Orange Cineday : comment obtenir un code Cineday ?

L'offre Orange Cinéday permet de bénéficier, chaque mardi, d'une place de cinéma gratuite pour toute place de cinéma achetée dans l'un des cinémas partenaires de cette opération. Les places gratuites sont disponibles en quantité limitée, et sont uniquement utilisables pour le même film et la même séance que la place achetée. Cette offre est réservée aux clients Orange internet, Open, mobile et ligne fixe. Cette offre s'est arrêtée en 2021.

Arrêt de l'offre Orange Cineday Orange a mis fin à l'offre Cinéday fin 2021

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Comment fonctionne Orange Cinéday ?

Obtenir mon code Cineday : Premier arrivé, premier servi

Pour bénéficier de l’offre Cinéday d’Orange, vous devez effectuer une commande de code Cinéday : chaque mardi, à partir de 8h, une quantité limitée de codes Cinéday sont mis à disposition pour les clients d’Orange. Chaque client qui fait une commande de code Cinéday obtient une place gratuite, et ce, jusqu’à épuisement des stocks. La quantité de codes disponibles peut varier d’une semaine à l’autre.

Pour obtenir votre code Cinéday, vous pouvez vous rendre sur le site internet d’Orange (à l’adresse internet suivante : cineday.orange.fr/cineday), sur l’application mobile Cinéday (téléchargeable sur IOS et Androïd), envoyez ciné par SMS au 20000 (pour les clients mobile et Open), ou appelez le 3000 et prononcer le mot “Cinéday” (pour les clients fixe). Une fois votre code Cinéday obtenu, vous devez vous rendre dans un cinéma partenaire de l’offre, et le présenter en caisse au moment d’acheter votre place Orange cinéma. Vous obtenez alors 2 places, dont 1 offerte par Orange Cinéma, qui est uniquement valable pour la même séance et pour le même film.

L’offre ciné Orange est utilisable dans les grandes chaînes de cinéma telles que Pathé-Gaumont, UGC ou MK2, mais aussi dans de nombreux cinémas indépendants. Vous pouvez trouver la liste complète des cinémas partenaires sur le site internet de Cinéday. Il est possible de réserver une place avec un code Orange Cinéday sur les sites internet d’UGC ou de Gaumont-Pathé. Vous devez alors fournir votre code Orange Cinéday gratuit au moment de payer. Vous pouvez également obtenir votre place gratuite via les bornes des cinémas UGC, CGR et Gaumont Pathé. Comme pour la réservation sur internet, il faudra renseigner votre code Cinéday pendant le paiement.

L’offre ciné Orange Cinéday est compatible avec les tarifs réduits suivants : carte d'abonnement UGC illimitée ou carte PASS Gaumont, carte Imagin'R, séance du matin, tarif étudiant, tarif séniors. A noter que si vous n’utilisez pas votre code Cinéday avant la fin de la journée du mardi durant laquelle il a été commandé, il devient inutilisable. À noter également qu’un surcoût éventuel peut vous être demandé pour les films en Imax ou en 3D. À noter aussi que votre code Cinéday n’est pas utilisable pour les séances spéciales et les avant-premières. En cas de perte de votre code, vous pouvez le redemander jusqu'à 3 fois. Au-delà de 3 envois, vous n’aurez plus d’autre choix que d’attendre le mardi suivant pour faire une nouvelle demande.

Pas encore client Orange ?Pour profiter d'une place de cinéma gratuite tous les mardis avec Cinéday, vous devez être client Orange mobile ou box. Si vous êtes intéressé par Orange, vous pouvez vous rendre directement sur leur boutique en ligne.

Le partage de code Cineday

Si un mardi, vous avez réservé un code promo Orange Cinéday, mais que vous vous rendez compte que vous ne pouvez pas l’utiliser parce que votre emploi du temps ne vous le permet pas, il est toujours possible de le partager votre code promo Orange Cinéday sur le forum Orange afin d’en faire profiter quelqu’un d’autre.

Pour cela, vous devez vous identifier sur le site internet d’Orange, puis poster un message sur le forum afin d’informer la communauté que vous souhaitez offrir un code Cinéday. Si un client Orange est intéressé, il vous contactera sur une messagerie privée disponible sur le forum, et vous pourrez alors lui donner le code. Ensuite, vous devrez vous rendre sur le forum pour avertir la communauté que votre code Cinéday n’est plus disponible.

Qui peut profiter de l’offre Cinéday ?

L’offre Cinéday est offerte aux clients Orange internet (Fibre, haut et bas débit, sans engagement, Let’s Go…), Orange mobile (forfaits Orange, forfaits bloqués et Mobicarte), aux clients Open, et aux clients Orange ligne fixe. Au contraire, l’offre Cinéday n’est pas disponible pour les clients Cinéday Sosh, Orange Business Services et Pros.

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Si vous avez plusieurs offres Orange, vous pouvez bénéficier de Cinéday sur chacune d'elles : si par exemple vous avez une offre internet Orange et un forfait mobile Orange, ou vous êtes client Open, vous pouvez profiter, tous les mardis, de 2 places offertes pour 2 places achetées.

Contacter Orange Cinéday

Si vous souhaitez un renseignement supplémentaire, vous pouvez discuter avec un conseiller par eChat directement sur le site Cinéday. Il est également possible de poser une question à un membre de la communauté Orange sur le forum d’entraide.

Si vous désirez contacter Orange par téléphone, vous devez composer le 3900 (prix d’un appel local). Le service client téléphonique d’Orange est disponible du lundi au samedi, de 8h à 20h, hors jours fériés. Selon Orange, pour minimiser votre temps d’attente, il est préférable d’appeler plutôt en semaine et avant 18h, le week-end et le soir étant des périodes de forte affluence. Par courrier, vous devrez adresser votre lettre à l’adresse suivante : Internet Orange - service client 33732 Bordeaux Cedex 9 si vous êtes un client internet, ou à Mobile Orange - service consommateurs 33732 Bordeaux Cedex 9 si vous un client mobile. Par mail, il faudra vous connecter sur votre compte Orange, avant d’envoyer votre requête depuis le service de messagerie disponible. Vous serez directement informé(e) de la bonne réception de votre mail, et Orange s’engage à vous faire un retour dans les 48h.