Engie Passerelle, offre de gaz indexée

Passerelle est une offre verte de gaz proposée par le fournisseur Engie. Son prix du kWh est de 0,1101 €, soit 4,8% plus cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Passerelle Engie

Que vaut l'offre Passerelle Engie ?

L’offre Passerelle d’Engie s’adresse aux particuliers anciennement abonnés au tarif réglementé du gaz au 30 juin 2023. Au 1^er juillet 2023, tous ces clients ont basculé automatiquement vers cette offre transitoire, qui n’est pas accessible à de nouveaux souscripteurs, ni au grand public. Elle inclut 5 % de biométhane, démontrant un certain engagement environnemental, même si cette part reste limitée.

Le prix du kWh HTT évolue chaque mois, calqué sur le prix Repère de la CRE, qui reflète les fluctuations du marché de gros français. Les prix sont communiqués chaque 20 du mois pour le mois suivant. Toute résiliation est définitive, le client ne peut donc plus revenir sur cette offre une fois le contrat résilié.

L'offre Passerelle obtient un Selectra Score de C

L'offre Passerelle de Engie obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

L'offre Passerelle est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Passerelle d’Engie n’est pas une offre de gaz vert. Elle ne couvre que 5 % de la consommation avec du biométhane, le reste provenant de gaz naturel classique. Ce taux est bien inférieur à celui d’une véritable offre de gaz vert, qui garantit généralement une couverture intégrale ou majoritaire en gaz renouvelable. Il n’est pas possible d’ajouter une option pour augmenter la part verte avec cette offre.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Passerelle en avril 2026

Avec l'offre Passerelle de Engie, le prix du kWh est de :

• Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,14491 €/kWh
• Consommation de 4000 - 30 000 kWh/an : 0,1101 €/kWh
• Consommation de 30 000 - 300 000 kWh/an : 0,1101 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 8 avril 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Passerelle

Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 09/03/2026

L'offre Passerelle est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Passerelle d'Engie est 4,7% plus chère par rapport au PRG

L'offre Passerelle est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 65 euros entre la facture annuelle avec l'offre Passerelle et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Faut-il choisir Engie ?

Quels sont les avis sur Engie ?

La note moyenne pondérée d'Engie, calculée sur l'ensemble des plateformes, s'établit à 4,29/5, sur un total de plus de 25 000 avis clients. Dans le détail, Engie obtient d'excellentes évaluations sur Trustpilot (4,5/5), Avis Vérifiés (4,6/5) et iGraal (4,31/5), traduisant un haut niveau de satisfaction. Sur Selectra, la note est de 3,45/5, ce qui reste correct, tandis que Custplace affiche une note nettement inférieure (1,6/5), mais cette dernière plateforme ne recueille qu’un nombre limité d’avis, peu représentatif. Enfin, la note de Poulpeo (4/5) doit aussi être tempérée du fait du faible nombre d’avis publiés.

L’analyse globale montre que la majorité des clients Engie expriment une expérience positive à très positive, la note globale frôlant l’excellence. La disparité observée sur Custplace (note basse) semble davantage tenir à la nature du site – davantage utilisé pour des réclamations – qu’à une faille structurelle chez Engie, d’autant plus qu’elle repose sur un volume d’avis limité. Globalement, la perception client d’Engie est donc bonne voire excellente, le taux d’insatisfaction restant marginal au regard du nombre total d’avis recueillis.

Que faut-il savoir des litiges chez Engie ?

Qui est Engie ?

ENGIE est née en 2008, à la suite de la fusion de Suez et du fournisseur historique de gaz GDF. Le groupe s’est construit sur l’héritage du gaz en France, la nationalisation de 1946, puis l’ouverture à l’international. Son siège social est situé à Courbevoie (Paris La Défense) et il est coté sur Euronext Paris. ENGIE compte aujourd’hui 98 000 collaborateurs à travers 31 pays.

ENGIE est le premier fournisseur de gaz naturel en France, avec 5,5 millions de clients gaz particuliers. Il détient toujours une position très majoritaire sur le marché résidentiel. Le groupe dessert aussi plus de 4 millions de clients électricité, ce qui en fait le deuxième producteur d’électricité dans le pays. En 2023, ENGIE a réalisé un chiffre d’affaires de 82,6 milliards d’euros.

Le groupe est un acteur majeur de la transition énergétique. Fin 2023, ENGIE possédait 104,7 GW de capacités installées en production électrique et a généré 385,5 TWh d'électricité. Les énergies renouvelables occupent une place centrale, avec 41,4 GW issus de l’hydraulique, de l’éolien et du solaire en France. ENGIE est le premier producteur français d’électricité éolienne et solaire, et vise 58 % de renouvelables dans son mix d’ici 2030.

Avec le programme Écodéfis, ENGIE incite ses clients à réduire leur consommation d’énergie durant les périodes critiques. Entre octobre 2024 et mars 2025, 173 000 clients particuliers ont économisé en moyenne 12 % d’énergie. Cela a permis d’éviter l’équivalent de 91 tonnes de CO₂. Au total, 1,4 million d’euros ont été versés sous forme de récompenses et de primes sont attribuées à chaque défi relevé.

Le groupe est aussi le premier producteur de biométhane en France grâce à la filiale ENGIE Bioz. Il ambitionne de produire 10 TWh de biométhane en Europe d’ici 2030. ENGIE poursuit le développement des gaz renouvelables afin de contribuer aux objectifs climatiques européens et français.