Engie Passerelle, offre de gaz indexée

Passerelle est une offre verte de gaz proposée par le fournisseur Engie. Son prix du kWh est de 0,1101 €, soit 4,8% plus cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Passerelle Engie

Que vaut l'offre Passerelle Engie ?

L’offre Passerelle d’Engie s’adresse aux particuliers anciennement abonnés au tarif réglementé du gaz au 30 juin 2023. Au 1^er juillet 2023, tous ces clients ont basculé automatiquement vers cette offre transitoire, qui n’est pas accessible à de nouveaux souscripteurs, ni au grand public. Elle inclut 5 % de biométhane, démontrant un certain engagement environnemental, même si cette part reste limitée.

Le prix du kWh HTT évolue chaque mois, calqué sur le prix Repère de la CRE, qui reflète les fluctuations du marché de gros français. Les prix sont communiqués chaque 20 du mois pour le mois suivant. Toute résiliation est définitive, le client ne peut donc plus revenir sur cette offre une fois le contrat résilié.

L'offre Passerelle obtient un Selectra Score de C

L'offre Passerelle de Engie obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

L'offre Passerelle est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Passerelle d’Engie n’est pas une offre de gaz vert. Elle ne couvre que 5 % de la consommation avec du biométhane, le reste provenant de gaz naturel classique. Ce taux est bien inférieur à celui d’une véritable offre de gaz vert, qui garantit généralement une couverture intégrale ou majoritaire en gaz renouvelable. Il n’est pas possible d’ajouter une option pour augmenter la part verte avec cette offre.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Passerelle en avril 2026

Avec l'offre Passerelle de Engie, le prix du kWh est de :

• Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,14491 €/kWh
• Consommation de 4000 - 30 000 kWh/an : 0,1101 €/kWh
• Consommation de 30 000 - 300 000 kWh/an : 0,1101 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 7 avril 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Passerelle

Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 09/03/2026

L'offre Passerelle est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Passerelle d'Engie est 4,7% plus chère par rapport au PRG

L'offre Passerelle est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 65 euros entre la facture annuelle avec l'offre Passerelle et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Faut-il choisir Engie ?

Quels sont les avis sur Engie ?

La note moyenne pondérée attribuée à Engie par ses clients, toutes plateformes confondues, s’établit à 4,29 / 5, calculée sur plus de 25 000 avis. Cette moyenne, tirée vers le haut par les très bonnes évaluations recueillies sur des plateformes de référence comme Trustpilot (4,5 / 5 pour 12 572 avis) ou Avis Vérifiés (4,6 / 5 pour 6 345 avis), témoigne d’un niveau de satisfaction globalement élevé, tandis que la note plus basse sur Selectra (3,45 / 5), basée sur 5 143 avis vérifiés, révèle des retours plus nuancés, sans forte disparité non plus avec la moyenne globale. Les avis sont particulièrement positifs sur la qualité du service client, cependant, certains avis négatifs disponibles pointent régulièrement des difficultés de facturation et de communication, qui sont fréquentes chez les grands fournisseurs. Il faut noter que la note Custplace (1,6 / 5), issue d’un faible nombre d’avis (89), n’est pas vraiment représentative de l’expérience générale des clients. Dans l’ensemble, une note supérieure à 4 / 5 est considérée comme excellente et traduit l’effort d’Engie pour répondre aux attentes de la majorité de ses clients, même si la gestion des insatisfactions pourrait encore être améliorée.

Que faut-il savoir des litiges chez Engie ?

Qui est Engie ?

Engie est le résultat de la fusion entre Gaz de France (créé en 1946) et Suez (1958). Elle voit le jour en 2008. Aujourd'hui, Engie figure parmi les leaders mondiaux de l'énergie, avec un effectif de 98 000 collaborateurs présents dans 31 pays. Le siège de l’entreprise se situe à Courbevoie (Paris La Défense), et Catherine MacGregor en est la directrice générale.

Engie réalise un chiffre d'affaires de 73,8 milliards d’euros en 2024. Engie reste le premier fournisseur de gaz naturel en France, avec plus de 5,5 millions de clients gaz et plus de 4 millions de clients électricité. L’entreprise détient également la position de 2ᵉ producteur d’électricité en France.

Le groupe dispose de 104,7 GW de capacités électriques installées et a produit 385,5 TWh d’électricité en 2023. Engie occupe une place de premier plan dans les énergies renouvelables en France : avec 41,4 GW de capacités renouvelables (solaire, éolien, hydraulique). L’objectif est d’atteindre 58 % d’électricité renouvelable dans son mix de production d’ici 2030.

En tant que fournisseur historique, 53,8 % des ménages français abonnés au gaz restent fidèles à Engie ou une ELD, selon la CRE. Engie profite de cette implantation, ce qui maximise sa notoriété. Beaucoup de consommateurs confondent encore souvent Engie et EDF, bien qu’il s’agisse de deux entités concurrentes.

Engie encourage la transition énergétique avec plusieurs initiatives. À titre d’exemple, le programme écodéfis incite les particuliers à réduire leur consommation d’énergie lors des périodes critiques. En hiver 2024-2025, 173 000 clients ont participé et économisé jusqu’à 1,4 million d’euros. Grâce à ces efforts, Engie contribue activement à la sobriété énergétique et à la lutte contre les émissions de CO₂.