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Vattenfall Déménagement : démarches, délais, coûts et contact

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Vattenfall déménagement : les étapes à respecter en 2022

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Au moins 15 jours avant d'emménager, souscrire un nouveau contrat d'électricité et/ou de gaz chez Vattenfall ou le fournisseur de son choix.

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Résilier son contrat d'énergie en cours et informer les conseillers Vattenfall du futur déménagement.

3

Relever les compteur de l'ancien et du futur logement pour les transmettre au nouveau fournisseur.

Il peut s'avérer stressant d'organiser son déménagement, surtout lorsque l'on ne détient pas toutes les informations clefs. Les démarches qui touchent à son contrat d'énergie sont simples. Toutefois, il est primordial de bien suivre les différentes étapes afin de préparer au mieux son déménagement avec Vattenfall.

Déménagement Vattenfall : comment souscrire son nouveau contrat d'énergie ?

La première étape pour déménager avec le fournisseur Vattenfall consiste à souscrire un contrat d'énergie pour son nouveau logement. Il est important de retenir que les consommateurs n'ont en aucun cas l'obligation de choisir leur nouveau contrat auprès du même fournisseur. Dans les faits, l'idéal est de comparer les offres d'énergie présentes sur le marché afin de souscrire celle qui s'adapte le plus à ses besoins.

Comparer les offres d'électricité et de gaz Vattenfall

Vattenfall : Les offres d'électricité
Les offres Prix de l'abonnement TTC Prix du kWh TTC Budget et économies par rapport au tarif de référence
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*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation d'électricité de 6000 kWh (6 kVA en option base) à Lyon.

Vattenfall : Les offres de gaz
Les offres Prix de l'abonnement TTC Prix du kWh TTC Budget et économies par rapport au tarif de référence
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*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation de 10000 kWh de gaz à Lyon.

Quels délais et frais pour la mise en service de son compteur ?

Déménager avec le fournisseur Vattenfall implique de gérer à la fois son ancien et son nouveau contrat d'énergie. Pour cela, il est essentiel de respecter les délais impartis afin de ne pas subir de désagréments lors de l'installation.

En d'autres termes, ces délais permettent d'emménager dans un logement où l'électricité et/ou le gaz sont préalablement activés. Bien que le fournisseur n'exige aucun préavis de résiliation, il est conseillé de le prévenir au minimum 15 jours avant la date de déménagement.

Combien coûte la résiliation d'un contrat Vattenfall ?

La résiliation de son abonnement est gratuite, puisque toutes les offres d'énergie sont sans engagement. Les consommateurs peuvent ainsi, à tout moment, mettre un terme à leur contrat afin d'en choisir un plus adapté à leurs besoins. Pour souscrire le contrat le plus adapté à leur consommation, il leur suffit d'appeler le ☎️ 09 73 72 73 00 ou de demander à

Frais d'ouverture du compteur électrique

La demande de mise en service du compteur électrique doit s'effectuer lors de la souscription du nouveau contrat. Pour rappel, il n'est pas obligatoire de faire appel à Vattenfall pour son nouveau logement. Il suffit donc d'informer le fournisseur de sa volonté, afin que celui-ci soumette la demande directement auprès du gestionnaire de réseau électrique : Enedis.

La mise en service de son compteur électrique a un prix. Voici un tableau récapitulatif des tarifs appliqués par Enedis pour ce type de service.

Prix d’ouverture de compteur électrique pour son logement - 2024
État de fonctionnementDélai*Coût (TTC)
Logement ancien
Logement neuf
Électricité coupéeStandard (sous 5 jours)30,37 €
Express (24h à 48h)71,40 €
Urgente (le jour même**)141,92 €
Électricité non coupéePas de délai30,37 €
Électricité non activéeStandard (sous 10 jours)1,66 €
Express (sous 5 jours)71,40 €

*Jours et heures ouvrés. **Sous réserve d’appel avant 15h. Tarifs Enedis actualisé en juillet 2024.

Combien coûte l'ouverture d'un compteur gaz ?

La mise en service du compteur s'applique également pour le gaz. En effet, les compteurs de gaz sont généralement fermés peu de temps après le départ des précédents locataires. Il convient alors d'en faire la demande une fois les travaux terminés, afin d'obtenir son certificat Qualigaz.

Après l'obtention de ce document, il ne reste plus qu'à souscrire un contrat d'énergie auprès du fournisseur de son choix. Pour cela, ce dernier effectue la demande d'ouverture de compteur auprès de GRDF (ou une ELD). À noter que les tarifs évoluent en fonction du délai de mise en service :

Frais de mise en service du gaz - 2024
PrestationDélai d’intervention (jours ouvrés)Prix (TTC)
Gaz coupéStandard (sous 5 jours)21,95 €
Express (24h à 48h)70,43 €
Urgente (le jour même*)168,96 €
Gaz non coupéPas d'intervention21,95 €

*Si la demande est effectuée avant 15h ; supplément facturé uniquement si le délai d'intervention est respecté. Prix actualisé en juillet 2024.

Le cas particulier des logements neufs

La mise en service du compteur dans un logement neuf s'effectue à la fin des travaux de raccordement. Le certificat Consuel (électricité) et/ou le Qualigaz sont alors remis au client, lui permettant de prouver que son logement est bien aux normes. Dans les faits, il est impossible de souscrire un nouveau contrat d'énergie sans ce certificat.

Quelles sont les offres d'énergie les moins chères en juillet 2024 ?

⚡ Qui est le meilleur fournisseur d'électricité en option base ?
Fournisseurs d'électricité Nom de l'offre Budget annuel - TTC Économies sur le Tarif Réglementé d'électricité Prix de l'abonnement TTC Prix du kWh TTC
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*Tarifs € TTC à jour du 15/07/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de unique kWh (classe de consommation B2i)

La marche à suivre pour résilier son contrat d'énergie Vattenfall

La résiliation de son contrat d'énergie Vattenfall est une étape indispensable lors d'un déménagement. La raison est simple : les contrats d'électricité et de gaz ne peuvent pas être transférés d'une adresse à une autre. Chacun d'entre eux est associé à un numéro, le PDL (pour l'électricité) et le PCE (pour le gaz). Il est donc impossible de modifier ces numéros, puisqu'ils sont directement reliés au compteur et au logement concernés.

Plusieurs méthodes existent pour résilier son contrat d'énergie Vattenfall :

  1. Appeler le service client Vattenfall par téléphone, au 0806 800 308 ;
  2. Effectuer une demande de résiliation en ligne, depuis l'espace client Vattenfall ;
  3. Procéder à une résiliation par voie postale, en envoyant son courrier à l'adresse suivante :

Vattenfall Energies S.A.
6, avenue de Bruxelles
Les Terrasses des Collines
Parc des Collines II
68350 Didenheim, France

  • Les documents essentiels pour résilier son contrat Vattenfall :
  • Son numéro client Vattenfall (sur le contrat ou la facture) ;
  • Ses coordonnées :
  • Son relevé de compteur ;
  • La date de résiliation.

❓ FAQ sur le déménagement avec Vattenfall

Comment contacter Vattenfall pour mon déménagement ?

Le fournisseur d'énergie Vattenfall peut être contacté de diverses manières, en fonction des préférences des consommateurs ou de leurs requêtes. Le tableau ci-dessous résume les différents moyens de communication existants pour s'adresser à Vattenfall :

Joindre Vattenfall pour son déménagement
Moyen de communicationInformations
Service client☎️ 0806 800 308
Numéro de téléphone réservé aux non-clients☎️ 3255
E-mailFormulaire de contact en ligne
Adresse postaleVattenfall Energies S.A.
6, avenue de Bruxelles
Les Terrasses des Collines
Parc des Collines II
68350 Didenheim, France

Informations actualisées en décembre 2022.

Puis-je déménager mon contrat Vattenfall ?

Comme évoqué un peu plus haut, les contrats d'énergie Vattenfall ne peuvent pas être transférés. Concrètement, cela signifie qu'il est obligatoire de résilier son abonnement d'énergie actuel, afin d'en souscrire un pour son nouveau logement. Cela s'applique pour tous les consommateurs, qu'ils souhaitent rester chez Vattenfall ou non.

Est-il possible de se rétracter lors d'un déménagement avec Vattenfall ?

Les clients Vattenfall disposent d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la souscription du contrat. Il suffit alors de remplir le formulaire adéquat pour annuler son contrat d'énergie durant la durée impartie. Celui-ci doit ensuite être envoyé par voie postale, plus exactement sous forme de courrier recommandé avec accusé de réception.

À titre informatif, il est également possible de procéder à une résiliation après la fin de ce délai de rétractation, puisque les contrats sont sans engagement de durée.

Quels sont les avis laissés sur le fournisseur Vattenfall ?

Le fournisseur Vattenfall affiche la note de 3.1 / 5 sur le site Selectra. Sur Trustpilot le fournisseur suédois détient la note de 4.2/5 (sur un total de 21 notations). Par ailleurs, vous pouvez consulter tous les avis clients Vattenfall sur notre article dédié, afin d'avoir un retour concret sur ses offres et services.