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EDF Bleu ciel : numéro et tarifs de l'abonnement pour l'électricité

Les informations et les démarches pour l'électricité et le gaz avec EDF Bleu Ciel.

Fournisseur historique sur le marché, l'entreprise EDF est aujourd'hui une entreprise privée qui produit et commercialise de l'électricité aux consommateurs particuliers et professionnels. L'entreprise a l'obligation de vendre son électricité au tarif réglementé de vente fixé par les pouvoirs publics et qui évolue chaque année, c'est l'offre au tarif bleu d'EDF. Elle vend également des offres vertes et du gaz naturel.

Qu’est ce que EDF bleu ciel ?

EDF Bleu Ciel est l'ancien nom de l'entité d'EDF qui commercialisait des offres de gaz et d'électricité pour les particuliers jusqu'en 2012. Depuis 2012, le nom « Bleu ciel » n'existe plus et c'est à nouveau sous le nom de fournisseur d'électricité et de gaz « EDF » que l'entreprise commercialise ses offres d'énergie.

EDF Bleu ciel tarif réglementé

Son offre phare est le tarif Bleu d'EDF, qui correspond au tarif réglementé de l'électricité fixé par les pouvoirs publics. Ce tarif réglementé évolue en principe tous les mois et dépend des coûts que subit EDF. C'est la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) qui fixe ce tarif.

Grille tarifaire de l'offre au tarif bleu EDF Bleu Ciel
Puissance souscrite Abonnement EDF Bleu ciel Base Prix du kWh Base Abonnement Heure pleine/Heure creuse Prix du kWh Heure pleine Prix du kWh Heure creuse
3 kVA     - - -
6 kVA          
9 kVA          
12 kVA          
15 kVA          

Il existe aussi une offre de tarif Bleu plus confidentielle : l'option Tempo. Le prix du kWh varie en fonction du jour de l'année. C'est une offre qui s'adresse aux foyers capables de maîtriser leur consommation, comme ceux qui possèdent un moyen de chauffage alternatif. Le prix varie en fonction de 3 types de journées :

  • Tempo bleu (300 jours par an) : le prix du kWh est avantageux ;
  • Tempo blanc (43 jours par an) : le prix du kWh est dans la moyenne ;
  • Tempo rouge (22 jours par an - voir les jours tempo ) : le prix du kWh est élevé.

EDF Bleu ciel particulier offre verte

EDF commercialise également de l'électricité 100% verte, via son offre EDF Vert électrique. C'est une offre relativement peu compétitive comparée à la majorité des autres offres d'électricité verte sur le marché, ce qui explique pourquoi une infime partie seulement des clients EDF aient souscrit cette offre jusqu'ici. La gamme d'offres vertes d'EDF est disponible en heure 

EDF Bleu Ciel abonnement et prix du kWh de l'offre verte
Puissance souscrite Abonnement Base EDF Bleu ciel prix du kWh Base Abonnement EDF Bleu ciel Heures pleines Heures creuses Prix du kWh Heure pleine Prix du kWh Heure creuse
6 kVA          
9 kVA          
12 kVA          
15 kVA          

EDF Bleu ciel gaz de ville

EDF est un fournisseur de gaz naturel depuis plusieurs années. Il est d'ailleurs le deuxième fournisseur de gaz en France derrière Engie, puisqu'il propose à l'ensemble de ses nouveaux clients en situation d'emménagement de souscrire chez lui à la fois pour l'électricité et le gaz. Or une nouvelle fois, et comme nous le détaillerons plus tard, cette offre appelée Avantage gaz n'est pas la plus compétitive des offres de gaz sur le marché.

EDF Bleu Ciel prix du gaz naturel
Tarifs Classes de consommation
0 - 6 000 kWh 6 001 - 11 000 kWh 11 001 - 30 000 kWh
Abonnement EDF Bleu ciel      
Zone 1      
Zone 2      
Zone 3      
Zone 4      
Zone 5      
Zone 6      

Souscrire un contrat chez EDF bleu ciel

Bien que l'entité EDF Bleu Ciel n'existe plus aujourd'hui, il est toujours possible de souscrire une offre d'électricité et gaz chez Électricité de France (EDF). Cependant il faut savoir que ces offres ne sont pas les moins chères du marché ; il est possible depuis 2007 de choisir un autre fournisseur.

Il ne faut donc pas hésiter à utiliser un comparateur d'offres qui prend en compte l'ensemble des préférences du client et de ses caractéristiques de consommation, tant pour le gaz que l'électricité.

EDF bleu ciel déménagement

Pour demander une ouverture de compteur EDF Bleu ciel, il faut :

téléphone

  1. avoir l'adresse de son prochain logement et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  2. détenir une relève du compteur électrique du prochain logement ;
  3. se munir d'un RIB ;
  4. appeler EDF au 09 69 32 15 15.

Cette opération est facturée gestionnaire ENEDIS - pour un délai standard.

Sinon, pour ouvrir vos compteurs et réaliser une estimation de facture gratuite, vous pouvez appeler les conseillers Selectra au 09 73 72 73 00 (non-surtaxé) ou demander un rappel gratuit. Il vous orientera vers une offre plus compétitive d'un fournisseur alternatif, selon votre profil de consommation.

EDF bleu ciel raccordement

Pour faire une demande de raccordement électrique, les particuliers ont quatre choix :

Comment résilier edf bleu ciel ?

Pour gérer une résiliation EDF, tout dépend en fait de sa situation :

En outre, la résiliation d'un contrat énergie est toujours gratuite en France.

Avis sur EDF Bleu ciel

Les fournisseurs d'électricité en France

Avant de souscrire chez un fournisseur d'énergie, il faut se renseigner sur ses prix, son service client, les caractéristiques de ses offres... Il ne faut donc pas hésiter à faire jouer le concurrence. Aujourd'hui le marché de l'électricité est ouvert à de nombreux autres fournisseurs comme les fournisseurs alternatifs (Total Spring, Direct Energie, ekWateur, Mint Energie...) si bien qu'il est pertinent de se demander si l'offre d'EDF au tarif réglementé est la plus avantageuse.

Une facture d'électricité est composée de deux parties qu'il convient de comparer entre les différents fournisseurs :

  • L'abonnement : c'est la partie fixe de la facture, il change peu selon les fournisseurs même si certains tirent leur épingle du jeu ;
  • La consommation en kWh : c'est la partie variable de la facture, elle varie selon la consommation mensuelle et selon le prix unitaire du kWh d'électricité qui varie beaucoup selon le fournisseur.

Comparaison des prix de l’abonnement entre différents fournisseurs d'électricité

Pour les petits consommateurs d'électricité, il faudra prioriser une offre garantissant un prix de l'abonnement moins cher.

Prix de quelques abonnements d'électricité en  
Puissance souscrite EDF
Prix du kWh d'électricité EDF Tarif Bleu TTC
Planète Oui
Prix du kWh d'électricité Planète Oui TTC
Direct Energie
Prix du kWh d'électricité Online de Direct Energie TTC
Option de l'abonnement Option base Option heure pleine/heure creuse Option base Option heure pleine/heure creuse Option base Option heure pleine/heure creuse
3 kVA   -   -   -
6 kVA            
9 kVA            
12 kVA            
15 kVA            
Plus d'informations Offres EDF 09 87 67 55 21
Me faire rappeler
09 87 67 54 76
Me faire rappeler

Comparaison des prix du kWh entre différents fournisseurs

Pour les foyers ayant une consommation moyenne voire importante d'électricité, il est recommander d'opter pour une offre avec un prix du kWh moins cher.

Prix du kWh d'électricité chez quelques fournisseurs en  
Puissance souscrite EDF
Prix du kWh d'électricité EDF Tarif Bleu TTC
Planète Oui
Planète Oui TTC
Direct Energie
Online de Direct Energie TTC
Option de l'abonnement Option base Tarif heure pleine Tarif heure creuse Option base Tarif heure pleine Tarif heure creuse Option base Tarif heure pleine Tarif heure creuse
3 kVA   - -   - -   - -
6 kVA                  
9 kVA                  
12 kVA                  
15 kVA                  
Plus d'informations Souscrire chez EDF 09 87 67 55 21
Me faire rappeler
09 87 67 54 76
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Comparaison des prix du gaz avec EDF

Comme on peut le voir, sur le gaz naturel également EDF n'est pas plus compétitif que ses concurrents.

Pour obtenir des informations sur les offres chez les différents fournisseurs d'énergie, vous pouvez appeler un conseiller Selectra au 09 73 72 73 00 (non-surtaxé) ou demander un rappel gratuit.

Les différences entre EDF Bleu Ciel et la concurrence

La distribution d’électricité est restée une activité régulée :

  • L’électricité est la même chez tous les fournisseurs ;
  • De la même façon le raccordement, la mise en service, le relevé de compteur et les dépannages sont assurés par les techniciens d’ENEDIS (le gestionnaire du réseau de distribution électrique).
  • Les frais, les délais et la qualité de ces prestations sont donc identiques quel que soit le fournisseur.

Les fournisseurs sont seulement maîtres des prix (ouverture du marché de l’électricité à la concurrence en 2007) et du service client proposés aux consommateurs. La différence entre EDF et la concurrence tient donc à ces deux seuls critères. Pour exemple, le service client de Direct Energie a été élu service client de l’année deux années consécutives.

EDF Bleu Ciel service client

Comment joindre EDF Bleu Ciel

Le fournisseur d'électricité pour les particuliers EDF, anciennement EDF Bleu Ciel, peut être contacté par téléphone pour toutes les questions relatives à la souscription, la facturation ou encore son contrat en général.

Contact EDF Bleu Ciel
Type de demandes Numéro de téléphone
Payer sa facture EDF Bleu ciel par carte bancaire 09 70 83 33 33
Déclarer son relevé EDF Bleu ciel
Informations sur des travaux dans son logement ou installations électriques 39 29
Souscrire un nouveau contrat EDF ou appeler le service client 09 69 32 15 15
Souscrire à une offre verte d'EDF 30 04
Contacter le siège social d'EDF 01 40 42 22 22
Contacter le fournisseur depuis l'étranger 00 33 969 394 415

EDF Bleu Ciel horaires d'ouverture du service client

Il y a certaines heures de la semaine à privilégier pour contacter EDF Bleu Ciel. Nous recommandons également d'éviter si possible les débuts de mois, en particulier lors des rentrées scolaires de septembre et de janvier.

Les meilleurs horaires pour joindre le fournisseur
Risque d'attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (8H-12H30) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Midi (12H30-14H) Moyen Faible Faible Faible Faible Faible
Après-midi (14H-18H) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Soir (18H-21H) Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Adresse service client EDF Bleu Ciel

Pour faire une réclamation à EDF Bleu Ciel ou pour une résiliation, plutôt que d'envoyer un courriel il est conseillé d'envoyer un courrier recommandé à l'adresse suivante :

EDF Service Clients
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

EDF Bleu Ciel mon compte

Il est possible de créer un espace client en ligne pour les clients des anciennes offres Bleu Ciel  Il est possible d'y consulter ses factures en ligne, dans l'onglet e-documents.

EDF Bleu Ciel service dépannage

En cas de coupure de courant ou d'incident sur le réseau, il faudra appeler ENEDIS au 09 726 750 XX, où XX correspond à votre numéro de département. En effet, l'assistance EDF Bleu Ciel pour ces cas de figure est déléguée au gestionnaire du réseau de distribution électrique - et ce pour tous les consommateurs en France.

Quelle est la différence entre EDF Bleu Ciel et ERDF ?

Il est très fréquent aujourd'hui de confondre EDF et ERDF (devenu ENEDIS) en pensant qu'il s'agit de la même entreprise. Depuis l'ouverture du marché de l'énergie en 2007, la production et la commercialisation de l'électricité (activités d'EDF) sont devenues des activités concurrentielles, ce qui n'est pas le cas du transport (activité de RTE) et de la distribution de l'énergie (activité d'ENEDIS). En clair cela signifie que le fournisseur EDF Bleu Ciel et le gestionnaire de réseau ERDF (l'entreprise qui s'occupe du réseau électrique) sont deux entreprises différentes.

erdf enedis

Il faut noter que le gestionnaire de réseau ERDF a changé de nom en 2016 pour devenir ENEDIS, de même EDF Bleu Ciel n'existe plus et se nomme aujourd'hui EDF tout simplement.

Différences entre EDF Bleu Ciel et GDF Suez Dolce Vita

edf gdf

Ces deux entités ont un point commun : elles n'existent plus sous ce nom là aujourd'hui. En effet, EDF Bleu Ciel est l'ancien nom du fournisseur d'électricité pour les particuliers redevenu aujourd'hui EDF. Quant à GDF Suez, il s'agit aujourd'hui d'Engie, anciennement GDF est qui est le fournisseur historique de gaz naturel en France. Il est relativement fréquent de confondre EDF et Engie car les deux entreprises étaient autrefois liées sous appellation EDF-GDF jusqu'à leur séparation en 2008. Aujourd'hui il y a donc deux entreprises bien distinctes, qui se font concurrence.

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