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Passerelle : l'offre de gaz par Engie
Passerelle est une offre de gaz proposée par le fournisseur Engie. Son prix du kWh est de 0,1166 €, soit 1,9% moins cher que le prix Repère du Gaz.
Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.
Mes mensualités avec l'offre Passerelle Engie
Offre Passerelle
123€ / mois TTC
5€ de surcoût / an*
- Offre sans engagement
- Résiliation gratuite
- Pas de coupure
Offre :
Passerelle
Prix du kWh :
0.1166€
Prix de l'abonnement :
304€ par an
Total :
1470€/an (123€/mois)
Surcoût* :
5€/an
Gaz vert non-inclus
Pas de blocage des prix
* : économies / surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE calculés en février 2025
Les points clés de l'offre Passerelle

Passerelle
- Offre indexée sur le prix repère gaz
- En extinction
Caractéristiques de l'offre
L'offre Gaz Passerelle d'Engie est apparue le 1ᵉʳ juillet 2023, après la suppression du tarif réglementé du gaz. Elle s'adresse exclusivement aux titulaires d'un contrat Gaz Tarif Réglementé au 30 juin 2023. Ceux-ci ont été transférés vers cette offre sans intervention de leur part. Elle incorpore 5 % de biométhane, ce qui constitue une petite contribution écologique. Le prix du kWh HTT évolue chaque 1ᵉʳ du mois selon le tarif de référence de la CRE, rendant les prix du mois suivant consultables dès le 20 du mois précédent.
Avantages | Inconvénients |
---|---|
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L'offre Passerelle obtient un Selectra Score de D

L'offre Passerelle de Engie reçoit un Selectra Score de D, ce qui en fait une option peu attractive sur le marché. Elle présente des performances inférieures à la moyenne, ce qui se traduit par un rapport qualité-prix moins compétitif. Les consommateurs doivent être conscients que cette offre pourrait impliquer des compromis significatifs, car elle n'excelle pas dans les critères évalués.
Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !
L'offre Passerelle est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Passerelle d'Engie n'est pas une offre de gaz vert. Elle inclut seulement 5 % de biométhane, ce qui est limité pour les consommateurs souhaitant un engagement écologique plus fort.
Pour une transition vers une offre plus respectueuse de l'environnement, le client peut considérer d'autres options disponibles sur le marché. Pour découvrir des alternatives plus vertes, consultez notre :
Tarifs de l'offre Passerelle en février 2025
Avec l'offre Passerelle de Engie, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1479 €/kWh
- Consommation de 4000 - 30 000 kWh/an : 0,1166 €/kWh
- Consommation de 30 000 - 300 000 kWh/an : 0,1166 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 17 février 2025. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Passerelle
![]() |
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 30 000 kWh/an | 30 000 - 300 000 kWh/an |
---|---|---|---|
Abonnement (€/an) | 114,99 € | 304,38 € | 304,38 € |
Zone 1 (€/kWh) | 0,1479 € | 0,1166 € | 0,1166 € |
Zone 2 (€/kWh) | 0,1479 € | 0,1173 € | 0,1173 € |
Zone 3 (€/kWh) | 0,1479 € | 0,1181 € | 0,1181 € |
Zone 4 (€/kWh) | 0,1479 € | 0,1188 € | 0,1188 € |
Zone 5 (€/kWh) | 0,1479 € | 0,1196 € | 0,1196 € |
Zone 6 (€/kWh) | 0,1479 € | 0,1173 € | 0,1173 € |
Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 04/02/2025
L'offre Gaz Passerelle d'Engie propose une évolution des prix mensuelle. Le prix du kWh HT varie chaque 1ᵉʳ du mois en fonction du prix Repère publié par la CRE, qui reflète le marché de gros français. De même, le coût de l'abonnement HT peut s'adapter à ces évolutions mensuelles. Ainsi, le client voit ses tarifs ajustés régulièrement en réponse aux dynamiques du marché, tout en étant informé des prix à venir dès le 20 du mois précédent. Cette offre permet donc de suivre de près les fluctuations du marché, offrant une visibilité sur l'évolution des coûts énergétiques.
L'offre Passerelle est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
L'offre Passerelle est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.
Cette différence de 5 euros entre la facture annuelle avec l'offre Passerelle et le Prix Repère du Gaz s'explique par :
![]() Passerelle par Engie |
![]() Prix Repère Gaz par CRE |
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Prix du kWh | 0,1166 €/kWh | 0,1188 €/kWh |
Prix de l'abonnement | 304,38 €/an | 277,43 €/an |
Que penser de l'offre Passerelle d'Engie ?

L'avis de l'expert sur Passerelle
L'offre Engie Passerelle présente un intérêt limité. Certes, l'inclusion de 5 % de biométhane constitue un effort minimal pour l'environnement. Cependant, l'absence d'engagement environnemental reste un inconvénient majeur. Les prix varient mensuellement, ce qui rend la planification budgétaire difficile pour le consommateur. De plus, l'offre n'est pas disponible à la souscription et toute résiliation est définitive. Globalement, je pense qu'elle offre peu de flexibilité et de visibilité pour les clients soucieux de stabilité et d'engagement environnemental.
Chloé Servigne
Quels sont les avis sur Engie ?
Engie n'a pas d'avis clients pour le moment.
La note moyenne pondérée obtenue par Engie sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 3,86/5, indiquant que les clients sont satisfaits mais des améliorations sont nécessaires. Les avis positifs mentionnent un personnel compétent et à l'écoute, avec des problèmes souvent résolus efficacement. Cependant, des critiques récurrentes sont adressées au service client, avec des difficultés à obtenir des réponses cohérentes et un suivi inadéquat. Certaines plaintes portent également sur des erreurs de facturation et des délais de remboursement. Même si Engie a reçu des distinctions pour son service, ces points faibles suggèrent que le client devrait procéder avec vigilance lors de la souscription.
Engie, avec un taux de 56 saisines pour 100 000 contrats résidentiels entre juillet 2023 et juin 2024, dépasse la moyenne nationale de 39 saisines. Ce taux élevé peut soulever des interrogations sur la qualité de son service client. Malgré cela, Engie a été élu Service Client de l'Année 2025 dans la catégorie Fournisseur d'énergie pour les particuliers. Pour une meilleure évaluation, le particulier peut consulter les avis clients. Les avis négatifs peuvent parfois indiquer des problèmes potentiels.
Qui est Engie ?
Engie, né de la fusion de Suez et GDF en 2008, est un acteur majeur de l'énergie. Héritant d'une riche histoire, l'entreprise capitalise sur son expérience pour dynamiser le secteur énergétique. Avec un chiffre d'affaires de 82,6 milliards € en 2023, Engie poursuit sa croissance à l'international, opérant dans 31 pays sur plusieurs continents. L’entreprise met l'accent sur les énergies renouvelables, symbole de son engagement pour un avenir durable.
Engie dispose de 104,7 GW de capacités installées de production électrique, avec une production de 385,5 TWh d'électricité en 2023. L'entreprise est particulièrement présente dans le renouvelable, ayant ajouté +3,9 GW à ses capacités. Elle ambitionne que 58 % de son mix de production soit composé d'énergies renouvelables d'ici 2030. Avec la GBU Renouvelables, elle est le premier producteur d'éolien et de solaire en France.
En tant que fournisseur historique de gaz, Engie demeure un choix populaire en France, avec 6 millions de clients particuliers pour le gaz. Engie est également le deuxième producteur d'électricité en France. L'entreprise se développe activement dans la production de gaz renouvelables et prévoit de produire 10 TWh de biométhane en Europe d'ici 2030. Engie se distingue dans le secteur grâce à sa capacité à combiner tradition et innovation.
En savoir plus sur
Cette analyse de l'offre Passerelle de Engie a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.