Orange souscription : comment souscrire et devenir nouveau client ?

souscription orange

Orange propose de nombreuses offres internet ou mobile intéressantes, que vous pouvez souscrire simplement en ligne, en boutique ou par téléphone auprès d'un conseiller. Découvrez comment faire pour devenir client Orange et quelles sont les offres proposées par l'opérateur.


  • L'Essentiel
  • Vous pouvez souscrire une offre nouveau client Orange en ligne, directement sur le site internet de l'opérateur.
  • Le numéro souscription Orange est le 3900. Il s'agit d'un numéro unique qui vous permet de contacter le service client Orange et d'effectuer une souscription Orange par téléphone.
  • Vous préférez discuter avec un conseiller en face à face ? Vous avez également la possibilité de vous rendre en boutique pour choisir l'offre Orange nouveau client qui vous convient.
Orange souscription : comment s'abonner à Orange ?
Méthode de souscription Orange Comment s'abonner ?
Orange souscription en ligne Sur le site internet d'Orange
Souscription Orange par téléphone En appelant le 3900
Orange souscription en boutique En se rendant en point de vente Orange

Orange souscription : comment s'abonner à Orange en ligne ?

Je suis nouveau client Orange mobile

conseiller orange

Pour souscrire un forfait Orange nouveau client, il vous suffit de suivre ces quelques étapes :

  1. Rendez-vous sur le site internet d'Orange.
  2. Sélectionnez l'onglet Mobiles et forfaits.
  3. Cliquez sur le rubrique Souscrire un forfait.
  4. Choisissez le forfait mobile Orange qui vous intéresse puis cliquez sur Continuer avec ce forfait.
  5. Personnalisez votre forfait en ajoutant ou non des options.
  6. Entrez votre code RIO si vous souhaitez souscrire en conservant votre numéro de téléphone mobile.
  7. Laissez-vous guider jusqu'à la confirmation de votre souscription Orange mobile.

En effectuant une souscription Orange en ligne, vous avez l'avantage de bénéficier de nombreuses réductions et tarifs avantageux sur les différentes offres.

Quel forfait Orange nouveau client 4G choisir ?

Orange propose 6 forfaits mobile 4G dont une Série limitée, tous proposés avec un engagement de 12 mois.

Orange souscription : quel forfait Orange nouveau client 4G choisir ?
Forfait 4G Orange Contenu du forfait Prix du forfait
Forfait 2h 100Mo
Souscrire en ligne
  • 2h d'appels, SMS/MMS illimités
  • 100Mo en France/DOM, Europe, Suisse/Andorre
  • disponible en version bloquée
2,99€/mois pendant 12 mois puis 7,99€/mois
Forfait 2h 20Go
Souscrire en ligne
  • 2h d'appels, SMS/MMS illimités
  • 3 numéros illimités en France métropolitaine
  • 20Go en France/DOM, Europe, Suisse/Andorre
  • disponible en version bloquée
13,99€/mois pendant 12 mois puis 18,99€/mois
Forfait 10Go
Souscrire en ligne
  • Appels et SMS/MMS illimités
  • 70Go en France/DOM, Europe, Suisse/Andorre
21,99€/mois pendant 12 mois puis 26,99€/mois
Série limitée 40Go
Souscrire en ligne
  • Appels et SMS/MMS illimités
  • 40Go en France/DOM, Europe, Suisse/Andorre
28,99€/mois Offre disponible jusqu'au 18/08
Forfait 70Go
Souscrire en ligne
  • Appels et SMS/MMS illimités
  • 70Go en France/DOM, Europe, Suisse/Andorre
19,99€/mois pendant 12 mois puis 34,99€/mois
Forfait 80Go
Souscrire en ligne
  • Appels et SMS/MMS illimités
  • 80Go en France/DOM, Europe, Suisse/Andorre
29,99€/mois pendant 12 mois puis 44,99€/mois

Orange souscription : les forfaits Orange 5G

Découvrons maintenant les 4 offres Orange nouveau client compatibles 5G, également avec engagement d'un an.

Orange forfait mobile compatible 5G
Forfait 5G Orange Contenu de l'offre Tarif
Forfait 70Go 5G
Souscrire en ligne
  • Appels et SMS/MMS illimités en France/DOM, Europe, Suisse/Andorre
  • 70Go d'internet
  • Multi-SIM internet sur demande
24,99€/mois pendant 12 mois puis 39,99€/mois
Forfait 100Go 5G
Souscrire en ligne
  • Appels et SMS/MMS illimités en France/DOM, Europe, Suisse/Andorre
  • 100Go en France
  • Multi-SIM internet sur demande
34,99€/mois pendant 12 mois puis 49,99€/mois
Forfait 150Go 5G
Souscrire en ligne
  • Appels et SMS/MMS illimités en France/DOM, Europe, Suisse/Andorre
  • Appels illimités vers les fixes de + de 100 pays
  • Appels illimités vers les fixes et mobiles Europe, USA, Canada
  • 150Go d'internet
  • Multi-SIM internet et Multi-SIM appels sur demande
49,99€/mois pendant 12 mois puis 64,99€/mois
Forfait Go illimités 5G
Souscrire en ligne
  • Appels et SMS/MMS illimités en France/DOM, Europe, Suisse/Andorre
  • Appels illimités vers les fixes de + de 100 pays
  • Appels illimités vers les fixes et mobiles Europe, USA, Canada
  • Internet illimité
  • Multi-SIM internet et Multi-SIM appels sur demande
79,99€/mois pendant 12 mois puis 94,99€/mois

Je souhaite faire une souscription Orange box

Quelles sont les démarches Orange souscription ligne fixe ?

Vous pouvez également faire une souscription fibre Orange par internet. Pour cela, faites comme suit :

  1. Sur le site internet d'Orange, cliquez sur Internet.
  2. Choisissez Offres fibre.
  3. Parmi les 3 abonnements proposés, sélectionnez celui dont vous souhaitez profiter en cliquant sur Tester l'éligibilité.
  4. Entrez votre adresse postale ou votre numéro de téléphone.
  5. En cas de test d'éligibilité positif, poursuivez votre souscription Orange.

Après confirmation de votre souscription Orange internet, vous recevrez un mail de confirmation.

Orange souscription ADSLVous n'êtes pas encore éligible à la fibre ? Les démarches de souscription Orange internet sont exactement les mêmes pour devenir client Orange ADSL. Il vous suffit de cliquer sur Offres ADSL et VDSL2 au lieu de Offres fibre.

Souscription box Orange : quelles sont les offres proposées ?

Orange commercialise 3 offres Livebox, dont une offre en Série limitée qui inclut OCS et Netflix.

Offres Livebox Contenu de l'offre Prix Orange fibre Prix Orange ADSL
Livebox
Souscrire en ligne
  • Fibre jusqu'à 400Mbit/s
  • Appels illimités vers les fixes en France/DOM et vers 110 destinations
  • 140 chaînes TV Orange + programmes à la demande
  • Décodeur Ultra HD 4K (sur demande)
22,99€/mois pendant 12 mois puis 41,99€/mois 22,99€/mois pendant 12 mois puis 36,99€/mois
Livebox Up
Souscrire en ligne
  • Fibre jusqu'à 2Gbit/s
  • Appels illimités vers les fixes et mobiles en France/DOM, Europe, Etats-Unis et Canada et vers les fixes de 110 destinations
  • Jusqu’à 140 chaînes TV + programmes à la demande
  • Décodeur Ultra HD 4K (sur demande)
  • 2e Décodeur TV Ultra HD 4K ou Clé TV (sur demande)
  • Enregistreur TV Multi-écrans (sur demande)
  • Service Maison Connectée sur activation
29,99€/mois pendant 12 mois puis 49,99€/mois 29,99€/mois pendant 12 mois puis 44,99€/mois
Livebox Up
Série limitée OCS + Netflix
Souscrire en ligne
  • Fibre jusqu'à 2Gbit/s
  • Appels illimités vers les fixes et mobiles en France/DOM, Europe, Etats-Unis et Canada et vers les fixes de 110 destinations
  • Jusqu’à 140 chaînes TV + programmes à la demande
  • Décodeur Ultra HD 4K (sur demande)
  • 2e Décodeur TV Ultra HD 4K ou Clé TV (sur demande)
  • Enregistreur TV Multi-écrans (sur demande)
  • Service Maison Connectée sur activation
  • Netlix + OCS inclus
39,99€/mois pendant 12 mois puis 70,98€/mois 39,99€/mois pendant 12 mois puis 65,98€/mois

Orange nouveau client : contacter l'opérateur par téléphone

Que vous souhaitiez faire une souscription Orange box ou mobile par téléphone, le numéro souscription Orange est le même. Il vous suffit de composer le 3900 (prix d’un appel fixe) pour joindre le service client Orange.

Le service souscription Orange est disponible dès le lundi et jusqu'au samedi de 8h à 20h. Comme vous pouvez le constater dans le tableau ci-dessous, il est préférable de contacter le service souscription Orange en semaine et début de matinée, entre 8h et 12h.

À l'inverse, il faut éviter le samedi ainsi que les horaires suivants : 12h - 14h et 18h - 20h.

Risque d'attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (8h-12h)            
Midi (12h-14h)            
Après-midi (14h-18h)            
Soir (18h-20h)            

Contacter un conseiller Orange souscription par téléphone vous donne l'avantage d'être guidé tout au long de la souscription Orange box ou mobile. Vous êtes ainsi accompagné et les démarches sont réalisées par le conseiller Orange.

En revanche, tous les clients qui souhaitent obtenir une assistance Orange doivent également appeler le 3900, vous risquez donc de devoir patienter un moment avant d'être mis en contact avec un conseiller. Pour contacter Orange en tant que nouveau client, il est souvent recommandé de se déplacer en boutique ou de souscrire seul en ligne.

Souscrire une offre nouveau client Orange en boutique

boutique orange

Les démarches de souscription Orange en boutique sont identiques que vous souhaitiez souscrire une offre box ou un forfait mobile Orange. Il vous suffit en effet de vous rendre dans l'un des nombreux points de vente Orange.

Se rendre en boutique pour s'abonner à Orange présente plusieurs avantages :

  • Vous pouvez tester les produits proposés avant de vous décider sur celui dont vous souhaitez profiter.
  • Vous êtes accompagné lors de votre souscription Orange.
  • Vous pouvez directement repartir avec votre offre ou votre smartphone.

Pour trouver la boutique Orange la plus proche de chez vous, vous pouvez vous rendre à l'adresse suivante : https://agence.orange.fr et saisir votre adresse, votre ville ou votre code postal.

Vous retrouverez cet espace en cliquant sur Déjà client ? Identifiez-vous puis en sélectionnant l'onglet Trouver une boutique. Vous aurez ainsi accès aux différentes boutiques Orange présentes dans votre ville afin de vous rendre dans celle qui se trouve le plus près de votre habitation.

Pour éviter d'attendre longtemps en boutique, vous avez la possibilité de prendre un rendez-vous en ligne. Vous pouvez aussi utiliser l'application Orange et moi.

Pour prendre un rendez-vous, suivez ces quelques étapes :

  1. Rendez-vous sur le site internet d'Orange.
  2. En haut à droite de votre écran, cliquez sur Déjà client ? Identifiez-vous.
  3. Sélectionnez l'onglet Espace client.
  4. Cliquez sur Rendez-vous en boutique.
  5. Il ne vous reste plus qu'à cocher le motif de votre visite et à choisir la date et l'heure du rendez-vous.
  • Avant de vous rendre en boutique pour une souscription Orange, pensez à prendre avec vous les éléments suivants :
  • Un justificatif d'identité en cours de validité (carte d'identité, passeport, carte de séjour, etc.).
  • Un justificatif de domicile (facture internet, d'eau ou d'électricité ou encore un avis d'imposition).
  • Un relevé d'identité bancaire à votre nom (RIB, IBAN)
  • Votre carte de paiement.

Comment acheter un smartphone Orange ?

Vous pouvez acheter un smartphone Orange en boutique ou directement en ligne sur le site internet d'Orange :

  • En boutique, il vous suffit de vous adresser à un vendeur qui vous présentera les différents modèles disponibles et qui vous proposera des forfaits avec mobile subventionné.
  • En ligne, il vous suffit de vous rendre dans la rubrique Mobiles et forfaits et de cliquer sur Téléphones. Vous pouvez choisir entre les différentes marques proposées à savoir Apple, Samsung, Xiaomi, Oppo, ou encore des smartphones reconditionnés.

Vous cherchez un nouveau smartphone ? Contactez un conseiller pour trouver le smartphone reconditionné adapté à vos besoins.

09 71 07 85 45

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