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Comparatif EDF ou la bellenergie : qui choisir en 2026 ?
| Qui est... | Détails EDF | Détails la bellenergie |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ EDF |
1205 € par an avec l'offre Zen Fixe |
1209 € par an avec l'offre Prudence |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ |
1359 € par an avec l'offre Avantage Gaz 2 ans |
Pas de gaz en souscription seule chez la bellenergie |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ EDF |
4,54/5 pour 49127 avis | 4,33/5 pour 1897 avis |
Comparatif des avis clients entre EDF et la bellenergie
Comparatif des avis sur la plateforme Selectra
Avis EDF sur Selectra
Avis la bellenergie sur Selectra
Un bon avis
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Très satisfait
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Une critique
Catastrophe, le Service Clients 34 04
Mon interlocutrice ne me laissait parler, et quand je lui ai demandé de me laisser parler, elle m’a raccroché au nez… Waouh, cette personne n’a rien à faire au Service Clients !
Le 15/04/2026 a 14h18
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Une critique
Nous avons Souscrit un contrat le 17 février
Un thecnicien devait augmenter la puissance du compteur depuis aucune nouvelle et aucun rendez-vous de pris. Nou sommes vraiment déçu
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Avec une note moyenne de 4,01/5 pour 153 avis collectés par Selectra, la bellenergie, en terme de satisfaction client, se place devant EDF, qui obtient une note de 1,83/5 pour 773 avis.
la bellenergie a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra !
Avec une note de 4,01/5 pour 153 avis collectés par Selectra, la bellenergie semble proposer le meilleur service.
Annonce - service Selectra partenaire de la bellenergie et partenaire de EDF, pour une sélection d'offres, hors tarifs réglementés.
Et sur les autres plateformes d'avis ?
EDF passe devant sur les autres plateformes !
Toutes plateformes confondues*, c'est en revanche EDF qui obtient la meilleure moyenne des avis clients avec une note de 4,54/5 basée sur 49 127 avis publiés.
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*Plateformes prises en compte pour les avis EDF : Trustpilot, Selectra, Custplace, Google Reviews.Plateformes prises en compte pour les avis la bellenergie : Trustpilot, Avis Vérifiés, Selectra, Google Reviews.
| Plateforme | EDF | la bellenergie |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,6/5 pour 48 092 avis | 4,4/5 pour 1 276 avis |
| Selectra | 1,83/5 pour 773 avis | 4,01/5 pour 153 avis |
| Custplace | 1,4/5 pour 25 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Google Reviews | 2,2/5 pour 237 avis | 3,6/5 pour 162 avis |
| Avis Vérifiés | Pas de note pour cette plateforme | 4,6/5 pour 306 avis |
| Moyenne | 4,54/5 | 4,33/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
Qui d'EDF et de la bellenergie a le moins de litiges ?
EDF est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie
Avec un taux de saisines de 17 pour 100 000 contrats résidentiels pour l'année 2025, EDF se classe en 4ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, la bellenergie se positionne à la 7ème place du classement, avec un taux de saisines de 21 pour 100 000 contrats résidentiels.
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Les deux fournisseurs se situent en dessous de la moyenne, fixée à 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels.
Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour EDF et la bellenergie
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies pour l'année 2025.
Qu'est-ce que le taux de saisines ?
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l'énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d'électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
Comparatif des prix de l'électricité d'EDF et de la bellenergie
EDF est le fournisseur d'électricité le moins cher en mai 2026
C'est EDF qui propose l'offre d'électricité la moins chère avec son offre Zen Fixe. Cependant, la différence entre les deux budgets est à peine perceptible (4 € par an).
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Offre Zen Fixe
Offre Prudence
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Zen Fixe par EDF
L’offre Zen Fixe d’EDF permet au particulier de profiter d’un prix du kWh HT fixe pendant 1 an. Ce choix apporte une protection efficace contre les hausses du marché durant la période de contrat. L’offre propose un prix du kWh inférieur au Tarif Réglementé de Vente, tout en bénéficiant de la sécurité du fournisseur historique. L’abonnement reste au même tarif que le TRV. Cependant, aucun engagement environnemental spécifique n’est inclus et l’électricité n’est pas verte.
Avec Zen Fixe, le client accède à une électricité composée à 87,87 % nucléaire, 7,24 % renouvelables et 4,89 % fossiles. Le particulier conserve la liberté de résilier à tout moment, sans frais. La facturation s’effectue sur consommation réelle ou estimée, avec des modes de paiement variés et la possibilité d’opter pour la mensualisation. L'offre séduit surtout ceux souhaitant rester chez EDF tout en bénéficiant de prix attractifs et stables.
Comparez toutes les offres d'électricité de la bellenergie et d'EDF
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ZEN FIXE |
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Budget estimé
1205 € Vous gagnez 147 € |
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Vérifié le 04/05/2026 | |
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PRUDENCE |
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Budget estimé
1209 € Vous gagnez 143 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 05/05/2026 |
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CONSTANCE |
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Budget estimé
1233 € Vous gagnez 119 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 05/05/2026 |
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GARANCE |
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Budget estimé
1245 € Vous gagnez 107 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 05/05/2026 |
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PRUDENCE AVEC PRODUCTEUR ENR |
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Budget estimé
1269 € Vous gagnez 83 € |
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Vérifié le 05/05/2026 |
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CONSTANCE AVEC PRODUCTEUR ENR |
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Budget estimé
1293 € Vous gagnez 59 € |
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Vérifié le 05/05/2026 |
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GARANCE AVEC PRODUCTEUR ENR |
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Budget estimé
1305 € Vous gagnez 47 € |
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Vérifié le 05/05/2026 |
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ZEN ONLINE |
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Budget estimé
1308 € Vous gagnez 44 € |
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Vérifié le 04/05/2026 | |
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
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Budget estimé
1352 € Tarif de référence |
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Vérifié le 05/05/2026 | |
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VERT ELECTRIQUE |
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Budget estimé
1358 € Surcoût 7 € |
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Vérifié le 04/05/2026 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL |
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Budget estimé
1362 € Surcoût 10 € |
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Vérifié le 04/05/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparatif des tarifs du gaz d'EDF et de la bellenergie
Seul EDF propose du gaz
la bellenergie ne propose pas d'offre de gaz actuellement. Seul EDF en commercialise avec son offre la moins chère : l'offre Avantage Gaz 2 ans. Elle est 15,1% moins chère que le Prix Repère du Gaz de la CRE.
Zoom sur l'offre Avantage Gaz 2 ans par EDF
L'offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au consommateur un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois, le protégeant ainsi des hausses du marché. Cette sécurité s’accompagne d’un service client 100 % localisé en France, apprécié pour sa disponibilité et sa proximité. Le client bénéficie également de la fiabilité d’un fournisseur historique, ce qui constitue un gage de sérieux.
Cette offre se classe parmi les plus compétitives sur le marché en 2026, en étant la 5ème meilleure offre en prix et la 10ème en qualité selon les comparateurs indépendants. Il faut toutefois noter que le prix de l’abonnement peut évoluer une fois par an, indépendamment du prix du kWh. Aucun engagement environnemental n'est associé à cette formule.
EDF et la bellenergie proposent-ils de l'énergie verte ?
EDF et la bellenergie proposent de l'électricité verte
Bonne nouvelle ! En mai 2026, EDF et la bellenergie ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 2 offres chez EDF et 6 offres chez la bellenergie.
| EDF | la bellenergie |
|---|---|
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Le nombre de feuilles indique le niveau d'engagement écologique de l'offre. ⓘ
la bellenergie propose l'électricité verte la moins chère
la bellenergie est le fournisseur d'électricité verte le moins cher en mai 2026
C'est la bellenergie qui propose l'offre d'électricité verte la moins chère avec son offre Prudence. Elle est 11% moins chère que l'offre Vert Electrique de EDF pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de la bellenergie et partenaire de EDF, pour une sélection d'offres, hors tarifs réglementés.
Offre Vert Electrique
Offre Prudence
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Prudence par la bellenergie
L'offre Prudence de la bellenergie s'adresse au particulier recherchant des économies et de la stabilité. Elle garantit un prix du kWh HT 14 % inférieur au tarif réglementé et des tarifs fixes pendant 1 an sur la part de l'énergie et l'abonnement. Cette sécurisation protège le client contre les hausses du marché durant toute la période garantie. L’électricité fournie est issue de sources renouvelables françaises couvertes par des Garanties d’Origine, et la personnalisation permet de choisir la région, la source ou le producteur de l’énergie. L’offre reste la moins chère de la gamme la bellenergie.
Comme pour toutes ses offres, la bellenergie facilite la gestion : les documents sont 100 % dématérialisés et le paiement par prélèvement automatique est recommandé. Si besoin, d'autres solutions de règlement sont proposées. Attention, l’option électricité verte labellisée VertVolt est payante. Cette offre a obtenu une note moyenne de 4,3/5 sur près de 1 900 avis clients. Le service client est joignable en ligne et via une application mobile dédiée.
Ni EDF ni la bellenergie ne proposent de gaz vert
Aucune offre de gaz vert n'est disponible pour ces fournisseurs en mai 2026.
À la recherche d'une offre de gaz vert ? Découvrez
Et en dehors d'EDF et de la bellenergie ?
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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En extinction
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles |
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Pas ouverte à la souscription | Vérifié le 09/03/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Passerelle Cacher le détail de l'offre Passerelle | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Passerelle d’Engie concerne le gaz pour les particuliers. Elle s’adresse uniquement aux clients qui étaient au Tarif Réglementé au 30 juin 2023, ces derniers ayant basculé automatiquement vers cette offre. Le prix du kWh HT évolue chaque mois : il s’ajuste le 1er de chaque mois selon le Prix Repère de la CRE, en lien direct avec le marché de gros français. L’offre inclut 5 % de biométhane garanti par des Garanties d’Origine. Toute résiliation de l’offre est définitive. L’offre Passerelle n’est aujourd’hui plus disponible à la souscription pour les nouveaux clients.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraLes notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 09/03/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 101,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1450€/an
Calcul : |
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Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Gaz à prix fixes 3 ans Recommendation du moment |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 30/04/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Gaz Référence 3 ans Cacher le détail de l'offre Gaz Référence 3 ans | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Gaz Référence 3 ans d’Engie propose au particulier un prix du kWh HT fixe sur 3 ans, protégeant partiellement contre les hausses du marché. Le client profite de 5 % de gaz vert garanti par des Certificats d’Origine, ce qui signifie qu’Engie injecte l’équivalent en biométhane dans le réseau. Seules les taxes et frais d’acheminement peuvent évoluer durant le contrat. Le service inclut un Espace Client en ligne pour la gestion du contrat, un service de suivi de consommation et des alertes personnalisées. L’abonnement peut être résilié à tout moment, sans frais et sans préavis.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL’offre Gaz Référence 3 ans d’Engie n'est pas une mauvaise offre. Le prix du kWh est attractif, mais le coût élevé de l’abonnement pénalise les petits consommateurs. Si votre principal critère est uniquement le prix, d’autres offres moins chères sont disponibles, dont quelques unes incluant du biogaz. De plus, avec une tendance à la baisse des prix du gaz prévue dans les années à venir, souscrire une offre à prix fixe aujourd’hui peut ne pas être la meilleure option. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Gaz Référence 3 ans du fournisseur Engie à jour au 30/04/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 175,10€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1546€/an
Calcul : |
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|
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Prix non garantis dans le temps |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/05/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Classique Gaz Cacher le détail de l'offre Classique Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Classique Gaz d’OHM Énergie propose un contrat sans engagement avec une résiliation possible à tout moment, sans frais. Le client bénéficie d’un gaz intégrant 10 % de biogaz, ce qui permet de limiter l’empreinte carbone. Les prix sont révisables jusqu’à 4 fois par an, avec une information transmise au moins un mois à l’avance. Le particulier dispose d’un espace client en ligne pour gérer ses contrats, accompagné de l’assistant énergétique Ohmy pour suivre ses consommations. La facturation est mensuelle, avec paiement par prélèvement bancaire. Cette offre se distingue par ses tarifs compétitifs dans le contexte actuel et un taux de litiges désormais dans la moyenne nationale.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Classique Gaz d'Ohm Energie propose actuellement des tarifs compétitifs. Cependant, le fournisseur se réserve le droit de faire évoluer ses prix jusqu'à 4 fois par an. Donc, rien n'empêche Ohm Energie de réhausser les prix dans les prochaines semaines. Le consommateur doit donc être particulièrement vigilant. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Classique Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 04/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 253,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1572€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparez EDF et la bellenergie avec d'autres fournisseurs
EDF : une entreprise fidèle à sa tradition et respectueuse du client
Voir plus Voir moinsJ’ai contacté le service clients d’edf pour une réclamation concernant les nouvelles conditions tarifaires de mon nouveau contrat gaz (avantage gaz) l’ancien étant arrivé à son terme au bout de 3 ans.
Le service clients edf a été très réactif.
Le conseiller m’a bien expliqué les termes et les conditions de mon nouveau contrat gaz et l’évolution des mensualités compte tenu d’une périodicité plus courte (7 mois au lieu de 12 mois la première année).
Il m’a également précisé que je pouvais choisir un autre prestataire si besoin à tout moment.
Je suis client d’edf (contrats électricité et gaz) depuis de nombreuses années
Ce n’est pas « un broker » dans le domaine de l’énergie mais une entreprise fidèle à sa tradition dans le savoir faire et bien faire dans le domaine de l’énergie et respectueuse avec ses clients.
Je le suis fidèle pour toutes ses raisons