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ūüí° D'autres fournisseurs proposent le suivi conso

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E.quilibre d’EDF : prix, avis et fonctionnalités du suivi conso

edf equilibre
EDF equilibre est un service qui permet de suivre ses consommations d'énergie, dans le but de réaliser des économies.

e.quilibre est un outil de suivi des consommations mis en place par EDF pour ses clients particuliers d'√©lectricit√© et de gaz naturel. Il ne n√©cessite aucun capteur ni dispositif et se met √† jour gr√Ęce aux donn√©es collect√©es via le compteur et les informations renseign√©es par le consommateur. Il permet de r√©aliser des √©conomies d'√©nergie allant jusqu'√† 10%.


ūüí° C‚Äôest quoi e.quilibre d‚ÄôEDF ?

EDF e.quilibre est un outil mis à disposition des clients particuliers profitant du tarif bleu, des offres de marché d'électricité (Digiwatt, Mes Jours zen, Vert électrique et offres régionales d'EDF) ou encore aux offres de gaz. E.quilibre a pour but d'aider chaque foyer à mieux comprendre ses dépenses énergétiques et à trouver des solutions pour faire baisser le montant des factures.

Les clients EDF souhaitant utiliser e.quilibre n'ont qu'à se connecter sur leur espace EDF ou sur l'appli mobile EDF pour en faire la demande (ceux qui ne sont pas encore clients peuvent appeler le 3004). Il faudra alors renseigner les données les plus précises possibles concernant le logement pour être accompagné par EDF dans la démarche de réduction des consommation d'énergie.

L'outil e.quilibre permet de mieux ma√ģtriser sa consommation et ainsi d'√©viter de mauvaises surprises. Mais il existe aussi le contrat Assurenergie d'EDF pour obtenir une indemnisation sur le montant de ses factures en cas de perte d'emploi, d'arr√™t maladie prolong√©, etc.

ūüíĽ Comment se servir d‚Äôe.quilibre d‚ÄôEDF ?

Bien utilisé, ce service de suivi détaillé des consommations d'énergie de son logement permet de faire des économies.

Inscription à e.quilibre

Pour s'inscrire à l'outil e.quilibre d'EDF, il suffit de se connecter à son espace client via ses identifiants (adresse e-mail), sur ordinateur ou depuis l'appli mobile EDF et Moi. Si on ne dispose pas encore de compte client EDF, il faut en créer un en cliquant sur "Creer un espace client". Un e-mail d'activation sera envoyé après avoir renseigné son adresse e-mail.

Se connecter

Une fois connecté, le client arrive sur son tableau de bord EDF. Il lui suffit de cliquer sur l'onglet "Comprendre ma consommation" pour accéder à l'espace e.quilibre.

Tableau de bord Mon compte EDF
Les différents blocs qui se trouvent sur la partie basse du tableau de bord ("ma consommation d'électricité" et "me comparer") permettent de se rendre sur l'espace e.quilibre. Celui-ci se présente ainsi :

L'onglet "Agir pour réduire ma consommation" contient tous les conseils proposés pour faire baisser la facture du foyer. Enfin, le dernier onglet "Mon profil" permet de modifier et compléter les informations sur le logement dont dispose le fournisseur pour établir les analyses et apporter des solutions.

Comment suivre sa consommation EDF ?

EDF e √©quilibre permet √† ses utilisateurs de suivre les consommations mois par mois et ann√©e par ann√©e. Gr√Ęce √† l'historique de consommation, il est √©galement possible de comparer ses consommations √† celles de l'ann√©e pr√©c√©dente et de constater sur graphique et en euros l'√©tendue des √©conomies r√©alis√©es. Il s'agit d'un outil tr√®s visuel et facile d'utilisation.

e.quilibre EDF suivi consommation
Les consommations d'électricité mois après mois sur e.quilibre d'EDF.
e.quilibre EDF suivi consommation
Les consommations EDF mois après mois avec e.quilibre.

Le service e.quilibre d'EDF est également accessible 24h/24 et 7 jours sur 7, il n'est donc plus nécessaire d'attendre la fin de l'année pour savoir exactement la quantité d'énergie qui a été consommée dans le logement. De plus, il est également possible sur cette même page de donner sa relève de compteur (bouton "relever mon compteur" en bas à droite) régulièrement pour obtenir les informations les plus précises possibles, à l'instar du Relevé de confiance d'EDF.

Client d'une offre d'autoconsommation EDF et vous voulez suivre votre conso ?Pour ceux qui ont souscrit un contrat Mon soleil et moi avec EDF, les données de consommation sont disponibles dans l'espace Soleilenligne.

Répartition des consommations

Part des appareils électroménagers

Gr√Ęce aux informations renseign√©es dans le profil du client par ses soins, l'application EDF e-quilibre est capable de fournir un graphique repr√©sentant tr√®s bien la part de l'√©nergie consomm√©e par chaque type d'appareil. En effet, pour r√©duire sa consommation, il faut tout d'abord bien la comprendre et identifier les postes sur lesquels il est possible d'√©conomiser. Voici ce qu'il est possible de trouver :

e.quilibre EDF répartition consommation
Répartition des consommations sur la facture EDF : éclairage, chauffage et eau chaude

EDF e équilibre est donc un outil qui permet de mieux comprendre ses dépenses énergétiques, mais pas seulement. En effet, des conseils adaptés à chaque situation sont également donnés sur cet espace et, détail intéressant, les économies potentielles à réaliser sont également précisées. Voici les types de recommandations qui peuvent être trouvées :

e.quilibre EDF économies
Les éco-gestes à adopter chez soi pour faire baisser sa facture EDF.
Part d'utilisation heures pleines et heures creuses

Les consommateurs disposant du tarif de nuit d'EDF bénéficient aussi d'une analyse précise de la répartition des consommations entre les plages d'heures creuses et celles d'heures pleines. Pour ceux ne connaissant pas leurs plages horaires d'heures creuses, elles sont également indiquées sur l'application.

En outre, il faut savoir que pour que cette option tarifaire soit valable, il faut au moins passer la moitié de ses consommations pendant ces heures creuses (moins chères), sinon quoi l'option est plus chère que le tarif de Base d'EDF.

e.quilibre EDF heures creuses
La répartition de ses consommations EDF pendant les heures pleines et les heures creuses.

Cela permet, gr√Ęce √† quelques astuces simples recommand√©es par EDF en fonction des logements et de leurs √©quipements, de d√©placer les consommations sur les heures les moins ch√®res et faire encore plus d'√©conomies.

ūüßź EDF est-il le seul √† proposer ce type de suivi conso ?Plusieurs fournisseurs proposent aussi des outils de suivi conso pr√©cis comme e.quilibre. C'est le cas de Greenyellow, Mint Energie ou ekWateur. De plus, ils proposent des tarifs moins chers que ceux d'EDF. Pour comparer et estimer ses factures, il suffit d'appeler Selectra au 09¬†73¬†72¬†73¬†00 (appel non-surtax√©).
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Comparaison avec des foyers similaires

Gr√Ęce √† toutes les donn√©es dont dispose EDF sur les consommations des foyers fran√ßais, il est possible de comparer l'utilisation des √©nergies fait dans son propre logement avec la moyenne des habitations de m√™me type. Cela permet de savoir s'il est par exemple possible de faire de nombreuses √©conomies ou si, au contraire, les habitants du logement en question ont d√©j√† adopt√© les √©co-gestes conseill√©s par EDF. De plus, cette comparaison peut se faire par ann√©e et par mois.

e.quilibre EDF comparaison foyers similaires
La comparaison de factures EDF par rapport à des foyers aux profils de consommation similaires.
e.quilibre EDF comparaison foyers similaires par mois
La comparaison de ses factures EDF mois par mois.

Cette comparaison est également intéressante car elle permet de neutraliser l'influence des éléments extérieurs au foyer. Par exemple, en cas d'hiver très froid, les dépenses en énergie d'un logement augmentent. Toutefois, ce service aide à savoir si la consommation reste plus faible, identique ou plus élevée que celle des logements de même type.

Comment utiliser e.quilibre avec Linky ?

Pour les logements équipés d'un compteur Linky, il est également possible de définir un objectif de consommation annuelle et d'être prévenu automatiquement en cas de dépassement.

L'avantage en ayant le compteur Linky est que le client peut visualiser sa consommation à la demi-heure près, après avoir autorisé EDF à collecter ces données depuis son espace client.

ūüíį Le service e.quilibre est-il payant ou gratuit ?

Contrairement à son prédécesseur, le suivi conso EDF, l'utilisation de e.quilibre d'EDF est entièrement gratuite pour le client, qui peut choisir de s'en servir ou non, selon ses envies et besoins. Si son utilisation est gratuite et ouverte dès la souscription d'un contrat EDF, elle n'est pas obligatoire pour autant, il s'agit simplement d'une possibilité pour les personnes souhaitant réaliser des économies sur leurs factures d'énergie.

EDF n'est plus le seul aujourd'hui √† proposer ce type d'offre. Certains fournisseurs proposent des offres connect√©es √† des capteurs sur le compteur pour avoir un suivi au kWh pr√®s de ses consommations. Certaines sont payantes, d'autres gratuites, et toutes promettent des √©conomies tr√®s importantes gr√Ęce √† de meilleures informations rendues sur les habitudes du foyer et ce que co√Ľtent vraiment tels ou tels appareils.

Intéressé par une offre avec suivi conso ?Avant de souscrire, il est conseillé de faire une simulation avec EDF pour estimer son budget, notamment par téléphone au 3004. On peut aussi comparer les offres d'EDF avec la concurrence soit via le comparateur Selectra soit par téléphone en appelant Selectra au 09 73 72 73 00 (appel non-surtaxé).
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ūü§Ē Quels sont les avis sur e.quilibre d‚ÄôEDF ?

Le tableau de bord e.quilibre EDF semble effectivement aider les clients qui l'utilisent à faire des économies, tout du moins pour ceux qui souhaitent réellement s'investir dans cette démarche. En moyenne, ces derniers ont constaté une baisse du montant de la facture de l'ordre du 5% due à la baisse de consommation dans le logement.

EDF déclare même que les économies pourraient aller jusqu'à 10% sur ses factures au tarif Bleu pour les clients utilisant l'intégralité des fonctionnalités mises à leur disposition.

En ce qui concerne la facilité d'utilisation et l'utilité des données fournies par EDF, les avis sur l'outil d'EDF sont les suivants :

  • Apr√®s comparaison avec un bo√ģtier de mesure des consommation, il est possible d'affirmer que les estimations mensuelles sont tr√®s pr√©cises avec e.quilibre ;
  • Les conseils pour r√©duire la consommation du logement sont bons et, surtout, chiffr√©s. Cela signifie que les √©conomies sont annonc√©es en euros et non en kWh, cela permet de se faire une id√©e rapidement de la rentabilit√© d'un changement d'habitude ou d'√©quipement ;
  • Le graphique Heures Pleines / Heures Creuses est tr√®s int√©ressant pour les consommateurs disposant de cette option tarifaire et, surtout, il permet de comparer l'√©volution de la part des heures creuses dans la consommation totale d'une ann√©e sur l'autre ;
  • L'aide √† l'identification des appareils √©lectriques les plus √©nergivores est int√©ressante mais n'est pas r√©ellement personnalis√©e en fonction du logement puisqu'il est impossible pour EDF de conna√ģtre la consommation individuelle de chaque appareil gr√Ęce √† un compteur. Elle est bas√©e sur une liste connue de la plupart des personnes faisant attention √† leur consommation √©nerg√©tique ;
  • Pour pouvoir suivre sa consommation de mani√®re pr√©cise, il est n√©cessaire d'indiquer soi-m√™me sa rel√®ve de mani√®re r√©guli√®re. Si cela se fait relativement rapidement, les personnes n'ayant pas acc√®s √† leur compteur ne peuvent pas proc√©der √† cette √©tape.

Vraiment parfait Je ne comprends pas les commentaires... J'ai un s6 edge et tout fonctionne correctement, il y a tout, connexion immédiate, la conso, les relevés etc.. en plus l'appli est simple et intuitive, évidemment que si vous n'avez pas créé de compte vous n'allez pas pouvoir vous connecter... comme je l'ai lu…
Avis sur Google Play Store - Février 2016
J'√©tais tr√®s satisfait jusqu'√† pr√©sent hors je n'ai plus aucune remont√©e des consomations depuis le mois d'ao√Ľt ! Oblig√© d'appeler EDF pour qu'il me fasse le calcul afin de savoir combien cela m'a co√Ľt√© dans le mois de septembre et bien entendu octobre je n'ai aucune info non plus. Il va peut √™tre falloir penser √† honorer ce que doit promettre le but de cette application en liaison avec le compteur Linky !!!!!(...)
Avis sur Google Play Store - Octobre 2018

Baisser sa conso c'est bien, payer moins cher c'est mieux !Le prix du kWh d'EDF et le prix de l'abonnement chez EDF ne sont pas parmi les moins chers du march√©. Et il est maintenant possible de faire des √©conomies gr√Ęce aux concurrents d'EDF. Pour √™tre accompagn√© dans cette d√©marche et choisir l'offre partenaire la plus avantageuse, contactez le comparateur Selectra au 09¬†73¬†72¬†73¬†00 (non surtax√©).
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ūüėü E.quilibre ne fonctionne pas, que faire ?

En cas d'espace e.quilibre indisponible, il faut chercher l'origine du problème. Cela peut notamment venir d'un problème de connexion à l'espace personnel EDF. Dans ce cas-là, il faudra probablement ré-initialiser le mot de passe.

Il se peut également que le site internet du fournisseur rencontre un souci. Dans ce cas-là, il faut tenter à nouveau de se connecter plus tard.

Si le problème sur l'outil e.quilibre persiste, il ne faut pas hésiter à contacter le service client EDF par téléphone au 09 69 32 15 15 ou par internet depuis le formulaire de contact du site internet.

Mis à jour le