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Pour contacter la bellenergie par téléphone, appelez le 04 84 80 20 00, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h. Écrivez à [email protected] ou utilisez le formulaire en ligne : https://labellenergie.fr/faq/. Pour toute correspondance postale, envoyez votre courrier à la bellenergie Service Client 17 place de la Liberté 83000 Toulon.
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Vous souhaitez contacter La Bellenergie pour souscrire l'une de ses offres ? La démarche est simple et rapide grâce à plusieurs moyens de souscription. Vous pouvez choisir la méthode qui vous convient le mieux pour bénéficier des services d'un fournisseur d'énergie engagé dans la transition verte.
Vous pouvez souscrire par téléphone en contactant un conseiller spécialisé au numéro suivant : 09 74 59 47 50. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30 pour vous accompagner dans votre démarche et répondre à toutes vos questions.
Il est également possible de souscrire directement en ligne grâce à un lien dédié, rapide et sécurisé. Ce moyen permet de réaliser la souscription à tout moment, en quelques minutes et depuis n'importe où. Vous pourrez ainsi choisir facilement l’offre qui correspond à vos besoins et recevoir une confirmation rapidement.
La Bellenergie propose différents numéros de téléphone selon votre profil. Les particuliers disposent d’une ligne dédiée pour toutes leurs démarches liées à leur contrat, tandis qu’un numéro spécifique est réservé aux professionnels, entreprises et collectivités via la filiale LBE Business. Les horaires d’ouverture varient selon le service pour mieux répondre à vos besoins en semaine comme le samedi matin pour les particuliers.
| Situation/profil | Numéro | Horaires |
|---|---|---|
| Service client particuliers (souscription, gestion du contrat, questions) | 04 84 80 20 00 | Du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h |
| Professionnels, entreprises et collectivités (via LBE Business) | 04 23 46 00 09 | Du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h30 |
Pour toute question ou demande concernant votre contrat, vous pouvez écrire à l'adresse mail [email protected]. Ce contact est dédié aux particuliers et permet d’échanger directement avec le service client de la bellenergie. Vous pouvez aussi passer via le formulaire de contact en ligne sur le site du fournisseur pour formuler votre requête. La bellenergie s’engage généralement à répondre par mail sous 48 heures ouvrées. Pensez à préciser votre numéro de client ou de contrat pour faciliter le traitement de votre demande.
En cas de panne de courant ou de fuite de gaz, une intervention rapide est essentielle. C’est pourquoi des contacts d’urgence sont mis à votre disposition, afin d’obtenir une assistance immédiate, sans passer par le service client de la bellenergie, qui peut être plus long à joindre.
17, PLACE DE LA LIBERTÉ, 83000 TOULON
Pour envoyer des documents ou toute demande par courrier au service client la bellenergie, il vous suffit d’indiquer sur l’enveloppe l’adresse suivante : 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON.
Assurez-vous que toutes les informations nécessaires sont correctement jointes afin que votre demande soit traitée rapidement et efficacement.
17, PLACE DE LA LIBERTÉ, 83000 TOULON
Il est rare d’avoir besoin d’envoyer un courrier au siège de de la bellenergie, mais en cas de réclamation officielle, de documents administratifs spécifiques ou de démarches légales, vous pouvez adresser votre courrier à : 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON.
Nous n'avons pas connaissance des réseaux sociaux officiels de la bellenergie. Si vous les connaissez, n'hésitez pas à nous les communiquer !
Plus rapide, plus simple : le montant du chèque énergie est pris en compte dès le lendemain ! Rendez-vous sur chequeenergie.gouv.fr/beneficiaire/cheque/paiement-en-ligner, saisissez votre numéro de chèque énergie et les références de votre contrat de fourniture chez la bellenergie.
Vous avez reçu votre chèque énergie et vous vous demandez comment l’utiliser avec la bellenergie ? Voici la marche à suivre pour l'utiliser :
Vous pouvez aussi choisir une option plus rapide en enregistrant votre chèque énergie en ligne. Le délai de traitement est généralement d’environ 10 jours.
Pour cela, rendez-vous sur le site officiel dédié au chèque énergie en cliquant ici. Munissez-vous :
Pour que votre chèque énergie soit directement envoyé à la bellenergie l’année prochaine, pensez à cocher la case de « pré-affectation » (la case rouge) sur le chèque. Vous recevrez une confirmation par e-mail dès son enregistrement.
À lire sur le chèque énergie :
Comment utiliser le chèque énergie 2026