Comment souscrire une offre Orange ? Nouveau client, offre de remboursement box et mobile

Par Ophélie Jamet

Spécialiste des rubriques Démarches et Comparatifs

Vous pouvez souscrire une offre Orange internet ou mobile par téléphone au 3900 ou au 09 71 07 88 23. En effet, Orange propose de nombreuses offres que vous pouvez souscrire simplement en ligne, en boutique ou par téléphone auprès d'un conseiller. Découvrez comment faire pour devenir client Orange et quelles sont les offres proposées par l'opérateur.

Comment souscrire Orange par téléphone ?

Souscription Orange au 3900

Pour souscrire à une offre Orange par téléphone, vous pouvez appeler le 3900, le numéro du service client d'Orange. Leurs conseillers commerciaux sont à votre écoute du lundi au samedi de 8h à 20h pour vous guider dans le choix de votre abonnement et finaliser votre souscription.

Ils pourront vous présenter en détail les différentes offres fibre d'Orange, mais aussi les forfaits mobile et TV disponibles, répondre à toutes vos questions et s'assurer que vous souscrivez à la solution la mieux adaptée à vos usages et à votre budget.

Vous pouvez également contacter Selectra, comparateur indépendant d'offres de télécommunications. Nos conseillers, neutres et impartiaux, vous aideront à trouver la meilleure offre Orange en fonction de vos besoins, sans que cela n'ait d'impact sur le tarif final. Vous pouvez les joindre gratuitement au 09 71 07 88 23, du lundi au dimanche.

Souscription Orange par internet

Souscrire à une offre Orange est également possible directement sur le site internet de l'opérateur, orange.fr.

Depuis la page d'accueil, vous pourrez :

1. Explorer les différentes offres internet, mobile et TV proposées,
2. Configurer votre abonnement
3. Finaliser votre commande en quelques clics.

Ce processus en ligne vous permet de souscrire à votre nouvelle offre Orange de manière simple et rapide, à votre rythme.

Je deviens client Orange en boutique

Les démarches de souscription Orange en boutique sont identiques que vous souhaitiez souscrire une offre box ou un forfait mobile Orange. Il vous suffit en effet de vous rendre dans l'un des nombreux points de vente Orange.

Se rendre en boutique pour s'abonner à Orange présente plusieurs avantages :

• Vous pouvez tester les produits proposés avant de vous décider sur celui dont vous souhaitez profiter.
• Vous êtes accompagné lors de votre souscription Orange.
• Vous pouvez directement repartir avec votre offre ou votre smartphone.

Pour trouver la boutique Orange la plus proche de chez vous, vous pouvez vous rendre à l'adresse suivante : https://agence.orange.fr et saisir votre adresse, votre ville ou votre code postal.

Vous retrouverez cet espace en cliquant sur Déjà client ? Identifiez-vous puis en sélectionnant l'onglet Trouver une boutique. Vous aurez ainsi accès aux différentes boutiques Orange présentes dans votre ville afin de vous rendre dans celle qui se trouve le plus près de votre habitation.

Pour éviter d'attendre longtemps en boutique, vous avez la possibilité de prendre un rendez-vous en ligne. Vous pouvez aussi utiliser l'application Orange et moi.

Pour prendre un rendez-vous, suivez ces quelques étapes :

1. Rendez-vous sur le site internet d'Orange.
2. En haut à droite de votre écran, cliquez sur Déjà client ? Identifiez-vous.
3. Sélectionnez l'onglet Espace client Orange.
4. Cliquez sur Rendez-vous en boutique.
5. Il ne vous reste plus qu'à cocher le motif de votre visite et à choisir la date et l'heure du rendez-vous.

• Avant de vous rendre en boutique pour une souscription Orange, pensez à prendre avec vous les éléments suivants :
• Un justificatif d'identité en cours de validité (carte d'identité, passeport, carte de séjour, etc.).
• Un justificatif de domicile (facture internet, d'eau ou d'électricité ou encore un avis d'imposition).
• Un relevé d'identité bancaire à votre nom (RIB, IBAN)
• Votre carte de paiement.

Quelles sont les offres d'Orange pour les nouveaux clients ?

Souscription Box chez Orange, l'offre de remboursement jusqu'à 150€ !

Les nouveaux clients qui souscrivent une offre internet fibre chez Orange peuvent bénéficier des avantages suivants :

• Remboursement des frais de résiliation internet : Jusqu'à 150€ remboursés
• Offre de remboursement différé "Bienvenue" : 5€/mois remboursés pendant 6 mois

Cela s'applique aux offres suivantes :

• Série Spéciale Livebox Fibre
• Livebox Fibre
• Livebox Up Fibre
• Livebox Max Fibre

Les offres Livebox de Orange

Offres Mobile pour les nouveaux clients :

Les nouveaux abonnés mobile ne sont pas en reste non plus, avec des offres de bienvenue disponibles pour les situations suivantes :

• Si vous changez pour un forfait mobile 5G : 80€ remboursés sur l'achat de votre nouveau mobile 5G
• Si vous souscrivez à la Série Pack Mobile 100Go 5G : 15€/mois d'économie et par forfait, sans date de fin
• Si vous êtes un nouveau client mobile Orange : Jusqu'à 12€/mois pendant 6 mois

Les forfaits mobile de Orange

Souscription Box / Mobile chez Orange : les offres disponibles

Orange propose pas moins de 4 box internet pour les nouveaux clients et 6 forfaits mobiles (dont 2 avec un smartphone à prix avantageux).

Souscription Box Orange, à partir de 24,99€/mois

Livebox Fibre	2 Gbit/s 800 Mbit/s  WiFi 7	200 chaînes	À partir de 29,99€		09 71 07 88 23 Voir l'offre Engagement 12 mois
Voir les détails Masquer les détails
En réception : jusqu'à 2 Gbit/s  En émission : jusqu'à 800 Mbit/s  Compatible WiFi 7	29,99€/mois pendant 12 mois puis 42,99€/mois.  Appels vers fixes
Série Spéciale Livebox Lite Fibre	1 Gbit/s 700 Mbit/s  WiFi 6	200 chaînes	29,99€		09 71 07 88 23 Voir l'offre Engagement 12 mois
Voir les détails Masquer les détails
En réception : jusqu'à 1 Gbit/s  En émission : jusqu'à 700 Mbit/s  Compatible WiFi 6	29,99€/mois sans condition de durée.  Appels vers fixes
Livebox Up Fibre	8 Gbit/s 8 Gbit/s  WiFi 7	200 chaînes	À partir de 39,99€		09 71 07 88 23 Voir l'offre Engagement 12 mois
Voir les détails Masquer les détails
En réception : jusqu'à 8 Gbit/s  En émission : jusqu'à 8 Gbit/s  Compatible WiFi 7  Répéteur WiFi 6 sur demande	39,99€/mois pendant 12 mois puis 51,99€/mois.  Appels vers fixes + mobiles  -5€ sur Netflix  2ème décodeur TV 6  100h d'enregistrement TV
Livebox Max Fibre	8 Gbit/s 8 Gbit/s  WiFi 7	200 chaînes	À partir de 47,99€		09 71 07 88 23 Voir l'offre Engagement 12 mois
Voir les détails Masquer les détails
En réception : jusqu'à 8 Gbit/s  En émission : jusqu'à 8 Gbit/s  Compatible WiFi 7  3 répéteurs WiFi sur demande	47,99€/mois pendant 12 mois puis 57,99€/mois.  Appels vers fixes + mobiles  -5€ sur Netflix/Disney/Max  2ème décodeur sur demande  300h d'enregistrement TV

Souscription forfait mobile Orange : les offres disponibles

1 Go offert sur demande
Forfait Orange 2h 100Mo	100 Mo    4G	À partir de 2,99€		Souscrire Sans engagement
Voir les détails Masquer les détails
2h d'appels en France et depuis EU/DOM  Illimités en France et depuis EU/DOM  100 Mo en Europe/DOM	2,99€/mois pendant 6 mois puis 8,99€/mois.  Carte SIM : 10€
Série Spéciale Orange 20Go	20 Go    4G	17,99€		Souscrire Sans engagement
Voir les détails Masquer les détails
Illimités en France et depuis EU/DOM  Illimités en France et depuis EU/DOM  20 Go en Europe/DOM	17,99€/mois sans condition de durée.  Carte SIM : 10€
Forfait Orange 170Go 5G	170 Go    5G	À partir de 22,99€		Souscrire Sans engagement
Voir les détails Masquer les détails
Illimités en France et depuis EU/DOM  Illimités en France et depuis EU/DOM  100 Go en Europe/DOM  Multi-SIM	22,99€/mois pendant 6 mois puis 34,99€/mois.  Carte SIM : 10€
-5€ via code HELLOMOBILE
Série Limitée Orange 120Go 5G	120 Go    5G	24,99€		Souscrire Sans engagement
Voir les détails Masquer les détails
Illimités en France et depuis EU/DOM  Illimités en France et depuis EU/DOM  50 Go en Europe/DOM	24,99€/mois sans condition de durée.  Carte SIM : 10€
Série Spéciale 50Go 5G + mobile	50 Go    5G	28,99€		Souscrire Engagement 24 mois
Voir les détails Masquer les détails
Illimités en France et depuis EU/DOM  Illimités en France et depuis EU/DOM  50 Go en Europe/DOM	28,99€/mois sans condition de durée.
Forfait Orange 200Go 5G + mobile	200 Go    5G	À partir de 37,99€		Souscrire Engagement 24 mois
Voir les détails Masquer les détails
Illimités en France et depuis EU/DOM  Illimités en France et depuis EU/DOM  120 Go en Europe/DOM  Multi-SIM	37,99€/mois pendant 12 mois puis 47,99€/mois.

Demandez un rappel gratuit par un conseiller Orange :

Service réservé aux nouvelles souscriptions. Déjà client ? Veuillez contacter le 3900.

En cliquant sur "Valider", vous acceptez d'être rappelé par un conseiller Orange. Votre numéro sera utilisé uniquement pour cette demande de rappel et ne sera pas transmis à des tiers.

Demandez un rappel gratuit par un conseiller Orange :

Service réservé aux nouvelles souscriptions. Déjà client ? Veuillez contacter le 3900.

Un conseiller Orange vous rappellera sous 48h

En cliquant sur "Valider", vous acceptez d'être rappelé par un conseiller Orange. Votre numéro sera utilisé uniquement pour cette demande de rappel et ne sera pas transmis à des tiers.