TotalEnergies : fournisseur d'électricité et de gaz | juin 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

TotalEnergies est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en juin 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Access Électricité, se classe 30ème sur 54 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Spéciale Gaz, se classe 10ème sur 34 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Avec plus de 5 millions de clients en France, cette entreprise, fondée en 1924, s’appuie sur une longue histoire dans l’énergie et une solide expérience industrielle. Particulièrement appréciée des consommateurs, elle affiche un taux de litiges très faible (18 pour 100 000 contrats), nettement inférieur à la moyenne nationale.

Les 8 offres d'électricité pour les particuliers de TotalEnergies

1. Verte Fixe Electricité
2. Charge'Heures
3. Heures Eco Electricité
4. Spéciale
5. Heures Eco+
6. Standard Fixe Électricité
7. Fixe 2 ans Électricité
8. Access Électricité

Découvrez tous les tarifs de TotalEnergies

Zoom sur Access Électricité, l'offre la moins chère de TotalEnergies

L’offre TotalEnergies Access Électricité est la meilleure option proposée par TotalEnergies, avec un prix du kWh HT indexé sur le tarif réglementé et des services simples, sans engagement. Elle affiche un Selectra Score de 4,1 / 5, ce qui la distingue par sa compétitivité et sa transparence. Destinée principalement à ceux qui recherchent une offre simple et stable, cette formule se démarque par l’absence de services additionnels inutiles et une souscription totalement en ligne.

Les 6 offres de gaz pour les particuliers de TotalEnergies

1. Verte Fixe gaz
2. Spéciale Gaz
3. Standard Fixe Gaz
4. Heures Eco+ Gaz
5. Fixe 2 ans Gaz
6. Access Gaz

Zoom sur Spéciale Gaz, la meilleure offre de gaz de TotalEnergies

L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies se distingue par une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au Prix Repère du Gaz, valable pendant un an, avec des prix indexés sur l’évolution mensuelle du marché. Elle permet au client de choisir le mode et le rythme de facturation, bénéficie d’un suivi des consommations en temps réel et d’un service client joignable par téléphone. Récompensée par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d’énergie 2024, cette offre reste toutefois classique : elle n’inclut aucun engagement environnemental spécifique et la réduction ne s’applique pas aux clients existants. Bien notée côté rapport qualité-prix (score Selectra : C), l’offre Spéciale Gaz convient aux particuliers recherchant la simplicité et une économie immédiate auprès d’un fournisseur reconnu.

Que penser de TotalEnergies ?

Quels sont les avis sur TotalEnergies ?

La note moyenne pondérée de TotalEnergies recueillie auprès de près de 240 000 avis clients s’élève à 4,49/5, ce qui reflète un niveau de satisfaction excellente sur la plupart des plateformes. Sur Trustpilot, Avis Vérifiés et iGraal, la note est particulièrement élevée (entre 4,5 et 4,6/5), tandis qu’elle est légèrement inférieure sur Selectra (3,12/5), cette dernière étant la plus rigoureuse dans la modération des avis. Il convient de noter que la majorité des plateformes recensent de très nombreux témoignages, ce qui rend les notes fiables et représentatives. TotalEnergies se distingue par un taux de saisines extrêmement bas et une forte reconnaissance du service client, confirmant l’attention portée à la relation consommateurs. Malgré la présence – comme chez la plupart des grands fournisseurs – de retours clients parfois insatisfaits (notamment sur la gestion de certains dossiers complexes), le bilan global reste largement positif : une note moyenne nettement supérieure à 4 traduit un haut niveau de confiance et de satisfaction dans l’expérience apportée.

Quel est le taux de saisines en médiation de TotalEnergies ?

Le taux de saisines de TotalEnergies pour l’édition de mi-2025 s’établit à 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre positionne le fournisseur nettement en dessous de la moyenne nationale, qui est de 27 pour 100 000 contrats à la même période.

TotalEnergies affiche donc l’un des meilleurs taux du marché parmi les grands fournisseurs, ce qui confirme sa solidité sur la satisfaction client et la gestion des litiges. À titre de comparaison, le score d’Enercoop – meilleur du marché – est de 10.

TotalEnergies a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

TotalEnergies est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de TotalEnergies, un ménage français moyen pourrait faire 94 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 1er juin 2026.

TotalEnergies est plus cher que le PRG en juin 2026

TotalEnergies ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en juin 2026. Spéciale Gaz, son offre la moins chère est 1 % plus chère que le PRG. Cet écart de budget entraîne un surcout de 30 € par an (1553 €/an chez TotalEnergies contre 1523 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 1er juin 2026.

TotalEnergies est-il le fournisseur le moins cher en juin 2026 ?

TotalEnergies ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en juin 2026

Aucune offre d'électricité vendue par TotalEnergies ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en juin 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en juin 2026

TotalEnergies parmi les 10 offres de gaz les moins chères en juin 2026 !

L'offre Spéciale Gaz place TotalEnergies parmi les 10 options les moins chères en juin 2026. Elle obtient la 10ème position sur les 34 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

TotalEnergies : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• TotalEnergies propose des offres d'électricité verte « standard », reposant sur l'achat de Garanties d'Origine. Cela signifie que pour chaque kWh consommé, un équivalent est injecté sur le réseau à partir de sources renouvelables, mais sans engagement supplémentaire sur l'origine (France ou Europe, producteurs indépendants, etc.), ni sur un fort soutien à l'essor des filières vertes locales.
• Côté gaz, TotalEnergies commercialise une offre de gaz vert « standard » : seule une partie de la consommation est couverte par des Garanties d’Origine, le reste venant de gaz naturel fossile classique. Cela limite fortement l’impact écologique réel de l’offre.
• Aucune des offres de TotalEnergies ne revendique à ce jour le label Vertvolt (« engagé » ou « très engagé ») de l’ADEME, qui distingue les offres réellement vertueuses et transparentes. Pour mieux comprendre les exigences de ce label et ses garanties, consultez notre page sur le label Vertvolt de l'ADEME.
• TotalEnergies exploite aujourd’hui environ 2 GW de capacités de production renouvelable, mais cela reste une fraction marginale de son mix, historiquement largement dominé par le pétrole, le gaz fossile et, plus récemment, une présence faible dans le renouvelable par rapport à d’autres acteurs spécialisés.
• TotalEnergies propose une offre à tarification dynamique (Heures Eco+). Certes, il ne s'agit pas d'une offre « verte » au sens strict, mais ce type d’offre incite à déplacer la consommation sur les heures où le prix – et donc les émissions – sont plus bas, souvent lorsque la production renouvelable est forte. La tarification dynamique agit ainsi comme un puissant levier pour une consommation plus responsable, en alignant intérêt économique et intérêt écologique.

Notre avis :
TotalEnergies affiche quelques avancées vers la transition énergétique, mais reste très en deçà des fournisseurs réellement engagés : offres vertes standards, impact limité sur le gaz, absence du label Vertvolt, faible part des renouvelables en propre. L’offre à prix dynamique est à saluer, mais l’ensemble demeure peu ambitieux au regard des enjeux climatiques. Choix plutôt tiède pour l’environnement.

TotalEnergies propose un programme de parrainage !

Comment contacter TotalEnergies ?

TotalEnergies propose au client de contacter le service client par téléphone, email, courrier postal et via des outils digitaux adaptés, la diversité des moyens facilite la résolution des demandes. Certains canaux sont réservés à des profils particuliers, tandis que plusieurs moyens bénéficient d’horaires étendus, permettant au consommateur de trouver facilement le canal adapté à sa situation.