changer fournisseur de gaz en citerne

Comment changer de fournisseur de gaz propane en citerne : le guide

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Sauf indication contraire, tous les prix présentés sur cette page sont TTC.

Pour changer de fournisseur de gaz en citerne, il est conseillé de commencer par comparer les offres des fournisseurs. Une fois son choix fait, vous devez résilier votre contrat propane en envoyant une lettre en recommandé à votre ancien fournisseur. Une fois cela fait, il vous est possible de souscrire un nouveau contrat. La résiliation peut impliquer des frais que devra régler le consommateur pour que sa souscription avec le nouveau fournisseur soit effective. N'oubliez pas de négocier votre nouveau contrat propane pour profiter de meilleures remises.

conseils

Quel propanier est intéressant pour vous ?

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Comment changer de fournisseur de gaz en citerne ?

changement offre de propane

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Devis gratuit

signature contrat propane

Je résilie mon ancien contrat en envoyant une lettre en recommandé. Je n'ai plus qu'à régler ma facture de clôture.

09 74 59 33 30

ouverture du contrat de propane

Je souscris mon contrat citerne et je négocie les modalités avec le fournisseur.

Se faire rappeler

Quelles sont les étapes de changement de fournisseur de gaz propane ?

Les démarches de changement de fournisseur sont développées plus précisément ci-dessous :

  1. Comparer les offres de gaz en citerne ;
  2. Résilier son ancien contrat de propane ;
  3. Contacter le fournisseur choisi et souscrire à l'offre sélectionnée ;
  4. S'acquitter de la facture de clôture de l'ancien fournisseur.

Comparer les offres de gaz en citerne

Il est important de comparer les offres de gaz en citerne pour choisir celle qui conviendra le mieux à ses habitudes de consommation.

Pour se renseigner sur les fournisseurs et leurs offres, il existe plusieurs possibilités :

  1. Contacter nos experts propane Selectra au ☎️ 09 74 59 33 30 ou demander à se faire rappeler ;
  2. Demander un Devis en ligne ;
  3. Consulter notre comparatif de gaz propane en ligne.

Tout simplement, il est aussi possible de se rendre au comparatif des offres de gaz propane de cet article :

Comment choisir son fournisseur de gaz propane ?

Résilier son contrat de propane

Dans le cadre d'un changement de fournisseur, le client doit informer son ancien fournisseur de sa volonté de rompre le contrat. Il existe plusieurs moyens de mettre fin à son contrat de propane, mais la plus courante et recommandée est l'envoi d'une lettre en recommandé.

Voici un modèle de lettre que vous pouvez utiliser pour demander la rupture du contrat à votre fournisseur :

Modèle de courrier pour mettre fin à un contrat de gaz propane :

[Votre ville], le [date]

Objet : Demande de résiliation de mon contrat de gaz propane [Nom du fournisseur]

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma décision de mettre fin à mon contrat de fourniture de gaz propane auprès de votre société.
Je vous prie de prendre en compte la réception de ce courrier comme date officielle de résiliation.

Pour faciliter le traitement de ma demande, je vous communique ci-dessous les détails de mon contrat :

Numéro de contrat : [numéro de contrat]

Adresse du logement : [adresse du logement]

Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

[Signature]

Contacter le fournisseur et souscrire

Une fois son offre choisie, il faut contacter le fournisseur détenteur de l'offre et lui demander d'ouvrir un nouveau contrat. Pour cela, il est possible de retrouver ci-dessous les numéros des services client des fournisseurs principaux.

Les agents Selectra se chargent gratuitement de vos démarches administratives !

Il est possible de souscrire une nouvelle offre de gaz propane en contactant tout simplement Selectra : les experts propane se chargent de faire votre demande de devis au fournisseur de votre choix. Pour cela, il suffit de contacter le ☎️ 09 74 59 33 30 ou de remplir directement le Devis en ligne.

Le signe    à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Contact des services client des fournisseurs de gaz propane
FournisseursNuméro de téléphoneHoraires du service client
logo antargaz
Antargaz

09 87 67 55 11 
Devis en ligne

du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
logo butagaz
Butagaz

09 87 67 54 53 
Devis en ligne

du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
logo distrigaz
Distrigaz

04 90 87 05 30

du lundi au jeudi de 8h à 12h puis de 14h à 18h et le vendredi de 8h à 12h puis de 14h à 17h
logo primagaz
Primagaz

09 87 67 54 82 
Devis en ligne

du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
logo seolis
Séolis

0 969 397 901

du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30
logo repsol
Repsol

0801 840 010

--
logo vitogaz
Vitogaz

0 977 408 506

du lundi au vendredi de 8h à 18h30 et le samedi de novembre à mars de 9h à 13h

Les fournisseurs sont classés par ordre alphabétique.
Référencement gratuit des fournisseurs

Régler la facture de clôture

Lorsque vous résiliez votre contrat de propane, votre ancien fournisseur vous transmet une facture de clôture, qui représente l'ensemble des coûts dont vous devez vous acquitter pour finaliser la résiliation de contrat.

Quels sont les frais de clôture si je change de fournisseur dans les 14 jours après souscription ?

Il n'y a aucuns frais de rupture de contrat dans le cas où le consommateur résilie son contrat ou change de fournisseur dans les 14 jours qui suivent la signature du contrat. Il peut donc changer de fournisseur gratuitement.

Le montant de la facture de clôture dépend de la situation du consommateur mais aussi de son ancien fournisseur. Il est possible de trouver les montants maximums des factures de clôture en fonction des fournisseurs principaux :

Montants maximals de la facture de clôture selon les fournisseurs principaux de propane
FournisseurMontant total de la facture de clôture
Citerne enterréeCiterne aérienne
logo antargaz
Antargaz
  • Pour une citerne de moins de 500 kg : 3911.66€  ;
  • Pour une citerne de 500 kg et plus : 3911.66€  ;
  • Pour une citerne de 1750 kg et plus : 4906.65€ .
  • Pour une citerne de moins de 500 kg : Entre 1511.99 et 1855.26€  ;
  • Pour une citerne de 500 kg et plus : Entre 1511.99 et 1855.26€  ;
  • Pour une citerne de 1750 kg et plus : Entre 1595.6 et 1938.87€ .
logo butagaz
Butagaz
3063.2€ 2429.6€
logo primagaz
Primagaz
  • Après moins d'1 an de contrat : 1568.45€  ;
  • Entre 1 et 2 ans de contrat  : 1568.45€  ;
  • Entre 2 et 3 ans de contrat : 1568.45€  ;
  • Entre 3 et 4 ans de contrat : 1568.45€  ;
  • Entre 4 et 5 ans de contrat : 1568.45€ .
  • Après moins d'1 an de contrat : 930.65€  ;
  • Entre 1 et 2 ans de contrat  : 930.65€  ;
  • Entre 2 et 3 ans de contrat : 930.65€ .
logo vitogaz
Vitogaz
2612.68€ maximum 1629.92€ maximum

Les fournisseurs ont été classés par ordre alphabétique.

En savoir plus sur la facture de clôture

De quoi dépend la facture de clôture ?

La facture de clôture est due par le consommateur même si ce dernier effectue la résiliation de son contrat propane. Elle dépend des facteurs suivants :

  • Si le consommateur est propriétaire ou non de sa cuve ;
  • Si le consommateur a terminé sa période d'engagement de contrat avec le fournisseur ou non ;
  • Si la citerne contient toujours du gaz.

Comment faire un changement de fournisseur en étant locataire du logement ou du local ?

Les cas sont différents si l'on parle d'un locataire particulier ou d'un locataire professionnel :

  • Pour les particuliers : En tant que locataire d'une maison avec citerne de gaz, il n'est pas possible de changer de fournisseur de gaz propane. C'est au propriétaire de se charger du changement de fournisseur, en accomplissant les démarches expliquées ci-dessus ;
  • Pour les professionnels : Les locataires professionnels peuvent changer de fournisseur de gaz propane. Ils peuvent pour cela contacter les agents Selectra au ☎️ 09 74 59 33 30.

À savoir qu'il existe une exception pour les locataires de logement souhaitant changer de fournisseur de gaz propane. Ils ont la possibilité d'effectuer eux-mêmes les démarches de changement de fournisseur dans le cas où le propriétaire du logement est aussi propriétaire de la cuve.

Vous êtes locataire et souhaitez faire des économies sur vos factures d'énergie ?

Nos agents vous permettent de comparer les offres d'énergie et alléger jusqu'à votre facture d'électricité ! Il suffit d'appeler au ☎️ 01 86 65 26 76, ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. Demander à

Annonce - Service Selectra non partenaire pour des bouteilles de gaz à destination des particuliers. Partenaire d'Antargaz et Butagaz pour des bouteilles de gaz à destination de professionnels.

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Demander à

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Quel fournisseur de gaz propane choisir pour son changement de fournisseur ?

Les prix appliqués par les propaniers incluent différents facteurs et peuvent varier selon la quantité de propane livrée, le type de citerne (enterrée ou aérienne), etc.

Pour guider les consommateurs dans leur choix, voici ci-dessous :

Changer pour le fournisseur qui propose le meilleur prix du propane à la tonne

Pour les professionnels ayant besoin d'une grande quantité de propane, il peut être judicieux de choisir le propanier proposant un prix du propane à la tonne avantageux par exemple.

Propane en citerne : les prix de la tonne

Le signe    à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Fournisseur Offre Prix Devis en ligne
Eko Particulier 1350 €/tonne 04 90 87 05 30
Prim'eazy First 1430 €/tonne 09 87 67 54 82 

Devis en ligne

Eko Propriétaire 1620 €/tonne 04 90 87 05 30
Idéo prix fixe 1699 €/tonne 09 87 67 54 53 

Devis en ligne

Visipack 1922.37 €/tonne 09 87 67 55 11 

Devis en ligne

Prix TTC à la tonne, hors abonnement et entretien relevés en novembre 2025
Le prix de la tonne de l'offre Prim'Eazy First de Primagaz est valable pour un contrat en citerne enterrée et pour les 5 premières années de contrat.
Référencement gratuit des fournisseurs.

Changer pour le fournisseur qui propose le meilleur prix pour les citernes aériennes

Voici les fournisseurs de propane les moins chers du marché en novembre 2025 pour les utilisateurs de citernes aériennes.

Prix des offres de citerne aérienne

Le signe    à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Fournisseur Offre Prix Devis en ligne
Prim'eazy First 1947.19 €/an 09 87 67 54 82 

Devis en ligne

Eko Particulier 2069.1 €/an 04 90 87 05 30
Eko Propriétaire 2388.6 €/an 04 90 87 05 30
Pack Global 2408.24 €/an 0 801 840 010
Idéo prix fixe 2661.95 €/an 09 87 67 54 53 

Devis en ligne

Prix annuel TTC relevés en novembre 2025 pour une consommation annuelle de 1,37 T (moyenne nationale), livraison automatique du gaz, contrat de 5 ans ou 3 ans selon les offres, location de citerne aérienne 1T et retrait de la citerne en fin de contrat (location et retrait de citerne non compris dans les offres dédiées aux propriétaires).
Référencement gratuit des fournisseurs.

Changer pour le fournisseur qui propose le meilleur prix pour les citernes enterrées

Voici les fournisseurs de propane les moins chers du marché en novembre 2025 pour les utilisateurs de citernes enterrées.

Prix des offres de citerne enterrée

Le signe    à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Fournisseur Offre Prix Devis en ligne
Eko Particulier 2270.1 €/an 04 90 87 05 30
Prim'eazy First 2343.8 €/an 09 87 67 54 82 

Devis en ligne

Eko Propriétaire 2433 €/an 04 90 87 05 30
Idéo prix fixe 2863.55 €/an 09 87 67 54 53 

Devis en ligne

Visipack 3098.03 €/an 09 87 67 55 11 

Devis en ligne

Prix annuel TTC relevés en novembre 2025 pour une consommation annuelle de 1,37 T (moyenne nationale), livraison automatique du gaz, contrat de 5 ans, location de citerne enterrée 1T et retrait de la citerne en fin de contrat (location et retrait de citerne non compris dans les offres dédiées aux propriétaires).
Référencement gratuit des fournisseurs.

Quels sont les frais à régler pour changer de fournisseur ?

schéma changement de fournisseur de propane

Changer de fournisseur de gaz propane engendre des frais importants pouvant inclure :

Je suis locataire, puis-je avoir des frais à payer ?

Seul le propriétaire du logement est habilité à changer de fournisseur de propane. Puisque qu'il signe un contrat pour la mise à disposition de la citerne, il devra régler tous les frais liés à la résiliation du contrat propane.

Les frais de résiliation anticipée

Dès lors que le contrat n'est pas arrivé à échéance, le client devra payer des indemnités s'il décide de changer de fournisseur de propane. La plupart du temps, ces frais sont calculés au prorata du temps restant avant la fin initiale du contrat, mais peuvent dépendre d'autres critères en fonction des fournisseurs.

Le tableau suivant permet de connaitre les frais de résiliation en fonction des fournisseurs :

Frais de résiliation selon les fournisseurs
FournisseursCiterne enterréeCiterne aérienne
logo antargaz
Antargaz
  • Pour une citerne entre 500 et 1 000 kg : 1897.99 € ;
  • Pour une citerne entre 1 100 et 1 400 kg : 1897.99 € ;
  • Pour une citerne de plus de 1750 kg : 2892.98 €.
  • Pour une citerne entre 500 et 1 000 kg : 777.59 € ;
  • Pour une citerne de plus de 1750 kg : 861.2 €.
logo butagaz
Butagaz
1025 €
logo distrigaz
Distrigaz
1752 €876 €
logo primagaz
Primagaz
  • Après moins d'1 an de contrat : 500 € ;
  • Entre 1 et 2 ans de contrat : 400 € ;
  • Entre 2 et 3 ans de contrat : 300 € ;
  • Entre 3 et 4 ans de contrat : 200 € ;
  • Entre 4 et 5 ans de contrat : 100 €.
  • Après moins d'1 an de contrat : 500 € ;
  • Entre 1 et 2 ans de contrat : 200 € ;
  • Entre 2 et 3 ans de contrat : 75 €.
logo repsol
Repsol
--1680 €
logo seolis
Seolis
1957.25 €*1957.25 €*
logo vitogaz
Vitogaz
650 € maximum

Prix à jour en novembre 2025
*À noter que le prix de la résiliation anticipée de Seolis inclut les frais de retrait de citerne

Le retrait de la citerne de gaz

Lorsque la citerne de gaz est la propriété du fournisseur (et qu'elle était donc soit en location, soit en consignation), elle doit lui être restituée, aux frais du client. À noter que le retrait pour une citerne enterrée est plus cher que pour une citerne aérienne, car il est plus compliqué d'extraire une citerne enterrée qu'une citerne aérienne.

Il est possible d'observer le tableau ci-dessous pour connaitre les frais de retrait de citerne de gaz propane selon les fournisseurs :

Frais de retrait de citerne selon les fournisseurs
FournisseursCiterne enterréeCiterne aérienne
logo antargaz
Antargaz
1512 €576 €
logo butagaz
Butagaz
1500 €866.4 €
logo distrigaz
Distrigaz
468 €468 €
logo primagaz
Primagaz
1023.45 €410.65 €
logo repsol
Repsol
--456 €
logo vitogaz
Vitogaz
435.91 €1418.67 €

Pour plus d'informations, contactez Selectra 01 86 65 26 76

Prix à jour en novembre 2025

Acheter sa citerne, c'est faire des économies sur le long terme

En devenant propriétaire de sa citerne, on s'évite tous les frais liés à son retrait lorsqu'on change de fournisseur. C'est donc une solution économique sur le long terme.

Frais de repompage de gaz

Parmi les frais de la facture de clôture, il faut également compter les frais de repompage de gaz, dit aussi frais de dégazage de la cuve. En effet, pour effectuer le retrait de la citerne, il est nécessaire de vider la citerne propane de son gaz, dans le cas où le consommateur n'a pas tout consommé.

Ci-dessous peuvent être constatés les coûts de repompage de gaz selon le fournisseur :

Frais de repompage du gaz selon les fournisseurs
FournisseursCiterne enterréeCiterne aérienne
logo antargaz
Antargaz
501.67 €
  • Quantité de gaz inférieure à 500 kg : 158.4 € ;
  • Quantité de gaz égale ou supérieure à 500 kg : 501.67 €.
logo butagaz
Butagaz
538.2 €
logo distrigaz
Distrigaz
  • Quantité de gaz inférieure à 500 kg : 1656 € ;
  • Quantité de gaz égale ou supérieure à 500 kg : 2256 €.
  • Quantité de gaz inférieure à 500 kg : 648 € ;
  • Quantité de gaz égale ou supérieure à 500 kg : 1155 €.
logo primagaz
Primagaz
445 €
logo repsol
Repsol
514.8 €
logo seolis
Seolis
859.68 €
logo vitogaz
Vitogaz
544.01 €

Pour plus d'informations, contactez Selectra 01 86 65 26 76

Prix à jour en novembre 2025

Les frais d'annulation du contrat

Lorsque le client vient de souscrire un contrat propane, il dispose d'un délai légal de 14 jours pour se rétracter. Passé ce délai, et avant l'installation de la citerne dans le logement, le client peut annuler son contrat en payant uniquement les frais d'annulation.

Ceux-ci sont relativement élevés et dépendent des fournisseurs. Le tableau suivant permet de connaitre les frais d'annulation pour la majorité des fournisseurs de propane :

Frais de résiliation avant installation de la citerne en fonction des fournisseurs
FournisseursFrais de sortie de contrat après 14 jours
logo antargaz
Antargaz
599 €
logo butagaz
Butagaz
616 €
logo distrigaz
Distrigaz
390 €
logo primagaz
Primagaz
490 €
logo seolis
Seolis
120 €
logo vitogaz
Vitogaz
1200 €

Prix à jour en novembre 2025

Si en revanche la citerne a déjà été installée, il faudra payer les frais mentionnés plus tôt, à savoir les frais de retrait et les indemnités de résiliation anticipée.

Vous changez de fournisseur ? Négociez une prise en charge des frais par votre nouveau fournisseur

Il est possible de négocier une prise en charge d'une partie des frais de résiliation avec son nouveau fournisseur de gaz en citerne. Cela fait partie de la négociation d'un contrat propane. Pour une meilleure négociation de son prochain contrat, il est possible de faire appel à nos experts propane Selectra au ☎️ 09 74 59 33 30. Il est aussi possible de faire une demande de Devis en ligne pour demander une renégociation de son contrat.

Comment payer moins cher sa facture de clôture ?

Il existe des solutions pour payer moins cher sa facture de clôture :

  • Changer de fournisseur en fin de contrat pour ne pas payer des frais de résiliation ;
  • Avoir terminé sa consommation de gaz en citerne pour éviter de payer les frais de repompage ;
  • Négocier la prise en charge de certains frais par le nouveau fournisseur ;
  • Acheter sa citerne pour ne pas avoir à régler des frais de retrait de citerne.

Quels sont les avantages à acheter sa citerne de gaz propane ?

Sur le dernier point, il peut être considéré l'achat de sa citerne de gaz comme un réel avantage. En effet, en étant propriétaire de sa cuve, le consommateur peut changer de fournisseur bien plus facilement qu'un consommateur louant sa citerne.

De fait, pour pouvoir changer de fournisseur plus librement et négocier de meilleurs prix, il est rentable sur le long terme d'acheter sa citerne à gaz.

Prix des offres de citerne enterrée pour propriétaire de citerne

Le signe    à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Fournisseur Offre Prix Devis en ligne
Eko Propriétaire 2433 €/an 04 90 87 05 30
Vitozéco Proprio 4128.64 €/an 0 977 401 101
Solo Propane 4293.95 €/an 09 87 67 54 53 

Devis en ligne

Prix annuel TTC relevés en novembre 2025 pour une consommation annuelle de 1,37 T (moyenne nationale), livraison automatique du gaz, contrat de 5 ans, location de citerne enterrée 1T et retrait de la citerne en fin de contrat (location et retrait de citerne non compris dans les offres dédiées aux propriétaires).
Référencement gratuit des fournisseurs.

Prix des offres de citerne aérienne pour propriétaire de citerne

Le signe    à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Fournisseur Offre Prix Devis en ligne
Eko Propriétaire 2388.6 €/an 04 90 87 05 30
Solo Propane 4092.35 €/an 09 87 67 54 53 

Devis en ligne

Vitozéco Proprio 4128.64 €/an 0 977 401 101

Prix annuel TTC relevés en novembre 2025 pour une consommation annuelle de 1,37 T (moyenne nationale), livraison automatique du gaz, contrat de 5 ans ou 3 ans selon les offres, location de citerne aérienne 1T et retrait de la citerne en fin de contrat (location et retrait de citerne non compris dans les offres dédiées aux propriétaires).
Référencement gratuit des fournisseurs.

Pour en savoir plus, voici les avantages à être propriétaire de sa citerne :

  • Les contrats ont une durée d'engagement moins longue ;
  • Le prix du gaz propane est plus facilement négociable ;
  • Il n'y a pas de frais de retrait de citerne à chaque changement de fournisseur ;
  • En négociant son contrat régulièrement et en étant attentifs aux prix du propane, il y a possibilité de réaliser des économies sur le long terme.

Toutefois, l'utilisateur doit garder à l'esprit qu'acheter une citerne nécessite un investissement financier initial important, et que les frais d'entretien et de maintenance seront à sa charge.

Renégocier son contrat de gaz en citerne : une alternative au changement de fournisseur

Dans le secteur du gaz propane en citerne, les tarifs sont peu réglementés. Cela laisse aux fournisseurs la liberté de fixer leurs prix en fonction des cotations internationales, de la parité euro/dollar et de la concurrence, entraînant des variations importantes dans les factures des clients.

Il est donc crucial pour le consommateur de négocier son contrat avant la souscription pour anticiper les évolutions futures.

Comment bien négocier mon contrat de gaz propane

Selon l'Autorité de la concurrence, les barèmes tarifaires favorisent les nouveaux clients, offrant souvent des clauses de rabais temporaires avec des réductions importantes pour inciter à la souscription.

La compréhension de ces clauses et une négociation avisée sont essentielles pour obtenir un contrat à prix attractif. En fin de contrat, étant donné l'ampleur des différents frais liés au changement de fournisseur, il est généralement plus économique de négocier un contrat moins cher avec son fournisseur actuel, notamment en faisant jouer la concurrence, ou en faisant varier la durée d'engagement.

Votre contrat arrive à échéance

Demandez un devis chez un autre fournisseur ou demandez à renégocier votre contrat avec votre fournisseur actuel en appelant Selectra au ☎️ 09 74 59 33 30 ou en demandant son Devis en ligne

FAQ Changement de fournisseur

Quels sont les avantages à changer de fournisseur de gaz en citerne ?

Diverses raisons peuvent amener un consommateur à souhaiter changer de fournisseur de gaz propane. Toutefois, en changeant le fournisseur, le consommateur peut récolter plusieurs avantages :

  • Il peut négocier un contrat moins cher auprès d'un autre fournisseur ;
  • Il peut trouver une offre plus adaptée à ses usages et de ses besoins énergétiques ;
  • Il peut faire jouer la concurrence et comparer les devis pour payer moins cher ;

Cependant, pour éviter de payer les frais relatifs au changement de fournisseur, il peut être plus rentable de négocier un contrat moins cher avec son fournisseur actuel plutôt qu'avec un autre fournisseur. Il est donc nécessaire de comparer le budget que représente le changement de fournisseur et la renégociation de contrat.

Comparez les devis des différents fournisseurs et obtenez le meilleur prix !

Pour être accompagné dans cette démarche, appelez gratuitement un conseiller Selectra au ☎️ 09 74 59 33 30 ou demandez votre Devis en ligne

Peut-on changer de fournisseur de gaz en citerne ?

La réponse est oui. Tout client peut changer de fournisseur de propane dès qu'il le souhaite, mais c'est rarement sans frais. En effet, un contrat de fourniture de propane se caractérise par une durée d'engagement allant de 1 à 5 ans. Autrement dit, si le client décide de résilier avant la fin de cette période, il devra payer des indemnités calculées au prorata du temps restant avant l'échéance.

D'autres frais s'ajouteront également si la citerne de gaz propane était la propriété de l'ancien fournisseur. En effet, il faudra procéder au retrait de la citerne pour la restituer à l'ancien propanier, et cette prestation est facturée au client.

besoin d'aidebesoin d'aide

Nouveau locataire d'un logement avec cuve ?

Seul votre propriétaire a le choix du fournisseur, sauf s'il a acheté la cuve. Plus de renseignements avec Selectra :

01 86 65 26 76OU
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Comment se déroule un remplacement de citerne lors du changement de fournisseur ?

Lorsqu'un consommateur résilie son contrat propane, il doit informer son ancien fournisseur de sa volonté de résilier via une lettre envoyée en recommandée. Puis, il doit s'acquitter de frais de retrait de la citerne et ainsi régler la facture de clôture pour officialiser la résiliation.

À noter que lors de la souscription à un contrat chez un nouveau fournisseur, celui-ci s'occupe des démarches liées à l'installation de la nouvelle citerne.