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Pour contacter Mint Énergie par téléphone, appelez le 09 77 40 10 80 du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Vous pouvez aussi remplir le formulaire en ligne à l’adresse suivante : https://support.mint-energie.com/hc/fr/requests/new. Pour toute correspondance postale, envoyez vos courriers à Mint Énergie CS 40900 34965 Montpellier Cedex 2.
Je passe chez Mint Énergie !
Vous souhaitez contacter Mint Énergie pour souscrire l'une de ses offres ? Voici les différents moyens simples pour devenir client chez ce fournisseur d’énergie.
Pour souscrire à une offre Mint Énergie par téléphone, vous pouvez joindre un conseiller au 01 86 26 47 94. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30 pour vous accompagner dans vos démarches. Ce service vous permet de poser toutes vos questions et de choisir l'offre la plus adaptée à vos besoins. La souscription est rapide et personnalisée.
Vous pouvez aussi effectuer votre souscription en ligne de manière simple et rapide depuis un lien dédié. Il vous suffit de remplir quelques informations pour valider votre contrat. Ce mode de souscription est pratique et disponible à tout moment. N’oubliez pas de préparer vos informations de compteur et de coordonnées avant de commencer la démarche.
Notre article dédié :
Pour joindre Mint Énergie par téléphone, un numéro unique est mis à disposition pour toutes vos questions ou démarches concernant votre contrat d’énergie. Ce service concerne exclusivement les particuliers souhaitant souscrire, obtenir une information ou gérer leur contrat d’électricité ou de gaz. Les conseillers sont disponibles sur cette ligne aux horaires indiqués ci-dessous pour répondre à vos besoins.
| Situation/profil | Numéro | Horaires |
|---|---|---|
| Particuliers – Souscription et gestion de contrat | 09 77 40 10 80 | Du lundi au vendredi, de 9h à 17h |
Vous pouvez contacter le fournisseur Mint Énergie par mail à l’adresse [email protected] pour toute question liée à votre contrat, vos factures ou d’autres demandes spécifiques. Ce mode de contact est pratique pour conserver une trace écrite de vos échanges. En général, le service client répond sous quelques jours ouvrés, mais le délai peut varier en fonction de la période. Il est aussi possible d’envoyer une demande via le formulaire de contact en ligne disponible sur le site du fournisseur, à l’adresse suivante : formulaire en ligne. Pour des demandes techniques ou un accompagnement particulier, Mint Énergie dispose aussi d'une adresse dédiée à l’assistance : [email protected].
En cas de panne de courant ou de fuite de gaz, une intervention rapide est essentielle. C’est pourquoi des contacts d’urgence sont mis à votre disposition, afin d’obtenir une assistance immédiate, sans passer par le service client de Mint Énergie, qui peut être plus long à joindre.
MINT ENERGIE - CS 40900 - 34965 MONTPELLIER CEDEX 2
Pour envoyer des documents ou toute demande par courrier au service client Mint Énergie, il vous suffit d’indiquer sur l’enveloppe l’adresse suivante : Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2.
Assurez-vous que toutes les informations nécessaires sont correctement jointes afin que votre demande soit traitée rapidement et efficacement.
MINT ENERGIE - CS 40900 - 34965 MONTPELLIER CEDEX 2
Il est rare d’avoir besoin d’envoyer un courrier au siège de de Mint Énergie, mais en cas de réclamation officielle, de documents administratifs spécifiques ou de démarches légales, vous pouvez adresser votre courrier à : Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2.
Mint Énergie est présent sur 3 réseaux sociaux : Facebook, Instagram, YouTube.
Plus rapide, plus simple : le montant du chèque énergie est pris en compte dès le lendemain ! Rendez-vous sur chequeenergie.gouv.fr/beneficiaire/cheque/paiement-en-ligner, saisissez votre numéro de chèque énergie et les références de votre contrat de fourniture chez Mint Énergie.
Vous avez reçu votre chèque énergie et vous vous demandez comment l’utiliser avec Mint Énergie ? Voici la marche à suivre pour l'utiliser :
Vous pouvez aussi choisir une option plus rapide en enregistrant votre chèque énergie en ligne. Le délai de traitement est généralement d’environ 10 jours.
Pour cela, rendez-vous sur le site officiel dédié au chèque énergie en cliquant ici. Munissez-vous :
Pour que votre chèque énergie soit directement envoyé à Mint Énergie l’année prochaine, pensez à cocher la case de « pré-affectation » (la case rouge) sur le chèque. Vous recevrez une confirmation par e-mail dès son enregistrement.
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