OHM Energie contact : souscription, service client, panne

ohm energie

Infos et souscription OHM Energie

Votre conseiller est disponible du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

09 71 07 14 21 OU
Téléphone Ohm Energie
Les numéros et adresse pour joindre OHM Energie selon le besoin.

OHM Energie est disponible par téléphone, par e-mail, depuis son site internet ou encore via courrier postal. Les conseillers du fournisseur pourront répondre aux questions des clients sur leur contrat d'électricité ou de gaz, leur facturation, etc. mais en cas de panne ou d'urgence, il faudra se tourner vers Enedis et GRDF, les gestionnaires de réseau.


Coordonnées de contact OHM Energie pour le gaz et l'électricité
Demande Contact
Je veux souscrire un contrat ☎️ 09 71 07 14 21
Rappel gratuit
Je suis déjà client OHM
Gestion du contrat, facturation, réclamation...
☎️ 09 70 70 21 25
service-client@ohm-energie.com
J'ai besoin d'un dépannage électrique Appeler Enedis au 09 72 67 50 XX (XX = n° du département)
J'ai une urgence gaz Appeler GRDF au 0800 473 333
souscription d'un contrat

Quel contact OHM Energie pour souscrire ?

LES OFFRES D'OHM ENERGIE EN BREF
  • 4 offres d'électricité moins chères que les tarifs réglementés (Linky et autres compteurs) ;
  • 1 offre de gaz naturel très compétitive (pour tous les compteurs) ;
  • L'option gaz compensé carbone ou électricité verte à partir de 1€/mois ;
  • L'assistant OHMY pour suivre et mieux maîtriser sa consommation.

OHM Energie est un jeune fournisseur d’électricité 100% renouvelable et de gaz débarqué sur le marché français de l’énergie à l’été 2018. Avec ses 4 offres d’électricité verte et son offre de gaz à bas prix, le jeune fournisseur a pour but de séduire de nombreux clients souhaitant faire des économies sur leurs factures et consommer de manière éco-responsable.

Changer de fournisseur pour Ohm Energie

-50% sur l'électricité avec OHM Energie cet été !Du 1er juin au 31 août, OHM Energie propose -50% sur le prix du kWh HT d'électricité, comparé au tarif bleu d'EDF ! L'offre est compatible avec tous les compteurs (option base et heures creuses) et est indexée sur le tarif réglementé. A partir du 1er septembre, le client basculera sur l'offre Classique d'OHM Energie, qui garantit 11% de remise sur le prix du kWh HT d'électricité.
☎️ 09 71 07 14 21 

Il est facile de passer chez OHM Energie, et de manière générale, de changer de fournisseur d’énergie en France. En effet, les contrats de fourniture de tous les fournisseurs sont sans engagement de durée. Il est possible de résilier son abonnement :

  • Sans délai ;
  • Sans frais ;
  • Sans aucun risque de coupure d’électricité ;
  • Simplement en souscrivant chez un autre fournisseur.

Par ailleurs, aucun déplacement de technicien n’est à prévoir. Plusieurs milliers de clients satisfaits par Ohm ont quitté les tarifs réglementés pour ses offres innovantes.

Pour souscrire chez OHM énergie, des conseillers sont à disposition par téléphone via les coordonnées de contact suivantes :

souscription ohm energie
☎️ 09 71 07 14 21
du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h (appel non surtaxé)
Rappel gratuit

Pour simplifier la démarche de souscription, il faut se munir de :

  1. Son numéro PDL (pour l'électricité) et/ou numéro PCE (pour le gaz) à retrouver sur ses anciennes factures ;
  2. Son relevé de compteur ;
  3. Un RIB si on opte pour le prélèvement automatique des factures.

Souscrire chez OHM dans le cadre d'un déménagement

En cas de déménagement, la démarche à suivre est la même que pour le changement de fournisseur, à une exception près : il faudra résilier son ancien contrat. Deux solutions s'offrent au client :

  1. Le client était déjà abonné chez OHM : il appelle le 09 70 70 21 25 pour signaler son déménagement. OHM Energie s'occupe de la souscription pour le nouveau logement et la résiliation dans l'ancien ;
  2. Le client n'était pas chez OHM dans l'ancien logement : il contacte le 09 71 07 14 21 afin de souscrire un contrat OHM puis contacte son fournisseur pour résilier l'ancien contrat.

La mise en service du compteur, que cela soit un Linky/Gazpar ou non, sera facturée par ENEDIS (pour l'électricité) ou par GRDF (pour le gaz). Ces prix sont régulés et sont les mêmes pour tous, partout en France.

Comment contacter le service client OHM Energie ?

Le numéro du service client OHM Energie est le 09 70 70 21 25 (prix d'un appel local, ouvert de 9h à 19h du lundi au vendredi). Les conseillers sont plutôt réactifs mais on peut aussi utiliser les autres moyens de contact du fournisseur :

Enfin, l'espace client OHM Energie permet de réaliser un certain nombre de démarches en toute autonomie, sans avoir à faire appel au service client.

portables avec picto électricité et gaz

Comment joindre OHM pour un dépannage ?

En cas de demande de dépannage (coupure de courant ou problème sur le compteur par exemple), il ne faut pas appeler son fournisseur mais contacter Enedis (pour l’électricité) et GRDF (pour le gaz) :

  1. Numéro d'urgence Enedis : 09 72 67 50 XX (remplacer XX par le numéro du département) ;
  2. Numéro d'urgence GRDF : 0800 473 333.

A quelle adresse envoyer le chèque énergie OHM ?

Pour les bénéficiaires du chèque énergie, il existe deux moyens de l'utiliser :

  1. en ligne sur le site gouvernemental chequeenergie.gouv.fr ;
  2. en l'envoyant par courrier à OHM à l'adresse suivante :
    OHM Energie, 10 rue de Penthièvre, 75008, PARIS

Quelle est l'adresse de contact d'OHM Energie ?

Pour contacter le siège social Ohm energie, il faut envoyer un courrier à l'adresse suivante :

OHM Energie
44 rue du Louvre
75001 Paris

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