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Engie Passerelle, offre de gaz indexée

Passerelle est une offre de gaz proposée par le fournisseur Engie. Son prix du kWh est de 0,107 €, soit 8,4% plus cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Passerelle Engie

Que vaut l'offre Passerelle Engie ?

L’offre Passerelle d’Engie s’adresse aux particuliers anciennement au tarif réglementé du gaz. Elle a été créée spécifiquement suite à la suppression de ce tarif au 1^er juillet 2023. Elle n’est pas accessible à la souscription spontanée : seuls les clients concernés ont été automatiquement migrés vers cette offre de bascule. Le prix du kWh hors taxes évolue chaque mois selon le prix Repère de la CRE, dépendant du marché de gros en France. L’offre Passerelle intègre 5 % de biométhane, apportant un léger engagement environnemental (garanties d’origine partielles). Toute résiliation est définitive : il n’est plus possible d’y revenir ensuite.

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L'offre Passerelle obtient un Selectra Score de D

L'offre Passerelle de Engie reçoit un Selectra Score de D, ce qui en fait une option peu attractive sur le marché. Elle présente des performances inférieures à la moyenne, ce qui se traduit par un rapport qualité-prix moins compétitif. Les consommateurs doivent être conscients que cette offre pourrait impliquer des compromis significatifs, car elle n'excelle pas dans les critères évalués.

L'offre Passerelle est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Passerelle d'Engie n'est pas une offre de gaz vert. Seule une part de 5 % du gaz consommé est couverte par du biométhane d'origine renouvelable grâce à l’achat de garanties d’origine. Le reste du gaz est d’origine fossile, ce qui ne permet pas de qualifier cette offre de verte selon les standards du marché.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Passerelle en janvier 2026

Avec l'offre Passerelle de Engie, le prix du kWh est de :

• Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,14185 €/kWh
• Consommation de 4000 - 30 000 kWh/an : 0,10704 €/kWh
• Consommation de 30 000 - 300 000 kWh/an : 0,10704 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 18 janvier 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Passerelle

Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 07/01/2026

L'offre Passerelle est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Passerelle d'Engie est 4,3% plus chère par rapport au PRG

L'offre Passerelle est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 58 euros entre la facture annuelle avec l'offre Passerelle et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Faut-il choisir Engie ?

Quels sont les avis sur Engie ?

La note moyenne pondérée obtenue par Engie sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,3/5, ce qui indique une très grande satisfaction client. Engie se distingue particulièrement par la qualité de son service client, reconnu par divers classements et retours d’expérience. Les clients saluent aussi la clarté des démarches administratives et la facilité d’accès au support. Cependant, certains avis mentionnent des problèmes de facturation, un manque de réactivité lors de litiges, ou des conseils techniques jugés insuffisants lors de la souscription. Les frais annexes et délais de régularisation sont parfois soulignés comme points faibles. Malgré ces aspects négatifs, l’impression globale reste très positive.

Que faut-il savoir des litiges chez Engie ?

Qui est Engie ?

Engie est un groupe énergétique français né en 2008 de la fusion entre Suez et Gaz de France (GDF). L'entreprise est aujourd'hui un acteur majeur mondial, présent dans 31 pays sur plusieurs continents. En tant qu'héritier du fournisseur historique de gaz en France, Engie conserve une position clé sur le marché national, tout en développant une stratégie forte autour de la transition énergétique et des énergies renouvelables.

En 2023, Engie a réalisé un chiffre d'affaires de 82,6 milliards d'euros et compte 97 300 collaborateurs à travers le monde. Le groupe dispose d'une capacité installée de 104,7 GW pour une production annuelle de 385,5 TWh d'électricité. Engie est le premier fournisseur de gaz naturel en France avec 6 millions de clients particuliers et occupe la deuxième place pour la production d’électricité nationale.

L’engagement d’Engie dans les énergies renouvelables est important, avec plus de 41,4 GW de capacités installées dans l’hydraulique, l’éolien et le solaire en 2023. Le groupe ambitionne de faire passer la part des renouvelables à 58 % de son mix électrique d’ici 2030. Par ailleurs, Engie se positionne comme le premier producteur de biométhane en France, et vise une production de 10 TWh de biométhane en Europe à l’horizon 2030.

Engie se distingue par ses programmes d’incitation à la sobriété énergétique, comme les écodéfis. Ces initiatives récompensent les particuliers qui réduisent leur consommation pendant les périodes de tension sur le réseau. L’hiver dernier, 173 000 clients ont réduit leur consommation de 12 %, ce qui a permis d’économiser 1,4 million d’euros et d’éviter 91 tonnes de CO₂.