Prendre contact avec Mint Énergie : téléphone, mail, adresse | septembre 2025

Pour contacter Mint Énergie par téléphone, appelez le 09 77 40 10 80, du lundi au vendredi de 9h à 17h. Vous pouvez aussi envoyer un email à [email protected]. Il est également possible de remplir le formulaire de contact en ligne sur https://support.mint-energie.com/hc/fr/requests/new. Pour toute correspondance postale, adressez vos courriers à Mint Énergie CS 40900 34965 Montpellier Cedex 2.

Qui contacter pour contacter pour souscrire chez Mint Énergie ?

Vous souhaitez contacter Mint Énergie pour souscrire l'une de ses offres ? Voici les différents moyens simples et rapides pour y parvenir. Mint Énergie est un fournisseur partenaire, ce qui facilite l'accès à ses services. Les conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner dans votre choix et la mise en place de votre contrat.

• Par téléphone au 01 86 26 47 94
• En ligne via un lien dédié

Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30. Ils vous renseignent sur les offres et vous guident pendant toute la procédure de souscription. Vous pouvez aussi poser toutes vos questions pour choisir l’offre la plus adaptée à vos besoins. La souscription en ligne est rapide et sécurisée.

En appelant, pensez à avoir vos informations personnelles et votre relevé de compteur à portée de main. Cela facilitera la prise en charge de votre demande par les conseillers. Vous bénéficiez ainsi d’un accompagnement personnalisé et efficace.

Contacter le service client de Mint Énergie par téléphone

09 77 40 10 80

Pour joindre Mint Énergie, composez le 09 77 40 10 80. Ce numéro unique dessert à la fois le service client pour les particuliers et les professionnels. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 17h et l'appel est non surtaxé.

Quel est le contact mail de Mint Énergie ?

[email protected]

Pour joindre le service client Mint Énergie par mail, il suffit d’écrire à [email protected]. Cette adresse permet de poser des questions sur votre contrat, votre facture ou toute autre demande liée à votre abonnement. Il est recommandé d’indiquer vos références client dans le message pour faciliter le traitement. Une réponse est généralement apportée sous quelques jours ouvrés. Pour les demandes d’assistance plus générales, l'adresse [email protected] peut aussi être utilisée.

Client Mint Énergie : quel contact en cas d'urgence ?

En cas de panne de courant ou de fuite de gaz, une intervention rapide est essentielle. C’est pourquoi des contacts d’urgence sont mis à votre disposition, afin d’obtenir une assistance immédiate, sans passer par le service client de Mint Énergie, qui peut être plus long à joindre.

Une urgence ? Voici les numéros à contacter :

0972 675 0 + n° du département
En cas d'urgence concernant l'électricité, ce n'est pas Mint Énergie mais le service urgence dépannage électrique d'Enedis qu'il faut contacter.

0 800 47 33 33
En cas d'urgence concernant le gaz, ce n'est pas Mint Énergie mais le service urgence sécurité gaz de GRDF qu'il faut contacter.

Ces numéros sont disponibles 7j/7 24h/24

L'adresse postale de Mint Énergie

Envoyer un courrier au service client Mint Énergie

MINT ENERGIE - CS 40900 - 34965 MONTPELLIER CEDEX 2

Pour envoyer des documents ou toute demande par courrier au service client Mint Énergie, il vous suffit d’indiquer sur l’enveloppe l’adresse suivante : Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2.

Assurez-vous que toutes les informations nécessaires sont correctement jointes afin que votre demande soit traitée rapidement et efficacement.

Envoyer un courrier au siège de Mint Énergie

MINT ENERGIE - CS 40900 - 34965 MONTPELLIER CEDEX 2

Il est rare d’avoir besoin d’envoyer un courrier au siège de de Mint Énergie, mais en cas de réclamation officielle, de documents administratifs spécifiques ou de démarches légales, vous pouvez adresser votre courrier à : Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2.

Chèque énergie : à quelle adresse Mint Énergie l'envoyer ?

Vous avez reçu votre chèque énergie et vous vous demandez comment l’utiliser avec Mint Énergie ? Voici la marche à suivre pour l'utiliser :

• Envoyez votre chèque par courrier à l’adresse suivante : Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2.
• Important : n’oubliez pas d’inscrire votre numéro de contrat au dos du chèque. Vous le trouverez sur l’une de vos factures Mint Énergie.
• Ne grattez pas la partie grisée (au centre à droite du chèque).

Vous pouvez aussi choisir une option plus rapide en enregistrant votre chèque énergie en ligne. Le délai de traitement est généralement d’environ 10 jours.

Pour cela, rendez-vous sur le site officiel dédié au chèque énergie en cliquant ici. Munissez-vous :

• Du numéro à 10 chiffres de votre chèque énergie (commençant par l’année), ainsi que du code à gratter situé à droite ;
• Du nom de famille principal indiqué sur votre contrat d’énergie (sans prénom ni espace) ;
• De votre numéro de contrat ou référence client, disponible sur votre facture ou dans votre espace client Mint Énergie.

À lire sur le chèque énergie :