Comment souscrire une offre Orange ? Nouveau client, offre de remboursement box et mobile

Par Ophélie Jamet

Spécialiste des rubriques Démarches et Comparatifs

Vous pouvez souscrire une offre Orange internet ou mobile par téléphone au 3900 ou au 09 71 07 88 23. En effet, Orange propose de nombreuses offres que vous pouvez souscrire simplement en ligne, en boutique ou par téléphone auprès d'un conseiller. Découvrez comment faire pour devenir client Orange et quelles sont les offres proposées par l'opérateur.

Comment souscrire Orange par téléphone ?

Souscription Orange au 3900

Pour souscrire à une offre Orange par téléphone, vous pouvez appeler le 3900, le numéro du service client d'Orange. Leurs conseillers commerciaux sont à votre écoute du lundi au samedi de 8h à 20h pour vous guider dans le choix de votre abonnement et finaliser votre souscription.

Ils pourront vous présenter en détail les différentes offres fibre d'Orange, mais aussi les forfaits mobile et TV disponibles, répondre à toutes vos questions et s'assurer que vous souscrivez à la solution la mieux adaptée à vos usages et à votre budget.

Vous pouvez également contacter Selectra, comparateur indépendant d'offres de télécommunications. Nos conseillers, neutres et impartiaux, vous aideront à trouver la meilleure offre Orange en fonction de vos besoins, sans que cela n'ait d'impact sur le tarif final. Vous pouvez les joindre gratuitement au 09 71 07 88 23, du lundi au dimanche.

Souscription Orange par internet

Souscrire à une offre Orange est également possible directement sur le site internet de l'opérateur, orange.fr.

Depuis la page d'accueil, vous pourrez :

1. Explorer les différentes offres internet, mobile et TV proposées,
2. Configurer votre abonnement
3. Finaliser votre commande en quelques clics.

Ce processus en ligne vous permet de souscrire à votre nouvelle offre Orange de manière simple et rapide, à votre rythme.

Je deviens client Orange en boutique

Les démarches de souscription Orange en boutique sont identiques que vous souhaitiez souscrire une offre box ou un forfait mobile Orange. Il vous suffit en effet de vous rendre dans l'un des nombreux points de vente Orange.

Se rendre en boutique pour s'abonner à Orange présente plusieurs avantages :

• Vous pouvez tester les produits proposés avant de vous décider sur celui dont vous souhaitez profiter.
• Vous êtes accompagné lors de votre souscription Orange.
• Vous pouvez directement repartir avec votre offre ou votre smartphone.

Pour trouver la boutique Orange la plus proche de chez vous, vous pouvez vous rendre à l'adresse suivante : https://agence.orange.fr et saisir votre adresse, votre ville ou votre code postal.

Vous retrouverez cet espace en cliquant sur Déjà client ? Identifiez-vous puis en sélectionnant l'onglet Trouver une boutique. Vous aurez ainsi accès aux différentes boutiques Orange présentes dans votre ville afin de vous rendre dans celle qui se trouve le plus près de votre habitation.

Pour éviter d'attendre longtemps en boutique, vous avez la possibilité de prendre un rendez-vous en ligne. Vous pouvez aussi utiliser l'application Orange et moi.

Pour prendre un rendez-vous, suivez ces quelques étapes :

1. Rendez-vous sur le site internet d'Orange.
2. En haut à droite de votre écran, cliquez sur Déjà client ? Identifiez-vous.
3. Sélectionnez l'onglet Espace client Orange.
4. Cliquez sur Rendez-vous en boutique.
5. Il ne vous reste plus qu'à cocher le motif de votre visite et à choisir la date et l'heure du rendez-vous.

• Avant de vous rendre en boutique pour une souscription Orange, pensez à prendre avec vous les éléments suivants :
• Un justificatif d'identité en cours de validité (carte d'identité, passeport, carte de séjour, etc.).
• Un justificatif de domicile (facture internet, d'eau ou d'électricité ou encore un avis d'imposition).
• Un relevé d'identité bancaire à votre nom (RIB, IBAN)
• Votre carte de paiement.

Quelles sont les offres d'Orange pour les nouveaux clients ?

Souscription Box chez Orange, l'offre de remboursement jusqu'à 150€ !

Les nouveaux clients qui souscrivent une offre internet fibre chez Orange peuvent bénéficier des avantages suivants :

• Remboursement des frais de résiliation internet : jusqu'à 150€ remboursés
• Offre de remboursement différé "Bienvenue" : 5€/mois remboursés pendant 6 mois

Cela s'applique aux offres suivantes :

• Série Spéciale Livebox Fibre
• Livebox Fibre
• Livebox Up Fibre
• Livebox Max Fibre

Offres Mobile pour les nouveaux clients :

Les nouveaux abonnés forfaits mobile Orange ne sont pas en reste non plus, avec des offres de bienvenue disponibles pour les situations suivantes :

• Si vous changez pour un forfait mobile 5G : 80€ remboursés sur l'achat de votre nouveau mobile 5G
• Si vous souscrivez à la Série Pack Mobile 100 Go 5G : 15€/mois d'économie et par forfait, sans date de fin
• Si vous êtes un nouveau client mobile Orange : Jusqu'à 12€/mois pendant 6 mois

Souscription Box / Mobile chez Orange : les offres disponibles

Orange propose pas moins de 4 box internet pour les nouveaux clients et 6 forfaits mobiles (dont 2 avec un smartphone à prix avantageux).

Souscription Box Orange, à partir de 24,99€/mois

Offres valables au 08/11/2025

Offre	Services inclus	Tarif
Livebox ADSL Engagement 12 mois	Jusqu'à 20 Mbit/s en réception   Jusqu'à 1 Mbit/s en émission   200 chaînes TV incluses   Appels fixes	Dès 24,99€/mois 09 71 07 88 23 Souscrire en ligne Service Selectra
Livebox Cheat Code Fibre 18-26 Sans engagement Deezer Premium à 5,99€ !	Jusqu'à 2 Gbit/s en réception   Jusqu'à 800 Mbit/s en émission   Décodeur TV non inclus   70 chaînes via Appli Orange TV   Appels non inclus	29,99€/mois 09 71 07 88 23 Souscrire en ligne Service Selectra
Série Spéciale Livebox Lite Fibre Engagement 12 mois	Jusqu'à 1 Gbit/s en réception   Jusqu'à 700 Mbit/s en émission   200 chaînes TV incluses   Appels fixes	29,99€/mois 09 71 07 88 23 Souscrire en ligne Service Selectra
Livebox Fibre Engagement 12 mois	Jusqu'à 2 Gbit/s en réception   Jusqu'à 800 Mbit/s en émission   200 chaînes TV incluses   Appels fixes	Dès 29,99€/mois 09 71 07 88 23 Souscrire en ligne Service Selectra
Livebox Up ADSL Engagement 12 mois	Jusqu'à 20 Mbit/s en réception   Jusqu'à 1 Mbit/s en émission   200 chaînes TV incluses   -5€ sur Netflix/Disney/Max   Appels fixes + mobiles	Dès 29,99€/mois 09 71 07 88 23 Souscrire en ligne Service Selectra

Sélection non exhaustive d'offres télécom, classées par prix.

Souscription forfait mobile Orange : les offres disponibles

Offres valables au 08/11/2025

Offre	Services inclus	Tarif
Forfait Orange 2h 100Mo 1 Go offert sur demande	100 Mo en France   100 Mo depuis EU/DOM 2h d'appels/SMS/MMS illimités  Dispo en eSIM	Dès 2,99€/mois Souscrire en ligne Offre partenaire
Série Spéciale SaferPhone 5 Go	5 Go en France   5 Go depuis EU/DOM  Appels/SMS/MMS illimités  Dispo en eSIM	9,99€/mois Souscrire en ligne Offre partenaire
Série Spéciale Orange 20Go	20 Go en France   20 Go depuis EU/DOM  Appels/SMS/MMS illimités  Dispo en eSIM	17,99€/mois Souscrire en ligne Offre partenaire
Série Limitée Orange 120Go 5G -4€ via code BONPLAN25	120 Go en France   50 Go depuis EU/DOM  Appels/SMS/MMS illimités  Dispo en eSIM	24,99€/mois Souscrire en ligne Offre partenaire
Série Spéciale 50Go 5G + mobile	50 Go en France   50 Go depuis EU/DOM  Appels/SMS/MMS illimités  Dispo en eSIM	28,99€/mois Souscrire en ligne Offre partenaire

Sélection non exhaustive d'offres télécom, classées par prix.