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| Qui est... | Détails OHM Énergie | Détails TotalEnergies |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ OHM Énergie |
1198 € par an avec l'offre Extra Eco |
1258 € par an avec l'offre Fixe 2 ans Électricité |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ TotalEnergies |
1346 € par an avec l'offre Extra Eco Gaz |
1273 € par an avec l'offre Spéciale Gaz |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ OHM Énergie |
4,37/5 pour 12587 avis | 4,35/5 pour 233348 avis |
Avis OHM Énergie sur Selectra
Avis TotalEnergies sur Selectra
Un bon avis
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Un bon avis
1 seul problème en 10 ans qui a été réglé rapidement. Les conseillés ont toujours été pros avec moi. Il faut dire que Total sait comment créer et conserver la confiance de ses clients.
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Une critique
chez OHM depuis le mois de juin, je n'ais que des reproches a leur faire. Ce sont des gestionnaires incapables. Depuis 6 mois "la consommation par usage" et la consommation par rapport a d'autres foyer ne fonctionne toujours pas. Un jour sur deux je ne peux accéder a ma consommation cela dit "une erreur s'est produite". Malgré des dizaines d'appel et des messages, tout le monde s'en fiche et personne ne me répond. Donc je vais ailleurs a la fin du mois. j'ai autre chose a faire que de passer mon temps a leur écrire et téléphoner pour les memes raisons;OHM a fuir.
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Une critique
Mails pour impayé alors que mon compte est débité. Même en appelant et en donnant les renseignements, c'est encore à moi d'envoyer une preuve de l'encaissement. Ce n' ai pas la première fois.Un gros manque de sérieux dans les bureaux en région parisienne !
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Avec une note moyenne de 4/5 pour 3240 avis collectés par Selectra, OHM Énergie, en terme de satisfaction client, se place devant TotalEnergies, qui obtient une note de 2,8/5 pour 3132 avis.
Avec une note de 4/5 pour 3240 avis collectés par Selectra, OHM Énergie semble proposer le meilleur service.
Annonce - service Selectra partenaire de OHM Énergie et partenaire de TotalEnergies
| Plateforme | OHM Énergie | TotalEnergies |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,6/5 pour 8 972 avis | 3,7/5 pour 7 676 avis |
| iGraal | 4,32/5 pour 214 avis | 4,59/5 pour 5 053 avis |
| Selectra | 4/5 pour 3 240 avis | 2,8/5 pour 3 132 avis |
| Avis Vérifiés | Pas de note pour cette plateforme | 4,4/5 pour 216 841 avis |
| Poulpeo | Pas de note pour cette plateforme | 4/5 pour 191 avis |
| Moyenne | 4,37/5 | 4,35/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
TotalEnergies est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie
Avec un taux de saisines de 18 pour 100 000 contrats résidentiels pour l'année 2025, TotalEnergies se classe en 5ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, OHM Énergie se positionne à la 8ème place du classement, avec un taux de saisines de 25 pour 100 000 contrats résidentiels.
Annonce - service Selectra partenaire de TotalEnergies et partenaire de OHM Énergie
Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour OHM Énergie et TotalEnergies
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies pour l'année 2025.
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
C'est OHM Énergie qui propose l'offre d'électricité la moins chère en mars 2026. L'offre OHM Énergie (Extra Eco) est 4,8% moins chère que celle de TotalEnergies (Fixe 2 ans Électricité) pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de OHM Énergie et partenaire de TotalEnergies
Offre Extra Eco
Offre Fixe 2 ans Électricité
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
L'offre Extra Eco d’OHM Énergie s’adresse au particulier souhaitant réaliser des économies immédiates, grâce à une réduction de 15,8 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. Ce tarif compétitif s’accompagne toutefois d’une évolution possible des prix jusqu’à 2 fois par an, ce qui nécessite une vigilance accrue de la part du consommateur. Il s’agit d’un contrat à prix variables, plafonnés pour la première année, puis librement révisables.
L’offre ne comprend pas d’engagement environnemental spécifique, mais le particulier peut souscrire l’option électricité verte pour 2,27 € TTC mensuels. Les services inclus regroupent un espace client en ligne et un assistant de suivi des consommations. La résiliation reste sans frais à tout moment. La note moyenne pondérée des avis clients atteint 4,40 sur 5, reflet d’une satisfaction globalement élevée.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
EXTRA ECO |
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Budget estimé
1198 € Vous gagnez 154 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/03/2026 |
FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ |
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Budget estimé
1258 € Vous gagnez 94 € |
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Vérifié le 03/03/2026 | |
HEURES ECO ELECTRICITÉ |
|
Budget estimé
1258 € Vous gagnez 94 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 03/03/2025 |
STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ |
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Budget estimé
1286 € Vous gagnez 66 € |
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Vérifié le 03/03/2026 | |
VERTE FIXE ELECTRICITÉ |
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Budget estimé
1304 € Vous gagnez 47 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 03/03/2026 |
CLASSIQUE |
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Budget estimé
1335 € Vous gagnez 17 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/03/2026 |
FIXE 2 ANS |
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Budget estimé
1399 € Surcoût 47 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/03/2026 |
PREMI'OHM |
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Budget estimé
1432 € Surcoût 80 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 05/03/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
C'est TotalEnergies qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère en mars 2026. L'offre TotalEnergies (Spéciale Gaz) est 5,4% moins chère que celle de OHM Énergie (Extra Eco Gaz) pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de TotalEnergies et partenaire de OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
Offre Spéciale Gaz
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.
L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose une remise de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au prix repère de la CRE, valable pour la première année de souscription. Cette offre fonctionne avec des prix indexés, suivant l’évolution mensuelle du Prix Repère de Vente du Gaz publié par la CRE. Le client peut choisir son mode et son rythme de facturation : mensuelle, bimestrielle, papier ou électronique, avec également la possibilité de choisir la date de prélèvement. Il accède à un suivi des consommations en temps réel, bénéficie d’un conseiller dédié chaque année et d’un service client par téléphone.
L'offre Spéciale Gaz est accessible uniquement aux nouveaux clients TotalEnergies. La réduction de 10 % n’est valable que durant la première année, après quoi le tarif suit directement l’indice de la CRE. Aucune option de biogaz ou d’engagement environnemental spécifique n’est incluse. Le client profite toutefois de la sécurité d’un grand fournisseur reconnu, lauréat de plusieurs prix pour la qualité de son service. La résiliation est gratuite et possible à tout moment. Cette offre s’adresse avant tout au particulier cherchant un prix compétitif.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
SPÉCIALE GAZ |
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Budget estimé
1273 € Vous gagnez 122 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/03/2026 |
EXTRA ECO GAZ |
|
Budget estimé
1346 € Vous gagnez 50 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/03/2026 |
STANDARD FIXE GAZ |
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Budget estimé
1443 € Surcoût 48 € |
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Vérifié le 02/03/2026 | |
VERTE FIXE GAZ |
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Budget estimé
1464 € Surcoût 69 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/03/2026 |
FIXE 2 ANS GAZ |
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Budget estimé
1504 € Surcoût 109 € |
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Vérifié le 02/03/2026 | |
FIXE GAZ 2 ANS |
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Budget estimé
1535 € Surcoût 139 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/03/2026 |
PREMI'OHM GAZ |
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Budget estimé
1547 € Surcoût 152 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 05/03/2026 |
CLASSIQUE GAZ |
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Budget estimé
1572 € Surcoût 176 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/03/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 2/3 en Heures Pleines et de 1/3 kWh par an en Heures Creuse, pour une puissance de kVA en option HP/HC. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Bonne nouvelle ! En mars 2026, OHM Énergie et TotalEnergies ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 2 offres chez OHM Énergie et 1 offre chez TotalEnergies.
| OHM Énergie | TotalEnergies |
|---|---|
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Le nombre de feuilles indique le niveau d’engagement écologique de l’offre. ⓘ
Bonne nouvelle ! En mars 2026, OHM Énergie et TotalEnergies ont du gaz vert dans leur catalogue. On compte 1 offre chez OHM Énergie et 1 offre chez TotalEnergies.
| OHM Énergie | TotalEnergies |
|---|---|
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Le nombre de feuilles traduit la part de gaz réellement renouvelable. ⓘ
Application très claire.
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