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Engie Passerelle, offre de gaz indexée

En savoir plus sur le fournisseur Engie

Passerelle est une offre de gaz proposée par le fournisseur Engie. Son prix du kWh est de 0,1042 €, soit 0,8% plus cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Passerelle Engie

logo Engie

OFFRE PASSERELLE ENGIE

3,9/5 - 4852 avis

Abonnement TTC
CHAUFFAGE : 349,2 €/an
Prix kWh TTC
ZONE 1 : 0,10423 €/kWh

ZONE 2 : 0,10498 €/kWh
ZONE 3 : 0,10572 €/kWh
ZONE 4 : 0,10646 €/kWh
ZONE 5 : 0,10721 €/kWh
ZONE 6 : 0,10498 €/kWh

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Selectra Score D
Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎  5 % de biométhane
Inconvénients
▪︎ Offre indisponible à la souscription 
▪︎ Toute résiliation est définitive 
▪︎ Les prix évoluent tous les mois

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Passerelle Engie

Selon Selectra, l'offre Passerelle d'Engie n'est pas disponible à la souscription et se destine uniquement aux anciens clients au Tarif Réglementé. Les prix évoluent chaque mois, ce qui rend difficile la prévision de sa facture. La présence de 5 % de biométhane reste modeste. La résiliation est définitive, limitant la flexibilité. En résumé, Selectra ne conseille pas cette offre, car elle manque de stabilité et n'apporte pas d'avantages clairs face à la concurrence.

L'offre Passerelle d'Engie obtient un Selectra Score D.

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kWh

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Offre Passerelle

116€ / mois TTC

27€ de surcoût / an*

  • Offre sans engagement
  • Résiliation gratuite
  • Pas de coupure
Afficher les détails Cacher les détails

Offre :

Passerelle

Prix du kWh :

0.1042€

Prix de l'abonnement :

349€ par an


Total :

1392€/an (116€/mois)

Surcoût* :

27€/an

 Gaz vert non-inclus

 Pas de blocage des prix

Souscrire en ligne

* : économies / surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE calculés en octobre 2025

Que vaut l'offre Passerelle Engie ?

L’offre Gaz Passerelle d’Engie concerne uniquement les particuliers détenteurs d’un contrat au tarif réglementé au 30 juin 2023. Après la disparition du tarif réglementé, ces clients ont été transférés automatiquement dès le 1er juillet 2023 sur cette offre transitoire. Le prix du kWh HTT évolue chaque mois en fonction du prix Repère de la CRE indexé sur le marché de gros français. L’offre intègre 5 % de biométhane. Une fois résiliée, la souscription est définitivement impossible pour ce contrat. Aucune ouverture à la souscription directe n’est possible.

Avantages et inconvénients de l'offre Passerelle
Avantages Inconvénients
  • Présence de 5 % de biométhane dans le gaz fourni
  • Offre transitoire assurant une continuité d’approvisionnement après la fin du tarif réglementé
  • Communication mensuelle du nouveau prix avant application grâce au prix Repère de la CRE
  • Offre indisponible à la souscription pour le grand public
  • Prix évolutif : changement tous les mois en fonction du marché
  • Toute résiliation est définitive, impossible de revenir vers cette offre
Les avis sur Engie
Seulement les clients vérifiés
3,9 / 5
sur 4852 avis
54%
8%
1%
4%
33%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, avis classés du plus récent au plus ancien.
5/5
Sam
Date de publication 22/10/2025
Date d'expérience 22/10/2025
Selectra Score

L'offre Passerelle obtient un Selectra Score de D

L'offre Passerelle de Engie reçoit un Selectra Score de D, ce qui en fait une option peu attractive sur le marché. Elle présente des performances inférieures à la moyenne, ce qui se traduit par un rapport qualité-prix moins compétitif. Les consommateurs doivent être conscients que cette offre pourrait impliquer des compromis significatifs, car elle n'excelle pas dans les critères évalués.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Passerelle est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Passerelle d'Engie n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne propose pas d'engagement environnemental spécifique et ne met en avant aucune option permettant de porter la part de biogaz au-delà de 5 % de biométhane inclus par défaut.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Passerelle en octobre 2025

Logo Engie Score D

Passerelle

3.9 sur 5 4852 avis
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • En extinction
Prix
0,10423€ /kWh
Surcoût estimé
+1% vs Prix Repère
Score D
  • Non disponible à la souscription

Tarifs vérifiés le 01/10/2025

Avec l'offre Passerelle de Engie, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1401 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 30 000 kWh/an : 0,10423 €/kWh
  • Consommation de 30 000 - 300 000 kWh/an : 0,10423 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 23 octobre 2025. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Passerelle

Engie 0 - 4000 kWh/an 4000 - 30 000 kWh/an 30 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement (€/an) 131,6 € 349,2 € 349,2 €
Zone 1 (€/kWh) 0,1401 € 0,10423 € 0,10423 €
Zone 2 (€/kWh) 0,1401 € 0,10498 € 0,10498 €
Zone 3 (€/kWh) 0,1401 € 0,10572 € 0,10572 €
Zone 4 (€/kWh) 0,1401 € 0,10646 € 0,10646 €
Zone 5 (€/kWh) 0,1401 € 0,10721 € 0,10721 €
Zone 6 (€/kWh) 0,1401 € 0,10498 € 0,10498 €

Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 01/10/2025

Comment évoluent les tarifs de l'offre Passerelle ?

L'offre Passerelle d'Engie applique des prix variables révisés tous les mois. Le prix de l’abonnement HT et celui du kWh HT sont ajustés au 1er de chaque mois, selon le prix Repère publié par la CRE. Ainsi, le particulier peut voir ses tarifs évoluer à la hausse ou à la baisse au fil des mois, en fonction des mouvements du marché du gaz de gros.

L'offre Passerelle est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Passerelle d'Engie est 2% plus chère par rapport au PRG

L'offre Passerelle est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 27 euros entre la facture annuelle avec l'offre Passerelle et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Logo Engie
Passerelle par Engie
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,1042 €/kWh 0,1034 €/kWh Le prix du kWh de Passerelle est 0,8% plus cher que le PRG
Prix de l'abonnement 349,2 €/an 330,8004 €/an L'abonnement de Passerelle est 5,6% plus cher que le PRG
Facture annuelle 1392 €/an 1365 €/an La facture de Passerelle est 2% plus chère que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 01/10/2025 pour l'offre Passerelle et le 17/10/2025 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir Engie ?

Quels sont les avis sur Engie ?

Notes du fournisseur Engie sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 22/10/2025
4,4/5 10017 avis
iGraal
Mis à jour le 22/10/2025
4,5/5 1068 avis
Poulpeo
Mis à jour le 22/10/2025
1,5/5 79 avis
Selectra
Mis à jour le 23/10/2025
3,9/5 4852 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 22/10/2025
4,6/5 3490 avis
Total 4,3/5 19506 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.40 x 10017 + 4.50 x 1068 + 1.50 x 79 + 3.90 x 4852 + 4.60 x 3490) / 19506 = 4.31 sur 5.

La note moyenne pondérée obtenue par Engie sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,3/5, ce qui indique que les clients sont très satisfaits du service proposé. Les points forts d’Engie, relevés dans les avis, sont la clarté des bilans mensuels et la proposition d’outils de suivi efficaces pour la consommation et la comparaison aux années précédentes. De nombreux clients apprécient également les offres de récompenses pour la réduction d’énergie. Néanmoins, plusieurs critiques récurrentes concernent des difficultés avec le service client : lenteur du suivi, difficulté de résolution des problèmes, complexité d’accès à l’espace client en ligne, ainsi que la gestion laborieuse des offres de bienvenue et du recouvrement. Ces faiblesses ne remettent toutefois pas en cause la solide appréciation générale du fournisseur.

Que faut-il savoir des litiges chez Engie ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur Engie ?

Le taux de saisines pour Engie est de 29 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024.

Ce taux reste inférieur à la moyenne nationale, qui s’établit à 32 saisines.

Le consommateur constate donc un taux dans la norme pour Engie, ce qui témoigne d’un service globalement satisfaisant.

Il est à noter que le taux le plus faible sur le marché est affiché par Ilek, avec 8 saisines pour 100 000 contrats.

Qui est Engie ?

Engie est un groupe énergétique français né en 2008 de la fusion entre Suez et Gaz de France, ce dernier étant le fournisseur historique de gaz naturel depuis 1946. Aujourd’hui, Engie opère dans 31 pays et emploie 97 300 collaborateurs à travers le monde. Son siège social se situe à Courbevoie (La Défense). Engie est une entreprise au capital partiellement public : l’État français détient 23,64 % au 31 août 2025, le reste appartenant à des investisseurs institutionnels et au public.

Engie est un acteur majeur du secteur de l’énergie, affichant un chiffre d’affaires de 82,6 milliards d’euros en 2023. Il est le premier fournisseur de gaz naturel en France, avec 6 millions de clients particuliers, et occupe la position de deuxième producteur d’électricité dans le pays. Au niveau mondial, ses capacités électriques installées atteignent 104,7 GW pour une production de 385,5 TWh d’électricité en 2023.

Le développement des énergies renouvelables est l’un des axes stratégiques d’Engie. Fin 2023, le groupe disposait de 41,4 GW de capacités de production d’électricité renouvelable, dont 17,9 GW hydraulique, 14,3 GW éolien terrestre, 1,5 GW éolien en mer et 6,9 GW solaire. Engie est ainsi le premier producteur éolien et solaire en France. D’ici 2030, les renouvelables représenteront 58 % du mix de production électrique d’Engie.

Engie mise aussi sur le développement des gaz renouvelables. Il est déjà le premier producteur de biométhane en France et vise une production de 10 TWh de biométhane en Europe d’ici 2030. Ses activités couvrent la fourniture et l’exploitation d’infrastructures ainsi que la production et la commercialisation d’électricité, de gaz et de solutions bas carbone pour les particuliers, entreprises et collectivités.

Le programme éco-défis d’Engie encourage les particuliers à réduire leur consommation lors des périodes de tension sur le réseau électrique. Entre octobre 2024 et mars 2025, 173 000 participants ont réduit en moyenne leur consommation de 12 %, permettant d’éviter 91 tonnes de CO₂. Engie a versé 1,4 million d’euros de récompenses aux clients ayant relevé ces défis d’économie d’énergie.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Passerelle de Engie a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.