Engie Passerelle, offre de gaz indexée

Passerelle est une offre verte de gaz proposée par le fournisseur Engie. Son prix du kWh est de 0,1101 €, soit 12,3% moins cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Passerelle Engie

Que vaut l'offre Passerelle Engie ?

L’offre Engie Passerelle concerne uniquement les particuliers qui détenaient un contrat au Tarif Réglementé du gaz le 30 juin 2023. Ces clients ont été automatiquement transférés vers cette offre dès le 1^er juillet 2023, suite à la fin des tarifs réglementés. Passerelle propose une composition de 5 % de biométhane dans son gaz, ce qui apporte une dimension partielle de gaz vert à l’offre.

L’offre n’est plus disponible à la souscription. Toute résiliation de Passerelle est définitive. Le prix du kWh évolue tous les mois suivant le prix Repère publié par la CRE, qui dépend des marchés de gros du gaz. Les nouveaux prix sont communiqués chaque 20 du mois pour le mois suivant.

L'offre Passerelle obtient un Selectra Score de C

L'offre Passerelle de Engie obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

L'offre Passerelle est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Passerelle d’Engie n’est pas une offre de gaz vert. Elle propose seulement 5 % de biométhane, ce qui reste très limité pour les consommateurs souhaitant s’engager dans la transition énergétique. La majeure partie du gaz fourni reste d’origine fossile et l’offre ne propose pas d’option permettant d’augmenter la part de gaz vert.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Passerelle en mai 2026

Avec l'offre Passerelle de Engie, le prix du kWh est de :

• Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,14491 €/kWh
• Consommation de 4000 - 30 000 kWh/an : 0,1101 €/kWh
• Consommation de 30 000 - 300 000 kWh/an : 0,1101 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 3 mai 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Passerelle

Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 09/03/2026

L'offre Passerelle est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Passerelle d'Engie est 9,4% moins chère par rapport au PRG

L'offre Passerelle est moins chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette grande différence de 150 euros entre la facture annuelle avec l'offre Passerelle et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Faut-il choisir Engie ?

Quels sont les avis sur Engie ?

La note moyenne pondérée d'Engie, calculée sur l'ensemble des principales plateformes d’avis, s’établit à 4,3/5, sur un total de 26 840 avis recueillis. L’analyse détaillée fait apparaître une majorité de retours très positifs sur la satisfaction client, particulièrement sur Avis Vérifiés (4,6/5), Trustpilot (4,5/5) et iGraal (4,31/5), confirmant l’excellente image d’Engie auprès d’un large public. Si la note sur Selectra reste correcte (3,46/5), elle demeure en-deçà de la moyenne globale mais est basée sur un échantillon solide (5180 avis vérifiés et filtrés). La seule note clairement mauvaise est observée sur Custplace (1,5/5, 92 avis), ce qui semble davantage refléter une plateforme privilégiée pour l’expression des réclamations que la qualité du service quotidien.

Globalement, les volumes d’avis sur chaque site offrent une image fidèle du ressenti des clients Engie et confirment que le fournisseur bénéficie d’un niveau de satisfaction très élevé voire excellent chez la majorité des consommateurs. À noter : les notes inférieures à 2, obtenues sur des plateformes avec peu d’avis, ne sont pas représentatives, et une mauvaise note traduit parfois un déficit de suivi sur les avis négatifs, sans remettre en cause l’ensemble de l’expérience client offerte par Engie.

Que faut-il savoir des litiges chez Engie ?

Qui est Engie ?

Engie résulte de la fusion de Gaz de France et de Suez, deux grands groupes européens de l’énergie. Né en 2008, Engie affiche une histoire marquée par son héritage de fournisseur historique de gaz en France. Il occupe aujourd’hui une position dominante sur le marché gazier grâce à un nom fortement reconnu et une présence historique auprès des ménages français.

En 2023, Engie réalise un chiffre d’affaires de 82,6 milliards € et compte 97 300 collaborateurs à travers le monde. Le groupe est implanté dans 31 pays et détient 104,7 GW de capacités installées de production électrique, ayant produit 385,5 TWh cette année-là. Engie dessert 5,5 millions de clients gaz et plus de 4 millions de clients électricité en France.

Engie, premier fournisseur de gaz naturel en France, conserve une part de marché très élevée chez les particuliers dans ce secteur. Il est aussi le 2e producteur d’électricité en France et possède une position forte dans les énergies renouvelables. En 2023, le groupe disposait de 41,4 GW de capacités vertes, principalement hydraulique, éoliennes et solaire.

L’innovation est au cœur de la stratégie d’Engie, notamment via le développement de programmes comme les écodéfis. Ce dispositif motive les particuliers à réduire leur consommation pendant les périodes critiques et encourage les gestes de sobriété par des primes financières et récompenses. L’hiver 2024-2025 a permis à 173 000 participants de baisser leur consommation de 12 % en moyenne.

Engie veut renforcer sa place dans la transition énergétique en accélérant dans les énergies renouvelables. Son objectif : 58 % de production électrique issue du renouvelable en 2030. De plus, il ambitionne de produire 10 TWh de biométhane en Europe d’ici 2030, confirmant son statut de premier producteur de biométhane en France.