Tarifs Avis Heures Creuses Parrainage Souscrire Chèque énergie
| Qui est... | Détails EDF | Détails OHM Énergie |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ OHM Énergie |
1244 € par an avec l'offre Zen Fixe |
1213 € par an avec l'offre Extra Eco |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ OHM Énergie |
1338 € par an avec l'offre Avantage Gaz 2 ans |
1334 € par an avec l'offre Extra Eco Gaz |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ OHM Énergie |
1,6/5 pour 941 avis | 4/5 pour 3229 avis |
Avec une note de 4/5 pour 3229 avis collectés par Selectra, OHM Énergie semble proposer le meilleur service.
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EDF
OHM Énergie
Un bon avis
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Un bon avis
Application très claire.
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Une critique
SUR EDF ET MOI c'est une catastrophe on a jamais le lendemain se que on a consommer ça fait trois jours que j'attends se n'est pas normal
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Une critique
chez OHM depuis le mois de juin, je n'ais que des reproches a leur faire. Ce sont des gestionnaires incapables. Depuis 6 mois "la consommation par usage" et la consommation par rapport a d'autres foyer ne fonctionne toujours pas. Un jour sur deux je ne peux accéder a ma consommation cela dit "une erreur s'est produite". Malgré des dizaines d'appel et des messages, tout le monde s'en fiche et personne ne me répond. Donc je vais ailleurs a la fin du mois. j'ai autre chose a faire que de passer mon temps a leur écrire et téléphoner pour les memes raisons;OHM a fuir.
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Avec une note moyenne de 4/5 pour 3229 avis collectés par Selectra, OHM Énergie, en terme de satisfaction client, se place devant EDF, qui obtient une note de 1,6/5 pour 941 avis.
EDF passe devant sur les autres plateformes !
Toutes plateformes confondues*, c'est en revanche EDF qui obtient la meilleure moyenne des avis clients avec une note de 4,54/5 basée sur 42 168 avis publiés.
*Plateformes prises en compte pour les avis EDF : Trustpilot, Selectra. Plateformes prises en compte pour les avis OHM Énergie : Trustpilot, iGraal, Selectra.
| Plateforme | EDF | OHM Énergie |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,6/5 pour 40 966 avis | 4,6/5 pour 8 589 avis |
| Selectra | 1,6/5 pour 941 avis | 4/5 pour 3 229 avis |
| iGraal | Pas de note pour cette plateforme | 4,32/5 pour 214 avis |
| Moyenne | 4,54/5 | 4,44/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
EDF est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie
Avec un taux de saisines de 19 pour 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025, EDF se classe en 5ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, OHM Énergie se positionne à la 12ème place du classement, avec un taux de saisines de 36 pour 100 000 contrats résidentiels.
EDF se situe en dessous du taux moyen de saisines, établi à 27 pour 100 000 contrats, contrairement à OHM Énergie.
Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour EDF et OHM Énergie
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
C'est OHM Énergie qui propose l'offre d'électricité la moins chère en janvier 2026. L'offre OHM Énergie (Extra Eco) est 2,5% moins chère que celle de EDF (Zen Fixe) pour un foyer moyen.
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Offre Zen Fixe
Offre Extra Eco
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
L'offre Extra Eco d'OHM Énergie cible les particuliers qui souhaitent réduire leur facture d’électricité grâce à une réduction de 15,1 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. Le prix est bloqué pendant un an, protégeant le client contre les hausses du marché, mais ne permettant pas de profiter d’une éventuelle baisse future. Cette offre n’inclut pas d’engagement environnemental spécifique ni d’électricité verte par défaut, bien qu’une option verte soit proposée en supplément.
Le particulier bénéficie d’un espace client en ligne et d’un assistant énergétique personnel nommé Ohmy pour suivre ses consommations et optimiser ses économies. La facturation est mensualisée avec régularisation annuelle ou basée sur consommation réelle pour ceux équipés d’un compteur Linky. L’assistance clientèle est joignable par téléphone, mail ou via l’espace client.
Le contrat Extra Eco dure une année à prix fixe et se reconduit tacitement. La résiliation se fait sans frais et à tout moment, par internet, téléphone ou courrier. Cette flexibilité est appréciée, mais il faut noter que les prix bloqués n’intègrent pas les variations de taxes pouvant affecter le montant global de la facture.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
EXTRA ECO
4 sur 5 -
3221 avis
|
|
Budget estimé
1213 € Vous gagnez 144 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 21/01/2026 |
ZEN FIXE
1.7 sur 5 -
922 avis
|
|
Budget estimé
1244 € Vous gagnez 113 € |
|
Vérifié le 02/01/2026 | |
ZEN ONLINE
1.7 sur 5 -
922 avis
|
|
Budget estimé
1299 € Vous gagnez 58 € |
|
Vérifié le 02/01/2026 | |
VERT ELECTRIQUE
1.7 sur 5 -
922 avis
|
|
Budget estimé
1308 € Vous gagnez 49 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.7 sur 5 -
922 avis
|
|
Budget estimé
1323 € Vous gagnez 34 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
CLASSIQUE
4 sur 5 -
3221 avis
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|
Budget estimé
1341 € Vous gagnez 16 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/01/2026 |
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL
1.7 sur 5 -
922 avis
|
|
Budget estimé
1357 € Tarif de référence |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
FIXE 2 ANS
4 sur 5 -
3221 avis
|
|
Budget estimé
1417 € Surcoût 60 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/01/2026 |
PREMI'OHM
4 sur 5 -
3221 avis
|
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Budget estimé
1432 € Surcoût 75 € |
Souscrire en ligne | Vérifié le 21/01/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
C'est OHM Énergie qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère en janvier 2026. Cependant, la différence entre les deux budgets est à peine perceptible (4 € par an).
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Offre Avantage Gaz 2 ans
Offre Extra Eco Gaz
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.
L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie propose un prix du kWh et un abonnement bloqués pendant 1 an, protégeant ainsi le consommateur contre les variations du marché du gaz sur cette période. Cette formule s’adresse principalement aux particuliers à la recherche d’une stabilité budgétaire et d’un tarif fixé à l’avance. L’offre inclut un service client disponible 7 jours sur 7 ainsi qu’une application pour le suivi de la consommation, permettant au client d’optimiser ses usages au quotidien.
L’offre Extra Eco Gaz se distingue par des tarifs compétitifs, mais elle n’intègre pas de biogaz ni d’engagement environnemental spécifique. Si l’offre fixe protège contre la hausse du prix du marché, elle n’apporte aucune garantie face à l'évolution des taxes ni aux baisses à venir du prix du gaz. Notée 4,4/5 en moyenne selon l’avis des clients, elle permet au particulier de bénéficier d’une gestion en ligne simple et de différentes options de paiement.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
EXTRA ECO GAZ
4 sur 5 -
3221 avis
|
|
Budget estimé
1334 € Vous gagnez 29 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/01/2026 |
AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.7 sur 5 -
922 avis
|
|
Budget estimé
1338 € Vous gagnez 25 € |
|
Vérifié le 02/01/2026 | |
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.7 sur 5 -
922 avis
|
|
Budget estimé
1345 € Vous gagnez 17 € |
|
Vérifié le 02/01/2026 | |
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Budget estimé
1362 € Tarif de référence |
Vérifié le 19/01/2026 | ||
FIXE GAZ 2 ANS
4 sur 5 -
3221 avis
|
|
Budget estimé
1524 € Surcoût 161 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 04/01/2026 |
PREMI'OHM GAZ
4 sur 5 -
3221 avis
|
|
Budget estimé
1547 € Surcoût 185 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 21/01/2026 |
CLASSIQUE GAZ
4 sur 5 -
3221 avis
|
|
Budget estimé
1560 € Surcoût 197 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 04/01/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Bonne nouvelle ! En janvier 2026, EDF et OHM Énergie ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 2 offres chez EDF et 3 offres chez OHM Énergie.
| EDF | OHM Énergie |
|---|---|
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Le nombre de feuilles indique le niveau d’engagement écologique de l’offre. ⓘ
C'est EDF qui propose l'offre d'électricité la moins chère en janvier 2026. L'offre EDF (Vert Electrique) est 2,5% moins chère que celle de OHM Énergie (Classique) pour un foyer moyen.
Offre Vert Electrique
Offre Classique
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
L’offre Vert Electrique d’EDF s’adresse au particulier souhaitant consommer une électricité 100 % verte, certifiée par des garanties d’origine. EDF s’engage à injecter sur le réseau une quantité d’énergie renouvelable équivalente à la consommation de l’abonné. L’électricité est issue à 97 % de l’hydraulique, 2 % de l’éolien et 1 % de la biomasse. Le client bénéficie de la connaissance du marché d’EDF et d’un service client basé en France, accessible par téléphone.
Le tarif de l’offre Vert Electrique est librement fixé par EDF et peut évoluer jusqu’à deux fois par an avec un préavis d’un mois. Actuellement, les prix du kWh sont en moyenne plus bas que le Tarif Réglementé de Vente. L’abonnement, très proche du TRV, offre une certaine stabilité. En revanche, le consommateur doit prendre en compte la possible évolution des tarifs sur l’année.
Le contrat « Vert Electrique » est à durée indéterminée. La mise en service intervient sous 5 à 21 jours selon la situation. Le client peut résilier sans frais à tout moment s’il le souhaite ou en cas de changement de fournisseur. La facturation, basée au moins une fois par an sur la consommation réelle, propose divers moyens de paiement, dont prélèvement automatique et carte bancaire.
L’offre Vert Electrique convient à un consommateur recherchant une électricité certifiée verte, avec la fiabilité du fournisseur historique et un appui téléphonique en cas de besoin. EDF ne propose cependant pas de réduction systématique sur ses tarifs et la concurrence peut offrir des prix plus attractifs pour de l’électricité verte classique. Certains clients regrettent la gestion des factures ou l’attente au service client.
Seul OHM Énergie commercialise du gaz vert en janvier 2026. On compte 1 offre de gaz verte dans son catalogue tandis que EDF n'en propose aucune.
Il s'agit de l'offre Classique Gaz :
Classique Gaz
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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