Prendre contact avec Mint Énergie : téléphone, mail, adresse | décembre 2025

Pour contacter Mint Énergie par téléphone, appelez le 09 77 40 10 80, du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Vous pouvez aussi écrire à [email protected] ou utiliser le formulaire en ligne : https://support.mint-energie.com/hc/fr/requests/new. Pour toute correspondance postale, adressez-vous à Mint Énergie 52 rue d’Odin CS 40900 34965 Montpellier Cedex 2.

Qui contacter pour contacter pour souscrire chez Mint Énergie ?

Vous souhaitez contacter Mint Énergie pour souscrire l'une de ses offres ? Voici les différents moyens à votre disposition pour réaliser votre souscription facilement.

• Par téléphone avec un conseiller
• En ligne via un lien dédié

Pour souscrire à une offre Mint Énergie par téléphone, vous pouvez joindre un conseiller au 01 86 26 47 94. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30. Ils vous accompagnent dans toutes vos démarches de souscription. Vous bénéficiez ainsi d’un accompagnement personnalisé et rapide.

Il est également possible de souscrire en quelques clics sur le lien dédié. Cette solution 100 % en ligne est simple, rapide, et accessible à tout moment. Vous pouvez finaliser votre souscription en toute autonomie, sans attendre. N’hésitez pas à choisir le mode qui vous convient le mieux !

Contacter le service client de Mint Énergie par téléphone

09 77 40 10 80

Le fournisseur Mint Énergie propose plusieurs numéros selon le besoin : un service client pour les particuliers et des numéros d'urgence pour l'électricité et le gaz. Le service client gère les souscriptions et les demandes liées aux contrats dans les horaires indiqués, tandis que les numéros d'urgence servent à signaler un incident sur le réseau.

Quel est le contact mail de Mint Énergie ?

[email protected]

Pour joindre le service client de Mint Énergie par mail, il suffit d’écrire à [email protected] pour toute question concernant votre contrat, vos factures ou une demande d’information générale. Cette adresse s’adresse aux particuliers souhaitant obtenir un renseignement ou une assistance personnalisée. Si vous recherchez une réponse rapide, Mint Énergie met également à disposition un formulaire de contact accessible via leur site (formulaire en ligne). Une deuxième adresse, [email protected], existe pour les demandes d’assistance plus générales. Les délais de réponse varient généralement entre 24 et 72 heures ouvrées, selon l’affluence et la nature de votre demande.

Client Mint Énergie : quel contact en cas d'urgence ?

En cas de panne de courant ou de fuite de gaz, une intervention rapide est essentielle. C’est pourquoi des contacts d’urgence sont mis à votre disposition, afin d’obtenir une assistance immédiate, sans passer par le service client de Mint Énergie, qui peut être plus long à joindre.

Une urgence ? Voici les numéros à contacter :

0972 675 0 + n° du département
En cas d'urgence concernant l'électricité, ce n'est pas Mint Énergie mais le service urgence dépannage électrique d'Enedis qu'il faut contacter.

0 800 47 33 33
En cas d'urgence concernant le gaz, ce n'est pas Mint Énergie mais le service urgence sécurité gaz de GRDF qu'il faut contacter.

Ces numéros sont disponibles 7j/7 24h/24

L'adresse postale de Mint Énergie

Envoyer un courrier au service client Mint Énergie

MINT ENERGIE - CS 40900 - 34965 MONTPELLIER CEDEX 2

Pour envoyer des documents ou toute demande par courrier au service client Mint Énergie, il vous suffit d’indiquer sur l’enveloppe l’adresse suivante : Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2.

Assurez-vous que toutes les informations nécessaires sont correctement jointes afin que votre demande soit traitée rapidement et efficacement.

Envoyer un courrier au siège de Mint Énergie

MINT ENERGIE - CS 40900 - 34965 MONTPELLIER CEDEX 2

Il est rare d’avoir besoin d’envoyer un courrier au siège de de Mint Énergie, mais en cas de réclamation officielle, de documents administratifs spécifiques ou de démarches légales, vous pouvez adresser votre courrier à : Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2.

Quels sont les réseaux sociaux de Mint Énergie ?

Mint Énergie est présent sur 3 réseaux sociaux : Facebook, Instagram, YouTube.

Chèque énergie : à quelle adresse Mint Énergie l'envoyer ?

Vous avez reçu votre chèque énergie et vous vous demandez comment l’utiliser avec Mint Énergie ? Voici la marche à suivre pour l'utiliser :

• Envoyez votre chèque par courrier à l’adresse suivante : Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2.
• Important : n’oubliez pas d’inscrire votre numéro de contrat au dos du chèque. Vous le trouverez sur l’une de vos factures Mint Énergie.
• Ne grattez pas la partie grisée (au centre à droite du chèque).

Vous pouvez aussi choisir une option plus rapide en enregistrant votre chèque énergie en ligne. Le délai de traitement est généralement d’environ 10 jours.

Pour cela, rendez-vous sur le site officiel dédié au chèque énergie en cliquant ici. Munissez-vous :

• Du numéro à 10 chiffres de votre chèque énergie (commençant par l’année), ainsi que du code à gratter situé à droite ;
• Du nom de famille principal indiqué sur votre contrat d’énergie (sans prénom ni espace) ;
• De votre numéro de contrat ou référence client, disponible sur votre facture ou dans votre espace client Mint Énergie.

À lire sur le chèque énergie :