Engie Passerelle, offre de gaz indexée

Les points clés de l'offre Passerelle Engie

Que vaut l'offre Passerelle Engie ?

L’offre Gaz Passerelle d’Engie a été créée au 1^er juillet 2023, suite à la suppression du tarif réglementé du gaz. Elle concerne uniquement les particuliers qui détenaient un contrat au tarif réglementé chez Engie au 30 juin 2023. Ces clients ont été automatiquement transférés vers cette offre et elle n’est pas accessible à la souscription pour d’autres consommateurs.

Le prix du kWh HTT évolue chaque mois selon le prix Repère publié par la CRE, indexé sur le marché de gros. Cette offre comprend 5 % de biométhane garanti dans la composition du gaz fourni. Elle propose ainsi un engagement environnemental modéré grâce à des garanties d'origine partielles.

L'offre Passerelle est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Passerelle d'Engie n'est pas une offre de gaz vert. Seulement 5 % du gaz consommé est couvert par du biométhane grâce à un système de garanties d'origine, ce qui ne permet pas de qualifier l'offre de véritablement verte. Pour un engagement plus fort en faveur de la transition énergétique, il est conseillé de choisir une offre garantissant une part plus importante, voire 100 % de gaz renouvelable.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Passerelle en mai 2026

Avec l'offre Passerelle de Engie, le prix du kWh est de :

• Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,14491 €/kWh
• Consommation de 4000 - 30 000 kWh/an : 0,1101 €/kWh
• Consommation de 30 000 - 300 000 kWh/an : 0,1101 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 13 mai 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Passerelle

Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 09/03/2026

Faut-il choisir Engie ?

Quels sont les avis sur Engie ?

La note moyenne pondérée du fournisseur Engie sur l’ensemble des plateformes s’établit à 4,3/5, ce qui témoigne d’un niveau de satisfaction client globalement excellente. Cette moyenne se fonde sur un volume conséquent de plus de 26 000 avis, assurant sa représentativité. Les notes recueillies varient selon les sites : 4,5/5 sur Trustpilot (plus de 13 000 avis) et 4,6/5 sur Avis Vérifiés (plus de 7 000 avis), deux plateformes majeures et bien notées ; 4,31/5 sur iGraal (1 261 avis) ; une note nettement plus basse mais sur très peu d’avis (1,5/5 sur Custplace, seulement 92 avis) ainsi que 3/5 sur Poulpeo (20 avis, donc peu significatif), et enfin 3,46/5 sur Selectra (5 182 avis vérifiés, sans parrainage ni spam). Globalement, Engie affiche ainsi une satisfaction client supérieure à la moyenne du secteur, avec un taux de saisines très faible (25 pour 100 000 contrats). Les scores plus faibles sur quelques plateformes, souvent avec peu de retours, sont à nuancer et traduisent surtout un manque de gestion individualisée de certains dossiers d’insatisfaction. Engie demeure néanmoins un fournisseur rassurant et apprécié, notamment pour la qualité reconnue de son service client.

Que faut-il savoir des litiges chez Engie ?

Qui est Engie ?

Engie est né en 2008 de la fusion entre Suez et Gaz de France, deux acteurs majeurs de l’énergie en Europe. L’entreprise compte aujourd’hui plus de 97 000 collaborateurs dans le monde. En 2023, Engie a réalisé un chiffre d’affaires de 82,6 milliards d’euros. Le groupe déploie ses activités dans 31 pays sur plusieurs continents, ce qui témoigne de son envergure internationale et de son engagement dans la transition énergétique mondiale.

Pendant des décennies, Engie a occupé le statut de fournisseur historique de gaz naturel en France. Il a ainsi été le seul à pouvoir proposer le tarif réglementé, aujourd’hui disparu. Au 30 juin 2025, 53,8 % des ménages français étaient encore abonnés chez Engie (ou une ELD) pour le gaz. Avec 6 millions de clients particuliers, Engie demeure le premier fournisseur de gaz naturel dans l’Hexagone.

Engie est aussi un géant de la production électrique, avec 104,7 GW de capacité installée et une production de 385,5 TWh d’électricité en 2023. Il occupe la place de deuxième producteur d'électricité en France. Sa dynamique de développement se traduit par 3,9 GW de nouvelles capacités renouvelables ajoutées en 2023 et une place de leader dans l’éolien et le solaire en France.

L’engagement d’Engie dans les énergies renouvelables est fort. À fin 2023, le groupe possède 41,4 GW de capacités renouvelables, dont 17,9 GW hydraulique, 14,3 GW éolien terrestre, 1,5 GW éolien en mer et 6,9 GW solaire. Engie est aussi le premier producteur de biométhane en France et vise la production de 10 TWh de biométhane en Europe d’ici 2030. En 2030, les renouvelables représenteront 58 % du mix électrique d’Engie.

Pour accélérer la transition énergétique, Engie a créé le programme écodéfis. Ce dispositif incite les clients particuliers à réduire leur consommation lors des pics de demande et à adopter des gestes d’économie d’énergie. Lors de l’hiver 2024-2025, 173 000 particuliers engagés ont diminué leur consommation de 12 % sur les périodes critiques, permettant d’éviter l’émission d’équivalents à 91 tonnes de CO₂. Engie a versé 1,4 million d’euros de récompenses pour ces efforts collectifs.