Engie Passerelle, offre de gaz indexée

Passerelle est une offre verte de gaz proposée par le fournisseur Engie. Son prix du kWh est de 0,1101 €, soit 4,8% plus cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Passerelle Engie

Que vaut l'offre Passerelle Engie ?

L’offre Engie Passerelle concerne uniquement les particuliers qui détenaient un contrat au Tarif Réglementé du gaz le 30 juin 2023. Ces clients ont été automatiquement transférés vers cette offre dès le 1^er juillet 2023, suite à la fin des tarifs réglementés. Passerelle propose une composition de 5 % de biométhane dans son gaz, ce qui apporte une dimension partielle de gaz vert à l’offre.

L’offre n’est plus disponible à la souscription. Toute résiliation de Passerelle est définitive. Le prix du kWh évolue tous les mois suivant le prix Repère publié par la CRE, qui dépend des marchés de gros du gaz. Les nouveaux prix sont communiqués chaque 20 du mois pour le mois suivant.

L'offre Passerelle obtient un Selectra Score de C

L'offre Passerelle de Engie obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

L'offre Passerelle est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Passerelle d’Engie n’est pas une offre de gaz vert. Elle propose seulement 5 % de biométhane, ce qui reste très limité pour les consommateurs souhaitant s’engager dans la transition énergétique. La majeure partie du gaz fourni reste d’origine fossile et l’offre ne propose pas d’option permettant d’augmenter la part de gaz vert.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Passerelle en avril 2026

Avec l'offre Passerelle de Engie, le prix du kWh est de :

• Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,14491 €/kWh
• Consommation de 4000 - 30 000 kWh/an : 0,1101 €/kWh
• Consommation de 30 000 - 300 000 kWh/an : 0,1101 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 29 avril 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Passerelle

Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 09/03/2026

L'offre Passerelle est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Passerelle d'Engie est 4,7% plus chère par rapport au PRG

L'offre Passerelle est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 65 euros entre la facture annuelle avec l'offre Passerelle et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Faut-il choisir Engie ?

Quels sont les avis sur Engie ?

La note moyenne pondérée obtenue par Engie sur l'ensemble des plateformes s'établit à 4,3 / 5, sur plus de 26 800 avis clients, ce qui traduit un niveau de satisfaction jugé excellent selon notre barème d’évaluation. Sur les meilleures plateformes (Avis Vérifiés, Trustpilot, iGraal), Engie dépasse largement les 4 / 5, ce qui met en lumière des retours très positifs, notamment sur la gestion client et la fiabilité du fournisseur. À l’inverse, des notes plus basses sont constatées sur Poupleo (3 / 5, note simplement bonne mais le nombre d’avis y reste limité et peu représentatif) et surtout Custplace (1,5 / 5, clairement mauvaise, mais avec moins de 100 votes). Cette disparité s’explique souvent par la nature et la modération des avis : un volume réduit d’avis négatifs très détaillés sur certaines plateformes peut tirer la moyenne vers le bas, alors que d’autres sites recueillent davantage de notes plus spontanées et positives. De plus, une note faible reflète parfois davantage un manque de suivi dans la prise en compte des retours clients qu'une réalité généralisée sur la qualité du service. Enfin, la note attribuée à Engie sur Selectra, basée sur des avis authentifiés et filtrés, atteint 3,46 / 5 (bonne), ce qui reste supérieur à la moyenne du marché. Globalement, Engie bénéficie d’une perception rassurante et d’une forte confiance auprès de ses clients, avec des retours qui confirment la qualité de son service client et la fiabilité de ses offres.

Que faut-il savoir des litiges chez Engie ?

Qui est Engie ?

Engie naît en 2008 de la fusion entre Suez et GDF, héritier du fournisseur historique de gaz fondé en 1946. Aujourd’hui, Engie fait partie des principaux groupes énergétiques européens. En 2023, le groupe affiche un chiffre d’affaires de 82,6 milliards d’euros et compte 97 300 collaborateurs présents dans 31 pays sur plusieurs continents. Sa direction générale est assurée par Catherine MacGregor, et le siège est situé à Courbevoie (La Défense).

Engie occupe une position de leader dans la fourniture d’énergie en France. Il est le premier fournisseur de gaz naturel avec environ 6 millions de clients particuliers. Le groupe propose aussi de l’électricité et est aujourd’hui le 2ème producteur d’électricité en France. En 2025, plus de 53,8 % des ménages français bénéficiant du gaz continuent à être fournis par Engie ou une entreprise locale de distribution.

Engie s’engage activement dans la transition énergétique. En 2023, il affiche 104,7 GW de capacités électriques installées et une production de 385,5 TWh d’électricité. Le groupe détient 41,4 GW de capacités renouvelables, faisant de lui le premier producteur français d’éolien et de solaire. Il ambitionne d’atteindre 58 % d’électricité renouvelable dans son mix d’ici 2030 et accélère le développement du biométhane avec un objectif de 10 TWh produits en Europe à l’horizon 2030.

Pour inciter à la sobriété énergétique, Engie anime le programme écodéfis. Ce dispositif récompense les clients qui réduisent leur consommation lors de pics (jours PP1) ou sur des périodes définies. Entre octobre 2024 et mars 2025, 173 000 particuliers ont réduit leur consommation de 12 % lors des périodes critiques. Engie a ainsi versé 1,4 million d’euros à ses clients pour récompenser leurs efforts et a ainsi permis d’éviter l’émission de 91 tonnes de CO₂.

Engie est coté en bourse sur Euronext Paris sous le code ENGI et reste partiellement détenu par l’État français (23,6 % du capital au 31 août 2025). Le groupe valorise la transparence et s’engage à respecter les bonnes pratiques fixées par la Commission de Régulation de l’Énergie. Grâce à sa puissance industrielle et à sa politique d’investissements, Engie reste un pilier du secteur énergétique européen.