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Comparatif Octopus Energy ou TotalEnergies : qui choisir en 2026 ?
| Qui est... | Détails Octopus Energy | Détails TotalEnergies |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ TotalEnergies |
1333 € par an avec l'offre Intelligent Octopus |
1258 € par an avec l'offre Access Électricité |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ TotalEnergies |
1524 € par an avec l'offre Gaz Fixe |
1477 € par an avec l'offre Spéciale Gaz |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ Octopus Energy |
4,8/5 pour 44197 avis | 4,48/5 pour 239933 avis |
Comparatif des avis clients entre Octopus Energy et TotalEnergies
Comparatif des avis sur la plateforme Selectra
Avis Octopus Energy sur Selectra
Avis TotalEnergies sur Selectra
Un bon avis
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Un bon avis
Le changement de fournisseur a été fait de façon impeccable
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Une critique
Merci l’équipe Octopus
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Une critique
Traitement aléatoire des demandes cients suvant la personne qui répond au téléphone, pour ma part j'ai eu affaire à des gens bienveillants comme à des gens butés sans raison officielle et très irrespectueux voire non professionnels qui m'ont mis dans l’embarras. Le traitement des mails du service client c'est pareil, ils ne consultent pas sérieusement le dossier et sont souvent à côté de la plaque ! C'est navrant, je n'ai plus confiance !
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Avec une note moyenne de 4,1/5 pour 301 avis collectés par Selectra, Octopus Energy, en terme de satisfaction client, se place devant TotalEnergies, qui obtient une note de 2,9/5 pour 3134 avis.
Octopus Energy a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra !
Avec une note de 4,1/5 pour 301 avis collectés par Selectra, Octopus Energy semble proposer le meilleur service.
Annonce - service Selectra partenaire de Octopus Energy et partenaire de TotalEnergies.
Et sur les autres plateformes d'avis ?
| Plateforme | Octopus Energy | TotalEnergies |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,8/5 pour 43 896 avis | 4,6/5 pour 10 035 avis |
| Selectra | 4,1/5 pour 301 avis | 2,9/5 pour 3 134 avis |
| Avis Vérifiés | Pas de note pour cette plateforme | 4,5/5 pour 221 520 avis |
| iGraal | Pas de note pour cette plateforme | 4,59/5 pour 5 053 avis |
| Poulpeo | Pas de note pour cette plateforme | 4/5 pour 191 avis |
| Moyenne | 4,8/5 | 4,48/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
Qui d'Octopus Energy et de TotalEnergies a le moins de litiges ?
Octopus Energy est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie
Avec un taux de saisines de 15 pour 100 000 contrats résidentiels pour l'année 2025, Octopus Energy se classe en 3ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, TotalEnergies se positionne à la 5ème place du classement, avec un taux de saisines de 18 pour 100 000 contrats résidentiels.
Annonce - service Selectra partenaire de Octopus Energy et partenaire de TotalEnergies.
Les deux fournisseurs se situent en dessous de la moyenne, fixée à 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels.
Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour Octopus Energy et TotalEnergies
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies pour l'année 2025.
Qu'est-ce que le taux de saisines ?
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l'énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d'électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
Comparatif des prix de l'électricité d'Octopus Energy et de TotalEnergies
TotalEnergies est le fournisseur d'électricité le moins cher en juin 2026
C'est TotalEnergies qui propose l'offre d'électricité la moins chère avec son offre Access Électricité. Elle est 5,6% moins chère que l'offre Intelligent Octopus de Octopus Energy pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de TotalEnergies et partenaire de Octopus Energy.
Offre Intelligent Octopus
Offre Access Électricité
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Access Électricité par TotalEnergies
L'offre TotalEnergies Access Électricité propose une réduction garantie sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé d’électricité. Cette offre permet au consommateur de bénéficier de factures plus légères tout en profitant d’une énergie 100 % d’origine classique. L’offre inclut un espace client en ligne qui facilite la gestion du contrat et le suivi de la consommation. Le client peut contacter le service client par téléphone ou en ligne en cas de besoin, ce qui lui assure un accompagnement personnalisé.
Comparez toutes les offres d'électricité de TotalEnergies et d'Octopus Energy
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ACCESS ÉLECTRICITÉ |
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Budget estimé
1258 € Vous gagnez 94 € |
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Vérifié le 01/06/2026 |
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FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ |
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Budget estimé
1333 € Vous gagnez 19 € |
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Vérifié le 01/06/2026 | |
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INTELLIGENT OCTOPUS |
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Budget estimé
1333 € Vous gagnez 19 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/06/2026 |
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OCTOPUS DRIVE PACK |
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Budget estimé
1333 € Vous gagnez 19 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/06/2026 |
|
STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ |
|
Budget estimé
1352 € Vous gagnez 0 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/06/2026 |
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ECO-CONSO FIXE |
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Budget estimé
1370 € Surcoût 19 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 27/05/2026 |
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ |
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Budget estimé
1390 € Surcoût 38 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/06/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparatif des tarifs du gaz d'Octopus Energy et de TotalEnergies
TotalEnergies est le fournisseur de gaz le moins cher en juin 2026
C'est TotalEnergies qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère avec son offre Spéciale Gaz. Elle est 3,1% moins chère que l'offre Gaz Fixe de Octopus Energy pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de TotalEnergies et partenaire de Octopus Energy.
Offre Gaz Fixe
Offre Spéciale Gaz
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.
Zoom sur l'offre Spéciale Gaz par TotalEnergies
L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies s’adresse au particulier qui cherche un tarif compétitif indexé sur le Prix Repère du Gaz. Le client bénéficie d’une remise de -10 % sur le prix du kWh HT la première année, ce qui permet de réaliser des économies immédiates par rapport au prix de référence. Le choix du mode et du rythme de facturation est proposé, ainsi qu’un suivi des consommations en temps réel et un service client joignable par téléphone.
Le contrat est conclu pour un an et se renouvelle ensuite automatiquement. La réduction n’est disponible que pour les nouveaux clients et n’est valable qu’un an. L’évolution des tarifs reste liée au marché, sans engagement environnemental particulier. L’offre assure la sécurité d’un fournisseur reconnu, mais la réduction disparaît au terme de la première année.
Comparez toutes les offres de gaz de TotalEnergies et d'Octopus Energy
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
SPÉCIALE GAZ |
|
Budget estimé
1477 € Vous gagnez 46 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/06/2026 |
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GAZ FIXE |
|
Budget estimé
1524 € Surcoût 1 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 10/06/2026 |
|
STANDARD FIXE GAZ |
|
Budget estimé
1562 € Surcoût 39 € |
|
Vérifié le 01/06/2026 | |
|
FIXE 2 ANS GAZ |
|
Budget estimé
1573 € Surcoût 50 € |
|
Vérifié le 01/06/2026 | |
|
VERTE FIXE GAZ |
|
Budget estimé
1586 € Surcoût 63 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/06/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Octopus Energy et TotalEnergies proposent-ils de l'énergie verte ?
Octopus Energy et TotalEnergies proposent de l'électricité verte
Bonne nouvelle ! En juin 2026, Octopus Energy et TotalEnergies ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 3 offres chez Octopus Energy et 1 offre chez TotalEnergies.
| Octopus Energy | TotalEnergies |
|---|---|
|
|
Le nombre de feuilles indique le niveau d'engagement écologique de l'offre. ⓘ
Octopus Energy propose l'électricité verte la moins chère
Octopus Energy est le fournisseur d'électricité verte le moins cher en juin 2026
C'est Octopus Energy qui propose l'offre d'électricité verte la moins chère avec son offre Intelligent Octopus. Elle est 4,1% moins chère que l'offre Verte Fixe Electricité de TotalEnergies pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de Octopus Energy et partenaire de TotalEnergies.
Offre Intelligent Octopus
Offre Verte Fixe Electricité
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Intelligent Octopus par Octopus Energy
L’offre Intelligent Octopus d’Octopus Energy s’adresse aux particuliers équipés d’une voiture électrique. Cette offre permet de réaliser des économies grâce à un bonus de 0,12 €/kWh sur la recharge intelligente du véhicule. Les prix du kWh sont bloqués pendant 2 ans, protégeant le client des hausses du marché. L’électricité fournie est certifiée verte premium VertVolt niveau Engagé, garantissant une énergie 100 % renouvelable. Pour bénéficier du bonus, le client doit programmer la recharge à certaines heures définies à l’avance par Octopus. Le reste de la consommation bénéficie d’une réduction limitée par rapport au tarif réglementé.
Du gaz vert uniquement chez TotalEnergies
Seul TotalEnergies commercialise du gaz vert en juin 2026. On compte 1 offre de gaz verte dans son catalogue tandis que Octopus Energy n'en propose aucune.
Il s'agit de l'offre Verte Fixe gaz :
Verte Fixe gaz
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Gaz à prix fixes 1 an
Comparez Octopus Energy et TotalEnergies avec d'autres fournisseurs
Thomas, fut très réactif et fort sympathique lors de notre échange par mail. Une demande = une solution rapide et efficace ! Merci encore Thomas !
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