Prendre contact avec Mint Énergie : téléphone, mail, adresse | novembre 2025

Pour contacter Mint Énergie par téléphone, appelez le 09 77 40 10 80, du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire en ligne sur https://support.mint-energie.com/hc/fr/requests/new. Pour toute correspondance postale, envoyez votre courrier à Mint Énergie 52 rue d’Odin CS 40900 34965 Montpellier Cedex 2. Vous pouvez également écrire à [email protected].

Qui contacter pour contacter pour souscrire chez Mint Énergie ?

Vous souhaitez contacter Mint Énergie pour souscrire l'une de ses offres ? Plusieurs moyens simples et rapides s'offrent à vous pour effectuer votre souscription auprès de ce fournisseur d'énergie reconnu pour ses offres vertes et compétitives.

• Par téléphone avec un conseiller
• En ligne via un lien dédié de souscription

Vous pouvez joindre un conseiller par téléphone au 01 86 26 47 94. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30 pour vous guider dans votre souscription et répondre à toutes vos questions sur Mint Énergie.

Vous préférez souscrire en ligne à tout moment ? Vous pouvez passer par ce lien dédié pour accéder à la démarche de souscription en quelques clics. Ce moyen est pratique si vous souhaitez gagner du temps et gérer votre inscription en toute autonomie.

Contacter le service client de Mint Énergie par téléphone

09 77 40 10 80

Mint Énergie met à disposition plusieurs numéros selon le besoin. Un numéro est dédié au service client particuliers pour la souscription et la gestion des contrats, et des numéros d'urgence renvoient aux gestionnaires de réseau pour l'électricité et le gaz. Les informations détaillées et les horaires sont indiqués dans le tableau ci‑dessous.

Quel est le contact mail de Mint Énergie ?

[email protected]

Pour joindre Mint Énergie par mail, il suffit d'écrire à [email protected], l'adresse principale dédiée au service client. Ce contact permet de poser des questions sur votre contrat, vos factures ou tout autre sujet concernant vos offres. Pour les demandes d’assistance générale, vous pouvez également utiliser [email protected]. Il est aussi possible de passer par le formulaire en ligne sur leur site officiel. Le délai de réponse est généralement de quelques jours ouvrés, selon la nature de la demande.

Client Mint Énergie : quel contact en cas d'urgence ?

En cas de panne de courant ou de fuite de gaz, une intervention rapide est essentielle. C’est pourquoi des contacts d’urgence sont mis à votre disposition, afin d’obtenir une assistance immédiate, sans passer par le service client de Mint Énergie, qui peut être plus long à joindre.

Une urgence ? Voici les numéros à contacter :

0972 675 0 + n° du département
En cas d'urgence concernant l'électricité, ce n'est pas Mint Énergie mais le service urgence dépannage électrique d'Enedis qu'il faut contacter.

0 800 47 33 33
En cas d'urgence concernant le gaz, ce n'est pas Mint Énergie mais le service urgence sécurité gaz de GRDF qu'il faut contacter.

Ces numéros sont disponibles 7j/7 24h/24

L'adresse postale de Mint Énergie

Envoyer un courrier au service client Mint Énergie

MINT ENERGIE - CS 40900 - 34965 MONTPELLIER CEDEX 2

Pour envoyer des documents ou toute demande par courrier au service client Mint Énergie, il vous suffit d’indiquer sur l’enveloppe l’adresse suivante : Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2.

Assurez-vous que toutes les informations nécessaires sont correctement jointes afin que votre demande soit traitée rapidement et efficacement.

Envoyer un courrier au siège de Mint Énergie

MINT ENERGIE - CS 40900 - 34965 MONTPELLIER CEDEX 2

Il est rare d’avoir besoin d’envoyer un courrier au siège de de Mint Énergie, mais en cas de réclamation officielle, de documents administratifs spécifiques ou de démarches légales, vous pouvez adresser votre courrier à : Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2.

Quels sont les réseaux sociaux de Mint Énergie ?

Mint Énergie est présent sur 3 réseaux sociaux : Facebook, Instagram, YouTube.

Chèque énergie : à quelle adresse Mint Énergie l'envoyer ?

Vous avez reçu votre chèque énergie et vous vous demandez comment l’utiliser avec Mint Énergie ? Voici la marche à suivre pour l'utiliser :

• Envoyez votre chèque par courrier à l’adresse suivante : Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2.
• Important : n’oubliez pas d’inscrire votre numéro de contrat au dos du chèque. Vous le trouverez sur l’une de vos factures Mint Énergie.
• Ne grattez pas la partie grisée (au centre à droite du chèque).

Vous pouvez aussi choisir une option plus rapide en enregistrant votre chèque énergie en ligne. Le délai de traitement est généralement d’environ 10 jours.

Pour cela, rendez-vous sur le site officiel dédié au chèque énergie en cliquant ici. Munissez-vous :

• Du numéro à 10 chiffres de votre chèque énergie (commençant par l’année), ainsi que du code à gratter situé à droite ;
• Du nom de famille principal indiqué sur votre contrat d’énergie (sans prénom ni espace) ;
• De votre numéro de contrat ou référence client, disponible sur votre facture ou dans votre espace client Mint Énergie.

À lire sur le chèque énergie :