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Engie Passerelle, offre de gaz indexée

Passerelle est une offre de gaz proposée par le fournisseur Engie. Son prix du kWh est de 0,1043 €, soit 0,9% plus cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Passerelle Engie

Que vaut l'offre Passerelle Engie ?

L’offre Gaz Passerelle d’Engie concerne uniquement les particuliers détenteurs d’un contrat au tarif réglementé au 30 juin 2023. Après la disparition du tarif réglementé, ces clients ont été transférés automatiquement dès le 1^er juillet 2023 sur cette offre transitoire. Le prix du kWh HTT évolue chaque mois en fonction du prix Repère de la CRE indexé sur le marché de gros français. L’offre intègre 5 % de biométhane. Une fois résiliée, la souscription est définitivement impossible pour ce contrat. Aucune ouverture à la souscription directe n’est possible.

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L'offre Passerelle obtient un Selectra Score de D

L'offre Passerelle de Engie reçoit un Selectra Score de D, ce qui en fait une option peu attractive sur le marché. Elle présente des performances inférieures à la moyenne, ce qui se traduit par un rapport qualité-prix moins compétitif. Les consommateurs doivent être conscients que cette offre pourrait impliquer des compromis significatifs, car elle n'excelle pas dans les critères évalués.

L'offre Passerelle est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Passerelle d'Engie n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne propose pas d'engagement environnemental spécifique et ne met en avant aucune option permettant de porter la part de biogaz au-delà de 5 % de biométhane inclus par défaut.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Passerelle en novembre 2025

Avec l'offre Passerelle de Engie, le prix du kWh est de :

• Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,14018 €/kWh
• Consommation de 4000 - 30 000 kWh/an : 0,10432 €/kWh
• Consommation de 30 000 - 300 000 kWh/an : 0,10432 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 6 novembre 2025. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Passerelle

Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 03/11/2025

L'offre Passerelle est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Passerelle d'Engie est 2% plus chère par rapport au PRG

L'offre Passerelle est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 27 euros entre la facture annuelle avec l'offre Passerelle et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Faut-il choisir Engie ?

Quels sont les avis sur Engie ?

La note moyenne pondérée obtenue par Engie sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,3/5, indiquant que les clients sont très satisfaits de la qualité du service proposé. Les points forts d’Engie résident surtout dans la clarté des informations fournies, la transparence de la facturation et la qualité du suivi client, plusieurs clients mettant en avant l’accès à des bilans mensuels et l’accompagnement lors des démarches. Cependant, certains utilisateurs déplorent des problèmes de facturation, une lenteur dans le traitement des dossiers ou encore des difficultés d’accès à l’espace client. Le service client, bien que globalement salué, peut parfois manquer de réactivité lors des situations complexes.

Que faut-il savoir des litiges chez Engie ?

Qui est Engie ?

ENGIE est née en 2008 de la fusion entre Gaz de France et Suez. Sa création fait suite à plusieurs décennies d’histoire dans les secteurs du gaz et de l’électricité. Le groupe est aujourd’hui dirigé par Catherine MacGregor et possède son siège à Courbevoie (La Défense). Il a été partiellement privatisé, avec 23,64 % de son capital détenu par l’État français au 31 août 2025. ENGIE est cotée en Bourse sur Euronext Paris.

ENGIE s’impose comme un acteur mondial majeur dans l’énergie, présent dans 31 pays et opérant sur plusieurs continents. En 2023, le groupe a généré un chiffre d’affaires de 82,6 milliards € et employait près de 97 300 collaborateurs. Il détient 104,7 GW de capacités installées de production électrique et a produit 385,5 TWh d’électricité en 2023.

Engie est le premier fournisseur de gaz naturel en France avec 6 millions de clients particuliers. Il détenait, au 30 juin 2025, 53,8 % de parts de marché gaz auprès des ménages en France (avec ELD comprises). Il est également le deuxième producteur d’électricité en France, avec 5,3 millions de contrats particuliers en électricité.

L’entreprise mène une stratégie de transition énergétique affirmée. Engie possède 41,4 GW de capacités installées de production d’électricité renouvelable en France, dont 17,9 GW hydrauliques, 14,3 GW éoliens terrestres, 1,5 GW en mer et 6,9 GW solaires. Les énergies renouvelables représentaient 58 % de son mix électrique en 2030. Engie vise aussi 10 TWh de biométhane produits en Europe d’ici 2030, s’imposant comme le premier producteur de biométhane en France grâce à ENGIE Bioz.

ENGIE développe des initiatives pour accompagner la sobriété énergétique. Son programme Écodéfis incite les particuliers à réduire leur consommation lors des périodes critiques. À l’hiver 2024-2025, 173 000 clients ont réduit de 12 % leur consommation, générant 1,4 million € d’économies versées par ENGIE et évitant l’émission de 91 tonnes de CO₂. Ces efforts sont récompensés par des primes financières ou des cadeaux responsables.