Orange Cineday : comment obtenir un code Cineday ?

L'offre Orange Cinéday permettait de bénéficier, chaque mardi, d'une place de cinéma gratuite pour toute place de cinéma achetée dans l'un des cinémas partenaires de cette opération. Les places gratuites étaient disponibles en quantité limitée, et étaient uniquement utilisables pour le même film et la même séance que la place achetée. Cette offre étaient réservée aux clients Orange internet, Open, mobile et ligne fixe. Cette offre s'est arrêtée en 2021.

🎞️ Comment fonctionnait Orange Cinéday ?

Obtenir mon code Cineday : Premier arrivé, premier servi

Pour bénéficier de l’offre Cinéday d’Orange, vous deviez effectuer une commande de code Cinéday : chaque mardi, à partir de 8h, une quantité limitée de codes Cinéday étaient mis à disposition pour les clients d’Orange. Chaque client qui faisait une commande de code Cinéday obtenait une place gratuite, et ce, jusqu’à épuisement des stocks. La quantité de codes disponibles pouvait varier d’une semaine à l’autre.

Pour obtenir votre code Cinéday, vous pouviez vous rendre sur le site internet d’Orange (à l’adresse internet suivante : cineday.orange.fr/cineday), sur l’application mobile Cinéday (téléchargeable sur iOS et Androïd), envoyez ciné par SMS au 20000 (pour les clients mobile et Open), ou appelez le 3000 et prononcer le mot “Cinéday” (pour les clients fixe). Une fois votre code Cinéday obtenu, vous deviez vous rendre dans un cinéma partenaire de l’offre, et le présenter en caisse au moment d’acheter votre place Orange cinéma. Vous obteniez alors 2 places, dont 1 offerte par Orange Cinéma, qui était uniquement valable pour la même séance et pour le même film.

L’offre ciné Orange était utilisable dans les grandes chaînes de cinéma telles que Pathé-Gaumont, UGC ou MK2, mais aussi dans de nombreux cinémas indépendants. Vous pouviez trouver la liste complète des cinémas partenaires sur le site internet de Cinéday. Il était possible de réserver une place avec un code Orange Cinéday sur les sites internet d’UGC ou de Gaumont-Pathé. Vous deviez alors fournir votre code Orange Cinéday gratuit au moment de payer. Vous pouviez également obtenir votre place gratuite via les bornes des cinémas UGC, CGR et Gaumont Pathé. Comme pour la réservation sur internet, il fallait renseigner votre code Cinéday pendant le paiement.

L’offre ciné Orange Cinéday était compatible avec les tarifs réduits suivants : carte d'abonnement UGC illimitée ou carte PASS Gaumont, carte Imagin'R, séance du matin, tarif étudiant, tarif séniors. À noter que si vous n’utilisiez pas votre code Cinéday avant la fin de la journée du mardi durant laquelle il avait été commandé, il devient inutilisable. À noter aussi qu’un surcoût éventuel peut vous être demandé pour les films en Imax ou en 3D. Il est important de notifier que votre code Cinéday n'était pas utilisable pour les séances spéciales et les avant-premières. En cas de perte de votre code, vous pouviez le redemander jusqu'à 3 fois. Au-delà de 3 envois, vous n’aviez plus d’autre choix que d’attendre le mardi suivant pour faire une nouvelle demande.

Une place de ciné offerte, à condition d'être client Orange Pour profiter d'une place de cinéma gratuite tous les mardis avec Cinéday, vous deviez être client Orange mobile ou box.

Le partage de code Cineday

Si un mardi, vous aviez réservé un code promo Orange Cinéday, mais que vous vous rendiez compte que vous ne pouviez pas l’utiliser parce que votre emploi du temps ne vous le permettait pas, il était tout à fait possible de partager votre code promo Orange Cinéday sur le forum Orange afin d’en faire profiter quelqu’un d’autre.

Pour cela, vous deviez vous identifier sur le site internet d’Orange, puis poster un message sur le forum afin d’informer la communauté que vous souhaitiez offrir un code Cinéday. Si un client Orange était intéressé, il vous contactait sur une messagerie privée disponible sur le forum, et vous pouviez alors lui donner le code. Ensuite, vous deviez vous rendre sur le forum pour avertir la communauté que votre code Cinéday n’était plus disponible.

😎 Qui pouvait profiter de l’offre Cinéday ?

L’offre Cinéday était offerte aux clients Orange internet (Fibre, haut et bas débit, sans engagement, Let’s Go…), Orange mobile (forfaits Orange, forfaits bloqués et Mobicarte), aux clients Open, et aux clients Orange ligne fixe. En revanche, l’offre Cinéday n’était pas disponible pour les clients Sosh, Orange Business Services et Pros.

Une place de ciné offerte pour chaque abonnement Orange Si vous aviez plusieurs offres Orange, vous pouviez bénéficier de code Cinéday sur chacune d'elles : si, par exemple, vous aviez une offre internet Orange et un forfait mobile Orange (dans un pack Open ou non), vous pouviez profiter, tous les mardis, de 2 places offertes pour 2 places achetées.

🍿 Contacter Orange Cinéday

Si vous souhaitiez un renseignement supplémentaire sur Cinéday Orange, vous pouviez discuter avec un conseiller par eChat directement sur le site Cinéday. Il est également possible de poser une question à un membre de la communauté Orange Cinéday sur le forum d’entraide.

Si vous désiriez contacter Orange par téléphone, vous deviez composer le 3900 (prix d’un appel local). Le service client téléphonique d’Orange est disponible du lundi au samedi, de 8h à 20h, hors jours fériés. Selon Orange, pour minimiser votre temps d’attente, il est préférable d’appeler plutôt en semaine et avant 18h, le week-end et le soir étant des périodes de forte affluence.

Par mail, il fallait vous connecter sur votre compte Orange, avant d’envoyer votre requête depuis le service de messagerie disponible. Vous étiez directement informé(e) de la bonne réception de votre mail, et Orange s’engageait à vous faire un retour dans les 48h.

Par courrier, vous deviez adresser votre lettre à l’adresse suivante :

• Pour les clients internet : Internet Orange - service client - 33732 Bordeaux Cedex 9
• Pour les clients d'un forfait mobile : Mobile Orange - service consommateurs - 33732 Bordeaux Cedex 9