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Engie Passerelle, offre de gaz indexée

Passerelle est une offre de gaz proposée par le fournisseur Engie. Son prix du kWh est de 0,1037 €, soit 1,8% plus cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Passerelle Engie

Que vaut l'offre Passerelle Engie ?

L'offre Gaz Passerelle d'Engie s'adresse aux anciens clients du Tarif Réglementé de Vente (TRV) du gaz, basculés automatiquement vers cette offre au 1^er juillet 2023 après la fin du TRV. Elle n'est pas accessible en souscription. Le prix du kWh HTT évolue chaque mois en fonction du prix Repère publié par la CRE, dépendant du marché de gros français. 5 % de biométhane entrent dans la composition du gaz fourni. Toute résiliation de cette offre est définitive : il est impossible d’y revenir une fois le contrat rompu.

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L'offre Passerelle obtient un Selectra Score de C

L'offre Passerelle de Engie obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

L'offre Passerelle est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Passerelle d'Engie n'est pas une offre de gaz vert. Cette offre ne comporte aucun engagement environnemental spécifique, même si elle inclut 5 % de biométhane par défaut. Cela reste très inférieur à ce que proposent les véritables offres de gaz vert, qui garantissent une part bien plus importante, voire la totalité, du gaz d'origine renouvelable.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Passerelle en janvier 2026

Avec l'offre Passerelle de Engie, le prix du kWh est de :

• Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,13955 €/kWh
• Consommation de 4000 - 30 000 kWh/an : 0,10368 €/kWh
• Consommation de 30 000 - 300 000 kWh/an : 0,10368 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 4 janvier 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Passerelle

Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 01/12/2025

L'offre Passerelle est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Passerelle d'Engie est 1,8% plus chère par rapport au PRG

L'offre Passerelle est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 24 euros entre la facture annuelle avec l'offre Passerelle et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Faut-il choisir Engie ?

Quels sont les avis sur Engie ?

La note moyenne pondérée obtenue par Engie sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,4/5, ce qui indique que les clients sont très satisfaits de la qualité du service proposé. Les points forts largement soulignés sont la fiabilité du service, la clarté des outils de suivi et la transparence des informations fournies ainsi que la réactivité lors des échanges courants. Toutefois, plusieurs clients pointent quelques erreurs de facturation, des et un manque d'empathie du service client lors de situations complexes. En résumé, Engie reste un choix sûr et éprouvé pour la majorité, même si une vigilance reste de mise sur le suivi administratif et la relation client dans certains cas sensibles.

Que faut-il savoir des litiges chez Engie ?

Qui est Engie ?

Engie est né en 2008 de la fusion de Suez et de GDF, deux acteurs majeurs du secteur énergétique européen. Ce groupe dispose d'une histoire ancrée dans l’approvisionnement en gaz naturel en France, où il a longtemps été le fournisseur historique. Engie est aujourd’hui présent dans 31 pays et dirigé par Catherine MacGregor, avec son siège social situé à Courbevoie, près de Paris.

En 2023, Engie réalise un chiffre d’affaires de 82,6 milliards d’euros et emploie près de 97 300 personnes dans le monde. Il compte 6 millions de clients particuliers en France pour le gaz et reste leader du marché. Engie est également le deuxième producteur d’électricité en France, avec une capacité installée totale de 104,7 GW et une production de 385,5 TWh d'électricité en 2023.

Engie s’engage fortement dans la transition énergétique. Le groupe détient 41,4 GW de capacités renouvelables, ce qui fait de lui le premier producteur d’électricité éolienne et solaire en France. Son objectif est d’atteindre 58 % d’énergies renouvelables dans son mix de production électrique d’ici 2030. Engie développe aussi le biométhane et ambitionne de produire 10 TWh en Europe à l’horizon 2030.

Étant le premier fournisseur de gaz naturel en France et un acteur historique, Engie bénéficie d’une grande notoriété auprès du public. Au 30 juin 2025, 53,8 % des ménages français restaient clients Engie (ou d'une ELD) pour le gaz. L’entreprise gère aussi 5,3 millions de contrats d’électricité pour les particuliers.

Pour encourager la maîtrise et la sobriété énergétique, Engie a lancé le programme écodéfis. Ce dispositif propose à ses clients particuliers de réduire leur consommation lors des périodes de pointe. Entre octobre 2024 et mars 2025, 173 000 clients ont diminué de 12 % leur consommation lors de périodes critiques, permettant d’éviter 91 tonnes de CO₂ et d’obtenir 1,4 million d’euros de primes. Les clients sont récompensés par des gains financiers ou des cadeaux responsables, selon leurs efforts.