Fusion CanalSat et Canal + : quelles sont les nouvelles offres CANAL ?

Lors de sa fusion en 2016 avec CANALSAT, CANAL a décidé de retravailler ses offres TV afin de créer une offre globale et personnalisable pour chaque abonné. Grâce au succès de ses offres, CANAL a pu tisser de nouveaux partenariats avec différents fournisseurs d’accès Internet (Free, Orange, Bouygues), qui ont décidé d’inclure directement dans leurs abonnements, certaines chaînes des bouquets TV CANAL. Quelle répercussion a eu la disparition de la marque CANALSAT au profit de son offre unique CANAL ? Nous vous aiderons, à travers ce guide, à répondre à toutes vos questions sur le sujet.

  • L'essentiel
  • En 2016, les offres de Télévision Canal+ et Canalsat ont fusionné, créant une offre globale nommée Canal, avec une stratégie marketing unique.
  • Cette nouvelle offre a permis à Canal+ de passer de 5,2 millions d'abonnés à plus de 10 millions.
  • Les anciens bouquets CanalSat disparaissent au profit d’une nouvelle offre composée de plusieurs options ajustables.
  • Les bouquets Canal+ sont disponibles via des offres à la carte proposée par la marque mais également chez les principaux fournisseurs d’accès à Internet avec des offres personnalisées.

Canal : historique

Originellement nommé CanalSat, Canal est un opérateur de télévision par satellite et Fibre/ADSL, créé sous la dénomination Canalsatellite en 1992.

  • 2006 : Canalsat absorbe son concurrent direct TPS, les deux offres fusionnent sous le nom « Nouveau Canalsat ».
  • 2007 : Canalsat est détenu totalement par le Groupe Canal+, lui-même contrôlé par Vivendi et exploite pour sa diffusion, les satellites Astra à 19,2 degrés Est.
  • 2008 : Fusion entre une partie du groupe Canal+, dénommé « Canal+ France » avec TPS (Groupe TF1/Groupe M6).
  • 2011 : Remise en question de cette fusion par l'autorité de la concurrence mais celle-ci est confirmée en décembre 2012 par le Conseil d'État.
  • 2016 : Fusion des offres CanalSat et Canal+ pour lancer une nouvelle stratégie commerciale globale.

Fusion CanalSat et Canal+

En novembre 2016, le groupe Canal + souhaite doubler son nombre d’abonnés, afin d’atteindre 10 millions de français, en pointant 4 piliers fondamentaux : le prix, l’engagement, l’unicité de l’offre et le mode de distribution. Le marque annonce la fusion de « CANAL+ et CANALSAT», son offre de télévision par satellite, pour donner place à une offre unique et simple nommée « Canal ».

Avec cette fusion, Canal+ met fin à la marque CanalSat et à ses abonnés qui deviennent alors des « abonnés Canal ». L’offre globale propose une plateforme commune aux deux anciennes offres, avec une charte graphique dans les codes de la marque Canal+. La fusion des deux offres s’exprime cependant par un nouveau nom, et un nouveau logo. Jusqu'à présent, il était possible de souscrire à CanalSat sans s'abonner à Canal+. Cette nouvelle offre personnalisable, oblige chaque abonné à souscrire à Canal+ la chaîne (Essentiel ou Essentiel Famille), pour ensuite accéder à des options thématiques (sport ou séries). L’abonné peut souscrire aux nouvelles offres proposées par Canal+ de deux façons :

 Nouvelle offre Canal : pack personnalisé

Canal propose des packs personnalisés. L’abonné doit souscrire le pack principal Pack Canal+ Essentiel à partir de 19,90€/mois. La « porte d’entrée » de l’univers Canal+ devient alors plus accessible aux abonnés, avec une offre accessible dès 19,90€mois. 

L’abonné aura le choix d’ajouter un des 3 packs thématiques proposés en option : les chaînes Ciné Séries, les chaînes Sport ou les chaînes Canal +. Ces 3 packs seront facturés en supplément.

 Nouvelle offre Canal : bouquets

  • L’offre Canal+ Essentiel à partir de 19,90€/mois donne accès aux grands évènements sport, cinéma, séries avec la chaîne CANAL + et CANAL+ Décalé.
  • L’offre Canal+ Essentiel et les chaînes Ciné Séries, à partir de 29,90€/mois réunit les grandes chaînes de Cinéma et de Séries dont Cine+, Canal +, OCS, etc.
  • L’offre Canal+ Essentiel et les chaînes Sport, à partir de 34,90€/mois réunit les plus grandes chaînes de sport : Canal+ Sport, Eurosport, Infosport +, Bein Sports, etc.
  • L'offre Canal+ Essentiel et les chaines Family à partir de 10€/mois réunit une sélection de 50 chaines pour toute la famille telle que MTV, Comédie+, Disney Channel...
  • L’offre Canal Panorama à partir de 19,90€/mois propose l’intégralité des programmes, chaînes et options CANAL.
  • L’offre Canal Intégral à 99,90€/mois (79,90€/ mois pendant 2 ans, actuellement) qui englobe toutes les chaines proposées par le groupe. Cette offre donne accès aux 6 chaînes CANAL+ et à plus de 90 chaînes sport, ciné, séries, jeunesse, découverte, etc.

Vous êtes un adepte de la TV ? Venez découvrir les nouvelles offres CANAL !

CanalSat/Canal+ : anciens bouquets TV

Vous étiez anciennement abonné à un des bouquets TV de CanalSat ou Canal+ ? Avant leur fusion, les deux marques proposaient à leurs abonnés différentes offres :

CanalSat : anciens bouquets TV

CanalSat proposait à l’époque 3 offres TV à ses abonnés :

  • CanalSat Panorama à 24,90€/mois : 78 chaînes dans toutes les thématiques.
  • CanalSat Grand Panorama à 39,99€/mois : plus de 80 chaînes thématiques + 17 chaînes séries cinéma + Pass série.
  • CanalSat Séries Cinéma à 19,90€/mois : 17 chaînes séries cinéma

Canal+ : anciens bouquets TV

Canal+, donnait accès à 2 offres TV :

  • Canal+ seul : uniquement la chaîne Canal + à 24,90€/mois
  • Les chaînes Canal+ : le bouquet avec Canal + Cinéma, Canal + Sport, Canal + Séries, Canal + Family et Canal + Décalé à 39,90€/mois.

Migration des abonnés CanalSat

L’annonce de la fusion et disparition de CanalSat, a eu plusieurs conséquences pour les anciens abonnés CanalSat :

  • Les abonnés existants ont eu la possibilité de demander à migrer vers les nouveaux packs proposés par CANAL. En ce début d'année 2018, Canal propose aux abonnés des anciens bouquets CanalSat et Canal+, de migrer vers les nouvelles offres Canal, avec un supplément de 5€/mois en moyenne.
  • Les abonnés peuvent également décider de conserver leur anciennes offres avec les mêmes conditions. Dans ce cas les abonnés devront informer Canal de leur refus de migration, soit par courrier, soit par mail. Leur ancien bouquet sera alors conservé.
  • Avec la fusion des anciennes offres Canal+ et Canal Sat et la disparition de certaines chaînes des bouquets présents dans l’ancienne offre CanalSat, les abonnés ont eu de nombreuses occasions pour résilier leur ancien abonnement sans pénalités. En effet, dans certains cas de motifs légitimes, la résiliation avant la fin de la période d’engagement est gratuite.

Vous souhaitez en profiter pour résilier votre ancien abonnement et changer de fournisseur ? Contactez Selectra au 09 75 18 33 47 pour qu’un conseiller vous oriente parmi nos offres partenaires.

Offres Canal : quels sont les tarifs ?

canal-television

Les offres Canal sont disponibles avec engagement (12 ou 24 mois) ou sans engagement, à des tarifs variant de 19,90€/mois à 69,90€/mois.

Le catalogue d’abonnement de CANAL se résume en 5 offres distinctes :

Tarifs de bouquets Canal Canal+ Essentiel Canal+ Essentiel et les chaînes Cine Séries Canal + Essentiel et les chaînes de Sport Canal Panorama Canal Integral
Sans engagement 19,90€ 39,90€ 49,90€ Indisponible Indisponible
Engagement 1 an 24,90€ 44,90€ 54,90€ 24,90€ 109,90€
Engagement 2 ans 19,90€ (premier mois offert) 29,90€ 34,90€ 19,90€ 69,90€

Vous êtes intéressé ? N'hésitez pas à souscrire à l'une des offres CANAL de votre choix !

En complément des packs de base, CANAL propose 4 bouquets, qu’il est possible de souscrire avec un supplément : Ciné Series, Sport, les chaines CANAL + ou Family.

Ci-dessous les tarifs des bouquets additionnels, à ajouter au tarif de base :

Tarifs des bouquets supplémentaires à ajouter à Canal+ Essentiel/Canal+ Essentiel Famille Les chaînes Ciné Séries Les chaînes Sport Les chaînes Canal+ Les chaînes Family
Sans engagement 20€ 30€ 20€ 10€
Engagement 1 an 20€ 30€ 15€ 10€
Engagement 2 ans 5€ 20€ 10€ 10€

Service client CANAL : qui contacter ?

Pour toutes vos questions commerciales ou techniques, il vous est possible de contacter le service client de CANAL :

  • Par téléphone : en composant le 0892 393 910 (0,35€/min plus coût d'un appel local) du lundi au samedi de 8h00 à 22h00 et le dimanche de 10h00 à 20h00 ou bien le 3190 (appel gratuit), si vous êtes déjà client.
  • Via un formulaire de rappel : dans la rubrique "nous contacter" de l'espace client (si éligible).
  • Via les réseaux sociaux :

Facebook
Twitter

  • Via courrier au siège social :

Groupe CANAL+
1, place du Spectacle
92863 Issy-Les-Moulineaux Cedex 9

Offres CANAL chez les opérateurs

Avec le succès des offres TV, de nombreux fournisseurs d’accès à Internet (Bouygues Telecom, Orange et Free) ont négocié un accord avec le groupe Canal afin d’intégrer des offres CANAL directement dans leurs abonnements internet. L'opérateur SFR, ne propose lui aucune offre CANAL directement intégrée dans ses abonnements internet (Box Starter, Power, Power +). L'abonné devra s'abonner lui même à la formule qu'il souhaite souscrire. Vous aimeriez pouvoir bénéficier d'une offre CANAL mais vous ne savez pas vers quel opérateur vous orienter ? Nous vous donnons les informations essentielles sur le fonctionnement des différentes offres CANAL présentes chez les 3 principaux fournisseurs d'accès à internet avec leurs différents tarifs.

Une box internet + TV à 5€/mois !Profitez d'une offre limitée dans le temps avec une box internet + TV + téléphonie fixe à partir de 5€/mois ! Pour en bénéficier, contactez-nous au 09 71 07 04 99 ou demandez à vous faire rappeler gratuitement.

Offre CANAL+ Orange

Vous êtes abonné à la Livebox Fibre d'Orange ? L'opérateur propose l’option « Famille by Canal » disponible uniquement pour les abonnés 100% Fibre. Cette option permet aux abonnés Orange de bénéficier pour 1€/mois pendant 3 mois puis 12€/mois, de 50 nouvelles chaînes dont 30 en exclusivité CANAL : Nickelodeon, Disney XD mais également Discovery, Planète+, 13eme Rue, Syfy, etc.

Offre CANAL+ Free

Free propose le bouquet TV by Canal Panorama inclut dans son offre Freebox Revolution pour seulement 39.99€/mois. Le bouquet CANALSAT Panorama, vous donne accès à 50 chaînes et à l’application myCANAL, qui s’ajoutent au 220 chaînes incluses dans le bouquet Freebox TV.

Offre CANAL+ Bouygues Telecom

Après Orange et Free, Bouygues Télécom s’unit à Canal+ et lance la Bbox Miami +, une offre plus onéreuse à 24.99€/mois la première année (location box incluse) puis 37.99€/mois (+3€/mois de location de box), avec l’intégration d’un bonus parmi quatre choix possibles dont notamment « Start By Canal » donnant accès à une sélection de chaînes thématiques du Bouquet Canal. Pour profiter du bouquet « Start by Canal » sur votre TV, contactez-nous au 09 87 67 18 00.

Bouquets CANAL : comparatif des offres internet

Ce tableau présente un aperçu des différentes offres internet incluant les bouquets et options CANAL :

Nom du service Offre Prix Contenu Information
Start by Canal Bbox Miami+ de Bouygues Telecom Offre à 24,99€/mois pendant 1 an, puis 37,99€/mois 15 chaînes + VOD de CanalPlay et Fox Play Contactez Selectra au 09 87 67 18 00 ou demandez à vous faire rappeler
Famille by Canal Livebox Fibre d'Orange : Zen, Play, Jet Option à 12€/mois (1€/mois pendant 3 mois) disponible pour les abonnés Fibre Orange 50 chaînes destinées à la famille Rendez-vous sur le site d'Orange
CanalSat Panorama Freebox Revolution de Free Offre à 39,99€/mois au lieu de 37,97€/mois 50 chaînes dont 25 exclusivités Canal + l'application myCanal Rendez-vous sur le site internet de Free

Vous souhaitez souscrire à une offre Internet + TV ? Contactez Selectra au 09 75 18 33 47 pour qu’un conseiller vous oriente parmi les offres partenaires.

Les offres de CANAL se sont beaucoup développées depuis la fusion entre CANAL+ et CANALSAT, cependant la concurrence indirecte est lourde : de nombreux fournisseurs d’accès à Internet se placent sur le marché des bouquets TV et notamment dans le domaine des films et séries (Netflix, OCS), du sport avec beIN Sports et Eurosport Player.

Mise à jour le