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Comparatif EDF ou OHM Énergie : qui choisir en 2025 ?
| Qui est... | Détails EDF | Détails OHM Énergie |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ OHM Énergie |
1299 € par an avec l'offre Zen Online |
1265 € par an avec l'offre Extra Eco |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ EDF |
1306 € par an avec l'offre Avantage Gaz 2 ans |
1309 € par an avec l'offre Extra Eco Gaz |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ OHM Énergie |
1,6/5 pour 906 avis | 4,1/5 pour 3193 avis |
Comparatif des avis clients entre EDF et OHM Énergie
OHM Énergie a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra !
Avec une note de 4,1/5 pour 3193 avis collectés par Selectra, OHM Énergie semble proposer le meilleur service.
EDF
OHM Énergie
Un bon avis
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Un bon avis
Servicle client compétent. Appli très complète sur les consommations jour, mois, année. J'ai trouvé un tarif intéressant.
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Une critique
Manque de respect des clients.20 Minutes d'attente en ligne pour me dire qu'on ne peut me répondre et que je dois rappeller!!! C'est pourtant le service d'urgence!
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Une critique
Du vécu tout ressent... Mon abonnement devait commencer le 24 mars 2025 (mail de confirmation), je suis prélevé de 31,99€ le 19 mars 2025, le 26 à 8h30 coupure d'électricité, j'appelle leur hot-line, on m'annonce ne pas comprendre sur le 1er appel, le second on me fait tester mon compteur et déférentes manipulations pour s'apercevoir que mon abonnement n'est pas effectif, 3ème appel de leur part ce coup-ci à 16h30 pour me dire que mon abonnement commencera que le 27 avec un nouveau mail de confirmation me précisant que je devrais régler 1,75€ ! Je crois rêver, on paye en avance des frais, pour que vous ayez l' honneur et le privilège de tester votre ligne, afin de vous retrouver durant 24 heures avec une puissance minimum, puis le lendemain refaire ces manipulations afin d'avoir votre ENFIN vos 9kwh si gentiment vendus !
Mais FUYEZ CHERS CONSOMMATEURS
Avec une obligation de prendre une étoile afin de placer cet avis...
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Avec une note moyenne de 4,1/5 pour 3193 avis collectés par Selectra, OHM Énergie, en terme de satisfaction client, se place devant EDF, qui obtient une note de 1,6/5 pour 906 avis.
Et sur les autres plateformes d'avis ?
EDF passe devant sur les autres plateformes !
Toutes plateformes confondues*, c'est en revanche EDF qui obtient la meilleure moyenne des avis clients avec une note de 4,52/5 basée sur 35 896 avis publiés.
*Plateformes prises en compte pour les avis EDF : Trustpilot, Selectra. Plateformes prises en compte pour les avis OHM Énergie : Trustpilot, iGraal, Selectra.
| Plateforme | EDF | OHM Énergie |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,6/5 pour 34 990 avis | 4,6/5 pour 7 819 avis |
| Selectra | 1,6/5 pour 906 avis | 4,1/5 pour 3 193 avis |
| iGraal | Pas de note pour cette plateforme | 4,5/5 pour 209 avis |
| Moyenne | 4,52/5 | 4,46/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
Qui d'EDF et d'OHM Énergie a le moins de litiges ?
EDF est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie
Avec un taux de saisines de 19 pour 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025, EDF se classe en 5ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, OHM Énergie se positionne à la 12ème place du classement, avec un taux de saisines de 36 pour 100 000 contrats résidentiels.
EDF se situe en dessous du taux moyen de saisines, établi à 27 pour 100 000 contrats, contrairement à OHM Énergie.
Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour EDF et OHM Énergie
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.
Qu'est-ce que le taux de saisines ?
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
Comparatif des prix de l'électricité d'EDF et d'OHM Énergie
OHM Énergie est le fournisseur d'électricité le moins cher
C'est OHM Énergie qui propose l'offre d'électricité la moins chère en octobre 2025. L'offre OHM Énergie (Extra Eco) est 2,6% moins chère que celle de EDF (Zen Online) pour un foyer moyen.
Offre Zen Online
Offre Extra Eco
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Extra Eco par OHM Énergie
L'offre Extra Eco d'OHM Énergie permet au consommateur de bénéficier d'une réduction de 11,3 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. Le prix de l'électricité reste fixe pendant un an, offrant ainsi une protection contre les hausses tarifaires sur cette période. Le client accède à un espace client en ligne pour gérer son contrat ainsi qu'à Ohmy, un assistant énergétique personnel qui l’aide à suivre ses consommations et à réaliser des économies.
Cette offre ne comporte pas d’engagement environnemental spécifique, l’option électricité verte nécessitant un supplément. Le particulier ne profite pas d'une éventuelle baisse du tarif réglementé durant l’année de prix bloqué. OHM Énergie propose un service client disponible par mail, téléphone et espace client. Ceux qui recherchent uniquement de l'électricité verte devront souscrire l’option payante dédiée.
Comparez toutes les offres d'électricité d'OHM Énergie et d'EDF
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
EXTRA ECO
4.1 sur 5 -
3193 avis
|
|
Budget estimé
1265 € Vous gagnez 92 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 18/09/2025 |
|
ZEN ONLINE
1.6 sur 5 -
906 avis
|
|
Budget estimé
1299 € Vous gagnez 58 € |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
|
VERT ELECTRIQUE
1.6 sur 5 -
906 avis
|
|
Budget estimé
1308 € Vous gagnez 49 € |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
|
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.6 sur 5 -
906 avis
|
|
Budget estimé
1323 € Vous gagnez 34 € |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
|
CLASSIQUE
4.1 sur 5 -
3193 avis
|
|
Budget estimé
1341 € Vous gagnez 16 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 18/09/2025 |
|
ZEN FIXE
1.6 sur 5 -
906 avis
|
|
Budget estimé
1341 € Vous gagnez 15 € |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.6 sur 5 -
906 avis
|
|
Budget estimé
1357 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
|
FIXE 2 ANS
4.1 sur 5 -
3193 avis
|
|
Budget estimé
1404 € Surcoût 47 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 18/09/2025 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparatif des tarifs du gaz d'EDF et d'OHM Énergie
EDF est le fournisseur de gaz le moins cher
C'est EDF qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère en octobre 2025. Cependant, la différence entre les deux budgets est à peine perceptible (3 € par an).
Offre Avantage Gaz 2 ans
Offre Extra Eco Gaz
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.
Zoom sur l'offre Avantage Gaz 2 ans par EDF
L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF s’adresse aux particuliers recherchant un prix du kWh&nsbp; fixe pendant 2 ans et 1 mois. Cette garantie protège le consommateur contre les augmentations du prix du gaz sur la période. Le service client 100&nsbp;% basé en France permet au client d'être accompagné facilement pour toute question. Actuellement, une offre de bienvenue permet au particulier de recevoir un remboursement de 40&nsbp;€ sur la première facture pour toute souscription par téléphone. L’offre n’intègre aucun engagement environnemental particulier.
Avec Avantage Gaz 2 ans, seul le prix du kWh&nsbp; reste fixe sur la durée du contrat, alors que l’abonnement évolue une fois par an (à la hausse ou à la baisse). Le client peut transmettre ses index pour une facturation basée sur sa consommation réelle. Le paiement s’effectue par prélèvement automatique, carte bancaire, chèque, espèces ou chèque énergie. Les factures sont disponibles au format papier ou électronique. Le fournisseur garantit une gestion des trop-perçus sous quinze jours.
L’offre bénéficie d’une bonne note globale auprès des clients : 4,52/5 pour plus de 35&nsbp;000 avis. Cependant, les retours varient fortement selon les plateformes, certains soulignant des difficultés de gestion et de transparence, d’autres appréciant la fiabilité historique d’EDF. Selon Selectra, Avantage Gaz 2 ans est la 2ème meilleure offre de gaz pour particuliers sur le prix.
Le consommateur qui recherche la stabilité appréciera le prix du kWh&nsbp; bloqué pendant 2 ans, même si le contexte de baisse des prix rend les offres indexées parfois plus attractives. Le manque d’engagement environnemental distingue cependant cette offre d’autres formules «&nsbp;vertes&nsbp;». EDF reste un choix rassurant pour beaucoup, grâce à sa notoriété et la qualité de son service client.
Comparez toutes les offres de gaz d'OHM Énergie et d'EDF
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.6 sur 5 -
906 avis
|
|
Budget estimé
1306 € Vous gagnez 58 € |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
|
EXTRA ECO GAZ
4.1 sur 5 -
3193 avis
|
|
Budget estimé
1309 € Vous gagnez 56 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 03/10/2025 |
|
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.6 sur 5 -
906 avis
|
|
Budget estimé
1318 € Vous gagnez 46 € |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Budget estimé
1365 € Tarif de référence |
Vérifié le 24/09/2025 | ||
|
FIXE GAZ 2 ANS
4.1 sur 5 -
3193 avis
|
|
Budget estimé
1457 € Surcoût 92 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 03/10/2025 |
|
CLASSIQUE GAZ
4.1 sur 5 -
3193 avis
|
|
Budget estimé
1560 € Surcoût 195 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 03/10/2025 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
EDF et OHM Énergie proposent-ils de l'énergie verte ?
EDF et OHM Énergie proposent de l'électricité verte
Bonne nouvelle ! En octobre 2025, EDF et OHM Énergie ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 2 offres chez EDF et 2 offres chez OHM Énergie.
| EDF | OHM Énergie |
|---|---|
|
|
Le nombre de feuilles indique le niveau d’engagement écologique de l’offre. ⓘ
EDF propose l'électricité verte la moins chère
EDF est le fournisseur d'électricité le moins cher
C'est EDF qui propose l'offre d'électricité la moins chère en octobre 2025. L'offre EDF (Vert Electrique) est 2,5% moins chère que celle de OHM Énergie (Classique) pour un foyer moyen.
Offre Vert Electrique
Offre Classique
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Vert Electrique par EDF
L’offre Vert Electrique d’EDF permet au particulier de consommer une électricité verte certifiée grâce aux Garanties d’Origine. L’intégralité de l’électricité consommée est ainsi compensée par l’injection d’électricité renouvelable sur le réseau. L’offre s’adresse au consommateur souhaitant agir pour la transition énergétique tout en restant chez le fournisseur historique.
Le client bénéficie d’une protection contre les évolutions importantes du marché : le contrat suit les prix réglementés, réputés stables et encadrés. Avec une note moyenne pondérée de 4,5 sur 5 sur plus de 35 000 avis, l’offre séduit par sa fiabilité, malgré quelques critiques sur la gestion du service client. L’offre inclut également l’accès à l’espace client en ligne.
Du gaz vert uniquement chez OHM Énergie
Seul OHM Énergie commercialise du gaz vert en octobre 2025. On compte 1 offre de gaz verte dans son catalogue tandis que EDF n'en propose aucune.
Il s'agit de l'offre Classique Gaz :
Classique Gaz
- Prix non garantis dans le temps
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Comparez EDF et OHM Énergie avec d'autres fournisseurs
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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