Prendre contact avec Mint Énergie : téléphone, mail, adresse | juin 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Pour contacter Mint Énergie par téléphone, appelez le 09 77 40 10 80, disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Vous pouvez aussi remplir le formulaire en ligne à l’adresse suivante : https://support.mint-energie.com/hc/fr/requests/new. Pour toute correspondance postale, adressez vos courriers à Mint Énergie, 52 rue d’Odin CS 40900 34965 Montpellier Cedex 2.

Qui contacter pour contacter pour souscrire chez Mint Énergie ?

Vous souhaitez contacter Mint Énergie pour souscrire l'une de ses offres ? Découvrez ci-dessous les différents moyens simples et rapides pour rejoindre ce fournisseur d’énergie verte.

• Souscription par téléphone avec un expert
• Souscription directement en ligne via un lien dédié

Vous pouvez souscrire par téléphone en contactant un expert au 01 86 26 47 94. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Ils vous accompagnent gratuitement dans vos démarches et répondent à toutes vos questions sur les offres Mint Énergie.

La souscription peut aussi se faire en toute autonomie grâce à un lien dédié en ligne : lien dédié. En quelques clics, vous complétez votre demande, 24h/24 et sans attente téléphonique. Cette solution est idéale si vous préférez effectuer votre souscription à votre rythme.

Contacter le service client de Mint Énergie par téléphone

09 77 40 10 80

Mint Énergie propose un service téléphonique avec des numéros adaptés aux différents profils. Que vous soyez un particulier ou un professionnel, vous pouvez joindre un conseiller pour obtenir de l’aide sur la gestion ou la souscription d’un contrat d’électricité et/ou de gaz. Les horaires d’ouverture sont identiques pour tous, du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Les appels ne sont pas surtaxés et le service client est couvert par un seul et même numéro pour tous les profils.

Quel est le contact mail de Mint Énergie ?

[email protected]

Pour contacter le service client Mint Énergie, il suffit d’envoyer un message à [email protected]. Cet e-mail est dédié aux questions sur votre contrat, vos factures ou toute demande liée à votre compte. Vous pouvez aussi passer par le formulaire de contact disponible directement sur leur site à cette adresse : formulaire en ligne. Mint Énergie traite généralement les demandes reçues par mail sous quelques jours ouvrés. Vous recevrez une réponse personnalisée de l’équipe du service client.

Pour des questions plus spécifiques, vous pouvez également écrire à [email protected], surtout pour des demandes d’assistance générale. Quel que soit le canal choisi, gardez à portée de main votre numéro de contrat ou vos informations client pour faciliter le suivi de votre dossier.

Client Mint Énergie : quel contact en cas d'urgence ?

En cas de panne de courant ou de fuite de gaz, une intervention rapide est essentielle. C’est pourquoi des contacts d’urgence sont mis à votre disposition, afin d’obtenir une assistance immédiate, sans passer par le service client de Mint Énergie, qui peut être plus long à joindre.

Une urgence ? Voici les numéros à contacter :

0972 675 0 + n° du département
En cas d'urgence concernant l'électricité, ce n'est pas Mint Énergie mais le service urgence dépannage électrique d'Enedis qu'il faut contacter.

0 800 47 33 33
En cas d'urgence concernant le gaz, ce n'est pas Mint Énergie mais le service urgence sécurité gaz de GRDF qu'il faut contacter.

Ces numéros sont disponibles 7j/7 24h/24

L'adresse postale de Mint Énergie

Envoyer un courrier au service client Mint Énergie

MINT ENERGIE - CS 40900 - 34965 MONTPELLIER CEDEX 2

Pour envoyer des documents ou toute demande par courrier au service client Mint Énergie, il vous suffit d’indiquer sur l’enveloppe l’adresse suivante : Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2.

Assurez-vous que toutes les informations nécessaires sont correctement jointes afin que votre demande soit traitée rapidement et efficacement.

Envoyer un courrier au siège de Mint Énergie

MINT ENERGIE - CS 40900 - 34965 MONTPELLIER CEDEX 2

Il est rare d’avoir besoin d’envoyer un courrier au siège de de Mint Énergie, mais en cas de réclamation officielle, de documents administratifs spécifiques ou de démarches légales, vous pouvez adresser votre courrier à : Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2.

Quels sont les réseaux sociaux de Mint Énergie ?

Mint Énergie est présent sur 3 réseaux sociaux : Facebook, Instagram, YouTube.

Chèque énergie : à quelle adresse Mint Énergie l'envoyer ?

Vous avez reçu votre chèque énergie et vous vous demandez comment l’utiliser avec Mint Énergie ? Voici la marche à suivre pour l'utiliser :

• Envoyez votre chèque par courrier à l’adresse suivante : Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2.
• Important : n’oubliez pas d’inscrire votre numéro de contrat au dos du chèque. Vous le trouverez sur l’une de vos factures Mint Énergie.
• Ne grattez pas la partie grisée (au centre à droite du chèque).

Vous pouvez aussi choisir une option plus rapide en enregistrant votre chèque énergie en ligne. Le délai de traitement est généralement d’environ 10 jours.

Pour cela, rendez-vous sur le site officiel dédié au chèque énergie en cliquant ici. Munissez-vous :

• Du numéro à 10 chiffres de votre chèque énergie (commençant par l’année), ainsi que du code à gratter situé à droite ;
• Du nom de famille principal indiqué sur votre contrat d’énergie (sans prénom ni espace) ;
• De votre numéro de contrat ou référence client, disponible sur votre facture ou dans votre espace client Mint Énergie.

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