Engie Passerelle, offre de gaz indexée

En savoir plus sur le fournisseur Engie

Passerelle est une offre de gaz proposée par le fournisseur Engie. Son prix du kWh est de 0,1077 €, soit 2,1% moins cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Passerelle Engie

logo Engie

OFFRE PASSERELLE ENGIE

3,9/5 - 4571 avis

Abonnement
CHAUFFAGE : 304,38 €/an
Prix kWh
ZONE 1 : 0,10766 €/kWh

ZONE 2 : 0,10841 €/kWh
ZONE 3 : 0,10915 €/kWh
ZONE 4 : 0,1099 €/kWh
ZONE 5 : 0,11064 €/kWh
ZONE 6 : 0,10841 €/kWh

Voir plus Voir moins

Selectra Score D
Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎  5 % de biométhane
Inconvénients
▪︎ Offre indisponible à la souscription 
▪︎ Toute résiliation est définitive 
▪︎ Les prix évoluent tous les mois

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Passerelle Engie

Selectra signale une offre peu compétitive avec Gaz Passerelle d’Engie. Le client subit des prix révisables chaque mois et ne peut plus revenir après résiliation. L’offre, non accessible au public, est imposée aux anciens clients du Tarif Réglementé, sans atout tarifaire ni engagement environnemental marquant. Seule une petite part de biométhane (5%) est intégrée. Selectra estime qu’il existe bien mieux sur le marché pour ceux qui cherchent fiabilité, stabilité tarifaire, ou un vrai engagement vert.

L'offre Passerelle d'Engie obtient un Selectra Score D.

Mes mensualités avec l'offre Passerelle Engie

Votre consommation par an

kWh

Code postal

Logo Engie
Offre Passerelle

115€ / mois TTC

3€ de surcoût / an*

  • Offre sans engagement
  • Résiliation gratuite
  • Pas de coupure
Afficher les détails Cacher les détails

Offre :

Passerelle

Prix du kWh :

0.1077€

Prix de l'abonnement :

304€ par an


Total :

1381€/an (115€/mois)

Surcoût* :

3€/an

 Gaz vert non-inclus

 Pas de blocage des prix

Souscrire en ligne

* : économies / surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE calculés en juin 2025

Que vaut l'offre Passerelle Engie ?

L'offre Gaz Passerelle d'Engie a été créée à la disparition du tarif réglementé du gaz le 1er juillet 2023. Elle concerne uniquement les clients titulaires du tarif réglementé au 30 juin 2023, qui ont été automatiquement transférés vers Passerelle. Cette offre fonctionne sur un prix du kWh HTT variable chaque mois, indexé sur le prix Repère gaz de la CRE. Le contrat n'est plus disponible à la souscription : tous les clients qui quittent l'offre ne peuvent plus y revenir. Le gaz fourni contient 5 % de biométhane. Il n'existe pas d'engagement environnemental spécifique pour cette offre.

Avantages et inconvénients de l'offre Gaz Passerelle
Avantages Inconvénients
  • Offre de continuité après la suppression du tarif réglementé
  • Prix du kWh HTT aligné sur le prix Repère de la CRE
  • Présence de 5 % de biométhane dans le gaz fourni
  • Offre inaccessible à la souscription pour de nouveaux clients
  • Résiliation définitive : impossibilité de revenir sur Passerelle
  • Prix du kWh évolutif chaque mois, rendant la facture moins prévisible
Les avis sur Engie
Seulement les clients vérifiés
3,9 / 5
sur 4571 avis
51%
8%
1%
5%
35%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, avis classés du plus récent au plus ancien.
5/5
Ioana Nechiti
Date de publication 17/06/2025
Date d'expérience 17/06/2025

Très satisfaite des échanges et réactivité.

Voir plus Voir moins
Selectra Score

L'offre Passerelle obtient un Selectra Score de D

L'offre Passerelle de Engie reçoit un Selectra Score de D, ce qui en fait une option peu attractive sur le marché. Elle présente des performances inférieures à la moyenne, ce qui se traduit par un rapport qualité-prix moins compétitif. Les consommateurs doivent être conscients que cette offre pourrait impliquer des compromis significatifs, car elle n'excelle pas dans les critères évalués.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Passerelle est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Passerelle d'Engie n'est pas une offre de gaz vert. Elle intègre seulement 5 % de biométhane dans sa composition, sans option pour augmenter ce pourcentage. Aucun engagement environnemental spécifique n'est prévu pour les clients, ni garantie d'origine française sur le biométhane injecté. Le client ne contribue donc pas activement à la transition énergétique avec cette offre.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Passerelle en juin 2025

Logo Engie Score D

Passerelle

3.9 sur 5 4571 avis
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • En extinction
Prix
0,10766€ /kWh
Économies estimées
-2% vs Prix Repère
Score D
  • Non disponible à la souscription

Tarifs vérifiés le 02/06/2025

Avec l'offre Passerelle de Engie, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,13902 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 30 000 kWh/an : 0,10766 €/kWh
  • Consommation de 30 000 - 300 000 kWh/an : 0,10766 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 21 juin 2025. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Passerelle

Engie 0 - 4000 kWh/an 4000 - 30 000 kWh/an 30 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement (€/an) 115,01 € 304,38 € 304,38 €
Zone 1 (€/kWh) 0,13902 € 0,10766 € 0,10766 €
Zone 2 (€/kWh) 0,13902 € 0,10841 € 0,10841 €
Zone 3 (€/kWh) 0,13902 € 0,10915 € 0,10915 €
Zone 4 (€/kWh) 0,13902 € 0,1099 € 0,1099 €
Zone 5 (€/kWh) 0,13902 € 0,11064 € 0,11064 €
Zone 6 (€/kWh) 0,13902 € 0,10841 € 0,10841 €

Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 02/06/2025

Comment évoluent les tarifs de l'offre Passerelle ?

L'offre Passerelle d'Engie applique des prix qui évoluent chaque mois. Le prix du kWh HT et le prix de l’abonnement HT sont révisés le 1er de chaque mois, selon l’indice Repère de la CRE, lui-même indexé sur le marché de gros. Les nouveaux tarifs sont communiqués à partir du 20 du mois précédent. Ainsi, le consommateur subit les variations du marché avec des prix susceptibles d’évoluer à la hausse comme à la baisse chaque mois.

L'offre Passerelle est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Passerelle d'Engie est 0,2% plus cher par rapport au PRG

L'offre Passerelle est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 3 euros entre la facture annuelle avec l'offre Passerelle et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Logo Engie
Passerelle par Engie
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,1077 €/kWh 0,11 €/kWh Le prix du kWh de Passerelle est 2,1% moins cher que le PRG
Prix de l'abonnement 304,38 €/an 277,44 €/an L'abonnement de Passerelle est 9,7% plus cher que le PRG
Facture annuelle 1381 €/an 1378 €/an La facture de Passerelle est 0,2% plus cher que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 02/06/2025 pour l'offre Passerelle et le 17/06/2025 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir Engie ?

Quels sont les avis sur Engie ?

Notes du fournisseur Engie sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot 4,20/5 7112 avis
iGraal 4,00/5 1031 avis
Poulpeo 3,00/5 77 avis
Selectra 3,90/5 4571 avis
Total 4,1/5 12791 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.20 x 7112 + 4.00 x 1031 + 3.00 x 77 + 3.90 x 4571) / 12791 = 4.07 sur 5.

La note moyenne pondérée obtenue par Engie sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,1/5, ce qui indique que les clients sont globalement très satisfaits du service. Les principaux points forts évoqués sont la gentillesse et le professionnalisme du service client, ainsi que la capacité à proposer des solutions commerciales en cas de problème. Néanmoins, plusieurs points faibles sont récurrents, comme la complexité des grilles tarifaires, le manque de transparence sur certaines offres et des retards dans la gestion des primes de bienvenue. Le particulier à la recherche d’un accompagnement fiable privilégiera Engie, mais les offres demandent une lecture attentive.

Que faut-il savoir des litiges chez Engie ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur Engie ?

En 2024, le taux de saisine d'Engie atteint 38 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre dépasse la moyenne nationale de 32 saisines pour 100 000 contrats. Un taux supérieur à la moyenne nationale peut questionner la qualité du service client. À titre de comparaison, Ilek affiche le taux le plus faible, avec 8 saisines pour 100 000 contrats. Le consommateur doit donc être attentif à ce critère lors de son choix de fournisseur.

Qui est Engie ?

Engie est issu de la fusion entre Suez et GDF, fournisseur historique de gaz en France. Cette entreprise voit le jour en 2008 et possède aujourd’hui une présence dans 31 pays. Engie s’impose comme un acteur incontournable de l’énergie, fort d’une expérience de plus de 75 ans dans le secteur, avec des racines remontant à 1946 pour GDF.

Engie est le premier fournisseur de gaz naturel en France, avec 6 millions de clients particuliers et 54 % des ménages français abonnés à la fin 2024. Le groupe affiche en 2023 un chiffre d’affaires de 82,6 milliards € et emploie 97 300 collaborateurs dans le monde. Il est également le 2ème producteur d’électricité en France et détient 104,7 GW de capacités de production électrique.

Engie développe ses activités autour de la production, la fourniture et l’optimisation énergétiques, aussi bien en électricité qu’en gaz. Il a produit 385,5 TWh d’électricité en 2023 et accélère sa stratégie verte. Fin 2023, Engie totalise 41,4 GW de capacités renouvelables (éolien, hydraulique, solaire) et prévoit que les énergies renouvelables représenteront 58 % de son mix électrique d’ici 2030.

Le groupe occupe une position de leader sur le marché du biométhane en France et vise la production de 10 TWh de biométhane en Europe d’ici 2030. Parallèlement, Engie accompagne la transition énergétique en innovant sur le gaz renouvelable, l’électricité verte et en modernisant ses infrastructures pour répondre aux nouveaux enjeux écologiques.

Engie propose à ses clients des programmes innovants, tels que les écodéfis. Ces initiatives récompensent les particuliers qui réduisent leur consommation lors de périodes de tension sur le réseau. Entre octobre 2024 et mars 2025, 173 000 particuliers engagés ont baissé leur consommation de 12 %, ce qui a permis d’éviter 91 tonnes de CO₂ et d’attribuer 1,4 million € de récompenses.

Engie est reconnu pour sa stabilité et sa réputation, tirant parti de son statut de fournisseur historique de gaz. Beaucoup de consommateurs continuent à choisir Engie, parfois sans distinguer la marque d’autres acteurs historiques du secteur. Cette notoriété offre à Engie une place prépondérante sur le marché de l’énergie en France.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Passerelle de Engie a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.