Engie Passerelle, offre de gaz indexée

En savoir plus sur le fournisseur Engie

Passerelle est une offre verte de gaz proposée par le fournisseur Engie. Son prix du kWh est de 0,1101 €, soit 10,3% plus cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Passerelle Engie

Energie verte
logo Engie

OFFRE PASSERELLE ENGIE

4,4/5 - 25193 avis

Abonnement TTC
CHAUFFAGE : 349,2 €/an
Prix kWh TTC
ZONE 1 : 0,1101 €/kWh

ZONE 2 : 0,11084 €/kWh
ZONE 3 : 0,11159 €/kWh
ZONE 4 : 0,11233 €/kWh
ZONE 5 : 0,11308 €/kWh
ZONE 6 : 0,11084 €/kWh

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Selectra Score C
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎  5 % de biométhane
Inconvénients
▪︎ Offre indisponible à la souscription
▪︎ Toute résiliation est définitive
▪︎ Les prix évoluent tous les mois

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Passerelle Engie

Selectra n’a pas encore eu le temps d’analyser l’offre Passerelle d’Engie en détail. Un avis sera publié prochainement afin d’aider le consommateur à faire son choix. Aucune recommandation pour l’instant.

L'offre Passerelle d'Engie obtient un Selectra Score C.

Que vaut l'offre Passerelle Engie ?

L’offre Passerelle Engie concerne uniquement les particuliers disposant d’un contrat au tarif réglementé de gaz au 30 juin 2023. Suite à la suppression de ce tarif le 1er juillet 2023, leurs contrats ont automatiquement basculé vers l’offre Passerelle sans formalité. Cette offre de gaz n’est pas ouverte à la souscription, elle sert uniquement de solution transitoire pour les anciens clients au tarif réglementé. Le prix du kWh de gaz évolue tous les mois selon le prix Repère publié par la CRE, reflétant ainsi l’évolution du marché de gros français.

L’offre inclut 5 % de biométhane d’origine renouvelable, grâce à des garanties d’origine partielle. La résiliation du contrat Passerelle est définitive : le client ne pourra pas y revenir après avoir souscrit une autre offre. Le particulier peut prendre connaissance des nouveaux prix à partir du 20 de chaque mois, ceux-ci s’appliquent dès le 1er du mois suivant.

Avantages et inconvénients de l'offre Passerelle Engie
Avantages Inconvénients
  • Offre compatible avec l’arrêt du Tarif Réglementé, garantit une continuité de fourniture
  • Intègre 5 % de biométhane pour une part renouvelable
  • Prix aligné sur le prix Repère ajusté mensuellement par la CRE
  • Offre non accessible à la souscription pour les nouveaux clients
  • Toute résiliation est définitive et irréversible
  • Tarifs évolutifs chaque mois, absence de visibilité sur les dépenses futures
Selectra Score

L'offre Passerelle obtient un Selectra Score de C

L'offre Passerelle de Engie obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Passerelle est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Passerelle d’Engie n'est pas une offre de gaz vert à proprement parler. Elle ne couvre que 5 % du gaz consommé avec du biométhane, grâce à l’achat partiel de garanties d’origine. Cela reste très faible pour un engagement environnemental significatif.

Tout consommateur de gaz naturel qui souhaite soutenir la transition énergétique et consommer un gaz réellement renouvelable doit se tourner vers une offre 100 % gaz vert. Les alternatives existantes garantissent souvent l’injection sur le réseau d’une quantité équivalente de biométhane d’origine française pour chaque kWh consommé.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Passerelle en mars 2026

Logo Engie Score C

Passerelle

4,4

25.2k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

  • Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • En extinction
Prix
0,1101€ /kWh
Surcoût estimé
+10% vs Prix Repère
Score C
  • Non disponible à la souscription

Tarifs vérifiés le 09/03/2026

Avec l'offre Passerelle de Engie, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,14491 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 30 000 kWh/an : 0,1101 €/kWh
  • Consommation de 30 000 - 300 000 kWh/an : 0,1101 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 12 mars 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Passerelle

Passerelle 0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 29 999 kWh/an
chauffage
30 000 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/mois) 10,97 €29,10 €29,10 €
Zone 1 0,1449 € 0,1101 € 0,1101 €
Zone 2 0,1449 € 0,1108 € 0,1108 €
Zone 3 0,1449 € 0,1116 € 0,1116 €
Zone 4 0,1449 € 0,1123 € 0,1123 €
Zone 5 0,1449 € 0,1131 € 0,1131 €
Zone 6 0,1449 € 0,1108 € 0,1108 €

Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 09/03/2026

Comment évoluent les tarifs de l'offre Passerelle ?

L’offre Passerelle d’Engie applique des prix révisables chaque mois. Le prix du kWh HT et celui de l’abonnement HT évoluent au début de chaque mois, en fonction du prix Repère publié par la CRE. Ainsi, le consommateur voit ses tarifs évoluer mensuellement, à la hausse ou à la baisse, selon les fluctuations du marché de gros du gaz en France. Les nouveaux prix du mois suivant sont communiqués à partir du 20 du mois précédent, ce qui permet au particulier d’anticiper les changements tarifaires.

L'offre Passerelle est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Passerelle d'Engie est 3,9% plus chère par rapport au PRG

L'offre Passerelle est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 55 euros entre la facture annuelle avec l'offre Passerelle et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Logo Engie
Passerelle par Engie
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,1101 €/kWh 0,10514 €/kWh Le prix du kWh de Passerelle est 4,7% plus cher que le PRG
Prix de l'abonnement 349,2 €/an 343,92 €/an L'abonnement de Passerelle est 1,5% plus cher que le PRG
Facture annuelle 1450 €/an 1395 €/an La facture de Passerelle est 3,9% plus chère que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 2026-03-09 pour l'offre Passerelle et le 2026-02-25 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir Engie ?

Quels sont les avis sur Engie ?

Notes du fournisseur Engie sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 11/03/2026
4,5/5 12402 avis
iGraal
Mis à jour le 11/03/2026
4,31/5 1260 avis
Poulpeo
Mis à jour le 11/03/2026
4/5 79 avis
Selectra
Mis à jour le 12/03/2026
3,9/5 5101 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 11/03/2026
4,6/5 6351 avis
Total 4,4/5 25193 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.50 x 12402 + 4.31 x 1260 + 4.00 x 79 + 3.90 x 5101 + 4.60 x 6351) / 25193 = 4.39 sur 5.

La note moyenne pondérée d’Engie, calculée sur l’ensemble des plateformes principales, est de 4,39 / 5, sur un total de 25 193 avis recueillis. Cette note est excellente et traduit une très large satisfaction des clients, aussi bien sur des plateformes spécialisées comme Avis Vérifiés (4,6 / 5) ou Trustpilot (4,5 / 5), que sur iGraal (4,31 / 5) ou encore Selectra (3,9 / 5). Malgré quelques retours négatifs détaillant un suivi clientèle perfectible, la grande majorité des clients se déclare satisfaite et le fort volume d’avis renforce la fiabilité de cette excellente appréciation. Une note aussi élevée indique qu’Engie s’illustre par une qualité de service globalement reconnue, alors que les scores médiocres sont le plus souvent l’apanage de fournisseurs négligeant leurs réponses aux clients. Ici, Engie démontre un réel engagement de suivi, tout en conservant une forte notoriété et une clientèle fidèle à grande échelle.

Que faut-il savoir des litiges chez Engie ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur Engie ?

Le taux de saisines pour Engie atteint 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. La moyenne nationale est également de 25 saisines sur 100 000 contrats pour la même année.

Le taux d’Engie correspond donc à la norme nationale : le particulier ne constate ni dérive ni amélioration particulière pour la gestion des litiges par rapport à la concurrence.

Pour repère, le taux le plus faible est détenu par Enercoop avec 6 saisines pour 100 000 contrats résidentiels.

Qui est Engie ?

Engie, fondé en 2008 à la suite de la fusion entre Gaz de France et Suez, fait partie des principaux acteurs mondiaux de l’énergie. Son siège est situé à Courbevoie, au cœur du quartier de Paris La Défense. Le groupe est partiellement détenu par l'État français, qui possède 23,64 % du capital. Engie est coté en bourse sur Euronext Paris et Bruxelles sous le mnémonique ENGI.

Présent dans 31 pays, Engie emploie près de 98 000 personnes et a réalisé un chiffre d’affaires de 73,8 milliards d’euros en 2024. Le groupe dispose de 104,7 GW de capacités installées de production électrique, lui permettant de produire 385,5 TWh d’électricité en 2023. Engie compte plus de 9,5 millions de clients particuliers, dont 5,3 millions en gaz naturel et plus de 4 millions en électricité.

Engie a longtemps été le fournisseur historique de gaz naturel en France. En 2025, plus de 53,8 % des ménages étaient encore abonnés au gaz chez Engie ou une ELD. L’entreprise est également leader sur le marché avec 6 millions de clients particuliers gaz, et elle se positionne comme le deuxième producteur d’électricité en France.

Le groupe mise sur la transition énergétique avec un développement accéléré des énergies renouvelables. Fin 2023, Engie affichait 41,4 GW de capacités installées renouvelables, principalement dans l’hydraulique (17,9 GW), l’éolien (14,3 GW terrestres, 1,5 GW en mer) et le solaire (6,9 GW). Engie est le premier producteur d’éolien et de solaire en France. Le groupe prévoit un mix composé à 58 % de renouvelables d’ici 2030.

Du côté des gaz verts, Engie est le premier producteur de biométhane en France et vise 10 TWh de production de biométhane en Europe d’ici 2030. L’entreprise développe des offres intégrant de plus en plus de gaz issu de sources renouvelables, dans le cadre de sa stratégie de décarbonation.

Engie innove avec son programme écodéfis, qui incite les clients à réduire leur consommation lors des périodes de tension sur le réseau. Entre octobre 2024 et mars 2025, 173 000 particuliers ont diminué leur consommation de 12 % en période critique, permettant d’éviter 91 tonnes de CO₂. Engie a versé 1,4 million d’euros de récompenses à ses clients pour leur sobriété énergétique cet hiver.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Passerelle de Engie a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.