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Prendre contact avec la bellenergie : téléphone, mail, adresse | mai 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Mis à jour le    12 minutes de lecture

Pour contacter la bellenergie par téléphone, appelez le 04 84 80 20 00, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, le samedi de 9h à 13h. Vous pouvez écrire à [email protected] ou remplir le formulaire en ligne sur https://labellenergie.fr/faq/. Pour toute correspondance postale, envoyez votre courrier à la bellenergie 17 place de la Liberté 83000 Toulon.

Qui contacter pour contacter pour souscrire chez la bellenergie ?

Vous souhaitez contacter La Bellenergie pour souscrire l'une de ses offres ? Plusieurs moyens pratiques sont à votre disposition pour devenir client et profiter d’une énergie verte.

  • Par téléphone avec un conseiller
  • En ligne via un lien dédié

Pour souscrire facilement, il est possible d’appeler un conseiller spécialisé au 09 74 59 47 50. Les conseillers sont joignables du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30. Ils vous accompagnent dans toutes les démarches liées à la souscription.

Vous pouvez également souscrire en quelques clics grâce au lien dédié mis à disposition. Cette solution rapide et sécurisée permet de finaliser votre demande à tout moment, sans avoir à appeler.

Contacter le service client de la bellenergie par téléphone

04 84 80 20 00

Pour joindre la bellenergie par téléphone, il existe un numéro unique destiné à la fois à la souscription et à la gestion des contrats pour les particuliers. Les conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi et assurent également une permanence le samedi matin. Ce service traite toutes les demandes liées à l’électricité verte, que vous soyez déjà client ou que vous souhaitiez le devenir.

Vous pouvez contacter la bellenergie au 04 84 80 20 00, au prix d’un appel local. Les horaires du service client sont : du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h.

Affluence au service client selon les jours et plages horaires
Quel est le meilleur moment pour contacter le service client de la bellenergie ?

Quel est le contact mail de la bellenergie ?

[email protected]

Pour toute question concernant votre contrat ou votre facture, il suffit d’écrire directement à l’adresse e-mail principale du service client : [email protected]. Les particuliers comme les professionnels peuvent s’en servir pour toutes les demandes courantes. L’équipe de la bellenergie répond généralement dans un délai moyen de 2 jours ouvrés. Vous pouvez également passer par le formulaire de contact disponible sur la page « FAQ » du site officiel, accessible ici : formulaire en ligne.

Client la bellenergie : quel contact en cas d'urgence ?

En cas de panne de courant ou de fuite de gaz, une intervention rapide est essentielle. C’est pourquoi des contacts d’urgence sont mis à votre disposition, afin d’obtenir une assistance immédiate, sans passer par le service client de la bellenergie, qui peut être plus long à joindre.

Une urgence ? Voici les numéros à contacter :

0972 675 0 + n° du département
En cas d'urgence concernant l'électricité, ce n'est pas la bellenergie mais le service urgence dépannage électrique d'Enedis qu'il faut contacter.
0 800 47 33 33
En cas d'urgence concernant le gaz, ce n'est pas la bellenergie mais le service urgence sécurité gaz de GRDF qu'il faut contacter.
Ces numéros sont disponibles 7j/7 24h/24

L'adresse postale de la bellenergie

Envoyer un courrier au service client la bellenergie

17, PLACE DE LA LIBERTÉ, 83000 TOULON

Pour envoyer des documents ou toute demande par courrier au service client la bellenergie, il vous suffit d’indiquer sur l’enveloppe l’adresse suivante : 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON.

Assurez-vous que toutes les informations nécessaires sont correctement jointes afin que votre demande soit traitée rapidement et efficacement.

Envoyer un courrier au siège de la bellenergie

17, PLACE DE LA LIBERTÉ, 83000 TOULON

Il est rare d’avoir besoin d’envoyer un courrier au siège de de la bellenergie, mais en cas de réclamation officielle, de documents administratifs spécifiques ou de démarches légales, vous pouvez adresser votre courrier à : 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON.

Quels sont les réseaux sociaux de la bellenergie ?

Nous n'avons pas connaissance des réseaux sociaux officiels de la bellenergie. Si vous les connaissez, n'hésitez pas à nous les communiquer !

Chèque énergie : à quelle adresse la bellenergie l'envoyer ?

Vous pouvez utiliser votre chèque énergie en ligne !

Plus rapide, plus simple : le montant du chèque énergie est pris en compte dès le lendemain ! Rendez-vous sur chequeenergie.gouv.fr/beneficiaire/cheque/paiement-en-ligner, saisissez votre numéro de chèque énergie et les références de votre contrat de fourniture chez la bellenergie.

Vous avez reçu votre chèque énergie et vous vous demandez comment l’utiliser avec la bellenergie ? Voici la marche à suivre pour l'utiliser :

  • Envoyez votre chèque par courrier à l’adresse suivante : 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON.
  • Important : n’oubliez pas d’inscrire votre numéro de contrat au dos du chèque. Vous le trouverez sur l’une de vos factures la bellenergie.
  • Ne grattez pas la partie grisée (au centre à droite du chèque).

Vous pouvez aussi choisir une option plus rapide en enregistrant votre chèque énergie en ligne. Le délai de traitement est généralement d’environ 10 jours.

Pour cela, rendez-vous sur le site officiel dédié au chèque énergie en cliquant ici. Munissez-vous :

  • Du numéro à 10 chiffres de votre chèque énergie (commençant par l’année), ainsi que du code à gratter situé à droite ;
  • Du nom de famille principal indiqué sur votre contrat d’énergie (sans prénom ni espace) ;
  • De votre numéro de contrat ou référence client, disponible sur votre facture ou dans votre espace client la bellenergie.

Pour que votre chèque énergie soit directement envoyé à la bellenergie l’année prochaine, pensez à cocher la case de « pré-affectation » (la case rouge) sur le chèque. Vous recevrez une confirmation par e-mail dès son enregistrement.

À lire sur le chèque énergie :

Comment utiliser le chèque énergie 2026