Mint Énergie déménagement : démarches et délais en 2025

Un déménagement avec Mint Énergie se déroule en deux étapes, souvent réalisables en même temps. Vous devez choisir parmi les 3 offres d’électricité et les 3 offres de gaz disponibles à la souscription en octobre 2025 pour votre nouveau logement. Puis, il suffit de résilier le contrat de votre ancien logement. Pour réaliser ces démarches, vous pouvez contacter 01 86 26 47 94.

Souscrire Mint Énergie pour le nouveau logement

La règle est simple : 1 compteur = 1 contrat

La première étape d’un déménagement consiste à souscrire un contrat d’énergie Mint Énergie (ou chez un autre fournisseur) pour votre nouveau logement. Sans ce contrat, il n’est pas possible de mettre en service l’électricité ou le gaz. Une fois le contrat signé, Mint Énergie contacte Enedis pour l’électricité ou GRDF pour le gaz afin d’activer le compteur à votre nom. En résumé : pas de contrat, pas de mise en service, et donc pas de courant ni de gaz.

Quand souscrire ?

Il est recommandé de souscrire votre contrat Mint Énergie au moins 15 jours avant votre emménagement pour garantir la mise en service du compteur à votre arrivée dans le nouveau logement.

Quelle offre Mint Énergie choisir pour son déménagement ?

Les offres d'électricité disponibles à la souscription pour un déménagement

Pour votre nouveau logement, vous aurez le choix entre les 3 offres d'électricité proposées actuellement par Mint Énergie.

Les offres de gaz que vous pouvez souscrire lors d’un déménagement

Pour votre nouveau logement, vous aurez le choix entre les 3 offres de gaz naturel proposées actuellement par Mint Énergie.

Déménagement : le bon moment pour revoir vos contrats d’énergie

Votre déménagement est l’occasion idéale pour faire le point sur vos contrats d’énergie. En quittant votre ancien logement, il faudra résilier votre contrat d’électricité ou de gaz : c’est donc le moment parfait pour comparer les offres et trouver un fournisseur qui correspond vraiment à vos besoins et à votre budget.

Prendre quelques minutes pour comparer les offres avant votre emménagement peut vous permettre de réaliser de belles économies, de bénéficier d’un meilleur service, ou même les deux ! Pas de stress : même si vous changez de fournisseur, vous pouvez revenir chez Mint Énergie en toute simplicité, ou revenir aux tarifs réglementés pour l’électricité.

Résiliation du contrat de Mint Énergie de votre ancien logement

Pas de transfert de contrat : résiliation obligatoire

Lors d’un déménagement, le contrat d’énergie de votre ancien logement ne peut pas être transféré vers le nouveau. Chaque compteur est associé à une adresse précise : vous devez donc résilier votre ancien contrat avant de souscrire chez Mint Énergie pour votre nouveau domicile. Cette démarche simple et gratuite permet d’éviter toute facturation après votre départ et garantit la mise en service rapide de l’électricité ou du gaz dans votre futur logement.

Quelles sont les démarches de résiliation chez Mint Énergie ?

La résiliation d’un contrat chez Mint Énergie peut se faire par différents moyens selon les préférences des clients.

• Un contact direct avec le service client par téléphone permet d’obtenir une prise en charge humaine et un traitement immédiat de la demande. Ce mode est particulièrement adapté en cas de situation urgente ou complexe, nécessitant un échange avec un conseiller.
• L’espace client en ligne de Mint Énergie donne la possibilité de soumettre une demande de résiliation en quelques clics, à toute heure, avec un suivi automatisé de la prise en compte de la démarche.
• Un formulaire de résiliation accessible sur le site du fournisseur permet d’initier la procédure de manière simple, sans obligation d’identification préalable sur l’espace client : il s’agit d’une alternative pratique pour ceux qui n’ont pas d’accès à leur compte ou préfèrent formaliser la demande par écrit.
• L’envoi d’un courrier postal à l’adresse dédiée de Mint Énergie reste possible ; cette méthode constitue un canal formel, privilégié pour conserver une trace écrite avec accusé de réception, notamment dans le cadre de besoins spécifiques ou pour les professionnels.

Dans chaque cas, la résiliation d’un contrat prend effet rapidement une fois la demande reçue par le fournisseur. Mint Énergie recommande de fournir toutes les informations nécessaires lors de la démarche afin d’assurer un traitement sans délai, notamment le numéro de contrat, les coordonnées complètes du titulaire et la date souhaitée de résiliation.

Quels sont les risques si vous ne prévenez pas Mint Énergie de votre déménagement ?

Si vous ne prévenez pas Mint Énergie, vous resterez responsable du paiement de l’abonnement et de la consommation d’énergie jusqu’à ce que le nouveau locataire souscrive son propre contrat.

Quels délais et quels frais prévoir pour un déménagement avec Mint Énergie ?

Contrairement à un simple changement de fournisseur, un déménagement entraîne certains frais liés à la mise en service de votre compteur d’électricité et/ou de gaz. Lors de votre arrivée dans un nouveau logement, le gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz) doit activer votre compteur ou rattacher le contrat à votre nom. Cette intervention est indispensable pour pouvoir consommer de l’énergie.

Bonne nouvelle : la résiliation de votre ancien contrat et la souscription d’un nouveau contrat chez Mint Énergie sont entièrement gratuites. Les seuls frais à prévoir concernent la mise en service du compteur, facturés directement par le gestionnaire de réseau. Ils apparaîtront sur votre première facture d’énergie, mais Mint Énergie ne perçoit pas ces sommes.

Tarifs TTC issus des catalogues Enedis et GRDF en vigueur en octobre 2025, indépendants de Mint Énergie.

Après un déménagement : pourquoi une facture de clôture ?

Même si la résiliation de votre contrat est gratuite, vous recevrez une facture de clôture. Elle ne comprend aucun frais de résiliation, mais reprend uniquement vos dernières consommations d’électricité ou de gaz et la part d’abonnement utilisée jusqu’à la fin officielle du contrat.

Si vos mensualités étaient supérieures à votre consommation réelle, votre ancien fournisseur vous remboursera le trop-perçu automatiquement. À l’inverse, si vous avez consommé plus que prévu, la facture inclura le solde à régler. Dans tous les cas, veillez à respecter le délai de paiement indiqué pour éviter des pénalités.

En cas de facture inattendue ou de doute sur son montant, contactez rapidement Mint Énergie (s'il s'agit bien de votre ancien fournisseur) pour clarifier la situation.