Prendre contact avec OHM Énergie : téléphone, mail, adresse | mars 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Pour contacter OHM Énergie par téléphone, appelez le 09 70 70 21 25, du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h, et le dimanche de 9h à 13h. Vous pouvez aussi écrire à [email protected] ou remplir le formulaire en ligne à l’adresse suivante : https://espace-client.ohm-energie.com/demande. Pour toute correspondance postale, adressez-vous à OHM Énergie Service Client 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris.

Qui contacter pour contacter pour souscrire chez OHM Énergie ?

Vous souhaitez contacter OHM Énergie pour souscrire l'une de ses offres ? Plusieurs moyens simples et rapides sont à votre disposition pour démarrer votre contrat d'électricité ou de gaz.

• Souscrire par téléphone avec un conseiller
• Souscrire en ligne via un lien dédié

Vous pouvez appeler un expert au 09 71 07 04 54 pour être accompagné dans vos démarches. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. L'appel est non surtaxé et permet de recevoir des conseils personnalisés selon votre situation.

Vous pouvez aussi effectuer votre souscription directement en ligne en quelques minutes grâce à un lien dédié. Ce service en ligne est accessible à tout moment de la journée et ne nécessite aucun déplacement.

Contacter le service client d'OHM Énergie par téléphone

09 70 70 21 25

Le fournisseur OHM Énergie met à disposition plusieurs numéros de téléphone selon la nature de votre demande. Un numéro est réservé au service client pour les particuliers, que ce soit pour une souscription ou la gestion du contrat. Un second numéro est dédié à la gestion des litiges. Les horaires varient selon le service, permettant de joindre facilement l’équipe adaptée à votre situation.

Quel est le contact mail d'OHM Énergie ?

[email protected]

Pour contacter OHM Énergie par email, vous pouvez écrire directement à l’adresse [email protected] pour toutes vos questions concernant un contrat, une facture ou une demande d’information générale. Ce mode de contact est réservé aux particuliers pour la gestion du service client classique. Pour les demandes spécifiques liées à un litige, il est recommandé d’écrire à [email protected]. Le délai de réponse moyen constaté par email est d’environ 5 jours. Pensez à détailler votre demande et à indiquer vos références client pour faciliter le traitement de votre dossier.

Client OHM Énergie : quel contact en cas d'urgence ?

En cas de panne de courant ou de fuite de gaz, une intervention rapide est essentielle. C’est pourquoi des contacts d’urgence sont mis à votre disposition, afin d’obtenir une assistance immédiate, sans passer par le service client d'OHM Énergie, qui peut être plus long à joindre.

Une urgence ? Voici les numéros à contacter :

0972 675 0 + n° du département
En cas d'urgence concernant l'électricité, ce n'est pas OHM Énergie mais le service urgence dépannage électrique d'Enedis qu'il faut contacter.

0 800 47 33 33
En cas d'urgence concernant le gaz, ce n'est pas OHM Énergie mais le service urgence sécurité gaz de GRDF qu'il faut contacter.

Ces numéros sont disponibles 7j/7 24h/24

L'adresse postale d'OHM Énergie

Envoyer un courrier au service client OHM Énergie

OHM ÉNERGIE, 40 RUE ALEXANDRE DUMAS 75011 PARIS

Pour envoyer des documents ou toute demande par courrier au service client OHM Énergie, il vous suffit d’indiquer sur l’enveloppe l’adresse suivante : OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris.

Assurez-vous que toutes les informations nécessaires sont correctement jointes afin que votre demande soit traitée rapidement et efficacement.

Envoyer un courrier au siège d'OHM Énergie

10 RUE DE PENTHIÈVRE 75008 PARIS

Il est rare d’avoir besoin d’envoyer un courrier au siège de d'OHM Énergie, mais en cas de réclamation officielle, de documents administratifs spécifiques ou de démarches légales, vous pouvez adresser votre courrier à : 10 Rue de Penthièvre 75008 Paris.

Quels sont les réseaux sociaux d'OHM Énergie ?

Nous n'avons pas connaissance des réseaux sociaux officiels d'OHM Énergie. Si vous les connaissez, n'hésitez pas à nous les communiquer !

Chèque énergie : à quelle adresse OHM Énergie l'envoyer ?

Vous avez reçu votre chèque énergie et vous vous demandez comment l’utiliser avec OHM Énergie ? Voici la marche à suivre pour l'utiliser :

• Envoyez votre chèque par courrier à l’adresse suivante : OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris.
• Important : n’oubliez pas d’inscrire votre numéro de contrat au dos du chèque. Vous le trouverez sur l’une de vos factures OHM Énergie.
• Ne grattez pas la partie grisée (au centre à droite du chèque).

Vous pouvez aussi choisir une option plus rapide en enregistrant votre chèque énergie en ligne. Le délai de traitement est généralement d’environ 10 jours.

Pour cela, rendez-vous sur le site officiel dédié au chèque énergie en cliquant ici. Munissez-vous :

• Du numéro à 10 chiffres de votre chèque énergie (commençant par l’année), ainsi que du code à gratter situé à droite ;
• Du nom de famille principal indiqué sur votre contrat d’énergie (sans prénom ni espace) ;
• De votre numéro de contrat ou référence client, disponible sur votre facture ou dans votre espace client OHM Énergie.

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