OHM Énergie déménagement : démarches et délais en 2025

Un déménagement avec OHM Énergie se déroule en deux étapes, souvent réalisables en même temps. Vous devez choisir parmi les 3 offres d’électricité et les 3 offres de gaz disponibles à la souscription en novembre 2025 pour votre nouveau logement. Puis, il suffit de résilier le contrat de votre ancien logement. Pour réaliser ces démarches, vous pouvez contacter 09 71 07 04 54.

Souscrire OHM Énergie pour le nouveau logement

La règle est simple : 1 compteur = 1 contrat

La première étape d’un déménagement consiste à souscrire un contrat d’énergie OHM Énergie (ou chez un autre fournisseur) pour votre nouveau logement. Sans ce contrat, il n’est pas possible de mettre en service l’électricité ou le gaz. Une fois le contrat signé, OHM Énergie contacte Enedis pour l’électricité ou GRDF pour le gaz afin d’activer le compteur à votre nom. En résumé : pas de contrat, pas de mise en service, et donc pas de courant ni de gaz.

Quand souscrire ?

Il est recommandé de souscrire votre contrat OHM Énergie au moins 15 jours avant votre emménagement pour garantir la mise en service du compteur à votre arrivée dans le nouveau logement.

Quelle offre OHM Énergie choisir pour son déménagement ?

Les offres d'électricité disponibles à la souscription pour un déménagement

Pour votre nouveau logement, vous aurez le choix entre les 3 offres d'électricité proposées actuellement par OHM Énergie.

Les offres de gaz que vous pouvez souscrire lors d’un déménagement

Pour votre nouveau logement, vous aurez le choix entre les 3 offres de gaz naturel proposées actuellement par OHM Énergie.

Déménagement : le bon moment pour revoir vos contrats d’énergie

Votre déménagement est l’occasion idéale pour faire le point sur vos contrats d’énergie. En quittant votre ancien logement, il faudra résilier votre contrat d’électricité ou de gaz : c’est donc le moment parfait pour comparer les offres et trouver un fournisseur qui correspond vraiment à vos besoins et à votre budget.

Prendre quelques minutes pour comparer les offres avant votre emménagement peut vous permettre de réaliser de belles économies, de bénéficier d’un meilleur service, ou même les deux ! Pas de stress : même si vous changez de fournisseur, vous pouvez revenir chez OHM Énergie en toute simplicité, ou revenir aux tarifs réglementés pour l’électricité.

Résiliation du contrat d'OHM Énergie de votre ancien logement

Pas de transfert de contrat : résiliation obligatoire

Lors d’un déménagement, le contrat d’énergie de votre ancien logement ne peut pas être transféré vers le nouveau. Chaque compteur est associé à une adresse précise : vous devez donc résilier votre ancien contrat avant de souscrire chez OHM Énergie pour votre nouveau domicile. Cette démarche simple et gratuite permet d’éviter toute facturation après votre départ et garantit la mise en service rapide de l’électricité ou du gaz dans votre futur logement.

Quelles sont les démarches de résiliation chez OHM Énergie ?

Il existe plusieurs moyens permettant de demander la résiliation d’un contrat d’énergie chez OHM Énergie. Les clients ont la possibilité de choisir la méthode la plus adaptée à leur situation, que ce soit en ligne, par téléphone ou par voie postale.

• L’appel au service client permet de formuler sa demande de résiliation en communiquant directement avec un conseiller dédié. Cette démarche offre un contact humain et un accompagnement immédiat pour finaliser la demande.
• Depuis l’espace client en ligne OHM Énergie, l’utilisateur accède à la gestion de ses contrats. Il suffit de se connecter avec ses identifiants pour effectuer la résiliation, ce qui assure simplicité et rapidité d’exécution.
• Un formulaire en ligne, disponible sur le site officiel, permet de soumettre une demande de résiliation sans déplacement. Cette option se veut pratique pour ceux qui privilégient la gestion numérique.
• L’envoi d’un courrier postal à l’adresse du Service Client de OHM Énergie à Paris constitue une alternative formelle, notamment pour conserver une trace écrite de la demande. Ce mode de résiliation peut être pertinent lors de situations spécifiques nécessitant un justificatif.

Chaque option de résiliation couvrant l’électricité ou le gaz chez OHM Énergie répond à un besoin de flexibilité et de sécurité pour le client.

Quels sont les risques si vous ne prévenez pas OHM Énergie de votre déménagement ?

Si vous ne prévenez pas OHM Énergie, vous resterez responsable du paiement de l’abonnement et de la consommation d’énergie jusqu’à ce que le nouveau locataire souscrive son propre contrat.

Quels délais et quels frais prévoir pour un déménagement avec OHM Énergie ?

Contrairement à un simple changement de fournisseur, un déménagement entraîne certains frais liés à la mise en service de votre compteur d’électricité et/ou de gaz. Lors de votre arrivée dans un nouveau logement, le gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz) doit activer votre compteur ou rattacher le contrat à votre nom. Cette intervention est indispensable pour pouvoir consommer de l’énergie.

Bonne nouvelle : la résiliation de votre ancien contrat et la souscription d’un nouveau contrat chez OHM Énergie sont entièrement gratuites. Les seuls frais à prévoir concernent la mise en service du compteur, facturés directement par le gestionnaire de réseau. Ils apparaîtront sur votre première facture d’énergie, mais OHM Énergie ne perçoit pas ces sommes.

Tarifs TTC issus des catalogues Enedis et GRDF en vigueur en novembre 2025, indépendants d'OHM Énergie.

Après un déménagement : pourquoi une facture de clôture ?

Même si la résiliation de votre contrat est gratuite, vous recevrez une facture de clôture. Elle ne comprend aucun frais de résiliation, mais reprend uniquement vos dernières consommations d’électricité ou de gaz et la part d’abonnement utilisée jusqu’à la fin officielle du contrat.

Si vos mensualités étaient supérieures à votre consommation réelle, votre ancien fournisseur vous remboursera le trop-perçu automatiquement. À l’inverse, si vous avez consommé plus que prévu, la facture inclura le solde à régler. Dans tous les cas, veillez à respecter le délai de paiement indiqué pour éviter des pénalités.

En cas de facture inattendue ou de doute sur son montant, contactez rapidement OHM Énergie (s'il s'agit bien de votre ancien fournisseur) pour clarifier la situation.