Engie Passerelle, offre de gaz indexée

Passerelle est une offre verte de gaz proposée par le fournisseur Engie. Son prix du kWh est de 0,1101 €, soit 4,8% plus cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Passerelle Engie

Que vaut l'offre Passerelle Engie ?

L’offre Engie Passerelle concerne uniquement les particuliers qui détenaient un contrat au Tarif Réglementé du gaz le 30 juin 2023. Ces clients ont été automatiquement transférés vers cette offre dès le 1^er juillet 2023, suite à la fin des tarifs réglementés. Passerelle propose une composition de 5 % de biométhane dans son gaz, ce qui apporte une dimension partielle de gaz vert à l’offre.

L’offre n’est plus disponible à la souscription. Toute résiliation de Passerelle est définitive. Le prix du kWh évolue tous les mois suivant le prix Repère publié par la CRE, qui dépend des marchés de gros du gaz. Les nouveaux prix sont communiqués chaque 20 du mois pour le mois suivant.

L'offre Passerelle obtient un Selectra Score de C

L'offre Passerelle de Engie obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

L'offre Passerelle est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Passerelle d’Engie n’est pas une offre de gaz vert. Elle propose seulement 5 % de biométhane, ce qui reste très limité pour les consommateurs souhaitant s’engager dans la transition énergétique. La majeure partie du gaz fourni reste d’origine fossile et l’offre ne propose pas d’option permettant d’augmenter la part de gaz vert.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Passerelle en avril 2026

Avec l'offre Passerelle de Engie, le prix du kWh est de :

• Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,14491 €/kWh
• Consommation de 4000 - 30 000 kWh/an : 0,1101 €/kWh
• Consommation de 30 000 - 300 000 kWh/an : 0,1101 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 30 avril 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Passerelle

Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 09/03/2026

L'offre Passerelle est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Passerelle d'Engie est 4,7% plus chère par rapport au PRG

L'offre Passerelle est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 65 euros entre la facture annuelle avec l'offre Passerelle et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Faut-il choisir Engie ?

Quels sont les avis sur Engie ?

La note moyenne pondérée d’Engie sur les principales plateformes d’avis en ligne est de 4,3 / 5, ce qui reflète une image globalement très positive auprès des consommateurs. On note toutefois des écarts significatifs selon les plateformes : Engie obtient des scores excellents sur Trustpilot (4,5 / 5), iGraal (4,31 / 5) et surtout Avis Vérifiés (4,6 / 5), alors que la note chute à 1,5 / 5 sur Custplace et à 3 / 5 sur Poulpeo, ce qui illustre une forte disparité dans la perception du fournisseur suivant l’espace où l’avis est laissé. Sur Selectra, plateforme où seuls les avis vérifiés sont comptabilisés et filtrés contre les pratiques de parrainage abusives, la notation s’établit à 3,46 / 5, ce qui reste globalement « bon ». Plusieurs milliers d’avis ont été recueillis sur chaque plateforme majeure, assurant une représentation fidèle du ressenti client. Globalement, malgré quelques retours négatifs (principalement sur la réactivité ou la facturation), la note globale supérieure à 4 indique une satisfaction majoritaire et une bonne expérience client. Les notes basses, souvent associées à des plateformes aux volumes limités d’avis, témoignent probablement davantage d’une gestion moins proactive des avis négatifs que d’un niveau de service globalement insatisfaisant.

Que faut-il savoir des litiges chez Engie ?

Qui est Engie ?

Fondé en 2008, Engie résulte de la fusion entre Suez et Gaz de France. L’entreprise détient une forte histoire, héritant du rôle de fournisseur historique de gaz en France. Son siège social se situe à La Défense, près de Paris. Aujourd’hui partiellement détenu par l’État français à hauteur de 23,64 %, Engie est coté en bourse sur Euronext Paris. La direction générale est assurée par Catherine MacGregor.

Engie figure parmi les leaders mondiaux de l’énergie avec des activités dans 31 pays. Le groupe a réalisé en 2023 un chiffre d’affaires de 82,6 milliards € et compte près de 97 300 collaborateurs dans le monde. Sa capacité installée atteint 104,7 GW pour une production annuelle de 385,5 TWh d’électricité. Engie détient plus de 9,5 millions de clients, dont 6 millions de particuliers pour le gaz.

En tant que premier fournisseur de gaz naturel en France, Engie détenait encore, en juin 2025, 53,8 % des abonnements domestiques en gaz. Pour l’électricité, près de 5,3 millions de contrats particuliers étaient recensés. Engie est aussi le deuxième producteur d’électricité en France, une place importante face à la concurrence, notamment avec EDF.

Engie affiche un engagement fort dans la transition énergétique. Fin 2023, 41,4 GW de ses capacités de production étaient d’origine renouvelable : 17,9 GW hydraulique, 14,3 GW éolien terrestre, 1,5 GW éolien en mer et 6,9 GW solaire. À l’horizon 2030, 58 % de son électricité proviendra des énergies renouvelables. Engie ambitionne aussi de produire 10 TWh de biométhane en Europe et reste déjà le premier producteur de biométhane en France.

Pour accompagner la sobriété énergétique, Engie propose des programmes d’écodéfis permettant aux particuliers de diminuer leur consommation. Durant l’hiver 2024-2025, 173 000 participants ont réduit en moyenne leur consommation de 12 % sur les périodes critiques, générant ainsi une économie globale de 1,4 million € pour les clients et évitant l’émission de 91 tonnes de CO₂.

Engie s’adresse autant aux particuliers qu’aux professionnels, avec une gamme complète d’offres gaz et électricité, incluant des options vertes. Le fournisseur propose différents modes de paiement et de facturation pour faciliter la gestion de ses contrats. Chaque année, de nombreux clients bénéficient également de primes de parrainage pour la recommandation des offres Engie.