
Comparatif EDF ou Mint Énergie : qui choisir en 2025 ?
Qui est... | Détails EDF | Détails Mint Énergie |
---|---|---|
Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ Mint Énergie |
1299 € par an avec l'offre Zen Online |
1252 € par an avec l'offre Online & Green |
Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ EDF |
1306 € par an avec l'offre Avantage Gaz 2 ans |
1393 € par an avec l'offre Biogaz Online |
Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ Mint Énergie |
1,6/5 pour 906 avis | 3,2/5 pour 1633 avis |
Comparatif des avis clients entre EDF et Mint Énergie
Mint Énergie a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra !
Avec une note de 3,2/5 pour 1633 avis collectés par Selectra, Mint Énergie semble proposer le meilleur service.

EDF

Mint Énergie
Un bon avis
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Un bon avis
Je réalise des économie tout en utilisant de l’électricité verte. Le prix HP de Mint est quasiment le prix HC de mon ancien fournisseur !
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Une critique
Manque de respect des clients.20 Minutes d'attente en ligne pour me dire qu'on ne peut me répondre et que je dois rappeller!!! C'est pourtant le service d'urgence!
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Une critique
Ne souscrivez pas chez mint énergie, ce sont des escrocs. J'ai fait une demande en ligne d'ouverture d'électricité à l'occasion d'un déménagement , le dimanche pour le vendredi, là je reçois des mails de confirmation, de suivie...le lundi fin de journée j'apprends que je n'ai pas le logement et je leur fais un mail de rétractation selon leur procédure. Et là plus de nouvelle jusqu'au vendredi où il m'annonce l'ouverture de la ligne. Je leur fais je ne sais pas combien de mails, pour qu'ils finissent par me dire Je je ne peux pas me rétracter et que je dois résilier. Elle est bien bonne celle là. Ce que je n'ai pas fait, alors ils l'ont fait d'eux même et m'ont envoyé un mail en me disant d'aller voir ma facture de clôture sur mon espace client , que je n'ai pas!
15 jours après je reçois un mail d'une société de recouvrement !
Ce ne sont pas des façons de faire! Je vais me renseigner si je n'ai pas une façon de porter plainte, j'ai pris un avis juridique et ca ne serait pas franchement legal comme procédés.
A fuir!
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Avec une note moyenne de 3,2/5 pour 1633 avis collectés par Selectra, Mint Énergie, en terme de satisfaction client, se place devant EDF, qui obtient une note de 1,6/5 pour 906 avis.
Et sur les autres plateformes d'avis ?
EDF passe devant sur les autres plateformes !
Toutes plateformes confondues*, c'est en revanche EDF qui obtient la meilleure moyenne des avis clients avec une note de 4,52/5 basée sur 35 896 avis publiés.
*Plateformes prises en compte pour les avis EDF : Trustpilot, Selectra. Plateformes prises en compte pour les avis Mint Énergie : Trustpilot, Poulpeo, Selectra.
Plateforme | EDF | Mint Énergie |
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Trustpilot | 4,6/5 pour 34 990 avis | 4,7/5 pour 11 305 avis |
Selectra | 1,6/5 pour 906 avis | 3,2/5 pour 1 633 avis |
Poulpeo | Pas de note pour cette plateforme | 3/5 pour 107 avis |
Moyenne | 4,52/5 | 4,5/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
Qui d'EDF et de Mint Énergie a le moins de litiges ?
EDF est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie
Avec un taux de saisines de 19 pour 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025, EDF se classe en 5ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, Mint Énergie se positionne à la 9ème place du classement, avec un taux de saisines de 29 pour 100 000 contrats résidentiels.
EDF se situe en dessous du taux moyen de saisines, établi à 27 pour 100 000 contrats, contrairement à Mint Énergie.
Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour EDF et Mint Énergie
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
Comparatif des prix de l'électricité d'EDF et de Mint Énergie
Mint Énergie est le fournisseur d'électricité le moins cher
C'est Mint Énergie qui propose l'offre d'électricité la moins chère en octobre 2025. L'offre Mint Énergie (Online & Green) est 3,6% moins chère que celle de EDF (Zen Online) pour un foyer moyen.

Offre Zen Online

Offre Online & Green
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Online & Green par Mint Énergie
L'offre Online & Green de Mint Énergie s'adresse aux particuliers qui souhaitent réduire leur facture d'électricité tout en adoptant une démarche plus responsable. Elle propose une réduction permanente de 11 % sur le prix du kWh hors taxes par rapport au tarif réglementé, ce qui garantit une économie immédiate dès la souscription. Le client bénéficie de 25 % d'électricité verte garantie d'origine française, tout en contribuant à la reforestation grâce à la plantation d'un arbre pour chaque souscription en partenariat avec Reforest'Action.
Le contrat Online & Green fonctionne sur la base de prix indexés : les tarifs évoluent en fonction du tarif réglementé, permettant donc de profiter d’éventuelles baisses. La remise de 11 % est garantie pendant 1 an, après quoi les prix s’ajustent pour s’aligner sur ceux du tarif réglementé. Cette offre inclut un service client à la fois téléphonique et en ligne, facilitant l’accompagnement du client au quotidien.
Ce choix convient au particulier attentif à la fois à son budget et à l’écologie, mais qui ne souhaite pas s’engager sur une électricité 100 % verte. L’offre est totalement digitale, réservée aux nouveaux clients résidentiels, avec un accès simple au détail de la consommation. Parmi les limites, seul un quart de l’électricité fournie est d’origine renouvelable, ce qui la rend moins adaptée à ceux qui recherchent une offre intégralement verte.
Comparez toutes les offres d'électricité de Mint Énergie et d'EDF
Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
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![]() ONLINE & GREEN
3.2 sur 5 -
1633 avis
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Budget estimé
1252 € Vous gagnez 105 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/10/2025 |
![]() ZEN ONLINE
1.6 sur 5 -
906 avis
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Budget estimé
1299 € Vous gagnez 58 € |
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Vérifié le 01/10/2025 | |
![]() VERT ELECTRIQUE
1.6 sur 5 -
906 avis
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Budget estimé
1308 € Vous gagnez 49 € |
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Vérifié le 01/10/2025 | |
![]() VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.6 sur 5 -
906 avis
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Budget estimé
1323 € Vous gagnez 34 € |
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Vérifié le 01/10/2025 | |
![]() ZEN FIXE
1.6 sur 5 -
906 avis
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Budget estimé
1341 € Vous gagnez 15 € |
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Vérifié le 01/10/2025 | |
![]() TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.6 sur 5 -
906 avis
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Budget estimé
1357 € Tarif de référence |
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Vérifié le 01/10/2025 | |
![]() CLASSIC & GREEN
3.2 sur 5 -
1633 avis
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Budget estimé
1363 € Surcoût 6 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/10/2025 |
![]() SMART & GREEN
3.2 sur 5 -
1633 avis
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Budget estimé
1377 € Surcoût 21 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/10/2025 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparatif des tarifs du gaz d'EDF et de Mint Énergie
EDF est le fournisseur de gaz le moins cher
C'est EDF qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère en octobre 2025. L'offre EDF (Avantage Gaz 2 ans) est 6,2% moins chère que celle de Mint Énergie (Biogaz Online) pour un foyer moyen.

Offre Avantage Gaz 2 ans

Offre Biogaz Online
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.
Zoom sur l'offre Avantage Gaz 2 ans par EDF
L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF s’adresse aux particuliers recherchant un prix du kWh&nsbp; fixe pendant 2 ans et 1 mois. Cette garantie protège le consommateur contre les augmentations du prix du gaz sur la période. Le service client 100&nsbp;% basé en France permet au client d'être accompagné facilement pour toute question. Actuellement, une offre de bienvenue permet au particulier de recevoir un remboursement de 40&nsbp;€ sur la première facture pour toute souscription par téléphone. L’offre n’intègre aucun engagement environnemental particulier.
Avec Avantage Gaz 2 ans, seul le prix du kWh&nsbp; reste fixe sur la durée du contrat, alors que l’abonnement évolue une fois par an (à la hausse ou à la baisse). Le client peut transmettre ses index pour une facturation basée sur sa consommation réelle. Le paiement s’effectue par prélèvement automatique, carte bancaire, chèque, espèces ou chèque énergie. Les factures sont disponibles au format papier ou électronique. Le fournisseur garantit une gestion des trop-perçus sous quinze jours.
L’offre bénéficie d’une bonne note globale auprès des clients : 4,52/5 pour plus de 35&nsbp;000 avis. Cependant, les retours varient fortement selon les plateformes, certains soulignant des difficultés de gestion et de transparence, d’autres appréciant la fiabilité historique d’EDF. Selon Selectra, Avantage Gaz 2 ans est la 2ème meilleure offre de gaz pour particuliers sur le prix.
Le consommateur qui recherche la stabilité appréciera le prix du kWh&nsbp; bloqué pendant 2 ans, même si le contexte de baisse des prix rend les offres indexées parfois plus attractives. Le manque d’engagement environnemental distingue cependant cette offre d’autres formules «&nsbp;vertes&nsbp;». EDF reste un choix rassurant pour beaucoup, grâce à sa notoriété et la qualité de son service client.
Comparez toutes les offres de gaz de Mint Énergie et d'EDF
Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
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![]() AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.6 sur 5 -
906 avis
|
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Budget estimé
1306 € Vous gagnez 58 € |
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Vérifié le 01/10/2025 | |
![]() AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.6 sur 5 -
906 avis
|
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Budget estimé
1318 € Vous gagnez 46 € |
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Vérifié le 01/10/2025 | |
![]() PRIX REPÈRE GAZ |
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Budget estimé
1365 € Tarif de référence |
Vérifié le 24/09/2025 | ||
![]() BIOGAZ ONLINE
3.2 sur 5 -
1633 avis
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Budget estimé
1393 € Surcoût 28 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/10/2025 |
![]() BIOGAZ CLASSIC
3.2 sur 5 -
1633 avis
|
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Budget estimé
1470 € Surcoût 105 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/10/2025 |
![]() BIOGAZ SMART
3.2 sur 5 -
1633 avis
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Budget estimé
1528 € Surcoût 164 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/10/2025 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
EDF et Mint Énergie proposent-ils de l'énergie verte ?
EDF et Mint Énergie proposent de l'électricité verte
Bonne nouvelle ! En octobre 2025, EDF et Mint Énergie ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 2 offres chez EDF et 3 offres chez Mint Énergie.
EDF | Mint Énergie |
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Le nombre de feuilles indique le niveau d’engagement écologique de l’offre. ⓘ
Du gaz vert uniquement chez Mint Énergie
Seul Mint Énergie commercialise du gaz vert en octobre 2025. On compte 3 offres de gaz vertes dans son catalogue tandis que EDF n'en propose aucune.
Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
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BIOGAZ ONLINE |
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Budget estimé
1393 € Surcoût 28 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/10/2025 |
BIOGAZ CLASSIC |
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Budget estimé
1470 € Surcoût 105 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/10/2025 |
BIOGAZ SMART |
|
Budget estimé
1528 € Surcoût 164 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/10/2025 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparez EDF et Mint Énergie avec d'autres fournisseurs
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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