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Engie Passerelle, offre de gaz indexée

Passerelle est une offre de gaz proposée par le fournisseur Engie. Son prix du kWh est de 0,1049 €, soit 5,1% plus cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Passerelle Engie

Que vaut l'offre Passerelle Engie ?

L’offre Engie Passerelle s’adresse aux particuliers qui étaient encore clients du Tarif Réglementé du Gaz au 30 juin 2023. Cette offre n’est pas ouverte à la souscription : elle a servi de solution de bascule automatique dès juillet 2023. Le particulier a vu son contrat automatiquement migré sans démarche de sa part. La résiliation est définitive et aucune réactivation n’est possible par la suite.

L’offre Passerelle comprend 5 % de biométhane. Le prix du kWh HTT évolue chaque mois selon l’indice de référence établi par la CRE, ce qui implique une variation régulière du montant des factures. Le particulier ne bénéficie pas d’option complémentaire spécifique, ni de possibilité d’ajuster l’offre à ses besoins propres.

L'offre Passerelle obtient un Selectra Score de C

L'offre Passerelle de Engie obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

L'offre Passerelle est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Passerelle d’Engie n’est pas une offre de gaz vert. Seule une part de 5 % de biométhane est intégrée au gaz de ville fourni. Ce mélange reste largement dominé par le gaz naturel fossile et ne s’accompagne pas d’un dispositif permettant de couvrir une part majeure ou totale de la consommation par du gaz d’origine renouvelable.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Passerelle en février 2026

Avec l'offre Passerelle de Engie, le prix du kWh est de :

• Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,13967 €/kWh
• Consommation de 4000 - 30 000 kWh/an : 0,10486 €/kWh
• Consommation de 30 000 - 300 000 kWh/an : 0,10704 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 28 février 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Passerelle

Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 05/02/2026

L'offre Passerelle est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Passerelle d'Engie est 4,2% plus chère par rapport au PRG

L'offre Passerelle est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 56 euros entre la facture annuelle avec l'offre Passerelle et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Faut-il choisir Engie ?

Quels sont les avis sur Engie ?

La note moyenne pondérée attribuée à Engie par ses clients sur l'ensemble des plateformes majeures est de 4,38/5, ce qui reflète un excellent niveau de satisfaction globale. Avec plus de 24 000 avis recueillis, ce score bénéficie d’une forte représentativité. Dans le détail, Engie affiche d’excellentes performances sur Trustpilot (4,5/5), Avis Vérifiés (4,6/5) et iGraal (4,31/5), tandis qu’il obtient une note correcte sur Selectra (3,9/5) et une note faible sur Poulpeo (1,5/5, mais celle-ci repose sur moins de 80 avis et n’est donc pas représentative). Les retours clients soulignent majoritairement une qualité de service reconnue, même si quelques insatisfactions subsistent, souvent liées au traitement des réclamations ou aux délais de facturation. Globalement, Engie fait partie des fournisseurs les mieux évalués par ses clients, ce qui s’explique par son positionnement historique, sa solidité et la reconnaissance de la qualité de son service client.

Que faut-il savoir des litiges chez Engie ?

Qui est Engie ?

Engie est un groupe énergétique international d’origine française, né en 2008 suite à la fusion de Suez et GDF. Sa création repose sur le regroupement de deux acteurs historiques : Suez, fondé en 1958 en Belgique, et Gaz de France, créé en 1946 lors de la nationalisation des distributeurs locaux. Au fil des années, Engie est devenu un acteur de référence dans les secteurs de l’électricité, du gaz et des services énergétiques à travers le monde.

Engie affiche une présence mondiale avec 97 300 collaborateurs et exerce ses activités dans 31 pays. En 2023, son chiffre d’affaires atteint 82,6 milliards d’euros. Le groupe dispose de 104,7 GW de capacités installées en production électrique et a produit 385,5 TWh d’électricité cette même année. Engie occupe ainsi une place majeure sur le marché de l’énergie, tant au niveau national qu’international.

En France, Engie est historiquement le premier fournisseur de gaz naturel avec 6 millions de clients particuliers et 53,8 % de parts de marché en 2025. Il a longtemps détenu le monopole du tarif réglementé du gaz naturel avant sa suppression. L’entreprise est aussi désormais le deuxième producteur d’électricité du pays, avec une offre croissante pour les particuliers comme pour les professionnels.

Engie joue un rôle clé dans la transition énergétique. Le fournisseur accélère ses investissements dans les énergies renouvelables, disposant de 41,4 GW de capacités renouvelables fin 2023 : 17,9 GW hydroélectrique, 14,3 GW éolien terrestre, 1,5 GW éolien en mer, et 6,9 GW solaire. D’ici 2030, 58 % de son mix électrique sera renouvelable. Engie est également le premier producteur de biométhane en France et souhaite produire 10 TWh de biométhane en Europe d’ici 2030.

Engie propose à ses clients particuliers des programmes incitatifs comme les écodéfis. Ceux-ci encouragent la réduction de la consommation d’énergie lors des périodes critiques grâce à des récompenses financières ou des points cadeaux. Lors de l’hiver 2024-2025, 173 000 clients engagés ont réduit leur consommation de 12 % en période de pointe, permettant d’éviter l’émission de 91 tonnes de CO₂. Plus de 1,4 million d’euros ont été versés en primes pour la sobriété énergétique.

Engie s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels, avec des offres adaptées pour l’électricité et le gaz. Son influence historique et la confusion fréquente entre Engie et EDF lui permettent de garder une base de clients importante. Engie est coté en Bourse sur Euronext Paris et Bruxelles, avec l’État français possédant 23,64 % du capital au 31 août 2025.