Comment souscrire une offre Orange ? Nouveau client, offre de remboursement box et mobile

Par Ophélie Jamet

Spécialiste des rubriques Démarches et Comparatifs

Vous pouvez souscrire une offre Orange internet ou mobile par téléphone au 3900 ou au 09 71 07 88 23 (service gratuit Selectra). En effet, Orange propose de nombreuses offres que vous pouvez souscrire simplement en ligne, en boutique ou par téléphone auprès d'un conseiller. Découvrez comment faire pour devenir client Orange et quelles sont les offres proposées par l'opérateur.

Comment souscrire Orange par téléphone ?

Souscription Orange au 3900

Pour souscrire à une offre Orange par téléphone, vous pouvez appeler le 3900, le numéro du service client d'Orange. Leurs conseillers commerciaux sont à votre écoute du lundi au samedi de 8h à 20h pour vous guider dans le choix de votre abonnement et finaliser votre souscription.

Ils pourront vous présenter en détail les différentes offres fibre d'Orange, mais aussi les forfaits mobile et TV disponibles, répondre à toutes vos questions et s'assurer que vous souscrivez à la solution la mieux adaptée à vos usages et à votre budget.

Vous pouvez également contacter Selectra, comparateur indépendant d'offres de télécommunications. Nos conseillers, neutres et impartiaux, vous aideront à trouver la meilleure offre Orange en fonction de vos besoins, sans que cela n'ait d'impact sur le tarif final. Vous pouvez les joindre gratuitement au 09 71 07 88 23, du lundi au dimanche.

Souscription Orange par internet

Souscrire à une offre Orange est également possible directement sur le site internet de l'opérateur, orange.fr.

Depuis la page d'accueil, vous pourrez :

1. Explorer les différentes offres internet, mobile et TV proposées,
2. Configurer votre abonnement
3. Finaliser votre commande en quelques clics.

Ce processus en ligne vous permet de souscrire à votre nouvelle offre Orange de manière simple et rapide, à votre rythme.

Je deviens client Orange en boutique

Les démarches de souscription Orange en boutique sont identiques que vous souhaitiez souscrire une offre box ou un forfait mobile Orange. Il vous suffit en effet de vous rendre dans l'un des nombreux points de vente Orange.

Se rendre en boutique pour s'abonner à Orange présente plusieurs avantages :

• Vous pouvez tester les produits proposés avant de vous décider sur celui dont vous souhaitez profiter.
• Vous êtes accompagné lors de votre souscription Orange.
• Vous pouvez directement repartir avec votre offre ou votre smartphone.

Pour trouver la boutique Orange la plus proche de chez vous, vous pouvez vous rendre à l'adresse suivante : https://agence.orange.fr et saisir votre adresse, votre ville ou votre code postal.

Vous retrouverez cet espace en cliquant sur Déjà client ? Identifiez-vous puis en sélectionnant l'onglet Trouver une boutique. Vous aurez ainsi accès aux différentes boutiques Orange présentes dans votre ville afin de vous rendre dans celle qui se trouve le plus près de votre habitation.

Pour éviter d'attendre longtemps en boutique, vous avez la possibilité de prendre un rendez-vous en ligne. Vous pouvez aussi utiliser l'application Orange et moi.

Pour prendre un rendez-vous, suivez ces quelques étapes :

1. Rendez-vous sur le site internet d'Orange.
2. En haut à droite de votre écran, cliquez sur Déjà client ? Identifiez-vous.
3. Sélectionnez l'onglet Espace client Orange.
4. Cliquez sur Rendez-vous en boutique.
5. Il ne vous reste plus qu'à cocher le motif de votre visite et à choisir la date et l'heure du rendez-vous.

• Avant de vous rendre en boutique pour une souscription Orange, pensez à prendre avec vous les éléments suivants :
• Un justificatif d'identité en cours de validité (carte d'identité, passeport, carte de séjour, etc.).
• Un justificatif de domicile (facture internet, d'eau ou d'électricité ou encore un avis d'imposition).
• Un relevé d'identité bancaire à votre nom (RIB, IBAN)
• Votre carte de paiement.

Souscription Box / Mobile chez Orange : les offres disponibles

Orange propose pas moins de plusieurs box internet pour les nouveaux clients et plusieurs forfaits mobiles (dont 2 avec un smartphone à prix avantageux).

Souscription Box Orange, à partir de 29,99€/mois

Offre	Services inclus	Tarif
Livebox Cheat Code Fibre 18-26 Sans engagement Avantage 18-26 ans	Jusqu'à 2 Gbit/s en réception   Jusqu'à 800 Mbit/s en émission   200 chaînes TV incluses   200 chaînes + décodeur TV en option (+5€/mois)   Appels non inclus	29,99€/mois 09 71 07 88 23 Voir l'offre 09 71 07 88 23 Voir l'offre Service Selectra
Livebox Classic Fibre Engagement 12 mois	Jusqu'à 2 Gbit/s partagés en réception   Jusqu'à 800 Mbit/s en émission   200 chaînes TV incluses   Appels fixes	Dès 29,99€/mois 09 71 07 88 23 Voir l'offre 09 71 07 88 23 Voir l'offre Service Selectra
Série Spéciale Livebox Lite Fibre Engagement 12 mois	Jusqu'à 1 Gbit/s en réception   Jusqu'à 700 Mbit/s en émission   200 chaînes TV incluses   Appels fixes	29,99€/mois 09 71 07 88 23 Voir l'offre 09 71 07 88 23 Voir l'offre Service Selectra
Série Spéciale Livebox Lite ADSL Engagement 12 mois	Jusqu'à 20 Mbit/s en réception   Jusqu'à 1 Mbit/s en émission   200 chaînes TV incluses   Appels fixes	32,99€/mois 09 71 07 88 23 Voir l'offre 09 71 07 88 23 Voir l'offre Service Selectra
Livebox Classic ADSL Engagement 12 mois	Jusqu'à 20 Mbit/s en réception   Jusqu'à 1 Mbit/s en émission   200 chaînes TV incluses   Appels fixes	Dès 37,99€/mois 09 71 07 88 23 Voir l'offre 09 71 07 88 23 Voir l'offre Service Selectra
Livebox Up Fibre Engagement 12 mois	Jusqu'à 8 Gbit/s en réception   Jusqu'à 8 Gbit/s en émission   200 chaînes TV incluses   Appels fixes + mobiles	Dès 39,99€/mois 09 71 07 88 23 Voir l'offre 09 71 07 88 23 Voir l'offre Service Selectra
Offre Satellite Orange Engagement 12 mois	Jusqu'à 200 Mbit/s en réception   Jusqu'à 15 Mbit/s en émission   Décodeur TV non inclus   Appels fixes + mobiles	39,99€/mois Voir l'offre Offre partenaire
Box 4G Home Sans engagement 1er mois offert	Jusqu'à 300 Mbit/s en réception   Jusqu'à 50 Mbit/s en émission   Data mensuelle : 200 Go   200 chaînes TV incluses   Appels non inclus	42,99€/mois Voir l'offre Offre partenaire

Sélection non exhaustive d'offres télécom, classées par prix.

Souscription forfait mobile Orange : les offres disponibles

Offre	Services inclus	Tarif
Forfait Orange 2h 100Mo 1 Go offert sur demande	2h d'appels/SMS/MMS illimités   100 Mo en   100 Mo en EU/DOM	Dès 2,99€/mois Voir l'offre Offre partenaire
Série Spéciale SaferPhone 5 Go	Appels/SMS/MMS illimités   5 Go en   5 Go en EU/DOM	9,99€/mois Voir l'offre Offre partenaire
Série Spéciale Orange 20Go	Appels/SMS/MMS illimités   20 Go en   20 Go en EU/DOM	17,99€/mois 09 71 07 88 23 Voir l'offre 09 71 07 88 23 Voir l'offre Service Selectra
Série Limitée Orange 120Go 5G	Appels/SMS/MMS illimités   120 Go en   50 Go en EU/DOM	20,99€/mois 09 71 07 88 23 Voir l'offre 09 71 07 88 23 Voir l'offre Service Selectra
Série Spéciale 80Go 5G + mobile	Appels/SMS/MMS illimités   80 Go en   50 Go en EU/DOM   +40Go dans 73 pays hors UE	29,99€/mois Voir l'offre Offre partenaire
Forfait Voyage 180Go 5G+	Appels/SMS/MMS illimités   180 Go en   180 Go en EU/DOM   40 Go depuis 75 pays hors EU	Dès 34,99€/mois Voir l'offre Offre partenaire
Forfait Orange 200Go 5G + mobile	Appels/SMS/MMS illimités   200 Go en   120 Go en EU/DOM	Dès 37,99€/mois Voir l'offre Offre partenaire
Forfait Orange 300Go 5G + mobile	Appels/SMS/MMS illimités   300 Go en   150 Go en EU/DOM	67,99€/mois Voir l'offre Offre partenaire

Sélection non exhaustive d'offres télécom, classées par prix.