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Engie Passerelle, offre de gaz indexée
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Passerelle est une offre de gaz proposée par le fournisseur Engie. Son prix du kWh est de 0,1049 €, soit 5,1% plus cher que le prix Repère du Gaz.
Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.
Les points clés de l'offre Passerelle Engie
OFFRE PASSERELLE ENGIE
CHAUFFAGE : 349,2 €/an
ZONE 1 : 0,10704 €/kWh
ZONE 3 : 0,10634 €/kWh
ZONE 4 : 0,10709 €/kWh
ZONE 5 : 0,10783 €/kWh
ZONE 6 : 0,1056 €/kWh
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▪︎ 5 % de biométhane
Inconvénients
▪︎ Offre indisponible à la souscription
▪︎ Toute résiliation est définitive
▪︎ Les prix évoluent tous les mois
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Passerelle Engie
Selectra ne conseille pas l'offre Passerelle d'Engie. Impossible de souscrire : elle est réservée aux anciens clients au Tarif Réglementé du gaz. Résiliation définitive, sans retour possible. Autre point négatif : le prix évolue chaque mois, ce qui complique la gestion du budget. L’apport de 5 % de biométhane reste limité. L'offre Passerelle sert uniquement de solution transitoire ; il est donc préférable pour le consommateur de comparer activement les alternatives.
L'offre Passerelle d'Engie obtient un Selectra Score C.
Que vaut l'offre Passerelle Engie ?
L’offre Passerelle d’Engie est une offre de gaz destinée aux particuliers automatiquement transférés après la fin des tarifs réglementés du gaz le 1ᵉʳ juillet 2023. Elle s’adresse uniquement aux clients Engie ayant un contrat au tarif réglementé au 30 juin 2023. L’offre n’est pas ouverte à la souscription spontanée, mais permet au client concerné d’assurer la continuité de son approvisionnement en gaz.
Le client bénéficie d’un gaz contenant 5 % de biométhane garanti par certificats d’origine. Le prix du kWh HTT évolue chaque mois en fonction du prix repère publié par la CRE, indexé sur le marché de gros français. Toute résiliation depuis cette offre est définitive.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
|
|
L'offre Passerelle obtient un Selectra Score de C
L'offre Passerelle de Engie obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.
Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !
L'offre Passerelle est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Passerelle d'Engie n'est pas une offre de gaz vert. Elle inclut cependant 5 % de biométhane, ce qui signifie que seule une faible part de votre consommation est couverte par du gaz renouvelable. Pour contribuer réellement à la transition énergétique, il est conseillé de choisir une offre garantissant un pourcentage plus élevé de biogaz.
Tarifs de l'offre Passerelle en mars 2026
Passerelle
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre indexée sur le prix repère gaz
- En extinction
Avec l'offre Passerelle de Engie, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,13967 €/kWh
- Consommation de 4000 - 30 000 kWh/an : 0,10486 €/kWh
- Consommation de 30 000 - 300 000 kWh/an : 0,10704 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 3 mars 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Passerelle
|
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 29 999 kWh/an chauffage | 30 000 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 10,97 € | 29,10 € | 29,10 € |
| Zone 1 | 0,1397 € | 0,1049 € | 0,1070 € |
| Zone 2 | 0,1397 € | 0,1056 € | 0,1056 € |
| Zone 3 | 0,1397 € | 0,1063 € | 0,1063 € |
| Zone 4 | 0,1397 € | 0,1071 € | 0,1071 € |
| Zone 5 | 0,1397 € | 0,1078 € | 0,1078 € |
| Zone 6 | 0,1397 € | 0,1056 € | 0,1056 € |
Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 05/02/2026
L’offre Passerelle d’Engie propose des prix du kWh HT et de l’abonnement HT qui évoluent chaque mois. Les tarifs sont révisés le 1ᵉʳ de chaque mois, en fonction de l’évolution du prix Repère publié par la CRE. Ainsi, le client voit ses prix de fourniture de gaz ajustés mensuellement, à la hausse comme à la baisse, selon l’évolution des marchés. Les nouveaux prix du mois suivant sont communiqués à partir du 20 de chaque mois, ce qui permet au particulier d’anticiper son budget.
L'offre Passerelle est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
L'offre Passerelle est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 3 euros entre la facture annuelle avec l'offre Passerelle et le Prix Repère du Gaz s'explique par :
![]() Passerelle par Engie |
![]() Prix Repère Gaz par CRE |
Différence | |
|---|---|---|---|
| Prix du kWh | 0,1049 €/kWh | 0,1051 €/kWh | Le prix du kWh de Passerelle est 0,2% moins cher que le PRG |
| Prix de l'abonnement | 349,2 €/an | 343,92 €/an | L'abonnement de Passerelle est 1,5% plus cher que le PRG |
| Facture annuelle | 1398 €/an | 1395 €/an | La facture de Passerelle est 0,2% plus chère que le PRG |
Tarifs € TTC vérifiés le 05/02/2026 pour l'offre Passerelle et le 11/02/2026 pour le Prix Repère Gaz
Faut-il choisir Engie ?
Quels sont les avis sur Engie ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 25/02/2026 |
4,5/5 | 12275 avis |
| iGraal Mis à jour le 25/02/2026 |
4,31/5 | 1260 avis |
| Poulpeo Mis à jour le 07/01/2026 |
1,5/5 | 79 avis |
| Selectra Mis à jour le 03/03/2026 |
3,9/5 | 5091 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 25/02/2026 |
4,6/5 | 5927 avis |
| Total | 4,4/5 | 24632 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.50 x 12275 + 4.31 x 1260 + 1.50 x 79 + 3.90 x 5091 + 4.60 x 5927) / 24632 = 4.38 sur 5.
La note moyenne pondérée d'Engie sur l'ensemble des plateformes est de 4,38/5, calculée sur un total de 24 632 avis clients. Les évaluations obtenues sont globalement excellentes sur la grande majorité des sites : Engie affiche par exemple 4,50/5 sur Trustpilot (12 275 avis) et 4,60/5 sur Avis Vérifiés (5 927 avis), témoignant d’une solide satisfaction client. Sur iGraal, la note de 4,31/5 confirme cette tendance très positive. Sur Selectra, la note ressort à 3,9/5 (sur 5 091 avis vérifiés), un résultat considéré comme bon et obtenu via un processus d’authentification des emails et de modération rigoureuse, ce qui renforce sa crédibilité.
Seule exception : Poulpeo affiche une note nettement plus basse (1,5/5) mais avec un nombre d’avis très limité (79), ce qui la rend peu représentative et ne reflète pas la tendance générale.
En résumé, Engie bénéficie d’une excellente perception globale de ses clients avec un haut niveau de confiance et de satisfaction, confortant son statut de fournisseur de référence. Une mauvaise note sur certaines plateformes isolées traduit souvent un faible volume d’avis ou un biais de traitement plutôt qu’une réelle défaillance du service.
Que faut-il savoir des litiges chez Engie ?
En 2025, le taux de saisines pour Engie est de 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. La moyenne nationale s’établit également à 25 saisines pour 100 000 contrats. Le particulier constate que le taux atteint par Engie est parfaitement dans la norme nationale. Ce résultat n’indique donc pas une dégradation du service client par rapport à la concurrence. Pour situer ce score, le fournisseur ayant le meilleur taux, Enercoop, enregistre 6 saisines pour 100 000 contrats. Le client peut donc considérer le service d’Engie comme conforme aux standards du marché.
Qui est Engie ?
Fondé en 2008 à la suite de la fusion entre Gaz de France et le groupe belge Suez, Engie est un acteur historique et majeur du secteur énergétique français et international. Son siège se situe à Courbevoie (Paris La Défense). Au 31 août 2025, l’État français possède 23,64 % du capital d’Engie, qui est également coté en bourse sur Euronext Paris et Bruxelles.
Engie emploie près de 98 000 collaborateurs répartis dans 31 pays. En 2023, le groupe a généré un chiffre d’affaires de 82,6 milliards d’euros, avec une capacité installée de 104,7 GW et une production annuelle de 385,5 TWh d’électricité. Engie alimente en énergie 6 millions de clients particuliers pour le gaz, ce qui en fait le premier fournisseur de gaz naturel en France.
Engie est reconnu comme le 2ème producteur d’électricité en France. Il est également le leader dans la production d’électricité éolienne et solaire sur le territoire. Fin 2023, Engie détenait 41,4 GW de capacités installées en production renouvelable, dont 17,9 GW hydraulique et 14,3 GW éolien terrestre. Le groupe prévoit que 58 % de son mix électrique sera issu des renouvelables d’ici 2030.
Pionnier dans la transition énergétique, Engie développe fortement les gaz renouvelables et ambitionne de produire 10 TWh de biométhane par an en Europe d’ici 2030. Engie est déjà le premier producteur de biométhane en France. Grâce à son histoire de fournisseur historique, Engie reste une référence pour le gaz, mais aussi de plus en plus pour l’électricité en France.
Engie propose des programmes innovants comme les écodéfis, qui incitent ses clients à réduire leur consommation lors des pics d’électricité. Entre octobre 2024 et mars 2025, 173 000 particuliers ont réduit leur consommation de 12 % pendant les périodes critiques, évitant 91 tonnes de CO2 et recevant 1,4 million d’euros de primes. Ce dispositif récompense l’engagement de chacun pour une consommation plus responsable.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Passerelle de Engie a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
