Chèque énergie OHM Énergie : adresse, demande, comment l'utiliser ?

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Le chèque énergie est une aide accordée par le gouvernement pour le paiement des factures d’énergie. OHM Énergie accepte ce moyen de paiement, mais ne le délivre pas. Le chèque énergie peut être envoyé à l’adresse suivante : OHM Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris. Il est également possible de l'utiliser en ligne via l’espace client.

Quand vais-je recevoir mon chèque énergie OHM Énergie en 2025 ?

En 2025, l’envoi du chèque énergie est exceptionnellement décalé. En raison de la publication tardive de la loi de finances, la distribution n’aura pas lieu au printemps comme d’habitude. Les chèques énergie seront expédiés entre le 3 et le 28 novembre 2025, selon votre département. Après son envoi, comptez en général 2 à 4 jours pour recevoir votre chèque énergie. Le délai peut être un peu plus long en période de forte affluence postale.

Suis-je éligibile au chèque énergie 2025 ?

Comment utiliser mon chèque énergie avec OHM Énergie ?

Le chèque énergie 2025 est-il encore valable ?

En règle générale, un chèque énergie est valable jusqu’au 31 mars de l’année suivant son émission. En raison de son envoi tardif, le chèque énergie 2025 est utilisable jusqu'au 31 mars 2027. Quoi qu’il en soit, il est toujours préférable d’utiliser votre chèque énergie le plus tôt possible.

Où envoyer mon chèque énergie à OHM Énergie ?

Pour envoyer votre chèque énergie au fournisseur OHM Énergie par courrier, il vous suffit de l’adresser au service client du fournisseur. Cette démarche permet de créditer le montant du chèque directement sur votre facture d’électricité ou de gaz.

Au dos de votre chèque énergie, pensez à bien inscrire votre référence client, qui se trouve généralement sur vos factures OHM Énergie. Cela facilitera le traitement de votre dossier par le fournisseur.

Il est également recommandé de joindre à votre envoi une copie d’une facture récente. Cette pièce justificative permettra au service client de vérifier plus facilement l’association du chèque à votre compte client.

Vous pouvez ensuite envoyer l’ensemble des documents (chèque énergie, copie de la facture) à l’adresse suivante :

Adresse de OHM Énergie pour le chèque énergie :
Ohm Énergie – Service Client
40 rue Alexandre Dumas
75011 Paris

Comment utiliser mon chèque énergie OHM Énergie en ligne ?

Pour utiliser votre chèque énergie en ligne avec OHM Énergie, rendez-vous sur chequeenergie.gouv.fr et cliquez sur « Utiliser mon chèque ». Le processus est simple et rapide, et vous serez guidé étape par étape pour éviter toute erreur.

Ensuite, saisissez : le numéro du chèque énergie, votre adresse email, votre fournisseur (OHM Énergie) et le code à gratter au dos du chèque. Une fois toutes les informations validées, le montant sera directement appliqué à votre facture d’électricité ou de gaz, sans frais supplémentaires.

Comment pré-affecter mon chèque énergie à OHM Énergie ?

Vous pouvez choisir de pré-affecter votre chèque énergie à OHM Énergie afin qu’il soit automatiquement utilisé pour régler vos prochaines factures d’électricité ou de gaz. Cette option permet d’éviter d’avoir à renvoyer votre chèque chaque année : tout se fait automatiquement, tant que vous restez client et éligible.

La démarche est simple : connectez-vous sur chequeenergie.gouv.fr, rubrique « Ma pré-affectation », ou cochez la case rouge prévue à cet effet avant d’envoyer votre chèque par courrier à OHM Énergie. Une fois activée, la pré-affectation garantit que votre aide sera directement appliquée à votre contrat chaque année.

Problème avec mon chèque énergie : comment contacter OHM Énergie ?

En cas de question sur l’éligibilité au chèque énergie ou si vous n’avez tout simplement pas reçu votre chèque énergie, ce n’est pas OHM Énergie qu’il faut contacter. Vous devez joindre directement le service Chèque énergie, accessible gratuitement au 0 805 204 805. Ce service répondra à toutes vos questions concernant l’envoi, la réception, ou les critères d’attribution du chèque énergie.

Si votre problème concerne l’utilisation du chèque énergie chez OHM Énergie, par exemple une facture non déduite ou un doute sur l’application du montant, il est alors nécessaire de contacter OHM Énergie. Le numéro de téléphone du service client est le 09 70 70 21 25 (appel gratuit + prix d’un appel local), disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h, et le dimanche de 9h à 13h. Les conseillers vous aideront à régulariser la situation sur votre contrat ou vos factures.

Pensez à vous munir de votre numéro client et des informations relatives à votre contrat d’énergie lors de votre appel. Pour toute démarche en ligne, il est également possible d’accéder à l’espace client OHM Énergie afin de consulter l’état de vos paiements ou adresser une réclamation via leur support.

Existe-t-il des aides complémentaires chez OHM Énergie ?

En plus du chèque énergie, OHM Énergie propose un programme de parrainage permettant à chaque client de recevoir un chèque-cadeau Amazon de 20 € pour chaque proche parrainé, tandis que le filleul bénéficie également d’un chèque-cadeau de 20 € lors de la souscription. Chaque parrain peut cumuler jusqu’à 400 € par an dans la limite de 20 filleuls sur 12 mois. Aucun code promo temporaire offrant une réduction sur les factures n’est disponible actuellement chez OHM Énergie.

Faire plus d’économies après le chèque énergie

Le chèque énergie aide à soulager la facture, mais pourquoi s’arrêter là ? En comparant les fournisseurs d’électricité et de gaz, vous pouvez souvent trouver une offre moins chère et plus adaptée à votre profil.

La bonne nouvelle : changer de fournisseur d'électricité et de gaz n’a jamais été aussi simple. Aucune coupure, service gratuit Selectra, en ligne ou par téléphone, vous décidez quand et comment procéder.

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.