Engie Passerelle, offre de gaz indexée

Passerelle est une offre verte de gaz proposée par le fournisseur Engie. Son prix du kWh est de 0,1101 €, soit 4,8% plus cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Passerelle Engie

Que vaut l'offre Passerelle Engie ?

L'offre Gaz Passerelle d'Engie s’adresse aux particuliers anciennement au tarif réglementé du gaz au 30 juin 2023. Ces clients ont été automatiquement transférés vers cette offre à partir du 1^er juillet 2023 après la suppression définitive des tarifs réglementés. L’offre n’est pas accessible aux nouveaux souscripteurs : seuls les ex-clients réglementés peuvent en bénéficier.

5 % du gaz fourni est du biométhane, apportant une touche d’énergie renouvelable. Le prix du kWh HTT évolue chaque mois : il suit le prix Repère de la CRE, basé sur le marché de gros français. Les tarifs du mois suivant sont communiqués chaque 20 du mois. Toute résiliation est définitive : impossible de revenir ensuite sur l’offre Passerelle une fois le départ acté.

L'offre Passerelle obtient un Selectra Score de C

L'offre Passerelle de Engie obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

L'offre Passerelle est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Passerelle d’Engie n’est pas une offre de gaz vert. Seuls 5 % du gaz consommé sont couverts par du biométhane, via l'achat de garanties d’origine. Ce faible pourcentage ne répond pas aux attentes de transition écologique des ménages souhaitant consommer du gaz réellement renouvelable.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Passerelle en mars 2026

Avec l'offre Passerelle de Engie, le prix du kWh est de :

• Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,14491 €/kWh
• Consommation de 4000 - 30 000 kWh/an : 0,1101 €/kWh
• Consommation de 30 000 - 300 000 kWh/an : 0,1101 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 24 mars 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Passerelle

Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 09/03/2026

L'offre Passerelle est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Passerelle d'Engie est 3,9% plus chère par rapport au PRG

L'offre Passerelle est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 55 euros entre la facture annuelle avec l'offre Passerelle et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Faut-il choisir Engie ?

Quels sont les avis sur Engie ?

La note moyenne pondérée d’Engie sur l’ensemble des plateformes s’établit à 4,29 /5, ce qui reflète une excellente appréciation de la part des clients. Dans le détail, Engie affiche des notes très élevées sur Trustpilot (4,5 /5), iGraal (4,31 /5) et Avis Vérifiés (4,6 /5), ces plateformes réunissant plusieurs milliers d’avis chacune et offrant donc une image fiable de la satisfaction client. La note sur Poulpeo (4 /5) reste bonne, mais avec un volume d’avis modeste (20 avis), elle doit être prise avec recul. En revanche, Custplace affiche une note très basse (1,6 /5), mais cette plateforme concentre peu d’avis et attire souvent les expériences les plus négatives ; cette note isolée ne reflète donc pas la tendance générale. Sur Selectra, la note est de 3,45 /5 (avis modérés), c’est-à-dire « bonne » mais un peu en retrait, ce qui s’explique souvent par une plus grande sélectivité dans la publication des avis et l’absence d’avis biaisés. Globalement, Engie bénéficie d’une excellente image auprès de ses clients, et la prédominance de notes élevées confirme que le fournisseur répond aux attentes de la majorité, malgré quelques insatisfactions principalement liées à des cas de gestion de dossier ou de relation client non résolus.

Que faut-il savoir des litiges chez Engie ?

Qui est Engie ?

ENGIE est un acteur majeur de l’énergie en France et dans le monde. L’entreprise est née en 2008 de la fusion de Suez et de GDF, ce dernier étant un fournisseur historique de gaz fondé en 1946. Aujourd’hui, ENGIE est présent dans 31 pays, compte 98 000 collaborateurs et son siège est situé à Courbevoie, près de Paris. Le groupe est coté en bourse à Paris et Bruxelles, avec une participation de l’État français à hauteur de 23,64 %.

ENGIE réalise un chiffre d’affaires considérable : 73,8 milliards d’euros en 2024. Le groupe revendique 9,5 millions de clients particuliers en France, dont 5,5 millions en gaz et plus de 4 millions en électricité. ENGIE détient la place de premier fournisseur de gaz naturel en France et le poste de deuxième producteur d’électricité dans le pays. En 2023, ENGIE exploitait 104,7 GW de capacités électriques et a produit 385,5 TWh d’électricité dans le monde.

ENGIE s’investit fortement dans les énergies renouvelables. Fin 2023, son mix énergétique comprend 41,4 GW de renouvelables (hydraulique, éolien, solaire, biométhane). Le groupe est le premier producteur éolien et solaire en France et vise 58 % de renouvelables dans sa production d’ici 2030. ENGIE est également leader du biométhane en France, avec l’objectif de produire 10 TWh/an de gaz renouvelable en Europe d’ici 2030.

L’entreprise propose des offres pour particuliers et professionnels : électricité, gaz naturel, offres vertes, solutions de maîtrise de la consommation. ENGIE adapte ses services aux besoins de ses clients, avec des formules variées et des possibilités de facturation mensualisée, bimestrielle ou au réel grâce aux compteurs communicants.

ENGIE met en avant son engagement en faveur de la sobriété énergétique grâce à ses écodéfis, qui encouragent les particuliers à réduire leur consommation pendant les périodes critiques. L’hiver 2024‑2025, 173 000 clients ont réduit leur consommation de 12 % lors des pics de demande, permettant d’éviter l’émission de 91 tonnes de CO₂. ENGIE a versé 1,4 million d’euros de primes à ses clients pour leur engagement.