Engie Passerelle, offre de gaz indexée

Passerelle est une offre verte de gaz proposée par le fournisseur Engie. Son prix du kWh est de 0,1101 €, soit 4,8% plus cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Passerelle Engie

Que vaut l'offre Passerelle Engie ?

L’offre Engie Passerelle concerne uniquement les particuliers qui détenaient un contrat au Tarif Réglementé du gaz le 30 juin 2023. Ces clients ont été automatiquement transférés vers cette offre dès le 1^er juillet 2023, suite à la fin des tarifs réglementés. Passerelle propose une composition de 5 % de biométhane dans son gaz, ce qui apporte une dimension partielle de gaz vert à l’offre.

L’offre n’est plus disponible à la souscription. Toute résiliation de Passerelle est définitive. Le prix du kWh évolue tous les mois suivant le prix Repère publié par la CRE, qui dépend des marchés de gros du gaz. Les nouveaux prix sont communiqués chaque 20 du mois pour le mois suivant.

L'offre Passerelle obtient un Selectra Score de C

L'offre Passerelle de Engie obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

L'offre Passerelle est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Passerelle d’Engie n’est pas une offre de gaz vert. Elle propose seulement 5 % de biométhane, ce qui reste très limité pour les consommateurs souhaitant s’engager dans la transition énergétique. La majeure partie du gaz fourni reste d’origine fossile et l’offre ne propose pas d’option permettant d’augmenter la part de gaz vert.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Passerelle en avril 2026

Avec l'offre Passerelle de Engie, le prix du kWh est de :

• Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,14491 €/kWh
• Consommation de 4000 - 30 000 kWh/an : 0,1101 €/kWh
• Consommation de 30 000 - 300 000 kWh/an : 0,1101 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 12 avril 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Passerelle

Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 09/03/2026

L'offre Passerelle est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Passerelle d'Engie est 4,7% plus chère par rapport au PRG

L'offre Passerelle est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 65 euros entre la facture annuelle avec l'offre Passerelle et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Faut-il choisir Engie ?

Quels sont les avis sur Engie ?

La note moyenne pondérée attribuée à Engie par les clients sur l'ensemble des plateformes est de 4,29/5, ce qui reflète un excellent niveau de satisfaction globale. L'analyse des différentes plateformes fait apparaître des résultats très favorables sur Trustpilot (4,5/5), iGraal (4,31/5) et Avis Vérifiés (4,6/5), tandis que Selectra affiche une note plus nuancée (3,45/5) et Custplace une note nettement inférieure (1,6/5), mais avec un nombre d'avis limité, donc peu représentatif. De façon générale, la réputation d'Engie auprès de ses clients ressort largement positive, avec une majorité d'expériences jugées très satisfaisantes en termes de service et de suivi. Les quelques notes médiocres reposent souvent sur des situations complexes ou ponctuelles, et traduisent parfois un manque d'implication dans la gestion des réclamations, phénomène courant chez les grands fournisseurs historiques. À noter que malgré quelques avis très négatifs, la part d'insatisfaits reste faible rapportée au volume d'avis vérifiés : cela confirme la solidité de la relation client chez Engie.

Que faut-il savoir des litiges chez Engie ?

Qui est Engie ?

Le groupe ENGIE naît en 2008, issu de la fusion entre Suez et Gaz de France. Il s’appuie sur un héritage industriel historique, consolidé depuis la nationalisation de 1946 pour Gaz de France et 1958 pour Suez. Aujourd’hui, ENGIE figure parmi les principaux acteurs mondiaux de l’énergie, avec une présence dans 31 pays et des activités sur plusieurs continents. Son siège se situe à Courbevoie, près de Paris.

ENGIE est le premier fournisseur historique de gaz naturel en France, avec plus de 5,5 millions de clients gaz particuliers et plus de 4 millions de clients électricité. En 2023, 53,8 % des ménages français étaient abonnés à une offre de gaz ENGIE (ou une ELD). Le groupe rassemble 98 000 collaborateurs et a généré 73,8 milliards d’euros de chiffre d’affaires lors du dernier exercice.

Le groupe se distingue par ses activités dans la production et la fourniture d’énergie, notamment l’électricité et le gaz. ENGIE dispose de 104,7 GW de capacités installées de production électrique, dont 41,4 GW d’énergies renouvelables (éolien, hydraulique, solaire). Il est le premier producteur d’énergies renouvelables en France et le premier producteur de biométhane avec ENGIE Bioz. En 2030, la part renouvelable devrait atteindre 58 % du mix de production du groupe.

ENGIE s’engage activement dans la transition énergétique et la sobriété. Son programme écodéfis incite les clients à réduire leur consommation lors des pics, permettant d’économiser 91 tonnes de CO₂ et de distribuer 1,4 million d’euros de primes cet hiver. Les clients peuvent profiter de primes et de récompenses en relevant des défis sur leur consommation d’électricité ou de gaz.

ENGIE place l’innovation au cœur de sa stratégie et propose de multiples services pour aider ses clients dans leur transition énergétique. Le groupe bénéficie également d’une image forte, certains consommateurs confondant encore ENGIE et EDF. Cela continue de le positionner parmi les principaux fournisseurs pour le particulier et le professionnel.