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Engie Passerelle, offre de gaz indexée

Passerelle est une offre de gaz proposée par le fournisseur Engie. Son prix du kWh est de 0,1037 €, soit 0,3% plus cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Passerelle Engie

Que vaut l'offre Passerelle Engie ?

L'offre Passerelle d'Engie concerne uniquement les particuliers anciennement au tarif réglementé au 30 juin 2023. Ce contrat s'est ouvert automatiquement après la fin du tarif réglementé du gaz. Il ne peut pas être souscrit librement et toute résiliation est définitive. Le prix du kWh HTT évolue chaque mois : il est aligné sur le prix Repère publié par la CRE, dépendant du marché de gros du gaz. L'offre inclut 5 % de biométhane, mais elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique.

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L'offre Passerelle obtient un Selectra Score de D

L'offre Passerelle de Engie reçoit un Selectra Score de D, ce qui en fait une option peu attractive sur le marché. Elle présente des performances inférieures à la moyenne, ce qui se traduit par un rapport qualité-prix moins compétitif. Les consommateurs doivent être conscients que cette offre pourrait impliquer des compromis significatifs, car elle n'excelle pas dans les critères évalués.

L'offre Passerelle est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Passerelle d'Engie n'est pas une offre de gaz vert. Ce contrat inclut toutefois une part de 5 % de biométhane, mais il ne s'agit pas d'un engagement environnemental significatif. Le consommateur qui souhaite un impact plus fort sur la transition énergétique doit envisager une offre différente.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Passerelle en décembre 2025

Avec l'offre Passerelle de Engie, le prix du kWh est de :

• Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,13955 €/kWh
• Consommation de 4000 - 30 000 kWh/an : 0,10368 €/kWh
• Consommation de 30 000 - 300 000 kWh/an : 0,10368 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 6 décembre 2025. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Passerelle

Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 01/12/2025

L'offre Passerelle est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Passerelle d'Engie est 2% plus chère par rapport au PRG

L'offre Passerelle est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 27 euros entre la facture annuelle avec l'offre Passerelle et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Faut-il choisir Engie ?

Quels sont les avis sur Engie ?

La note moyenne pondérée obtenue par Engie sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,4/5, indiquant que les clients sont très satisfaits de ce fournisseur. Les clients apprécient tout particulièrement le programme de suivi et de comparaison mensuelle des consommations, la qualité du service client et la réactivité aux demandes. Toutefois, plusieurs avis mentionnent des problèmes de facturation, une gestion administrative longue et un contact client parfois inefficace lors de situations complexes, entraînant des frustrations et des changements de fournisseur. Engie se distingue par la solidité de ses offres et la reconnaissance de son service, mais la vigilance s’impose en cas de besoin d’assistance ou de corrections sur facturation.

Que faut-il savoir des litiges chez Engie ?

Qui est Engie ?

ENGIE est un groupe énergétique français, né en 2008 de la fusion de Suez (créé en 1958) et du fournisseur historique de gaz GDF (créé en 1946). ENGIE possède une présence internationale dans 31 pays, emploie 97 300 collaborateurs et a généré 82,6 Md € de chiffre d'affaires en 2023. Dirigé par Catherine MacGregor, le groupe est implanté à Courbevoie et bénéficie d'une participation étatique de 23,64 %.

Historiquement, ENGIE a été le seul fournisseur national à proposer le tarif réglementé du gaz en France. En 2025, il reste le premier fournisseur de gaz naturel pour les particuliers, avec près de 6 millions de clients. ENGIE occupe également la place de deuxième producteur d’électricité en France, avec 104,7 GW de capacités électriques installées et 385,5 TWh produits en 2023.

ENGIE développe un mix énergétique innovant, misant sur les énergies renouvelables. En 2023, l'entreprise détient 41,4 GW de capacités de production renouvelable en France, réparties entre hydraulique, éolien terrestre, éolien en mer et solaire. L'objectif du groupe est d’atteindre 58 % d’énergies renouvelables dans son mix électrique d’ici 2030. ENGIE accroît aussi sa production de biométhane, ciblant 10 TWh en Europe à l’horizon 2030.

Pour accompagner la transition énergétique, ENGIE a mis en place le programme écodéfis, visant à encourager ses clients à réduire leur consommation lors des périodes critiques. Entre octobre 2024 et mars 2025, 173 000 clients ont réduit en moyenne leur consommation de 12 %, permettant ainsi d’éviter l’émission de 91 tonnes de CO₂. ENGIE a versé 1,4 million d’euros à ses clients pour leur sobriété énergétique.

ENGIE se distingue également par sa politique de parrainage, offrant des primes jusqu’à 25 € par parrainage, et par ses moyens de facturation variés (mensualisation, facturation au réel, etc.). L’entreprise respecte les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence, et demeure une référence majeure sur le marché de l'énergie en France.