Prendre contact avec Mint Énergie : téléphone, mail, adresse | décembre 2025

Pour contacter Mint Énergie par téléphone, appelez le 09 77 40 10 80, du lundi au vendredi de 9h à 17h. Vous pouvez aussi écrire à [email protected] ou remplir le formulaire en ligne à l’adresse https://support.mint-energie.com/hc/fr/requests/new. Pour toute correspondance postale, adressez vos courriers à Mint Énergie 52 rue d’Odin CS 40900 34965 Montpellier Cedex 2.

Qui contacter pour contacter pour souscrire chez Mint Énergie ?

Vous souhaitez contacter Mint Énergie pour souscrire l'une de ses offres ? Voici les procédés à votre disposition pour devenir client de ce fournisseur.

• Par téléphone avec un conseiller dédié
• En ligne via un lien de souscription

Vous pouvez souscrire rapidement à une offre Mint Énergie en appelant le 01 86 26 47 94. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30, pour vous orienter et finaliser votre souscription en quelques minutes.

Il est aussi possible de souscrire en ligne en quelques clics grâce à un lien dédié sécurisé. Ce mode de souscription est accessible à tout moment et vous permet de gérer votre démarche à votre rythme.

Contacter le service client de Mint Énergie par téléphone

09 77 40 10 80

Pour joindre Mint Énergie par téléphone, le service client pour les particuliers est joignable au 09 77 40 10 80. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Cet appel est non surtaxé et permet de souscrire ou de gérer un contrat d’électricité et/ou de gaz. Pensez à avoir votre numéro client sous la main pour faciliter le traitement de votre demande.

Quel est le contact mail de Mint Énergie ?

[email protected]

Pour contacter le service client de Mint Énergie par mail, il suffit d’envoyer votre demande à [email protected]. Cette adresse est dédiée aux particuliers pour toute question concernant un contrat, une facture ou une information sur les offres. Il est aussi possible de passer par le formulaire de contact en ligne disponible sur le site du fournisseur, à l’adresse formulaire en ligne. Vous recevrez généralement une réponse sous quelques jours ouvrés, selon le nombre de demandes en cours. Pour les demandes techniques ou d’assistance générale, vous pouvez aussi écrire à [email protected].

Client Mint Énergie : quel contact en cas d'urgence ?

En cas de panne de courant ou de fuite de gaz, une intervention rapide est essentielle. C’est pourquoi des contacts d’urgence sont mis à votre disposition, afin d’obtenir une assistance immédiate, sans passer par le service client de Mint Énergie, qui peut être plus long à joindre.

Une urgence ? Voici les numéros à contacter :

0972 675 0 + n° du département
En cas d'urgence concernant l'électricité, ce n'est pas Mint Énergie mais le service urgence dépannage électrique d'Enedis qu'il faut contacter.

0 800 47 33 33
En cas d'urgence concernant le gaz, ce n'est pas Mint Énergie mais le service urgence sécurité gaz de GRDF qu'il faut contacter.

Ces numéros sont disponibles 7j/7 24h/24

L'adresse postale de Mint Énergie

Envoyer un courrier au service client Mint Énergie

MINT ENERGIE - CS 40900 - 34965 MONTPELLIER CEDEX 2

Pour envoyer des documents ou toute demande par courrier au service client Mint Énergie, il vous suffit d’indiquer sur l’enveloppe l’adresse suivante : Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2.

Assurez-vous que toutes les informations nécessaires sont correctement jointes afin que votre demande soit traitée rapidement et efficacement.

Envoyer un courrier au siège de Mint Énergie

MINT ENERGIE - CS 40900 - 34965 MONTPELLIER CEDEX 2

Il est rare d’avoir besoin d’envoyer un courrier au siège de de Mint Énergie, mais en cas de réclamation officielle, de documents administratifs spécifiques ou de démarches légales, vous pouvez adresser votre courrier à : Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2.

Quels sont les réseaux sociaux de Mint Énergie ?

Mint Énergie est présent sur 3 réseaux sociaux : Facebook, Instagram, YouTube.

Chèque énergie : à quelle adresse Mint Énergie l'envoyer ?

Vous avez reçu votre chèque énergie et vous vous demandez comment l’utiliser avec Mint Énergie ? Voici la marche à suivre pour l'utiliser :

• Envoyez votre chèque par courrier à l’adresse suivante : Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2.
• Important : n’oubliez pas d’inscrire votre numéro de contrat au dos du chèque. Vous le trouverez sur l’une de vos factures Mint Énergie.
• Ne grattez pas la partie grisée (au centre à droite du chèque).

Vous pouvez aussi choisir une option plus rapide en enregistrant votre chèque énergie en ligne. Le délai de traitement est généralement d’environ 10 jours.

Pour cela, rendez-vous sur le site officiel dédié au chèque énergie en cliquant ici. Munissez-vous :

• Du numéro à 10 chiffres de votre chèque énergie (commençant par l’année), ainsi que du code à gratter situé à droite ;
• Du nom de famille principal indiqué sur votre contrat d’énergie (sans prénom ni espace) ;
• De votre numéro de contrat ou référence client, disponible sur votre facture ou dans votre espace client Mint Énergie.

À lire sur le chèque énergie :