Prendre contact avec Mint Énergie : téléphone, mail, adresse | janvier 2026

Pour contacter Mint Énergie par téléphone, appelez le 09 77 40 10 80, du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Vous pouvez aussi envoyer un email à [email protected]. Il est également possible de remplir le formulaire en ligne à l’adresse suivante : https://support.mint-energie.com/hc/fr/requests/new. Pour toute correspondance postale, adressez vos courriers à Mint Énergie CS 40900 34965 Montpellier Cedex 2.

Qui contacter pour contacter pour souscrire chez Mint Énergie ?

Vous souhaitez contacter Mint Énergie pour souscrire l'une de ses offres ? Plusieurs moyens simples et rapides sont disponibles pour effectuer votre souscription.

• Par téléphone avec un expert
• Via un lien dédié de souscription en ligne

Vous pouvez appeler un conseiller spécialisé au 01 86 26 47 94 afin d'être accompagné de A à Z dans votre démarche. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30.

Il est également possible de souscrire en ligne, à tout moment, grâce à un lien dédié. Cette option vous permet de remplir votre demande en quelques minutes et de bénéficier d’un traitement rapide.

Contacter le service client de Mint Énergie par téléphone

09 77 40 10 80

Pour joindre le fournisseur Mint Énergie, un numéro unique de service client est mis à disposition. Appelez le 09 77 40 10 80 pour toute souscription ou gestion d'un contrat d'électricité ou de gaz. Le service est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h et l'appel est non surtaxé. Munissez‑vous de votre référence client pour faciliter la prise en charge de votre demande.

Quel est le contact mail de Mint Énergie ?

[email protected]

Pour toute question ou demande liée à votre contrat ou à votre facture, vous pouvez écrire directement à l’adresse [email protected]. Ce mail est le contact principal pour le service client de Mint Énergie. Pour une réponse plus rapide, détaillez bien votre demande et joignez, si possible, votre numéro de contrat. Il existe aussi un formulaire sur le site officiel pour les demandes générales, accessible à l’adresse suivante : formulaire en ligne. Le délai de réponse est généralement de quelques jours ouvrés.

Pour les besoins d’assistance technique ou les questions hors facturation, vous pouvez également utiliser l’adresse [email protected]. Dans tous les cas, prenez soin de vérifier que votre mail a bien été envoyé afin de recevoir une réponse adaptée à votre situation.

Client Mint Énergie : quel contact en cas d'urgence ?

En cas de panne de courant ou de fuite de gaz, une intervention rapide est essentielle. C’est pourquoi des contacts d’urgence sont mis à votre disposition, afin d’obtenir une assistance immédiate, sans passer par le service client de Mint Énergie, qui peut être plus long à joindre.

Une urgence ? Voici les numéros à contacter :

0972 675 0 + n° du département
En cas d'urgence concernant l'électricité, ce n'est pas Mint Énergie mais le service urgence dépannage électrique d'Enedis qu'il faut contacter.

0 800 47 33 33
En cas d'urgence concernant le gaz, ce n'est pas Mint Énergie mais le service urgence sécurité gaz de GRDF qu'il faut contacter.

Ces numéros sont disponibles 7j/7 24h/24

L'adresse postale de Mint Énergie

Envoyer un courrier au service client Mint Énergie

MINT ENERGIE - CS 40900 - 34965 MONTPELLIER CEDEX 2

Pour envoyer des documents ou toute demande par courrier au service client Mint Énergie, il vous suffit d’indiquer sur l’enveloppe l’adresse suivante : Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2.

Assurez-vous que toutes les informations nécessaires sont correctement jointes afin que votre demande soit traitée rapidement et efficacement.

Envoyer un courrier au siège de Mint Énergie

MINT ENERGIE - CS 40900 - 34965 MONTPELLIER CEDEX 2

Il est rare d’avoir besoin d’envoyer un courrier au siège de de Mint Énergie, mais en cas de réclamation officielle, de documents administratifs spécifiques ou de démarches légales, vous pouvez adresser votre courrier à : Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2.

Quels sont les réseaux sociaux de Mint Énergie ?

Mint Énergie est présent sur 3 réseaux sociaux : Facebook, Instagram, YouTube.

Chèque énergie : à quelle adresse Mint Énergie l'envoyer ?

Vous avez reçu votre chèque énergie et vous vous demandez comment l’utiliser avec Mint Énergie ? Voici la marche à suivre pour l'utiliser :

• Envoyez votre chèque par courrier à l’adresse suivante : Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2.
• Important : n’oubliez pas d’inscrire votre numéro de contrat au dos du chèque. Vous le trouverez sur l’une de vos factures Mint Énergie.
• Ne grattez pas la partie grisée (au centre à droite du chèque).

Vous pouvez aussi choisir une option plus rapide en enregistrant votre chèque énergie en ligne. Le délai de traitement est généralement d’environ 10 jours.

Pour cela, rendez-vous sur le site officiel dédié au chèque énergie en cliquant ici. Munissez-vous :

• Du numéro à 10 chiffres de votre chèque énergie (commençant par l’année), ainsi que du code à gratter situé à droite ;
• Du nom de famille principal indiqué sur votre contrat d’énergie (sans prénom ni espace) ;
• De votre numéro de contrat ou référence client, disponible sur votre facture ou dans votre espace client Mint Énergie.

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