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Comparatif Primeo ou TotalEnergies : qui choisir en 2025 ?

Primeo VS TotalEnergies en bref
Qui est... Détails Primeo Détails TotalEnergies
Le fournisseur d'électricité le moins cher ?
Primeo
1166 € par an
avec l'offre
Fixe -20%
1347 € par an
avec l'offre
Standard Fixe Électricité
Le fournisseur de gaz le moins cher ?
Pas de gaz chez Primeo 1243 € par an
avec l'offre
Spéciale Gaz
Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ?
TotalEnergies
2,6/5 pour 76 avis 2,7/5 pour 3107 avis

Comparatif des avis clients entre Primeo et TotalEnergies

TotalEnergies a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra !

Avec une note de 2,7/5 pour 3107 avis collectés par Selectra, TotalEnergies semble proposer le meilleur service.

Annonce - service Selectra partenaire de TotalEnergies et partenaire de Primeo

Primeo

2,6

76 avis

TotalEnergies

2,7

3.1k avis

Un bon avis

5/5
Rocque
Date de publication 14/02/2025
Date d'expérience 04/02/2025

Souscription rapide. J'ai souscris chez Primeo Energie le 4 février 2025 suite à la forte augmentation de mon fournisseur d'électricité. Chez Primeo Energie l'offre est très intéressante avec en hp 0,1884 € du Kwh, en Hc 0,1502 € le Kwh et l'abonnement 18,01€ par mois. La souscription c'est très bien passé et l'activation également. Tout est ok.

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Un bon avis

5/5
Patrice
Date de publication 29/04/2024
Date d'expérience 29/04/2024

1 seul problème en 10 ans qui a été réglé rapidement. Les conseillés ont toujours été pros avec moi. Il faut dire que Total sait comment créer et conserver la confiance de ses clients.

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Une critique

1/5
Alain
Date de publication 26/03/2025
Date d'expérience 01/03/2025

Fuyez, braves gens ! Pour attirer le pigeon, propose un code parrainage d'une valeur de 30 €, à la fois pour le parrain et chacun des filleuls ; En fait, n'applique jamais cette réduction en prétextant que le code n'a pas été renseigné à la souscription ; Ce qui est totalement faux, puisque la page d'inscription a bien été imprimée par précaution.

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Une critique

1/5
Mr DECHY
Date de publication 18/09/2025
Date d'expérience 18/09/2025

Je suis client chez TotalEnergies et ayant souhaité clôturer mon compte Gaz, cela a pris plus de 2 mois pour fermer le compte. Bien sûr, TotalEnergies a complètement ignoré mes demandes répétées. Pour l'ouverture, le Service Client est toujours disponible. Pour la fermeture, c'est toute une autre histoire. Je conseille à toute personne d'éviter de devenir client chez TotalEnergies.

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Avec une note moyenne de 2,7/5 pour 3107 avis collectés par Selectra, TotalEnergies, en terme de satisfaction client, se place devant Primeo, qui obtient une note de 2,6/5 pour 76 avis.

Et sur les autres plateformes d'avis ?

Comparatif des avis de Primeo et de TotalEnergies sur les différentes plateformes
Plateforme Primeo TotalEnergies
Trustpilot 4,2/5 pour 1 405 avis 3,4/5 pour 7 613 avis
Selectra 2,6/5 pour 76 avis 2,7/5 pour 3 107 avis
Avis Vérifiés Pas de note pour cette plateforme 4,4/5 pour 208 867 avis
iGraal Pas de note pour cette plateforme 4,5/5 pour 4 166 avis
Poulpeo Pas de note pour cette plateforme 4/5 pour 191 avis
Moyenne 4,12/5 4,34/5

La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.

Qui de Primeo et de TotalEnergies a le moins de litiges ?

TotalEnergies est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie

Avec un taux de saisines de 18 pour 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025, TotalEnergies se classe en 4ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, Primeo se positionne à la 7ème place du classement, avec un taux de saisines de 21 pour 100 000 contrats résidentiels.

Annonce - service Selectra partenaire de TotalEnergies et partenaire de Primeo

Les deux fournisseurs se situent en dessous de la moyenne, fixée à 27 saisines pour 100 000 contrats résidentiels.

Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour Primeo et TotalEnergies

Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.

Qu'est-ce que le taux de saisines ?

Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.

Comparatif des prix de l'électricité de Primeo et de TotalEnergies

Primeo est le fournisseur d'électricité le moins cher

C'est Primeo qui propose l'offre d'électricité la moins chère en octobre 2025. L'offre Primeo (Fixe -20%) est 13,4% moins chère que celle de TotalEnergies (Standard Fixe Électricité) pour un foyer moyen.

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Offre Fixe -20%

Offre Standard Fixe Électricité

Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).

Zoom sur l'offre Fixe -20% par Primeo

L’offre Fixe -20 % de Primeo est destinée aux particuliers et propose un prix du kWh fixe pendant un an. Cette stabilité tarifaire protège le consommateur contre les hausses de marché. L’offre se distingue par une réduction de 20 % sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé, permettant ainsi au client de réaliser des économies importantes. Aucun engagement environnemental spécifique n’est inclus dans cette offre. Selon les avis, la satisfaction client est globalement bonne, avec une note moyenne de 4,11 sur 5 et un service noté principalement sur Trustpilot.

Logo Primeo Score B

Fixe -20%

2.6 sur 5 76 avis
  • Electricité à prix fixes 1 an
Prix
0,1634€ /kWh
Économies estimées
-16% vs TRV
Score B
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 01/10/2025

Comparez toutes les offres d'électricité de TotalEnergies et de Primeo

Les offres d'électricité de Primeo et TotalEnergies

Le logo    à côté du numéro signale que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact
Fixe -20%
FIXE -20%
2.6 sur 5 - 76 avis
  • Electricité à prix fixes 1 an
Budget estimé
1166 €
Vous gagnez
191 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 01/10/2025
Fixe
FIXE
2.6 sur 5 - 76 avis
  • Electricité à prix fixes 1 an
Budget estimé
1266 €
Vous gagnez
91 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 01/10/2025
Essentielle Verte
ESSENTIELLE VERTE
2.6 sur 5 - 76 avis
  • Offre 100 % d’électricité verte, certifiée par garanties d’origine
  • Indexation TRV
Budget estimé
1309 €
Vous gagnez
47 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 01/10/2025
Standard Fixe Électricité
STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
2.7 sur 5 - 3107 avis
  • Prix Selectra 2024
  • Electricité à prix fixes 1 an
Budget estimé
1347 €
Vous gagnez
9 €
Selectra Score D
Souscrire en ligne Vérifié le 01/10/2025
Heures Eco Electricité
HEURES ECO ELECTRICITÉ
2.7 sur 5 - 3107 avis
  • Prix Selectra 2024
  • Indexation TRV
Budget estimé
1357 €
Vous gagnez
0 €
Selectra Score D
Souscrire en ligne Vérifié le 01/10/2025
Verte Fixe Electricité
VERTE FIXE ELECTRICITÉ
2.7 sur 5 - 3107 avis
  • Offre 100 % d’électricité verte, certifiée par garanties d’origine
  • Prix Selectra 2024
  • Electricité à prix fixes 1 an
Budget estimé
1362 €
Surcoût
5 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 01/10/2025
Fixe 2 ans Électricité
FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2.7 sur 5 - 3107 avis
  • Prix Selectra 2024
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Budget estimé
1381 €
Surcoût
24 €
Selectra Score D
Souscrire en ligne Vérifié le 01/10/2025

Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Comparatif des tarifs du gaz de Primeo et de TotalEnergies

Seul TotalEnergies propose du gaz

Primeo ne propose pas de gaz actuellement. Seul TotalEnergies en commercialise avec son offre la moins chère : l'offre Spéciale Gaz. Elle est 8,9% moins chère que le Prix Repère du Gaz de la CRE.

Zoom sur l'offre Spéciale Gaz par TotalEnergies

L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose au particulier un prix indexé sur les évolutions du marché, permettant ainsi de bénéficier à tout moment de baisses potentielles du tarif du gaz. Elle se démarque comme la meilleure offre du marché en termes de prix parmi 39 offres de gaz pour les particuliers, selon le classement Selectra. Cependant, aucun engagement environnemental spécifique n'est associé à cette offre. Elle s’adresse ainsi à ceux qui recherchent avant tout une optimisation sur leur budget énergétique.

Le client profitant de l'offre Spéciale Gaz bénéficie d'évaluations globalement favorables, avec une note moyenne pondérée de 4,30 sur 5 issue des retours de plus de 220 000 avis clients. Les retours varient selon les plateformes : Avis Vérifiés (4,4/5), iGraal (4,5/5), Trustpilot (3,4/5) et Selectra (2,7/5). Le taux de réclamations reste modéré, avec 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025.

Logo TotalEnergies Score B

Spéciale Gaz

2.7 sur 5 3107 avis
  • Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
Prix
0,0912€ /kWh
Économies estimées
-12% vs Prix Repère
Score B
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 21/10/2025

Primeo et TotalEnergies proposent-ils de l'énergie verte ?

Primeo et TotalEnergies proposent de l'électricité verte

Bonne nouvelle ! En octobre 2025, Primeo et TotalEnergies ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 1 offre chez Primeo et 1 offre chez TotalEnergies.

Quelles sont les offres d'électricité verte de Primeo et de TotalEnergies ?
Primeo TotalEnergies
  • Essentielle Verte  :
    Électricité d’origine renouvelable avec Garanties d’Origine ; cela signifie que pour chaque kWh consommé, une quantité équivalente d’électricité renouvelable est injectée dans le réseau européen grâce à des certificats. Ce type d’offre reste une manière simple de soutenir indirectement la production verte, mais l’impact sur le développement local des énergies renouvelables demeure limité.
  • Verte Fixe Electricité  :
    Électricité 100% renouvelable garantie par des Garanties d’Origine, principalement issue de producteurs français. Prix du kWh et de l’abonnement fixes pendant 1 an. Service client disponible par téléphone, possibilité de suivre votre consommation et d’effectuer des auto-relevés. L’électricité achetée en volume équivalent via des garanties d’origine françaises traduit un engagement correct, mais ne garantit pas un soutien direct aux nouveaux projets d’énergie renouvelable. L’impact environnemental demeure limité par rapport aux offres les plus exigeantes.

Le nombre de feuilles indique le niveau d’engagement écologique de l’offre.

Primeo propose l'électricité verte la moins chère

Primeo est le fournisseur d'électricité le moins cher

C'est Primeo qui propose l'offre d'électricité la moins chère en octobre 2025. L'offre Primeo (Essentielle Verte) est 3,9% moins chère que celle de TotalEnergies (Verte Fixe Electricité) pour un foyer moyen.

Annonce - service Selectra partenaire de Primeo et partenaire de TotalEnergies

Offre Essentielle Verte

Offre Verte Fixe Electricité

Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).

Zoom sur l'offre Essentielle Verte par Primeo

L'offre Essentielle Verte de Primeo s'adresse aux particuliers recherchant une électricité respectueuse de l'environnement. Le client bénéficie d'une électricité verte certifiée par Garanties d’Origine, soutenant la production d’énergie renouvelable. Le tarif de cette offre est indexé sur les évolutions du marché, permettant au consommateur de suivre les baisses éventuelles des prix, mais sans protection contre la hausse. Les avis clients sont globalement favorables : la note moyenne s’établit à 4,11/5 sur plus de 1300 avis. Essentielle Verte occupe le 18ème rang en prix et le 34ème en qualité parmi 62 offres comparées.

Logo Primeo Score C

Essentielle Verte

2.6 sur 5 76 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Offre indexée sur le tarif réglementé
Prix
0,1873€ /kWh
Économies estimées
-4% vs TRV
Score C
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 01/10/2025

Du gaz vert uniquement chez TotalEnergies

Seul TotalEnergies commercialise du gaz vert en octobre 2025. On compte 1 offre de gaz verte dans son catalogue tandis que Primeo n'en propose aucune.

Il s'agit de l'offre Verte Fixe gaz :

Logo TotalEnergies Score C

Verte Fixe gaz

2.7 sur 5 3107 avis
  • Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
  • Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
  • Gaz à prix fixes 1 an
Prix
0,1101€ /kWh
Surcoût estimé
+6% vs Prix Repère
Score C
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 01/09/2025