Prendre contact avec Mint Énergie : téléphone, mail, adresse | juin 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Pour contacter Mint Énergie par téléphone, appelez le 09 77 40 10 80, du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire en ligne : https://support.mint-energie.com/hc/fr/requests/new Pour toute correspondance postale, adressez-vous à Mint Énergie 52 rue d’Odin CS 40900 34965 Montpellier Cedex 2.

Qui contacter pour contacter pour souscrire chez Mint Énergie ?

Vous souhaitez contacter Mint Énergie pour souscrire l'une de ses offres ? Plusieurs moyens simples, rapides et efficaces existent pour adhérer à une offre d’énergie de ce fournisseur.

• Souscrire par téléphone avec un conseiller
• Souscrire en ligne via un lien dédié

Il est possible de souscrire à Mint Énergie par téléphone en appelant un expert au 01 86 26 47 94. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30. Vous pouvez poser toutes vos questions et être accompagné dans vos démarches de souscription.

Pour ceux qui préfèrent le 100 % digital, l’inscription à une offre Mint Énergie se fait aussi en quelques clics via un lien dédié. Cette méthode est accessible à tout moment et permet de réaliser la souscription de manière simple et sécurisée. L’ensemble de vos informations sont transmises en toute confidentialité.

Contacter le service client de Mint Énergie par téléphone

09 77 40 10 80

Le fournisseur Mint Énergie met à disposition un numéro de téléphone unique pour toutes les demandes, que vous soyez particulier ou professionnel. Ce service vous permet de souscrire, de poser des questions sur votre contrat, ou d’effectuer toute autre démarche liée à l’électricité ou au gaz. Les conseillers répondent à vos appels selon les horaires ci-dessous.

Quel est le contact mail de Mint Énergie ?

[email protected]

Pour contacter Mint Énergie par mail, il suffit d’utiliser l’adresse [email protected] pour toutes vos demandes concernant votre contrat, votre facture ou pour poser une question au service client. Cette adresse s’adresse principalement aux particuliers. En général, une réponse vous est apportée sous quelques jours ouvrés, mais ce délai peut varier en fonction du volume de demandes.

Il existe aussi l’adresse [email protected] pour toute demande d’assistance ou question plus générale. Pour un suivi optimal de vos demandes, il est aussi possible de passer via le formulaire de contact en ligne sur le site du fournisseur, accessible depuis l’espace d’aide (« Contactez-nous ») ou directement à l’adresse suivante : formulaire en ligne.

Client Mint Énergie : quel contact en cas d'urgence ?

En cas de panne de courant ou de fuite de gaz, une intervention rapide est essentielle. C’est pourquoi des contacts d’urgence sont mis à votre disposition, afin d’obtenir une assistance immédiate, sans passer par le service client de Mint Énergie, qui peut être plus long à joindre.

Une urgence ? Voici les numéros à contacter :

0972 675 0 + n° du département
En cas d'urgence concernant l'électricité, ce n'est pas Mint Énergie mais le service urgence dépannage électrique d'Enedis qu'il faut contacter.

0 800 47 33 33
En cas d'urgence concernant le gaz, ce n'est pas Mint Énergie mais le service urgence sécurité gaz de GRDF qu'il faut contacter.

Ces numéros sont disponibles 7j/7 24h/24

L'adresse postale de Mint Énergie

Envoyer un courrier au service client Mint Énergie

MINT ENERGIE - CS 40900 - 34965 MONTPELLIER CEDEX 2

Pour envoyer des documents ou toute demande par courrier au service client Mint Énergie, il vous suffit d’indiquer sur l’enveloppe l’adresse suivante : Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2.

Assurez-vous que toutes les informations nécessaires sont correctement jointes afin que votre demande soit traitée rapidement et efficacement.

Envoyer un courrier au siège de Mint Énergie

MINT ENERGIE - CS 40900 - 34965 MONTPELLIER CEDEX 2

Il est rare d’avoir besoin d’envoyer un courrier au siège de de Mint Énergie, mais en cas de réclamation officielle, de documents administratifs spécifiques ou de démarches légales, vous pouvez adresser votre courrier à : Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2.

Quels sont les réseaux sociaux de Mint Énergie ?

Mint Énergie est présent sur 3 réseaux sociaux : Facebook, Instagram, YouTube.

Chèque énergie : à quelle adresse Mint Énergie l'envoyer ?

Vous avez reçu votre chèque énergie et vous vous demandez comment l’utiliser avec Mint Énergie ? Voici la marche à suivre pour l'utiliser :

• Envoyez votre chèque par courrier à l’adresse suivante : Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2.
• Important : n’oubliez pas d’inscrire votre numéro de contrat au dos du chèque. Vous le trouverez sur l’une de vos factures Mint Énergie.
• Ne grattez pas la partie grisée (au centre à droite du chèque).

Vous pouvez aussi choisir une option plus rapide en enregistrant votre chèque énergie en ligne. Le délai de traitement est généralement d’environ 10 jours.

Pour cela, rendez-vous sur le site officiel dédié au chèque énergie en cliquant ici. Munissez-vous :

• Du numéro à 10 chiffres de votre chèque énergie (commençant par l’année), ainsi que du code à gratter situé à droite ;
• Du nom de famille principal indiqué sur votre contrat d’énergie (sans prénom ni espace) ;
• De votre numéro de contrat ou référence client, disponible sur votre facture ou dans votre espace client Mint Énergie.

À lire sur le chèque énergie :