Engie Passerelle, offre de gaz indexée

Passerelle est une offre verte de gaz proposée par le fournisseur Engie. Son prix du kWh est de 0,1101 €, soit 12,3% moins cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Passerelle Engie

Que vaut l'offre Passerelle Engie ?

L’offre Engie Passerelle concerne uniquement les particuliers qui détenaient un contrat au Tarif Réglementé du gaz le 30 juin 2023. Ces clients ont été automatiquement transférés vers cette offre dès le 1^er juillet 2023, suite à la fin des tarifs réglementés. Passerelle propose une composition de 5 % de biométhane dans son gaz, ce qui apporte une dimension partielle de gaz vert à l’offre.

L’offre n’est plus disponible à la souscription. Toute résiliation de Passerelle est définitive. Le prix du kWh évolue tous les mois suivant le prix Repère publié par la CRE, qui dépend des marchés de gros du gaz. Les nouveaux prix sont communiqués chaque 20 du mois pour le mois suivant.

L'offre Passerelle obtient un Selectra Score de C

L'offre Passerelle de Engie obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

L'offre Passerelle est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Passerelle d’Engie n’est pas une offre de gaz vert. Elle propose seulement 5 % de biométhane, ce qui reste très limité pour les consommateurs souhaitant s’engager dans la transition énergétique. La majeure partie du gaz fourni reste d’origine fossile et l’offre ne propose pas d’option permettant d’augmenter la part de gaz vert.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Passerelle en mai 2026

Avec l'offre Passerelle de Engie, le prix du kWh est de :

• Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,14491 €/kWh
• Consommation de 4000 - 30 000 kWh/an : 0,1101 €/kWh
• Consommation de 30 000 - 300 000 kWh/an : 0,1101 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 5 mai 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Passerelle

Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 09/03/2026

L'offre Passerelle est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Passerelle d'Engie est 9,4% moins chère par rapport au PRG

L'offre Passerelle est moins chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette grande différence de 150 euros entre la facture annuelle avec l'offre Passerelle et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Faut-il choisir Engie ?

Quels sont les avis sur Engie ?

La note moyenne pondérée attribuée à Engie par ses clients est de 4,3/5, calculée sur l'ensemble des principales plateformes d'avis pour un total conséquent de 26 840 évaluations. L'analyse des scores fait ressortir des niveaux de satisfaction très élevés sur Trustpilot (4,5/5), iGraal (4,31/5) ou Avis Vérifiés (4,6/5), qui témoignent d'une expérience largement positive. Sur Selectra, la note est de 3,46/5, soit une appréciation globalement bonne, tandis qu'elle est plus mitigée sur Poulpeo (3/5). En revanche, Custplace présente une note faible (1,5/5) mais ne repose que sur un échantillon réduit, donc peu représentatif. Globalement, le ressenti client envers Engie est bon à excellent, en particulier grâce à la qualité du service client et la réactivité signalées par la grande majorité. Les avis moins positifs, souvent minoritaires, pointent principalement des difficultés ponctuelles de facturation ou de communication – des problèmes qui, comme chez de nombreux grands fournisseurs, reflètent davantage un manque de suivi dans le traitement des réclamations qu'une insatisfaction généralisée. La forte cohérence entre les plateformes majeures en fait un indicateur fiable de la performance d'Engie auprès de ses clients, hormis les plateformes avec peu d’avis où l'appréciation doit être relativisée.

Que faut-il savoir des litiges chez Engie ?

Qui est Engie ?

Engie est issu de la fusion entre Suez et Gaz de France, officialisée en 2008. À l'origine, GDF a été créé en 1946 pour organiser l'approvisionnement en gaz sur le territoire français, tandis que Suez était un acteur majeur dans les services et l'énergie depuis 1958. Cette fusion a permis la constitution d'un groupe puissant, dont le siège social se situe à Courbevoie (La Défense). Engie est coté en bourse sur Euronext Paris et l'État français demeure un actionnaire important avec 23,64 % du capital au 31 août 2025.

Le groupe Engie, sous la direction de Catherine MacGregor, compte plus de 97 000 collaborateurs dans le monde et est actif dans 31 pays. En 2024, son chiffre d'affaires a atteint 82,6 milliards d'euros. Engie dispose de 104,7 GW de capacités électriques installées. En 2023, il a produit 385,5 TWh d'électricité. Sa croissance repose en particulier sur l’essor des énergies renouvelables.

Engie détient une place clé en France : il est le fournisseur historique de gaz naturel et le premier fournisseur de gaz pour les particuliers, avec plus de 6 millions de clients. Il occupe également la position de deuxième producteur d’électricité national. En 2025, 53,8 % des ménages français sont encore abonnés à Engie (ou à une ELD) pour le gaz selon la CRE.

L’entreprise accélère dans les énergies renouvelables grâce à sa GBU Renouvelables : fin 2023, Engie possède 41,4 GW de capacités de production renouvelable, dont 17,9 GW hydraulique, 14,3 GW éolien terrestre, 1,5 GW éolien en mer et 6,9 GW solaire. Engie est le premier producteur d'éolien et de solaire en France. Son objectif est que 58 % de sa production électrique provienne des renouvelables en 2030.

Engie s'engage aussi dans le développement des gaz renouvelables, visant 10 TWh de biométhane produits en Europe d’ici 2030. Il est déjà le premier producteur de biométhane en France grâce à la filiale ENGIE Bioz. Le groupe investit ainsi dans la transition énergétique et accompagne entreprises et particuliers vers un modèle de consommation plus vert.

Avec son programme écodéfis, Engie encourage ses clients particuliers à la sobriété énergétique : chaque défi réussi lors des jours de forte tension sur le réseau donne droit à des primes financières ou des récompenses. Entre octobre 2024 et mars 2025, 173 000 participants ont réduit en moyenne leur consommation de 12 %, évitant l’émission de 91 tonnes de CO₂ et générant 1,4 million d’euros d’économies.