Chèque énergie OHM Énergie : adresse, demande, comment l'utiliser ?

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Le chèque énergie, aide financière attribuée par le gouvernement pour le paiement des factures d’électricité ou de gaz, peut être utilisé chez OHM Énergie bien qu’il ne soit pas délivré par ce fournisseur. Pour régler sa facture avec ce moyen de paiement, il suffit d’envoyer le chèque à OHM Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris, ou d’opter pour une utilisation en ligne directement sur l’espace client dédié.

Quand vais-je recevoir mon chèque énergie OHM Énergie en 2025 ?

En 2025, l’envoi du chèque énergie est exceptionnellement décalé. En raison de la publication tardive de la loi de finances, la distribution n’aura pas lieu au printemps comme d’habitude. Les chèques énergie seront expédiés entre le 3 et le 28 novembre 2025, selon votre département. Après son envoi, comptez en général 2 à 4 jours pour recevoir votre chèque énergie. Le délai peut être un peu plus long en période de forte affluence postale.

Suis-je éligibile au chèque énergie 2025 ?

Comment utiliser mon chèque énergie avec OHM Énergie ?

Le chèque énergie 2025 est-il encore valable ?

En règle générale, un chèque énergie est valable jusqu’au 31 mars de l’année suivant son émission. En raison de son envoi tardif, le chèque énergie 2025 est utilisable jusqu'au 31 mars 2027. Quoi qu’il en soit, il est toujours préférable d’utiliser votre chèque énergie le plus tôt possible.

Où envoyer mon chèque énergie à OHM Énergie ?

Pour régler votre facture d’électricité ou de gaz chez OHM Énergie à l’aide de votre chèque énergie, commencez par préparer votre envoi avec soin afin de garantir un traitement rapide de votre paiement. Il est important d’adresser le chèque directement au service client du fournisseur, par voie postale.

Avant d’insérer votre chèque énergie dans l’enveloppe, prenez le temps d’inscrire au verso votre référence client. Cette mention, essentielle, permettra à OHM Énergie d’identifier rapidement votre dossier et d’imputer correctement votre règlement. Joignez également une copie de votre dernière facture dans l’enveloppe. Cette précaution facilitera davantage l’attribution du paiement à votre compte, en cas d’homonymie ou d’oubli de la référence.

Après avoir vérifié que tous ces éléments sont bien présents, fermez soigneusement votre enveloppe et envoyez-la à l’adresse du service client OHM Énergie, dont vous trouverez les coordonnées ci-dessous :

Adresse de OHM Énergie pour le chèque énergie :
Ohm Énergie – Service Client
40 rue Alexandre Dumas
75011 Paris

Comment utiliser mon chèque énergie OHM Énergie en ligne ?

Pour utiliser votre chèque énergie en ligne avec OHM Énergie, rendez-vous sur chequeenergie.gouv.fr et cliquez sur « Utiliser mon chèque ». Le processus est simple et rapide, et vous serez guidé étape par étape pour éviter toute erreur.

Ensuite, saisissez : le numéro du chèque énergie, votre adresse email, votre fournisseur (OHM Énergie) et le code à gratter au dos du chèque. Une fois toutes les informations validées, le montant sera directement appliqué à votre facture d’électricité ou de gaz, sans frais supplémentaires.

Comment pré-affecter mon chèque énergie à OHM Énergie ?

Vous pouvez choisir de pré-affecter votre chèque énergie à OHM Énergie afin qu’il soit automatiquement utilisé pour régler vos prochaines factures d’électricité ou de gaz. Cette option permet d’éviter d’avoir à renvoyer votre chèque chaque année : tout se fait automatiquement, tant que vous restez client et éligible.

La démarche est simple : connectez-vous sur chequeenergie.gouv.fr, rubrique « Ma pré-affectation », ou cochez la case rouge prévue à cet effet avant d’envoyer votre chèque par courrier à OHM Énergie. Une fois activée, la pré-affectation garantit que votre aide sera directement appliquée à votre contrat chaque année.

Problème avec mon chèque énergie : comment contacter OHM Énergie ?

Si vous avez un problème avec le chèque énergie concernant votre éligibilité ou si vous n’avez tout simplement pas reçu votre chèque énergie, il ne faut pas contacter OHM Énergie. Dans ce cas précis, il faut appeler le service Chèque énergie, joignable au numéro gratuit 0 805 204 805. Ce service pourra vérifier votre situation, répondre à vos questions ou déclencher l’envoi du chèque si nécessaire.

En revanche, pour toute question liée à la prise en compte du chèque énergie dans vos factures OHM Énergie, ou en cas de souci avec l’application du chèque sur votre contrat, c’est bien le fournisseur qu’il faut solliciter. Vous pouvez joindre un conseiller OHM Énergie au 09 70 70 21 25 (service client disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h, et le dimanche de 9h à 13h). En cas de besoin, il est également possible de contacter OHM Énergie en ligne pour toute question concernant votre contrat, vos factures ou le traitement du chèque énergie.

Existe-t-il des aides complémentaires chez OHM Énergie ?

Chez OHM Énergie, plusieurs aides et promotions sont disponibles pour compléter le chèque énergie. Les clients peuvent bénéficier d’un programme de parrainage, permettant de recevoir un chèque-cadeau Amazon de 20 € aussi bien pour le parrain que pour le filleul lors de la souscription, dans la limite de 20 filleuls par parrain sur 12 mois. De plus, une offre promotionnelle temporaire permet, via le code promo OHM2026, de participer à un jeu-concours réservant au gagnant le remboursement de ses factures d’électricité pendant 1 an (dans la limite de 15 000 kWh, soit environ 3 000 €) pour toute souscription jusqu’au 2 avril 2026.

Faire plus d’économies après le chèque énergie

Le chèque énergie aide à soulager la facture, mais pourquoi s’arrêter là ? En comparant les fournisseurs d’électricité et de gaz, vous pouvez souvent trouver une offre moins chère et plus adaptée à votre profil.

La bonne nouvelle : changer de fournisseur d'électricité et de gaz n’a jamais été aussi simple. Aucune coupure, service gratuit Selectra, en ligne ou par téléphone, vous décidez quand et comment procéder.

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.