Encore souvent confondus par les Français, EDF et Engie (anciennement GDF Suez) sont aujourd’hui concurrents sur le marché de l’électricité et du gaz. Chacune des deux sociétés mène des campagnes de démarchage et cherche à capter les clients de son ancienne alliée. Avant de souscrire un contrat chez l’une ou l’autre, un comparatif des offres s’impose. On estime qu'il est possible d'économiser une centaine d'euros par an en quittant les tarifs réglementés pour l'offre la moins chère.
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Avant-propos sur les conditions générales de venteMalgré sa libéralisation, le marché de l'énergie est régulé dans l'intérêt du consommateur. Ainsi, toutes les offres sont sans engagement et peuvent être résiliées gratuitement et sans justificatif. L'énergie est acheminée par des gestionnaires publics : ENEDIS et GRDF ; aucune coupure ni intervention technique n'a donc lieu en cas de changement de fournisseur. Aussi, EDF et Engie intègrent les mêmes modalités de facturation et de paiement.
EDF - Engie : qui propose la meilleure offre d'électricité ?
- EDF est le fournisseur historique d'électricité ; c’est aussi le seul acteur à pouvoir commercialiser le tarif réglementé de vente défini par les pouvoirs publics : le Tarif Bleu.
- Engie se range parmi les fournisseurs alternatifs d’électricité, et propose avec Happ'e une offre indexée nettement moins chère. Elle se destine prioritairement aux personnes à l’aise avec internet et voulant faire de vraies économies sur leurs factures d’électricité. Elle présente les caractéristiques suivantes :
- % de remise sur le prix hors taxes du kilowattheure par rapport au tarif Bleu d'EDF et % la deuxième année ;
- Un prix de l'abonnement identique au tarif Bleu d'EDF ;
- L’offre est 100% dématérialisée, avec un espace personnel et un service client en ligne. Il n’y a donc pas de service téléphonique pour cette formule.
| Fournisseur |  Happ'e d'Engie |
 Tarif Bleu EDF |
|---|---|---|
| Prix kWh TTC option Base | € | € |
| Prix kWh TTC Heures pleines | € | € |
| Prix kWh TTC Heures creuses | € | € |
| Remises HT | - % par rapport au tarif réglementé d'EDF | - |
| Energie | Strictement identique | |
| Service technique lignes et compteur |
Toujours assuré par ENEDIS. | |
| Caractéristiques |
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| Service client | Sur internet | Par téléphone et sur internet |
| Infos/souscription | 09 75 18 65 41 | Numéro EDF |
Avec un compteur 6 kVA.
L’offre Happ-e constitue à Engie ce que Sosh est à Orange ou B&You à Bouygues Télécom : une marque low-cost destinée à faire faire de vraies économies aux consommateurs à l’aise avec Internet.
Engie ou EDF : qui propose l'électricité verte au meilleur prix ?
Si Engie et EDF sont concurrents sur les prix fixes du gaz, ils le sont aussi sur ceux de l'électricité. Les deux fournisseurs commercialisent des offres d'électricité verte en France depuis 2015. Certifiée par des garanties d'origine, elles garantissent l’injection sur le réseau d’une quantité d’électricité d’origine renouvelable équivalente à celle achetée par le client.
En outre, Engie intègre une fixité des prix pour se couvrir contre les hausses des prix de l'électricité hors taxes pendant trois ans. Quant à EDF, il finance le programme de recherche PREVINERGY à hauteur de 2€ par MWh consommé par client ayant souscrit à son offre verte. Ce programme vise à améliorer la planification de la production d’énergies renouvelables pour diminuer leur coût de revient et les démocratiser.
| Fournisseur |  Engie Fixe 3 ans |
EDF Vert électrique |
|---|---|---|
| Prix kWh TTC option Base | € | € |
| Prix kWh TTC Heures pleines | € | € |
| Prix kWh TTC Heures creuses | € | € |
| Energie | Verte, strictement identique | |
| Service technique lignes et compteur |
Toujours assuré par ENEDIS. | |
| Caractéristiques |
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| Informations | Avis Engie | Service client EDF |
Avec un compteur 6 kVA.
Engie et EDF ont compris l'intérêt grandissant des Français pour les énergies renouvelables. Néanmoins, certains fournisseurs d'électricité en France font mieux encore. Ilek commercialise ainsi de l'électricité verte avec un prix du kWh % moins cher par rapport au tarif réglementé en heures pleines. Il y a aussi le fournisseur Plüm Energie, qui garantit de l'électricité verte avec une remise de % sur le prix du kWh HT, et assure doubler les économies d'énergie que réalisent ses clients. Plus d'informations en appelant gratuitement un conseiller au 09 73 72 73 00.
Engie ou EDF : qui est moins cher pour le gaz ?
En sa qualité de fournisseur historique de gaz naturel, Engie (anciennement appelé GDF-Suez) est le seul à commercialiser les tarifs réglementés du gaz. Ces derniers sont déterminés par les pouvoirs publics et peuvent évoluer chaque mois. Il est néanmoins concurrencé sur ce marché par plusieurs fournisseurs, et particulièrement par EDF. Le fournisseur profite en effet de sa position dominante sur le marché de l'électricité pour faire souscrire ses clients à son offre de gaz.
| Fournisseur | Tarif GDF Suez d'Engie |
EDF Avantage gaz |
|---|---|---|
| Prix de l'abonnement | € | € |
| Prix du kWh | € | € |
| Energie | Strictement identique | |
| Service technique réseau et compteur |
Toujours assuré par GRDF. | |
| Caractéristiques |
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| Infos/souscription | GDF Suez Dolce Vita | EDF Bleu ciel |
Pour un consommateur se chauffant au gaz et résidant à Lyon (zone 2).
En termes de prix, ces deux offres sont parmi les moins compétitives du marché. A titre d'exemple, eni commercialise des offres avec une remise garantie sur le prix du kWh par rapport aux tarifs réglementés d'Engie, ou bien des prix fixes et révisables à un prix de l'abonnement et du kWh moins cher que l'offre d'EDF. Plus d'informations au 09 87 67 54 33.
Comparatif Engie / EDF : qui propose la meilleure offre de gaz ajustable ?
Les deux fournisseurs commercialisent une offre de gaz révisable à la baisse. Elles prévoient un blocage du prix du kWh de gaz sur 3 ans pour Engie et 4 ans pour EDF, ajustable à la baisse à chaque date anniversaire en fonction de l’évolution des tarifs réglementés du gaz sur la période et dans la limite de 7% HT. Toute baisse acquise est conservée pour la suite du contrat.
| Fournisseur | Gaz Ajust 2 ans d'Engie |
Avantage Gaz EDF |
|---|---|---|
| Prix de l'abonnement annuel | € | € |
| Prix du kWh | € | € |
| Energie | Strictement identique | |
| Service technique lignes et compteur |
Toujours assuré par GRDF. | |
| Caractéristiques |
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| Infos/souscription | 09 87 67 94 10 | EDF & Moi |
Pour un consommateur se chauffant au gaz et résidant à Lyon (zone 2/B).
EDF affiche des tarifs légèrement plus elevés que ceux d'Engie, pour une fixité des prix plus longue. Or l'offre Astucio eco d'eni garantit des prix fixes 4 ans, également révisable à la baisse, mais à un prix inférieur que ces offres d'Engie et EDF.
Faut-il regrouper ses énergies chez EDF ou Engie ?
Il est très pratique pour les consommateurs de n'avoir qu'un interlocuteur pour ses contrats énergie. D'autre part, EDF comme Engie ont tout intérêt à inciter leurs clients "historiques" à souscrire à la fois à leur offre de gaz et d'électricité. EDF est d'ailleurs le deuxième fournisseur de gaz en France derrière Engie ; et Engie est le deuxième fournisseur d'électricité derrière EDF. Néanmoins, ils n'affichent pas les offres les plus compétitives du marché.
| Fournisseur | Duo Ajust 2 ans d'Engie |
EDF Vert Electrique + Avantage Gaz |
|---|---|---|
| Prix de l'abonnement électricité | € | € |
| Prix du kWh électricité | € | € |
| Prix de l'abonnement gaz | € | € |
| Prix du kWh gaz | € | € |
| Energie | Strictement identique | |
| Service technique lignes et compteur |
Toujours assuré par ENEDIS et GRDF. | |
| Caractéristiques |
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| Infos/souscription | 09 87 67 94 10 | Déménagement EDF |
Avec un compteur Base en 6 kVA.
Pour un consommateur se chauffant au gaz et résidant à Lyon (zone 2/B).
Comment faire un maximum d'économies sur ses factures ?Appelez un conseiller énergie au 09 73 72 73 00 ( ; appel non-surtaxé). Il trouvera avec vous l'offre la moins chère chez le fournisseur partenaire et s'occupera des démarches gratuitement.
Fournisseurs moins chers qu'EDF ou Engie
Des petits fournisseurs compétitifs et sérieux
Depuis l'ouverture du marché en 2007, une vingtaine de fournisseurs sont apparus et commercialisent des offres d'électricité et de gaz. La plupart d'entre eux ont opté pour une stratégie de différenciation par le prix, avec des offres plus compétitives que les fournisseurs historiques d'énergie.
Dans la catégorie des offres à prix indexés, Direct Energie se démarque avec l’offre Classique, proposant une remise de % sur le prix hors taxes kWh de gaz et d’électricité par rapport aux tarifs réglementés en vigueur. La remise est garantie année après année et permet de bénéficier de prix plus compétitifs que chez les fournisseurs historiques ; le tout pour un service client primé 10 années de suite en tant que "Fournisseur de l'année".
Total Spring, principal fournisseur d’électricité verte en France, propose de son côté une offre d’électricité et de gaz à prix fixes sur un an, avec % de remise par rapport aux tarifs réglementés d'EDF et d'Engie HT.
De nombreux fournisseurs innovent avec des offres uniques. Nous pouvons en citer quelques uns, à l'instar d'ekWateur qui permet de remplacer le gaz naturel par du biométhane à un prix attrayant ; ou encore ilek qui permet de choisir son producteur d'électricité verte à un prix également très avantageux.
Peut-on quitter sereinement EDF ou Engie ?
S’ils proposent des prix moins chers qu'EDF et Engie, les fournisseurs alternatifs ne sacrifient pas la qualité de service et d’approvisionnement. Ainsi, le gestionnaire de réseau (propriétaire des compteurs, responsable de la relève et des interventions techniques, notamment lors des pannes) demeure identique à celui utilisé par les fournisseurs historiques : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz.
Pour ce qui est de la relation client, elle est également soignée chez les grands acteurs (Direct Energie, Total Spring, Eni), qui disposent tous a minima d’un service d’assistance téléphonique pour répondre à toutes les questions de leurs clients. Parmi ces derniers, Direct Energie se distingue particulièrement, conservant le titre de Service client de l’année sur les neuf dernières années – un titre décerné par un organisme indépendant au terme d’une batterie de tests et d’appels de clients mystères.
Enfin, s'il est simple et gratuit de changer de fournisseur, il est tout à fait possible de revenir chez EDF ou Engie après les avoir quittés. Aucune démarche particulière n'est à réaliser, aucun frais n'est engendré et aucun justificatif demandé.
Globalement, on peut dire pour conclure que les tarifs d'Engie sont plus intéressants que ceux d'EDF, tant pour l'électricité que pour le gaz. Néanmoins, le service client d'Engie est souvent critiqué, alors que celui d'EDF génère moins de plaintes. Enfin, les fournisseurs alternatifs proposent aujourd'hui des offres nettement plus compétitives que les fournisseurs historiques. Des millions de Français leur font déjà confiance, séduits par des offres attractives et rassurés par un cadre réglementaire bénéfique pour les consommateurs.