Engie Passerelle, offre de gaz indexée

Passerelle est une offre de gaz proposée par le fournisseur Engie. Son prix du kWh est de 0,1094 €, soit 0,8% plus cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Passerelle Engie

Que vaut l'offre Passerelle Engie ?

L'offre Passerelle d'Engie concerne les clients ayant conservé un contrat Gaz Tarif Réglementé au 30 juin 2023. Ce contrat n'est pas accessible à la souscription et sert exclusivement à assurer la continuité du service après la disparition des tarifs réglementés. Le prix du kWh HTT évolue chaque mois, selon le prix Repère publié par la CRE, ce qui reflète directement les fluctuations des marchés de gros. L'offre intègre 5 % de biométhane, mais ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas de services ou options particulières.

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L'offre Passerelle obtient un Selectra Score de D

L'offre Passerelle de Engie reçoit un Selectra Score de D, ce qui en fait une option peu attractive sur le marché. Elle présente des performances inférieures à la moyenne, ce qui se traduit par un rapport qualité-prix moins compétitif. Les consommateurs doivent être conscients que cette offre pourrait impliquer des compromis significatifs, car elle n'excelle pas dans les critères évalués.

L'offre Passerelle est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Passerelle d'Engie n'est pas une offre de gaz vert. L'engagement environnemental de cette offre reste très limité : seuls 5 % du gaz consommé proviennent de biométhane. Aucun mécanisme complémentaire ne garantit une couverture plus élevée en gaz renouvelable ni l'origine française du biométhane injecté. Le consommateur sensible à la transition énergétique doit envisager une autre offre.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Passerelle en juillet 2025

Avec l'offre Passerelle de Engie, le prix du kWh est de :

• Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,14525 €/kWh
• Consommation de 4000 - 30 000 kWh/an : 0,10938 €/kWh
• Consommation de 30 000 - 300 000 kWh/an : 0,10938 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 26 juillet 2025. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Passerelle

Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 02/07/2025

L'offre Passerelle est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Passerelle d'Engie est 1,8% plus chère par rapport au PRG

L'offre Passerelle est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 25 euros entre la facture annuelle avec l'offre Passerelle et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Faut-il choisir Engie ?

Quels sont les avis sur Engie ?

La note moyenne pondérée obtenue par Engie sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,1/5, ce qui traduit une satisfaction élevée des clients vis-à-vis de ce fournisseur. Les points forts régulièrement soulignés sont la qualité du service client, la bienveillance et la réactivité des conseillers, ainsi qu’un accompagnement efficace lors de situations complexes. Engie s’impose donc comme un choix rassurant pour les particuliers qui privilégient la sécurité et un contact clientèle fiable. Toutefois, certains clients dénoncent le manque de clarté des offres, des grilles tarifaires compliquées, des promotions de bienvenue difficiles à obtenir ou encore des problèmes d’interventions techniques et de facturation. Le particulier gardera à l’esprit que le service est solide, mais que la transparence tarifaire peut encore laisser à désirer.

Que faut-il savoir des litiges chez Engie ?

Qui est Engie ?

Engie est une société anonyme créée en 2008, issue de la fusion entre Suez et Gaz de France. Héritant d’une longue histoire datant de 1946 (GDF), Engie s’impose aujourd’hui comme un leader mondial de l’énergie. En 2023, le groupe réalise un chiffre d'affaires de 82,6 milliards d’euros et rassemble 97 300 collaborateurs. Engie est présent dans 31 pays et compte 8,2 millions de clients en France, dont environ autant de compteurs de gaz que d’électricité.

Engie est reconnu comme le premier fournisseur de gaz naturel aux particuliers en France, avec près de 6 millions de clients. À la fin de 2024, 54 % des ménages français souscrivaient toujours à Engie ou à une ELD pour le gaz. L’entreprise bénéficie d’un statut historique, qui lui a permis, jusqu’à la fin des tarifs réglementés, de proposer une offre nationale unique sur le gaz en France.

Dans le secteur de l’électricité, Engie occupe la place de deuxième producteur en France. Le groupe détient une capacité installée de 104,7 GW à l’échelle mondiale et a produit 385,5 TWh d’électricité en 2023. Engie s’illustre particulièrement dans les énergies renouvelables, avec 41,4 GW de capacité renouvelable fin 2023 : 17,9 GW hydraulique, 14,3 GW éolien terrestre, 1,5 GW éolien en mer et 6,9 GW solaire. D'ici 2030, les énergies renouvelables devraient représenter 58 % du mix de production électrique d’Engie.

Engie est aussi un acteur innovant dans la transition énergétique. Avec sa branche "Renouvelables", il est le premier producteur d’électricité éolienne et solaire en France. Son ambition dans les gaz renouvelables est forte, visée notamment par son objectif de 10 TWh de biométhane produits en Europe d’ici 2030. Engie est déjà le premier producteur de biométhane en France via Engie Bioz.

Soucieuse d’accompagner ses clients dans la sobriété énergétique, Engie a lancé son programme écodéfis. Ce dispositif incite activement à réduire la consommation lors des pics de demande, notamment pendant les périodes critiques. Entre octobre 2024 et mars 2025, 173 000 particuliers engagés ont ainsi réduit leur consommation de 12 %, évitant l’émission de 91 tonnes de CO₂ et ayant bénéficié de 1,4 million d’euros de primes distribuées.