
Vérifié le 02/02/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Mint Énergie et TotalEnergies proposent-ils de l'énergie verte ?
Mint Énergie et TotalEnergies proposent de l'électricité verte
Bonne nouvelle ! En février 2026, Mint Énergie et TotalEnergies ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 3 offres chez Mint Énergie et 1 offre chez TotalEnergies.
| Mint Énergie | TotalEnergies |
|---|---|
|
|
Le nombre de feuilles indique le niveau d’engagement écologique de l’offre. ⓘ
Mint Énergie propose l'électricité verte la moins chère
Mint Énergie est le fournisseur d'électricité le moins cher
C'est Mint Énergie qui propose l'offre d'électricité la moins chère en février 2026. L'offre Mint Énergie (Online & Green) est 9,2% moins chère que celle de TotalEnergies (Verte Fixe Electricité) pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de Mint Énergie et partenaire de TotalEnergies
Offre Online & Green
Offre Verte Fixe Electricité
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Bonne nouvelle : l’offre d’électricité la moins chère entre ces deux fournisseurs (l'offre Online & Green par Mint Énergie) est verte ! Nous vous en parlions déjà ici.
Mint Énergie et TotalEnergies proposent du gaz vert
Bonne nouvelle ! En février 2026, Mint Énergie et TotalEnergies ont du gaz vert dans leur catalogue. On compte 3 offres chez Mint Énergie et 1 offre chez TotalEnergies.
| Mint Énergie | TotalEnergies |
|---|---|
|
|
Le nombre de feuilles traduit la part de gaz réellement renouvelable. ⓘ
Comparez Mint Énergie et TotalEnergies avec d'autres fournisseurs
Je réalise des économie tout en utilisant de l’électricité verte. Le prix HP de Mint est quasiment le prix HC de mon ancien fournisseur !
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