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Comparatif Primeo ou TotalEnergies : qui choisir en 2026 ?
| Qui est... | Détails Primeo | Détails TotalEnergies |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ Primeo |
1171 € par an avec l'offre Confort+ |
1258 € par an avec l'offre Heures Eco Electricité |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ |
Pas de gaz en souscription seule chez Primeo | 1553 € par an avec l'offre Spéciale Gaz |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ TotalEnergies |
4,23/5 pour 2780 avis | 4,48/5 pour 236974 avis |
Comparatif des avis clients entre Primeo et TotalEnergies
Comparatif des avis sur la plateforme Selectra
Avis Primeo sur Selectra
Avis TotalEnergies sur Selectra
Un bon avis
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Très satisfaite
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Une critique
Attention aux pratiques de Priméo Energie
Lors de ma souscription, j’ai clairement demandé une mensualisation. Pourtant, cette information essentielle n’apparaît pas dans le contrat, en contradiction avec les obligations d’information du Code de la consommation.
Résultat : facturation au réel avec des montants très élevés (plus de 600 €), loin de ce qui m’avait été annoncé. Malgré plusieurs relances, aucune correction durable : les erreurs se répètent et les services se renvoient la responsabilité.
Je me retrouve avec une dette imprévue et une situation financièrement stressante.
J’ai saisi le médiateur de l’énergie et changé de fournisseur.
Je recommande la plus grande vigilance.
D’autres clients ont-ils rencontré ce type de problème ?
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Une critique
Je suis restée sans eau chaude 1 semaine suite à une erreur de leur pary😣
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Avec une note moyenne de 3,12/5 pour 3166 avis collectés par Selectra, TotalEnergies, en terme de satisfaction client, se place devant Primeo, qui obtient une note de 3/5 pour 153 avis.
TotalEnergies a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra !
Avec une note de 3,12/5 pour 3166 avis collectés par Selectra, TotalEnergies semble proposer le meilleur service.
Annonce - service Selectra partenaire de TotalEnergies et partenaire de Primeo.
Et sur les autres plateformes d'avis ?
| Plateforme | Primeo | TotalEnergies |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,3/5 pour 2 627 avis | 4,4/5 pour 8 964 avis |
| Selectra | 3/5 pour 153 avis | 3,12/5 pour 3 166 avis |
| Avis Vérifiés | Pas de note pour cette plateforme | 4,5/5 pour 219 600 avis |
| iGraal | Pas de note pour cette plateforme | 4,59/5 pour 5 053 avis |
| Poulpeo | Pas de note pour cette plateforme | 4/5 pour 191 avis |
| Moyenne | 4,23/5 | 4,48/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
Qui de Primeo et de TotalEnergies a le moins de litiges ?
TotalEnergies est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie
Avec un taux de saisines de 18 pour 100 000 contrats résidentiels pour l'année 2025, TotalEnergies se classe en 5ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, Primeo se positionne à la 6ème place du classement, avec un taux de saisines de 19 pour 100 000 contrats résidentiels.
Annonce - service Selectra partenaire de TotalEnergies et partenaire de Primeo.
Les deux fournisseurs se situent en dessous de la moyenne, fixée à 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels.
Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour Primeo et TotalEnergies
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies pour l'année 2025.
Qu'est-ce que le taux de saisines ?
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l'énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d'électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
Comparatif des prix de l'électricité de Primeo et de TotalEnergies
Primeo est le fournisseur d'électricité le moins cher en mai 2026
C'est Primeo qui propose l'offre d'électricité la moins chère avec son offre Confort+. Elle est 6,9% moins chère que l'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de Primeo et partenaire de TotalEnergies.
Offre Confort+
Offre Heures Eco Electricité
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Confort+ par Primeo
L’offre Confort+ de Primeo propose une électricité à prix fixe jusqu’au 31 décembre 2027, garantissant une stabilité budgétaire pour le consommateur. Une réduction de 20 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé permet de réaliser des économies notables. L’électricité verte est accessible en option pour 2 € TTC par mois. Le contrat, à durée indéterminée, peut être résilié à tout moment sans frais. Le particulier a le choix entre une facturation mensuelle ou annuelle, facilitant l’ajustement au profil de consommation. Aucun engagement environnemental spécifique n’est inclus dans l’offre de base.
Comparez toutes les offres d'électricité de TotalEnergies et de Primeo
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
CONFORT+ |
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Budget estimé
1171 € Vous gagnez 180 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 31/03/2026 |
|
HEURES ECO ELECTRICITÉ |
|
Budget estimé
1258 € Vous gagnez 94 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 04/05/2026 |
|
ESSENTIELLE VERTE |
|
Budget estimé
1304 € Vous gagnez 47 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 02/03/2026 |
|
FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ |
|
Budget estimé
1333 € Vous gagnez 19 € |
|
Vérifié le 04/05/2026 | |
|
STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ |
|
Budget estimé
1352 € Vous gagnez 0 € |
|
Vérifié le 04/05/2026 | |
|
VERTE FIXE ELECTRICITÉ |
|
Budget estimé
1390 € Surcoût 38 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 04/05/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparatif des tarifs du gaz de Primeo et de TotalEnergies
Seul TotalEnergies propose du gaz
Primeo ne propose pas de gaz actuellement. Seul TotalEnergies en commercialise avec son offre la moins chère : l'offre Spéciale Gaz. Elle est 2,9% moins chère que le Prix Repère du Gaz de la CRE.
Primeo et TotalEnergies proposent-ils de l'énergie verte ?
Primeo et TotalEnergies proposent de l'électricité verte
Bonne nouvelle ! En mai 2026, Primeo et TotalEnergies ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 1 offre chez Primeo et 1 offre chez TotalEnergies.
| Primeo | TotalEnergies |
|---|---|
|
|
Le nombre de feuilles indique le niveau d'engagement écologique de l'offre. ⓘ
Primeo propose l'électricité verte la moins chère
Primeo est le fournisseur d'électricité verte le moins cher en mai 2026
C'est Primeo qui propose l'offre d'électricité verte la moins chère avec son offre Essentielle Verte. Elle est 6,2% moins chère que l'offre Verte Fixe Electricité de TotalEnergies pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de Primeo et partenaire de TotalEnergies.
Offre Essentielle Verte
Offre Verte Fixe Electricité
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Essentielle Verte par Primeo
L’offre Essentielle Verte de Primeo permet au particulier de profiter de 5 % de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. Le prix du kWh et de l’abonnement sont indexés sur le TRV, ce qui expose le client aux variations du marché. L’offre inclut de l’électricité verte standard, certifiée Garanties d’Origine. Le consommateur accède à un espace client personnel ainsi qu’à un service de suivi de la consommation en ligne.
Le client bénéficie de factures mensualisées ou en fonction de sa consommation réelle. Le mode de paiement par défaut est le prélèvement automatique, mais Primeo accepte également le chèque énergie. L’engagement environnemental repose sur l’utilisation d’électricité verte, même si elle n’est pas premium. L’abonnement reste au même prix que le tarif réglementé, ce qui n’apporte pas d’avantage supplémentaire de ce côté-là.
L’offre Essentielle Verte séduit ceux qui souhaitent réaliser des économies sur le prix du kWh tout en encourageant la transition énergétique. Primeo propose ici une offre simple sans options, avec résiliation gratuite possible à tout moment. L’offre n’est pas la plus compétitive du marché, mais elle garantit une réduction par rapport au tarif réglementé et l’accès à une électricité certifiée verte.
Du gaz vert uniquement chez TotalEnergies
Seul TotalEnergies commercialise du gaz vert en mai 2026. On compte 1 offre de gaz verte dans son catalogue tandis que Primeo n'en propose aucune.
Il s'agit de l'offre Verte Fixe gaz :
Verte Fixe gaz
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Gaz à prix fixes 1 an
Comparez Primeo et TotalEnergies avec d'autres fournisseurs
Tarifs TRÈS concurrentiel. Pourvu que cela dure
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