Engie Passerelle, offre de gaz indexée

Passerelle est une offre verte de gaz proposée par le fournisseur Engie. Son prix du kWh est de 0,1101 €, soit 4,8% plus cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Passerelle Engie

Que vaut l'offre Passerelle Engie ?

L’offre Passerelle d’Engie s’adresse aux particuliers anciennement abonnés au tarif réglementé du gaz au 30 juin 2023. Au 1^er juillet 2023, tous ces clients ont basculé automatiquement vers cette offre transitoire, qui n’est pas accessible à de nouveaux souscripteurs, ni au grand public. Elle inclut 5 % de biométhane, démontrant un certain engagement environnemental, même si cette part reste limitée.

Le prix du kWh HTT évolue chaque mois, calqué sur le prix Repère de la CRE, qui reflète les fluctuations du marché de gros français. Les prix sont communiqués chaque 20 du mois pour le mois suivant. Toute résiliation est définitive, le client ne peut donc plus revenir sur cette offre une fois le contrat résilié.

L'offre Passerelle obtient un Selectra Score de C

L'offre Passerelle de Engie obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

L'offre Passerelle est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Passerelle d’Engie n’est pas une offre de gaz vert. Elle ne couvre que 5 % de la consommation avec du biométhane, le reste provenant de gaz naturel classique. Ce taux est bien inférieur à celui d’une véritable offre de gaz vert, qui garantit généralement une couverture intégrale ou majoritaire en gaz renouvelable. Il n’est pas possible d’ajouter une option pour augmenter la part verte avec cette offre.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Passerelle en avril 2026

Avec l'offre Passerelle de Engie, le prix du kWh est de :

• Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,14491 €/kWh
• Consommation de 4000 - 30 000 kWh/an : 0,1101 €/kWh
• Consommation de 30 000 - 300 000 kWh/an : 0,1101 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 5 avril 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Passerelle

Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 09/03/2026

L'offre Passerelle est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Passerelle d'Engie est 4,7% plus chère par rapport au PRG

L'offre Passerelle est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 65 euros entre la facture annuelle avec l'offre Passerelle et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Faut-il choisir Engie ?

Quels sont les avis sur Engie ?

La note moyenne pondérée des avis clients pour Engie atteint 4,29/5, un score globalement élevé compte tenu du volume très important d’avis déposés (plus de 25 000). Sur la plupart des plateformes, Engie obtient une note jugée excellente (supérieure à 4/5), notamment sur Trustpilot (4,5/5), iGraal (4,31/5), Avis Vérifiés (4,6/5) ou Poulpeo (4,0/5). La note sur Selectra est plus mitigée à 3,45/5, reflétant des retours plus nuancés, tandis que Custplace affiche une note très faible à 1,6/5, mais ce score repose sur un nombre d’avis très limité et peu représentatif. De façon générale, la réputation d’Engie auprès de ses clients reste solide, bien que certains ressentis isolés ou mal pris en charge affectent la perception sur certaines plateformes. À noter qu’une note basse provient souvent d’un ressenti d’absence de suivi face aux réclamations plutôt que d’une mauvaise expérience généralisée. Enfin, les notes obtenues sur des plateformes avec peu d’avis doivent être interprétées avec précaution.

Que faut-il savoir des litiges chez Engie ?

Qui est Engie ?

Fondé en 2008, ENGIE résulte de la fusion entre Suez (Belgique, 1958) et GDF (France, 1946). Le siège social de l’entreprise se situe à Courbevoie, près de Paris. ENGIE est un groupe français, coté en bourse à Paris et Bruxelles, dont l'État français détient 23,64 % des parts au 31 août 2025. En 2024, le chiffre d’affaires d’ENGIE s’élève à 73,8 milliards €, regroupant 98 000 collaborateurs à travers 31 pays.

ENGIE est le premier fournisseur de gaz naturel en France pour les particuliers, avec 5,5 millions de clients gaz et plus de 4 millions de clients électricité. L’entreprise est également le deuxième producteur d’électricité en France. Elle dispose de 104,7 GW de capacités installées d’électricité et a produit 385,5 TWh en 2023. Plus de la moitié des ménages français restent abonnés à ENGIE ou à une ELD pour le gaz.

ENGIE s’engage activement dans la transition énergétique. Le groupe vise 58 % d'énergies renouvelables dans son mix électrique d’ici 2030. Fin 2023, ENGIE possédait 41,4 GW de capacités renouvelables (hydraulique, éolien terrestre, éolien en mer, solaire), en faisant le premier producteur d’éolien et solaire en France. ENGIE est aussi leader du biométhane en France avec une ambition de production de 10 TWh de gaz renouvelable par an en Europe d’ici 2030.

La société propose aux particuliers et professionnels des offres de fourniture de gaz naturel et d’électricité, standard ou d’origine renouvelable. Grâce à ses programmes, tels que les écodéfis, ENGIE incite à la réduction de la consommation énergétique, offrant des primes financières pour chaque geste d’économie. Entre octobre 2024 et mars 2025, 173 000 clients ont réduit de 12 % leur consommation lors des périodes critiques, générant 1,4 million € d’économies reversées.