Téléphonie fixe Orange : le détail des abonnements téléphone fixe Orange

L'opérateur historique Orange propose de nombreuses offres permettant à ses clients de profiter d'un service de téléphonie fixe. Abonnements, technologies et prix, découvrez en détails les différentes offres Orange proposées sur le marché des telecoms.

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• L'essentiel
• La téléphonie fixe d'Orange fonctionnait grâce au réseau historique RTC. Suite à l'arrêt progressif de cette technologie, l'opérateur propose des offres bénéficiant du système VoIP.
• Orange inclut un service de téléphonie fixe dans ses offres Livebox, permettant à ses clients de joindre les fixes de plus de 110 destinations.
• L'opérateur est le dernier à proposer des offres ligne fixe seules (sans internet), dès 17,96€/mois.
• Par ailleurs, Orange vend des téléphones fixes sur son site internet, de différentes marques et dotés de diverses fonctionnalités (avec ou sans répondeur, etc).

Qu'est-ce que la téléphonie fixe Orange RTC ?

Le RTC est le réseau historique des téléphones fixes. Son fonctionnement repose sur la liaison entre le poste d'un abonné et le commutateur téléphonique du réseau public grâce à une paire de fils de cuivre. Le réseau RTC permet aux opérateurs tels qu'Orange de faire acheminer les communications téléphoniques des clients sur un réseau fixe.

Ce réseau a été conçu sur la base d'équipements et d'une technologie déployés dans les années 1980 (jusqu'à cette époque, il existait une continuité électrique entre deux abonnés). Aujourd'hui, le réseau de lignes RTC Orange arrive en fin de vie et est progressivement remplacé par le VoIP.

Ainsi, on a assisté au déclin progressif du nombre de lignes fixes consacrées uniquement au RTC (sans VoIP). En parallèle, les lignes fixes dotées d'un seul abonnement en voix sur large bande connaissent une grande progression.

Qu'est-ce que la VoIP ?

Le système VoIP signifie Voice over IP. Il désigne une technique de communication vocale par l'intermédiaire de réseaux informatiques compatibles IP. Ce sont des réseaux qui peuvent supporter internet par le Wi-Fi, le satellite ainsi que l'ADSL, la fibre et le GSM. En tant que technologie récente, la VoIP peut transporter la voix sur l'un de ces réseaux, ainsi que des flux média (audio, vidéo).

Plusieurs logiciels donnent la possibilité d'utiliser la technologie VoIP, offrant des nouveaux canaux de communication internationaux (notamment Skype et Whatsapp). La VoIP est vouée à remplacer la communication téléphonique traditionnelle et à enrichir les services non couverts jusqu'ici par la téléphonie fixe traditionnelle. Par ailleurs, c'est une technologie meilleur marché que la technologie RTC.

Quels sont les forfaits fixes Orange ?

Les offres ligne fixe Orange

Orange propose des abonnements pour lignes fixes, qui sont adaptés aux services dont vous avez besoin et au lieu d'habitation où vous vous trouvez.

*Disponible seulement en cas de changement d'offre sur une ligne fixe déjà créée.
Liste des offres Lignes fixes. Référencement gratuit.

Les offres Livebox d'Orange

Orange propose 3 offres triple play, appelées Livebox, qui incluent un service de téléphonie fixe en plus d'Internet haut ou très haut débit et de la télévision. Retrouvez le détail de ces offres dans le tableau ci-dessous.

Sélection des offres Livebox d'Orange, classées par ordre de prix croissant. Référencement gratuit.

Comment souscrire un abonnement de téléphonie fixe Orange ?

Depuis le site internet d'Orange, vous pouvez souscrire très simplement l'abonnement ligne fixe de votre choix. Il vous suffit de cliquer sur le bouton de rappel associé à l'offre qui vous intéresse pour joindre un conseiller Orange fixe espace client, tous les jours entre 8h et 20h.

Si vous souhaitez souscrire une offre Livebox, vous devez d'abord tester votre éligibilité sur le site d'Orange afin de savoir quelle technologie, ADSL ou Fibre, est disponible dans votre logement. À l'issue de ce test, vous pourrez entamer les démarches de souscription de l'offre adaptée à votre éligibilité.

Sachez qu'il est également possible d'acheter un téléphone fixe sur le site d'Orange. Pour cela, il vous suffit de consulter la rubrique Equipements, puis la section Téléphones Fixes sur le site de l'opérateur. Plusieurs modèles de différentes marques vous sont proposés, parfois même accompagnés de promotions.

Quels sont les changements importants concernant l'abonnement ligne fixe ?

Obsolescence et modernisation obligent, l'opérateur Orange a entamé une transition progressive pour muter les lignes RTC actuelles vers la technologie en tout IP. C'est désormais le nouveau standard mondial. En effet, la technologie IP présente de nombreux avantages et se trouve être la plus adaptée pour les utilisations digitales actuelles.

Pourquoi le RTC n'est plus utilisé en France ?

C'est essentiellement pour des raisons d'obsolescence que le réseau ligne fixe RTC ne peut plus être desservi. L'usage du téléphone fixe n'est pas voué à disparaître mais à évoluer pour être utilisé sur la technologie de substitution en VoIP. A savoir que l'arrêt du RTC ne signifie pas la fin des liaisons louées ni du cuivre.

Pour ce qui est de la transition, Orange la réalise en deux étapes distinctes :

1. L'arrêt de la production de nouvelles lignes RTC : depuis Novembre 2018, il n'est plus possible de souscrire un abonnement RTC.
2. L'arrêt progressif des services, au plus tôt d'ici fin 2023.

L'arrêt de production de lignes RTC n'a aucun impact sur le fonctionnement des lignes en activité. Pour les clients abonnés à ces lignes, les opérateurs peuvent proposer des abonnements et solutions de substitution, avant l'arrêt effectif des services.

Mises en situation pour bien comprendre la fin du RTC

• Actuellement, Monsieur R ne dispose pas de ligne RTC mais il prévoit de souscrire un service téléphonique dès 2022, dans sa future résidence de retraite. Comme c'est un projet ultérieur à l'arrêt de production des lignes RTC indiqué par Orange, le conseiller lui proposera uniquement un abonnement ou un forfait téléphonique sur les réseaux VoIP de dernière génération.


• Madame A. est titulaire d'un abonnement téléphonique RTC depuis 2009. Même si la production des lignes RTC a été arrêtée, Madame A. peut toujours utiliser sa ligne RTC pour passer des appels téléphoniques, et ce, jusqu'à l'arrêt complet des services RTC.

Le programme all-IP d'Orange

Orange a planifié un programme de transition de toutes ses infrastructures sur la technologie IP. Sur concertation avec l'ARCEP (Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes) et avec les autres opérateurs, l'ensemble des investissements prévus pour moderniser les réseaux fixes permet de faire progresser la croissance d'utilisation des systèmes digitaux.

Ainsi, de nouveaux services innovants peuvent être proposés, tout en assurant la compatibilité entre les différents réseaux futurs. En tant qu'héritier de France Telecom et précurseur sur la téléphonie fixe, Orange est aujourd'hui responsable du programme de modernisation de ses réseaux fixe en France mais aussi dans les autres pays où l'opérateur est présent.