Engie Passerelle, offre de gaz indexée

Passerelle est une offre verte de gaz proposée par le fournisseur Engie. Son prix du kWh est de 0,1101 €, soit 4,8% plus cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Passerelle Engie

Que vaut l'offre Passerelle Engie ?

L’offre Engie Passerelle concerne uniquement les particuliers qui détenaient un contrat au Tarif Réglementé du gaz le 30 juin 2023. Ces clients ont été automatiquement transférés vers cette offre dès le 1^er juillet 2023, suite à la fin des tarifs réglementés. Passerelle propose une composition de 5 % de biométhane dans son gaz, ce qui apporte une dimension partielle de gaz vert à l’offre.

L’offre n’est plus disponible à la souscription. Toute résiliation de Passerelle est définitive. Le prix du kWh évolue tous les mois suivant le prix Repère publié par la CRE, qui dépend des marchés de gros du gaz. Les nouveaux prix sont communiqués chaque 20 du mois pour le mois suivant.

L'offre Passerelle obtient un Selectra Score de C

L'offre Passerelle de Engie obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

L'offre Passerelle est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Passerelle d’Engie n’est pas une offre de gaz vert. Elle propose seulement 5 % de biométhane, ce qui reste très limité pour les consommateurs souhaitant s’engager dans la transition énergétique. La majeure partie du gaz fourni reste d’origine fossile et l’offre ne propose pas d’option permettant d’augmenter la part de gaz vert.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Passerelle en avril 2026

Avec l'offre Passerelle de Engie, le prix du kWh est de :

• Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,14491 €/kWh
• Consommation de 4000 - 30 000 kWh/an : 0,1101 €/kWh
• Consommation de 30 000 - 300 000 kWh/an : 0,1101 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 18 avril 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Passerelle

Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 09/03/2026

L'offre Passerelle est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Passerelle d'Engie est 4,7% plus chère par rapport au PRG

L'offre Passerelle est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 65 euros entre la facture annuelle avec l'offre Passerelle et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Faut-il choisir Engie ?

Quels sont les avis sur Engie ?

La note moyenne pondérée d'Engie sur les principales plateformes d’avis clients est de 4,3 / 5, ce qui traduit une excellente satisfaction globale des usagers, toutes plateformes confondues. Si la majorité des avis sont très positifs, certaines plateformes recueillent en revanche des retours beaucoup plus mitigés, voire nettement critiques (Custplace : 1,5 / 5), tandis que d’autres affichent des scores remarquables (Avis Vérifiés : 4,6 / 5, Trustpilot : 4,5 / 5). Cela met en lumière une forte disparité selon les sites. Globalement, la très grande majorité des retours sont donc favorables avec des volumes d’avis qui rendent la moyenne particulièrement représentative. Les rares aspects négatifs pointés reflètent généralement un manque de suivi des avis ou des situations individuelles pénalisantes, plus qu’une réelle défaillance globale d’Engie sur la relation client.

Que faut-il savoir des litiges chez Engie ?

Qui est Engie ?

ENGIE est né en 2008 de la fusion entre Suez et Gaz de France. Ces deux entreprises possèdent un long passé industriel, remontant respectivement à 1958 et 1946. Aujourd'hui, ENGIE est un groupe énergétique mondial dont le siège social se situe à Courbevoie (La Défense). Il regroupe près de 98 000 collaborateurs présents dans 31 pays, sous la direction de Catherine MacGregor, et reste partiellement détenu par l’État français à hauteur de 23,64 %.

ENGIE occupe une place de leader sur le marché français de l’énergie. Il est le premier fournisseur de gaz naturel en France avec 5,5 millions de clients gaz, et plus de 4 millions de clients électricité. ENGIE est également le deuxième producteur d’électricité en France, avec une capacité installée de 104,7 GW et une production de 385,5 TWh en 2023. Son chiffre d'affaires atteint 82,6 milliards d’euros.

L’entreprise accélère sa transition vers les énergies renouvelables. Fin 2023, ENGIE détenait 41,4 GW de capacités de production électrique renouvelable, faisant de lui le premier producteur éolien et solaire dans le pays. L’objectif du groupe est d’atteindre 58 % d’électricité renouvelable dans son mix d’ici 2030, tout en visant 10 TWh de biométhane produit en Europe à la même échéance.

Grâce à son histoire de fournisseur historique du gaz, ENGIE bénéficie d’une forte notoriété en France et reste un acteur incontournable. En 2025, plus de 53,8 % des ménages raccordés au gaz étaient encore abonnés à ENGIE (ou chez une ELD). ENGIE propose aussi des campagnes innovantes, telles que le programme écodéfis, qui récompense la sobriété énergétique de ses clients.

Le programme écodéfis permet aux clients d’ENGIE de réduire leur consommation d’énergie lors des périodes de forte tension sur le réseau électrique. Entre octobre 2024 et mars 2025, 173 000 participants ont réduit leur consommation de 12 % dans les moments critiques, contribuant à éviter 91 tonnes de CO₂. ENGIE a versé 1,4 million d’euros de récompenses sur cette même période.

Le capital d’ENGIE est largement ouvert : l’État détient 23,64 %, le reste étant réparti entre le public, BlackRock, CDC ou encore les salariés du groupe. ENGIE est coté en bourse, sur Euronext Paris, et se distingue par des engagements forts en matière de transparence vis-à-vis de la Commission de Régulation de l’Énergie.