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Engie Passerelle, offre de gaz indexée
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Passerelle est une offre de gaz proposée par le fournisseur Engie. Son prix du kWh est de 0,1042 €, soit 0,8% plus cher que le prix Repère du Gaz.
Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.
Les points clés de l'offre Passerelle Engie
OFFRE PASSERELLE ENGIE
CHAUFFAGE : 349,2 €/an
ZONE 1 : 0,10423 €/kWh
ZONE 3 : 0,10572 €/kWh
ZONE 4 : 0,10646 €/kWh
ZONE 5 : 0,10721 €/kWh
ZONE 6 : 0,10498 €/kWh
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▪︎ 5 % de biométhane
Inconvénients
▪︎ Offre indisponible à la souscription
▪︎ Toute résiliation est définitive
▪︎ Les prix évoluent tous les mois
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Passerelle Engie
Selon Selectra, l'offre Passerelle d'Engie n'est pas disponible à la souscription et se destine uniquement aux anciens clients au Tarif Réglementé. Les prix évoluent chaque mois, ce qui rend difficile la prévision de sa facture. La présence de 5 % de biométhane reste modeste. La résiliation est définitive, limitant la flexibilité. En résumé, Selectra ne conseille pas cette offre, car elle manque de stabilité et n'apporte pas d'avantages clairs face à la concurrence.
L'offre Passerelle d'Engie obtient un Selectra Score D.
Mes mensualités avec l'offre Passerelle Engie
Offre Passerelle
116€ / mois TTC
27€ de surcoût / an*
- Offre sans engagement
- Résiliation gratuite
- Pas de coupure
Offre :
Passerelle
Prix du kWh :
0.1042€
Prix de l'abonnement :
349€ par an
Total :
1392€/an (116€/mois)
Surcoût* :
27€/an
Gaz vert non-inclus
Pas de blocage des prix
* : économies / surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE calculés en octobre 2025
Que vaut l'offre Passerelle Engie ?
L’offre Gaz Passerelle d’Engie concerne uniquement les particuliers détenteurs d’un contrat au tarif réglementé au 30 juin 2023. Après la disparition du tarif réglementé, ces clients ont été transférés automatiquement dès le 1er juillet 2023 sur cette offre transitoire. Le prix du kWh HTT évolue chaque mois en fonction du prix Repère de la CRE indexé sur le marché de gros français. L’offre intègre 5 % de biométhane. Une fois résiliée, la souscription est définitivement impossible pour ce contrat. Aucune ouverture à la souscription directe n’est possible.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
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L'offre Passerelle obtient un Selectra Score de D
L'offre Passerelle de Engie reçoit un Selectra Score de D, ce qui en fait une option peu attractive sur le marché. Elle présente des performances inférieures à la moyenne, ce qui se traduit par un rapport qualité-prix moins compétitif. Les consommateurs doivent être conscients que cette offre pourrait impliquer des compromis significatifs, car elle n'excelle pas dans les critères évalués.
Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !
L'offre Passerelle est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Passerelle d'Engie n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne propose pas d'engagement environnemental spécifique et ne met en avant aucune option permettant de porter la part de biogaz au-delà de 5 % de biométhane inclus par défaut.
Tarifs de l'offre Passerelle en octobre 2025
Passerelle
- Offre indexée sur le prix repère gaz
- En extinction
Avec l'offre Passerelle de Engie, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1401 €/kWh
- Consommation de 4000 - 30 000 kWh/an : 0,10423 €/kWh
- Consommation de 30 000 - 300 000 kWh/an : 0,10423 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 23 octobre 2025. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Passerelle
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0 - 4000 kWh/an | 4000 - 30 000 kWh/an | 30 000 - 300 000 kWh/an |
|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 131,6 € | 349,2 € | 349,2 € |
| Zone 1 (€/kWh) | 0,1401 € | 0,10423 € | 0,10423 € |
| Zone 2 (€/kWh) | 0,1401 € | 0,10498 € | 0,10498 € |
| Zone 3 (€/kWh) | 0,1401 € | 0,10572 € | 0,10572 € |
| Zone 4 (€/kWh) | 0,1401 € | 0,10646 € | 0,10646 € |
| Zone 5 (€/kWh) | 0,1401 € | 0,10721 € | 0,10721 € |
| Zone 6 (€/kWh) | 0,1401 € | 0,10498 € | 0,10498 € |
Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 01/10/2025
L'offre Passerelle d'Engie applique des prix variables révisés tous les mois. Le prix de l’abonnement HT et celui du kWh HT sont ajustés au 1er de chaque mois, selon le prix Repère publié par la CRE. Ainsi, le particulier peut voir ses tarifs évoluer à la hausse ou à la baisse au fil des mois, en fonction des mouvements du marché du gaz de gros.
L'offre Passerelle est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
L'offre Passerelle est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 27 euros entre la facture annuelle avec l'offre Passerelle et le Prix Repère du Gaz s'explique par :
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Passerelle par Engie |
 Prix Repère Gaz par CRE |
Différence | |
|---|---|---|---|
| Prix du kWh | 0,1042 €/kWh | 0,1034 €/kWh | Le prix du kWh de Passerelle est 0,8% plus cher que le PRG |
| Prix de l'abonnement | 349,2 €/an | 330,8004 €/an | L'abonnement de Passerelle est 5,6% plus cher que le PRG |
| Facture annuelle | 1392 €/an | 1365 €/an | La facture de Passerelle est 2% plus chère que le PRG |
Tarifs € TTC vérifiés le 01/10/2025 pour l'offre Passerelle et le 17/10/2025 pour le Prix Repère Gaz
Faut-il choisir Engie ?
Quels sont les avis sur Engie ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 22/10/2025 |
4,4/5 | 10017 avis |
| iGraal Mis à jour le 22/10/2025 |
4,5/5 | 1068 avis |
| Poulpeo Mis à jour le 22/10/2025 |
1,5/5 | 79 avis |
| Selectra Mis à jour le 23/10/2025 |
3,9/5 | 4852 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 22/10/2025 |
4,6/5 | 3490 avis |
| Total | 4,3/5 | 19506 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.40 x 10017 + 4.50 x 1068 + 1.50 x 79 + 3.90 x 4852 + 4.60 x 3490) / 19506 = 4.31 sur 5.
La note moyenne pondérée obtenue par Engie sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,3/5, ce qui indique que les clients sont très satisfaits du service proposé. Les points forts d’Engie, relevés dans les avis, sont la clarté des bilans mensuels et la proposition d’outils de suivi efficaces pour la consommation et la comparaison aux années précédentes. De nombreux clients apprécient également les offres de récompenses pour la réduction d’énergie. Néanmoins, plusieurs critiques récurrentes concernent des difficultés avec le service client : lenteur du suivi, difficulté de résolution des problèmes, complexité d’accès à l’espace client en ligne, ainsi que la gestion laborieuse des offres de bienvenue et du recouvrement. Ces faiblesses ne remettent toutefois pas en cause la solide appréciation générale du fournisseur.
Que faut-il savoir des litiges chez Engie ?
Le taux de saisines pour Engie est de 29 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024.
Ce taux reste inférieur à la moyenne nationale, qui s’établit à 32 saisines.
Le consommateur constate donc un taux dans la norme pour Engie, ce qui témoigne d’un service globalement satisfaisant.
Il est à noter que le taux le plus faible sur le marché est affiché par Ilek, avec 8 saisines pour 100 000 contrats.
Qui est Engie ?
Engie est un groupe énergétique français né en 2008 de la fusion entre Suez et Gaz de France, ce dernier étant le fournisseur historique de gaz naturel depuis 1946. Aujourd’hui, Engie opère dans 31 pays et emploie 97 300 collaborateurs à travers le monde. Son siège social se situe à Courbevoie (La Défense). Engie est une entreprise au capital partiellement public : l’État français détient 23,64 % au 31 août 2025, le reste appartenant à des investisseurs institutionnels et au public.
Engie est un acteur majeur du secteur de l’énergie, affichant un chiffre d’affaires de 82,6 milliards d’euros en 2023. Il est le premier fournisseur de gaz naturel en France, avec 6 millions de clients particuliers, et occupe la position de deuxième producteur d’électricité dans le pays. Au niveau mondial, ses capacités électriques installées atteignent 104,7 GW pour une production de 385,5 TWh d’électricité en 2023.
Le développement des énergies renouvelables est l’un des axes stratégiques d’Engie. Fin 2023, le groupe disposait de 41,4 GW de capacités de production d’électricité renouvelable, dont 17,9 GW hydraulique, 14,3 GW éolien terrestre, 1,5 GW éolien en mer et 6,9 GW solaire. Engie est ainsi le premier producteur éolien et solaire en France. D’ici 2030, les renouvelables représenteront 58 % du mix de production électrique d’Engie.
Engie mise aussi sur le développement des gaz renouvelables. Il est déjà le premier producteur de biométhane en France et vise une production de 10 TWh de biométhane en Europe d’ici 2030. Ses activités couvrent la fourniture et l’exploitation d’infrastructures ainsi que la production et la commercialisation d’électricité, de gaz et de solutions bas carbone pour les particuliers, entreprises et collectivités.
Le programme éco-défis d’Engie encourage les particuliers à réduire leur consommation lors des périodes de tension sur le réseau électrique. Entre octobre 2024 et mars 2025, 173 000 participants ont réduit en moyenne leur consommation de 12 %, permettant d’éviter 91 tonnes de CO₂. Engie a versé 1,4 million d’euros de récompenses aux clients ayant relevé ces défis d’économie d’énergie.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Passerelle de Engie a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
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