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Pour contacter la bellenergie par téléphone, appelez le 04 84 80 20 00, du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h. Vous pouvez aussi écrire à [email protected] ou remplir le formulaire en ligne sur https://labellenergie.fr/faq/. Pour toute correspondance postale, envoyez votre courrier à la bellenergie Service Client 17 place de la Liberté 83000 Toulon.
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Vous souhaitez contacter La Bellenergie pour souscrire l'une de ses offres ? Voici comment effectuer votre démarche rapidement et en toute simplicité.
Vous pouvez joindre un conseiller spécialisé pour souscrire à une offre La Bellenergie en appelant le 09 74 59 47 50. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30. L'appel vous permet d'obtenir un accompagnement personnalisé et de finaliser votre souscription en toute sécurité.
Vous pouvez aussi souscrire directement en ligne via un lien dédié. Cette option est simple, rapide et disponible à tout moment pour entamer votre souscription en quelques clics.
Le fournisseur la bellenergie propose plusieurs numéros de téléphone pour répondre aux besoins de ses clients. Un service dédié permet de joindre le service client pour les particuliers, tandis que les entreprises et collectivités disposent d’un numéro distinct via la filiale LBE Business. Pour toute situation nécessitant un dépannage d'électricité, il faut contacter le numéro d'urgence national d’Enedis correspondant à son département. Vous trouverez ci-dessous les différents numéros et leurs horaires selon votre profil ou votre demande.
| Situation/profil | Numéro | Horaires |
|---|---|---|
| Particuliers (gestion ou souscription de contrat) | 04 84 80 20 00 | Du lundi au vendredi, 8h30 à 18h30, et le samedi, 9h à 13h |
| Entreprises et collectivités (LBE Business) | 04 23 46 00 09 | Du lundi au vendredi, 9h à 12h30 et 14h à 17h30 |
| Urgences ou dépannages électricité (Enedis) | 09 72 67 50 XX (XX = numéro de votre département) | 24h/24 et 7j/7 |
Pour contacter la bellenergie par mail, il suffit d’écrire directement à [email protected]. Cette adresse est à privilégier pour toute question liée à votre contrat, à la facturation ou pour obtenir des renseignements généraux. Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact disponible en ligne si vous ne souhaitez pas utiliser votre messagerie habituelle. Le service client s’engage à répondre à vos demandes dans un délai maximum de 48 heures ouvrées. Pour toute demande spécifique concernant votre compte professionnel ou un grand compte, il est préférable de préciser l’objet du mail afin d’être rapidement orienté vers le bon interlocuteur.
En cas de panne de courant ou de fuite de gaz, une intervention rapide est essentielle. C’est pourquoi des contacts d’urgence sont mis à votre disposition, afin d’obtenir une assistance immédiate, sans passer par le service client de la bellenergie, qui peut être plus long à joindre.
17, PLACE DE LA LIBERTÉ, 83000 TOULON
Pour envoyer des documents ou toute demande par courrier au service client la bellenergie, il vous suffit d’indiquer sur l’enveloppe l’adresse suivante : 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON.
Assurez-vous que toutes les informations nécessaires sont correctement jointes afin que votre demande soit traitée rapidement et efficacement.
17, PLACE DE LA LIBERTÉ, 83000 TOULON
Il est rare d’avoir besoin d’envoyer un courrier au siège de de la bellenergie, mais en cas de réclamation officielle, de documents administratifs spécifiques ou de démarches légales, vous pouvez adresser votre courrier à : 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON.
Nous n'avons pas connaissance des réseaux sociaux officiels de la bellenergie. Si vous les connaissez, n'hésitez pas à nous les communiquer !
Plus rapide, plus simple : le montant du chèque énergie est pris en compte dès le lendemain ! Rendez-vous sur chequeenergie.gouv.fr/beneficiaire/cheque/paiement-en-ligner, saisissez votre numéro de chèque énergie et les références de votre contrat de fourniture chez la bellenergie.
Vous avez reçu votre chèque énergie et vous vous demandez comment l’utiliser avec la bellenergie ? Voici la marche à suivre pour l'utiliser :
Vous pouvez aussi choisir une option plus rapide en enregistrant votre chèque énergie en ligne. Le délai de traitement est généralement d’environ 10 jours.
Pour cela, rendez-vous sur le site officiel dédié au chèque énergie en cliquant ici. Munissez-vous :
Pour que votre chèque énergie soit directement envoyé à la bellenergie l’année prochaine, pensez à cocher la case de « pré-affectation » (la case rouge) sur le chèque. Vous recevrez une confirmation par e-mail dès son enregistrement.
À lire sur le chèque énergie :
Comment utiliser le chèque énergie 2026