Eni Rétractation : résilier en ligne ou par téléphone après un démarchage

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Sauf indication contraire, tous les prix présentés sur cette page sont TTC.

Des agents engagés par le fournisseur Eni sillonnent la France pour encourager les consommateurs à changer de fournisseur et passer chez Eni. Or, certains se plaignent d'un démarchage parfois abusif, les faisant souscrire à une nouvelle offre sans vraiment le vouloir. Les consommateurs particuliers disposent d’un délai de rétractation légal de 14 jours, pour revenir gratuitement sur leur décision de souscrire un nouveau contrat avec un fournisseur d'énergie.

L'ESSENTIEL À SAVOIR

  • Le délai légal de rétractation pour annuler son contrat Eni est de 15 jours ;
  • Durant cette période, le client peut se rétracter sans justificatif ni préavis auprès du service client Eni ;
  • La rétractation est gratuite, sauf si le client a profité de la fourniture d'énergie d'Eni durant ces 14 jours. Il devra alors payer une facture calculée au pro-rata ;
  • Passé ce délai légal, la résiliation est possible à tout moment et sans frais, hormis les consommations dues avant la résiliation effective ;
  • Pour changer rapidement de fournisseur, les consommateurs peuvent faire appel à Selectra au 📞 09 73 72 73 00.

Comment se rétracter d’Eni ? Les droits du consommateur

Le fournisseur italien Eni, désormais Plenitude, déjà bien installé en France, est notamment connu pour des faits de démarchage abusif. Les pages internet d’avis Plenitude (ex-Eni) dénoncent les pratiques de commerciaux malhonnêtes.

Ces derniers se font parfois passer pour des employés EDF GDF, avec un discours difficilement compréhensible pour les particuliers mal informés, et parviennent à faire signer des contrats qui engagent à un changement de fournisseur d’énergie.

Comment annuler mon contrat Eni ?

Si le client a des doutes sur l'honnêteté d’un commercial Eni après avoir signé un contrat, il peut solliciter le fournisseur Eni par téléphone ou envoyer un courrier en recommandé à Eni et à son fournisseur habituel sous 14 jours (à compter de la date de souscription). Il suffit de mentionner son intention d’annuler le nouveau contrat. Sans préavis ni justificatif, le nouveau contrat s'annule et l’ancien est rétabli. L’envoi en recommandé sera la preuve faisant foi devant la justice et les instances responsables en cas de litiges.

fin contrat

Plusieurs options existent pour envoyer sa demande de rétractation à Eni :

  • Par courrier Postal : Eni – service activation – TSA 70221 – 35507 VITRE CEDEX 

Perdu dans les démarches ? Les experts Selectra peuvent vous aider En appelant Selectra au 📞 09 73 72 73 00 (appel non surtaxé), bénéficiez d'un conseil personnalisé pour remplir votre formulaire de rétractation. Vous pouvez aussi en profiter pour comparer les offres et trouver celle qui vous fera faire des économies.

Comment remplir le bordereau de rétractation Eni ?

Il est conseillé d’utiliser le bordereau, ou formulaire de rétractation Eni pour envoyer sa déclaration de rétractation. Dans le cadre d'un démarchage à domicile, le bordereau se trouve sur le double du contrat laissé par le commercial. Les informations à communiquer pour se rétracter d’Eni sont les suivantes :

  • Nom, prénom et adresse complète du consommateur ;
  • Le numéro du contrat signé à annuler ;
  • La nature de l’énergie fournie par le contrat (électricité et/ou gaz) ;
  • La date de commande et de réception du contrat ;
  • La date de demande de rétractation.

Attention toutefois, car dans certains cas le client ne bénéficie pas du délai de rétractation Eni :

  • Si le contrat a été signé dans une galerie marchande ou un magasin, sur un stand ;
  • Si le contrat a été signé dans une foire ou un salon, dans le cadre d'un événement ;
  • Si le client a explicitement renoncé à son droit de rétractation (pour une mise en service rapide par exemple).

Modèle de lettre de rétractation Eni

Le moyen le plus sûr pour le consommateur est d'envoyer un courrier à Eni en recommandé par La Poste avec avis de réception. Ci-dessous un exemple de lettre de rétractation Eni, pour aider les consommateurs dans leurs procédures d'annulation.

[Nom et prénom]

[Adresse]

[Téléphone]

[Email]

[Nom de l'offre souscrite et numéro du contrat]

[Nom du fournisseur (Eni)]

[Adresse du fournisseur]

Eni - Service Client TSA 30207 33 507 Vitré Cedex

À [ville], le [date]

Objet : Rétractation du contrat de fourniture d'électricité / de gaz Eni (renseigner le type de contrat, sa référence et toutes informations qui y sont inscrites)

Madame, Monsieur,

Je vous informe par la présente de ma volonté de rétractation du contrat portant sur la prestation de services ci- dessous : (Inscrire le nom de l'offre Eni souscrite)

Contrat signé à la date du : …… /……/20……

Vous remerciant par avance, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Date, Prénom, nom et signature du client.

[Nom Prénom]

[Signature]

Que faire si le délai de rétractation Eni est dépassé ?

Lorsque le délai de 14 jours de rétractation légale est dépassé, il faut se tourner vers le Médiateur National de l’Energie. Cette autorité publique indépendante propose des solutions amiables en cas de litiges entre un consommateur et un fournisseur d’énergie.

Elle vise à informer les consommateurs d’énergies sur leurs droits. Le recours au Médiateur National de l'Énergie est totalement gratuit, mais ne prend pas en charge l’intégralité des litiges. Il faut donc se renseigner sur le site internet ou par téléphone au 📞 0800 112 212 pour savoir si un litige est dit “recevable” par le Médiateur.

Lorsque le délai légal est passé et qu'un client souhaite rompre son contrat, il entre dans le cadre d'une résiliation Eni. Les clients particuliers peuvent notamment résilier leur contrat de gaz naturel et/ou d'électricité à tout moment et sans frais, à la fois dans le cadre d'un déménagement ou d'un changement de fournisseur. La résiliation Eni est donc gratuite (hors consommations) et peut se faire par téléphone, mail, courrier ou par internet ; simplement en souscrivant un nouveau contrat chez un autre fournisseur - même chez son précédent fournisseur.

Selectra s'occupe de vos démarches de résiliation Les experts Selectra comparent pour vous les offres d'énergie afin de trouver celle qui convient le mieux. Ensuite, c'est le nouveau fournisseur qui se charge de résilier le contrat avec Eni ! Plus d'informations au 📞 09 73 72 73 00 (appel non surtaxé).

Combien coûte la rétractation Eni ?

La rétractation est totalement gratuite dès lors qu'un consommateur se rétracte dans le délai légal des 14 jours. Toutefois, dans le cadre d'un déménagement, un conseiller peut proposer au consommateur de renoncer à son droit de rétractation pour bénéficier d'une ouverture de compteur rapide avec son nouveau fournisseur. Dans ce cas, si le consommateur a bénéficié des prestations d'Eni et souhaite se rétracter, il devra régler la consommation correspondant à cette période.

Le montant à régler pour se rétracter d'Eni sera alors :

  • Le montant de l'abonnement mensuel au prorata des jours souscrits ;
  • Le montant correspondant à l'énergie consommée durant la période.

Les plaintes sur le démarchage à domicile d'Eni

Il existe différents types de démarchage commercial, avec des techniques parfois connues et certaines plus ingénieuses que d’autres, pour faire souscrire des contrats.

Que dit le Code de la consommation ? Le démarchage consiste en la sollicitation d’une personne à son domicile, par courrier ou par téléphone, de la part d’un professionnel pour lui proposer des prestations de services et/ou l’achat d’un produit. Les sollicitations concernent également la signature d’un contrat d’énergie. La notion d’abus et de “démarchage abusif” est plus large et est définie dans l’article L122-8 du code de la consommation.

maison

Le porte-à-porte Eni est la technique la plus connue et répandue. Elle est souvent critiquée, à cause des nombreuses tromperies de la part des fournisseurs d’électricité et de gaz relatées par la presse régionale et les forums de consommateurs.

"Le fournisseur Eni a, en effet, activé un contrat de fourniture de gaz pour la maison d’une personne de 98 ans qu’elle n’occupe plus depuis trois ans. Or, le contrat de fourniture est manifestement un faux, puisqu’il a été établi, par la société Eni, au nom de jeune fille de la personne avec un faux numéro de téléphone portable et une fausse adresse courriel. Le fournisseur Eni aurait dû s’en apercevoir s’il avait procédé à un minimum de vérifications qui s’imposent avant d’activer un contrat de fourniture d’énergie souscrit par démarchage."

Rapport du médiateur national de l'énergie, 2020.

Tous les fournisseurs ne recourent au démarchage à domicile. C’est le cas d’EDF, qui affirme ne jamais recourir à cette pratique. Les fournisseurs d'énergie conseillent de ne jamais communiquer une copie de sa facture, sous aucun prétexte, à un commercial ou un prétendu représentant du distributeur. Avec les informations qui y figurent, cette seule facture suffit pour faire résilier un client chez son fournisseur et le faire basculer chez un nouveau, en modifiant frauduleusement le contrat.

Factures Eni Les factures sont des documents privés entre le fournisseur et le client. Le consommateur peut donc librement refuser de communiquer ses factures ou les relevés de compteurs d’électricité et de gaz. Il est possible de vérifier sur le site internet de son fournisseur d'énergie si les pratiques de démarchage au porte-à-porte sont effectuées ou si elles sont prohibées.

Le rapport du médiateur sur Eni en 2023

Annuellement, le Médiateur National de l’Energie publie les taux de saisines enregistrés pour chaque gros fournisseur (fournisseur de plus de 50 000 contrats résidentiels sur les zones Enedis/GRDF). Dans le dernier rapport pour la période pour l'année 2025, Eni affiche un taux de saisines de 68 pour 100 000 contrats résidentiels. Cela le classe au-dessus du taux de saisines moyen qui est de 25 pour 100 000 contrats résidentiels. Pour cette période-là, Eni fait partie des 3 fournisseurs ayant le plus de saisines en médiation.

En février 2020, Eni avait reçu une amende de 315 000 €. C'est surtout pour le non-respect du délai légal de rétractation qu'Eni a été sanctionné par la DGCCRF. Pour lutter contre ces pratiques commerciales, le Médiateur a proposé plusieurs règles pour mieux les encadrer :

  • Interdiction de recueillir la signature du client sur le lieu du démarchage ;
  • Interdiction d'activer le contrat pendant le délai légal de rétractation (sauf si urgence demandée par le client) ;
  • Le nouveau contrat ne doit pas être pris en compte si les règles de passation de contrat ne sont pas respectées ;
  • Sanctionner les fournisseurs qui pratiquent ou laissent pratiquer le démarchage frauduleux via le retrait de l'autorisation de fourniture d'énergie.

 

"Depuis plusieurs années, le fournisseur Eni promet au médiateur national de l’énergie d’améliorer ses pratiques et notamment celles liées à une mauvaise facturation. En 2019, avec un taux de litiges supérieur à celui de n’importe quel autre fournisseur, et en augmentation par rapport à celui de l’année précédente, Eni est, vu du médiateur national de l’énergie, le plus mauvais fournisseur de l’année !"
Rapport 2019 du Médiateur National de l'Energie

Signaler un démarchage abusif Eni

Pour éviter la propagation des fraudes et de tout démarchage d'agent Eni abusif, il est primordial de faire remonter rapidement l’information.

Faire remonter à Eni un démarchage litigieux

Le fournisseur recommande d’avertir le service client Eni par téléphone au 0 970 820 320 pour faire cesser les mauvaises pratiques de ses prestataires de service. Le fournisseur d’électricité et de gaz affirme sanctionner tout contrat litigieux et dénoncé par un client.

Les commerciaux jugés malhonnêtes ne seront pas rémunérés en cas de contrat litigieux et risquent le licenciement si de telles remontées se succèdent.

Qui saisir en cas de démarchage abusif ?

discussion

Si un consommateur victime d'un démarchage abusif n'est pas satisfait de la réponse du fournisseur concerné, il peut se tourner vers différents acteurs. Il peut contacter la DGCCRF (Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes) ou les associations de consommateurs.

Ces dernières recueillent les témoignages des particuliers témoins d’un démarchage abusif. Le but est de référencer les pratiques commerciales trompeuses et d’alerter les potentielles futures victimes. Ces organismes ont aussi pour vocation d’aider les victimes dans leurs démarches.

Quelles alternatives à Eni ?

Il existe une multitude de fournisseurs d'énergie en France, mais cela rend le choix difficile pour les consommateurs. Pour les comparer et trouver une offre adaptée à vos besoins, contactez un conseiller Selectra au ☎️ 09 73 72 73 00 (service gratuit).

Top 3 des offres d'électricité en avril 2026

Le signe    à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Estimation Caractéristiques Score Contact
Confort+

4,1

2.5k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

CONFORT+
Budget annuel
1171 €/an
1171 €/an 1710 €/an
Abonnement TTC : 196,32 €/an
kWh TTC : 0.1625 €/kWh
Vous gagnez
180 €/an
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 31/03/2026
Voir le détail de l'offre Confort+ Cacher le détail de l'offre Confort+

L’offre Primeo Confort+ comprend un prix indexé sur le Tarif Réglementé, avec une remise garantie sur le prix du kWh HT. Le particulier bénéficie d’une électricité standard et peut choisir une option 100 % renouvelable en supplément. Le contrat est sans engagement de durée, permettant au client de quitter l’offre à tout moment. Le service client est accessible par téléphone ainsi que via un espace en ligne, du lundi au vendredi. Primeo Confort+ inclut la gestion simple du contrat et des factures numériques, offrant ainsi confort et souplesse au quotidien.

Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles

Avantages

  • Offre à prix fixe de la part de l’électricité jusqu'au 31 décembre 2027
  • 20% de réduction sur le prix du kWh HT

Inconvénients

  • Electricité verte en option (2€ TTC par mois)

L'avis de Selectra

Le prix du kWh le plus bas en ce moment ! Primeo est déjà connu pour ses prix compétitifs et réaffirme sa position avec cette offre très avantageuse !

Les notations des autres plateformes d'avis

3,2

147 avis sur Selectra

4,2

2.3k avis sur Trustpilot

Offre Confort+ - les grilles tarifaires des différentes options

Option Base

Grille tarifaire de l'offre Confort+ par Primeo en option Base (TTC)
Confort+
Souscrire en ligne
Abonnement Prix du kWh
Base
3 kVA 289,56 €/an 0,1625 €/kWh
6 kVA 196,32 €/an 0,1625 €/kWh
9 kVA 245,28 €/an 0,1616 €/kWh
12 kVA 292,32 €/an 0,1616 €/kWh
15 kVA 336,48 €/an 0,1616 €/kWh
18 kVA 382,20 €/an 0,1616 €/kWh
24 kVA 479,40 €/an 0,1616 €/kWh
30 kVA 568,68 €/an 0,1616 €/kWh
36 kVA 658,32 €/an 0,1616 €/kWh

Prix en € TTC de l'offre Confort+ du fournisseur Primeo à jour au 31/03/2026

Option Heures pleines heures creuses

Grille tarifaire de l'offre Confort+ par Primeo en option Heures pleines heures creuses (TTC)
Confort+
Souscrire en ligne
Abonnement Prix du kWh
Heures Pleines
Prix du kWh
Heures Creuses
6 kVA 196,32 €/an 0,1726 €/kWh 0,1337 €/kWh
9 kVA 245,28 €/an 0,1726 €/kWh 0,1337 €/kWh
12 kVA 292,32 €/an 0,1726 €/kWh 0,1337 €/kWh
15 kVA 336,48 €/an 0,1726 €/kWh 0,1337 €/kWh
18 kVA 382,20 €/an 0,1726 €/kWh 0,1337 €/kWh
24 kVA 479,40 €/an 0,1726 €/kWh 0,1337 €/kWh
30 kVA 568,68 €/an 0,1726 €/kWh 0,1337 €/kWh
36 kVA 658,32 €/an 0,1726 €/kWh 0,1337 €/kWh

Prix en € TTC de l'offre Confort+ du fournisseur Primeo à jour au 31/03/2026

Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh en option Base

Abonnement 196,32€/an

Prix de l'abonnement : 16,36€/mois

Consommation 975,00€/kWh

Prix du kWh : 0,0000€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 6000kWh x 0,1625€/kWh

Total de la facture 1171€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 196,32€ + 975,00€ = 1 171,00€

NovaFixe Élec

4,4

11.7k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

NOVAFIXE ÉLEC
Budget annuel
1201 €/an
1171 €/an 1710 €/an
Abonnement TTC : 187,80 €/an
kWh TTC : 0.16886 €/kWh
Vous gagnez
151 €/an
Electricité à prix fixes 2 ans
Verte Standard : Garanties d'Origine
Selectra Score B
Vérifié le 01/04/2026
Voir le détail de l'offre NovaFixe Élec Cacher le détail de l'offre NovaFixe Élec

L’offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux permet au particulier de profiter de prix fixes pendant 2 ans, avec un tarif du kWh HT 16 % moins cher que le tarif réglementé. L’électricité est 100 % verte et garantie d’origine renouvelable, issue principalement d’éolien, d’hydraulique et de solaire. Le contrat est résiliable à tout moment, sans frais ni préavis. Le particulier a le choix entre l’option base ou heures pleines / heures creuses. Le service client, basé en France, est reconnu pour sa qualité. À la fin des deux ans, Gaz de Bordeaux proposera un nouveau contrat au particulier.

Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles

Avantages

  • Électricité 100 % verte
  • Prix du kWh HT 16 % moins cher que le tarif réglementé
  • Tarifs HT fixes pendant 2 ans

Inconvénients

  • Seul le prix du kWh est garanti moins cher que le tarif réglementé
  • Pas d'évolution des tarifs en cas de baisse des prix du marché

L'avis de Selectra

L'offre NovaFixe Élec est une offre très intéressante en garantissant un prix du kWh HT 16% moins cher que le tarif réglementé pendant 2 ans. L'offre fixe permet une sécurité sur les tarifs, contrairement à l'offre NovaFlex Élec qui est indexée sur le tarif réglementé. Les consommateurs bénéficient même d'une électricité 100 % verte. À noter que le prix de l'abonnement est le même que le tarif réglementé en option base et est légèrement plus élevé en option heures pleines / heures creuses.

Les notations des autres plateformes d'avis

4,5

8.8k avis sur Avis Vérifiés

4,1

2.1k avis sur Google Reviews

1,0

7 avis sur PagesJaunes

2,6

113 avis sur Selectra

4,5

718 avis sur Trustpilot

Offre NovaFixe Élec - les grilles tarifaires des différentes options

Option Base

Grille tarifaire de l'offre NovaFixe Élec par Gaz de Bordeaux en option Base (TTC)
NovaFixe Élec
Abonnement Prix du kWh
Base
3 kVA 144,24 €/an 0,1689 €/kWh
6 kVA 187,80 €/an 0,1689 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,1678 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,1678 €/kWh
15 kVA 322,20 €/an 0,1678 €/kWh

Prix en € TTC de l'offre NovaFixe Élec du fournisseur Gaz de Bordeaux à jour au 03/03/2026

Option Heures pleines heures creuses

Grille tarifaire de l'offre NovaFixe Élec par Gaz de Bordeaux en option Heures pleines heures creuses (TTC)
NovaFixe Élec
Abonnement Prix du kWh
Heures Pleines
Prix du kWh
Heures Creuses
6 kVA 189,96 €/an 0,1794 €/kWh 0,1385 €/kWh
9 kVA 238,08 €/an 0,1794 €/kWh 0,1385 €/kWh
12 kVA 284,16 €/an 0,1794 €/kWh 0,1385 €/kWh
15 kVA 327,60 €/an 0,1794 €/kWh 0,1385 €/kWh
18 kVA 372,36 €/an 0,1794 €/kWh 0,1385 €/kWh
24 kVA 467,52 €/an 0,1794 €/kWh 0,1385 €/kWh
30 kVA 555,36 €/an 0,1794 €/kWh 0,1385 €/kWh
36 kVA 643,56 €/an 0,1794 €/kWh 0,1385 €/kWh

Prix en € TTC de l'offre NovaFixe Élec du fournisseur Gaz de Bordeaux à jour au 03/03/2026

Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh en option Base

Abonnement 187,80€/an

Prix de l'abonnement : 15,65€/mois

Consommation 1 013,16€/kWh

Prix du kWh : 0,0000€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 6000kWh x 0,1689€/kWh

Total de la facture 1201€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 187,80€ + 1 013,16€ = 1 201,00€

Zen Fixe

4,5

46.5k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

ZEN FIXE
Budget annuel
1205 €/an
1171 €/an 1710 €/an
Abonnement TTC : 187,80 €/an
kWh TTC : 0.1695 €/kWh
Vous gagnez
147 €/an
Electricité à prix fixes 1 an
Selectra Score B
Vérifié le 01/04/2026
Voir le détail de l'offre Zen Fixe Cacher le détail de l'offre Zen Fixe

L’offre Zen Fixe d’EDF garantit au particulier un prix du kWh HT fixe pendant 1 an, offrant ainsi une protection contre les fluctuations du marché. Le prix du kWh est inférieur au Tarif Réglementé de Vente, tandis que l’abonnement reste aligné sur le TRV. Ce contrat est sans engagement : le client peut le résilier à tout moment, sans frais. L’électricité fournie n’a pas d’engagement environnemental particulier et son origine est majoritairement nucléaire. Le contrat couvre à la fois la fourniture d’électricité et l’accès au réseau public, avec facturation basée sur la consommation réelle ou estimée.

Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles

Avantages

  • Prix du kWh HT fixe pendant 1 an ;
  • Prix du kWh inférieur au Tarif Réglementé de Vente ;
  • La sécurité du fournisseur historique

Inconvénients

  • Pas d'électricité verte.

L'avis de Selectra

L'offre Zen Fixe est l'une des offres d'électricité les moins chères d'EDF. Cette offre est idéale pour les clients qui ne souhaitent pas quitter l'opérateur historique, tout en bénéficiant de prix fixes et bas, offrant ainsi une protection contre une éventuelle hausse du TRV.

Les notations des autres plateformes d'avis

1,4

23 avis sur Custplace

1,7

960 avis sur Selectra

4,6

45.6k avis sur Trustpilot

Offre Zen Fixe - les grilles tarifaires des différentes options

Option Base

Grille tarifaire de l'offre Zen Fixe par EDF en option Base (TTC)
Zen Fixe
Abonnement Prix du kWh
Base
3 kVA 135,00 €/an 0,1774 €/kWh
6 kVA 177,36 €/an 0,1774 €/kWh
9 kVA 221,88 €/an 0,1774 €/kWh
12 kVA 266,52 €/an 0,1774 €/kWh
15 kVA 308,88 €/an 0,1774 €/kWh
18 kVA 350,76 €/an 0,1774 €/kWh
24 kVA 442,08 €/an 0,1774 €/kWh
30 kVA 528,84 €/an 0,1774 €/kWh
36 kVA 618,00 €/an 0,1774 €/kWh

Prix en € TTC de l'offre Zen Fixe du fournisseur EDF à jour au 01/04/2026

Option Heures pleines heures creuses

Grille tarifaire de l'offre Zen Fixe par EDF en option Heures pleines heures creuses (TTC)
Zen Fixe
Abonnement Prix du kWh
Heures Pleines
Prix du kWh
Heures Creuses
6 kVA 187,80 €/an 0,1801 €/kWh 0,1390 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,1801 €/kWh 0,1390 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,1801 €/kWh 0,1390 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,1801 €/kWh 0,1390 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,1801 €/kWh 0,1390 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,1801 €/kWh 0,1390 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,1801 €/kWh 0,1390 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,1801 €/kWh 0,1390 €/kWh

Prix en € TTC de l'offre Zen Fixe du fournisseur EDF à jour au 01/04/2026

Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh en option Base

Abonnement 187,80€/an

Prix de l'abonnement : 15,65€/mois

Consommation 1 017,00€/kWh

Prix du kWh : 0,0000€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 6000kWh x 0,1695€/kWh

Total de la facture 1205€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 187,80€ + 1 017,00€ = 1 205,00€

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de kWh par an et une puissance de 6 kVA à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Top 3 des offres de gaz en avril 2026

Le signe    à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Estimation Caractéristiques Score Contact
Spéciale Gaz

4,4

234.2k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

SPÉCIALE GAZ
Budget annuel
1340 €/an
1340 €/an 1900 €/an
Abonnement TTC : 343,92 €/an
kWh TTC : 0,0996 €/kWh
Vous gagnez
46 €/an
Indexation PRVG
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 01/04/2026
Voir le détail de l'offre Spéciale Gaz Cacher le détail de l'offre Spéciale Gaz

L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT, indexé sur le Prix Repère de la CRE, valable pendant un an pour les nouveaux clients. Le particulier peut choisir le rythme et le mode de facturation, la mensualisation ou la facturation bimestrielle, avec également le choix de la date de prélèvement. Un rendez-vous téléphonique annuel permet de faire le point sur la consommation. Le service client est accessible par téléphone. L’offre ne comporte pas d’option verte et n’impose aucun engagement environnemental spécifique.

Le contrat dure un an et se reconduit automatiquement sans engagement de durée par la suite. Le client peut résilier à tout moment et sans frais, que ce soit pour un changement de fournisseur ou un déménagement. Le suivi de la consommation s’effectue en temps réel depuis l’espace client en ligne. Cette offre bénéficie de la fiabilité du leader des fournisseurs alternatifs et d’une reconnaissance par de nombreux prix du secteur. La réduction n’est toutefois valable qu’un an et ne s’applique pas aux clients actuels.

Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles

Avantages

  • -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
  • Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
  • Suivi des consommations en temps réel ;
  • Service client accessible par téléphone ;
  • La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.

Inconvénients

  • La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
  • La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.

L'avis de Selectra

L'Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est une option intéressante, avec des prix indexés sur le Prix Repère du Gaz, garantissant un tarif en phase avec le marché et une réduction de 10 %. Elle offre aussi la sécurité de souscrire auprès d'un fournisseur récompensé par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024. Bien que l'offre n'inclue pas de biogaz, presque aucune alternative moins chère n'en propose non plus, ce qui en fait un choix compétitif.

Les notations des autres plateformes d'avis

4,4

217.7k avis sur Avis Vérifiés

4,0

191 avis sur Poulpeo

2,8

3.1k avis sur Selectra

4,1

8.1k avis sur Trustpilot

4,6

5.1k avis sur iGraal

Grille tarifaire de l'offre Spéciale Gaz par TotalEnergies (TTC)
Spéciale Gaz
Souscrire en ligne
0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 147,24 €343,92 €
Zone 1 0,1224 € 0,0929 €
Zone 2 0,1231 € 0,0945 €
Zone 3 0,1244 € 0,0967 €
Zone 4 0,1258 € 0,1000 €
Zone 5 0,1277 € 0,1038 €
Zone 6 0,1301 € 0,1088 €

Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 01/04/2026

Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon

Abonnement €/an

Prix de l'abonnement : 0,00€/mois

Consommation 996,00€/kWh

Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 10000kWh x 0,0000€/kWh

Total de la facture 1340€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 343,92€ + 996,00€ = 1 340,00€

Extra Eco Gaz

4,5

12.7k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

EXTRA ECO GAZ
Budget annuel
1346 €/an
1340 €/an 1900 €/an
Abonnement TTC : 332,76 €/an
kWh TTC : 0,1013 €/kWh
Vous gagnez
40 €/an
100% en ligne
Prix non garantis dans le temps
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 01/04/2026
Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz

L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie s’adresse au particulier souhaitant profiter de tarifs de gaz souvent inférieurs à la moyenne. Les prix sont librement fixés par le fournisseur en fonction des cours du marché et du tarif d’acheminement, sans garantie de stabilité, mais restent plafonnés selon la grille tarifaire. L’offre ne comporte aucun engagement de durée et peut être résiliée à tout moment, sans frais. Le client gère son contrat via un espace en ligne et suit sa consommation grâce à l’application OHM et Moi. Aucun engagement environnemental spécifique n’est inclus, mais l’option plantation d’arbre demeure accessible en supplément.

Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles

Avantages

  • Des prix légèrement inférieurs à la moyenne
  • Suivi de consommation depuis l'appli OHM et Moi

Inconvénients

  • Aucune garantie sur les prix
  • Pas de biogaz
  • Option plantation d'arbre disponible en supplément seulement

L'avis de Selectra

L'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes.

À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale.

Les notations des autres plateformes d'avis

4,0

3.2k avis sur Selectra

4,7

9.2k avis sur Trustpilot

4,3

214 avis sur iGraal

Grille tarifaire de l'offre Extra Eco Gaz par OHM Énergie (TTC)
Extra Eco Gaz
Souscrire en ligne
0 - 1 000 kWh/an
cuisson
1 001 - 6 000 kWh/an
eau chaude
6 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 131,40 €131,40 €332,76 €
Zone 1 0,1351 € 0,1351 € 0,1013 €
Zone 2 0,1351 € 0,1351 € 0,1034 €
Zone 3 0,1351 € 0,1351 € 0,1069 €
Zone 4 0,1351 € 0,1351 € 0,1080 €
Zone 5 0,1351 € 0,1351 € 0,1123 €
Zone 6 0,1351 € 0,1351 € 0,1155 €

Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 01/04/2026

Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon

Abonnement €/an

Prix de l'abonnement : 0,00€/mois

Consommation 1 013,00€/kWh

Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 10000kWh x 0,0000€/kWh

Total de la facture 1346€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 332,76€ + 1 013,00€ = 1 346,00€

Avantage Gaz 2 ans

4,5

46.5k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

AVANTAGE GAZ 2 ANS
Budget annuel
1359 €/an
1340 €/an 1900 €/an
Abonnement TTC : 279,48 €/an
kWh TTC : 0,1080 €/kWh
Vous gagnez
26 €/an
Gaz à prix fixes 2 ans
Selectra Score B
Vérifié le 01/04/2026
Voir le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans Cacher le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF propose au particulier un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois. Cela garantit une sécurité face aux hausses de prix du gaz sur la période. Le prix de l’abonnement, en revanche, peut évoluer chaque année, à la hausse ou à la baisse. Le contrat est sans engagement de durée et peut être résilié à tout moment sans frais. Le particulier bénéficie d’un service client 100 % en France, accessible par téléphone et en ligne. L’offre ne comporte aucun engagement environnemental spécifique.

Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles

Avantages

  • Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
  • Service client 100% en France.

Inconvénients

  • Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.

L'avis de Selectra

L'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF garantit un prix fixe pendant 2 ans, ce qui peut ne pas être l'option la plus avantageuse, étant donné la tendance actuelle à la baisse des prix du gaz. Toutefois, les tarifs proposés sont actuellement assez compétitifs. Cette offre présente également l'avantage de la sécurité et de la fiabilité d'EDF, le premier fournisseur alternatif de gaz en France, une marque de confiance largement plébiscitée par les consommateurs.

Les notations des autres plateformes d'avis

1,4

23 avis sur Custplace

1,7

960 avis sur Selectra

4,6

45.6k avis sur Trustpilot

Grille tarifaire de l'offre Avantage Gaz 2 ans par EDF (TTC)
Avantage Gaz 2 ans
0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 11 000 kWh/an
chauffage
11 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 138,84 €299,88 €299,88 €
Zone 1 0,1355 € 0,1050 € 0,1050 €
Zone 2 0,1361 € 0,1056 € 0,1056 €
Zone 3 0,1368 € 0,1063 € 0,1063 €
Zone 4 0,1375 € 0,1070 € 0,1070 €
Zone 5 0,1387 € 0,1082 € 0,1082 €
Zone 6 0,1394 € 0,1089 € 0,1089 €

Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 02/03/2026

Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon

Abonnement €/an

Prix de l'abonnement : 0,00€/mois

Consommation 1 080,00€/kWh

Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 10000kWh x 0,0000€/kWh

Total de la facture 1359€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 279,48€ + 1 080,00€ = 1 359,00€

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

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