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Comparatif EDF ou OHM Énergie : qui choisir en 2025 ?
| Qui est... | Détails EDF | Détails OHM Énergie |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ OHM Énergie |
1299 € par an avec l'offre Zen Online |
1265 € par an avec l'offre Extra Eco |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ EDF |
1306 € par an avec l'offre Avantage Gaz 2 ans |
1309 € par an avec l'offre Extra Eco Gaz |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ OHM Énergie |
1,6/5 pour 911 avis | 4,1/5 pour 3211 avis |
Comparatif des avis clients entre EDF et OHM Énergie
OHM Énergie a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra !
Avec une note de 4,1/5 pour 3211 avis collectés par Selectra, OHM Énergie semble proposer le meilleur service.
Annonce - service Selectra partenaire de OHM Énergie et non-partenaire de EDF
EDF
OHM Énergie
Un bon avis
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Un bon avis
Application très claire.
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Une critique
Manque de respect des clients.20 Minutes d'attente en ligne pour me dire qu'on ne peut me répondre et que je dois rappeller!!! C'est pourtant le service d'urgence!
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Une critique
chez OHM depuis le mois de juin, je n'ais que des reproches a leur faire. Ce sont des gestionnaires incapables. Depuis 6 mois "la consommation par usage" et la consommation par rapport a d'autres foyer ne fonctionne toujours pas. Un jour sur deux je ne peux accéder a ma consommation cela dit "une erreur s'est produite". Malgré des dizaines d'appel et des messages, tout le monde s'en fiche et personne ne me répond. Donc je vais ailleurs a la fin du mois. j'ai autre chose a faire que de passer mon temps a leur écrire et téléphoner pour les memes raisons;OHM a fuir.
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Avec une note moyenne de 4,1/5 pour 3211 avis collectés par Selectra, OHM Énergie, en terme de satisfaction client, se place devant EDF, qui obtient une note de 1,6/5 pour 911 avis.
Et sur les autres plateformes d'avis ?
EDF passe devant sur les autres plateformes !
Toutes plateformes confondues*, c'est en revanche EDF qui obtient la meilleure moyenne des avis clients avec une note de 4,53/5 basée sur 39 356 avis publiés.
*Plateformes prises en compte pour les avis EDF : Trustpilot, Selectra. Plateformes prises en compte pour les avis OHM Énergie : Trustpilot, iGraal, Selectra.
| Plateforme | EDF | OHM Énergie |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,6/5 pour 38 445 avis | 4,6/5 pour 8 185 avis |
| Selectra | 1,6/5 pour 911 avis | 4,1/5 pour 3 211 avis |
| iGraal | Pas de note pour cette plateforme | 4,5/5 pour 221 avis |
| Moyenne | 4,53/5 | 4,46/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
Qui d'EDF et d'OHM Énergie a le moins de litiges ?
EDF est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie
Avec un taux de saisines de 19 pour 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025, EDF se classe en 5ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, OHM Énergie se positionne à la 12ème place du classement, avec un taux de saisines de 36 pour 100 000 contrats résidentiels.
EDF se situe en dessous du taux moyen de saisines, établi à 27 pour 100 000 contrats, contrairement à OHM Énergie.
Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour EDF et OHM Énergie
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.
Qu'est-ce que le taux de saisines ?
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
Comparatif des prix de l'électricité d'EDF et d'OHM Énergie
OHM Énergie est le fournisseur d'électricité le moins cher
C'est OHM Énergie qui propose l'offre d'électricité la moins chère en novembre 2025. L'offre OHM Énergie (Extra Eco) est 2,6% moins chère que celle de EDF (Zen Online) pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de OHM Énergie et non-partenaire de EDF
Offre Zen Online
Offre Extra Eco
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Extra Eco par OHM Énergie
L’offre Extra Eco d’OHM Énergie s’adresse aux particuliers recherchant des économies immédiates sur leur facture. Elle applique une réduction de 11,3 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, le prix étant bloqué pendant 1 an. Ce blocage apporte de la visibilité sur le budget, sans toutefois permettre de bénéficier d’une éventuelle baisse du tarif réglementé en cours d’année. L’électricité fournie n’est pas verte par défaut, mais une option électricité verte existe en supplément.
Le contrat dure initialement 1 an puis se reconduit tacitement. La résiliation reste gratuite et possible à tout moment. Le client dispose d’un espace client en ligne pour gérer son contrat et d’un assistant énergétique personnel, Ohmy. La facturation est mensualisée par défaut, avec possibilité d’opter pour une facturation basée sur la consommation réelle avec un compteur Linky. Il n’y a pas d’engagement environnemental spécifique.
Comparez toutes les offres d'électricité d'OHM Énergie et d'EDF
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
EXTRA ECO
4.1 sur 5 -
3211 avis
|
|
Budget estimé
1265 € Vous gagnez 92 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 04/11/2025 |
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ZEN ONLINE
1.6 sur 5 -
911 avis
|
|
Budget estimé
1299 € Vous gagnez 58 € |
|
Vérifié le 04/11/2025 | |
|
VERT ELECTRIQUE
1.6 sur 5 -
911 avis
|
|
Budget estimé
1308 € Vous gagnez 49 € |
|
Vérifié le 12/11/2025 | |
|
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.6 sur 5 -
911 avis
|
|
Budget estimé
1323 € Vous gagnez 34 € |
|
Vérifié le 04/11/2025 | |
|
CLASSIQUE
4.1 sur 5 -
3211 avis
|
|
Budget estimé
1341 € Vous gagnez 16 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 04/11/2025 |
|
ZEN FIXE
1.6 sur 5 -
911 avis
|
|
Budget estimé
1341 € Vous gagnez 15 € |
|
Vérifié le 04/11/2025 | |
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.6 sur 5 -
911 avis
|
|
Budget estimé
1357 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 04/11/2025 | |
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FIXE 2 ANS
4.1 sur 5 -
3211 avis
|
|
Budget estimé
1404 € Surcoût 47 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 04/11/2025 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparatif des tarifs du gaz d'EDF et d'OHM Énergie
EDF est le fournisseur de gaz le moins cher
C'est EDF qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère en novembre 2025. Cependant, la différence entre les deux budgets est à peine perceptible (3 € par an).
Offre Avantage Gaz 2 ans
Offre Extra Eco Gaz
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.
Zoom sur l'offre Avantage Gaz 2 ans par EDF
L'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF permet au client de sécuriser le prix du kWh de gaz hors taxes sur 2 ans et 1 mois. Cette garantie protège le consommateur des fluctuations des prix du marché du gaz, apportant ainsi de la stabilité au budget énergétique. Le service client est basé en France et accessible pour toute question ou demande d'accompagnement. L’offre ne comporte pas d’engagement environnemental spécifique.
Seul le prix du gaz est fixe : le prix de l'abonnement peut évoluer une fois par an, à la hausse comme à la baisse. Le contrat est sans durée d'engagement imposée, et la résiliation peut se faire à tout moment sans pénalité. L’offre se distingue par la fiabilité d’EDF, acteur historique de l’énergie en France, et par des tarifs compétitifs à la date d’analyse.
Comparez toutes les offres de gaz d'OHM Énergie et d'EDF
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.6 sur 5 -
911 avis
|
|
Budget estimé
1306 € Vous gagnez 59 € |
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Vérifié le 03/11/2025 | |
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EXTRA ECO GAZ
4.1 sur 5 -
3211 avis
|
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Budget estimé
1309 € Vous gagnez 57 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 04/11/2025 |
|
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.6 sur 5 -
911 avis
|
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Budget estimé
1319 € Vous gagnez 46 € |
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Vérifié le 03/11/2025 | |
PRIX REPÈRE GAZ |
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Budget estimé
1365 € Tarif de référence |
Vérifié le 11/11/2025 | ||
|
FIXE GAZ 2 ANS
4.1 sur 5 -
3211 avis
|
|
Budget estimé
1480 € Surcoût 114 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 04/11/2025 |
|
CLASSIQUE GAZ
4.1 sur 5 -
3211 avis
|
|
Budget estimé
1560 € Surcoût 194 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/11/2025 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
EDF et OHM Énergie proposent-ils de l'énergie verte ?
EDF et OHM Énergie proposent de l'électricité verte
Bonne nouvelle ! En novembre 2025, EDF et OHM Énergie ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 2 offres chez EDF et 2 offres chez OHM Énergie.
| EDF | OHM Énergie |
|---|---|
|
|
Le nombre de feuilles indique le niveau d’engagement écologique de l’offre. ⓘ
EDF propose l'électricité verte la moins chère
EDF est le fournisseur d'électricité le moins cher
C'est EDF qui propose l'offre d'électricité la moins chère en novembre 2025. L'offre EDF (Vert Electrique) est 2,5% moins chère que celle de OHM Énergie (Classique) pour un foyer moyen.
Offre Vert Electrique
Offre Classique
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Vert Electrique par EDF
L’offre Vert Electrique d’EDF permet au particulier de consommer une électricité 100 % verte, certifiée par des Garanties d’Origine. Pour chaque kWh consommé, EDF garantit d'injecter sur le réseau une quantité équivalente d’énergie renouvelable, majoritairement hydraulique. Cette offre repose sur un prix de l’abonnement similaire au Tarif Réglementé et un service client basé en France et joignable par téléphone. EDF met ainsi en avant son statut de fournisseur historique et sa connaissance approfondie du marché.
L’offre présente l’avantage de proposer une électricité renouvelable en toute simplicité, mais ses prix peuvent évoluer jusqu’à deux fois par an, avec un préavis d’un mois. Le client peut profiter d’une gestion flexible de la facturation, avec plusieurs modes de paiement, la possibilité de mensualisation, ainsi qu’un suivi par auto-relevé. En cas de déménagement, le délai de fourniture est généralement rapide, de 5 à 10 jours selon la situation du logement.
Vert Electrique se distingue par le mécanisme de garanties d’origine, certifié par un organisme indépendant, qui atteste la provenance de l’électricité injectée. Toutefois, selon l’avis d’expert, ce n’est pas l’offre la moins chère du marché. D’autres alternatives, même chez EDF, peuvent proposer un tarif plus attractif, notamment pour les foyers soucieux de leur budget. En revanche, la transparence sur la provenance verte de l’électricité est garantie.
En cas de résiliation, le client peut mettre fin au contrat facilement et sans frais à tout moment. EDF ne facture aucune indemnité supplémentaire, à l’exception d’éventuelles prestations techniques. Si le particulier change de fournisseur, la résiliation est automatique à la date d’effet du nouveau contrat. EDF peut aussi résilier en cas de non-paiement ou de manquement contractuel.
Du gaz vert uniquement chez OHM Énergie
Seul OHM Énergie commercialise du gaz vert en novembre 2025. On compte 1 offre de gaz verte dans son catalogue tandis que EDF n'en propose aucune.
Il s'agit de l'offre Classique Gaz :
Classique Gaz
- Prix non garantis dans le temps
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Comparez EDF et OHM Énergie avec d'autres fournisseurs
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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