Engie Passerelle, offre de gaz indexée

Passerelle est une offre verte de gaz proposée par le fournisseur Engie. Son prix du kWh est de 0,1101 €, soit 12,3% moins cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Passerelle Engie

Que vaut l'offre Passerelle Engie ?

L’offre Engie Passerelle concerne uniquement les particuliers qui détenaient un contrat au Tarif Réglementé du gaz le 30 juin 2023. Ces clients ont été automatiquement transférés vers cette offre dès le 1^er juillet 2023, suite à la fin des tarifs réglementés. Passerelle propose une composition de 5 % de biométhane dans son gaz, ce qui apporte une dimension partielle de gaz vert à l’offre.

L’offre n’est plus disponible à la souscription. Toute résiliation de Passerelle est définitive. Le prix du kWh évolue tous les mois suivant le prix Repère publié par la CRE, qui dépend des marchés de gros du gaz. Les nouveaux prix sont communiqués chaque 20 du mois pour le mois suivant.

L'offre Passerelle obtient un Selectra Score de C

L'offre Passerelle de Engie obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

L'offre Passerelle est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Passerelle d’Engie n’est pas une offre de gaz vert. Elle propose seulement 5 % de biométhane, ce qui reste très limité pour les consommateurs souhaitant s’engager dans la transition énergétique. La majeure partie du gaz fourni reste d’origine fossile et l’offre ne propose pas d’option permettant d’augmenter la part de gaz vert.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Passerelle en mai 2026

Avec l'offre Passerelle de Engie, le prix du kWh est de :

• Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,14491 €/kWh
• Consommation de 4000 - 30 000 kWh/an : 0,1101 €/kWh
• Consommation de 30 000 - 300 000 kWh/an : 0,1101 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 2 mai 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Passerelle

Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 09/03/2026

L'offre Passerelle est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Passerelle d'Engie est 9,4% moins chère par rapport au PRG

L'offre Passerelle est moins chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette grande différence de 150 euros entre la facture annuelle avec l'offre Passerelle et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Faut-il choisir Engie ?

Quels sont les avis sur Engie ?

La note moyenne pondérée attribuée à Engie par l'ensemble des plateformes est de 4,3/5, tous avis confondus. Ce score reflète une satisfaction globale élevée parmi les clients, Engie obtenant régulièrement des évaluations très positives, notamment sur Trustpilot (4,5/5) et Avis Vérifiés (4,6/5), chacune reposant sur plusieurs milliers d'avis. D'autres plateformes comme iGraal témoignent aussi d'un bon niveau de satisfaction (4,31/5). À l'inverse, les scores sur Selectra (3,46/5) et Poulpeo (3/5, sur seulement 80 avis, donc peu représentatif) restent corrects mais témoignent d’une expérience parfois plus nuancée, tandis que Custplace est très en retrait (1,5/5), mais avec un nombre d’avis limité, ce qui relativise son poids. Dans l’ensemble, la note est bonne à excellente sur les plus grandes plateformes avec beaucoup d’avis. Les rares notes faibles traduisent davantage un possible manque de suivi dans la gestion des avis qu’un défaut majeur dans l’expérience client, d’autant plus qu’Engie affiche un taux de saisines très faible et un service client fréquemment récompensé.

Que faut-il savoir des litiges chez Engie ?

Qui est Engie ?

Engie est issu de la fusion en 2008 de GDF (fournisseur historique de gaz français, créé en 1946) et Suez (créé en 1958). L'entreprise est aujourd'hui un acteur mondial de l'énergie, classé au CAC 40, dont l'État français détient 23,64 % du capital au 31 août 2025. Son siège social se situe à Courbevoie, dans le quartier de La Défense. Engie est dirigé par Catherine MacGregor et emploie près de 97 967 personnes fin 2024.

En 2023, Engie a réalisé un chiffre d'affaires de 82,6 milliards d’euros et affiche une présence dans 31 pays. Engie est le premier fournisseur de gaz naturel pour les particuliers en France avec 5,5 millions de clients gaz et plus de 4 millions de contrats électricité. Plus de la moitié des ménages français restaient clients gaz d’Engie ou d’une ELD au 30 juin 2025.

Engie est le deuxième producteur d’électricité en France et détient 104,7 GW de capacité installée dans le monde. L’entreprise accélère dans les énergies renouvelables : fin 2023, elle exploite 41,4 GW d’électricité renouvelable (hydraulique, éolien terrestre et en mer, solaire). Engie vise 58 % d’énergies renouvelables dans son mix électrique d’ici 2030 et demeure le premier producteur français de biométhane.

Engie met en place des programmes innovants pour encourager la sobriété énergétique de ses clients. Son programme écodéfis récompense la réduction de consommation lors des pics de demande. Entre octobre 2024 et mars 2025, 173 000 particuliers ont réduit leur consommation de 12 % lors des périodes critiques, évitant l’émission de 91 tonnes de CO₂. En contrepartie, 1,4 million d’euros ont été versés par Engie à ses clients engagés.