Engie Passerelle, offre de gaz indexée

En savoir plus sur le fournisseur Engie

Passerelle est une offre verte de gaz proposée par le fournisseur Engie. Son prix du kWh est de 0,1101 €, soit 4,8% plus cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Passerelle Engie

Energie verte
logo Engie

OFFRE PASSERELLE ENGIE

4,4/5 - 25446 avis

Abonnement TTC
CHAUFFAGE : 349,2 €/an
Prix kWh TTC
ZONE 1 : 0,1101 €/kWh

ZONE 2 : 0,11084 €/kWh
ZONE 3 : 0,11159 €/kWh
ZONE 4 : 0,11233 €/kWh
ZONE 5 : 0,11308 €/kWh
ZONE 6 : 0,11084 €/kWh

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Selectra Score C
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎  5 % de biométhane
Inconvénients
▪︎ Offre indisponible à la souscription
▪︎ Toute résiliation est définitive
▪︎ Les prix évoluent tous les mois

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Passerelle Engie

Selectra ne conseille pas l’offre Passerelle d’Engie. Elle est réservée uniquement aux anciens clients du Tarif Réglementé et n’est plus disponible à la souscription. Le prix du kWh évolue mensuellement, ce qui offre peu de visibilité sur la facture. La part de gaz vert reste très limitée (5 % de biométhane). Toute résiliation est définitive, sans possibilité de revenir en arrière. Pour plus de stabilité et si besoin de flexibilité, il vaut mieux comparer avec d’autres offres du marché.

L'offre Passerelle d'Engie obtient un Selectra Score C.

Que vaut l'offre Passerelle Engie ?

L’offre Gaz Passerelle d’Engie concerne les particuliers qui détenaient un contrat au tarif réglementé du gaz au 30 juin 2023. Après la suppression des tarifs réglementés, leurs contrats ont été automatiquement transférés vers cette offre à compter du 1er juillet 2023. L’offre n’est pas disponible à la souscription : elle agit uniquement comme une solution de bascule pour assurer la continuité de fourniture.

Le client bénéficie de 5 % de biométhane injecté dans le réseau via des garanties d’origine partielles. Le prix du kWh évolue chaque mois en fonction du prix repère CRE, publié à partir du 20 de chaque mois, et dépend des fluctuations du marché de gros français. Toute résiliation de l’offre est définitive, il n’est pas possible d’y revenir ensuite.

Avantages et inconvénients de l'offre Passerelle
Avantages Inconvénients
  • Offre réservée aux anciens clients du tarif réglementé pour leur éviter une coupure
  • Inclusion d’au moins 5 % de biométhane dans la fourniture
  • Pas d’engagement de durée imposé au client
  • Offre indisponible à la souscription : réservée uniquement à la transition depuis le tarif réglementé
  • La résiliation est définitive : impossible de revenir vers Passerelle
  • Prix du kWh évolutif chaque mois : manque de visibilité sur la facture
Selectra Score

L'offre Passerelle obtient un Selectra Score de C

L'offre Passerelle de Engie obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Passerelle est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Passerelle d'Engie n'est pas une offre de gaz vert. Elle intègre certes 5 % de biométhane garanti d'origine, mais la majeure partie du gaz fourni reste d'origine fossile. Ce faible taux ne permet pas de qualifier l'offre de “verte” au sens usuel du marché.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Passerelle en mars 2026

Logo Engie Score C

Passerelle

4,4

25.4k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

  • Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • En extinction
Prix
0,1101€ /kWh
Surcoût estimé
+5% vs Prix Repère
Score C
  • Non disponible à la souscription

Tarifs vérifiés le 09/03/2026

Avec l'offre Passerelle de Engie, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,14491 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 30 000 kWh/an : 0,1101 €/kWh
  • Consommation de 30 000 - 300 000 kWh/an : 0,1101 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 27 mars 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Passerelle

Passerelle 0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 29 999 kWh/an
chauffage
30 000 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/mois) 10,97 €29,10 €29,10 €
Zone 1 0,1449 € 0,1101 € 0,1101 €
Zone 2 0,1449 € 0,1108 € 0,1108 €
Zone 3 0,1449 € 0,1116 € 0,1116 €
Zone 4 0,1449 € 0,1123 € 0,1123 €
Zone 5 0,1449 € 0,1131 € 0,1131 €
Zone 6 0,1449 € 0,1108 € 0,1108 €

Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 09/03/2026

Comment évoluent les tarifs de l'offre Passerelle ?

L’offre Passerelle d’Engie applique des prix du kWh HT et de l’abonnement HT révisables chaque mois. Les tarifs évoluent le 1er de chaque mois, en fonction du prix Repère publié par la CRE, qui reflète la situation du marché de gros français. Le client connaît le montant des prix du mois suivant à partir du 20 de chaque mois. Ainsi, le consommateur subit directement les fluctuations mensuelles du marché du gaz.

L'offre Passerelle est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Passerelle d'Engie est 3,9% plus chère par rapport au PRG

L'offre Passerelle est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 55 euros entre la facture annuelle avec l'offre Passerelle et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Logo Engie
Passerelle par Engie
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,1101 €/kWh 0,10514 €/kWh Le prix du kWh de Passerelle est 4,7% plus cher que le PRG
Prix de l'abonnement 349,2 €/an 343,92 €/an L'abonnement de Passerelle est 1,5% plus cher que le PRG
Facture annuelle 1450 €/an 1395 €/an La facture de Passerelle est 3,9% plus chère que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 2026-03-09 pour l'offre Passerelle et le 2026-03-18 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir Engie ?

Quels sont les avis sur Engie ?

Notes du fournisseur Engie sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 26/03/2026
4,5/5 12572 avis
iGraal
Mis à jour le 26/03/2026
4,31/5 1260 avis
Poulpeo
Mis à jour le 11/03/2026
4/5 79 avis
Selectra
Mis à jour le 27/03/2026
3,9/5 5101 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 26/03/2026
4,6/5 6345 avis
Custplace
Mis à jour le 26/03/2026
1,6/5 89 avis
Total 4,3/5 25477 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.50 x 12572 + 4.31 x 1260 + 4.00 x 79 + 3.45 x 5132 + 4.60 x 6345 + 1.60 x 89) / 25477 = 4.29 sur 5.

La note moyenne pondérée obtenue par Engie sur l’ensemble des plateformes est de 4,29/5, calculée à partir de plus de 25 000 avis clients. Cette note traduit une excellente perception globale du fournisseur par ses clients. La grande majorité des plateformes (Trustpilot, iGraal, Avis Vérifiés) affichent des scores supérieurs à 4/5, ce qui confirme la solidité de la satisfaction client sur des volumes d’avis très significatifs. Seule la plateforme Custplace se distingue par une note nettement plus faible (1,6/5), mais le faible nombre d’avis (moins de 100) la rend peu représentative. À l’inverse, la note de Selectra, bien que pondérée par un nombre élevé d’avis vérifiés, demeure bonne (3,45/5) mais inférieure aux autres plateformes. Globalement, Engie bénéficie d’une forte satisfaction de ses clients et les quelques mauvaises notes semblent davantage témoigner d’un manque d’implication dans la gestion des avis négatifs que d’une mauvaise expérience majoritaire. Le volume extrêmement important d’avis assure par ailleurs la fiabilité de cette moyenne.

Que faut-il savoir des litiges chez Engie ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur Engie ?

Le taux de saisines pour Engie en 2025 est de 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels.

Ce chiffre correspond exactement à la moyenne nationale de 25 saisines pour 100 000 contrats en 2025.

Le client constate que le taux de Engie reste dans la norme du marché sur ce critère.

Le fournisseur enregistre donc un niveau de litiges comparable à celui de l’ensemble des grands acteurs nationaux.

Par comparaison, le taux le plus faible du marché est celui d’Enercoop, avec 6 saisines pour 100 000 contrats.

Qui est Engie ?

Engie est né en 2008 de la fusion de Gaz de France (GDF) et de Suez, héritant d’une longue histoire énergétique débutée en 1946 et 1958. Son siège est situé à Courbevoie, au cœur de Paris La Défense. Engie est un groupe international, actif dans 31 pays, qui s’affirme comme un acteur majeur du secteur de l’énergie en France et dans le monde.

En 2023, Engie affiche un chiffre d’affaires de 82,6 milliards d’euros et réunit 97 300 collaborateurs dans le monde. Le groupe revendique 104,7 GW de capacités de production électrique installées, avec une production annuelle de 385,5 TWh d’électricité. Engie détient 5,5 millions de clients gaz et plus de 4 millions de clients électricité en France, ce qui fait de lui le premier fournisseur de gaz naturel du pays.

Engie se positionne comme un leader de la transition énergétique. Le groupe est en tête dans le développement des énergies renouvelables en France, avec 41,4 GW de capacités renouvelables fin 2023, dont 17,9 GW hydraulique, 14,3 GW éolien et 6,9 GW solaire. D’ici 2030, 58 % du mix de production électrique proviendra des renouvelables chez Engie. Le groupe ambitionne aussi de produire 10 TWh de biométhane en Europe chaque année.

Fort de son passé de fournisseur historique de gaz, Engie continue de jouer un rôle clé sur ce marché. Au 30 juin 2025, 53,8 % des ménages français étaient encore abonnés chez Engie (ou une ELD) pour le gaz. Engie est également aujourd’hui le deuxième producteur d’électricité en France.

Engie encourage ses clients à adopter une consommation responsable grâce à ses écodéfis. Par exemple, entre octobre 2024 et mars 2025, 173 000 particuliers engagés ont réduit en moyenne leur consommation de 12 % pendant les périodes critiques, générant 1,4 million d’euros d’économies reversées aux participants. Les clients peuvent recevoir des primes financières et des récompenses pour chaque geste d’économie d’énergie.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Passerelle de Engie a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.