Chèque énergie OHM Énergie : adresse, demande, comment l'utiliser ?

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Le chèque énergie est une aide accordée par le gouvernement pour payer partiellement vos factures d’énergie. OHM Énergie n’émet pas ce chèque, mais l’accepte comme moyen de paiement. Vous pouvez envoyer votre chèque énergie à l’adresse suivante : OHM Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris. Il est également possible d’utiliser votre chèque énergie directement en ligne sur l’espace client.

Quand vais-je recevoir mon chèque énergie OHM Énergie en 2025 ?

En 2025, l’envoi du chèque énergie est exceptionnellement décalé. En raison de la publication tardive de la loi de finances, la distribution n’aura pas lieu au printemps comme d’habitude. Les chèques énergie seront expédiés entre le 3 et le 28 novembre 2025, selon votre département. Après son envoi, comptez en général 2 à 4 jours pour recevoir votre chèque énergie. Le délai peut être un peu plus long en période de forte affluence postale.

Suis-je éligibile au chèque énergie 2025 ?

Comment utiliser mon chèque énergie avec OHM Énergie ?

Le chèque énergie 2025 est-il encore valable ?

En règle générale, un chèque énergie est valable jusqu’au 31 mars de l’année suivant son émission. En raison de son envoi tardif, le chèque énergie 2025 est utilisable jusqu'au 31 mars 2027. Quoi qu’il en soit, il est toujours préférable d’utiliser votre chèque énergie le plus tôt possible.

Où envoyer mon chèque énergie à OHM Énergie ?

Pour régler votre facture d’énergie auprès de OHM Énergie avec votre chèque énergie, il est recommandé d’envoyer votre chèque par courrier postal au service client du fournisseur.

Avant d’expédier votre courrier, pensez à bien écrire votre référence client au dos du chèque. Cela permettra à OHM Énergie d’attribuer votre paiement à votre contrat sans erreur ni délai supplémentaire.

Il est également conseillé de joindre une copie de votre dernière facture à votre envoi. Ce document facilitera le traitement de votre demande et assurera que le montant du chèque énergie sera correctement déduit de votre facture.

Une fois ces éléments préparés, envoyez le tout à l’adresse postale du service client d’OHM Énergie ci-dessous.

Adresse de OHM Énergie pour le chèque énergie :
Ohm Énergie – Service Client
40 rue Alexandre Dumas
75011 Paris

Comment utiliser mon chèque énergie OHM Énergie en ligne ?

Pour utiliser votre chèque énergie en ligne avec OHM Énergie, rendez-vous sur chequeenergie.gouv.fr et cliquez sur « Utiliser mon chèque ». Le processus est simple et rapide, et vous serez guidé étape par étape pour éviter toute erreur.

Ensuite, saisissez : le numéro du chèque énergie, votre adresse email, votre fournisseur (OHM Énergie) et le code à gratter au dos du chèque. Une fois toutes les informations validées, le montant sera directement appliqué à votre facture d’électricité ou de gaz, sans frais supplémentaires.

Comment pré-affecter mon chèque énergie à OHM Énergie ?

Vous pouvez choisir de pré-affecter votre chèque énergie à OHM Énergie afin qu’il soit automatiquement utilisé pour régler vos prochaines factures d’électricité ou de gaz. Cette option permet d’éviter d’avoir à renvoyer votre chèque chaque année : tout se fait automatiquement, tant que vous restez client et éligible.

La démarche est simple : connectez-vous sur chequeenergie.gouv.fr, rubrique « Ma pré-affectation », ou cochez la case rouge prévue à cet effet avant d’envoyer votre chèque par courrier à OHM Énergie. Une fois activée, la pré-affectation garantit que votre aide sera directement appliquée à votre contrat chaque année.

Problème avec mon chèque énergie : comment contacter OHM Énergie ?

Si vous rencontrez un problème concernant l’éligibilité au chèque énergie ou que vous n’avez pas reçu votre chèque énergie, il ne faut pas contacter directement Ohm Énergie. Ces situations relèvent uniquement du service Chèque énergie, qui se charge de l’envoi et de l’attribution du chèque à chaque foyer éligible. Pour toute question concernant votre éligibilité, un retard, une erreur d’adresse ou la non-réception du chèque, vous pouvez joindre l’assistance dédiée au 0 805 204 805 (appel gratuit).

En revanche, si votre problème concerne l’utilisation du chèque énergie chez votre fournisseur (par exemple, le chèque n’apparaît pas sur votre facture, un doute sur la prise en compte de votre paiement, ou une question sur le suivi du contrat), il est nécessaire de contacter Ohm Énergie. Leur numéro de téléphone pour le service client est le 09 70 70 21 25 (appel non surtaxé), disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h et le dimanche de 9h à 13h. Un conseiller pourra répondre à toutes vos interrogations concernant l’application de votre chèque énergie sur vos factures d’électricité ou de gaz.

Existe-t-il des aides complémentaires chez OHM Énergie ?

Chez OHM Énergie, il est possible de compléter le chèque énergie grâce à leur programme de parrainage : chaque parrain et son filleul reçoivent tous deux un chèque-cadeau Amazon de 20 € lors de la souscription. Un parrain peut ainsi cumuler jusqu’à 400 € de chèques-cadeaux par an en parrainant jusqu’à 20 personnes. Aucunes autres promotions (codes promo temporaires, réductions spéciales, etc.) ne sont proposées actuellement.

Faire plus d’économies après le chèque énergie

Le chèque énergie aide à soulager la facture, mais pourquoi s’arrêter là ? En comparant les fournisseurs d’électricité et de gaz, vous pouvez souvent trouver une offre moins chère et plus adaptée à votre profil.

La bonne nouvelle : changer de fournisseur d'électricité et de gaz n’a jamais été aussi simple. Aucune coupure, service gratuit Selectra, en ligne ou par téléphone, vous décidez quand et comment procéder.

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.