Chèque énergie la bellenergie : adresse, demande, comment l'utiliser ?

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Le chèque énergie, délivré par le gouvernement, permet d’aider les ménages à payer leurs factures d’électricité. La bellenergie accepte le chèque énergie comme mode de paiement. Vous pouvez envoyer votre chèque énergie à l’adresse suivante : la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon. Il est également possible d’utiliser votre chèque énergie en ligne via votre espace client.

Quand vais-je recevoir mon chèque énergie la bellenergie en 2025 ?

En 2025, l’envoi du chèque énergie est exceptionnellement décalé. En raison de la publication tardive de la loi de finances, la distribution n’aura pas lieu au printemps comme d’habitude. Les chèques énergie seront expédiés entre le 3 et le 28 novembre 2025, selon votre département. Après son envoi, comptez en général 2 à 4 jours pour recevoir votre chèque énergie. Le délai peut être un peu plus long en période de forte affluence postale.

Suis-je éligibile au chèque énergie 2025 ?

Comment utiliser mon chèque énergie avec la bellenergie ?

Le chèque énergie 2025 est-il encore valable ?

En règle générale, un chèque énergie est valable jusqu’au 31 mars de l’année suivant son émission. En raison de son envoi tardif, le chèque énergie 2025 est utilisable jusqu'au 31 mars 2027. Quoi qu’il en soit, il est toujours préférable d’utiliser votre chèque énergie le plus tôt possible.

Où envoyer mon chèque énergie à la bellenergie ?

Pour envoyer votre chèque énergie à la bellenergie, il suffit de le transmettre par courrier à l’adresse de leur service client. Avant de l’envoyer, veillez à bien respecter les quelques consignes ci-dessous pour garantir la prise en compte rapide de votre paiement.

Au dos du chèque énergie, pensez à inscrire votre référence client, qui se trouve généralement sur votre facture d’électricité. Cela permet au fournisseur d’identifier facilement votre dossier et d’attribuer correctement le paiement.

Joignez à votre courrier une copie de votre dernière facture la bellenergie. Cette pièce facilite le traitement de votre demande par le service client et permet de vérifier les informations liées à votre contrat.

Rassemblez donc les documents suivants dans une enveloppe : le chèque énergie avec votre référence client au dos, ainsi qu’une copie de votre facture. Envoyez le tout à l’adresse suivante :

Adresse de la bellenergie pour le chèque énergie :
la bellenergie
Service Client
17, place de la Liberté
83000 Toulon

Comment utiliser mon chèque énergie la bellenergie en ligne ?

Pour utiliser votre chèque énergie en ligne avec la bellenergie, rendez-vous sur chequeenergie.gouv.fr et cliquez sur « Utiliser mon chèque ». Le processus est simple et rapide, et vous serez guidé étape par étape pour éviter toute erreur.

Ensuite, saisissez : le numéro du chèque énergie, votre adresse email, votre fournisseur (la bellenergie) et le code à gratter au dos du chèque. Une fois toutes les informations validées, le montant sera directement appliqué à votre facture d’électricité ou de gaz, sans frais supplémentaires.

Comment pré-affecter mon chèque énergie à la bellenergie ?

Vous pouvez choisir de pré-affecter votre chèque énergie à la bellenergie afin qu’il soit automatiquement utilisé pour régler vos prochaines factures d’électricité ou de gaz. Cette option permet d’éviter d’avoir à renvoyer votre chèque chaque année : tout se fait automatiquement, tant que vous restez client et éligible.

La démarche est simple : connectez-vous sur chequeenergie.gouv.fr, rubrique « Ma pré-affectation », ou cochez la case rouge prévue à cet effet avant d’envoyer votre chèque par courrier à la bellenergie. Une fois activée, la pré-affectation garantit que votre aide sera directement appliquée à votre contrat chaque année.

Problème avec mon chèque énergie : comment contacter la bellenergie ?

En cas de problème avec le chèque énergie, il est essentiel de bien identifier l’origine de la difficulté afin de s’adresser au bon interlocuteur. Si vous vous demandez si vous êtes éligible au dispositif, ou si vous n’avez pas reçu votre chèque énergie alors que vous pensez y avoir droit, ce n’est pas votre fournisseur qu’il faut contacter. Dans ce cas, il est nécessaire de joindre directement le service Chèque énergie via leur numéro d’assistance national : 0 805 204 805 (appel gratuit).

Si votre question concerne l’utilisation de votre chèque énergie pour payer une facture, la prise en compte du paiement, un refus sur votre espace client, ou tout autre point lié à votre contrat d’énergie ou à vos factures, il convient de vous adresser au fournisseur d’énergie auprès duquel vous êtes client. Pour toute démarche liée à la bellenergie, vous pouvez téléphoner à leur service client au 04 84 80 20 00, disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi matin de 9h à 13h (prix d’un appel local).

En cas de besoin, il est également possible de contacter la bellenergie par d’autres moyens : formulaire en ligne, espace client, e-mail ou courrier postal. Pensez à avoir sous la main votre référence client ou numéro de contrat pour faciliter le traitement de votre demande concernant le chèque énergie.

Existe-t-il des aides complémentaires chez la bellenergie ?

En complément du chèque énergie, la bellenergie propose plusieurs aides et promotions pour réduire le montant de vos factures. Un programme de parrainage permet à chaque client de recevoir 30 € de réduction par filleul parrainé (et chaque filleul bénéficie de 20 € de réduction), directement déduits de la facture après 2 mois de fourniture (sous conditions). De plus, jusqu'au 31 décembre 2025, toute nouvelle souscription peut profiter de 30 € de réduction sur la première facture grâce au code promo NOELVERT30. Ces offres ne sont pas cumulables entre elles.

Faire plus d’économies après le chèque énergie

Le chèque énergie aide à soulager la facture, mais pourquoi s’arrêter là ? En comparant les fournisseurs d’électricité et de gaz, vous pouvez souvent trouver une offre moins chère et plus adaptée à votre profil.

La bonne nouvelle : changer de fournisseur d'électricité et de gaz n’a jamais été aussi simple. Aucune coupure, service gratuit Selectra, en ligne ou par téléphone, vous décidez quand et comment procéder.

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.