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| Qui est... | Détails EDF | Détails OHM Énergie |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ EDF |
1205 € par an avec l'offre Zen Fixe |
1220 € par an avec l'offre Extra Eco Vert |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ OHM Énergie |
1359 € par an avec l'offre Avantage Gaz 2 ans |
1346 € par an avec l'offre Extra Eco Gaz |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ EDF |
4,54/5 pour 49088 avis | 4,49/5 pour 12883 avis |
Avis EDF sur Selectra
Avis OHM Énergie sur Selectra
Un bon avis
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Une critique
Une Honte !!!
Je viens de contacter un soi- disant conseiller EDF pour un problème de règlement avec ma CB, un certain "Guillaume " d'Angers qui me dit que je suis en train de m'amuser !!!???Aucun professionnalisme pour ce monsieur ! un incapable et malpoli, il fait le nécessaire pour vous énerver en ligne et après il s'amuse avec vous !
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Une critique
Arnaque commercial nom pinherio il me faut cennte 3ans que je paye ma cher qu'un edf facture edf 1 12 23 628,44 € le facture ohm 1 01 24 871,41 je tourne edf 1 03 24 je apple service client pour je paye mois 1 02 24 je ne pas reçu facture .
Je reçu lettre le huissier blocage du saisie attribution 11400€ j'estime ci ne pas normal pas confiance
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Avec une note moyenne de 3,89/5 pour 3262 avis collectés par Selectra, OHM Énergie, en terme de satisfaction client, se place devant EDF, qui obtient une note de 1,77/5 pour 971 avis.
Avec une note de 3,89/5 pour 3262 avis collectés par Selectra, OHM Énergie semble proposer le meilleur service.
Annonce - service Selectra partenaire de OHM Énergie et partenaire de EDF, pour une sélection d'offres, hors tarifs réglementés.
EDF passe devant sur les autres plateformes !
Toutes plateformes confondues*, c'est en revanche EDF qui obtient la meilleure moyenne des avis clients avec une note de 4,54/5 basée sur 49 088 avis publiés.
Annonce - service Selectra partenaire de EDF, pour une sélection d'offres, hors tarifs réglementés et partenaire de OHM Énergie.
*Plateformes prises en compte pour les avis EDF : Trustpilot, Selectra, Custplace.Plateformes prises en compte pour les avis OHM Énergie : Trustpilot, iGraal, Selectra.
| Plateforme | EDF | OHM Énergie |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,6/5 pour 48 092 avis | 4,7/5 pour 9 407 avis |
| Selectra | 1,77/5 pour 971 avis | 3,89/5 pour 3 262 avis |
| Custplace | 1,4/5 pour 25 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| iGraal | Pas de note pour cette plateforme | 4,32/5 pour 214 avis |
| Moyenne | 4,54/5 | 4,49/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
Avec un taux de saisines de 17 pour 100 000 contrats résidentiels pour l'année 2025, EDF se classe en 4ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, OHM Énergie se positionne à la 8ème place du classement, avec un taux de saisines de 25 pour 100 000 contrats résidentiels.
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Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour EDF et OHM Énergie
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies pour l'année 2025.
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l'énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d'électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
C'est EDF qui propose l'offre d'électricité la moins chère avec son offre Zen Fixe. Cependant, la différence entre les deux budgets est faible (15 € par an).
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Offre Zen Fixe
Offre Extra Eco Vert
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
L’offre Zen Fixe d’EDF permet au particulier de profiter d’un prix du kWh HT fixe pendant 1 an. Ce choix apporte une protection efficace contre les hausses du marché durant la période de contrat. L’offre propose un prix du kWh inférieur au Tarif Réglementé de Vente, tout en bénéficiant de la sécurité du fournisseur historique. L’abonnement reste au même tarif que le TRV. Cependant, aucun engagement environnemental spécifique n’est inclus et l’électricité n’est pas verte.
Avec Zen Fixe, le client accède à une électricité composée à 87,87 % nucléaire, 7,24 % renouvelables et 4,89 % fossiles. Le particulier conserve la liberté de résilier à tout moment, sans frais. La facturation s’effectue sur consommation réelle ou estimée, avec des modes de paiement variés et la possibilité d’opter pour la mensualisation. L'offre séduit surtout ceux souhaitant rester chez EDF tout en bénéficiant de prix attractifs et stables.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ZEN FIXE |
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Budget estimé
1205 € Vous gagnez 147 € |
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Vérifié le 01/04/2026 | |
EXTRA ECO VERT |
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Budget estimé
1220 € Vous gagnez 132 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 |
ZEN ONLINE |
|
Budget estimé
1308 € Vous gagnez 44 € |
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Vérifié le 01/04/2026 | |
CLASSIQUE |
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Budget estimé
1335 € Vous gagnez 17 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 |
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
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Budget estimé
1352 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 01/04/2026 | |
VERT ELECTRIQUE |
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Budget estimé
1358 € Surcoût 7 € |
|
Vérifié le 01/04/2026 | |
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL |
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Budget estimé
1362 € Surcoût 10 € |
|
Vérifié le 01/04/2026 | |
FIXE 2 ANS |
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Budget estimé
1437 € Surcoût 85 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 |
PREMI'OHM |
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Budget estimé
1474 € Surcoût 122 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
C'est OHM Énergie qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère avec son offre Extra Eco Gaz. Cependant, la différence entre les deux budgets est faible (13 € par an).
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Offre Avantage Gaz 2 ans
Offre Extra Eco Gaz
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.
L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie se distingue par des prix du kWh légèrement inférieurs à la moyenne du marché. Cette offre à prix de marché permet un suivi de la consommation via l’application OHM et Moi, facilitant la gestion du budget énergie. Les prix sont variables et évoluent selon les cours du gaz, avec un plafond garanti la première année. L’option de plantation d’arbre, à visée écologique, reste disponible en supplément uniquement. Aucune part de biogaz n’est incluse dans cette offre.
Le contrat dure initialement un an et se renouvelle tacitement. Le client peut résilier sans frais, par téléphone, internet ou courrier. La facturation est mensualisée, avec lissage sur douze mois, et l’espace client permet de gérer le contrat en ligne. Cette offre ne comporte pas d’engagement environnemental spécifique et n’inclut pas de service client dédié par téléphone en continu.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
EXTRA ECO GAZ |
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Budget estimé
1346 € Vous gagnez 40 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 |
AVANTAGE GAZ 2 ANS |
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Budget estimé
1359 € Vous gagnez 26 € |
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Vérifié le 01/04/2026 | |
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ |
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Budget estimé
1374 € Vous gagnez 12 € |
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Vérifié le 01/04/2026 | |
PRIX REPÈRE GAZ |
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Budget estimé
1385 € Tarif de référence |
Vérifié le 01/04/2026 | ||
CLASSIQUE GAZ |
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Budget estimé
1572 € Surcoût 186 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 |
FIXE GAZ 2 ANS |
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Budget estimé
1636 € Surcoût 250 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 |
PREMI'OHM GAZ |
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Budget estimé
1696 € Surcoût 310 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Bonne nouvelle ! En avril 2026, EDF et OHM Énergie ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 2 offres chez EDF et 3 offres chez OHM Énergie.
| EDF | OHM Énergie |
|---|---|
|
|
Le nombre de feuilles indique le niveau d'engagement écologique de l'offre. ⓘ
C'est OHM Énergie qui propose l'offre d'électricité verte la moins chère avec son offre Classique. Elle est 1,7% moins chère que l'offre Vert Electrique de EDF pour un foyer moyen.
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Offre Vert Electrique
Offre Classique
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
L’offre Classique d’OHM Énergie s’adresse principalement aux petits consommateurs d’électricité. Elle propose 10 % de réduction sur le prix de l’abonnement, ce qui rend l’offre intéressante pour les logements faiblement consommateurs. Le prix du kWh est indexé sur le tarif réglementé d’EDF, évoluant à la hausse comme à la baisse selon le marché. L’électricité fournie est 100 % d’origine renouvelable, certifiée par des garanties d’origine. Le client dispose d’un espace client en ligne et d’un assistant énergétique personnel pour suivre sa consommation et optimiser son budget.
L’offre Classique inclut une électricité verte standard provenant d’installations françaises récentes. Après une période initiale de 12 mois, l’indexation tarifaire peut évoluer à l’initiative du fournisseur, avec une information préalable de 30 jours. Il n’y a pas de réduction sur la consommation : la remise ne s’applique que sur la partie fixe de l’abonnement. Cette offre se classe dans la moyenne sur la qualité de service, avec un taux de litiges en amélioration. La facturation peut être annualisée ou mensuelle, selon l’équipement du client.
Seul OHM Énergie commercialise du gaz vert en avril 2026. On compte 1 offre de gaz verte dans son catalogue tandis que EDF n'en propose aucune.
Il s'agit de l'offre Classique Gaz :
Classique Gaz
Sans mauvaise surprise, tarif très compétitif avec l'option tempo, jamais proposé sur les comparateurs (parti pris ?)
Voir plus Voir moinsService client très réactif