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Comparatif Octopus Energy ou TotalEnergies : qui choisir en 2026 ?
| Qui est... | Détails Octopus Energy | Détails TotalEnergies |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ TotalEnergies |
1333 € par an avec l'offre Eco-conso Fixe |
1258 € par an avec l'offre Fixe 2 ans Électricité |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ TotalEnergies |
1528 € par an avec l'offre Gaz Fixe |
1340 € par an avec l'offre Spéciale Gaz |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ Octopus Energy |
4,8/5 pour 42585 avis | 4,48/5 pour 236974 avis |
Comparatif des avis clients entre Octopus Energy et TotalEnergies
Comparatif des avis sur la plateforme Selectra
Avis Octopus Energy sur Selectra
Avis TotalEnergies sur Selectra
Un bon avis
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Très satisfaite
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Une critique
Je ne recommande pas, la commerciale se trompe de contrat et on paye plus de 200€ par mois pour avoir une régularisation de 500€ au bout d’un ans en clôture de contrat. Manque de professionnalisme il faut payer la consommation réel pas estimé. Comparer avec tous les autres fournisseurs. 30% moins cher le calcul est vite fait. Merci bonne continuation cordialement
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Une critique
Je suis restée sans eau chaude 1 semaine suite à une erreur de leur pary😣
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Avec une note moyenne de 4,58/5 pour 749 avis collectés par Selectra, Octopus Energy, en terme de satisfaction client, se place devant TotalEnergies, qui obtient une note de 3,12/5 pour 3166 avis.
Octopus Energy a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra !
Avec une note de 4,58/5 pour 749 avis collectés par Selectra, Octopus Energy semble proposer le meilleur service.
Annonce - service Selectra partenaire de Octopus Energy et partenaire de TotalEnergies.
Et sur les autres plateformes d'avis ?
| Plateforme | Octopus Energy | TotalEnergies |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,8/5 pour 41 836 avis | 4,4/5 pour 8 964 avis |
| Selectra | 4,58/5 pour 749 avis | 3,12/5 pour 3 166 avis |
| Avis Vérifiés | Pas de note pour cette plateforme | 4,5/5 pour 219 600 avis |
| iGraal | Pas de note pour cette plateforme | 4,59/5 pour 5 053 avis |
| Poulpeo | Pas de note pour cette plateforme | 4/5 pour 191 avis |
| Moyenne | 4,8/5 | 4,48/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
Qui d'Octopus Energy et de TotalEnergies a le moins de litiges ?
Octopus Energy est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie
Avec un taux de saisines de 15 pour 100 000 contrats résidentiels pour l'année 2025, Octopus Energy se classe en 3ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, TotalEnergies se positionne à la 5ème place du classement, avec un taux de saisines de 18 pour 100 000 contrats résidentiels.
Annonce - service Selectra partenaire de Octopus Energy et partenaire de TotalEnergies.
Les deux fournisseurs se situent en dessous de la moyenne, fixée à 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels.
Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour Octopus Energy et TotalEnergies
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies pour l'année 2025.
Qu'est-ce que le taux de saisines ?
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l'énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d'électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
Comparatif des prix de l'électricité d'Octopus Energy et de TotalEnergies
TotalEnergies est le fournisseur d'électricité le moins cher en mai 2026
C'est TotalEnergies qui propose l'offre d'électricité la moins chère avec son offre Fixe 2 ans Électricité. Elle est 5,6% moins chère que l'offre Eco-conso Fixe de Octopus Energy pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de TotalEnergies et partenaire de Octopus Energy.
Offre Eco-conso Fixe
Offre Fixe 2 ans Électricité
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Fixe 2 ans Électricité par TotalEnergies
L’offre Fixe 2 ans Électricité de TotalEnergies permet au particulier de bénéficier d’un prix du kWh HT et d’un abonnement fixes pendant 2 ans. Cette stabilité protège le consommateur des hausses tarifaires, surtout en période d’incertitude sur le marché. Le contrat prévoit également une réduction de 10 % sur le prix HT du kWh par rapport au Tarif Réglementé en vigueur. Le client a le choix entre l’option Base ou Heures Pleines / Heures Creuses pour adapter son contrat à ses besoins de consommation quotidienne.
L’offre inclut un rendez-vous téléphonique annuel avec un conseiller, à la demande, afin de faire le point sur la consommation d’énergie. Plusieurs rythmes de facturation sont proposés : mensualisation, facturation bimestrielle ou mensuelle, avec possibilité de recevoir les documents au format papier ou électronique. Pas d’engagement environnemental spécifique : l’électricité n’est pas d’origine verte, contrairement à d’autres offres du fournisseur. L’assistance client est disponible pour toutes les démarches contractuelles.
Comparez toutes les offres d'électricité de TotalEnergies et d'Octopus Energy
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ |
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Budget estimé
1258 € Vous gagnez 94 € |
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Vérifié le 01/04/2026 | |
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HEURES ECO ELECTRICITÉ |
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Budget estimé
1258 € Vous gagnez 94 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 |
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STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ |
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Budget estimé
1286 € Vous gagnez 66 € |
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Vérifié le 01/04/2026 | |
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ECO-CONSO FIXE |
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Budget estimé
1333 € Vous gagnez 19 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 |
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INTELLIGENT OCTOPUS |
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Budget estimé
1333 € Vous gagnez 19 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 |
|
OCTOPUS DRIVE PACK |
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Budget estimé
1333 € Vous gagnez 19 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 |
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ |
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Budget estimé
1390 € Surcoût 38 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 30/04/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparatif des tarifs du gaz d'Octopus Energy et de TotalEnergies
TotalEnergies est le fournisseur de gaz le moins cher en mai 2026
C'est TotalEnergies qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère avec son offre Spéciale Gaz. Elle est 12,3% moins chère que l'offre Gaz Fixe de Octopus Energy pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de TotalEnergies et partenaire de Octopus Energy.
Offre Gaz Fixe
Offre Spéciale Gaz
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.
Comparez toutes les offres de gaz de TotalEnergies et d'Octopus Energy
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
SPÉCIALE GAZ |
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Budget estimé
1340 € Vous gagnez 260 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 |
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STANDARD FIXE GAZ |
|
Budget estimé
1501 € Vous gagnez 99 € |
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Vérifié le 01/04/2026 | |
|
GAZ FIXE |
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Budget estimé
1528 € Vous gagnez 72 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 30/04/2026 |
|
FIXE 2 ANS GAZ |
|
Budget estimé
1564 € Vous gagnez 36 € |
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Vérifié le 01/04/2026 | |
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VERTE FIXE GAZ |
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Budget estimé
1586 € Vous gagnez 14 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 17/04/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Octopus Energy et TotalEnergies proposent-ils de l'énergie verte ?
Octopus Energy et TotalEnergies proposent de l'électricité verte
Bonne nouvelle ! En mai 2026, Octopus Energy et TotalEnergies ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 3 offres chez Octopus Energy et 1 offre chez TotalEnergies.
| Octopus Energy | TotalEnergies |
|---|---|
|
|
Le nombre de feuilles indique le niveau d'engagement écologique de l'offre. ⓘ
Octopus Energy propose l'électricité verte la moins chère
Octopus Energy est le fournisseur d'électricité verte le moins cher en mai 2026
C'est Octopus Energy qui propose l'offre d'électricité verte la moins chère avec son offre Eco-conso Fixe. Elle est 4,1% moins chère que l'offre Verte Fixe Electricité de TotalEnergies pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de Octopus Energy et partenaire de TotalEnergies.
Offre Eco-conso Fixe
Offre Verte Fixe Electricité
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Eco-conso Fixe par Octopus Energy
L'offre Eco-conso Fixe d’Octopus Energy garantit au particulier un prix fixe pendant 2 ans sur le kWh HT et l’abonnement HT, à hauteur de 2 % de réduction sur le kWh. L’électricité fournie est 100 % verte premium, labellisée VertVolt Engagé par l’Ademe, avec un achat direct auprès de producteurs renouvelables français. Le client dispose d’un service client basé en France, accessible pour toute question ou demande d’assistance, et bénéficie d’un espace en ligne pour suivre sa consommation et piloter son contrat.
Grâce à la cagnotte Octopus, le consommateur est récompensé lors des éco-sessions, des heures bonus et du pilotage du ballon d’eau chaude. Les kWh économisés se convertissent automatiquement en euros, permettant de réduire les prochaines factures ou d’aider des associations, pour une démarche solidaire. L’offre séduit ainsi les particuliers attentifs à leur budget et à leur engagement dans la transition énergétique, tout en préservant leur tranquillité face aux variations du marché de l’électricité.
L’offre Eco-conso Fixe est moins compétitive sur le prix que certaines autres offres du marché. Cependant, la stabilité tarifaire et la qualité de l’accompagnement client la distinguent. Les avantages sont particulièrement marqués pour les clients capables de décaler leur consommation, afin d’optimiser leur cagnotte. Le client doit noter que le blocage ne concerne que les prix hors taxes : toutes évolutions sur les taxes ou les frais d’acheminement restent facturées selon la réglementation nationale.
Du gaz vert uniquement chez TotalEnergies
Seul TotalEnergies commercialise du gaz vert en mai 2026. On compte 1 offre de gaz verte dans son catalogue tandis que Octopus Energy n'en propose aucune.
Il s'agit de l'offre Verte Fixe gaz :
Verte Fixe gaz
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Gaz à prix fixes 1 an
Comparez Octopus Energy et TotalEnergies avec d'autres fournisseurs
Très bon contact avec Sarah. Rapide, aimable, efficace. Merci
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