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Engie Passerelle, offre de gaz indexée

Passerelle est une offre de gaz proposée par le fournisseur Engie. Son prix du kWh est de 0,1043 €, soit 0,9% plus cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Passerelle Engie

Que vaut l'offre Passerelle Engie ?

L’offre Gaz Passerelle d’Engie concerne uniquement les particuliers détenteurs d’un contrat au tarif réglementé au 30 juin 2023. Après la disparition du tarif réglementé, ces clients ont été transférés automatiquement dès le 1^er juillet 2023 sur cette offre transitoire. Le prix du kWh HTT évolue chaque mois en fonction du prix Repère de la CRE indexé sur le marché de gros français. L’offre intègre 5 % de biométhane. Une fois résiliée, la souscription est définitivement impossible pour ce contrat. Aucune ouverture à la souscription directe n’est possible.

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L'offre Passerelle obtient un Selectra Score de D

L'offre Passerelle de Engie reçoit un Selectra Score de D, ce qui en fait une option peu attractive sur le marché. Elle présente des performances inférieures à la moyenne, ce qui se traduit par un rapport qualité-prix moins compétitif. Les consommateurs doivent être conscients que cette offre pourrait impliquer des compromis significatifs, car elle n'excelle pas dans les critères évalués.

L'offre Passerelle est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Passerelle d'Engie n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne propose pas d'engagement environnemental spécifique et ne met en avant aucune option permettant de porter la part de biogaz au-delà de 5 % de biométhane inclus par défaut.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Passerelle en novembre 2025

Avec l'offre Passerelle de Engie, le prix du kWh est de :

• Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,14018 €/kWh
• Consommation de 4000 - 30 000 kWh/an : 0,10432 €/kWh
• Consommation de 30 000 - 300 000 kWh/an : 0,10432 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 16 novembre 2025. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Passerelle

Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 03/11/2025

L'offre Passerelle est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Passerelle d'Engie est 2% plus chère par rapport au PRG

L'offre Passerelle est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 27 euros entre la facture annuelle avec l'offre Passerelle et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Faut-il choisir Engie ?

Quels sont les avis sur Engie ?

La note moyenne pondérée obtenue par Engie sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,3/5, indiquant une très grande satisfaction chez les clients. Les particuliers apprécient particulièrement la clarté des bilans mensuels et les récompenses liées à la sobriété énergétique. Engie est également reconnu pour son service client jugé accessible et de qualité par une majorité, comme confirmé par ses distinctions en matière de relation client. Toutefois, des dysfonctionnements récurrents sont signalés : traitements lents des factures, difficultés de gestion des dossiers et interventions, ainsi que des problèmes de suivi et de communication, qui aboutissent parfois à un sentiment d’abandon et à des changements de fournisseur.

Que faut-il savoir des litiges chez Engie ?

Qui est Engie ?

ENGIE est né en 2008 de la fusion entre Suez, acteur belge historique, et GDF, fournisseur de gaz national fondé en 1946. L’entreprise dispose d’un fort ancrage en France et à l’international, grâce à une histoire marquée par la nationalisation puis la libéralisation des marchés de l’énergie. Présente dans 31 pays, ENGIE opère aujourd’hui sur plusieurs continents et regroupe une équipe de 97 967 collaborateurs à travers le monde.

En 2023, ENGIE réalise un chiffre d’affaires de 82,6 milliards € et dispose de 104,7 GW de capacités de production électrique, pour une production annuelle de 385,5 TWh d’électricité. Le groupe compte 6 millions de clients particuliers pour le gaz et 5,3 millions de contrats particuliers pour l’électricité, faisant de lui le premier fournisseur de gaz naturel en France et le deuxième producteur d’électricité français.

Au cœur de sa stratégie, ENGIE accélère dans les énergies renouvelables avec plus de 41,4 GW de capacité renouvelable installée fin 2023 : 17,9 GW hydraulique, 14,3 GW éolien terrestre, 1,5 GW éolien en mer et 6,9 GW solaire. L’objectif du groupe est que 58 % de sa production électrique provienne du renouvelable d’ici 2030. ENGIE est aussi le premier producteur de biométhane en France et vise 10 TWh de biométhane produits en Europe avant la fin de la décennie.

ENGIE propose à ses clients des solutions innovantes pour encourager la sobriété énergétique, notamment à travers le programme « écodéfis ». Ce dispositif incite les particuliers à réduire leur consommation lors des pics en échange de récompenses financières et de points cadeaux. Lors de l’hiver 2024-2025, 173 000 participants ont diminué leur consommation de 12 % pendant les périodes critiques, permettant d’éviter l’émission de 91 tonnes de CO₂ et reversant 1,4 million € aux clients engagés.