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Prendre contact avec OHM Énergie : téléphone, mail, adresse | mai 2026
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Pour contacter OHM Énergie par téléphone, appelez le 09 70 70 21 25, du lundi au vendredi de 8h à 19h30, samedi et dimanche de 9h à 13h. Vous pouvez écrire à [email protected] ou remplir le formulaire en ligne sur https://espace-client.ohm-energie.com/demande. Pour toute correspondance postale, adressez-vous à Ohm Énergie Service Client 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris.
Qui contacter pour contacter pour souscrire chez OHM Énergie ?
Vous souhaitez contacter OHM Énergie pour souscrire l'une de ses offres ? Plusieurs solutions s’offrent à vous pour effectuer votre souscription selon vos préférences.
- Par téléphone avec un conseiller
- En ligne via un lien dédié
Vous pouvez joindre un conseiller OHM Énergie pour souscrire une offre directement par téléphone au 09 71 07 04 54. Les experts sont disponibles du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30. Ils vous accompagnent dans toutes les étapes de votre souscription.
Il est aussi possible de souscrire en ligne grâce à un lien dédié. Ce parcours simple et sécurisé vous permet de finaliser votre demande à tout moment et d’accéder rapidement à l’offre de votre choix.
Notre article dédié :
Contacter le service client d'OHM Énergie par téléphone
Le fournisseur OHM Énergie propose plusieurs numéros de téléphone selon votre demande. Le service client pour les particuliers est accessible pour toute question concernant la gestion ou la souscription d’un contrat d’électricité et/ou de gaz, tandis qu’un numéro spécifique est réservé à la résolution des litiges. Les équipes sont joignables à différents horaires selon le service concerné.
| Situation/profil | Numéro | Horaires |
|---|---|---|
| Service client particuliers (souscription, gestion du contrat) | 09 70 70 21 25 | Du lundi au vendredi, de 8h00 à 19h30 ; samedi et dimanche de 9h à 13h |
| Service résolution des litiges | 01 76 49 71 85 | Selon disponibilité du service |
Quel est le contact mail d'OHM Énergie ?
Pour contacter OHM Énergie par mail, vous pouvez écrire à l'adresse [email protected] pour toutes les questions liées à votre contrat, à votre facture ou à un renseignement général. Ce moyen de contact est dédié aux particuliers et permet d'obtenir une réponse précise du service client. En moyenne, le délai de réponse constaté est d’environ 5 jours ouvrés. Pour signaler un litige, il est conseillé d’utiliser l'adresse spécifique [email protected]. Vous pouvez aussi passer par le formulaire de contact disponible sur l’espace client du site OHM Énergie.
Client OHM Énergie : quel contact en cas d'urgence ?
En cas de panne de courant ou de fuite de gaz, une intervention rapide est essentielle. C’est pourquoi des contacts d’urgence sont mis à votre disposition, afin d’obtenir une assistance immédiate, sans passer par le service client d'OHM Énergie, qui peut être plus long à joindre.
L'adresse postale d'OHM Énergie
Envoyer un courrier au service client OHM Énergie
OHM ÉNERGIE, 40 RUE ALEXANDRE DUMAS 75011 PARIS
Pour envoyer des documents ou toute demande par courrier au service client OHM Énergie, il vous suffit d’indiquer sur l’enveloppe l’adresse suivante : OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris.
Assurez-vous que toutes les informations nécessaires sont correctement jointes afin que votre demande soit traitée rapidement et efficacement.
Envoyer un courrier au siège d'OHM Énergie
10 RUE DE PENTHIÈVRE 75008 PARIS
Il est rare d’avoir besoin d’envoyer un courrier au siège de d'OHM Énergie, mais en cas de réclamation officielle, de documents administratifs spécifiques ou de démarches légales, vous pouvez adresser votre courrier à : 10 Rue de Penthièvre 75008 Paris.
Quels sont les réseaux sociaux d'OHM Énergie ?
Nous n'avons pas connaissance des réseaux sociaux officiels d'OHM Énergie. Si vous les connaissez, n'hésitez pas à nous les communiquer !
Chèque énergie : à quelle adresse OHM Énergie l'envoyer ?
Vous pouvez utiliser votre chèque énergie en ligne !
Plus rapide, plus simple : le montant du chèque énergie est pris en compte dès le lendemain ! Rendez-vous sur chequeenergie.gouv.fr/beneficiaire/cheque/paiement-en-ligner, saisissez votre numéro de chèque énergie et les références de votre contrat de fourniture chez OHM Énergie.
Vous avez reçu votre chèque énergie et vous vous demandez comment l’utiliser avec OHM Énergie ? Voici la marche à suivre pour l'utiliser :
- Envoyez votre chèque par courrier à l’adresse suivante : OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris.
- Important : n’oubliez pas d’inscrire votre numéro de contrat au dos du chèque. Vous le trouverez sur l’une de vos factures OHM Énergie.
- Ne grattez pas la partie grisée (au centre à droite du chèque).
Vous pouvez aussi choisir une option plus rapide en enregistrant votre chèque énergie en ligne. Le délai de traitement est généralement d’environ 10 jours.
Pour cela, rendez-vous sur le site officiel dédié au chèque énergie en cliquant ici. Munissez-vous :
- Du numéro à 10 chiffres de votre chèque énergie (commençant par l’année), ainsi que du code à gratter situé à droite ;
- Du nom de famille principal indiqué sur votre contrat d’énergie (sans prénom ni espace) ;
- De votre numéro de contrat ou référence client, disponible sur votre facture ou dans votre espace client OHM Énergie.
Pour que votre chèque énergie soit directement envoyé à OHM Énergie l’année prochaine, pensez à cocher la case de « pré-affectation » (la case rouge) sur le chèque. Vous recevrez une confirmation par e-mail dès son enregistrement.
À lire sur le chèque énergie :
Comment utiliser le chèque énergie 2026