Engie Passerelle, offre de gaz indexée

Les points clés de l'offre Passerelle Engie

Que vaut l'offre Passerelle Engie ?

L’offre Gaz Passerelle d’Engie a été créée au 1^er juillet 2023, suite à la suppression du tarif réglementé du gaz. Elle concerne uniquement les particuliers qui détenaient un contrat au tarif réglementé chez Engie au 30 juin 2023. Ces clients ont été automatiquement transférés vers cette offre et elle n’est pas accessible à la souscription pour d’autres consommateurs.

Le prix du kWh HTT évolue chaque mois selon le prix Repère publié par la CRE, indexé sur le marché de gros. Cette offre comprend 5 % de biométhane garanti dans la composition du gaz fourni. Elle propose ainsi un engagement environnemental modéré grâce à des garanties d'origine partielles.

L'offre Passerelle est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Passerelle d'Engie n'est pas une offre de gaz vert. Seulement 5 % du gaz consommé est couvert par du biométhane grâce à un système de garanties d'origine, ce qui ne permet pas de qualifier l'offre de véritablement verte. Pour un engagement plus fort en faveur de la transition énergétique, il est conseillé de choisir une offre garantissant une part plus importante, voire 100 % de gaz renouvelable.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Passerelle en mai 2026

Avec l'offre Passerelle de Engie, le prix du kWh est de :

• Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,14491 €/kWh
• Consommation de 4000 - 30 000 kWh/an : 0,1101 €/kWh
• Consommation de 30 000 - 300 000 kWh/an : 0,1101 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 27 mai 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Passerelle

Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 09/03/2026

Faut-il choisir Engie ?

Quels sont les avis sur Engie ?

La note moyenne pondérée attribuée à Engie par l’ensemble des plateformes consultées est de 4,31 / 5, ce qui traduit une appréciation globale bonne de la part des clients. Certaines plateformes affichent d’excellentes notes, comme Avis Vérifiés (4,6 / 5, 7 632 avis) ou Trustpilot (4,5 / 5, 13 488 avis), tandis que d’autres comme Selectra (3,46 / 5, 5 186 avis) ou Poulpeo (3,0 / 5, 80 avis) sont plus réservées. À l’opposé, Custplace (1,5 / 5, 94 avis) présente une note très faible, mais celle-ci s’avère peu représentative au regard du faible nombre d’avis. Dans l’ensemble, l’écart de notes entre plateformes reste notable, ce qui peut s’expliquer par la diversité des profils d’utilisateurs et des expériences exprimées. Les notes médiocres ou basses, notamment, reflètent souvent une insatisfaction liée à la gestion des réclamations ou au suivi client, plus que des problèmes récurrents de fond. Enfin, la présence de nombreuses notes supérieures à 4 sur les plateformes les plus consultées montre qu’Engie reste un fournisseur apprécié, bien que perfectible sur certains aspects relationnels.

Que faut-il savoir des litiges chez Engie ?

Qui est Engie ?

Fondé en 2008 par la fusion de Gaz de France et Suez, Engie est aujourd'hui un acteur mondial de référence dans le secteur de l'énergie. Présent dans 31 pays, il emploie 97 300 collaborateurs et a réalisé en 2023 un chiffre d'affaires de 82,6 milliards d'euros. Son siège social est situé à Courbevoie, près de Paris. Engie bénéficie d'une gouvernance partiellement publique : l'État français détient 23,64 % du capital au 31 août 2025.

Engie est le premier fournisseur de gaz naturel en France avec 6 millions de clients particuliers. Longtemps unique à proposer le tarif réglementé du gaz, il conserve une forte notoriété auprès des ménages. Au 30 juin 2025, 53,8 % des foyers français étaient encore clients d’Engie (ou d'une ELD) pour le gaz. L'entreprise compte aussi plus de 4 millions de contrats électricité particuliers, ce qui la place au deuxième rang national pour la production d’électricité.

La production d’électricité d’Engie affiche une puissance installée de 104,7 GW dans le monde. Le groupe se démarque par son engagement dans les énergies renouvelables, représentant 41,4 GW de capacités installées fin 2023 en France. Engie est le premier producteur d’électricité éolienne et solaire. Le groupe prévoit que les énergies renouvelables formeront 58 % de son mix électrique en 2030. Il accélère aussi le développement des gaz renouvelables, notamment avec l’ambition de produire 10 TWh de biométhane par an en Europe d'ici 2030.

Engie déploie des actions incitatives sur l’efficacité énergétique grâce à ses écodéfis. Ces programmes encouragent les clients à réduire leur consommation pendant les périodes de tension sur le réseau. Lors de l’hiver 2024-2025, 173 000 clients ont baissé leur consommation de 12 % en moyenne, ce qui correspond à 1,4 million d’euros reversés aux particuliers engagés et 91 tonnes de CO₂ évitées. Les clients reçoivent des récompenses financières ou des points échangeables.

L’offre d’Engie s’adresse à la fois aux particuliers et professionnels, couvrant les besoins en gaz et en électricité avec des contrats à prix fixes ou indexés, tout en accentuant l’intégration des énergies vertes. Le fournisseur se distingue aussi par son engagement pour la transparence : il respecte les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie.