Tarifs Avis Heures Creuses Parrainage Contact Souscrire Chèque énergie
| Qui est... | Détails OHM Énergie | Détails TotalEnergies |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ TotalEnergies |
1265 € par an avec l'offre Extra Eco |
1261 € par an avec l'offre Heures Eco Electricité |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ OHM Énergie |
1290 € par an avec l'offre Extra Eco Gaz |
1322 € par an avec l'offre Spéciale Gaz |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ OHM Énergie |
4/5 pour 3222 avis | 2,8/5 pour 3118 avis |
Avec une note de 4/5 pour 3222 avis collectés par Selectra, OHM Énergie semble proposer le meilleur service.
Annonce - service Selectra partenaire de OHM Énergie et partenaire de TotalEnergies
OHM Énergie
TotalEnergies
Un bon avis
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
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Un bon avis
1 seul problème en 10 ans qui a été réglé rapidement. Les conseillés ont toujours été pros avec moi. Il faut dire que Total sait comment créer et conserver la confiance de ses clients.
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Une critique
chez OHM depuis le mois de juin, je n'ais que des reproches a leur faire. Ce sont des gestionnaires incapables. Depuis 6 mois "la consommation par usage" et la consommation par rapport a d'autres foyer ne fonctionne toujours pas. Un jour sur deux je ne peux accéder a ma consommation cela dit "une erreur s'est produite". Malgré des dizaines d'appel et des messages, tout le monde s'en fiche et personne ne me répond. Donc je vais ailleurs a la fin du mois. j'ai autre chose a faire que de passer mon temps a leur écrire et téléphoner pour les memes raisons;OHM a fuir.
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Une critique
plus de 3 mois après mon emménagement, pas de prélèvement, pas de contrat et un service téléphonique inutile.
A fuir
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Avec une note moyenne de 4/5 pour 3222 avis collectés par Selectra, OHM Énergie, en terme de satisfaction client, se place devant TotalEnergies, qui obtient une note de 2,8/5 pour 3118 avis.
| Plateforme | OHM Énergie | TotalEnergies |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,6/5 pour 8 408 avis | 3,4/5 pour 7 719 avis |
| iGraal | 4,32/5 pour 214 avis | 4,5/5 pour 5 050 avis |
| Selectra | 4/5 pour 3 222 avis | 2,8/5 pour 3 118 avis |
| Avis Vérifiés | Pas de note pour cette plateforme | 4,4/5 pour 208 867 avis |
| Poulpeo | Pas de note pour cette plateforme | 4/5 pour 191 avis |
| Moyenne | 4,43/5 | 4,35/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
TotalEnergies est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie
Avec un taux de saisines de 18 pour 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025, TotalEnergies se classe en 4ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, OHM Énergie se positionne à la 12ème place du classement, avec un taux de saisines de 36 pour 100 000 contrats résidentiels.
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TotalEnergies se situe en dessous du taux moyen de saisines, établi à 27 pour 100 000 contrats, contrairement à OHM Énergie.
Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour OHM Énergie et TotalEnergies
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
C'est TotalEnergies qui propose l'offre d'électricité la moins chère en janvier 2026. Cependant, la différence entre les deux budgets est à peine perceptible (4 € par an).
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Offre Extra Eco
Offre Heures Eco Electricité
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
L'offre Heures Eco Électricité de TotalEnergies s’adresse au particulier souhaitant bénéficier de la sécurité offerte par le leader des fournisseurs alternatifs. Cette offre à prix indexés sur le Tarif Réglementé de Vente garantit des tarifs au plus près du marché. Le client profite actuellement d’une remise de 10 % sur le prix HT du kWh pendant un an, sous conditions. Le service client, reconnu pour sa grande réactivité, assure un accompagnement solide. Il est important de noter que cette offre n’inclut pas d’électricité verte ni d’engagement environnemental particulier. Cela conviendra à un particulier cherchant simplicité et compétitivité, sans critères écologiques spécifiques.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
HEURES ECO ELECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3117 avis
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Budget estimé
1261 € Vous gagnez 95 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/01/2025 |
EXTRA ECO
4 sur 5 -
3221 avis
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Budget estimé
1265 € Vous gagnez 92 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/12/2025 |
STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3117 avis
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Budget estimé
1335 € Vous gagnez 22 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/01/2026 |
CLASSIQUE
4 sur 5 -
3221 avis
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Budget estimé
1341 € Vous gagnez 16 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/12/2025 |
VERTE FIXE ELECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3117 avis
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Budget estimé
1360 € Surcoût 3 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/01/2026 |
FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3117 avis
|
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Budget estimé
1379 € Surcoût 22 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/01/2026 |
FIXE 2 ANS
4 sur 5 -
3221 avis
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Budget estimé
1404 € Surcoût 47 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/12/2025 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
C'est OHM Énergie qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère en janvier 2026. L'offre OHM Énergie (Extra Eco Gaz) est 2,4% moins chère que celle de TotalEnergies (Spéciale Gaz) pour un foyer moyen.
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Offre Extra Eco Gaz
Offre Spéciale Gaz
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.
L'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie s'adresse au particulier recherchant un prix du kWh de gaz fixe pendant 1 an. Cette stabilité permet de se prémunir contre la hausse des tarifs, notamment lors de l'hiver. Le client bénéficie d’un prix compétitif par rapport au tarif de référence, ce qui favorise des économies. L’offre inclut l’accès à l’espace client en ligne ainsi qu'à l’application OHM et moi, permettant un suivi détaillé de la consommation. Le service client reste disponible 7 jours sur 7.
Extra Eco Gaz ne comporte pas d’engagement environnemental spécifique et n’inclut pas de biogaz. La facturation est mensualisée avec régularisation annuelle. Les options de paiement sont variées, comprenant le prélèvement bancaire, le chèque ou la carte bancaire. Le taux de litiges chez OHM Énergie continue de s'améliorer, bien qu’il reste au-dessus de la moyenne. L’offre se démarque avant tout par ses prix attractifs et sa transparence sur le long terme.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
EXTRA ECO GAZ
4 sur 5 -
3221 avis
|
|
Budget estimé
1290 € Vous gagnez 73 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/12/2025 |
SPÉCIALE GAZ
2.8 sur 5 -
3117 avis
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Budget estimé
1322 € Vous gagnez 40 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/01/2026 |
STANDARD FIXE GAZ
2.8 sur 5 -
3117 avis
|
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Budget estimé
1396 € Surcoût 33 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/01/2026 |
VERTE FIXE GAZ
2.8 sur 5 -
3117 avis
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|
Budget estimé
1416 € Surcoût 53 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/01/2026 |
FIXE GAZ 2 ANS
4 sur 5 -
3221 avis
|
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Budget estimé
1480 € Surcoût 117 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/12/2025 |
FIXE 2 ANS GAZ
2.8 sur 5 -
3117 avis
|
|
Budget estimé
1483 € Surcoût 120 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/01/2026 |
CLASSIQUE GAZ
4 sur 5 -
3221 avis
|
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Budget estimé
1560 € Surcoût 197 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/12/2025 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Bonne nouvelle ! En janvier 2026, OHM Énergie et TotalEnergies ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 2 offres chez OHM Énergie et 1 offre chez TotalEnergies.
| OHM Énergie | TotalEnergies |
|---|---|
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Le nombre de feuilles indique le niveau d’engagement écologique de l’offre. ⓘ
C'est OHM Énergie qui propose l'offre d'électricité la moins chère en janvier 2026. Cependant, la différence entre les deux budgets est faible (19 € par an).
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Offre Classique
Offre Verte Fixe Electricité
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
L’offre Classique d’OHM Énergie propose une réduction de 10 % sur le prix de l’abonnement, ce qui en fait une option attractive pour les petits consommateurs d’électricité. Le client bénéficie d’une électricité verte standard, garantie par des certificats d’origine provenant de producteurs français récents. Cette offre à prix indexé sur le tarif réglementé évolue à la hausse ou à la baisse, avec une indexation garantie pendant les 12 premiers mois. Après cette période, OHM Énergie se réserve la possibilité de modifier l’indexation, tout en informant le client en amont.
Le contrat de l’offre Classique est à durée indéterminée, et la résiliation reste possible sans frais par téléphone, internet ou courrier. Le client gère son contrat via un espace client en ligne et profite de l’accompagnement de l’assistant énergétique OHMY pour suivre et optimiser ses consommations. La facturation est mensualisée, avec la possibilité d’opter pour un paiement basé sur la consommation réelle pour les comptes équipés de Linky. Aucune réduction ne s'applique sur le prix du kWh.
Cette offre s’adresse principalement aux particuliers ayant une consommation d’électricité peu importante, par exemple dans un petit appartement chauffé au gaz. Elle ne conviendra pas aux foyers recherchant un avantage sur le prix du kWh où à ceux désireux d’une stabilité tarifaire totale. Le taux de litiges s’améliore mais reste supérieur à la moyenne nationale. L’avis global des clients reste néanmoins positif, avec une note moyenne de 4,44 / 5 d’après plus de 11 800 avis.
Bonne nouvelle ! En janvier 2026, OHM Énergie et TotalEnergies ont du gaz vert dans leur catalogue. On compte 1 offre chez OHM Énergie et 1 offre chez TotalEnergies.
| OHM Énergie | TotalEnergies |
|---|---|
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Le nombre de feuilles traduit la part de gaz réellement renouvelable. ⓘ
Application très claire.
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