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| Qui est... | Détails EDF | Détails elmy |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ EDF |
1205 € par an avec l'offre Zen Fixe |
1520 € par an avec l'offre Fixe 100% Verte et Française |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ |
1359 € par an avec l'offre Avantage Gaz 2 ans |
Pas de gaz en souscription seule chez elmy |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ EDF |
4,54/5 pour 49129 avis | 4,22/5 pour 1924 avis |
Comparatif des avis clients entre EDF et elmy
Comparatif des avis sur la plateforme Selectra
Avis EDF sur Selectra
Avis elmy sur Selectra
Un bon avis
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Aucun souci avec elmy depuis que j'ai souscrit !
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Une critique
Catastrophe, le Service Clients 34 04
Mon interlocutrice ne me laissait parler, et quand je lui ai demandé de me laisser parler, elle m’a raccroché au nez… Waouh, cette personne n’a rien à faire au Service Clients !
Le 15/04/2026 a 14h18
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Une critique
Pas sérieux, menteur voleur fait ce qu'il veut sur les prélèvements à fuire
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Avec une note moyenne de 2/5 pour 58 avis collectés par Selectra, elmy, en terme de satisfaction client, se place devant EDF, qui obtient une note de 1,83/5 pour 775 avis.
elmy a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra !
Avec une note de 2/5 pour 58 avis collectés par Selectra, elmy semble proposer le meilleur service.
Annonce - service Selectra partenaire de elmy et partenaire de EDF, pour une sélection d'offres, hors tarifs réglementés.
Et sur les autres plateformes d'avis ?
EDF passe devant sur les autres plateformes !
Toutes plateformes confondues*, c'est en revanche EDF qui obtient la meilleure moyenne des avis clients avec une note de 4,54/5 basée sur 49 129 avis publiés.
Annonce - service Selectra partenaire de EDF, pour une sélection d'offres, hors tarifs réglementés et partenaire de elmy.
*Plateformes prises en compte pour les avis EDF : Trustpilot, Selectra, Custplace, Google Reviews.Plateformes prises en compte pour les avis elmy : Trustpilot, Selectra, Google Reviews.
| Plateforme | EDF | elmy |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,6/5 pour 48 092 avis | 4,4/5 pour 1 339 avis |
| Selectra | 1,83/5 pour 775 avis | 2/5 pour 58 avis |
| Custplace | 1,4/5 pour 25 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Google Reviews | 2,2/5 pour 237 avis | 4/5 pour 527 avis |
| Moyenne | 4,54/5 | 4,22/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
Qui d'EDF et de elmy a le moins de litiges ?
Avec un portefeuille client encore limité à moins de 30 000 clients, elmy n'est pas concerné par les indicateurs de saisines auprès du Médiateur national de l'énergie. En revanche, EDF l'est. Avec un taux de saisines de 17 pour 100 000 contrats résidentiels pour l'année 2025, EDF se classe en 4ème position parmi les 17 fournisseurs classés.
Qu'est-ce que le taux de saisines ?
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l'énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d'électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
Comparatif des prix de l'électricité d'EDF et de elmy
EDF est le fournisseur d'électricité le moins cher en mai 2026
C'est EDF qui propose l'offre d'électricité la moins chère avec son offre Zen Fixe. Elle est 20,7% moins chère que l'offre Fixe 100% Verte et Française de elmy pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de EDF, pour une sélection d'offres, hors tarifs réglementés et partenaire de elmy.
Offre Zen Fixe
Offre Fixe 100% Verte et Française
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Zen Fixe par EDF
L’offre Zen Fixe d’EDF s’adresse aux particuliers qui recherchent la sécurité d’un prix du kWh HT fixe pendant 1 an. Le client bénéficie d’une réduction de 15 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé de vente à la date de souscription. L’abonnement reste identique à celui du tarif réglementé, ce qui permet au consommateur de préserver son budget malgré les hausses potentielles du TRV. Cette offre s’appuie sur la fiabilité du fournisseur historique.
L’offre Zen Fixe ne présente pas d’engagement environnemental spécifique. La composition de l’électricité fournie est principalement d’origine nucléaire (87,87 %). Le client n’a pas accès à de l’électricité verte. Les modalités de facturation sont flexibles : facturation bimestrielle, mensualisation, choix entre facture papier ou électronique. Plusieurs modes de paiement sont acceptés.
L’offre Zen Fixe protège le consommateur contre les fluctuations des prix de l’électricité, pendant un an à compter de la souscription. C’est l’une des offres EDF les moins chères, tout en conservant la sécurité du fournisseur historique. L’offre est adaptée aux clients qui souhaitent rester fidèles à EDF tout en réalisant des économies immédiates grâce au prix du kWh réduit.
Comparez toutes les offres d'électricité de elmy et d'EDF
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ZEN FIXE |
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Budget estimé
1205 € Vous gagnez 147 € |
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Vérifié le 04/05/2026 | |
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ZEN ONLINE |
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Budget estimé
1308 € Vous gagnez 44 € |
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Vérifié le 04/05/2026 | |
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
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Budget estimé
1352 € Tarif de référence |
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Vérifié le 05/05/2026 | |
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VERT ELECTRIQUE |
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Budget estimé
1358 € Surcoût 7 € |
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Vérifié le 04/05/2026 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL |
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Budget estimé
1362 € Surcoût 10 € |
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Vérifié le 04/05/2026 | |
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FIXE 100% VERTE ET FRANÇAISE |
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Budget estimé
1520 € Surcoût 168 € |
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Vérifié le 05/05/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparatif des tarifs du gaz d'EDF et de elmy
Seul EDF propose du gaz
elmy ne propose pas d'offre de gaz actuellement. Seul EDF en commercialise avec son offre la moins chère : l'offre Avantage Gaz 2 ans. Elle est 15,1% moins chère que le Prix Repère du Gaz de la CRE.
Zoom sur l'offre Avantage Gaz 2 ans par EDF
L'offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au consommateur un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois, le protégeant ainsi des hausses du marché. Cette sécurité s’accompagne d’un service client 100 % localisé en France, apprécié pour sa disponibilité et sa proximité. Le client bénéficie également de la fiabilité d’un fournisseur historique, ce qui constitue un gage de sérieux.
Cette offre se classe parmi les plus compétitives sur le marché en 2026, en étant la 5ème meilleure offre en prix et la 10ème en qualité selon les comparateurs indépendants. Il faut toutefois noter que le prix de l’abonnement peut évoluer une fois par an, indépendamment du prix du kWh. Aucun engagement environnemental n'est associé à cette formule.
EDF et elmy proposent-ils de l'énergie verte ?
EDF et elmy proposent de l'électricité verte
Bonne nouvelle ! En mai 2026, EDF et elmy ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 2 offres chez EDF et 1 offre chez elmy.
| EDF | elmy |
|---|---|
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Le nombre de feuilles indique le niveau d'engagement écologique de l'offre. ⓘ
EDF propose l'électricité verte la moins chère
EDF est le fournisseur d'électricité verte le moins cher en mai 2026
C'est EDF qui propose l'offre d'électricité verte la moins chère avec son offre Vert Electrique. Elle est 10,7% moins chère que l'offre Fixe 100% Verte et Française de elmy pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de EDF, pour une sélection d'offres, hors tarifs réglementés et partenaire de elmy.
Offre Vert Electrique
Offre Fixe 100% Verte et Française
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Vert Electrique par EDF
L’offre Vert Electrique d’EDF propose au particulier une électricité 100 % verte, d’origine essentiellement hydraulique et certifiée par des garanties d’origine. Pour chaque kilowattheure consommé, EDF injecte une quantité équivalente d’électricité renouvelable sur le réseau. Le consommateur bénéficie de la fiabilité du fournisseur historique et d’un service client basé en France, joignable par téléphone. Ce contrat unique vise à lier fourniture d’électricité et accès au réseau public.
L’une des spécificités de l’offre demeure l’évolution possible des prix jusqu’à deux fois par an, avec un préavis d’un mois adressé au client. Le prix de l’abonnement reste identique au Tarif Réglementé. Le particulier peut transmettre lui-même ses index pour être facturé sur ses consommations réelles, grâce au service « Relevé Confiance ». Les factures peuvent être reçues sur papier ou en version électronique.
Le client bénéficie d’une facturation flexible (bimestrielle ou mensualisée) et de nombreux moyens de paiement : prélèvement automatique, télérèglement, carte bancaire, chèque ou espèces. En cas d’erreur, les trop-perçus sont remboursés en quinze jours maximum. En cas de retard de paiement, des pénalités sont appliquées conformément à la réglementation en vigueur.
En résumé, l’offre Vert Electrique d’EDF se distingue surtout par son engagement environnemental grâce à une électricité 100 % renouvelable, doublé de la sécurité offerte par un acteur historique. Cependant, les prix sont généralement supérieurs au Tarif Réglementé et restent susceptibles d’évoluer. Pour un particulier souhaitant privilégier la simplicité et la traçabilité écologique, mais acceptant une incertitude sur le prix, cette offre reste attractive.
Ni EDF ni elmy ne proposent de gaz vert
Aucune offre de gaz vert n'est disponible pour ces fournisseurs en mai 2026.
À la recherche d'une offre de gaz vert ? Découvrez
Et en dehors d'EDF et de elmy ?
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Gaz à prix fixes 3 ans Recommendation du moment |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 30/04/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Gaz Référence 3 ans Cacher le détail de l'offre Gaz Référence 3 ans | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Gaz Référence 3 ans d’Engie propose un prix du kWh HTT fixe pendant 3 ans, ce qui permet au client de se prémunir contre les hausses du marché. Elle inclut 5&nsbp;% de gaz vert, grâce à l’achat de biométhane avec Garanties d’Origine. Le contrat est à durée déterminée de 3 ans, avec reconduction possible par périodes d’un an. Le client bénéficie d’un espace client en ligne pour gérer le contrat, suivre sa consommation et recevoir des alertes en cas de dérive budgétaire. La part du prix fixe concerne les montants hors taxes : toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera répercutée sur la facture. La résiliation est possible à tout moment, sans frais. L’offre s’adresse à ceux qui souhaitent un prix stable et un engagement partiel pour le gaz vert.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL’offre Gaz Référence 3 ans d’Engie n'est pas une mauvaise offre. Le prix du kWh est attractif, mais le coût élevé de l’abonnement pénalise les petits consommateurs. Si votre principal critère est uniquement le prix, d’autres offres moins chères sont disponibles, dont quelques unes incluant du biogaz. De plus, avec une tendance à la baisse des prix du gaz prévue dans les années à venir, souscrire une offre à prix fixe aujourd’hui peut ne pas être la meilleure option. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Gaz Référence 3 ans du fournisseur Engie à jour au 30/04/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 175,10€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1546€/an
Calcul : |
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Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Prix non garantis dans le temps |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/05/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Classique Gaz Cacher le détail de l'offre Classique Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Classique Gaz d’OHM Énergie propose un contrat sans engagement avec une résiliation possible à tout moment, sans frais. Le client bénéficie d’un gaz intégrant 10 % de biogaz, ce qui permet de limiter l’empreinte carbone. Les prix sont révisables jusqu’à 4 fois par an, avec une information transmise au moins un mois à l’avance. Le particulier dispose d’un espace client en ligne pour gérer ses contrats, accompagné de l’assistant énergétique Ohmy pour suivre ses consommations. La facturation est mensuelle, avec paiement par prélèvement bancaire. Cette offre se distingue par ses tarifs compétitifs dans le contexte actuel et un taux de litiges désormais dans la moyenne nationale.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Classique Gaz d'Ohm Energie propose actuellement des tarifs compétitifs. Cependant, le fournisseur se réserve le droit de faire évoluer ses prix jusqu'à 4 fois par an. Donc, rien n'empêche Ohm Energie de réhausser les prix dans les prochaines semaines. Le consommateur doit donc être particulièrement vigilant. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Classique Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 04/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 253,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1572€/an
Calcul : |
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Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Gaz à prix fixes 1 an Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 Prix fixe acheminement inclus |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/05/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Verte Fixe gaz Cacher le détail de l'offre Verte Fixe gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Verte Fixe gaz de TotalEnergies propose un prix du kWh HT et un abonnement bloqués pendant 1 an, offrant au particulier une visibilité sur sa facture. Le client bénéficie d’un gaz à 10 % d’origine renouvelable française, certifié par des Garanties d’Origine. Cette offre inclut le suivi en temps réel des consommations ainsi que la liberté de choisir le mode et le rythme de facturation. Le service client est accessible par téléphone. La souscription et la gestion du contrat se font simplement auprès du leader des fournisseurs alternatifs en France.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Verte Fixe gaz reste intéressante malgré un surcoût par rapport au Prix Repère de la CRE. Pour 10 % de biogaz français, il est difficile de trouver mieux sur le marché. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Verte Fixe gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 04/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 242,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1586€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparez EDF et elmy avec d'autres fournisseurs
EDF : une entreprise fidèle à sa tradition et respectueuse du client
Voir plus Voir moinsJ’ai contacté le service clients d’edf pour une réclamation concernant les nouvelles conditions tarifaires de mon nouveau contrat gaz (avantage gaz) l’ancien étant arrivé à son terme au bout de 3 ans.
Le service clients edf a été très réactif.
Le conseiller m’a bien expliqué les termes et les conditions de mon nouveau contrat gaz et l’évolution des mensualités compte tenu d’une périodicité plus courte (7 mois au lieu de 12 mois la première année).
Il m’a également précisé que je pouvais choisir un autre prestataire si besoin à tout moment.
Je suis client d’edf (contrats électricité et gaz) depuis de nombreuses années
Ce n’est pas « un broker » dans le domaine de l’énergie mais une entreprise fidèle à sa tradition dans le savoir faire et bien faire dans le domaine de l’énergie et respectueuse avec ses clients.
Je le suis fidèle pour toutes ses raisons