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Comparatif OHM Énergie ou TotalEnergies : qui choisir en 2025 ?
| Qui est... | Détails OHM Énergie | Détails TotalEnergies |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ TotalEnergies |
1265 € par an avec l'offre Extra Eco |
1261 € par an avec l'offre Heures Eco Electricité |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ OHM Énergie |
1309 € par an avec l'offre Extra Eco Gaz |
1324 € par an avec l'offre Spéciale Gaz |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ OHM Énergie |
4,1/5 pour 3211 avis | 2,7/5 pour 3111 avis |
Comparatif des avis clients entre OHM Énergie et TotalEnergies
OHM Énergie a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra !
Avec une note de 4,1/5 pour 3211 avis collectés par Selectra, OHM Énergie semble proposer le meilleur service.
Annonce - service Selectra partenaire de OHM Énergie et partenaire de TotalEnergies
OHM Énergie
TotalEnergies
Un bon avis
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Un bon avis
1 seul problème en 10 ans qui a été réglé rapidement. Les conseillés ont toujours été pros avec moi. Il faut dire que Total sait comment créer et conserver la confiance de ses clients.
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Une critique
chez OHM depuis le mois de juin, je n'ais que des reproches a leur faire. Ce sont des gestionnaires incapables. Depuis 6 mois "la consommation par usage" et la consommation par rapport a d'autres foyer ne fonctionne toujours pas. Un jour sur deux je ne peux accéder a ma consommation cela dit "une erreur s'est produite". Malgré des dizaines d'appel et des messages, tout le monde s'en fiche et personne ne me répond. Donc je vais ailleurs a la fin du mois. j'ai autre chose a faire que de passer mon temps a leur écrire et téléphoner pour les memes raisons;OHM a fuir.
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Une critique
plus de 3 mois après mon emménagement, pas de prélèvement, pas de contrat et un service téléphonique inutile.
A fuir
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Avec une note moyenne de 4,1/5 pour 3211 avis collectés par Selectra, OHM Énergie, en terme de satisfaction client, se place devant TotalEnergies, qui obtient une note de 2,7/5 pour 3111 avis.
Et sur les autres plateformes d'avis ?
| Plateforme | OHM Énergie | TotalEnergies |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,6/5 pour 8 185 avis | 3,4/5 pour 7 668 avis |
| iGraal | 4,5/5 pour 221 avis | 4,5/5 pour 4 172 avis |
| Selectra | 4,1/5 pour 3 211 avis | 2,7/5 pour 3 111 avis |
| Avis Vérifiés | Pas de note pour cette plateforme | 4,4/5 pour 208 867 avis |
| Poulpeo | Pas de note pour cette plateforme | 4/5 pour 190 avis |
| Moyenne | 4,46/5 | 4,34/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
Qui d'OHM Énergie et de TotalEnergies a le moins de litiges ?
TotalEnergies est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie
Avec un taux de saisines de 18 pour 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025, TotalEnergies se classe en 4ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, OHM Énergie se positionne à la 12ème place du classement, avec un taux de saisines de 36 pour 100 000 contrats résidentiels.
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TotalEnergies se situe en dessous du taux moyen de saisines, établi à 27 pour 100 000 contrats, contrairement à OHM Énergie.
Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour OHM Énergie et TotalEnergies
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.
Qu'est-ce que le taux de saisines ?
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
Comparatif des prix de l'électricité d'OHM Énergie et de TotalEnergies
TotalEnergies est le fournisseur d'électricité le moins cher
C'est TotalEnergies qui propose l'offre d'électricité la moins chère en novembre 2025. Cependant, la différence entre les deux budgets est à peine perceptible (4 € par an).
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Offre Extra Eco
Offre Heures Eco Electricité
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Heures Eco Electricité par TotalEnergies
L’offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies propose une fourniture d’électricité dont le prix du kWh HT et de l’abonnement sont indexés au tarif réglementé. Le consommateur bénéficie ainsi de la sécurité du premier fournisseur alternatif, tout en profitant de prix identiques au TRV. Actuellement, une remise de 10 % sur le prix du kWh HT pendant un an est accordée à la souscription (offre soumise à conditions). Le service client est reconnu pour sa réactivité et demeure accessible par téléphone ou en ligne pour accompagner le client à chaque étape.
L’offre Heures Eco Electricité ne présente aucun engagement environnemental particulier et ne propose pas d’électricité verte. Un rendez-vous téléphonique annuel avec un conseiller est inclus pour aider le consommateur à analyser sa consommation. La durée initiale du contrat est d’un an, renouvelée automatiquement. Le consommateur dispose de plusieurs options pour la facturation, comme la mensualisation ou le paiement bimestriel, et peut choisir la date de prélèvement pour mieux gérer son budget. La résiliation reste possible sans frais en cours de contrat.
Comparez toutes les offres d'électricité de TotalEnergies et d'OHM Énergie
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
HEURES ECO ELECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3111 avis
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Budget estimé
1261 € Vous gagnez 95 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/11/2025 |
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EXTRA ECO
4.1 sur 5 -
3211 avis
|
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Budget estimé
1265 € Vous gagnez 92 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/11/2025 |
|
CLASSIQUE
4.1 sur 5 -
3211 avis
|
|
Budget estimé
1341 € Vous gagnez 16 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/11/2025 |
|
STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3111 avis
|
|
Budget estimé
1347 € Vous gagnez 9 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 03/11/2025 |
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3111 avis
|
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Budget estimé
1362 € Surcoût 5 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 03/11/2025 |
|
FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3111 avis
|
|
Budget estimé
1381 € Surcoût 24 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 03/11/2025 |
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FIXE 2 ANS
4.1 sur 5 -
3211 avis
|
|
Budget estimé
1404 € Surcoût 47 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/11/2025 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparatif des tarifs du gaz d'OHM Énergie et de TotalEnergies
OHM Énergie est le fournisseur de gaz le moins cher
C'est OHM Énergie qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère en novembre 2025. Cependant, la différence entre les deux budgets est faible (15 € par an).
Annonce - service Selectra partenaire de OHM Énergie et partenaire de TotalEnergies
Offre Extra Eco Gaz
Offre Spéciale Gaz
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.
Zoom sur l'offre Extra Eco Gaz par OHM Énergie
L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie s’adresse au particulier à la recherche d’une solution économique pour le gaz. Elle se distingue par un prix du kWh HT fixe pendant un an, protégeant le client contre les hausses de prix sur cette période. Cette stabilité tarifaire permet d’anticiper plus sereinement les dépenses énergétiques, notamment avant l’hiver. L’offre inclut également un service client disponible 7J/7, ainsi qu’une application dédiée au suivi de consommation. À noter : l’offre ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas de biogaz.
Le client bénéficie de services pratiques comme un espace client et un assistant énergétique personnel pour optimiser sa consommation de gaz. La facturation annuelle est mensualisée, avec possibilité d’opter pour une facturation basée sur la consommation réelle lorsque le logement est équipé d’un compteur Gazpar. L’abonnement est sans frais de résiliation et le support client reste accessible par téléphone ou en ligne.
Comparez toutes les offres de gaz de TotalEnergies et d'OHM Énergie
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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EXTRA ECO GAZ
4.1 sur 5 -
3211 avis
|
|
Budget estimé
1309 € Vous gagnez 57 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/11/2025 |
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SPÉCIALE GAZ
2.7 sur 5 -
3111 avis
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Budget estimé
1324 € Vous gagnez 41 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/11/2025 |
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STANDARD FIXE GAZ
2.7 sur 5 -
3111 avis
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Budget estimé
1413 € Surcoût 48 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 03/11/2025 |
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VERTE FIXE GAZ
2.7 sur 5 -
3111 avis
|
|
Budget estimé
1432 € Surcoût 67 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 03/11/2025 |
|
FIXE 2 ANS GAZ
2.7 sur 5 -
3111 avis
|
|
Budget estimé
1449 € Surcoût 84 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 03/11/2025 |
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FIXE GAZ 2 ANS
4.1 sur 5 -
3211 avis
|
|
Budget estimé
1480 € Surcoût 114 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/11/2025 |
|
CLASSIQUE GAZ
4.1 sur 5 -
3211 avis
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Budget estimé
1560 € Surcoût 194 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/11/2025 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
OHM Énergie et TotalEnergies proposent-ils de l'énergie verte ?
OHM Énergie et TotalEnergies proposent de l'électricité verte
Bonne nouvelle ! En novembre 2025, OHM Énergie et TotalEnergies ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 2 offres chez OHM Énergie et 1 offre chez TotalEnergies.
| OHM Énergie | TotalEnergies |
|---|---|
|
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Le nombre de feuilles indique le niveau d’engagement écologique de l’offre. ⓘ
OHM Énergie propose l'électricité verte la moins chère
OHM Énergie est le fournisseur d'électricité le moins cher
C'est OHM Énergie qui propose l'offre d'électricité la moins chère en novembre 2025. L'offre OHM Énergie (Classique) est 1,5% moins chère que celle de TotalEnergies (Verte Fixe Electricité) pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de OHM Énergie et partenaire de TotalEnergies
Offre Classique
Offre Verte Fixe Electricité
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Classique par OHM Énergie
L’offre Classique d’OHM Énergie vise principalement les petits consommateurs d’électricité, en proposant 10 % de réduction sur le prix de l’abonnement toute l’année. Le client ne bénéficie pas d’une réduction sur le prix du kWh : la remise s’applique uniquement sur la partie fixe de la facture. L’électricité fournie est 100 % verte et certifiée par des garanties d’origine françaises. L’offre est indexée sur le tarif réglementé d’EDF et son niveau d’indexation est garanti pour 12 mois. Après cette période, ce niveau peut évoluer et le client reçoit un préavis de 30 jours.
La gestion du contrat se fait via un espace client en ligne et l’assistant Ohmy permet de mieux suivre sa consommation. Le client profite d'une facturation mensualisée avec régularisation annuelle ou, s’il possède un compteur Linky, en fonction des consommations réelles chaque mois. L’offre ne garantit pas la réduction dans la durée et n’apporte aucun avantage sur le prix du kWh. L’avis des clients reste positif, avec une note moyenne de 4,5 sur 5 sur diverses plateformes.
OHM Énergie et TotalEnergies proposent du gaz vert
Bonne nouvelle ! En novembre 2025, OHM Énergie et TotalEnergies ont du gaz vert dans leur catalogue. On compte 1 offre chez OHM Énergie et 1 offre chez TotalEnergies.
| OHM Énergie | TotalEnergies |
|---|---|
|
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Le nombre de feuilles traduit la part de gaz réellement renouvelable. ⓘ
Comparez OHM Énergie et TotalEnergies avec d'autres fournisseurs
Application très claire.
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