Électricité Eni : quelles offres et à quel prix en 2022 ?

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Eni est un fournisseur d’origine italienne qui commercialise des offres d’électricité en France depuis avril 2017. Les contrats proposés par Eni sont variés, afin de répondre aux besoins de chacun.


Plus d'offre d'électricité disponible Suite à la hausse des prix de l'énergie, Eni ne commercialise plus ses offres d'électricité. Contactez un conseiller Selectra pour trouver l'offre la moins chère :
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Quelles sont les offres d’électricité Eni ?

Eni est un fournisseur alternatif d’électricité en France depuis 2017. Malgré une arrivée récente sur le marché, Eni attire de nombreux consommateurs avec ses offres à prix compétitifs.

Selon une étude menée par le fournisseur, 92% de consommateurs choisiraient ses offres s’ils devaient choisir un nouveau fournisseur d’énergie. Pour ceux qui souhaiteraient donc souscrire une offre d’électricité Eni, voici les contrats actuellement proposés.

Offres d'électricité d'Eni et options
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Offre d'électricité
Caractéristiques
Indexée Eco
Plus commercialisée
  • Électricité 100 % verte ;
  • Offre à prix indexé.
Indexée Eco Protection +
Plus commercialisée
  • Électricité 100 % verte ;
  • Offre à prix indexé ;
  • Assistance chaudière, gaz, plomberie et électricité intérieure pour 3,99 € TTC / mois.
Webeo
Plus commercialisée
  • Prix du kWh HT fixe pendant 1 an ;
  • Service client uniquement par internet.
Astucio Eco
Plus commercialisée
  • Prix du kWh HT fixe pendant 3 ans ;
  • Prix du kWh révisable à la baisse tous les ans, à la date d'anniversaire du contrat.
Astucio Planète
Plus commercialisée
  • Electricité 100 % verte ;
  • Prix du kWh HT fixe pendant 3 ans ;
  • Prix du kWh révisable à la baisse tous les ans, à la date d'anniversaire du contrat.
Options et services
  • Reforestation (1 € TTC / mois) ;
  • Pack Protection + (3,99 € TTC / mois avec l'offre Indexée Eco Protection +)

Caractéristiques de l'offre Indexée Eco

L'offre Evo d'Eni devient Indexée Eco : il s'agit d'une offre à prix indexé. Le prix du kWh HT suit donc les évolutions du tarif bleu d'EDF, à la hausse comme à la baisse.

De plus, il s'agit d'une offre d'électricité 100 % verte : la provenance de l'électricité est assurée par les garanties d'origine. Concrètement, Eni s'engage à réinjecter dans le réseau électrique la même quantité d'énergie verte que celle consommée par le client.

Le service client est joignable par téléphone et en ligne.

Prix Indexée Eco électricité par Eni
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Puissance
Option Base Option Heures pleines heures creuses
Abonnement par an Prix du kWh Abonnement par an Prix du kWh HP Prix du kWh HC
3 kVA -€ -€ -€ -€ -€
6 kVA -€ -€ -€ -€ -€
9 kVA -€ -€ -€ -€ -€
12 kVA -€ -€ -€ -€ -€
15 kVA -€ -€ -€ -€ -€
18 kVA -€ -€ -€ -€ -€
24 kVA -€ -€ -€ -€ -€
30 kVA -€ -€ -€ -€ -€
36 kVA -€ -€ -€ -€ -€

Les prix sont TTC et à jour au 1er mai 2022.

Caractéristiques de l'offre Indexée Eco Eco Protection +

Lancée en 2021, l'offre Indexée Eco Protection + est une offre à prix indexé. Le prix du kWh HT suit les évolutions du tarif réglementé, à la hausse comme à la baisse. Pour rappel, ce dernier peut évoluer normalement deux fois par an.

Il s'agit d'une offre d'électricité 100 % verte, la provenance de l'énergie est assurée par le mécanisme des garanties d'origine. Eni s'engage ainsi à réinjecter dans le réseau électrique la même quantité d'énergie verte que celle consommée par le client.

De plus, cette offre donne accès à un tarif préférentiel pour l'option d'assistance dépannage : 3,99 € TTC / mois au lieu de 10 € TTC / mois. Ce pack Protection + donne accès à :

  • 2 interventions par an pour la plomberie ;
  • 2 interventions par an pour le chauffage ;
  • 2 interventions par an pour l'électricité ;
  • 2 interventions par pour la chaudière ;
  • Pièces, main d'œuvre et déplacement jusqu'à 500 € TTC / mois.
Prix Indexée Eco Protection + électricité par Eni
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Puissance
Option Base Option Heures pleines heures creuses
Abonnement par an Prix du kWh Abonnement par an Prix du kWh HP Prix du kWh HC
3 kVA -€ -€ -€ -€ -€
6 kVA -€ -€ -€ -€ -€
9 kVA -€ -€ -€ -€ -€
12 kVA -€ -€ -€ -€ -€
15 kVA -€ -€ -€ -€ -€
18 kVA -€ -€ -€ -€ -€
24 kVA -€ -€ -€ -€ -€
30 kVA -€ -€ -€ -€ -€
36 kVA -€ -€ -€ -€ -€

Les prix sont TTC et à jour au 1er mai 2022.

Caractéristiques de l’offre Astucio Eco

Fin de l'offre Astucio Eco Eni ne commercialise plus l'offre Astucio Eco.

Avec Astucio Eco, le prix du kWh de l’électricité appliqué par Eni n'est pas garanti inférieur aux tarifs réglementés d'EDF mais reste bloqué pendant 3 ans.

En plus de garantir des économies sur la facture d’électricité de ses clients, cette offre d’électricité Eni comprend d’autres options avantageuses :

  • Le prix du kWh HT d’électricité fixe : il ne peut y avoir aucune augmentation sur le prix pendant 3 ans. Cela évite de subir les augmentations de prix de l'électricité sur le marché ;
  • Le prix révisable à la baisse : dans le cas d’une hausse sur le marché, le tarif d’électricité Eni ne change pas. En revanche, s’il y a une baisse pendant l’année écoulée, le consommateur peut également bénéficier de cette baisse pour l’année suivante, (dans la limite globale de 7% du prix de la première année sur les trois années) ;
  • Sans engagement : comme tous les contrats d’électricité, celui d'Eni n’engage le client en rien. Même si Eni propose un prix bloqué de 3 ans, le client n’est pas obligé de rester avec ce même fournisseur pendant toute cette période.
Tarifs de l'offre Astucio Eco électricité d'Eni
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Puissance
Option Base Option Heures pleines heures creuses
Abonnement par an Prix du kWh Abonnement par an Prix du kWh HP Prix du kWh HC
3 kVA -€ -€ -€ -€ -€
6 kVA -€ -€ -€ -€ -€
9 kVA -€ -€ -€ -€ -€
12 kVA -€ -€ -€ -€ -€
15 kVA -€ -€ -€ -€ -€
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24 kVA -€ -€ -€ -€ -€
30 kVA -€ -€ -€ -€ -€
36 kVA -€ -€ -€ -€ -€

Les prix sont TTC et à jour au 1er mai 2022.

Caractéristiques de l’offre Webeo

Arrêt de l'offre Webeo Depuis novembre 2021, Eni ne commercialise plus l'offre Webeo.

Pour ceux qui sont à l’aise avec le digital, Webeo peut être une solution intéressante. En effet, Webeo est une offre d’électricité Eni 100% en ligne, ce qui signifie que le client n’a pas accès au service client Eni par téléphone et ne paie pas pour les services qu’il n’utilise pas.

Avec ces services en moins, le client peut profiter d’économies considérables : les tarifs de l'électricité d’Eni en heures creuses présentent jusqu’à 8% de réduction sur le prix du kWh HT des heures creuses des tarifs réglementés.

En option Base, il est possible de profiter de -% de réduction par rapport au tarif bleu EDF. En plus de ces économies considérables, Webeo est proposé à prix fixe pendant 1 an.

Le fait que les abonnés Webeo ne peuvent pas contacter Eni par téléphone peut être vu comme un inconvénient. Cependant, il existe des alternatives. Les consommateurs peuvent contacter le fournisseur d’électricité Eni par mail. Il est aussi possible d’utiliser l’espace client Eni pour gérer son contrat à tout moment, cette plateforme étant disponible 24h/24 et 7j/7.

Grille tarifaire de l'offre Webeo électricité d'Eni
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Puissance
Option Base Option Heures pleines heures creuses
Abonnement par an Prix du kWh Abonnement par an Prix du kWh HP Prix du kWh HC
3 kVA -€ -€ -€ -€ -€
6 kVA -€ -€ -€ -€ -€
9 kVA -€ -€ -€ -€ -€
12 kVA -€ -€ -€ -€ -€
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18 kVA -€ -€ -€ -€ -€
24 kVA -€ -€ -€ -€ -€
30 kVA -€ -€ -€ -€ -€
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Les prix sont TTC et à jour au 1er mai 2022.

Caractéristiques de l’offre Astucio Planète

Fin de l'offre Astucio Planète Eni ne commercialise plus l'offre Astucio Planète.

Astucio Planète est le contrat d’électricité verte d’Eni. Il est également proposé à prix fixe pendant 3 ans. En tant qu’offre 100% verte, Astucio Planète est certifiée Garanties d’origine. Cela signifie que l'électricité est produite à partir d’énergies renouvelables (énergies solaires, hydraulique, éoliennes, biomasse, etc.).

Pour chaque kWh d’électricité Eni consommé par un client, le fournisseur réinjecte 1kWh d’électricité provenant de sources renouvelables dans le réseau français. C'est ce qu'on appelle aussi la compensation carbone.

Prix Astucio Planète électricité par Eni
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Puissance
Option Base Option Heures pleines heures creuses
Abonnement par an Prix du kWh Abonnement par an Prix du kWh HP Prix du kWh HC
3 kVA -€ -€ -€ -€ -€
6 kVA -€ -€ -€ -€ -€
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Les prix sont TTC et à jour au 1er mai 2022.

Quelle est la meilleure offre d'électricité verte ?L'offre Astucio Planète d'Eni n'est pas l'offre d'électricité verte la plus intéressante (niveau tarifs et engagement écologique). D'autres fournisseurs proposent des remises importantes sur le prix du kWh HT tout en alliant protection de l'environnement.
🌿 Je découvre les offres d'électricité verte

Eni propose-t-il une offre duale électricité + gaz ?

Fin de l'offre duale Eni ne commercialise plus d'offre duale (électricité + gaz).

Eni propose une offre duale électricité + gaz : l'intérêt est de n'avoir qu'un seul interlocuteur pour tous ses contrats d'énergie et ainsi de faciliter les démarches.

Prix de l'abonnement annuel avec et sans la réduction duale
Puissance Abonnement classique Avec la réduction
3 kVA -€ -€
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Les prix sont TTC et à jour au 1er mai 2022.

Quels sont mes avantages en tant que client électricité Eni ?

Le fournisseur propose de nombreux avantages à ses clients, en plus de ses offres aux prix bas :

  • Aucune démarche administrative n’est nécessaire, outre la souscription en ligne ou par téléphone ;
  • Accès à un espace client 24h/24 et 7j/7 pour gérer son contrat de manière optimale ;
  • Garantie sans coupure d’électricité lors d’un changement de fournisseur, et c’est d’ailleurs Eni qui s’occupe de toutes les formalités dans ce cas.

Comment souscrire une offre d’électricité Eni ?

Il existe différents moyens de souscrire une offre d’électricité Eni. Dans tous les cas, il est conseillé de se munir d’une ancienne facture d’électricité et d’un RIB pour faciliter la souscription. La démarche peut ensuite se faire de l’une des manières suivantes :

  • Appeler le numéro de téléphone dédié à la souscription Eni pour l’électricité : 09 74 59 12 86, à ne pas confondre avec le numéro du service client qui, lui, est réservé aux clients. Dans le cadre d’un changement de fournisseur, Eni s’occupe de toutes les formalités une fois que la souscription du consommateur est validée ;
  • Ceux qui sont déjà clients d’Eni et veulent signaler leur changement d’adresse peuvent quant à eux appeler le service client d’Eni pour les clients électricité au 0 970 820 320. Pour gagner du temps, il est possible d’effectuer cette démarche depuis l’espace client Eni. Attention, il ne faut pas oublier de résilier soi-même le contrat lié à l’ancien logement ;
  • Demander un rappel gratuit par un conseiller.

Que pensent les clients des contrats d’électricité Eni ?

Ses offres et services sont attractifs, mais il est tout de même important de consulter les avis sur Eni, et particulièrement les avis sur l’offre électricité d’Eni, avant d’en souscrire une.

Avis des clients sur les offres d’électricité d’Eni
Avis positifs Avis négatifs
  • Electricité 100 % verte et option pour la reforestation (payante) ;
  • Une offre duale pour simplifier les démarches ;
  • Une option pour l'assistance dépannage (chaudière, électricité, gaz, plomberie) ;
  • Le service client est joignable en ligne et par téléphone.
  • Peu d'offres depuis 2022 ;
  • Un démarchage commercial (porte-à-porte) qui déplaît aux consommateurs ;
  • Accusé de démarchage abusif par le médiateur national de l'énergie (rapport 2020).

Comment résilier son contrat Eni ?

La résiliation d’un contrat d’électricité Eni peut se faire à tout moment, gratuitement et sans justification. Le plus grand avantage des contrats d’électricité est en effet qu’ils sont sans engagement de la part des clients. Ainsi, pour résilier son contrat Eni, le client peut simplement appeler le service client ou contacter ce dernier via le formulaire de contact disponible en ligne pour faire part de son souhait de résilier son contrat.

Il est également possible, et même plutôt recommandé, de procéder par courrier. En effet, le client devrait envoyer une lettre de résiliation avec accusé de réception à l’adresse du fournisseur :

Eni Service Client
TSA 60220
35507 VITRE CEDEX
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