
Un devis moins cher pour l’électricité ou le gaz ?
Contactez Selectra pour faire votre choix :

N’attendez pas demain pour payer moins cher
La sélection d’offres élec et gaz 100 % en ligne - souscriptibles en 3 minutes
Engie Passerelle, offre de gaz indexée
En savoir plus sur le fournisseur Engie
Passerelle est une offre verte de gaz proposée par le fournisseur Engie. Son prix du kWh est de 0,1101 €, soit 4,8% plus cher que le prix Repère du Gaz.
Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.
Les points clés de l'offre Passerelle Engie
OFFRE PASSERELLE ENGIE
CHAUFFAGE : 349,2 €/an
ZONE 1 : 0,1101 €/kWh
ZONE 3 : 0,11159 €/kWh
ZONE 4 : 0,11233 €/kWh
ZONE 5 : 0,11308 €/kWh
ZONE 6 : 0,11084 €/kWh
Voir plus Voir moins
▪︎ 5 % de biométhane
Inconvénients
▪︎ Offre indisponible à la souscription
▪︎ Toute résiliation est définitive
▪︎ Les prix évoluent tous les mois
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Passerelle Engie
Selectra n’a pas encore eu le temps d’analyser en profondeur l’offre Passerelle d’Engie. Un avis plus détaillé pourra être publié très prochainement si la situation évolue.
L'offre Passerelle d'Engie obtient un Selectra Score C.
Que vaut l'offre Passerelle Engie ?
L’offre Engie Passerelle concerne uniquement les particuliers qui détenaient un contrat au Tarif Réglementé du gaz le 30 juin 2023. Ces clients ont été automatiquement transférés vers cette offre dès le 1er juillet 2023, suite à la fin des tarifs réglementés. Passerelle propose une composition de 5 % de biométhane dans son gaz, ce qui apporte une dimension partielle de gaz vert à l’offre.
L’offre n’est plus disponible à la souscription. Toute résiliation de Passerelle est définitive. Le prix du kWh évolue tous les mois suivant le prix Repère publié par la CRE, qui dépend des marchés de gros du gaz. Les nouveaux prix sont communiqués chaque 20 du mois pour le mois suivant.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
|
|
L'offre Passerelle obtient un Selectra Score de C
L'offre Passerelle de Engie obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.
Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !
L'offre Passerelle est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Passerelle d’Engie n’est pas une offre de gaz vert. Elle propose seulement 5 % de biométhane, ce qui reste très limité pour les consommateurs souhaitant s’engager dans la transition énergétique. La majeure partie du gaz fourni reste d’origine fossile et l’offre ne propose pas d’option permettant d’augmenter la part de gaz vert.
Tarifs de l'offre Passerelle en avril 2026
Passerelle
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre indexée sur le prix repère gaz
- En extinction
Avec l'offre Passerelle de Engie, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,14491 €/kWh
- Consommation de 4000 - 30 000 kWh/an : 0,1101 €/kWh
- Consommation de 30 000 - 300 000 kWh/an : 0,1101 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 25 avril 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Passerelle
|
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 29 999 kWh/an chauffage | 30 000 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 10,97 € | 29,10 € | 29,10 € |
| Zone 1 | 0,1449 € | 0,1101 € | 0,1101 € |
| Zone 2 | 0,1449 € | 0,1108 € | 0,1108 € |
| Zone 3 | 0,1449 € | 0,1116 € | 0,1116 € |
| Zone 4 | 0,1449 € | 0,1123 € | 0,1123 € |
| Zone 5 | 0,1449 € | 0,1131 € | 0,1131 € |
| Zone 6 | 0,1449 € | 0,1108 € | 0,1108 € |
Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 09/03/2026
L'offre Passerelle d’Engie présente des prix évolutifs chaque mois. Le prix du kWh HT et celui de l’abonnement HT varient tous les mois, en fonction du prix Repère mensuel publié par la CRE. Ainsi, le client n’a aucune garantie de stabilité et subit directement les évolutions du marché de gros. Les nouveaux tarifs sont publiés autour du 20 de chaque mois pour application au 1ᵉʳ du mois suivant.
L'offre Passerelle est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
L'offre Passerelle est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 65 euros entre la facture annuelle avec l'offre Passerelle et le Prix Repère du Gaz s'explique par :
![]() Passerelle par Engie |
![]() Prix Repère Gaz par CRE |
Différence | |
|---|---|---|---|
| Prix du kWh | 0,1101 €/kWh | 0,10415 €/kWh | Le prix du kWh de Passerelle est 5,7% plus cher que le PRG |
| Prix de l'abonnement | 349,2 €/an | 343,92 €/an | L'abonnement de Passerelle est 1,5% plus cher que le PRG |
| Facture annuelle | 1450 €/an | 1385 €/an | La facture de Passerelle est 4,7% plus chère que le PRG |
Tarifs € TTC vérifiés le 2026-03-09 pour l'offre Passerelle et le 2026-04-01 pour le Prix Repère Gaz
Faut-il choisir Engie ?
Quels sont les avis sur Engie ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 24/04/2026 |
4,5/5 | 13101 avis |
| iGraal Mis à jour le 24/04/2026 |
4,31/5 | 1261 avis |
| Poulpeo Mis à jour le 15/04/2026 |
3/5 | 80 avis |
| Selectra Mis à jour le 25/04/2026 |
3,9/5 | 5101 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 24/04/2026 |
4,6/5 | 7126 avis |
| Custplace Mis à jour le 24/04/2026 |
1,5/5 | 92 avis |
| Total | 4,4/5 | 26761 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.50 x 13101 + 4.31 x 1261 + 3.00 x 80 + 3.90 x 5101 + 4.60 x 7126 + 1.50 x 92) / 26761 = 4.39 sur 5.
La note moyenne globale d’Engie, basée sur l’ensemble des plateformes, est de 4,3/5, ce qui traduit une très bonne satisfaction client. Si Engie obtient d’excellentes évaluations sur Trustpilot (4,5/5), Avis Vérifiés (4,6/5) ou iGraal (4,31/5), la note est plus mitigée sur Selectra (3,45/5) et Poulpeo (3/5), et clairement mauvaise sur Custplace (1,5/5). Cette disparité s’explique, entre autres, par le profil différent des contributeurs sur chaque site et le degré de modération ou d’authentification des avis publiés.
Globalement, Engie reste apprécié de la majorité de ses clients, notamment pour la qualité de son service client, même si certaines plateformes reflètent des insatisfactions plus marquées – souvent liées à une gestion insuffisante des réclamations ou à des délais de traitement perçus comme trop longs. Il est important de noter que sur certaines plateformes, le nombre d’avis est faible et donc peu représentatif. Enfin, une partie des avis très négatifs est davantage le reflet d’une frustration vis-à-vis de la résolution des problèmes que de l’expérience client globale quotidienne.
Que faut-il savoir des litiges chez Engie ?
Le taux de saisines pour Engie s’élève en 2025 à 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce taux est exactement conforme à la moyenne nationale observée la même année. Le consommateur peut donc considérer que ce taux reflète une situation dans la norme pour un fournisseur majeur du marché.
Qui est Engie ?
Créé en 2008 à la suite de la fusion entre Suez et Gaz de France, ENGIE est un acteur majeur du secteur énergétique en France et dans le monde. L’entreprise a héritée du statut de fournisseur historique de gaz naturel en France, ce qui lui a permis d’être le seul à proposer le tarif réglementé du gaz jusqu’à sa suppression. ENGIE est cotée en bourse, avec l’État français détenant 23,64 % du capital au 31 août 2025.
En 2024, ENGIE compte près de 98 000 collaborateurs et a généré un chiffre d’affaires de 82,6 milliards d’€ en 2023. Le groupe est présent dans 31 pays, opère sur plusieurs continents et gère 104,7 GW de capacités installées de production d’électricité. Avec 9,5 millions de clients en France, ENGIE reste le premier fournisseur de gaz naturel avec 5,5 millions d'abonnés gaz et plus de 4 millions en électricité.
ENGIE est un leader reconnu dans les énergies renouvelables : il détient fin 2023 41,4 GW de capacités renouvelables (hydraulique, éolien, solaire) et prévoit d’atteindre 58 % de production électrique issue des renouvelables en 2030. Le groupe est aussi le premier producteur de biométhane en France via ENGIE Bioz et ambitionne de produire 10 TWh de biométhane en Europe d’ici 2030.
ENGIE s’adresse à une clientèle très large composée aussi bien de particuliers que de professionnels. Son offre couvre l’électricité, le gaz naturel, des solutions renouvelables et des services liés à la transition énergétique. En matière d’innovation, ENGIE a lancé les écodéfis, un programme pionnier pour récompenser la sobriété énergétique de ses clients.
Grâce à son programme écodéfis, ENGIE incite ses clients à réduire leur consommation, notamment lors des pics hivernaux. Entre octobre 2024 et mars 2025, 173 000 particuliers ont réduit leur consommation de 12 %, permettant d’éviter l’émission de 91 tonnes de CO₂. ENGIE a versé 1,4 million d’euros à ses clients pour leur engagement en faveur de la sobriété.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Passerelle de Engie a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
