Engie Passerelle, offre de gaz indexée

Passerelle est une offre verte de gaz proposée par le fournisseur Engie. Son prix du kWh est de 0,1101 €, soit 4,8% plus cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Passerelle Engie

Que vaut l'offre Passerelle Engie ?

L’offre Gaz Passerelle d’Engie concerne les particuliers qui détenaient un contrat au tarif réglementé du gaz au 30 juin 2023. Après la suppression des tarifs réglementés, leurs contrats ont été automatiquement transférés vers cette offre à compter du 1^er juillet 2023. L’offre n’est pas disponible à la souscription : elle agit uniquement comme une solution de bascule pour assurer la continuité de fourniture.

Le client bénéficie de 5 % de biométhane injecté dans le réseau via des garanties d’origine partielles. Le prix du kWh évolue chaque mois en fonction du prix repère CRE, publié à partir du 20 de chaque mois, et dépend des fluctuations du marché de gros français. Toute résiliation de l’offre est définitive, il n’est pas possible d’y revenir ensuite.

L'offre Passerelle obtient un Selectra Score de C

L'offre Passerelle de Engie obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

L'offre Passerelle est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Passerelle d'Engie n'est pas une offre de gaz vert. Elle intègre certes 5 % de biométhane garanti d'origine, mais la majeure partie du gaz fourni reste d'origine fossile. Ce faible taux ne permet pas de qualifier l'offre de “verte” au sens usuel du marché.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Passerelle en mars 2026

Avec l'offre Passerelle de Engie, le prix du kWh est de :

• Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,14491 €/kWh
• Consommation de 4000 - 30 000 kWh/an : 0,1101 €/kWh
• Consommation de 30 000 - 300 000 kWh/an : 0,1101 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 30 mars 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Passerelle

Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 09/03/2026

L'offre Passerelle est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Passerelle d'Engie est 3,9% plus chère par rapport au PRG

L'offre Passerelle est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 55 euros entre la facture annuelle avec l'offre Passerelle et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Faut-il choisir Engie ?

Quels sont les avis sur Engie ?

La note moyenne pondérée d'Engie, calculée sur l’ensemble des plateformes d'avis en ligne, s’établit à 4,29/5, pour un total de 25 477 votes. Cette excellente note met en lumière une expérience client globalement très positive pour un acteur aussi important du marché. Sur la plupart des plateformes, Engie obtient des notes situées entre 4/5 et 4,6/5, que ce soit sur Trustpilot, iGraal ou Avis Vérifiés, témoignant d’une satisfaction client élevée et homogène. On note toutefois une exception notable sur Custplace (1,6/5), mais avec moins de 100 avis, la représentativité de cette plateforme reste très limitée et ne reflète pas la tendance générale. Dans le détail, la note attribuée à Engie sur Selectra (3,45/5 pour 5 132 avis vérifiés), bien qu’inférieure à la moyenne globale, reste à un niveau « bon ». Il est important de rappeler qu’une note en dessous de 3 sur un volume d’avis significatif invite à une certaine vigilance, mais ici, la grande majorité des clients expriment une satisfaction marquée, avec des retours très positifs, notamment sur le service client. Enfin, la qualité de filtre des avis (notamment sur Selectra), assure une meilleure fiabilité des retours recueillis.

Que faut-il savoir des litiges chez Engie ?

Qui est Engie ?

ENGIE est né en 2008 de la fusion entre Suez et GDF, héritant ainsi de l’histoire du premier fournisseur historique de gaz en France. Aujourd’hui, le groupe est dirigé par Catherine MacGregor et a son siège social à Courbevoie. ENGIE occupe une place de leader mondial de l’énergie et détient une part significative du marché français, tout en étant coté à la Bourse de Paris. Le groupe emploie plus de 97 300 salariés et affiche, en 2023, un chiffre d’affaires de 82,6 milliards d’euros.

ENGIE dessert plus de 9,5 millions de clients, dont 6 millions de particuliers pour le gaz. Il se positionne comme le premier fournisseur de gaz naturel et le deuxième producteur d’électricité en France. Le groupe est présent dans 31 pays et opère sur plusieurs continents, grâce à une capacité installée totale de 104,7 GW qui permet la production de 385,5 TWh d’électricité.

Spécialiste de la transition énergétique, ENGIE accélère son investissement dans les énergies renouvelables. Fin 2023, il détient 41,4 GW de capacités renouvelables : hydraulique (17,9 GW), éolien terrestre (14,3 GW), éolien en mer (1,5 GW) et solaire (6,9 GW). ENGIE est aussi le premier producteur de biométhane en France et vise 10 TWh de biométhane produits en Europe d’ici 2030. En 2030, les renouvelables devraient représenter 58 % de son mix électrique.

ENGIE innove avec des programmes  comme les écodéfis, qui encouragent ses clients à réduire leur consommation pendant les périodes de tension sur le réseau électrique. Entre octobre 2024 et mars 2025, 173 000 participants ont diminué leur consommation de 12 %, générant une économie de 1,4 million d’euros versée aux particuliers. Ces initiatives contribuent à la réduction des émissions de CO₂ tout en récompensant financièrement l’engagement citoyen.

Grâce à son héritage historique, beaucoup de Français associent encore spontanément ENGIE à la fourniture d'énergie, ce qui explique sa large base de clients. L’entreprise respecte les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence et a été élue fournisseur d'énergie le plus transparent en 2025. Elle met également en œuvre des solutions de paiement variées et des modes de facturation adaptés, afin de répondre aux besoins de chaque consommateur.