Comment changer de fournisseur de gaz propane en citerne : le guide
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Pour changer de fournisseur de gaz en citerne, il suffit de contacter le fournisseur chez lequel on souhaite établir un contrat et souscrire. Ensuite, c'est le nouveau fournisseur qui se charge de résilier le contrat du consommateur avec l'ancien fournisseur. La résiliation peut impliquer des frais que devra régler le consommateur pour que sa souscription avec le nouveau fournisseur soit effective.
Quel propanier est intéressant pour vous ?
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DEVIS EN LIGNE GRATUITComment changer de fournisseur de gaz en citerne ?
Mon fournisseur résilie pour moi auprès de mon ancien fournisseur. Je reçois ensuite ma facture de clôture.
Quelles sont les étapes de changement de fournisseur de gaz propane ?
Les démarches de changement de fournisseur sont développées plus précisément ci-dessous :
- Comparer les offres de gaz en citerne ;
- Contacter le fournisseur choisi et souscrire à l'offre sélectionnée ;
- S'acquitter de la facture de clôture de l'ancien fournisseur.
Comparer les offres de gaz en citerne
Il est important de comparer les offres de gaz en citerne pour choisir celle qui conviendra le mieux à ses habitudes de consommation.
Pour se renseigner sur les fournisseurs et leurs offres, il existe plusieurs possibilités :
- Contacter nos experts propane Selectra au ☎️ 09 74 59 33 30 ou demander à se faire rappeler ;
- Demander un Devis en ligne ;
- Consulter notre comparatif de gaz propane en ligne.
Tout simplement, il est aussi possible de se rendre au comparatif des offres de gaz propane de cet article :
Comment choisir son fournisseur de gaz propane ?
Contacter le fournisseur et souscrire
Une fois son offre choisie, il faut contacter le fournisseur détenteur de l'offre et lui demander d'ouvrir un nouveau contrat. Pour cela, il est possible de retrouver ci-dessous les numéros des services client des fournisseurs principaux.
Les agents Selectra se chargent gratuitement de vos démarches administratives !
Il est possible de souscrire une nouvelle offre de gaz propane en contactant tout simplement Selectra : les experts propane se chargent d'effectuer la souscription à l'offre de votre choix. Pour cela, il suffit de contacter le ☎️ 09 74 59 33 30 ou de remplir directement le Devis en ligne.
| Fournisseurs | Numéro de téléphone | Horaires du service client |
|---|---|---|
 Antargaz | 0 805 509 509 | du lundi au vendredi de 8h à 19h |
 Butagaz | 09 70 81 81 22 | du lundi au samedi de 9h à 18h |
 Distrigaz | 04 90 87 05 30 | du lundi au jeudi de 8h à 12h puis de 14h à 18h et le vendredi de 8h à 12h puis de 14h à 17h |
 Primagaz | 09 77 40 19 40 | du lundi au vendredi de 8h à 18h |
 Séolis | 0 969 397 901 | du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 |
 Repsol | 0801 840 010 | -- |
 Vitogaz | 0 977 408 506 | du lundi au vendredi de 8h à 18h30 et le samedi de novembre à mars de 9h à 13h |
Les fournisseurs sont classés par ordre alphabétique.
Régler la facture de clôture
À la suite de la nouvelle souscription, le nouveau fournisseur résilie, pour le consommateur, son ancien contrat. Il prend contact avec l'ancien propanier pour l'informer du départ de son client.
Quels sont les frais de clôture si je change de fournisseur dans les 14 jours après souscription ?
Il n'y a aucuns frais de rupture de contrat dans le cas où le consommateur résilie son contrat ou change de fournisseur dans les 14 jours qui suivent la signature du contrat. Il peut donc changer de fournisseur gratuitement.
Néanmoins, le consommateur doit alors régler une facture de clôture. Le montant de celle-ci dépend de la situation du consommateur mais aussi de son ancien fournisseur. Il est possible de trouver les montants maximums des factures de clôtures en fonction des fournisseurs principaux :
| Fournisseur | Montant total de la facture de clôture | |
|---|---|---|
| Citerne enterrée | Citerne aérienne | |
Antargaz |
|
|
Butagaz | 2447€ | 1908.86€ |
Primagaz |
|
|
Vitogaz | 2612.68€ maximum | 1629.92€ maximum |
Les fournisseurs ont été classés par ordre alphabétique.
En savoir plus sur la facture de clôture
De quoi dépend la facture de clôture ?
La facture de clôture est due par le consommateur même si ce-dernier effectue la résiliation de son contrat propane. Elle dépend des facteurs suivants :
- Si le consommateur est propriétaire ou non de sa cuve ;
- Si le consommateur a terminé sa période d'engagement de contrat avec le fournisseur ou non ;
- Si la citerne contient toujours du gaz.
Comment faire un changement de fournisseur en étant locataire du logement ou du local ?
Les cas sont différents si l'on parle d'un locataire particulier ou d'un locataire professionnel :
- Pour les particuliers : En tant que locataire d'une maison avec citerne de gaz, il n'est pas possible de changer de fournisseur de gaz propane. C'est au propriétaire de se charger du changement de fournisseur, en accomplissant les démarches expliquées ci-dessus ;
- Pour les professionnels : Les locataires professionnels ont la possibilité de changer de fournisseur de gaz propane. Ils peuvent pour cela contacter les agents Selectra au ☎️ 09 74 59 33 30.
À savoir qu'il existe une exception pour les locataires de logement souhaitant changer de fournisseur de gaz propane. Ils ont la possibilité d'effectuer eux-mêmes les démarches de changement de fournisseur dans le cas où le propriétaire du logement est aussi propriétaire de la cuve.
Vous êtes locataire et vous souhaitez réduire vos factures ?
Si vous êtes locataire et que vous souhaitez faire des économies, il est possible de contacter les experts énergies de Selectra, qui vous donneront des conseils et astuces pour réduire jusqu'à votre facture d'électricité ! Il suffit de les joindre au ☎️ 01 86 65 26 76 ou demander à .
Quel fournisseur de gaz propane choisir pour son changement de fournisseur ?
Les prix appliqués par les propaniers incluent différents facteurs et peuvent varier selon la quantité de propane livrée, le type de citerne (enterrée ou aérienne), etc.
Pour guider les consommateurs dans leur choix, voici ci-dessous :
- Un comparatif des fournisseurs de propane en fonction du prix de la tonne ;
- Un comparatif des fournisseurs de propane les moins chers pour une citerne aérienne ;
- Un comparatif des fournisseurs de propane les moins chers pour une citerne enterrée.
Changer pour le fournisseur qui propose le meilleur prix du propane à la tonne
Pour les professionnels ayant besoin d'une grande quantité de propane, il peut être judicieux de choisir le propanier proposant un prix du propane à la tonne avantageux par exemple.
| Fournisseur | Offre | Prix | Devis en ligne |
|---|---|---|---|
 |
Maprima | 1204.08 €/tonne | 09 87 67 54 82 |
 |
Eko Particulier | 1350 €/tonne | 04 90 87 05 30 |
 |
Optimo | 1399 €/tonne | 09 87 67 54 53 |
Prix TTC à la tonne, hors abonnement et entretien - Repsol disponible uniquement dans le Sud-Ouest, Distrigaz uniquement disponible dans le Sud-Est.
Changer pour le fournisseur qui propose le meilleur prix pour les citernes aériennes
Voici les fournisseurs de propane les moins chers du marché en janvier 2025 pour les utilisateurs de citernes aériennes.
| Fournisseur | Offre | Prix | Devis en ligne |
|---|---|---|---|
|
Prim'eazy First sans compteur | 1911.19 €/an | 09 87 67 54 82 |
|
Eko Particulier | 2069.1 €/an | 04 90 87 05 30 |
|
Optimo | 2150.32 €/an | 09 87 67 54 53 |
 |
Pack Global | 2258.81 €/an | 0 801 840 010 |
|
Eko Propriétaire | 2388.6 €/an | 04 90 87 05 30 |
Prix annuel TTC abonnement et entretien compris pour une citerne aérienne - Repsol disponible uniquement dans le Sud-Ouest, Distrigaz uniquement disponible dans le Sud-Est.
Changer pour le fournisseur qui propose le meilleur prix pour les citernes enterrées
Voici les fournisseurs de propane les moins chers du marché en janvier 2025 pour les utilisateurs de citernes enterrées.
| Fournisseur | Offre | Prix | Devis en ligne |
|---|---|---|---|
|
Prim'eazy First sans compteur | 2307.8 €/an | 09 87 67 54 82 |
|
Optimo | 2317.95 €/an | 09 87 67 54 53 |
|
Eko Particulier | 2360.1 €/an | 04 90 87 05 30 |
|
Eko Propriétaire | 2433 €/an | 04 90 87 05 30 |
Prix annuel TTC abonnement et entretien compris pour une citerne enterrée - Distrigaz uniquement disponible dans le Sud-Est.
Quels sont les frais à régler pour changer de fournisseur ?
Changer de fournisseur de gaz propane engendre des frais importants pouvant inclure :
- Les indemnités de résiliation anticipée ;
- Le retrait de la citerne de gaz ;
- Les frais de repompage du gaz ;
- Les frais d'annulation de contrat.
Je suis locataire, puis-je avoir des frais à payer ?
Seul le propriétaire du logement est habilité à changer de fournisseur de propane. Puisque qu'il signe un contrat pour la mise à disposition de la citerne, il devra régler tous les frais liés à la résiliation du contrat propane.
Les frais de résiliation anticipée
Dès lors que le contrat n'est pas arrivé à échéance, le client devra payer des indemnités s'il décide de changer de fournisseur de propane. La plupart du temps, ces frais sont calculés au prorata du temps restant avant la fin initiale du contrat, mais peuvent dépendre d'autres critères en fonction des fournisseurs.
Le tableau suivant permet de connaitre les frais de résiliations en fonction des fournisseurs :
| Fournisseurs | Citerne enterrée | Citerne aérienne |
|---|---|---|
Antargaz |
|
|
Butagaz | 957.77 € | |
Distrigaz | 1752 € | 876 € |
Primagaz |
|
|
Repsol | -- | 1680 € |
Seolis | 1957.25 €* | 1957.25 €* |
Vitogaz | 650 € maximum | |
Prix à jour en janvier 2025
*À noter que le prix de la résiliation anticipée de Seolis inclus les frais de retrait de citerne
Le retrait de la citerne de gaz
Lorsque la citerne de gaz est la propriété du fournisseur (et qu'elle était donc soit en location, soit en consignation), elle doit lui être restituée, aux frais du client. À noter que le retrait pour une citerne enterrée est plus cher que pour une citerne aérienne, car il est plus compliqué d'extraire une citerne enterrée qu'une citerne aérienne.
Il est possible d'observer le tableau ci-dessous pour connaitre les frais de retrait de citerne de gaz propane selon les fournisseurs :
| Fournisseurs | Citerne enterrée | Citerne aérienne |
|---|---|---|
Antargaz | 1512 € | 576 € |
Butagaz | 1040.81 € | 502.67 € |
Distrigaz | 450 € | 450 € |
Primagaz | 1023.45 € | 410.65 € |
Repsol | -- | 252 € |
Vitogaz | 435.91 € | 1418.67 € |
Pour plus d'informations, contactez le 01 86 65 26 76 | ||
Prix à jour en janvier 2025
Acheter sa citerne, c'est faire des économies sur le long terme
En devenant propriétaire de sa citerne, on s'évite tous les frais liés à son retrait lorsqu'on change de fournisseur. C'est donc une solution économique sur le long terme.
Frais de repompage de gaz
Parmi les frais de la facture de clôture, il faut également compter les frais de repompage de gaz, dit aussi frais de dégazage de la cuve. En effet, pour effectuer le retrait de la citerne, il est nécessaire de vider la citerne propane de son gaz, dans le cas où le consommateur n'a pas tout consommé.
Ci-dessous peuvent être constaté les coûts de repompage de gaz selon le fournisseur :
| Fournisseurs | Citerne enterrée | Citerne aérienne |
|---|---|---|
Antargaz | 501.67 € |
|
Butagaz | 448.42 € | |
Distrigaz |
|
|
Primagaz | 445 € | |
Repsol | 514.8 € | |
Seolis | 859.68 € | |
Vitogaz | 544.01 € | |
Pour plus d'informations, contactez le 01 86 65 26 76 | ||
Prix à jour en janvier 2025
Les frais d'annulation du contrat
Lorsque le client vient de souscrire un contrat propane, il dispose d'un délai légal de 14 jours pour se rétracter. Passé ce délai, et avant l'installation de la citerne dans le logement, le client peut annuler son contrat en payant uniquement les frais d'annulation.
Ceux-ci sont relativement élevés et dépendent des fournisseurs. Le tableau suivant permet de connaitre les frais d'annulation pour la majorité des fournisseurs de propane :
| Fournisseurs | Frais de sortie de contrat après 14 jours | |
|---|---|---|
Antargaz | 599 € | |
Butagaz | 575.76 € | |
Distrigaz | 390 € | |
Primagaz | 490 € | |
Seolis | 120 € | |
Vitogaz | 1200 € | |
Prix à jour en janvier 2025
Si en revanche la citerne a déjà été installée avant ou après la rétractation du client, il faudra payer les frais mentionnés plus tôt, à savoir les frais de retrait et les indemnités de résiliation anticipée.
Vous changez de fournisseur ? Négociez une prise en charge des frais par votre nouveau fournisseur
Il est possible de négocier une prise en charge d'une partie des frais de résiliation avec son nouveau fournisseur de gaz en citerne. Cela fait partie de la négociation d'un contrat propane. Pour une meilleure négociation de son prochain contrat, il est possible de faire appel à nos experts propane Selectra au ☎️ 09 74 59 33 30. Il est aussi possible de faire une demande de Devis en ligne pour demander une renégociation de son contrat.
Comment payer moins cher sa facture de clôture ?
Il existe des solutions pour payer moins cher sa facture de clôture :
- Changer de fournisseur en fin de contrat pour ne pas payer des frais de résiliation ;
- Avoir terminé sa consommation de gaz en citerne pour éviter de payer les frais de repompage ;
- Négocier la prise en charge de certains frais par le nouveau fournisseur ;
- Acheter sa citerne pour ne pas avoir à régler des frais de retrait de citerne.
Quels sont les avantages à acheter sa citerne de gaz propane ?
Sur le dernier point, il peut être considéré l'achat de sa citerne de gaz comme un réel avantage. En effet, en étant propriétaire de sa cuve, le consommateur peut changer de fournisseur bien plus facilement qu'un consommateur louant sa citerne.
En plus d'être plus flexible pour changer de fournisseur de gaz propane, le consommateur propriétaire de sa citerne a davantage de possibilité de négociation de son contrat de gaz en citerne.
De fait, pour pouvoir changer de fournisseur plus librement et négocier de meilleurs prix, il est rentable sur le long terme d'acheter sa citerne à gaz.
Pour en savoir plus, voici les avantages à être propriétaire de sa citerne :
- Les contrats ont une durée d'engagement moins longue ;
- Le prix du gaz propane est plus facilement négociable ;
- Il n'y a pas de frais de retrait de citerne à chaque changement de fournisseur ;
- En négociant son contrat régulièrement et en étant attentifs aux prix du propane, il y a possibilité de réaliser des économies sur le long terme.
Toutefois, l'utilisateur doit garder à l'esprit qu'acheter une citerne nécessite un investissement financier initial important, et que les frais d'entretien et de maintenance seront à sa charge.
Renégocier son contrat de gaz en citerne : une alternative au changement de fournisseur
Dans le secteur du gaz propane en citerne, les tarifs sont peu réglementés. Cela laisse aux fournisseurs la liberté de fixer leurs prix en fonction des cotations internationales, de la parité euro/dollar et de la concurrence, entraînant des variations importantes dans les factures des clients.
Il est donc crucial pour le consommateur de négocier son contrat avant la souscription pour anticiper les évolutions futures.
Comment bien négocier mon contrat de gaz propane
Selon l'Autorité de la concurrence, les barèmes tarifaires favorisent les nouveaux clients, offrant souvent des clauses de rabais temporaires avec des réductions importantes pour inciter à la souscription.
La compréhension de ces clauses et une négociation avisée sont essentielles pour obtenir un contrat à prix attractif. En fin de contrat, étant donné l'ampleur des différents frais liés au changement de fournisseur, il est généralement plus économique de négocier un contrat moins cher avec son fournisseur actuel, notamment en faisant jouer la concurrence, ou en faisant varier la durée d'engagement.
Votre contrat arrive à échéance
Demandez un devis chez un autre fournisseur ou demandez à renégocier votre contrat avec votre fournisseur actuel en appelant Selectra au ☎️ 09 74 59 33 30 ou en demandant son Devis en ligne
FAQ Changement de fournisseur
Quels sont les avantages à changer de fournisseur de gaz en citerne ?
Diverses raisons peuvent amener un consommateur à souhaiter changer de fournisseur de gaz propane. Toutefois, en changeant le fournisseur, le consommateur peut récolter plusieurs avantages :
- Il peut négocier un contrat moins cher auprès d'un autre fournisseur ;
- Il peut trouver une offre plus adaptée à ses usages et de ses besoins énergétiques ;
- Il peut faire jouer la concurrence et comparer les devis pour payer moins cher ;
Cependant, pour éviter de payer les frais relatifs au changement de fournisseur, il peut être plus rentable de négocier un contrat moins cher avec son fournisseur actuel plutôt qu'avec un autre fournisseur. Il est donc nécessaire de comparer les budgets que représente le changement de fournisseur et la renégociation de contrat.
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Pour être accompagné dans cette démarche, appelez gratuitement un conseiller Selectra au ☎️ 09 74 59 33 30 ou demandez votre Devis en ligne
Peut-on changer de fournisseur de gaz en citerne ?
La réponse est oui. Tout client peut changer de fournisseur de propane dès qu'il le souhaite, mais c'est rarement sans frais. En effet, un contrat de fourniture de propane se caractérise par une durée d'engagement allant de 1 à 5 ans. Autrement dit, si le client décide de résilier avant la fin de cette période, il devra payer des indemnités calculées au prorata du temps restant avant l'échéance.
D'autres frais s'ajouteront également si la citerne de gaz propane était la propriété de l'ancien fournisseur (dans 95 % des cas). En effet, il faudra procéder au retrait de la citerne pour la restituer à l'ancien propanier, et cette prestation est facturée au client.
Le locataire peut-il changer de fournisseur ?
Le locataire du logement n'a pas le choix du fournisseur chez qui il doit payer ses consommations. Il doit souscrire un contrat chez le même fournisseur qui a signé un autre contrat avec le propriétaire. S'il veut changer de fournisseur, il doit en faire la demande auprès du propriétaire.
Chaque économie compte ! Le locataire peut réduire sa facture d'électricité en appelant un expert en énergie et trouver moins cher, au ☎️ 01 86 65 26 76.
Qui est le meilleur fournisseur de gaz propane selon les avis clients ?
Selon le comparateur Selectra, en octobre 2024, le meilleur propanier selon les avis clients est Antargaz qui récolte la note de 3/5 sur un total de 79 avis.
Comment se déroule un remplacement de citerne lors du changement de fournisseur ?
Lorsqu'un consommateur résilie son contrat propane, son ancien fournisseur s'occupe automatiquement des démarches liées au retrait de la citerne. Le consommateur doit alors s'acquitter de frais de retrait de la citerne.
De même, lors de la souscription à un contrat chez un nouveau fournisseur, celui-ci s'occupe des démarches liées à l'installation de la nouvelle citerne.