Prendre contact avec Mint Énergie : téléphone, mail, adresse | septembre 2025

Mis à jour le    11 minutes de lecture

Pour contacter Mint Énergie par téléphone, appelez le 09 77 40 10 80, du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Vous pouvez aussi envoyer un email à [email protected] ou remplir le formulaire en ligne sur www.mint-energie.com/aide-contact. Pour toute correspondance postale, adressez-vous à Mint Énergie CS 40900 34965 Montpellier Cedex 2.

Qui contacter pour contacter pour souscrire chez Mint Énergie ?

Vous souhaitez contacter Mint Énergie pour souscrire l'une de ses offres ? Voici les différents moyens simples et rapides pour y parvenir. Mint Énergie est un fournisseur partenaire, ce qui facilite l'accès à ses services. Les conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner dans votre choix et la mise en place de votre contrat.

Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30. Ils vous renseignent sur les offres et vous guident pendant toute la procédure de souscription. Vous pouvez aussi poser toutes vos questions pour choisir l’offre la plus adaptée à vos besoins. La souscription en ligne est rapide et sécurisée.

En appelant, pensez à avoir vos informations personnelles et votre relevé de compteur à portée de main. Cela facilitera la prise en charge de votre demande par les conseillers. Vous bénéficiez ainsi d’un accompagnement personnalisé et efficace.

Contacter le service client de Mint Énergie par téléphone

09 77 40 10 80

Le fournisseur Mint Énergie propose un numéro unique pour contacter son service client par téléphone. Ce numéro est destiné principalement aux particuliers pour souscrire ou gérer un contrat d'énergie, que ce soit pour l'électricité ou le gaz. Le service est accessible du lundi au vendredi, de 9h à 17h. L'appel est non surtaxé, ce qui facilite les échanges avec un conseiller. Ce numéro est également utilisé pour les professionnels.

Numéros de téléphone et horaires pour contacter Mint Énergie
Situation/profil Numéro Horaires
Service client particuliers et professionnels 09 77 40 10 80 Du lundi au vendredi, de 9h à 17h
Affluence au service client selon les jours et plages horaires
Quel est le meilleur moment pour contacter le service client de Mint Énergie ?

Quel est le contact mail de Mint Énergie ?

[email protected]

Pour joindre le service client Mint Énergie par mail, il suffit d'envoyer votre demande à l’adresse [email protected]. Ce contact convient pour toutes les questions liées au contrat, à la facturation ou à la gestion de votre offre. N'oubliez pas d’indiquer votre référence client dans le message pour un traitement plus rapide. En général, Mint Énergie répond sous quelques jours ouvrés. Il existe aussi une adresse dédiée pour les demandes d'assistance : [email protected].

Client Mint Énergie : quel contact en cas d'urgence ?

En cas de panne de courant ou de fuite de gaz, une intervention rapide est essentielle. C’est pourquoi des contacts d’urgence sont mis à votre disposition, afin d’obtenir une assistance immédiate, sans passer par le service client de Mint Énergie, qui peut être plus long à joindre.

Une urgence ? Voici les numéros à contacter :

0972 675 0 + n° du département
En cas d'urgence concernant l'électricité, ce n'est pas Mint Énergie mais le service urgence dépannage électrique d'Enedis qu'il faut contacter.
0 800 47 33 33
En cas d'urgence concernant le gaz, ce n'est pas Mint Énergie mais le service urgence sécurité gaz de GRDF qu'il faut contacter.
Ces numéros sont disponibles 7j/7 24h/24

L'adresse postale de Mint Énergie

Envoyer un courrier au service client Mint Énergie

MINT ENERGIE - CS 40900 - 34965 MONTPELLIER CEDEX 2

Pour envoyer des documents ou toute demande par courrier au service client Mint Énergie, il vous suffit d’indiquer sur l’enveloppe l’adresse suivante : Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2.

Assurez-vous que toutes les informations nécessaires sont correctement jointes afin que votre demande soit traitée rapidement et efficacement.

Envoyer un courrier au siège de Mint Énergie

MINT ENERGIE - CS 40900 - 34965 MONTPELLIER CEDEX 2

Il est rare d’avoir besoin d’envoyer un courrier au siège de de Mint Énergie, mais en cas de réclamation officielle, de documents administratifs spécifiques ou de démarches légales, vous pouvez adresser votre courrier à : Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2.

Chèque énergie : à quelle adresse Mint Énergie l'envoyer ?

Vous pouvez utiliser votre chèque énergie en ligne !

Plus rapide, plus simple : le montant du chèque énergie est pris en compte dès le lendemain ! Rendez-vous sur chequeenergie.gouv.fr/beneficiaire/cheque/paiement-en-ligner, saisissez votre numéro de chèque énergie et les références de votre contrat de fourniture chez Mint Énergie.

Vous avez reçu votre chèque énergie et vous vous demandez comment l’utiliser avec Mint Énergie ? Voici la marche à suivre pour l'utiliser :

  • Envoyez votre chèque par courrier à l’adresse suivante : Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2.
  • Important : n’oubliez pas d’inscrire votre numéro de contrat au dos du chèque. Vous le trouverez sur l’une de vos factures Mint Énergie.
  • Ne grattez pas la partie grisée (au centre à droite du chèque).

Vous pouvez aussi choisir une option plus rapide en enregistrant votre chèque énergie en ligne. Le délai de traitement est généralement d’environ 10 jours.

Pour cela, rendez-vous sur le site officiel dédié au chèque énergie en cliquant ici. Munissez-vous :

  • Du numéro à 10 chiffres de votre chèque énergie (commençant par l’année), ainsi que du code à gratter situé à droite ;
  • Du nom de famille principal indiqué sur votre contrat d’énergie (sans prénom ni espace) ;
  • De votre numéro de contrat ou référence client, disponible sur votre facture ou dans votre espace client Mint Énergie.

Pour que votre chèque énergie soit directement envoyé à Mint Énergie l’année prochaine, pensez à cocher la case de « pré-affectation » (la case rouge) sur le chèque. Vous recevrez une confirmation par e-mail dès son enregistrement.

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