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Sauf indication contraire, tous les prix présentés sur cette page sont TTC.
Souscrire elmy en octobre 2025 : offres et démarches
Mis à jour le
6 minutes de lecture
Souscrire un contrat chez elmy est simple. Cela peut se faire par téléphone en appelant le 09 71 07 94 58 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. Il est aussi possible de souscrire chez elmy en ligne. Souscrire est une démarche rapide et gratuite pour les particuliers qui n'occasionne aucune coupure.
Comment souscrire chez elmy ?
Souscrire un contrat elmy par téléphone
Pour souscrire un contrat d’électricité et/ou de gaz elmy par téléphone, il vous suffit d’appeler le 09 71 07 94 58 (numéro non surtaxé). Un conseiller vous guidera dans vos démarches de souscriptiondu lundi au vendredi de 7h à 21h, samedi de 8h30 à 18h30 et dimanche de 9h à 17h. Le service est complètement gratuit.
Souscrire chez elmy en ligne
Avec elmy, vous pouvez souscrire votre contrat d'électricité et/ou de gaz directement en ligne. Il vous suffit de cliquer sur le lien ci-dessous pour souscrire en quelques minutes : Souscrire en ligne maintenant.
Quelle offre de elmy souscrire en octobre 2025 ?
L'offre d'électricité la moins chère de elmy est l'offre Fixe 100% Verte et Française
Fixe 100% Verte et Française
- Verte Premium : VertVolt engagé
- Electricité à prix fixes 2 ans
Plus d'infos sur l'offre Fixe 100% Verte et Française
L'offre Fixe 100% Verte et Française proposée par Elmy s'adresse aux particuliers souhaitant bénéficier d'un prix du kWh et d'un abonnement fixes pendant 2 ans. Ce contrat protège le client des variations du marché sur toute la durée d'engagement. L'électricité fournie est certifiée 100 % renouvelable et d'origine française, avec la labellisation VertVolt Engagé. L'offre se distingue également par la qualité de son électricité verte et l’engagement environnemental premium du fournisseur. Selon les avis clients, le service est globalement apprécié, même si certains mentionnent des difficultés avec le service client.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
|
|
Souscrire une offre verte chez elmy
elmy propose des offres d'énergie verte à destination des particuliers.
| Nom de l’offre | Énergie | Niveau d'engagement ⓘ | Caractéristiques vertes |
|---|---|---|---|
| Fixe 100% Verte et Française | Électricité | Offre labellisée VertVolt « engagé » : elmy s'approvisionne à 100% auprès de producteurs français d'électricité renouvelable, sans passer par l'achat de simples garanties d’origine européennes. Cette offre assure que chaque kWh consommé soutient directement les producteurs locaux d'énergies vertes et le développement de nouveaux sites en France. | |
| Objectif Biogaz | Gaz | Offre comprenant 20% de biogaz certifié via des garanties d'origine. Seule une partie du gaz fourni provient ainsi de sources renouvelables (biométhane), le reste étant du gaz conventionnel ; un choix intéressant pour débuter une transition, mais moins vertueux qu'une offre 100% verte. |
Toutes les offres elmy disponibles à la souscription
Fixe 100% Verte et Française est la seule offre d'électricité de elmy
elmy ne commercialise qu’une seule offre d’électricité, celle que nous venons de vous présenter. Si vous souhaitez souscrire chez elmy, c’est donc cette offre qu’il faudra choisir. En revanche, si vous voulez explorer d’autres options, vous pouvez consulter les offres des fournisseurs concurrents. Voici quelques contenus utiles pour vous guider :
Électricité : le meilleur fournisseur
Le meilleur fournisseur en fonction des critères qui vous intéressent : prix, qualité, avis
Électricité : fournisseur le moins cher
Le fournisseur qui vous permettra de faire des économies est...
Pas de gaz chez elmy
En octobre 2025, elmy ne propose aucune offre de gaz naturel ouverte à la souscription. Pour votre fourniture, il sera donc nécessaire de vous tourner vers un autre fournisseur. En ce moment, les offres les moins chères pour un profil chauffage au gaz (dans cet exemple 10000 kWh par an à Lyon) sont :
Les offres de gaz les moins chères en fonction de votre profil
| Offre | Caractéristiques | Tarifs | Selectra Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
SPÉCIALE GAZ
2,7
sur
5
-
3107
avis clients
|
|
Budget annuel
1243 € Vous gagnez 122 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 21/10/2025 |
AVANTAGE GAZ 2 ANS
1,6
sur
5
-
911
avis clients
|
|
Budget annuel
1306 € Vous gagnez 58 € |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
EXTRA ECO GAZ
4
sur
5
-
3200
avis clients
|
|
Budget annuel
1309 € Vous gagnez 56 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 03/10/2025 |
* : En savoir plus sur notre Selectra Score
Souscrire chez elmy dans le cadre d’un déménagement
Étapes à suivre
Lors d’un déménagement, vous devez d’abord résilier votre ancien contrat pour ne pas continuer à payer l’énergie d’un logement que vous quittez. Ensuite, il faut ouvrir un contrat chez elmy pour votre nouvelle adresse. L’idéal est de s’y prendre environ 15 jours avant l’emménagement afin d’éviter toute coupure.
Première mise en service (logement neuf)
Si vous emménagez dans un logement neuf jamais habité, la première mise en service du compteur se déroule en trois étapes :
- Le logement doit être raccordé au réseau électrique ou gazier. Pour l’électricité, c’est généralement Enedis qui s’en charge, sauf dans certaines villes où un gestionnaire local intervient. Il est également nécessaire d’obtenir le certificat de conformité de l’installation (CONSUEL pour l’électricité, Qualigaz pour le gaz) afin de garantir que tout est aux normes.
- Vous choisissez votre fournisseur et souscrivez une offre chez elmy. Vous devrez transmettre vos informations, la puissance souhaitée pour le compteur, ainsi que les documents requis comme le certificat de conformité et le point de livraison (PDL pour l’électricité, PCE pour le gaz). Une fois le dossier complet, elmy transmet la demande au gestionnaire de réseau.
- L’ouverture du compteur intervient ensuite. Pour l’électricité, elle peut souvent se faire à distance grâce au compteur Linky, sans intervention sur place, ce qui réduit les délais et les frais. Pour le gaz, un technicien GRDF doit intervenir sur place. Dans tous les cas, elmy coordonne la mise en service pour que l’électricité et le gaz soient disponibles dès votre emménagement.
Délais spécifiques au déménagement
Les délais dépendent du type de compteur et de la situation du logement :
- Électricité avec compteur Linky communicant : mise en service standard en 1 jour ouvré, sans déplacement.
- Électricité sans Linky ou avec Linky non communicant : intervention sur place sous 5 jours ouvrés en moyenne, rendez-vous obligatoire.
- Gaz : mise en service sous 5 jours ouvrés. Si le logement est resté inoccupé plus de 6 mois, un rendez-vous sur place est indispensable.
En cas d’urgence, elmy peut demander une mise en service en urgence. Cela permet d’accélérer l’ouverture du compteur (parfois le jour même), mais ces prestations sont facturées plus cher par Enedis et GRDF.
Les délais de mise en service dépendent de la disponibilité des techniciens Enedis ou GRDF, et, même si les délais standards sont rapides, personne n’est à l’abri d’un imprévu technique : mieux vaut donc faire sa demande le plus tôt possible.
Si Enedis est en retard, vous êtes payé !
Depuis le 1er août 2025, si une télé-opération est réalisée plus tard que la date souhaitée (ou hors délais standards), vous recevez automatiquement une notification (mail, SMS ou courrier) vous rappelant que vous avez droit à une indemnité. Attention, cela ne s’applique pas si vous avez manqué un rendez-vous fixé par Enedis. Le montant est de 30 € HT pour un retard de mise en service sur un raccordement existant, et de 20 € HT pour un retard lié à un changement de fournisseur ou à une modification de puissance. Cette indemnité ne peut être versée qu’une fois par an.
Souscrire chez elmy dans le cadre d’un changement de fournisseur
Procédure simplifiée
Changer de fournisseur est beaucoup plus simple : pas besoin de résilier vous-même. En souscrivant chez elmy, le fournisseur se charge automatiquement de mettre fin à votre ancien contrat, sans coupure et sans frais.
Délais et coupures éventuelles
La bascule vers elmy est totalement transparente. Vous gardez le même compteur et la même énergie, seul le fournisseur change. Le délai est généralement de quelques jours, le temps de finaliser l’administratif, mais vous n’aurez aucune coupure.
Je change de fournisseur avec Selectra !
Les documents à fournir pour une souscription chez elmy
Souscrire un contrat d’énergie chez elmy est une démarche assez simple, à condition d’avoir sous la main quelques informations indispensables. Préparer ces éléments à l’avance permet d’éviter les allers-retours et d’obtenir plus rapidement la mise en service de l’électricité ou du gaz dans votre logement.
En règle générale, il vous sera demandé :
- Les coordonnées complètes du titulaire du contrat : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail
- L’adresse précise du logement (numéro, étage, bâtiment s’il y en a un)
- Le numéro de compteur, ou le PDL (Point de Livraison) pour l’électricité et le PCE (Point de Comptage et d’Estimation) pour le gaz.
- Un RIB si vous souhaitez régler vos factures par prélèvement automatique
Dans certains cas particuliers, des documents supplémentaires peuvent être demandés. Par exemple, pour un logement neuf, il faudra fournir à elmy l’attestation de conformité de l’installation électrique (CONSUEL) ou gaz (Qualigaz), ainsi que les certificats délivrés par Enedis (électricité) ou GRDF (gaz).
Souscrire un contrat elmy : gratuit ou payant ?
L’acte de souscrire une offre d’énergie chez Elmy est entièrement gratuit. Vous n’aurez donc aucuns frais à régler simplement pour changer de fournisseur ou choisir une nouvelle offre d’électricité ou de gaz auprès d’Elmy.
Les seuls frais qui peuvent s’appliquer concernent la mise en service lors d’un déménagement (nouvelle adresse ou changement de titulaire du contrat). Ces frais ne sont pas fixés par Elmy mais sont réglementés et déterminés par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz.
Elmy facture ces frais lors de votre première facture, puis les reverse ensuite dans leur intégralité au gestionnaire de réseau concerné (Enedis ou GRDF).
En cas de simple changement de fournisseur sans déménagement, aucun frais ne vous sera facturé par Elmy.
Consulter les avis sur elmy avant de souscrire
Et sur les autres plateformes ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 22/10/2025 |
4,4/5 | 1296 avis |
| Selectra Mis à jour le 29/10/2025 |
2/5 | 58 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 29/10/2025 |
4/5 | 556 avis |
| Total | 4,2/5 | 1920 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.40 x 1306 + 2.00 x 58 + 4.00 x 556) / 1920 = 4.21 sur 5.
FAQ sur la souscription chez elmy
Faut-il résilier son ancien contrat avant de souscrire ?
La réponse dépend de votre situation :
- Pour un simple changement de fournisseur à la même adresse, vous n’avez généralement pas besoin de résilier vous-même. En souscrivant un nouveau contrat chez elmy, le fournisseur prend souvent en charge la résiliation de votre ancien contrat. Cela permet de changer de fournisseur sans coupure d’électricité ou de gaz et sans démarches complexes.
- En cas de déménagement, la situation est différente. Vous devez résilier votre contrat actuel à votre ancienne adresse en précisant la date de fin souhaitée, généralement le jour de votre départ. Cela évite de continuer à payer pour un logement que vous quittez, puisque vous resteriez responsable du paiement de l’abonnement et de la consommation jusqu’à la souscription d’un contrat par le nouveau occupant. Ensuite, au moins 15 jours avant d’emménager, pensez à souscrire un nouveau contrat chez elmy (ou un autre fournisseur, selon vos préférences) pour votre nouvelle adresse.
Comparez les offres avec Selectra et laissez-nous simplifier vos démarches !
Quel est le délai pour avoir l’électricité ou le gaz après souscription ?
Peut-on souscrire sans engagement ?
Oui, toutes les offres d’énergie pour les particuliers, chez elmy ou chez n’importe quel fournisseur, sont sans engagement. Même si le prix est fixe pendant 1 ou 2 ans, c’est le fournisseur qui s’engage à maintenir ce tarif, et non vous : vous pouvez résilier votre contrat à tout moment, sans frais ni pénalité. Cette souplesse vous permet de changer de fournisseur ou de revoir vos options facilement et à tout moment.
Quelle différence entre souscrire en ligne et par téléphone ?
Souscrire chez elmy en ligne ou par téléphone donne le même contrat et les mêmes conditions. Le choix dépend surtout de vos préférences : en ligne pour la rapidité et la praticité, par téléphone pour poser directement vos questions à un conseiller. Même si, aujourd’hui, de nombreux fournisseurs proposent également des chatbox pour obtenir rapidement des réponses sans appeler.
Attention : certaines offres « tout en ligne » n’incluent pas de service client téléphonique, et ce dès la souscription. Il n’est donc pas possible de les souscrire autrement qu’en ligne.
Avec Selectra, vous pouvez souscrire chez nos partenaires par téléphone (quand l’offre le permet) ou en ligne, selon ce qui vous convient le mieux !
En ligne ou par téléphone, passez par Selectra pour choisir votre offre !
Comparer les tarifs de elmy avec d'autres fournisseurs :
