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| Qui est... | Détails EDF | Détails ilek |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ EDF |
1242 € par an avec l'offre Zen Fixe |
1468 € par an avec l'offre ÉnRFixe+ Elec |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ EDF |
1350 € par an avec l'offre Avantage Gaz 2 ans |
1676 € par an avec l'offre ÉnRFixe+ Gaz |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ ilek |
4,44/5 pour 45663 avis | 4,54/5 pour 4663 avis |
Avis EDF sur Selectra
Avis ilek sur Selectra
Un bon avis
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Un bon avis
Je viens tout juste de demander un service : changer ma mensualité pour le gaz. Pas d'attente à recevoir un échéancier, tout est fait dans la minute, et je visualise tout de suite le changement dans mon espace client. Très appréciable!
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Une critique
SUR EDF ET MOI c'est une catastrophe on a jamais le lendemain se que on a consommer ça fait trois jours que j'attends se n'est pas normal
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Une critique
Un fournisseur qui vous attire avec
Ses prix compétitifs au début tout vas bien
Aujourd’hui je reçois une facture de régularisation d’une somme de 1280€
Oui 1280€ et je n’ai pas rajouté un zéro à la fin
Pour un contrat de gaz
Alors que toute l’année j’étais en déplacement et j’ai fait attention à ma consommation
Sur ce j’ai procédé à ma résiliation
Des vrais escrocs
En sachant qu’il ont perdu mes chèques d’énergie deux fois
Et impossible de me faire un retour
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Avec une note moyenne de 3,8/5 pour 367 avis collectés par Selectra, ilek, en terme de satisfaction client, se place devant EDF, qui obtient une note de 1,7/5 pour 960 avis.
Avec une note de 3,8/5 pour 367 avis collectés par Selectra, ilek semble proposer le meilleur service.
Annonce - service Selectra partenaire de ilek et non-partenaire de EDF
| Plateforme | EDF | ilek |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,5/5 pour 44 703 avis | 4,6/5 pour 4 290 avis |
| Selectra | 1,7/5 pour 960 avis | 3,8/5 pour 367 avis |
| iGraal | Pas de note pour cette plateforme | 4,33/5 pour 6 avis |
| Moyenne | 4,44/5 | 4,54/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
ilek est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie
Avec un taux de saisines de 14 pour 100 000 contrats résidentiels pour l'année 2025, ilek se classe en 2ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, EDF se positionne à la 4ème place du classement, avec un taux de saisines de 17 pour 100 000 contrats résidentiels.
Annonce - service Selectra partenaire de ilek et non-partenaire de EDF
Les deux fournisseurs se situent en dessous de la moyenne, fixée à 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels.
Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour EDF et ilek
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies pour l'année 2025.
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
C'est EDF qui propose l'offre d'électricité la moins chère en mars 2026. L'offre EDF (Zen Fixe) est 15,4% moins chère que celle de ilek (ÉnRFixe+ Elec) pour un foyer moyen.
Offre Zen Fixe
Offre ÉnRFixe+ Elec
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
L’offre Zen Fixe d’EDF s’adresse au particulier souhaitant bénéficier de la sécurité du fournisseur historique et d’une protection contre les hausses de tarifs. Le prix du kWh HT est fixe pendant 1 an et reste inférieur au Tarif Réglementé de Vente. L’abonnement, quant à lui, est au même prix que le TRV. Grâce à la stabilité tarifaire, le consommateur évite les fluctuations du marché sur la période définie.
Cette offre inclut de l’électricité principalement d’origine nucléaire (87,87%), sans engagement environnemental spécifique. Elle ne propose pas d’électricité verte. Le particulier bénéficie du contrat unique d’EDF, couvrant la fourniture et l’accès au réseau. La facturation peut être mensuelle ou bimestrielle, avec plusieurs modes de paiement acceptés et possibilité d’auto-relevé pour ajuster au plus près la consommation réelle.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ZEN FIXE |
|
Budget estimé
1242 € Vous gagnez 110 € |
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Vérifié le 03/03/2026 | |
ZEN ONLINE |
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Budget estimé
1295 € Vous gagnez 57 € |
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Vérifié le 03/03/2026 | |
VERT ELECTRIQUE |
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Budget estimé
1306 € Vous gagnez 46 € |
|
Vérifié le 03/03/2026 | |
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL |
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Budget estimé
1321 € Vous gagnez 31 € |
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Vérifié le 03/03/2026 | |
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
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Budget estimé
1352 € Tarif de référence |
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Vérifié le 03/03/2026 | |
ÉNRFIXE+ ELEC |
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Budget estimé
1468 € Surcoût 116 € |
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Souscrire en ligne
|
Vérifié le 03/03/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
C'est EDF qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère en mars 2026. L'offre EDF (Avantage Gaz 2 ans) est 19,5% moins chère que celle de ilek (ÉnRFixe+ Gaz) pour un foyer moyen.
Offre Avantage Gaz 2 ans
Offre ÉnRFixe+ Gaz
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.
L'offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF propose au particulier un prix du kWh HT fixe garanti pendant 2 ans et 1 mois, offrant une stabilité tarifaire bienvenue en période d’incertitude sur les marchés. Le client profite de la fiabilité d’EDF, marque de référence et premier fournisseur alternatif de gaz en France. L’accompagnement est assuré grâce à un service client 100 % en France. Cette sécurité permet au consommateur d’anticiper sereinement ses dépenses de gaz.
L'offre ne comporte aucun engagement environnemental spécifique. Seul le prix du kWh est bloqué : le prix de l’abonnement peut évoluer une fois par an, à la hausse ou à la baisse, lors de la révision annuelle par le fournisseur. Ce détail limite la prévisibilité totale de la facture annuelle de gaz. EDF assure cependant un contrat clair, comprenant des factures régulières basées sur la consommation réelle ou estimée.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
AVANTAGE GAZ 2 ANS |
|
Budget estimé
1350 € Vous gagnez 45 € |
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Vérifié le 02/03/2026 | |
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ |
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Budget estimé
1377 € Vous gagnez 18 € |
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Vérifié le 02/03/2026 | |
PRIX REPÈRE GAZ |
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Budget estimé
1395 € Tarif de référence |
Vérifié le 25/02/2026 | ||
ÉNRFIXE+ GAZ |
|
Budget estimé
1676 € Surcoût 280 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 02/03/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 2/3 en Heures Pleines et de 1/3 kWh par an en Heures Creuse, pour une puissance de kVA en option HP/HC. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Bonne nouvelle ! En mars 2026, EDF et ilek ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 2 offres chez EDF et 1 offre chez ilek.
| EDF | ilek |
|---|---|
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Le nombre de feuilles indique le niveau d’engagement écologique de l’offre. ⓘ
C'est EDF qui propose l'offre d'électricité la moins chère en mars 2026. L'offre EDF (Vert Electrique) est 11% moins chère que celle de ilek (ÉnRFixe+ Elec) pour un foyer moyen.
Offre Vert Electrique
Offre ÉnRFixe+ Elec
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
L’offre Vert Electrique d’EDF propose une électricité 100 % verte, certifiée par des Garanties d’Origine. Une quantité d’énergie renouvelable (principalement hydraulique) équivalente à la consommation du client est injectée sur le réseau. Le client profite du statut de fournisseur historique d’EDF, d’un service client basé en France et joignable par téléphone, ainsi que d’un prix de l'abonnement très proche du Tarif Réglementé de Vente. L’offre inclut également la possibilité de choisir le mode et la périodicité de la facturation.
Cette offre présente une variabilité des prix pouvant changer jusqu’à deux fois par an, avec un préavis d’un mois. Le client bénéficie d'une facturation sur consommations réelles, avec des outils comme « Relevé Confiance » pour simplifier le suivi. Si le particulier recherche avant tout une électricité verte, d’autres fournisseurs proposent parfois des offres avec un positionnement tarifaire plus compétitif.
Seul ilek commercialise du gaz vert en mars 2026. On compte 1 offre de gaz verte dans son catalogue tandis que EDF n'en propose aucune.
Il s'agit de l'offre ÉnRFixe+ Gaz :
ÉnRFixe+ Gaz
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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