TotalEnergies : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

TotalEnergies est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Fixe 2 ans Électricité, se classe 32ème sur 53 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Spéciale Gaz, se classe 1ère sur 38 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Né en France et fort de plus de 5 millions de clients, ce fournisseur puise ses origines dans un grand groupe fondé en 1924. Il affiche un taux de saisines parmi les plus faibles du secteur (18 pour 100 000 clients) et recueille généralement d’excellents avis clients sur la majorité des plateformes d’évaluation en ligne.

Les 7 offres d'électricité pour les particuliers de TotalEnergies

1. Verte Fixe Electricité
2. Charge'Heures
3. Heures Eco Electricité
4. Spéciale
5. Heures Eco+
6. Standard Fixe Électricité
7. Fixe 2 ans Électricité

Découvrez tous les tarifs de TotalEnergies

Zoom sur Fixe 2 ans Électricité, l'offre la moins chère de TotalEnergies

L’offre Fixe 2 ans Électricité est la meilleure proposition de TotalEnergies, grâce à son prix HT du kWh 10 % inférieur au tarif réglementé et à ses prix bloqués pendant 2 ans, protégeant ainsi les clients d'une hausse des tarifs jusqu'en 2028. L’offre conviendra particulièrement à ceux qui recherchent la prévisibilité budgétaire, même si elle ne propose aucun engagement environnemental ni électricité verte. Elle obtient un Score Selectra de B, se distinguant par la stabilité des prix, mais reste moins compétitive que d’autres offres du marché sur les aspects écologiques ou budgétaires, notamment en cas de baisse des tarifs réglementés.

Les 5 offres de gaz pour les particuliers de TotalEnergies

1. Verte Fixe gaz
2. Spéciale Gaz
3. Standard Fixe Gaz
4. Heures Eco+ Gaz
5. Fixe 2 ans Gaz

Zoom sur Spéciale Gaz, la meilleure offre de gaz de TotalEnergies

L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est la meilleure proposée par ce fournisseur pour les particuliers, avec 10 % de remise sur le prix du kWh HT par rapport au prix repère de la CRE, valable pendant 1 an. Les prix sont indexés, évoluant chaque mois en fonction du marché. Le client bénéficie d'une grande souplesse dans le choix du mode et du rythme de facturation ainsi que d'un suivi des consommations en temps réel. L'offre obtient la note B au Selectra Score, ce qui confirme son positionnement compétitif, même si elle ne présente pas d'engagement environnemental particulier ni d'option biogaz. Cette offre est idéale pour ceux qui recherchent un tarif attractif auprès d’un fournisseur réputé, sans contrainte d’engagement sur le long terme.

Que penser de TotalEnergies ?

Quels sont les avis sur TotalEnergies ?

La note moyenne pondérée attribuée à TotalEnergies par ses clients est de 4,48/5, tous sites confondus. Cette excellente évaluation reflète la grande majorité d’avis très positifs recueillis sur des plateformes majeures disposant de très nombreux retours, comme Avis Vérifiés (4,5/5 pour 219600 avis) et Trustpilot (4,4/5 pour 8964 avis). Les autres plateformes affichent également des scores solides, en particulier iGraal (4,59/5 pour 5053 avis). Sur Poulpeo, la note atteint 4/5, mais le volume d’avis y est plus faible et donc moins représentatif (191 avis). Enfin, la note sur Selectra est sensiblement inférieure (3,12/5 pour 3166 avis), traduisant des retours plus partagés ou plus sévères selon la plateforme.

Analyse : La performance globale de TotalEnergies est clairement excellente, avec notamment une note supérieure à 4 sur l’immense majorité des plateformes, ce qui témoigne d’une satisfaction très élevée des clients. Le très grand nombre d’avis publiés garantit la robustesse de cette appréciation, donnant un poids réel à la note. Seule la note plus mitigée sur Selectra tempère cette image, probablement du fait d’une sélection plus rigoureuse des avis publiés, ce qui est à signaler. Un écart notable entre les plateformes attire l’attention, mais il est important de rappeler qu’un score inférieur sur un site d’avis comme Selectra traduit plus souvent un manque d’attention portée aux retours négatifs qu’une mauvaise expérience généralisée. Dans l’ensemble, TotalEnergies bénéficie d’une image de fournisseur très fiable et apprécié de ses clients.

Quel est le taux de saisines en médiation de TotalEnergies ?

Le taux de saisines de TotalEnergies pour l’édition de mi-2025 s’élève à 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre se situe nettement en dessous du taux moyen, qui est de 27 pour 100 000 contrats, et témoigne d’un nombre de litiges relativement faible rapporté à la taille de son portefeuille clients. Par comparaison, le fournisseur le plus vertueux sur ce critère reste Enercoop, avec 10 saisines pour 100 000 contrats.

TotalEnergies a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

TotalEnergies est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de TotalEnergies, un ménage français moyen pourrait faire 94 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 28 avril 2026.

TotalEnergies est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de TotalEnergies pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 45 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 28 avril 2026.

TotalEnergies est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

TotalEnergies ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2026

Aucune offre d'électricité vendue par TotalEnergies ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en avril 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2026

TotalEnergies sur le podium des offres de gaz les moins chères en avril 2026 !

TotalEnergies occupe la 1ère place du podium parmi les fournisseurs de gaz les moins chers en septembre 2024, avec son offre Spéciale Gaz, classée 1ère sur les 38 offres disponibles sur le réseau GRDF.

TotalEnergies : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• TotalEnergies propose des offres d'électricité verte dites "standard", qui s'appuient sur des Garanties d'Origine. Toutefois, il ne s'agit pas d'électricité d'origine renouvelable achetée directement auprès des producteurs, mais d'une compensation via des certificats, ce qui limite la portée réelle de l'engagement environnemental.
• Pour le gaz, TotalEnergies commercialise également une offre "verte" avec du gaz renouvelable, mais il s'agit seulement d'une part partiellement verte avec Garanties d'Origine partielles. Là encore, l'impact reste limité comparé à une offre intégralement composée de biométhane français.
• Aucune offre TotalEnergies ne porte le label Vertvolt de l'ADEME ("engagé" ou "très engagé") à notre connaissance. Vous pouvez retrouver les critères détaillés de ce label sur notre page dédiée : label Vertvolt de l'ADEME.
• Enfin, TotalEnergies est à la fois producteur d'énergies renouvelables et fossiles (avec environ 2 GW de capacité renouvelable exploitée), mais reste avant tout un géant issu du pétrole et du gaz, et continue de tirer l'essentiel de ses revenus des énergies fossiles.
• TotalEnergies propose une offre à tarification dynamique (Heures Eco+). Ce n'est certes pas une offre d'électricité verte, mais elle incite néanmoins à consommer lors des heures où la production renouvelable est la plus élevée, et là où l’empreinte carbone moyenne du kWh du réseau est la plus faible. La tarification dynamique est donc un levier efficace pour consommer de façon plus responsable, en faisant coïncider avantage économique et impact écologique.

En résumé : l'effort de verdissement chez TotalEnergies demeure faible et globalement limité à des offres compensées par des Garanties d'Origine. L'absence du label Vertvolt et la prédominance des activités fossiles ne plaident pas en faveur d'un véritable engagement environnemental.

TotalEnergies propose un programme de parrainage !

Comment contacter TotalEnergies ?

Le client bénéficie d’une grande diversité de moyens pour contacter TotalEnergies, dont le téléphone, l’e-mail, le courrier et l’espace en ligne, accessibles selon sa situation, avec certains canaux réservés aux particuliers ou aux professionnels, et des options dédiées comme un service pour les personnes sourdes ou malentendantes, ce qui traduit une réelle volonté d’accessibilité, même si la disponibilité des conseillers varie selon les modes de contact.