Prendre contact avec Mint Énergie : téléphone, mail, adresse | février 2026

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Pour contacter Mint Énergie par téléphone, appelez le 09 77 40 10 80, du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Vous pouvez aussi envoyer un email à [email protected] ou utiliser le formulaire en ligne sur https://support.mint-energie.com/hc/fr/requests/new. Pour toute correspondance postale, adressez votre courrier à Mint Énergie 52 rue d’Odin CS 40900 34965 Montpellier Cedex 2.

Qui contacter pour contacter pour souscrire chez Mint Énergie ?

Vous souhaitez contacter Mint Énergie pour souscrire l'une de ses offres ? Plusieurs moyens simples et rapides existent pour effectuer votre souscription auprès de ce fournisseur d’énergie.

• Par téléphone auprès des conseillers
• En ligne via un lien dédié

Pour une souscription par téléphone, vous pouvez contacter un conseiller au 01 86 26 47 94. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30. Ils vous accompagnent à chaque étape et peuvent répondre à toutes vos questions sur l’ouverture ou le changement de contrat.

Vous pouvez également souscrire directement en ligne en quelques minutes grâce à un lien dédié. Ce mode est idéal si vous souhaitez effectuer la procédure à votre rythme, à n’importe quel moment.

Contacter le service client de Mint Énergie par téléphone

09 77 40 10 80

Mint Énergie propose un numéro de téléphone dédié pour les démarches des particuliers, que ce soit pour une souscription ou la gestion de votre contrat d'électricité ou de gaz. Le service client est joignable pendant la semaine pour accompagner les clients dans leurs demandes concernant leur contrat ou leur facture. Les conseillers sont disponibles sur une large plage horaire pour faciliter l'accès à l'assistance.

Quel est le contact mail de Mint Énergie ?

[email protected]

Pour contacter Mint Énergie par mail, vous pouvez écrire directement à [email protected] pour toute question concernant votre contrat ou votre facture. Si votre demande porte sur une assistance technique ou une autre demande générale, il est aussi possible d’utiliser l’adresse [email protected]. Mint Énergie propose également un formulaire en ligne pour le suivi de vos requêtes. Le délai de réponse par mail est généralement de quelques jours ouvrés, mais il peut varier selon la période et l'affluence. N'oubliez pas de préciser votre référence client pour faciliter le traitement de votre demande.

Client Mint Énergie : quel contact en cas d'urgence ?

En cas de panne de courant ou de fuite de gaz, une intervention rapide est essentielle. C’est pourquoi des contacts d’urgence sont mis à votre disposition, afin d’obtenir une assistance immédiate, sans passer par le service client de Mint Énergie, qui peut être plus long à joindre.

Une urgence ? Voici les numéros à contacter :

0972 675 0 + n° du département
En cas d'urgence concernant l'électricité, ce n'est pas Mint Énergie mais le service urgence dépannage électrique d'Enedis qu'il faut contacter.

0 800 47 33 33
En cas d'urgence concernant le gaz, ce n'est pas Mint Énergie mais le service urgence sécurité gaz de GRDF qu'il faut contacter.

Ces numéros sont disponibles 7j/7 24h/24

L'adresse postale de Mint Énergie

Envoyer un courrier au service client Mint Énergie

MINT ENERGIE - CS 40900 - 34965 MONTPELLIER CEDEX 2

Pour envoyer des documents ou toute demande par courrier au service client Mint Énergie, il vous suffit d’indiquer sur l’enveloppe l’adresse suivante : Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2.

Assurez-vous que toutes les informations nécessaires sont correctement jointes afin que votre demande soit traitée rapidement et efficacement.

Envoyer un courrier au siège de Mint Énergie

MINT ENERGIE - CS 40900 - 34965 MONTPELLIER CEDEX 2

Il est rare d’avoir besoin d’envoyer un courrier au siège de de Mint Énergie, mais en cas de réclamation officielle, de documents administratifs spécifiques ou de démarches légales, vous pouvez adresser votre courrier à : Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2.

Quels sont les réseaux sociaux de Mint Énergie ?

Mint Énergie est présent sur 3 réseaux sociaux : Facebook, Instagram, YouTube.

Chèque énergie : à quelle adresse Mint Énergie l'envoyer ?

Vous avez reçu votre chèque énergie et vous vous demandez comment l’utiliser avec Mint Énergie ? Voici la marche à suivre pour l'utiliser :

• Envoyez votre chèque par courrier à l’adresse suivante : Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2.
• Important : n’oubliez pas d’inscrire votre numéro de contrat au dos du chèque. Vous le trouverez sur l’une de vos factures Mint Énergie.
• Ne grattez pas la partie grisée (au centre à droite du chèque).

Vous pouvez aussi choisir une option plus rapide en enregistrant votre chèque énergie en ligne. Le délai de traitement est généralement d’environ 10 jours.

Pour cela, rendez-vous sur le site officiel dédié au chèque énergie en cliquant ici. Munissez-vous :

• Du numéro à 10 chiffres de votre chèque énergie (commençant par l’année), ainsi que du code à gratter situé à droite ;
• Du nom de famille principal indiqué sur votre contrat d’énergie (sans prénom ni espace) ;
• De votre numéro de contrat ou référence client, disponible sur votre facture ou dans votre espace client Mint Énergie.

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