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EDF ou Engie : quelle différence ? qui est le moins cher ?

comparaison edf engie
Qui est le moins cher et propose les meilleurs services entre EDF et Engie (ex GDF-Suez) ?

Encore souvent confondus par les Français, Engie EDF, ou devrait-on dire Engie et EDF sont aujourd’hui concurrents sur le marché de l’électricité et du gaz. Avant de souscrire un contrat chez Engie ou EDF, un comparatif des offres s’impose au niveau des prix, du service client ou encore des avis clients.


DOIS-JE CHOISIR EDF OU ENGIE ?
  • Pour l'électricité : préférez Happ-e by Engie(☎️ 09 74 59 40 27), la marque low-cost d'Engie, et sa réduction de 10% sur le prix du kWh par rapport aux tarifs réglementés. Une autre option est l'offre 100% en ligne d'EDF appelée Digiwatt qui propose une remise de 5% sur le prix du kWh HT des tarifs réglementés en échange de l'absence de service client téléphonique ;
  • Pour le gaz, préférez également Happ-e by Engie (☎️ 09 74 59 40 27) et sa réduction de 10% sur le prix du kWh par rapport aux tarifs réglementés. C'est la seule offre des deux fournisseurs garantissant une remise claire et précise par rapport aux tarifs réglementés. Sinon, EDF et Engie tendent à proposer des offres de gaz à prix fixes qui ne sont pas forcément avantageuses ;
  • Pour le service client : EDF et Engie sont similaires sur ce point. Leur expérience de fournisseur historique les aide ;
  • Pour l'énergie verte : Greenpeace a qualifié EDF et Engie de très "mauvais" en matière d'électricité verte. Il vaut mieux se tourner vers des fournisseurs comme Planète Oui ou ilek pour une vraie offre verte.

❌ Quelle différence entre EDF et Engie ?

De nombreux consommateurs confondent encore en 2020 Engie et EDF. Certes, les deux sont des fournisseurs historiques qui proposent de l'électricité et du gaz. Pourtant, ils sont deux fournisseurs distincts et concurrents.

Dans les années 90, Engie (appelé alors GDF) et EDF formait pourtant un même groupe. À cette époque, le marché n'était pas ouvert à la concurrence comme aujourd'hui. Les Français ne pouvaient souscrire que chez EDF pour l'électricité et GDF (Engie) pour le gaz.

La situation est maintenant bien différente. Depuis 2007, EDF et Engie sont maintenant concurrents et chacun dispose d'une filiale gestionnaire de réseau :

  • Enedis (ex ERDF) pour la maintenance du réseau électrique, filiale d'EDF ;
  • GRDF pour la maintenance du réseau gaz, filiale d'Engie.

Ces deux gestionnaires sont des filiales totalement indépendantes des fournisseurs historiques et assurent une mission de service public pour tous les consommateurs.

💰 Qui est le moins cher : Engie ou EDF ?

Qui choisir d'EDF ou Engie pour l'électricité ?

facture d'électricité

EDF est le fournisseur historique d'électricité, seul autorisé à commercialiser les tarifs réglementés dont beaucoup de français sont encore abonnés. EDF propose également des offres de marché comme Digiwatt (la moins chère), Mes Jours zen ou encore la gamme Vert Electrique.

EDF commercialise aussi des offres d'électricité à prix fixe avec sa filiale Sowee qui propose l'installation d'une station connectée pour piloter le chauffage.

Engie, fournisseur historique de gaz, est également le 1er fournisseur alternatif d'électricité. Engie propose des offres d'électricité à prix fixe et sous sa marque low-cost Happ-e une offre d'électricité à prix indexé et moins cher que le tarif réglementé.

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Comparatif du prix du kWh

Comparatif du prix du kWh d'électricité d'EDF et Engie
Prix Engie EDF
Elec Ajust Happ-e Digiwatt Tarif Bleu
3 kVA - Base 0.1586€ 0.1508€ 0.1498€ 0.1557€
6 kVA - Base 0.1586€ 0.1439€ 0.1498€ 0.1557€
Heures pleines 0.1838€ 0.1655€ 0.1727€ 0.1798€
Heures creuses 0.1370€ 0.1247€ 0.1296€ 0.1344€
Variation du prix Bloqué 2 ans Variable Variable Variable
Service client Téléphone/Internet Téléphone/Internet Internet Téléphone/Internet
Infos/souscription ☎️ 09 74 59 40 85
☎️ 09 74 59 40 27
3004
Contacts

Prix TTC à jour au 1er octobre 2020.

Faut-il choisir EDF ou Engie pour l'électricité ?Notre conseil est de choisir Happ-e by Engie pour ses prix compétitifs. Happ-e est à Engie ce que Sosh est à Orange : une marque low-cost et connectée. Pour souscrire, appeler le ☎️ 09 74 59 40 27 ou .

Comparatif du prix de l'abonnement

L'abonnement est la partie fixe payée chaque mois sur la facture d'électricité. Il représente la plus grosse partie de la facture pour les petits consommateurs (studios par exemple), il est donc important pour eux d'avoir un abonnement le moins cher possible.

Comparatif du prix de l'abonnement d'électricité d'EDF et Engie
Prix Engie EDF
Elec Ajust Happ-e Digiwatt Tarif Bleu
3 kVA - Base 112.73€ 102.18€ 103.08€ 103.08€
6 kVA - Base 123.32€ 126.55€ 127.92€ 127.92€
6 kVA - HPHC 134.38€ 137.83€ 139.20€ 139.20€
9 kVA - HPHC 165.97€ 170.18€ 172.08€ 172.08€
Infos/souscription ☎️ 09 74 59 40 85
☎️ 09 74 59 40 27
3004
Contacts

Prix TTC à jour au 1er octobre 2020.

Qui est le moins cher pour le gaz ?

facture de gaz

EDF et Engie proposent tous les deux des offres de gaz à prix fixes sur une ou plusieurs années. Leurs tarifs sont en moyenne plus chers que les tarifs réglementés à la soucription mais peuvent s'avérer intéressants si le prix du gaz augmente au cours du contrat.

Engie a la particularité de proposer des prix fixes ET révisables à la baisse en cas de baisse du tarif réglementé l'année écoulée. Mais son offre la moins chère reste Happ-e qui propose 10% de réduction par rapport au tarif réglementé.

L'offre la moins chère d'EDF est sa seule offre à prix variable, Avantage Gaz Optimisé, avec une réduction de 2% par rapport au tarif réglementé. Avec sa filiale Sowee, le prix du kWh est fixe mais peu économique.

Comparatif du prix du kWh de gaz

Quel est le prix du kWh de gaz chez EDF et Engie ?
Prix Engie EDF
Gaz Ajust Happ-e Gaz optimisé Sowee
Cuisson (0-1000kWh) 0.0791€ 0.0671€ 0.0722€ 0.0735€
Eau chaude (1001-6000kWh) 0.0791€ 0.0671€ 0.0722€ 0.0495€
Chauffage (60001-30000kWh) 0.0501€ 0.0455€ 0.0487€ 0.0495€
Variation du prix Bloqué 2 ans Variable Variable Bloqué 3 ans
Infos/souscription ☎️ 09 74 59 40 85
☎️ 09 74 59 40 27
3004
Contacts

Prix TTC à jour au 1er octobre 2020, en zone tarifaire 2.

Comparer le prix de l'abonnement au gaz

Quel est le prix de l'abonnement de gaz par an chez EDF et Engie ?
Prix Engie EDF
Gaz Ajust Happ-e Gaz optimisé Sowee
Cuisson (0-1000kWh) 100.01€ 101.84€ 101.88€ 113.91€
Eau chaude (1001-6000kWh) 100.01€ 101.84€ 101.88€ 247.31€
Chauffage (60001-30000kWh) 245.09€ 249.36€ 249.12€ 247.31€
Infos/souscription ☎️ 09 74 59 40 85
☎️ 09 74 59 40 27
3004
Contacts

Prix TTC à jour au 1er octobre 2020.

Faut-il choisir EDF ou Engie pour le gaz ?A nouveau, Happ-e by Engie remporte le match puisque c'est la seule offre de gaz des deux fournisseurs à garantir une remise claire et précise par rapport aux tarifs réglementés. EDF Avantage Gaz peut également être une option si on anticipe une période prolongée de hausse des prix du gaz (cependant, les tarifs réglementés du gaz connaissent aussi de longues périodes de baisse).

📞 Que valent les services client d’Engie et EDF ?

EDF et Engie ont chacun des millions de clients. Leurs services client sont donc souvent surchargés d'appels, ce qui peut allonger le temps d'attente pour les clients par rapport à de plus petits fournisseurs.

Toutefois, EDF et Engie ont organisé leurs services client de façon à être joignable par différents moyens, incluant internet (tchat, réseaux sociaux, e-mail, etc.). De plus, l'espace client Engie et l'espace client EDF permettent de réaliser la plupart des démarches soi-même.

Différences des services client d'EDF et Engie
Critères Engie
Engie
EDF
EDF
Horaires par téléphone Lundi au samedi : 8h - 21h
Dimanche : 10h - 18h
Lundi au samedi : 8h - 20h
Canaux de communication Téléphone
E-mail / Internet
Tchat en ligne
Courrier postal
Téléphone
E-mail / Internet
Tchat en ligne
Courrier postal
Accessibilité sourd/malentendant    
Taux de litiges
(auprès du Médiateur en 2019)
96 pour 100 000 contrats 39 pour 100 000 contrats

Comment faire un maximum d'économies sur ses factures ?Appelez un conseiller énergie au 09 73 72 73 00 (service Selectra ; lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h ; appel non-surtaxé). Il trouvera avec vous l'offre la moins chère chez le fournisseur partenaire et s'occupera des démarches gratuitement. Annonce

💬 Quels sont les avis sur Engie et EDF ?

Les avis sur Engie et les avis sur EDF sont plutôt mitigés car ils ont beaucoup de clients et donc une proportion plus importante de clients mécontents. Mais cela s'explique aussi par le fait qu'un client insatisfait s'exprime plus facilement qu'un client satisfait.

Comparatif des avis clients sur EDF et Engie
Critères Engie
Engie
EDF
EDF
Note moyenne (Selectra) 1,05 / 5 1,83 / 5
Note moyenne (Trustpilot) 1,1 / 5 1,4 / 5
Avis positifs
  • La souscription en ligne est rapide et facile
  • L'espace client est très utile
  • Des prix fixes qui évitent des hausses
  • L'outil e.quilibre est très utile pour suivre sa conso.
  • Beaucoup de services complémentaires (entretien, dépannage, rénovation)
  • Des conseillers "humains" qui ne suivent pas une feuille de route
Avis négatifs
  • Plaintes liées au démarchage à domicile
  • Difficile de s'y retrouver dans les offres
  • Des tarifs jugés trop chers
  • Un interlocuteur différent à chaque appel
  • Plaintes liées au démarchage à domicile
  • Un interlocuteur différent à chaque appel
  • Des tarifs jugés trop chers
  • L'appli EDF et Moi a souvent des soucis techniques

⛔️ Comment quitter EDF ou Engie ?

contrat dual

Même s'ils demeurent le réflexe pour de nombreux consommateurs, rien ne les oblige à souscrire ou rester chez EDF et Engie. Les français sont libres de choisir le fournisseur d'électricité ou de gaz de leur choix.

Quitter EDF pour Engie

Les clients EDF qui souhaitent résilier pour passer chez Engie n'ont qu'à appeler le ☎️ 09 74 59 40 85 ou . Ils pourront souscrire à une offre à prix et révisable à la baisse pour l'électricité et/ou le gaz.

Si le changement se fait sans changer d'adresse, c'est Engie qui se chargera de résilier auprès d'EDF. Le client n'aura rien à payer, si ce n'est ses dernières consommations chez EDF.

Comment passer de Engie à EDF ?

Tout comme quitter EDF pour Engie, il est possible de faire l'inverse. Le changement de fournisseur est gratuit, sans coupure et possible à tout moment. Il suffit de souscrire chez EDF en appelant le 3004. EDF se chargera ensuite de résilier l'ancien contrat Engie (sauf pour un déménagement, il faudra alors que le client résilie lui-même).

♻️ Qui a la meilleure offre verte entre EDF et Engie ?

énergie solaire

Engie et EDF commercialisent tous les deux des offres d'électricité verte en France depuis 2015. Certifiées par des garanties d'origine, elles garantissent l’injection sur le réseau d’une quantité d’électricité d’origine renouvelable équivalente à celle achetée par le client.

En d'autres termes, plus il y aura de clients à souscrire une offre verte, plus la part des énergies renouvelables dans le réseau sera importante.

Les deux fournisseurs historiques sont investis sur le sujet puisqu'Engie est le 1er fournisseur d'électricité verte en France (toutes ses offres d'électricité sont vertes) et que le groupe EDF est leader mondial dans le domaine des énergies bas carbone.

Toutefois, ces deux fournisseurs sont aussi de grands producteurs d'énergies fossiles, c'est pourquoi Greenpeace les a mis en dernier son classement des fournisseurs les plus verts en 2019.

Engie et sa filiale Happ-E continuent de progresser dans le domaine des énergies renouvelables : désormais, elles représentent 25 % de ses capacités en Europe et Engie prévoit de gros investissements d’ici 2021. Malheureusement, malgré des efforts pour développer les énergies renouvelables et se délester du charbon, ce fournisseur continue de produire une électricité essentiellement d’origine nucléaire ou fossile. Sa politique d’investissement n’est toujours pas 100 % renouvelable car Engie continue d'investir dans ses centrales nucléaires vétustes en Belgique au lieu de préparer leur démantèlement. Carton rouge

Greenpeace Classement des fournisseurs verts 2019

EDF n’investit pas assez dans les énergies renouvelables : elles représentent seulement 20 % de ses capacités de production en Europe. EDF (et sa filiale Sowee) continue de produire et fournir une électricité essentiellement non renouvelable, principalement issue du nucléaire. Par ailleurs, en Europe, EDF exploite encore de nombreuses centrales à charbon, fioul et gaz. En prime, malgré des effets d’annonce, EDF investit cinq fois plus dans le nucléaire que dans les énergies renouvelables. Carton rouge

Greenpeace Classement des fournisseurs verts 2019

Faut-il choisir EDF ou Engie pour l'électricité verte ?D'après le classement Greenpeace, ni l'un ni l'autre. Les deux fournisseurs sont classés dans la catégorie "vraiment mauvais" par l'ONG, notamment en raison de leurs activités dans les énergies nucléaires et fossiles. Se distinguent plutôt de petits fournisseurs très engagés pour l'environnement comme Planète Oui, 1er ex-aequo du classement, avec pourtant des prix très attractifs, plus bas que les tarifs réglementés d'EDF.

⚖️ Quelles alternatives à EDF et Engie ?

Il existe une multitudes de fournisseurs concurrents d'EDF et Engie. La plupart proposent des tarifs moins chers grâce à des réductions par rapport aux tarifs réglementés.

Sélection de fournisseurs d'énergie alternatifs à EDF et Engie
Fournisseur Infos / Souscription Pourquoi le choisir ?
total direct energie
Total Direct Energie
☎️ 09 74 59 44 87
  • Prix Selectra du meilleur fournisseur électricité/gaz en 2020
  • Elu "Service client de l'année" 11 fois
  • Prix du kWh jusqu'à 10% moins cher
cdiscount energie
Cdiscount Energie
☎️ 09 74 59 47 50
  • Des tarifs jusqu'à 15% moins chers
  • Electricité verte (standard et premium) en option
  • Un parrainage très intéressant
Logo de Mint Energie
Mint Energie
☎️ 09 74 59 46 30
  • Un prix du kWh jusqu'à 17% moins cher
  • 100% d'électricité verte d'origine française
  • Des outils pour suivre sa consommation
Logo de Ilek
ilek
☎️ 09 87 67 52 32
  • Prix Selectra 2020 du meilleur fournisseur vert
  • 100% d'électricité verte achetée aux petits producteurs
  • Des tarifs garantis moins chers que les tarifs réglementés

Sinon, les clients peuvent comparer avec les experts Selectra au ☎️ 09 73 72 73 00 ou .

 
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