Engie Passerelle, offre de gaz indexée

Passerelle est une offre verte de gaz proposée par le fournisseur Engie. Son prix du kWh est de 0,1101 €, soit 4,8% plus cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Passerelle Engie

Que vaut l'offre Passerelle Engie ?

L'offre Gaz Passerelle d'Engie s’adresse aux particuliers anciennement au tarif réglementé du gaz au 30 juin 2023. Ces clients ont été automatiquement transférés vers cette offre à partir du 1^er juillet 2023 après la suppression définitive des tarifs réglementés. L’offre n’est pas accessible aux nouveaux souscripteurs : seuls les ex-clients réglementés peuvent en bénéficier.

5 % du gaz fourni est du biométhane, apportant une touche d’énergie renouvelable. Le prix du kWh HTT évolue chaque mois : il suit le prix Repère de la CRE, basé sur le marché de gros français. Les tarifs du mois suivant sont communiqués chaque 20 du mois. Toute résiliation est définitive : impossible de revenir ensuite sur l’offre Passerelle une fois le départ acté.

L'offre Passerelle obtient un Selectra Score de C

L'offre Passerelle de Engie obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

L'offre Passerelle est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Passerelle d’Engie n’est pas une offre de gaz vert. Seuls 5 % du gaz consommé sont couverts par du biométhane, via l'achat de garanties d’origine. Ce faible pourcentage ne répond pas aux attentes de transition écologique des ménages souhaitant consommer du gaz réellement renouvelable.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Passerelle en mars 2026

Avec l'offre Passerelle de Engie, le prix du kWh est de :

• Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,14491 €/kWh
• Consommation de 4000 - 30 000 kWh/an : 0,1101 €/kWh
• Consommation de 30 000 - 300 000 kWh/an : 0,1101 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 21 mars 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Passerelle

Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 09/03/2026

L'offre Passerelle est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Passerelle d'Engie est 3,9% plus chère par rapport au PRG

L'offre Passerelle est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 55 euros entre la facture annuelle avec l'offre Passerelle et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Faut-il choisir Engie ?

Quels sont les avis sur Engie ?

La note moyenne pondérée obtenue par Engie sur l'ensemble des principales plateformes d'avis clients s'élève à 4,29/5, sur un total de plus de 25 000 avis vérifiés. Globalement, cette note est jugée très bonne : elle reflète une forte satisfaction de la majorité des clients, avec des scores excellents chez Trustpilot (4,5/5), Avis Vérifiés (4,6/5) et iGraal (4,31/5). En revanche, la note obtenue sur Selectra est plus basse, à 3,45/5 (note encore jugée « bonne », mais en deçà des autres plateformes), tandis que Custplace affiche une note clairement mauvaise de 1,6/5 – il s'agit toutefois d'une plateforme peu représentative, avec moins de 100 avis recueillis. Cette forte disparité peut s'expliquer par une modération plus rigoureuse, ou des clients davantage incités à partager leurs insatisfactions sur certains sites spécifiques, ce qui ne reflète pas nécessairement l'expérience générale. Enfin, il est important de noter qu'une note basse ne signifie pas toujours un problème de fond mais peut traduire un manque d'implication du fournisseur dans la gestion des avis clients sur ces plateformes. Dans l'ensemble, Engie bénéficie donc d'une image plutôt positive auprès de ses clients particuliers.

Que faut-il savoir des litiges chez Engie ?

Qui est Engie ?

Fondé en 2008 à la suite de la fusion de GDF et Suez, ENGIE est un acteur majeur du secteur énergétique en France et à l’international. L’entreprise est le premier fournisseur de gaz naturel en France et le deuxième producteur d’électricité du pays. En 2023, ENGIE comptait 97 300 collaborateurs et était présent dans 31 pays. Le groupe a généré un chiffre d'affaires de 82,6 milliards d’euros et opère une capacité installée de 104,7 GW, produisant ainsi 385,5 TWh d’électricité.

ENGIE possède une clientèle diversifiée, composée aussi bien de particuliers que de professionnels. L’entreprise dessert plus de 6 millions de clients particuliers pour le gaz et compte plus de 4 millions de contrats électricité. Au 30 juin 2025, près de 53,8 % des ménages français étaient toujours abonnés chez ENGIE (ou ELD) pour le gaz. Ce poids historique explique sa forte notoriété dans le paysage énergétique français.

ENGIE s’impose aussi comme un leader de la transition énergétique. Fin 2023, le groupe détenait 41,4 GW de capacités installées renouvelables, réparties entre hydraulique (17,9 GW), éolien terrestre (14,3 GW), éolien en mer (1,5 GW) et solaire (6,9 GW). ENGIE ambitionne que les énergies renouvelables représentent 58 % de son mix électrique d’ici 2030. L’entreprise est également le premier producteur de biométhane en France.

ENGIE innove avec des initiatives comme le programme écodéfis, incitant les particuliers à limiter leur consommation lors des périodes de forte demande. Entre octobre 2024 et mars 2025, 173 000 clients ont réduit en moyenne leur consommation de 12 %, permettant d’éviter l’émission de 91 tonnes de CO₂. Plus de 1,4 million d’euros ont été versés en récompenses pour encourager la sobriété énergétique.

Dirigée par Catherine MacGregor, ENGIE a son siège social à Courbevoie (Paris La Défense) et demeure une société partiellement détenue par l’État français (23,64 %). ENGIE est cotée à la Bourse de Paris et Bruxelles. Sa gouvernance et son actionnariat reflètent une dimension à la fois publique et internationale, attestant de sa solidité financière et organisationnelle.