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Comparatif EDF ou ilek : qui choisir en 2026 ?
| Qui est... | Détails EDF | Détails ilek |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ EDF |
1244 € par an avec l'offre Zen Fixe |
1407 € par an avec l'offre ÉnRFixe+ Elec |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ EDF |
1338 € par an avec l'offre Avantage Gaz 2 ans |
1644 € par an avec l'offre ÉnRFixe+ Gaz |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ ilek |
1,6/5 pour 941 avis | 3,8/5 pour 364 avis |
Comparatif des avis clients entre EDF et ilek
ilek a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra !
Avec une note de 3,8/5 pour 364 avis collectés par Selectra, ilek semble proposer le meilleur service.
Annonce - service Selectra partenaire de ilek et non-partenaire de EDF
EDF
ilek
Un bon avis
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
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Un bon avis
Je viens tout juste de demander un service : changer ma mensualité pour le gaz. Pas d'attente à recevoir un échéancier, tout est fait dans la minute, et je visualise tout de suite le changement dans mon espace client. Très appréciable!
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Une critique
SUR EDF ET MOI c'est une catastrophe on a jamais le lendemain se que on a consommer ça fait trois jours que j'attends se n'est pas normal
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Une critique
Un fournisseur qui vous attire avec
Ses prix compétitifs au début tout vas bien
Aujourd’hui je reçois une facture de régularisation d’une somme de 1280€
Oui 1280€ et je n’ai pas rajouté un zéro à la fin
Pour un contrat de gaz
Alors que toute l’année j’étais en déplacement et j’ai fait attention à ma consommation
Sur ce j’ai procédé à ma résiliation
Des vrais escrocs
En sachant qu’il ont perdu mes chèques d’énergie deux fois
Et impossible de me faire un retour
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Avec une note moyenne de 3,8/5 pour 364 avis collectés par Selectra, ilek, en terme de satisfaction client, se place devant EDF, qui obtient une note de 1,6/5 pour 941 avis.
Et sur les autres plateformes d'avis ?
EDF passe devant sur les autres plateformes !
Toutes plateformes confondues*, c'est en revanche EDF qui obtient la meilleure moyenne des avis clients avec une note de 4,53/5 basée sur 42 166 avis publiés.
*Plateformes prises en compte pour les avis EDF : Trustpilot, Selectra. Plateformes prises en compte pour les avis ilek : Trustpilot, iGraal, Selectra.
| Plateforme | EDF | ilek |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,6/5 pour 40 966 avis | 4,5/5 pour 4 213 avis |
| Selectra | 1,6/5 pour 941 avis | 3,8/5 pour 364 avis |
| iGraal | Pas de note pour cette plateforme | 4,33/5 pour 6 avis |
| Moyenne | 4,53/5 | 4,44/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
Qui d'EDF et de ilek a le moins de litiges ?
ilek est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie
Avec un taux de saisines de 13 pour 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025, ilek se classe en 3ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, EDF se positionne à la 5ème place du classement, avec un taux de saisines de 19 pour 100 000 contrats résidentiels.
Annonce - service Selectra partenaire de ilek et non-partenaire de EDF
Les deux fournisseurs se situent en dessous de la moyenne, fixée à 27 saisines pour 100 000 contrats résidentiels.
Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour EDF et ilek
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.
Qu'est-ce que le taux de saisines ?
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
Comparatif des prix de l'électricité d'EDF et de ilek
EDF est le fournisseur d'électricité le moins cher
C'est EDF qui propose l'offre d'électricité la moins chère en janvier 2026. L'offre EDF (Zen Fixe) est 11,6% moins chère que celle de ilek (ÉnRFixe+ Elec) pour un foyer moyen.
Offre Zen Fixe
Offre ÉnRFixe+ Elec
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Zen Fixe par EDF
L’offre Zen Fixe d’EDF permet au particulier de bénéficier d’un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, protégeant ainsi contre la hausse du marché. Le prix du kWh est inférieur au Tarif Réglementé de Vente, tandis que l’abonnement reste aligné sur celui du TRV. Cette offre assure la sécurité du fournisseur historique. Cependant, elle ne comprend aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas d’électricité verte. Elle convient au client cherchant stabilité, économies et fiabilité, tout en restant fidèle à EDF.
Comparez toutes les offres d'électricité de ilek et d'EDF
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ZEN FIXE
1.7 sur 5 -
922 avis
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|
Budget estimé
1244 € Vous gagnez 113 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
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ZEN ONLINE
1.7 sur 5 -
922 avis
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Budget estimé
1299 € Vous gagnez 58 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
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VERT ELECTRIQUE
1.7 sur 5 -
922 avis
|
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Budget estimé
1308 € Vous gagnez 49 € |
|
Vérifié le 02/01/2026 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.7 sur 5 -
922 avis
|
|
Budget estimé
1323 € Vous gagnez 34 € |
|
Vérifié le 02/01/2026 | |
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL
1.7 sur 5 -
922 avis
|
|
Budget estimé
1357 € Tarif de référence |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
ÉNRFIXE+ ELEC
3.8 sur 5 -
359 avis
|
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Budget estimé
1407 € Surcoût 51 € |
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Souscrire en ligne
|
Vérifié le 05/01/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparatif des tarifs du gaz d'EDF et de ilek
EDF est le fournisseur de gaz le moins cher
C'est EDF qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère en janvier 2026. L'offre EDF (Avantage Gaz 2 ans) est 18,6% moins chère que celle de ilek (ÉnRFixe+ Gaz) pour un foyer moyen.
Offre Avantage Gaz 2 ans
Offre ÉnRFixe+ Gaz
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.
Zoom sur l'offre Avantage Gaz 2 ans par EDF
L'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF permet au particulier de bénéficier d'un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois. Cette stabilité protège le consommateur des variations tarifaires sur cette période. Le service client, basé en France, garantit une relation de confiance et une assistance de qualité. L'offre s'adresse à ceux qui recherchent la sécurité d'un grand fournisseur et la simplicité. En revanche, le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer chaque année à la hausse ou à la baisse, ce qui limite totalement la prévisibilité du budget gaz.
L'offre Avantage Gaz 2 ans ne comporte aucun engagement environnemental spécifique. Le client accède à un contrat unique pour la fourniture de gaz naturel et l'accès au réseau. Le particulier est facturé sur ses consommations réelles au moins une fois par an, avec la possibilité de transmettre ses index pour davantage de précision. Plusieurs modes de paiement sont proposés, dont la mensualisation, le prélèvement automatique, les chèques ou le paiement en ligne. EDF, fournisseur historique, est reconnu pour sa fiabilité mais ne cible pas ici un public soucieux de l'écologie ou de l'innovation énergétique.
Comparez toutes les offres de gaz de ilek et d'EDF
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.7 sur 5 -
922 avis
|
|
Budget estimé
1338 € Vous gagnez 25 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.7 sur 5 -
922 avis
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Budget estimé
1345 € Vous gagnez 17 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Budget estimé
1362 € Tarif de référence |
Vérifié le 19/01/2026 | ||
|
ÉNRFIXE+ GAZ
3.8 sur 5 -
359 avis
|
|
Budget estimé
1644 € Surcoût 281 € |
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Souscrire en ligne
|
Vérifié le 05/01/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
EDF et ilek proposent-ils de l'énergie verte ?
EDF et ilek proposent de l'électricité verte
Bonne nouvelle ! En janvier 2026, EDF et ilek ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 2 offres chez EDF et 1 offre chez ilek.
| EDF | ilek |
|---|---|
|
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Le nombre de feuilles indique le niveau d’engagement écologique de l’offre. ⓘ
EDF propose l'électricité verte la moins chère
EDF est le fournisseur d'électricité le moins cher
C'est EDF qui propose l'offre d'électricité la moins chère en janvier 2026. L'offre EDF (Vert Electrique) est 7% moins chère que celle de ilek (ÉnRFixe+ Elec) pour un foyer moyen.
Offre Vert Electrique
Offre ÉnRFixe+ Elec
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Vert Electrique par EDF
L’offre Vert Electrique d’EDF s’adresse au particulier souhaitant consommer une électricité 100 % verte, certifiée par des garanties d’origine. EDF s’engage à injecter sur le réseau une quantité d’énergie renouvelable équivalente à la consommation de l’abonné. L’électricité est issue à 97 % de l’hydraulique, 2 % de l’éolien et 1 % de la biomasse. Le client bénéficie de la connaissance du marché d’EDF et d’un service client basé en France, accessible par téléphone.
Le tarif de l’offre Vert Electrique est librement fixé par EDF et peut évoluer jusqu’à deux fois par an avec un préavis d’un mois. Actuellement, les prix du kWh sont en moyenne plus bas que le Tarif Réglementé de Vente. L’abonnement, très proche du TRV, offre une certaine stabilité. En revanche, le consommateur doit prendre en compte la possible évolution des tarifs sur l’année.
Le contrat « Vert Electrique » est à durée indéterminée. La mise en service intervient sous 5 à 21 jours selon la situation. Le client peut résilier sans frais à tout moment s’il le souhaite ou en cas de changement de fournisseur. La facturation, basée au moins une fois par an sur la consommation réelle, propose divers moyens de paiement, dont prélèvement automatique et carte bancaire.
L’offre Vert Electrique convient à un consommateur recherchant une électricité certifiée verte, avec la fiabilité du fournisseur historique et un appui téléphonique en cas de besoin. EDF ne propose cependant pas de réduction systématique sur ses tarifs et la concurrence peut offrir des prix plus attractifs pour de l’électricité verte classique. Certains clients regrettent la gestion des factures ou l’attente au service client.
Du gaz vert uniquement chez ilek
Seul ilek commercialise du gaz vert en janvier 2026. On compte 1 offre de gaz verte dans son catalogue tandis que EDF n'en propose aucune.
Il s'agit de l'offre ÉnRFixe+ Gaz :
ÉnRFixe+ Gaz
- Gaz vert Premium
- Gaz à prix fixes 2 ans
- Prix fixes révisables à la baisse
Comparez EDF et ilek avec d'autres fournisseurs
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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