Engie Passerelle, offre de gaz indexée

Passerelle est une offre verte de gaz proposée par le fournisseur Engie. Elle obtient le Selectra Score B et se place parmi les meilleures offres disponibles sur le marché actuellement. Au niveau du prix, elle se classe 7ème sur 35 parmi les offres de gaz naturel disponibles sur le territoire de GRDF. Son prix du kWh est de 0,1101 €, soit 12,3% moins cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Classement par prix pour un foyer moyen.

Les points clés de l'offre Passerelle Engie

Que vaut l'offre Passerelle Engie ?

L’offre Engie Passerelle concerne uniquement les particuliers qui détenaient un contrat au Tarif Réglementé du gaz le 30 juin 2023. Ces clients ont été automatiquement transférés vers cette offre dès le 1^er juillet 2023, suite à la fin des tarifs réglementés. Passerelle propose une composition de 5 % de biométhane dans son gaz, ce qui apporte une dimension partielle de gaz vert à l’offre.

L’offre n’est plus disponible à la souscription. Toute résiliation de Passerelle est définitive. Le prix du kWh évolue tous les mois suivant le prix Repère publié par la CRE, qui dépend des marchés de gros du gaz. Les nouveaux prix sont communiqués chaque 20 du mois pour le mois suivant.

L'offre Passerelle obtient un Selectra Score de B

L'offre Passerelle de Engie a obtenu un Selectra Score de B, ce qui indique qu'elle est globalement compétitive et fiable. Elle propose un bon rapport qualité-prix, avec des tarifs raisonnables par rapport aux autres offres du marché. Bien que légèrement en dessous des meilleures offres (score A), elle reste intéressante.

L'offre Passerelle est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Passerelle d’Engie n’est pas une offre de gaz vert. Elle propose seulement 5 % de biométhane, ce qui reste très limité pour les consommateurs souhaitant s’engager dans la transition énergétique. La majeure partie du gaz fourni reste d’origine fossile et l’offre ne propose pas d’option permettant d’augmenter la part de gaz vert.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Passerelle en mai 2026

Avec l'offre Passerelle de Engie, le prix du kWh est de :

• Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,14491 €/kWh
• Consommation de 4000 - 30 000 kWh/an : 0,1101 €/kWh
• Consommation de 30 000 - 300 000 kWh/an : 0,1101 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 6 mai 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Passerelle

Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 09/03/2026

L'offre Passerelle est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Passerelle d'Engie est 9,4% moins chère par rapport au PRG

L'offre Passerelle est moins chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette grande différence de 150 euros entre la facture annuelle avec l'offre Passerelle et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Faut-il choisir Engie ?

Quels sont les avis sur Engie ?

La note moyenne pondérée d'Engie sur les différentes plateformes est de 4,3/5. Ce résultat reflète une perception globalement excellente du fournisseur, surtout compte tenu des volumes d'avis importants recueillis sur Trustpilot (4,5/5 pour 13 101 votes) et Avis Vérifiés (4,6/5 pour 7 126 votes), deux plateformes de référence pour la satisfaction client. Sur d'autres plateformes, comme Selectra (3,46/5 sur plus de 5 000 avis vérifiés), la note reste bonne, tandis que les scores sont plus moyens sur Poulpeo (3/5, avis peu nombreux) et très bas sur Custplace (1,5/5, avis peu représentatifs). L’excellente note globale d’Engie (supérieure à 4/5) témoigne d’une large satisfaction auprès de ses clients, notamment sur la gestion du service et le traitement des demandes régulières. Cependant, la forte disparité entre certaines plateformes – avec une note très basse sur Custplace, où le nombre d’avis reste modeste – met en lumière que les plateformes axées sur la résolution de problèmes concentrent davantage les retours négatifs, souvent liés à l’attente d’une résolution ou d’un contact. À noter que les avis collectés sur Selectra sont particulièrement fiables puisqu’ils excluent les commentaires hors sujet et les faux avis. Globalement, une note au-dessus de 4/5 montre qu’Engie reste plébiscité, même si, comme pour tout grand fournisseur, certains clients expriment des insatisfactions isolées liées à des cas particuliers, sans remettre en cause la qualité globale de l'expérience.

Que faut-il savoir des litiges chez Engie ?

Qui est Engie ?

Engie est né en 2008 de la fusion de Suez et de GDF, héritier du fournisseur historique de gaz français. Le groupe possède des racines solides grâce à la création de GDF en 1946 et de Suez en 1958. Engie est une entreprise française coté sur Euronext Paris, dont 23,64 % du capital est détenu par l’État. Son siège social est situé à Courbevoie, en Île-de-France. Engie rayonne aujourd’hui à l’international, opérant dans 31 pays et déployant ses activités sur plusieurs continents.

Engie présente des chiffres clés impressionnants : 97 967 salariés dans le monde, 9,5 millions de clients particuliers, un chiffre d’affaires de 82,6 milliards d’euros en 2023, et 104,7 GW de capacités installées. En France, Engie conserve sa place de premier fournisseur de gaz naturel avec 6 millions de clients particuliers et reste le deuxième producteur d’électricité du pays.

Le groupe se distingue par son engagement pour la transition énergétique. Engie est le premier producteur d’électricité renouvelable (éolien et solaire) en France. Ses capacités renouvelables totalisent 41,4 GW fin 2023 (hydraulique, éolien terrestre, éolien en mer et solaire). Engie prévoit que 58 % de sa production d’électricité proviendront des énergies renouvelables en 2030. Par ailleurs, le groupe est leader national du biométhane via Engie Bioz, avec l’objectif de produire 10 TWh de biométhane en Europe d’ici 2030.

Engie propose des offres d’électricité et de gaz pour les particuliers et professionnels, avec une gamme incluant l’énergie verte et différents types de prix (fixes ou indexés). Grâce à son passé de fournisseur historique de gaz, une majorité de ménages français restent abonnés à Engie. La notoriété de la marque bénéficie également du fait qu’une part importante de Français confond encore Engie et EDF, ce qui renforce sa position sur le marché.

Pour soutenir la sobriété énergétique, Engie a développé le programme Écodéfis. Ce dispositif original incite les clients à réduire leur consommation pendant les périodes de pointe. Entre octobre 2024 et mars 2025, 173 000 clients ont réduit leur consommation de 12 % lors des périodes critiques, permettant d’éviter 91 tonnes de CO₂ et d’octroyer 1,4 million d’euros de primes à ses clients. Ce programme innovant illustre la volonté d’Engie d’accompagner activement la transition énergétique.