Par Faire installer un Linky en quatre repères
Pour faire poser un compteur Linky dans un logement qui n'en a pas encore, la démarche est entièrement gérée par Enedis, le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité, et reste gratuite pour le particulier. Aucune coordination à faire avec votre fournisseur, qui n'a pas la main sur l'opération.
Cette page traite uniquement de la procédure individuelle pour faire poser un Linky. Pour savoir si vous êtes obligé de l'accepter, voir le compteur Linky est-il obligatoire. Pour vérifier l'avancement du déploiement dans votre commune, consultez la carte de déploiement du Linky.
Trois bénéfices concrets à passer au compteur communicant
Au-delà du caractère officiellement obligatoire de l'équipement, faire poser un Linky change concrètement la relation avec votre facture d'électricité. Voici les trois apports les plus tangibles au quotidien.
Fin des estimations
Relevé à distance, factures justes
Le Linky communique automatiquement votre index à Enedis, qui le transmet à votre fournisseur. Plus de passage du technicien releveur, plus de factures basées sur des estimations, plus de régularisation de fin d'année qui tombe par surprise. Vous payez exactement ce que vous consommez.
Suivi conso
Conso horaire dans l'Espace Client
Une fois la collecte des données activée dans votre Espace Client Enedis, vous accédez à votre consommation heure par heure. C'est la base pour identifier les usages qui pèsent (chauffage, eau chaude, gros électroménager) et arbitrer : voir nos offres d'électricité moins chères selon votre profil réel.
Bascule automatique
Heures creuses pilotées par le compteur
Si vous êtes en option heures pleines / heures creuses, le Linky gère la bascule automatique du contacteur jour/nuit pour votre chauffe-eau et vos appareils branchés sur ce circuit. Plus besoin d'horloge mécanique externe : tout est synchronisé via le réseau.
Interventions simplifiées
Mise en service et changement de puissance à distance
Mise en service lors d'un emménagement, augmentation ou baisse de la puissance souscrite, vérification d'un index : ces actes se font désormais à distance, sans déplacement de technicien, donc plus vite et souvent à moindre coût. Pratique en cas de souscription urgente ou de déménagement.
La procédure de demande, étape par étape
La demande de pose se fait toujours auprès d'Enedis, jamais auprès de votre fournisseur d'électricité. Voici le parcours complet, de l'appel initial à la mise en service du nouveau compteur.
- 1 Contacter Enedis par téléphone au 09 70 83 19 70 (prix d'un appel local, lun-ven 8h-18h) ou depuis votre Espace Client Enedis, rubrique « Demande de pose Linky » ;
- 2 Communiquer les informations utiles au conseiller : nom du titulaire du contrat, adresse exacte du logement, et idéalement le numéro de Point De Livraison (PDL) à 14 chiffres figurant sur une facture d'électricité ;
- 3 Recevoir le courrier de confirmation d'Enedis sous environ une semaine : il indique le nom du prestataire mandaté et une date d'intervention proposée ;
- 4 Prendre rendez-vous ou décaler la date auprès du prestataire si elle ne convient pas (Hervé Thermique, Bouygues E&S, Solutions 30, etc.) : le replanning est gratuit et sans limite ;
- 5 Accueillir le technicien à la date convenue si le compteur est à l'intérieur, ou laisser l'accès libre s'il est dehors : l'intervention dure 30 minutes et inclut la mise en service immédiate du nouveau Linky.
Pas d'intermédiaire
Inutile d'appeler EDF, Engie, TotalEnergies ou tout autre fournisseur pour demander la pose : les fournisseurs n'ont aucune main sur le compteur, qui appartient à Enedis. Passer par eux ne fait que ralentir la démarche. Adressez-vous directement au gestionnaire de réseau.
Combien coûte l'installation d'un Linky pour le particulier
La règle est simple et tient en un mot : rien. Aucun chèque à signer le jour de la pose, aucune ligne supplémentaire sur les factures suivantes, aucun frais de fourniture du compteur ou de main-d'œuvre facturé en différé.
Le financement de la pose Linky
Le déploiement du compteur Linky est financé par le TURPE (Tarif d'Utilisation des Réseaux Publics d'Électricité), une composante de votre facture d'électricité réglée à Enedis via votre fournisseur. Cette tarification est encadrée par la Commission de régulation de l'énergie, qui valide périodiquement les niveaux du TURPE.
Concrètement, votre facture mensuelle est strictement identique avant et après la pose : pas de surcoût, pas de ligne dédiée. Les économies attendues du Linky (relevés à distance, interventions à distance) sont reversées dans la durée à l'ensemble des consommateurs, pas répercutées sur la facture du particulier qui se fait poser un Linky.
Si un démarcheur vous propose une « mise à niveau payante » de votre compteur, une « option premium » Linky ou une intervention urgente facturée, il ne s'agit pas d'Enedis. Le numéro à connaître est 09 70 83 19 70, et toute demande passe par ce canal officiel.
Le calendrier de la demande à la pose
Entre votre appel à Enedis et la pose effective, comptez en moyenne 4 à 8 semaines. Le délai exact dépend du planning du prestataire dans votre zone et de la complexité d'accès au compteur. Voici les jalons types de la procédure.
| Étape | Délai indicatif | Ce qui se passe |
|---|---|---|
| Demande à Enedis | Jour J | Appel au 09 70 83 19 70 ou demande en ligne dans l'Espace Client. |
| Courrier de confirmation | ≈ 1 semaine | Enedis vous adresse un courrier (ou un e-mail) avec le prestataire missionné et une date d'intervention proposée. |
| Prise de rendez-vous | Avant la date proposée | Si la date ne convient pas, vous appelez le prestataire pour fixer un autre créneau, sans frais. |
| Intervention du technicien | ≈ 4 à 8 semaines | Pose physique du compteur Linky, mise en service, remise de la notice et du procès-verbal. |
| Remontée des données | Jusqu'à 30 jours après la pose | Période transitoire pendant laquelle le compteur s'enregistre dans le système d'Enedis et fait remonter vos premières conso. |
Pendant la période transitoire, votre fournisseur peut continuer à facturer selon une consommation estimée jusqu'à ce que les premières mesures Linky soient disponibles. Une régularisation se fait ensuite automatiquement sur la facture suivante, sans démarche de votre part.
Comment se déroule la pose, concrètement
L'intervention est rapide et bien rodée. Le technicien, salarié d'un prestataire Enedis, arrive en uniforme avec une carte professionnelle. Voici ce à quoi vous attendre.
- Présence requise si le compteur est à l'intérieur : un occupant majeur doit être là pendant toute la durée de l'intervention, soit environ 30 minutes ;
- Accès libre au compteur : dégagez l'espace devant le tableau électrique pour que le technicien puisse travailler sans contrainte ;
- Vérification de la carte professionnelle du technicien avant de le laisser entrer : vous pouvez (et devriez) la lui demander à son arrivée ;
- Coupure d'électricité d'environ 15 minutes : éteignez les appareils sensibles (ordinateurs, congélateur, équipements médicaux) avant le démarrage ;
- Pose physique du Linky au même emplacement que l'ancien compteur, sans modification du tableau électrique ni du câblage existant ;
- Mise en service immédiate : votre contrat, votre puissance souscrite et votre option tarifaire (Base ou HP/HC) sont conservés à l'identique ;
- Remise de la notice et du procès-verbal en main propre, ou dépôt dans la boîte aux lettres si le compteur est à l'extérieur.
À noter avant le rendez-vous
Si vous travaillez en télétravail, prévenez votre employeur que vous serez coupé d'internet et de courant pendant 15 minutes : la coupure entraîne aussi celle de la box. Pensez à débrancher vos disques durs externes et à fermer vos documents avant l'arrivée du technicien.
Téléchargez MySelectra, gratuitement
Votre Linky est posé : voilà ce qu'il sait déjà vous dire.
- La fiche complète de votre compteur : génération, année de fabrication, numéro de PDL, monophasé ou triphasé, calibre du disjoncteur — sans avoir à déchiffrer l'écran.
- Vos relevés lus pour vous, jour par jour : en kWh et en euros, heures pleines et heures creuses séparées — aucun index à saisir.
- Une alerte avant la mauvaise surprise : vous fixez votre budget du mois, MySelectra vous prévient dès que votre consommation le dépasse.
Copropriété, compteur en cave : les configurations spécifiques
Tous les logements ne se ressemblent pas, et certaines configurations demandent quelques précautions supplémentaires. Voici les deux cas les plus fréquents : la copropriété et le compteur situé en partie commune ou en limite de propriété.
Copropriété
Compteur en partie commune
Si votre compteur est dans une gaine technique en parties communes (cave collective, palier, local technique), c'est généralement le syndic qui dispose des clés. Enedis coordonne l'accès directement avec lui : vous n'avez en principe rien à faire, mais prévenez votre syndic à toutes fins utiles, surtout si l'accès est restreint à certaines heures.
Maison individuelle
Compteur en limite de propriété
Si votre compteur est installé sur un mur extérieur, dans une niche fermée à clé ou sur un poteau en limite de terrain, le technicien peut intervenir sans votre présence. Vérifiez simplement que la clé du coffret est accessible (déposée chez un voisin, dans une boîte à clé sécurisée ou laissée dans la niche selon les usages locaux).
En cas d'impossibilité technique répétée d'accès au compteur (compteur muré, panne de signal CPL, immeuble inadapté), Enedis le constate après plusieurs tentatives et inscrit votre logement dans une liste spécifique. La procédure et les frais éventuels liés au refus relèvent d'un autre régime, détaillé dans notre page compteur Linky obligatoire.
Profiter de la pose pour comparer son offre d'électricité
La pose d'un Linky est neutre commercialement : votre contrat et votre fournisseur restent les mêmes. Mais c'est aussi le bon moment pour vérifier que votre offre d'électricité est toujours compétitive. Depuis le Linky, le changement de fournisseur se fait à distance, en quelques minutes, sans coupure ni intervention sur le compteur.
Approfondir le compteur Linky et les démarches Enedis
Quelques guides connexes pour compléter cette procédure de pose et tirer le meilleur parti de votre nouveau compteur communicant.
Tout savoir sur le Linky
Le guide pilier : origine du déploiement, fonctionnement technique, données collectées, sécurité, options de gestion à distance. Le point de départ pour comprendre le compteur communicant.
Le Linky est-il obligatoire
Statut légal du compteur, possibilités de refus, frais facturés depuis 2025 aux clients sans Linky, cas d'impossibilité technique. Tout sur l'aspect règlementaire de la pose.
Déploiement du Linky
Avancement du déploiement par région et par commune, taux d'équipement, chronologie nationale entre 2015 et 2021. Pour vérifier si votre zone est déjà couverte.
Mode d'emploi du Linky
Lire l'écran, utiliser les boutons + et -, naviguer dans les 6 menus principaux, télécharger la notice PDF officielle Enedis. La prise en main une fois le compteur posé.
Électricité moins chère
Les offres d'électricité les plus compétitives du marché, comparées par profil. Le vrai levier d'économie au-delà de l'installation du compteur lui-même.
Démarches Enedis
Numéros utiles, demandes en ligne, mise en service, augmentation de puissance, dépannage. Le guide des interactions avec le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité.
Questions fréquentes sur l'installation du compteur Linky
L'installation d'un compteur Linky est-elle gratuite ?
Oui, totalement. La pose du compteur Linky est financée par le TURPE (Tarif d'Utilisation des Réseaux Publics d'Électricité), une composante de la facture d'électricité réglée par tous les abonnés au gestionnaire de réseau Enedis. Aucun frais d'installation, de fourniture du compteur, de main-d'œuvre ou de mise en service n'est facturé au particulier le jour de la pose, ni dans les factures suivantes. C'est une garantie inscrite dans la décision de la Commission de régulation de l'énergie qui a encadré le déploiement.
Comment demander la pose d'un compteur Linky ?
Si votre logement n'a toujours pas de Linky, deux canaux permettent de demander la pose. Le plus simple : appeler le numéro vert Linky d'Enedis au 09 70 83 19 70 (prix d'un appel local, lun-ven 8h-18h) en précisant le nom du titulaire du contrat, l'adresse exacte et idéalement le numéro de point de livraison (PDL) figurant sur une facture d'électricité. Vous pouvez aussi faire la démarche depuis votre Espace Client Enedis en ligne, rubrique « Demande de pose Linky ». Dans les deux cas, Enedis vous recontacte sous quelques jours pour confirmer la prise en charge.
Quel est le délai entre la demande et la pose du Linky ?
Comptez en moyenne 4 à 8 semaines entre votre demande à Enedis et l'intervention du technicien. Le calendrier dépend du planning du prestataire missionné dans votre zone et de l'accessibilité du compteur. Après acceptation de votre demande, Enedis vous envoie un courrier (ou un e-mail) avec une date d'intervention proposée : si elle ne vous convient pas, vous pouvez la décaler en appelant le prestataire indiqué dans le courrier, sans frais.
Faut-il être présent le jour de l'intervention ?
Cela dépend de l'emplacement de votre compteur. S'il est à l'intérieur du logement, la présence d'un occupant majeur est obligatoire pendant toute la durée de l'intervention (30 minutes environ). Si le compteur est accessible depuis l'extérieur (mur de clôture, palier d'immeuble, gaine technique en parties communes), le technicien peut intervenir sans votre présence : il dépose la notice et le procès-verbal dans votre boîte aux lettres après la pose.
Combien de temps dure la coupure de courant pendant la pose ?
La coupure d'électricité dure environ 15 minutes sur les 30 minutes d'intervention, selon les indications d'Enedis. Elle est nécessaire pour des raisons de sécurité, le temps de démonter l'ancien compteur, fixer le Linky à la même place et le câbler. Le technicien vous prévient juste avant la coupure pour que vous puissiez éteindre les appareils sensibles (ordinateurs, congélateur, équipements médicaux). La remise sous tension est immédiate dès la fin du raccordement.
Mes voisins ont déjà un Linky, pas moi : que faire ?
Si le compteur Linky est déjà posé dans votre quartier ou votre immeuble mais que vous n'avez rien reçu, c'est généralement parce qu'Enedis n'a pas pu accéder à votre compteur lors du passage initial, ou parce que l'occupant précédent avait refusé la pose. Pour rattraper : contactez directement Enedis au 09 70 83 19 70 ou via votre Espace Client. Vous pouvez aussi vérifier l'avancement du déploiement dans votre commune sur la carte de déploiement du compteur Linky.