Engie Passerelle, offre de gaz indexée

Passerelle est une offre verte de gaz proposée par le fournisseur Engie. Son prix du kWh est de 0,1101 €, soit 4,8% plus cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Passerelle Engie

Que vaut l'offre Passerelle Engie ?

L’offre Engie Passerelle concerne uniquement les particuliers qui détenaient un contrat au Tarif Réglementé du gaz le 30 juin 2023. Ces clients ont été automatiquement transférés vers cette offre dès le 1^er juillet 2023, suite à la fin des tarifs réglementés. Passerelle propose une composition de 5 % de biométhane dans son gaz, ce qui apporte une dimension partielle de gaz vert à l’offre.

L’offre n’est plus disponible à la souscription. Toute résiliation de Passerelle est définitive. Le prix du kWh évolue tous les mois suivant le prix Repère publié par la CRE, qui dépend des marchés de gros du gaz. Les nouveaux prix sont communiqués chaque 20 du mois pour le mois suivant.

L'offre Passerelle obtient un Selectra Score de C

L'offre Passerelle de Engie obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

L'offre Passerelle est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Passerelle d’Engie n’est pas une offre de gaz vert. Elle propose seulement 5 % de biométhane, ce qui reste très limité pour les consommateurs souhaitant s’engager dans la transition énergétique. La majeure partie du gaz fourni reste d’origine fossile et l’offre ne propose pas d’option permettant d’augmenter la part de gaz vert.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Passerelle en avril 2026

Avec l'offre Passerelle de Engie, le prix du kWh est de :

• Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,14491 €/kWh
• Consommation de 4000 - 30 000 kWh/an : 0,1101 €/kWh
• Consommation de 30 000 - 300 000 kWh/an : 0,1101 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 28 avril 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Passerelle

Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 09/03/2026

L'offre Passerelle est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Passerelle d'Engie est 4,7% plus chère par rapport au PRG

L'offre Passerelle est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 65 euros entre la facture annuelle avec l'offre Passerelle et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Faut-il choisir Engie ?

Quels sont les avis sur Engie ?

La note moyenne pondérée d’Engie sur l’ensemble des plateformes disponibles est de 4,3/5, calculée sur près de 27 000 avis, ce qui traduit une excellente appréciation globale des clients. Dans le détail, les consommateurs sont majoritairement très satisfaits de leur expérience chez Engie, comme en témoignent les résultats obtenus sur Avis Vérifiés (4,6/5), Trustpilot (4,5/5) ou iGraal (4,31/5). À l’inverse, on observe quelques plateformes où la perception demeure mitigée, notamment sur Selectra (3,46/5) et Poulpeo (3/5), et une note très basse sur Custplace (1,5/5), cette dernière avec un nombre d’avis limité donc peu représentatif. Cette disparité reflète plutôt des différences dans la gestion des réclamations ou dans l’implication accordée au traitement des retours clients selon les plateformes, davantage qu’une expérience fondamentalement mauvaise pour l’ensemble des utilisateurs. Au regard de la volumétrie d’avis, la perception d’Engie auprès du grand public reste donc très solide, au-dessus de la moyenne du secteur, avec un service client qui se distingue régulièrement pour sa qualité.

Que faut-il savoir des litiges chez Engie ?

Qui est Engie ?

Engie, créé en 2008 suite à la fusion de Gaz de France et de Suez, s’impose aujourd’hui comme un acteur majeur du secteur de l'énergie. Le groupe est présent dans 31 pays et opère sur plusieurs continents, affirmant son empreinte internationale. En 2023, Engie a réalisé un chiffre d’affaires de 82,6 milliards € et employait 97 300 collaborateurs à travers le monde. Son siège social se situe à Courbevoie (La Défense) et l’entreprise est cotée sur Euronext Paris.

Historiquement, Engie est le fournisseur historique de gaz naturel en France. De nombreux ménages français continuent de lui faire confiance pour leur approvisionnement. Fin juin 2025, environ 53,8 % des foyers étaient abonnés chez Engie ou chez une ELD pour le gaz. Avec 5,5 millions de clients gaz et plus de 4 millions de clients électricité, Engie est le premier fournisseur de gaz naturel et le deuxième producteur d’électricité en France.

Engie s’appuie sur un large parc de production avec 104,7 GW de capacités installées et a produit 385,5 TWh d’électricité en 2023. L'entreprise accélère sa transition énergétique : 41,4 GW de capacités renouvelables étaient déjà installés fin 2023, dont 17,9 GW hydraulique, 14,3 GW éolien terrestre et 6,9 GW solaire. Engie est aujourd’hui le premier producteur français d’éolien et de solaire. Son objectif est que 58 % de son mix de production soit renouvelable en 2030.

En plus de l’électricité et du gaz, Engie développe les gaz renouvelables, notamment le biométhane. L'entreprise ambitionne de produire 10 TWh de biométhane en Europe d’ici 2030 et se positionne déjà comme premier producteur de biométhane en France grâce à Engie Bioz. Cet engagement confirme le virage écologique du groupe vers une énergie plus propre.

Engie propose des offres adaptées à tous types de clients : particuliers comme professionnels. Grâce à des solutions propres et innovantes, l’entreprise accompagne les ménages dans la maîtrise et la réduction de leur consommation. Fin 2024, on comptait au total 9,5 millions de clients Engie dans le monde, avec une présence très forte en France.

Le groupe s’appuie sur Mon Programme pour Agir et sur ses écodéfis pour inciter ses clients à adopter des comportements plus sobres. Entre octobre 2024 et mars 2025, 173 000 clients particuliers ont baissé leur consommation de 12 % lors des jours critiques, permettant d’éviter l’émission de 91 tonnes de CO₂ et de redistribuer 1,4 million € en primes. Ces actions concrètes montrent l’engagement d’Engie en faveur de la transition énergétique.