Souscrire, résilier et choisir un contrat d'électricité pro en 2024
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Souscrire un contrat d'électricité pro adapté à son profil de consommation est essentiel, pour faire des économies sur ses factures d'énergie. La plupart des fournisseurs proposent des contrats d'électricité dédiés aux entreprises, pour répondre à leurs besoins spécifiques. En effet, les professionnels ont des besoins en électricité plus importants et peuvent avoir des locaux répartis sur plusieurs sites, etc. Comment choisir son offre et quelles sont les démarches pour souscrire ou résilier un contrat pro ? Détails.
Comment souscrire un contrat d’électricité professionnel ?
Les différents moyens de contact des fournisseurs
Pour souscrire un contrat d'électricité professionnel, il suffit en général de contacter le fournisseur de son choix. Les fournisseurs proposent différents moyens de contact pour cela, dont des formulaires de souscription en ligne ou un numéro pour contacter le service commercial.
Voici quelques contacts utiles des principaux fournisseurs pour demander un devis d'électricité pro :
| Fournisseurs | En ligne | Par téléphone |
|---|---|---|
EDF pro | Demander un rappel gratuit | 30 22 Du lundi au vendredi de 8 h à 17 h 30 |
Engie Pro | Formulaire de souscription | 09 69 32 67 77 Du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h |
Vattenfall | Formulaire de demande de devis | 0 800 400 150 Du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h |
TotalEnergies | Formulaire de souscription | 01 73 15 96 21 Du lundi au vendredi de 9h à 19h |
OHM Energie | Formulaire de souscription | 01 76 49 78 88 |
Quels sont les informations et documents nécessaires pour ouvrir un contrat d’électricité professionnel ?
Lors de la souscription d'un contrat d'électricité professionnel, il faudra fournir un certain nombre d'informations et de documents. Ces éléments servent notamment à identifier le compteur à mettre en service, ainsi qu'à établir le contrat avec les bonnes coordonnées. Les informations à renseigner peuvent varier d'un fournisseur à l'autre, mais en général, vous devez au moins fournir :
- Le numéro de SIRET (sauf pour les associations) ;
- L'adresse précise du local ou des locaux ;
- Le numéro d'identification du compteur, soit le numéro de PDL (à défaut, il faudra fournir le numéro de série du compteur) ;
- Les relevés de compteur, sauf s'il s'agit d'un compteur communicant Linky ;
- La facture d'électricité de l'ancien fournisseur pour valider la date de fin d'engagement ;
- Un IBAN pour le prélèvement des mensualités.
Comment résilier un contrat d’électricité professionnel ?
Comment résilier son contrat dans le cas d’un changement de locaux ?
En cas de changement de locaux, il est essentiel de résilier son contrat d'électricité professionnel, sous peine de devoir continuer à payer les factures envoyées à son ancienne adresse. Et ce, même si le client souhaite rester chez le même fournisseur. En effet, un contrat d'électricité pro est personnalisé en fonction des caractéristiques du bâtiment dans lequel l'entreprise est établie. Lorsqu'il y a déménagement, il faut demander un nouveau devis, qui sera taillé en fonction des spécificités des nouveaux locaux. Voilà pourquoi l'ancien contrat ne peut pas directement être transféré au nouveau bâtiment.
En général, les entreprises sont engagées pour une certaine période auprès de leur fournisseur d'énergie, mais il faut savoir qu'un déménagement est souvent considéré comme une cause légitime de résiliation et ne devrait pas impliquer de pénalités, au même titre qu'un arrêt d'activité. C'est donc aussi une bonne occasion de comparer les fournisseurs et analyser la concurrence afin de mieux négocier les tarifs de son nouveau contrat.
Quoi qu'il en soit, la résiliation d'un contrat d'électricité professionnel dans le cas d'un changement de locaux se fait en deux étapes :
- Demander des devis auprès de différents fournisseurs d'électricité pour obtenir une proposition de contrat adaptée au nouveau local. Ensuite, il suffit de souscrire le contrat auprès du fournisseur de son choix environ 15 jours avant d'entrer dans les lieux ;
- Demander la résiliation de l'ancien contrat auprès de son fournisseur entre 5 à 10 jours avant le déménagement. Cette démarche se fait en contactant l'ancien fournisseur, de préférence par écrit. Un rendez-vous de résiliation sera convenu avec un agent du gestionnaire Enedis, afin de procéder à la fermeture du compteur.
Comment contacter le fournisseur pour résilier son contrat ?
Pour résilier un contrat d'électricité pro, il est conseillé de contacter le fournisseur par écrit, afin de garder une trace écrite de la demande - utile en cas de litige. Ainsi, il est possible d'envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception, ou envoyer un mail (via un formulaire de contact dédié s'il existe). La demande de résiliation doit s'accompagner de nombreuses informations, entre autres :
- Les coordonnées de l'entreprise (nom, adresse de facturation, etc.) ;
- Le numéro de référence client ;
- La date souhaitée de la résiliation (attention à prendre en compte la durée de préavis prévue dans le contrat) ;
- Le motif de résiliation ;
- Le numéro de PDL ou PRM Linky du compteur ;
- Le relevé de compteur.
Comment changer de contrat d’électricité ?
Un changement de contrat d'électricité implique la résiliation de l'ancien abonnement. Il faut savoir que la souscription d'un nouveau contrat n'implique pas toujours automatiquement la résiliation de l'ancien abonnement. Selon les termes du contrat, il peut y avoir une obligation de résiliation, auquel cas le client doit réaliser lui-même la démarche.
Les démarches et conditions de résiliation dépendent aussi de la situation :
- Le contrat d'électricité pro n'est pas arrivé à échéance : la plupart des contrats d'électricité pro incluent une certaine durée d'engagement. La résiliation avant échéance peut impliquer des pénalités, sauf dans le cas d'un motif légitime. Il est important de vérifier les conditions générales de son contrat ;
- Le contrat d'électricité pro est arrivé à échéance : dans ce cas, il est possible de résilier le contrat sans frais, en respectant la durée de préavis stipulée dans le contrat, qui est le plus souvent d'une durée de 1 à 3 mois.
Quels sont les contrats EDF pour une entreprise ?
Est-il toujours possible de souscrire aux tarifs jaune, vert ou bleu d’EDF ?
En tant que fournisseur historique d'électricité, EDF propose un large choix de contrats d'électricité pour les entreprises. C'est d'ailleurs EDF qui commercialise les tarifs réglementés pros. Cela étant dit, les tarifs réglementés ont été définitivement supprimés pour les entreprises. Les tarifs jaunes et les tarifs verts ne sont plus disponibles à la souscription depuis 2016.
Quant au tarif bleu de l'électricité, il reste disponible pour une sélection d'entreprises, dont :
- Les consommateurs non domestiques qui emploient moins de 10 personnes, dont le chiffre d'affaires n'excède pas 2 millions d'euros et ayant un compteur inférieur ou égal à 36 kVA ;
- Les propriétaires uniques et les syndicats de copropriétaires d'un immeuble unique à usage d'habitation pour les sites avec un compteur inférieur ou égal à 36 kVA (ou 33 kW si le site est alimenté en haute tension).
Les offres de marché pros d’EDF
Les entreprises non éligibles au contrat EDF pro au tarif réglementé doivent choisir une offre de marché. EDF propose un large choix d'offres de marché pour les entreprises de toutes les tailles :
Nom de l'offre | Caractéristiques |
|---|---|
| Pour les compteurs basse tension ≤ 36 kVA | |
| Contrat flexible |
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| Contrat Garanti |
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| Pour les compteurs basse tension > 36 kVA | |
| Matina |
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| Estivia |
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| Pack Performance |
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| Contrat électricité prix fixes |
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| Contrat électricité prix indexés |
|
| Contrat électricité sur-mesure |
|
| Pour les compteurs haute tension > 250 kVA | |
| Contrat engagement capacité |
|
Quels sont les meilleurs contrats d’électricité professionnels en octobre 2024 ?
Avec la multitude d'offres sur le marché, il peut être intéressant de comparer les fournisseurs et leurs tarifs avant de souscrire. La majorité des fournisseurs proposent en effet des contrats d'électricité spécifiques pour les professionnels, notamment les petites entreprises et indépendants avec un compteur inférieur ou égal à 36 kVA.
Certains fournisseurs mettent également en place des offres personnalisées pour des clients grands comptes, voire les collectivités. Comparer les offres permet de bénéficier des tarifs les plus compétitifs, mais également les plus adaptés aux besoins de son entreprise.
Les offres d’électricité pour les petites entreprises (puissances de moins de 36 kVA)
Comme mentionné plus haut, les petites entreprises avec un compteur d'une puissance inférieure ou égale à 36 kVA peuvent encore bénéficier du tarif réglementé pro EDF, si elles remplissent les conditions concernant le nombre d'employés et le chiffre d'affaires.
Cela étant dit, il reste intéressant de comparer les offres de marché pour trouver un contrat plus adapté à ses besoins et des tarifs plus compétitifs. En règle générale, les offres proposées aux petites entreprises sont sensiblement similaires à celles des particuliers.
Voici notre sélection des meilleures offres d'électricité pour les petites entreprises en 2023 :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact |
|---|---|---|---|---|
PRUDENCE
4 sur 5 -
10 avis clients
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Mensualité estimée
196 € Vous gagnez 61.3 € |
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Souscrire en ligne |
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CONSTANCE
4 sur 5 -
10 avis clients
|
|
Mensualité estimée
198 € Vous gagnez 59.3 € |
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Souscrire en ligne |
ONLINE & GREEN
3.7 sur 5 -
2099 avis clients
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|
Mensualité estimée
199 € Vous gagnez 57.8 € |
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Souscrire en ligne |
Simulations effectuées pour une consommation domestique de 11500 kWh par an et une puissance de 9 kVA à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Les offres d’électricité pour les grandes entreprises (puissances de plus de 36 kVA)
Comme les grandes entreprises ne sont plus éligibles aux tarifs réglementés pro, elles doivent se tourner vers une offre de marché. Pour ces profils d'entreprises, il est important de choisir une offre personnalisée en fonction de leurs tailles, du nombre de locaux qu'ils gèrent et de leurs besoins.
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Plusieurs fournisseurs mettent en place des contrats sur-mesure pour les grands consommateurs. D'ailleurs, certains fournisseurs ont même choisi de se spécialiser dans la fourniture d'énergie pour les clients grands comptes.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact |
|---|---|---|---|---|
|
PRUDENCE PRO
4 sur 5 -
10 avis clients
|
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Mensualité estimée
580 € Vous gagnez 183.7 € |
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Souscrire en ligne |
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CONSTANCE PRO
4 sur 5 -
10 avis clients
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|
Mensualité estimée
582 € Vous gagnez 181.8 € |
|
Souscrire en ligne |
CONTRAT FLEXIBLE
1.8 sur 5 -
870 avis clients
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Mensualité estimée
585 € Vous gagnez 178.9 € |
|
Simulations effectuées pour une consommation professionnelle de 42500 kWh par an et une puissance de kVA à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Quels sont les meilleurs contrats d’électricité verte pour les professionnels en octobre 2024 ?
La plupart des fournisseurs proposent des offres d'électricité verte, ou du moins une option verte pour un coût supplémentaire. Si votre entreprise est engagée dans une démarche écologique, il serait plus intéressant de vous tourner vers des fournisseurs "vraiment" verts, c'est-à-dire proposant des offres d'électricité verte premium.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact |
|---|---|---|---|---|
|
PRUDENCE PRO
4 sur 5 -
10 avis clients
|
|
Mensualité estimée
580 € Vous gagnez 183.7 € |
|
Souscrire en ligne |
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CONSTANCE PRO
4 sur 5 -
10 avis clients
|
|
Mensualité estimée
582 € Vous gagnez 181.8 € |
|
Souscrire en ligne |
|
GARANCE PRO
4 sur 5 -
10 avis clients
|
|
Mensualité estimée
585 € Vous gagnez 178.9 € |
|
Souscrire en ligne |
Simulations effectuées pour une consommation professionnelle de 42500 kWh par an et une puissance de kVA à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
FAQ
Quelles sont les particularités des contrats d’électricité professionnels ?
Comme les entreprises peuvent avoir des besoins en électricité importants, les contrats d'électricité destinés aux professionnels s'accompagnent souvent de nombreuses conditions spécifiques, différentes de celles d'un contrat pour des clients résidentiels. Les contrats incluent généralement :
- Une période d'engagement : si les contrats des particuliers sont sans engagement, les contrats pro s'accompagnent généralement d'une certaine durée d'engagement. Par conséquent, l'entreprise ne peut pas changer de fournisseur avant la fin de cette période, sous peine de payer des pénalités de résiliation anticipée ;
- Un prix du kWh fixe : la plupart des fournisseurs appliquent un prix fixe sur les contrats d'électricité pro, car c'est une option plus attractive en raison de leur consommation importante ;
- Des tarifs sur-mesure pour les grandes entreprises, à la place des grilles tarifaires.
Comment comparer les offres d’électricité pour les professionnels ?
Pour comparer plus facilement les offres d'électricité pros, il est conseillé d'utiliser un outil de comparaison en ligne, comme le comparateur de devis pro Selectra. Ce comparateur vous permet d'obtenir des devis instantanés en fonction de votre consommation, de la part de nombreux fournisseurs sur le marché. Les comparateurs en ligne sont gratuits et sans engagement de souscription.
Quelles sont les taxes auxquelles l’entreprise est soumise ?
Comme les contrats des particuliers, les contrats d'électricité professionnels intègrent de nombreuses taxes et contributions fixées par les pouvoirs publics. Ces taxes constituent une grande part des factures d'électricité des entreprises. De plus, ce sont des montants fixes qui ne dépendent pas des consommations ni des fournisseurs :
- La CTA (Contribution Tarifaire d'Acheminement) : cette taxe sert à financer les retraites des personnes relevant du régime des industries électriques et gazières ;
- La CSPE (Contribution au Service Public d'électricité) : elle est désormais appelée Accise sur l'électricité et permet de financer les charges de service public de l'énergie ;
- La TCFE (Taxe sur la Consommation Finale d'électricité) : elle est collectée directement par les fournisseurs d'électricité puis reversée aux collectivités territoriales ;
- La TVA sur l'électricité (Taxe sur la valeur ajoutée) : elle s'applique sur la consommation réelle, la CSPE et l'Accise sur l'électricité (à hauteur de 20 %), ainsi que sur le prix de l'abonnement et la CTA (à hauteur de 5,5 %).