Chèque énergie la bellenergie : adresse, demande, comment l'utiliser ?

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Le chèque énergie, délivré par le gouvernement, peut être utilisé pour régler vos factures d’électricité auprès de la bellenergie. Ce fournisseur l’accepte comme moyen de paiement. Vous pouvez envoyer votre chèque énergie à l’adresse suivante : la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon. Il est également possible d’utiliser le chèque énergie en ligne sur votre espace client.

Quand vais-je recevoir mon chèque énergie la bellenergie en 2025 ?

En 2025, l’envoi du chèque énergie est exceptionnellement décalé. En raison de la publication tardive de la loi de finances, la distribution n’aura pas lieu au printemps comme d’habitude. Les chèques énergie seront expédiés entre le 3 et le 28 novembre 2025, selon votre département. Après son envoi, comptez en général 2 à 4 jours pour recevoir votre chèque énergie. Le délai peut être un peu plus long en période de forte affluence postale.

Suis-je éligibile au chèque énergie 2025 ?

Comment utiliser mon chèque énergie avec la bellenergie ?

Le chèque énergie 2025 est-il encore valable ?

En règle générale, un chèque énergie est valable jusqu’au 31 mars de l’année suivant son émission. En raison de son envoi tardif, le chèque énergie 2025 est utilisable jusqu'au 31 mars 2027. Quoi qu’il en soit, il est toujours préférable d’utiliser votre chèque énergie le plus tôt possible.

Où envoyer mon chèque énergie à la bellenergie ?

Pour envoyer votre chèque énergie à la bellenergie par courrier, il suffit de respecter quelques étapes simples afin d’assurer le bon traitement de votre paiement.

Commencez par préparer votre chèque énergie. Au dos du chèque, écrivez lisiblement votre référence client, que vous trouverez sur votre facture ou dans votre espace client. Cette mention est essentielle pour que le versement soit bien associé à votre contrat.

Puis, joignez une copie de votre facture d’électricité la bellenergie à l’envoi. Cela permettra au service client d’identifier rapidement votre dossier et d’appliquer la réduction correspondante sans délai.

Glissez l’ensemble (chèque, copie de la facture) dans une enveloppe, et adressez-la à l’adresse du service client de la bellenergie.

Adresse de la bellenergie pour le chèque énergie :
la bellenergie
Service Client
17, place de la Liberté
83000 Toulon

Comment utiliser mon chèque énergie la bellenergie en ligne ?

Pour utiliser votre chèque énergie en ligne avec la bellenergie, rendez-vous sur chequeenergie.gouv.fr et cliquez sur « Utiliser mon chèque ». Le processus est simple et rapide, et vous serez guidé étape par étape pour éviter toute erreur.

Ensuite, saisissez : le numéro du chèque énergie, votre adresse email, votre fournisseur (la bellenergie) et le code à gratter au dos du chèque. Une fois toutes les informations validées, le montant sera directement appliqué à votre facture d’électricité ou de gaz, sans frais supplémentaires.

Comment pré-affecter mon chèque énergie à la bellenergie ?

Vous pouvez choisir de pré-affecter votre chèque énergie à la bellenergie afin qu’il soit automatiquement utilisé pour régler vos prochaines factures d’électricité ou de gaz. Cette option permet d’éviter d’avoir à renvoyer votre chèque chaque année : tout se fait automatiquement, tant que vous restez client et éligible.

La démarche est simple : connectez-vous sur chequeenergie.gouv.fr, rubrique « Ma pré-affectation », ou cochez la case rouge prévue à cet effet avant d’envoyer votre chèque par courrier à la bellenergie. Une fois activée, la pré-affectation garantit que votre aide sera directement appliquée à votre contrat chaque année.

Problème avec mon chèque énergie : comment contacter la bellenergie ?

En cas de problème avec le chèque énergie, il est important d’identifier la nature de la difficulté pour contacter le bon interlocuteur. Si votre question porte sur l’éligibilité au dispositif ou si vous n’avez tout simplement pas reçu votre chèque énergie, ce n’est pas la bellenergie (votre fournisseur) qu’il faut joindre, mais le service Chèque énergie. Ce service d’assistance est spécialement dédié à ces situations et peut être contacté gratuitement au 0 805 204 805.

Pour toute question liée à l’utilisation du chèque énergie sur votre facture d’électricité, à un problème d’imputation du chèque, à un remboursement, à la prise en compte sur votre contrat ou tout autre sujet concernant la gestion de vos paiements, c’est bien la bellenergie qui doit être contactée directement. Vous pouvez téléphoner au 04 84 80 20 00 (service client ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h, prix d’un appel local) ou encore joindre un conseiller la bellenergie depuis votre espace client en ligne.

En résumé, le service Chèque énergie répond à toutes les questions sur la réception, l’activation ou l’éligibilité du chèque, tandis que la bellenergie vous accompagne pour les soucis en lien avec vos factures ou l’application du chèque énergie sur votre compte client.

Existe-t-il des aides complémentaires chez la bellenergie ?

Chez la bellenergie, plusieurs aides et promotions peuvent compléter le chèque énergie. Un programme de parrainage permet à tout client particulier ou petit professionnel de recevoir 30 € de réduction sur sa facture pour chaque proche parrainé, tandis que le filleul bénéficie de 20 € de réduction après deux mois de fourniture, sous réserve que les deux contrats soient actifs et sans impayés. De plus, jusqu’au 31 décembre 2025, les nouveaux clients peuvent profiter de 30 € de remise sur leur première facture grâce au code promotionnel NOELVERT30. Ces promotions ne sont pas cumulables entre elles.

Faire plus d’économies après le chèque énergie

Le chèque énergie aide à soulager la facture, mais pourquoi s’arrêter là ? En comparant les fournisseurs d’électricité et de gaz, vous pouvez souvent trouver une offre moins chère et plus adaptée à votre profil.

La bonne nouvelle : changer de fournisseur d'électricité et de gaz n’a jamais été aussi simple. Aucune coupure, service gratuit Selectra, en ligne ou par téléphone, vous décidez quand et comment procéder.

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.