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| Qui est... | Détails EDF | Détails OHM Énergie |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ OHM Énergie |
1242 € par an avec l'offre Zen Fixe |
1198 € par an avec l'offre Extra Eco |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ OHM Énergie |
1350 € par an avec l'offre Avantage Gaz 2 ans |
1346 € par an avec l'offre Extra Eco Gaz |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ EDF |
4,44/5 pour 45663 avis | 4,37/5 pour 12587 avis |
Avis EDF sur Selectra
Avis OHM Énergie sur Selectra
Un bon avis
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Un bon avis
Application très claire.
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Une critique
SUR EDF ET MOI c'est une catastrophe on a jamais le lendemain se que on a consommer ça fait trois jours que j'attends se n'est pas normal
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Une critique
chez OHM depuis le mois de juin, je n'ais que des reproches a leur faire. Ce sont des gestionnaires incapables. Depuis 6 mois "la consommation par usage" et la consommation par rapport a d'autres foyer ne fonctionne toujours pas. Un jour sur deux je ne peux accéder a ma consommation cela dit "une erreur s'est produite". Malgré des dizaines d'appel et des messages, tout le monde s'en fiche et personne ne me répond. Donc je vais ailleurs a la fin du mois. j'ai autre chose a faire que de passer mon temps a leur écrire et téléphoner pour les memes raisons;OHM a fuir.
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Avec une note moyenne de 4/5 pour 3240 avis collectés par Selectra, OHM Énergie, en terme de satisfaction client, se place devant EDF, qui obtient une note de 1,7/5 pour 960 avis.
Avec une note de 4/5 pour 3240 avis collectés par Selectra, OHM Énergie semble proposer le meilleur service.
Annonce - service Selectra partenaire de OHM Énergie et non-partenaire de EDF
EDF passe devant sur les autres plateformes !
Toutes plateformes confondues*, c'est en revanche EDF qui obtient la meilleure moyenne des avis clients avec une note de 4,44/5 basée sur 45 663 avis publiés.
*Plateformes prises en compte pour les avis EDF : Trustpilot, Selectra. Plateformes prises en compte pour les avis OHM Énergie : Trustpilot, iGraal, Selectra.
| Plateforme | EDF | OHM Énergie |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,5/5 pour 44 703 avis | 4,6/5 pour 8 972 avis |
| Selectra | 1,7/5 pour 960 avis | 4/5 pour 3 240 avis |
| iGraal | Pas de note pour cette plateforme | 4,32/5 pour 214 avis |
| Moyenne | 4,44/5 | 4,37/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
EDF est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie
Avec un taux de saisines de 17 pour 100 000 contrats résidentiels pour l'année 2025, EDF se classe en 4ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, OHM Énergie se positionne à la 8ème place du classement, avec un taux de saisines de 25 pour 100 000 contrats résidentiels.
Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour EDF et OHM Énergie
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies pour l'année 2025.
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
C'est OHM Énergie qui propose l'offre d'électricité la moins chère en mars 2026. L'offre OHM Énergie (Extra Eco) est 3,5% moins chère que celle de EDF (Zen Fixe) pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de OHM Énergie et non-partenaire de EDF
Offre Zen Fixe
Offre Extra Eco
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
L'offre Extra Eco d’OHM Énergie s’adresse au particulier souhaitant réaliser des économies immédiates, grâce à une réduction de 15,8 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. Ce tarif compétitif s’accompagne toutefois d’une évolution possible des prix jusqu’à 2 fois par an, ce qui nécessite une vigilance accrue de la part du consommateur. Il s’agit d’un contrat à prix variables, plafonnés pour la première année, puis librement révisables.
L’offre ne comprend pas d’engagement environnemental spécifique, mais le particulier peut souscrire l’option électricité verte pour 2,27 € TTC mensuels. Les services inclus regroupent un espace client en ligne et un assistant de suivi des consommations. La résiliation reste sans frais à tout moment. La note moyenne pondérée des avis clients atteint 4,40 sur 5, reflet d’une satisfaction globalement élevée.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
EXTRA ECO |
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Budget estimé
1198 € Vous gagnez 154 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/03/2026 |
ZEN FIXE |
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Budget estimé
1242 € Vous gagnez 110 € |
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Vérifié le 03/03/2026 | |
ZEN ONLINE |
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Budget estimé
1295 € Vous gagnez 57 € |
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Vérifié le 03/03/2026 | |
VERT ELECTRIQUE |
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Budget estimé
1306 € Vous gagnez 46 € |
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Vérifié le 03/03/2026 | |
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL |
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Budget estimé
1321 € Vous gagnez 31 € |
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Vérifié le 03/03/2026 | |
CLASSIQUE |
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Budget estimé
1335 € Vous gagnez 17 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/03/2026 |
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
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Budget estimé
1352 € Tarif de référence |
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Vérifié le 03/03/2026 | |
FIXE 2 ANS |
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Budget estimé
1399 € Surcoût 47 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/03/2026 |
PREMI'OHM |
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Budget estimé
1432 € Surcoût 80 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 05/03/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
C'est OHM Énergie qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère en mars 2026. Cependant, la différence entre les deux budgets est à peine perceptible (4 € par an).
Annonce - service Selectra partenaire de OHM Énergie et non-partenaire de EDF
Offre Avantage Gaz 2 ans
Offre Extra Eco Gaz
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.
L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie propose au particulier un prix du kWh de gaz et un abonnement fixes pendant un an, assurant ainsi une stabilité face aux évolutions du marché pendant la durée du contrat. Cette offre inclut un service client disponible 7 j/7 et donne accès à l’application OHM et moi pour suivre sa consommation. L’offre ne repose sur aucun engagement environnemental et ne propose pas de biogaz. Le tarif, compétitif à la souscription, peut devenir moins avantageux si le prix du gaz baisse dans l’année. Le particulier bénéficie d’un espace client en ligne pour la gestion du contrat et ses paiements.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
EXTRA ECO GAZ |
|
Budget estimé
1346 € Vous gagnez 50 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/03/2026 |
AVANTAGE GAZ 2 ANS |
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Budget estimé
1350 € Vous gagnez 45 € |
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Vérifié le 02/03/2026 | |
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ |
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Budget estimé
1377 € Vous gagnez 18 € |
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Vérifié le 02/03/2026 | |
PRIX REPÈRE GAZ |
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Budget estimé
1395 € Tarif de référence |
Vérifié le 25/02/2026 | ||
FIXE GAZ 2 ANS |
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Budget estimé
1535 € Surcoût 139 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/03/2026 |
PREMI'OHM GAZ |
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Budget estimé
1547 € Surcoût 152 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 05/03/2026 |
CLASSIQUE GAZ |
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Budget estimé
1572 € Surcoût 176 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/03/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 2/3 en Heures Pleines et de 1/3 kWh par an en Heures Creuse, pour une puissance de kVA en option HP/HC. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Bonne nouvelle ! En mars 2026, EDF et OHM Énergie ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 2 offres chez EDF et 2 offres chez OHM Énergie.
| EDF | OHM Énergie |
|---|---|
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Le nombre de feuilles indique le niveau d’engagement écologique de l’offre. ⓘ
C'est EDF qui propose l'offre d'électricité la moins chère en mars 2026. L'offre EDF (Vert Electrique) est 2,2% moins chère que celle de OHM Énergie (Classique) pour un foyer moyen.
Offre Vert Electrique
Offre Classique
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
L’offre Vert Electrique d’EDF propose une électricité 100 % verte, certifiée par des Garanties d’Origine. Une quantité d’énergie renouvelable (principalement hydraulique) équivalente à la consommation du client est injectée sur le réseau. Le client profite du statut de fournisseur historique d’EDF, d’un service client basé en France et joignable par téléphone, ainsi que d’un prix de l'abonnement très proche du Tarif Réglementé de Vente. L’offre inclut également la possibilité de choisir le mode et la périodicité de la facturation.
Cette offre présente une variabilité des prix pouvant changer jusqu’à deux fois par an, avec un préavis d’un mois. Le client bénéficie d'une facturation sur consommations réelles, avec des outils comme « Relevé Confiance » pour simplifier le suivi. Si le particulier recherche avant tout une électricité verte, d’autres fournisseurs proposent parfois des offres avec un positionnement tarifaire plus compétitif.
Seul OHM Énergie commercialise du gaz vert en mars 2026. On compte 1 offre de gaz verte dans son catalogue tandis que EDF n'en propose aucune.
Il s'agit de l'offre Classique Gaz :
Classique Gaz
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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