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Comparatif EDF ou Mint Énergie : qui choisir en 2025 ?
| Qui est... | Détails EDF | Détails Mint Énergie |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ Mint Énergie |
1299 € par an avec l'offre Zen Online |
1252 € par an avec l'offre Online & Green |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ EDF |
1306 € par an avec l'offre Avantage Gaz 2 ans |
1393 € par an avec l'offre Biogaz Online |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ Mint Énergie |
1,6/5 pour 911 avis | 3,2/5 pour 1633 avis |
Comparatif des avis clients entre EDF et Mint Énergie
Mint Énergie a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra !
Avec une note de 3,2/5 pour 1633 avis collectés par Selectra, Mint Énergie semble proposer le meilleur service.
Annonce - service Selectra partenaire de Mint Énergie et non-partenaire de EDF
EDF
Mint Énergie
Un bon avis
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Un bon avis
Je réalise des économie tout en utilisant de l’électricité verte. Le prix HP de Mint est quasiment le prix HC de mon ancien fournisseur !
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Une critique
Manque de respect des clients.20 Minutes d'attente en ligne pour me dire qu'on ne peut me répondre et que je dois rappeller!!! C'est pourtant le service d'urgence!
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Une critique
Ne souscrivez pas chez mint énergie, ce sont des escrocs. J'ai fait une demande en ligne d'ouverture d'électricité à l'occasion d'un déménagement , le dimanche pour le vendredi, là je reçois des mails de confirmation, de suivie...le lundi fin de journée j'apprends que je n'ai pas le logement et je leur fais un mail de rétractation selon leur procédure. Et là plus de nouvelle jusqu'au vendredi où il m'annonce l'ouverture de la ligne. Je leur fais je ne sais pas combien de mails, pour qu'ils finissent par me dire Je je ne peux pas me rétracter et que je dois résilier. Elle est bien bonne celle là. Ce que je n'ai pas fait, alors ils l'ont fait d'eux même et m'ont envoyé un mail en me disant d'aller voir ma facture de clôture sur mon espace client , que je n'ai pas!
15 jours après je reçois un mail d'une société de recouvrement !
Ce ne sont pas des façons de faire! Je vais me renseigner si je n'ai pas une façon de porter plainte, j'ai pris un avis juridique et ca ne serait pas franchement legal comme procédés.
A fuir!
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Avec une note moyenne de 3,2/5 pour 1633 avis collectés par Selectra, Mint Énergie, en terme de satisfaction client, se place devant EDF, qui obtient une note de 1,6/5 pour 911 avis.
Et sur les autres plateformes d'avis ?
EDF passe devant sur les autres plateformes !
Toutes plateformes confondues*, c'est en revanche EDF qui obtient la meilleure moyenne des avis clients avec une note de 4,53/5 basée sur 37 677 avis publiés.
*Plateformes prises en compte pour les avis EDF : Trustpilot, Selectra. Plateformes prises en compte pour les avis Mint Énergie : Trustpilot, Poulpeo, Selectra.
| Plateforme | EDF | Mint Énergie |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,6/5 pour 36 766 avis | 4,7/5 pour 11 440 avis |
| Selectra | 1,6/5 pour 911 avis | 3,2/5 pour 1 633 avis |
| Poulpeo | Pas de note pour cette plateforme | 4/5 pour 107 avis |
| Moyenne | 4,53/5 | 4,51/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
Qui d'EDF et de Mint Énergie a le moins de litiges ?
EDF est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie
Avec un taux de saisines de 19 pour 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025, EDF se classe en 5ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, Mint Énergie se positionne à la 9ème place du classement, avec un taux de saisines de 29 pour 100 000 contrats résidentiels.
EDF se situe en dessous du taux moyen de saisines, établi à 27 pour 100 000 contrats, contrairement à Mint Énergie.
Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour EDF et Mint Énergie
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.
Qu'est-ce que le taux de saisines ?
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
Comparatif des prix de l'électricité d'EDF et de Mint Énergie
Mint Énergie est le fournisseur d'électricité le moins cher
C'est Mint Énergie qui propose l'offre d'électricité la moins chère en octobre 2025. L'offre Mint Énergie (Online & Green) est 3,6% moins chère que celle de EDF (Zen Online) pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de Mint Énergie et non-partenaire de EDF
Offre Zen Online
Offre Online & Green
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Online & Green par Mint Énergie
L'offre Online & Green de Mint Énergie s’adresse aux particuliers recherchant une solution économique et plus respectueuse de l'environnement. Le consommateur bénéficie d’une réduction permanente de 11 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé la première année. 25 % de l’électricité fournie est d’origine renouvelable, certifiée française. À chaque souscription, Mint Énergie s’engage à planter un arbre en partenariat avec Reforest'Action, renforçant l’engagement écologique de cette offre.
Le client profite d’un service client disponible par téléphone et en ligne pour toute question ou besoin d’assistance. En revanche, l’électricité verte n’est garantie qu’à hauteur de 25 %, ce qui peut ne pas convenir aux personnes particulièrement sensibles à l’impact environnemental. L’offre est 100 % digitalisée et réservée aux nouveaux particuliers, excluant les professionnels et entreprises.
Le prix du kWh est indexé au tarif réglementé et la remise de 11 % est garantie pendant un an. Après cette période, le prix du kWh s’aligne sur le tarif réglementé en vigueur. Le consommateur suit sa consommation via un espace client en ligne et bénéficie d’un choix dans les modalités de facturation et paiement, favorisant flexibilité et simplicité.
Comparez toutes les offres d'électricité de Mint Énergie et d'EDF
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ONLINE & GREEN
3.2 sur 5 -
1633 avis
|
|
Budget estimé
1252 € Vous gagnez 105 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/10/2025 |
|
ZEN ONLINE
1.6 sur 5 -
911 avis
|
|
Budget estimé
1299 € Vous gagnez 58 € |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
|
VERT ELECTRIQUE
1.6 sur 5 -
911 avis
|
|
Budget estimé
1308 € Vous gagnez 49 € |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
|
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.6 sur 5 -
911 avis
|
|
Budget estimé
1323 € Vous gagnez 34 € |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
|
ZEN FIXE
1.6 sur 5 -
911 avis
|
|
Budget estimé
1341 € Vous gagnez 15 € |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.6 sur 5 -
911 avis
|
|
Budget estimé
1357 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
|
CLASSIC & GREEN
3.2 sur 5 -
1633 avis
|
|
Budget estimé
1363 € Surcoût 6 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/10/2025 |
|
SMART & GREEN
3.2 sur 5 -
1633 avis
|
|
Budget estimé
1377 € Surcoût 21 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/10/2025 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparatif des tarifs du gaz d'EDF et de Mint Énergie
EDF est le fournisseur de gaz le moins cher
C'est EDF qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère en octobre 2025. L'offre EDF (Avantage Gaz 2 ans) est 6,2% moins chère que celle de Mint Énergie (Biogaz Online) pour un foyer moyen.
Offre Avantage Gaz 2 ans
Offre Biogaz Online
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.
Zoom sur l'offre Avantage Gaz 2 ans par EDF
L'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF propose au client une stabilité tarifaire avec des prix fixes pendant 2 ans, protégeant ainsi contre les hausses du marché du gaz. Cette sécurité offre une gestion facilitée du budget énergie, sans variation du prix du kWh ou de l'abonnement durant la période contractuelle. L'offre ne comporte aucun engagement environnemental particulier. Selon les comparatifs, Avantage Gaz 2 ans occupe la 3e place sur le critère du prix parmi 39 offres concurrentes, mais se classe 17e pour la qualité du service proposé.
Les avis clients sont partagés : la note globale atteint 4,50/5, avec une excellente réputation sur Trustpilot (4,6/5 sur plus de 36 000 votes), contre une notation plus basse (1,6/5) sur Selectra. Le client relaie des expériences positives liées à la stabilité, mais pointe aussi des difficultés avec la facturation et le service client, notamment en cas de réclamation ou d’urgence. EDF affiche toutefois un taux de saisines faible, témoignant d’un moindre nombre de litiges par rapport à d’autres grands fournisseurs.
Comparez toutes les offres de gaz de Mint Énergie et d'EDF
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.6 sur 5 -
911 avis
|
|
Budget estimé
1306 € Vous gagnez 58 € |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
|
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.6 sur 5 -
911 avis
|
|
Budget estimé
1318 € Vous gagnez 46 € |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Budget estimé
1365 € Tarif de référence |
Vérifié le 17/10/2025 | ||
|
BIOGAZ ONLINE
3.2 sur 5 -
1633 avis
|
|
Budget estimé
1393 € Surcoût 28 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/10/2025 |
|
BIOGAZ CLASSIC
3.2 sur 5 -
1633 avis
|
|
Budget estimé
1470 € Surcoût 105 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/10/2025 |
|
BIOGAZ SMART
3.2 sur 5 -
1633 avis
|
|
Budget estimé
1528 € Surcoût 164 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/10/2025 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
EDF et Mint Énergie proposent-ils de l'énergie verte ?
EDF et Mint Énergie proposent de l'électricité verte
Bonne nouvelle ! En octobre 2025, EDF et Mint Énergie ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 2 offres chez EDF et 3 offres chez Mint Énergie.
| EDF | Mint Énergie |
|---|---|
|
|
Le nombre de feuilles indique le niveau d’engagement écologique de l’offre. ⓘ
Du gaz vert uniquement chez Mint Énergie
Seul Mint Énergie commercialise du gaz vert en octobre 2025. On compte 3 offres de gaz vertes dans son catalogue tandis que EDF n'en propose aucune.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
BIOGAZ ONLINE |
|
Budget estimé
1393 € Surcoût 28 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/10/2025 |
|
BIOGAZ CLASSIC |
|
Budget estimé
1470 € Surcoût 105 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/10/2025 |
|
BIOGAZ SMART |
|
Budget estimé
1528 € Surcoût 164 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/10/2025 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparez EDF et Mint Énergie avec d'autres fournisseurs
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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