Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Engie Passerelle, offre de gaz indexée

Passerelle est une offre de gaz proposée par le fournisseur Engie. Son prix du kWh est de 0,107 €, soit 5% plus cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Passerelle Engie

Que vaut l'offre Passerelle Engie ?

L’offre Passerelle d’Engie s’adresse aux particuliers anciennement au tarif réglementé du gaz. Elle a été créée spécifiquement suite à la suppression de ce tarif au 1^er juillet 2023. Elle n’est pas accessible à la souscription spontanée : seuls les clients concernés ont été automatiquement migrés vers cette offre de bascule. Le prix du kWh hors taxes évolue chaque mois selon le prix Repère de la CRE, dépendant du marché de gros en France. L’offre Passerelle intègre 5 % de biométhane, apportant un léger engagement environnemental (garanties d’origine partielles). Toute résiliation est définitive : il n’est plus possible d’y revenir ensuite.

Avis utile

Avis authentiques

Pour voter en faveur de l'avis de, vous devez préciser votre adresse mail.

En savoir plus sur la politique de modération de Selectra

Votre adresse e-mail :

Un lien vous sera envoyé pour vérifier votre e-mail.

J'autorise Selectra à collecter ces informations, uniquement dans le but de publier mon avis.

En savoir plus sur la collecte de mes données

Voter !

L'offre Passerelle obtient un Selectra Score de D

L'offre Passerelle de Engie reçoit un Selectra Score de D, ce qui en fait une option peu attractive sur le marché. Elle présente des performances inférieures à la moyenne, ce qui se traduit par un rapport qualité-prix moins compétitif. Les consommateurs doivent être conscients que cette offre pourrait impliquer des compromis significatifs, car elle n'excelle pas dans les critères évalués.

L'offre Passerelle est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Passerelle d'Engie n'est pas une offre de gaz vert. Seule une part de 5 % du gaz consommé est couverte par du biométhane d'origine renouvelable grâce à l’achat de garanties d’origine. Le reste du gaz est d’origine fossile, ce qui ne permet pas de qualifier cette offre de verte selon les standards du marché.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Passerelle en janvier 2026

Avec l'offre Passerelle de Engie, le prix du kWh est de :

• Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,14185 €/kWh
• Consommation de 4000 - 30 000 kWh/an : 0,10704 €/kWh
• Consommation de 30 000 - 300 000 kWh/an : 0,10704 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 15 janvier 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Passerelle

Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 07/01/2026

L'offre Passerelle est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Passerelle d'Engie est 4,3% plus chère par rapport au PRG

L'offre Passerelle est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 58 euros entre la facture annuelle avec l'offre Passerelle et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Faut-il choisir Engie ?

Quels sont les avis sur Engie ?

La note moyenne pondérée obtenue par Engie sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,3/5, ce qui traduit une très grande satisfaction de la part des clients. Parmi les points forts fréquemment évoqués, le service client se distingue, avec une disponibilité reconnue et des avis globaux positifs quant à la gestion et l'accessibilité de l'espace client. Engie met également en avant ses programmes d’incitation à la sobriété énergétique et ses offres d’énergie verte. Cependant, certains clients signalent des problèmes de facturation (retards, erreurs, frais injustifiés), un manque de transparence lors du conseil à la souscription et une certaine rigidité du service de recouvrement. Malgré ces bémols, ce fournisseur apparaît comme un choix rassurant et fiable pour un particulier.

Que faut-il savoir des litiges chez Engie ?

Qui est Engie ?

Fondé en 2008, Engie est issu de la fusion de Suez et du fournisseur historique de gaz GDF. L’entreprise s’impose aujourd’hui comme un acteur mondial de l’énergie. Engie compte 98 000 collaborateurs et enregistre un chiffre d’affaires de 73,8 milliards € en 2024. Son siège social se situe à Courbevoie (Paris La Défense). Engie est partiellement détenu par l’État français à hauteur de 23,64 % et coté en bourse sur Euronext Paris et Bruxelles.

Engie figure parmi les leaders mondiaux de l’électricité et du gaz. En 2023, le groupe opère dans 31 pays et s’appuie sur 104,7 GW de capacités installées, ayant produit 385,5 TWh d’électricité cette même année. Il est le premier fournisseur de gaz naturel en France avec 6 millions de clients particuliers, ce qui représente plus de la moitié des foyers abonnés au gaz en France.

Le groupe accorde une place essentielle aux énergies renouvelables. Fin 2023, Engie dispose de 41,4 GW de capacités d’électricité renouvelable, dont 17,9 GW en hydraulique, 14,3 GW en éolien terrestre, 1,5 GW en éolien en mer, et 6,9 GW en solaire. Engie vise un mix composé à 58 % d’énergies renouvelables à l’horizon 2030. Il accélère aussi dans le biométhane et ambitionne de produire 10 TWh de gaz renouvelable en Europe d’ici 2030.

Pour encourager la sobriété énergétique, Engie a lancé le programme Écodéfis. Ce dispositif incite les particuliers à réduire leur consommation lors de pics de demande, avec à la clé primes financières et récompenses. Entre octobre 2024 et mars 2025, 173 000 clients engagés ont diminué leur consommation de 12 % en période critique, permettant d’éviter 91 tonnes de CO₂. Engie a ainsi reversé 1,4 million d’euros de primes pour récompenser ces efforts.

Grâce à son statut historique, Engie bénéficie d’une forte notoriété en France, notamment sur le marché du gaz. Il est également le 2ᵉ producteur d’électricité du pays et le premier producteur français de biométhane via Engie Bioz. Les particuliers et les professionnels font régulièrement appel à ses services, profitant de la diversité des offres et de l’expertise énergétique du groupe.