Chèque énergie la bellenergie : adresse, demande, comment l'utiliser ?

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Le chèque énergie est une aide délivrée par le gouvernement pour le paiement des factures d’électricité ou de gaz. la bellenergie, bien que ne l’émettant pas, accepte le chèque énergie comme moyen de règlement. Vous pouvez adresser votre chèque à : la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon. Il est également possible d’utiliser votre chèque énergie en ligne, via l’espace client du fournisseur.

Quand vais-je recevoir mon chèque énergie la bellenergie en 2025 ?

En 2025, l’envoi du chèque énergie est exceptionnellement décalé. En raison de la publication tardive de la loi de finances, la distribution n’aura pas lieu au printemps comme d’habitude. Les chèques énergie seront expédiés entre le 3 et le 28 novembre 2025, selon votre département. Après son envoi, comptez en général 2 à 4 jours pour recevoir votre chèque énergie. Le délai peut être un peu plus long en période de forte affluence postale.

Suis-je éligibile au chèque énergie 2025 ?

Comment utiliser mon chèque énergie avec la bellenergie ?

Le chèque énergie 2025 est-il encore valable ?

En règle générale, un chèque énergie est valable jusqu’au 31 mars de l’année suivant son émission. En raison de son envoi tardif, le chèque énergie 2025 est utilisable jusqu'au 31 mars 2027. Quoi qu’il en soit, il est toujours préférable d’utiliser votre chèque énergie le plus tôt possible.

Où envoyer mon chèque énergie à la bellenergie ?

Pour envoyer votre chèque énergie à la bellenergie par courrier, il suffit de suivre quelques étapes simples. Commencez par placer votre chèque énergie dans une enveloppe à destination du service client de la bellenergie.

Avant de le poster, prenez soin d'écrire votre référence client au dos du chèque. Cela permet au fournisseur d'attribuer correctement le paiement à votre contrat.

Pensez également à joindre une copie de votre dernière facture d’électricité. Ce document facilite le traitement rapide de votre demande par le service client.

Une fois tous les éléments réunis (chèque énergie avec la référence client au dos et copie de facture), envoyez le courrier à l’adresse suivante :

Adresse de la bellenergie pour le chèque énergie :
la bellenergie
Service Client
17, place de la Liberté
83000 Toulon

Comment utiliser mon chèque énergie la bellenergie en ligne ?

Pour utiliser votre chèque énergie en ligne avec la bellenergie, rendez-vous sur chequeenergie.gouv.fr et cliquez sur « Utiliser mon chèque ». Le processus est simple et rapide, et vous serez guidé étape par étape pour éviter toute erreur.

Ensuite, saisissez : le numéro du chèque énergie, votre adresse email, votre fournisseur (la bellenergie) et le code à gratter au dos du chèque. Une fois toutes les informations validées, le montant sera directement appliqué à votre facture d’électricité ou de gaz, sans frais supplémentaires.

Comment pré-affecter mon chèque énergie à la bellenergie ?

Vous pouvez choisir de pré-affecter votre chèque énergie à la bellenergie afin qu’il soit automatiquement utilisé pour régler vos prochaines factures d’électricité ou de gaz. Cette option permet d’éviter d’avoir à renvoyer votre chèque chaque année : tout se fait automatiquement, tant que vous restez client et éligible.

La démarche est simple : connectez-vous sur chequeenergie.gouv.fr, rubrique « Ma pré-affectation », ou cochez la case rouge prévue à cet effet avant d’envoyer votre chèque par courrier à la bellenergie. Une fois activée, la pré-affectation garantit que votre aide sera directement appliquée à votre contrat chaque année.

Problème avec mon chèque énergie : comment contacter la bellenergie ?

En cas de problème d’éligibilité au chèque énergie ou si vous constatez que votre chèque énergie n’a pas été reçu, il ne faut pas contacter la bellenergie. Ces situations relèvent du service Chèque énergie, qui gère l’attribution, l’envoi et les critères d’accès à cette aide. Leur numéro d’assistance gratuit est le 0 805 204 805, disponible pour vous renseigner et effectuer toute réclamation relative à l’envoi ou à l'éligibilité.

Si votre chèque énergie a bien été reçu mais que vous rencontrez un souci pour son utilisation sur vos factures d’électricité ou avec votre compte client chez la bellenergie, il faut alors contacter directement le fournisseur. La bellenergie met à disposition un service client dédié au 04 84 80 20 00, joignable du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h. Pour obtenir rapidement une réponse ou joindre un conseiller de la bellenergie concernant l’application de votre chèque énergie sur votre contrat, ce numéro et ce lien sont les points de contact recommandés.

En résumé, pour toute question d’éligibilité ou de non-réception du chèque énergie, orientez-vous vers le service Chèque énergie au 0 805 204 805. Pour toute demande liée à votre contrat, à la facturation ou à l’utilisation de votre chèque énergie une fois que vous l’avez, privilégiez le contact avec le service client de la bellenergie via leur numéro de téléphone ou leur espace client en ligne.

Existe-t-il des aides complémentaires chez la bellenergie ?

Chez la bellenergie, il existe un programme de parrainage permettant aux clients de recevoir 30 € de réduction en parrainant un proche, tandis que le filleul bénéficie de 20 € de réduction sur sa facture d’électricité. Ces réductions sont accordées après deux mois de fourniture du filleul, sous réserve que les deux contrats soient actifs et sans impayés. Ce programme n’est pas cumulable avec d’autres promotions. Aucun code promotionnel temporaire n’est proposé actuellement. Cette offre de parrainage peut donc compléter l’utilisation d’un chèque énergie pour réduire davantage vos factures.

Faire plus d’économies après le chèque énergie

Le chèque énergie aide à soulager la facture, mais pourquoi s’arrêter là ? En comparant les fournisseurs d’électricité et de gaz, vous pouvez souvent trouver une offre moins chère et plus adaptée à votre profil.

La bonne nouvelle : changer de fournisseur d'électricité et de gaz n’a jamais été aussi simple. Aucune coupure, service gratuit Selectra, en ligne ou par téléphone, vous décidez quand et comment procéder.

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.