Prendre contact avec OHM Énergie : téléphone, mail, adresse | décembre 2025

Pour contacter OHM Énergie par téléphone, appelez le 09 70 70 21 25, du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h et le dimanche de 9h à 13h. Vous pouvez aussi écrire à [email protected] ou remplir le formulaire sur https://espace-client.ohm-energie.com/demande. Pour tout courrier postal, adressez-vous à Ohm Énergie Service Client 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris.

Qui contacter pour contacter pour souscrire chez OHM Énergie ?

Vous souhaitez contacter OHM Énergie pour souscrire l'une de ses offres ? Plusieurs solutions simples et rapides s'offrent à vous pour effectuer votre souscription. Voici les moyens disponibles pour rejoindre ce fournisseur.

• Par téléphone auprès d'un conseiller
• En ligne via un lien dédié de souscription

Vous pouvez échanger avec un expert par téléphone et être accompagné étape par étape dans votre démarche. Il suffit de contacter le 09 71 07 04 54 (prix d'un appel local). Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30.

La souscription peut également se faire en toute autonomie en ligne. Accédez directement au formulaire sécurisé via ce lien dédié. Vous pourrez comparer les offres et finaliser votre souscription en quelques minutes.

Contacter le service client d'OHM Énergie par téléphone

09 70 70 21 25

OHM Énergie met à disposition plusieurs numéros de téléphone selon votre besoin. Un numéro est destiné au service client particuliers pour la souscription et la gestion des contrats, et un autre est réservé à la résolution des litiges. Le tableau ci-dessous indique les numéros et les plages horaires associées.

Quel est le contact mail d'OHM Énergie ?

[email protected]

Pour contacter OHM Énergie par mail, l’adresse principale du service client est [email protected]. Vous pouvez l’utiliser pour toute question concernant vos factures, votre contrat ou pour toute demande générale sur votre fourniture d’énergie. Les équipes répondent en moyenne sous 5 jours. Pour les questions de litige, il existe également une adresse dédiée. Si vous préférez, il est possible de passer par le formulaire de contact en ligne disponible dans votre espace client.

• [email protected] : pour toutes les demandes générales liées à votre contrat ou votre facturation
• [email protected] : pour les réclamations ou litiges spécifiques

Client OHM Énergie : quel contact en cas d'urgence ?

En cas de panne de courant ou de fuite de gaz, une intervention rapide est essentielle. C’est pourquoi des contacts d’urgence sont mis à votre disposition, afin d’obtenir une assistance immédiate, sans passer par le service client d'OHM Énergie, qui peut être plus long à joindre.

Une urgence ? Voici les numéros à contacter :

0972 675 0 + n° du département
En cas d'urgence concernant l'électricité, ce n'est pas OHM Énergie mais le service urgence dépannage électrique d'Enedis qu'il faut contacter.

0 800 47 33 33
En cas d'urgence concernant le gaz, ce n'est pas OHM Énergie mais le service urgence sécurité gaz de GRDF qu'il faut contacter.

Ces numéros sont disponibles 7j/7 24h/24

L'adresse postale d'OHM Énergie

Envoyer un courrier au service client OHM Énergie

OHM ÉNERGIE, 40 RUE ALEXANDRE DUMAS 75011 PARIS

Pour envoyer des documents ou toute demande par courrier au service client OHM Énergie, il vous suffit d’indiquer sur l’enveloppe l’adresse suivante : OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris.

Assurez-vous que toutes les informations nécessaires sont correctement jointes afin que votre demande soit traitée rapidement et efficacement.

Envoyer un courrier au siège d'OHM Énergie

10 RUE DE PENTHIÈVRE 75008 PARIS

Il est rare d’avoir besoin d’envoyer un courrier au siège de d'OHM Énergie, mais en cas de réclamation officielle, de documents administratifs spécifiques ou de démarches légales, vous pouvez adresser votre courrier à : 10 Rue de Penthièvre 75008 Paris.

Quels sont les réseaux sociaux d'OHM Énergie ?

Nous n'avons pas connaissance des réseaux sociaux officiels d'OHM Énergie. Si vous les connaissez, n'hésitez pas à nous les communiquer !

Chèque énergie : à quelle adresse OHM Énergie l'envoyer ?

Vous avez reçu votre chèque énergie et vous vous demandez comment l’utiliser avec OHM Énergie ? Voici la marche à suivre pour l'utiliser :

• Envoyez votre chèque par courrier à l’adresse suivante : OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris.
• Important : n’oubliez pas d’inscrire votre numéro de contrat au dos du chèque. Vous le trouverez sur l’une de vos factures OHM Énergie.
• Ne grattez pas la partie grisée (au centre à droite du chèque).

Vous pouvez aussi choisir une option plus rapide en enregistrant votre chèque énergie en ligne. Le délai de traitement est généralement d’environ 10 jours.

Pour cela, rendez-vous sur le site officiel dédié au chèque énergie en cliquant ici. Munissez-vous :

• Du numéro à 10 chiffres de votre chèque énergie (commençant par l’année), ainsi que du code à gratter situé à droite ;
• Du nom de famille principal indiqué sur votre contrat d’énergie (sans prénom ni espace) ;
• De votre numéro de contrat ou référence client, disponible sur votre facture ou dans votre espace client OHM Énergie.

À lire sur le chèque énergie :