Prendre contact avec Mint Énergie : téléphone, mail, adresse | octobre 2025

Pour contacter Mint Énergie par téléphone, appelez le 09 77 40 10 80, du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Vous pouvez aussi écrire à [email protected] ou utiliser le formulaire en ligne : https://support.mint-energie.com/hc/fr/requests/new. Pour toute correspondance postale, adressez votre courrier à Mint Énergie 52 rue d’Odin CS 40900 34965 Montpellier Cedex 2.

Qui contacter pour contacter pour souscrire chez Mint Énergie ?

Vous souhaitez contacter Mint Énergie pour souscrire l'une de ses offres ? Plusieurs moyens simples et rapides existent pour devenir client chez ce fournisseur.

• Souscription par téléphone auprès des conseillers
• Souscription en ligne via un lien dédié

Il est possible de souscrire à une offre Mint Énergie par téléphone en contactant les conseillers au 01 86 26 47 94. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30 pour accompagner dans toutes les démarches.

Vous pouvez également souscrire en ligne en quelques minutes grâce à un lien dédié. Cette solution simple et rapide permet d’adhérer à l’offre choisie sans déplacement ni appel.

Contacter le service client de Mint Énergie par téléphone

09 77 40 10 80

Pour toute question par téléphone, Mint Énergie met à disposition un numéro unique. Contactez le service client au 09 77 40 10 80 pour la souscription ou la gestion d'un contrat d'électricité et/ou de gaz. Le service est disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00. L'appel est non surtaxé.

Quel est le contact mail de Mint Énergie ?

[email protected]

Pour contacter Mint Énergie par mail, écrivez simplement à [email protected], l’adresse principale du service client pour toutes vos questions sur votre contrat, une facture ou une demande spécifique. Mint Énergie met à disposition cette adresse mail pour un échange direct et rapide avec ses équipes. Si votre demande porte sur une assistance technique ou une aide générale, vous pouvez aussi utiliser [email protected]. Le délai de réponse varie généralement entre 24 et 48 heures. Il est aussi possible d’obtenir une réponse via leur formulaire en ligne accessible depuis le site officiel.

Client Mint Énergie : quel contact en cas d'urgence ?

En cas de panne de courant ou de fuite de gaz, une intervention rapide est essentielle. C’est pourquoi des contacts d’urgence sont mis à votre disposition, afin d’obtenir une assistance immédiate, sans passer par le service client de Mint Énergie, qui peut être plus long à joindre.

Une urgence ? Voici les numéros à contacter :

0972 675 0 + n° du département
En cas d'urgence concernant l'électricité, ce n'est pas Mint Énergie mais le service urgence dépannage électrique d'Enedis qu'il faut contacter.

0 800 47 33 33
En cas d'urgence concernant le gaz, ce n'est pas Mint Énergie mais le service urgence sécurité gaz de GRDF qu'il faut contacter.

Ces numéros sont disponibles 7j/7 24h/24

L'adresse postale de Mint Énergie

Envoyer un courrier au service client Mint Énergie

MINT ENERGIE - CS 40900 - 34965 MONTPELLIER CEDEX 2

Pour envoyer des documents ou toute demande par courrier au service client Mint Énergie, il vous suffit d’indiquer sur l’enveloppe l’adresse suivante : Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2.

Assurez-vous que toutes les informations nécessaires sont correctement jointes afin que votre demande soit traitée rapidement et efficacement.

Envoyer un courrier au siège de Mint Énergie

MINT ENERGIE - CS 40900 - 34965 MONTPELLIER CEDEX 2

Il est rare d’avoir besoin d’envoyer un courrier au siège de de Mint Énergie, mais en cas de réclamation officielle, de documents administratifs spécifiques ou de démarches légales, vous pouvez adresser votre courrier à : Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2.

Quels sont les réseaux sociaux de Mint Énergie ?

Mint Énergie est présent sur 3 réseaux sociaux : Facebook, Instagram, YouTube.

Chèque énergie : à quelle adresse Mint Énergie l'envoyer ?

Vous avez reçu votre chèque énergie et vous vous demandez comment l’utiliser avec Mint Énergie ? Voici la marche à suivre pour l'utiliser :

• Envoyez votre chèque par courrier à l’adresse suivante : Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2.
• Important : n’oubliez pas d’inscrire votre numéro de contrat au dos du chèque. Vous le trouverez sur l’une de vos factures Mint Énergie.
• Ne grattez pas la partie grisée (au centre à droite du chèque).

Vous pouvez aussi choisir une option plus rapide en enregistrant votre chèque énergie en ligne. Le délai de traitement est généralement d’environ 10 jours.

Pour cela, rendez-vous sur le site officiel dédié au chèque énergie en cliquant ici. Munissez-vous :

• Du numéro à 10 chiffres de votre chèque énergie (commençant par l’année), ainsi que du code à gratter situé à droite ;
• Du nom de famille principal indiqué sur votre contrat d’énergie (sans prénom ni espace) ;
• De votre numéro de contrat ou référence client, disponible sur votre facture ou dans votre espace client Mint Énergie.

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