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Prendre contact avec la bellenergie : téléphone, mail, adresse | octobre 2025

Mis à jour le    12 minutes de lecture

Pour contacter la bellenergie par téléphone, appelez le 04 84 80 20 00, du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h. Vous pouvez aussi envoyer un email à [email protected] ou utiliser le formulaire en ligne sur https://labellenergie.fr/faq/. Pour toute correspondance postale, adressez-vous à la bellenergie Service Client 17 place de la Liberté 83000 Toulon.

Qui contacter pour contacter pour souscrire chez la bellenergie ?

Vous souhaitez contacter La Bellenergie pour souscrire l'une de ses offres ? Plusieurs moyens de souscription vous permettent de rejoindre ce fournisseur d’énergie engagé dans la transition écologique.

  • Par téléphone avec un conseiller
  • En ligne via un lien dédié

Il est possible de joindre un conseiller spécialisé en composant le 09 74 59 47 50. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30. Ils vous accompagnent dans toutes les démarches pour ouvrir un contrat d'énergie rapidement, que vous soyez déjà client ou nouveau chez La Bellenergie.

La souscription peut aussi se faire directement en ligne grâce à un lien dédié. Ce service vous permet de compléter votre inscription 24/7 en toute autonomie, de manière simple et sécurisée.

Quelle que soit l’option choisie, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour souscrire l'offre la plus adaptée à vos besoins. Rejoindre La Bellenergie est donc facile et rapide, par téléphone ou internet selon vos préférences.

Contacter le service client de la bellenergie par téléphone

04 84 80 20 00

Le fournisseur la bellenergie met en place plusieurs numéros téléphoniques : un service client pour les particuliers et un numéro de dépannage via Enedis. Le service client gère la souscription et la gestion des contrats sur des plages horaires en semaine et le samedi, tandis que le numéro de dépannage est départemental et à composer selon votre localisation.

Numéros de téléphone et horaires pour contacter la bellenergie
Situation/profil Numéro Horaires
Service client particuliers 04 84 80 20 00 Du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30 ; samedi de 9h à 13h
Dépannage (Enedis) 09 72 67 50 XX (composer selon votre département) Numéro départemental d’urgence — composer selon votre département
Affluence au service client selon les jours et plages horaires
Quel est le meilleur moment pour contacter le service client de la bellenergie ?

Quel est le contact mail de la bellenergie ?

[email protected]

Pour contacter la bellenergie par e-mail, il suffit d’envoyer votre demande à [email protected]. Ce contact est destiné aux particuliers qui souhaitent poser une question sur leur contrat, leur facture ou demander une information. Le fournisseur dispose également d’un formulaire accessible sur la page FAQ de son site via le formulaire en ligne. Les équipes de la bellenergie sont réputées pour répondre de façon efficace, mais le délai de traitement peut varier selon l’affluence. Pensez à préciser vos coordonnées et le numéro de contrat dans votre message pour un traitement plus rapide.

Client la bellenergie : quel contact en cas d'urgence ?

En cas de panne de courant ou de fuite de gaz, une intervention rapide est essentielle. C’est pourquoi des contacts d’urgence sont mis à votre disposition, afin d’obtenir une assistance immédiate, sans passer par le service client de la bellenergie, qui peut être plus long à joindre.

Une urgence ? Voici les numéros à contacter :

0972 675 0 + n° du département
En cas d'urgence concernant l'électricité, ce n'est pas la bellenergie mais le service urgence dépannage électrique d'Enedis qu'il faut contacter.
0 800 47 33 33
En cas d'urgence concernant le gaz, ce n'est pas la bellenergie mais le service urgence sécurité gaz de GRDF qu'il faut contacter.
Ces numéros sont disponibles 7j/7 24h/24

L'adresse postale de la bellenergie

Envoyer un courrier au service client la bellenergie

17, PLACE DE LA LIBERTÉ, 83000 TOULON

Pour envoyer des documents ou toute demande par courrier au service client la bellenergie, il vous suffit d’indiquer sur l’enveloppe l’adresse suivante : 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON.

Assurez-vous que toutes les informations nécessaires sont correctement jointes afin que votre demande soit traitée rapidement et efficacement.

Envoyer un courrier au siège de la bellenergie

17, PLACE DE LA LIBERTÉ, 83000 TOULON

Il est rare d’avoir besoin d’envoyer un courrier au siège de de la bellenergie, mais en cas de réclamation officielle, de documents administratifs spécifiques ou de démarches légales, vous pouvez adresser votre courrier à : 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON.

Quels sont les réseaux sociaux de la bellenergie ?

Nous n'avons pas connaissance des réseaux sociaux officiels de la bellenergie. Si vous les connaissez, n'hésitez pas à nous les communiquer !

Chèque énergie : à quelle adresse la bellenergie l'envoyer ?

Vous pouvez utiliser votre chèque énergie en ligne !

Plus rapide, plus simple : le montant du chèque énergie est pris en compte dès le lendemain ! Rendez-vous sur chequeenergie.gouv.fr/beneficiaire/cheque/paiement-en-ligner, saisissez votre numéro de chèque énergie et les références de votre contrat de fourniture chez la bellenergie.

Vous avez reçu votre chèque énergie et vous vous demandez comment l’utiliser avec la bellenergie ? Voici la marche à suivre pour l'utiliser :

  • Envoyez votre chèque par courrier à l’adresse suivante : 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON.
  • Important : n’oubliez pas d’inscrire votre numéro de contrat au dos du chèque. Vous le trouverez sur l’une de vos factures la bellenergie.
  • Ne grattez pas la partie grisée (au centre à droite du chèque).

Vous pouvez aussi choisir une option plus rapide en enregistrant votre chèque énergie en ligne. Le délai de traitement est généralement d’environ 10 jours.

Pour cela, rendez-vous sur le site officiel dédié au chèque énergie en cliquant ici. Munissez-vous :

  • Du numéro à 10 chiffres de votre chèque énergie (commençant par l’année), ainsi que du code à gratter situé à droite ;
  • Du nom de famille principal indiqué sur votre contrat d’énergie (sans prénom ni espace) ;
  • De votre numéro de contrat ou référence client, disponible sur votre facture ou dans votre espace client la bellenergie.

Pour que votre chèque énergie soit directement envoyé à la bellenergie l’année prochaine, pensez à cocher la case de « pré-affectation » (la case rouge) sur le chèque. Vous recevrez une confirmation par e-mail dès son enregistrement.

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